Это не допускается – все растения должны быть одинаково свежими. В соответствии со статьей 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г.
№ 2300-1 «О защите прав потребителей» клиент при выявлении в товаре недочетов, не оговоренных реализатором, имеет право требовать: Покупатель может требовать полного восполнения ущерба, нанесенного ему по причине продажи плохого продукта.
Как сделать возврат некачественного товара без чека?
О возврате товара надлежащего качества читайте тут.
Заявление составляется в 2-х экземплярах с подписями продавца и покупателя. Один образец претензии остается у ответчика, другой, зарегистрированный экземпляр, покупатель оставляет себе.
При обнаружении первых признаков увядания в момент покупки необходимо сразу отказаться от их приобретения.
[…]