Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Не возвращают ноутбук из ремонта». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Вначале давайте разберемся с основными моментами, которые необходимо знать при обнаружении недостатков и предъявлении требования о ремонте.
Недостаток подлежит устранению, если он не был предусмотрен в договоре или иным образом не оговорен покупателем при продаже. Так что внимательно смотрите документы на товар, и если в них будет указано, что товар приобретен с изъяном (например, холодильник у которого не работает освещение морозильной камеры), то такой дефект не будет устраняться в рамках гарантийного ремонта.
Не возвращают ноутбук из сервиса после ремонта
Существуют сроки, когда ремонт может быть признан гарантийным и соответственно безвозмездным. Такие сроки обычно делятся на следующие категории:
- в период установленной гарантии;
- по истечению гарантии, но в пределах 2 лет;
- по истечению 2 лет, но в период срока службы;
- по истечению 2 лет, но в пределах 10 лет, если срок службы не установлен.
По своему выбору покупатель может обратиться к:
- продавцу;
- изготовителю товара;
- импортеру (организация, доставившая товар из-за рубежа).
Наглядная таблица обращения покупателя для гарантийного ремонта.
| Период | Тип недостатка | К кому можно обратиться | Наличие обязанности по ремонту | Обязанность покупателя доказывать производственный брак |
| В гарантийный период | Обычный недостаток | Продавец, изготовитель, импортер | да | нет |
| В гарантийный период | Существенный недостаток | Продавец, изготовитель, импортер | да | нет |
| По истечению гарантийного срока в пределах 2 лет | Обычный недостаток | Продавец, изготовитель, импортер | да | да |
| По истечению гарантийного срока в пределах 2 лет | Существенный недостаток | Продавец, изготовитель, импортер | да | да |
| По истечению 2 лет, но период срока службы | Обычный недостаток | Изготовитель | нет | — |
| По истечению 2 лет, но в период срока службы, | Существенный недостаток | Изготовитель | да | да |
| По истечению 2 лет, но в пределах 10 лет, если срок службы не установлен | Обычный недостаток | Изготовитель | нет | — |
| По истечению 2 лет, но в пределах 10 лет, если срок службы не установлен | Существенный недостаток | Изготовитель | да | да |
Следует учитывать, что не все поломки могут подлежать гарантийному ремонту. Продавец (изготовитель, импортер) не обязаны безвозмездно устранять недостатки, если они возникли в виду:
- небрежной эксплуатации (например, падение сотового телефона со значительной высоты);
- использование не по назначению (например, использование блендера для разрыхления почвы для домашних растений);
- воздействие природных стихий, а также веществ, которые не совместимы с работоспособностью товара (например, попадание жидкости на ноутбук);
- неправильная транспортировка или хранение товара (например, перевозка монитора в металлическом кузове автомобиля без фиксации и смягчительных материалов).
Рассмотрим алгоритм действий покупателя при выдвижении требований о гарантийном ремонте. Возможно два варианта разворота событий:
- продавец (изготовитель, импортер) признает случай гарантийным и производит ремонт добровольно
- от проведения ремонта продавец (изготовитель, импортер) отказывается
Что делать, если не возвращают технику из ремонта?
Вместе с заявлением продавцу (изготовителю, импортеру) передается некачественный товар. По закону продавец обязан принять товар, даже если случай окажется негарантийным. Передача товара на гарантийный ремонт должна оформляться актом о принятии товара от покупателя. Такой документ должен составлять продавец. Но обязательно проследите, что бы в документе были следующие сведения:
- дата передачи товара;
- от кого принята вещь;
- кто получил товар;
- подробное описание товара с указанием заводского (иного идентификационного) номера, внешних повреждений или следов эксплуатации (если таковые есть);
- наличие или отсутствие заводских пломб;
- описание признаков поломки со слов покупателя;
- подтверждение продавцом того, что случай является гарантийным и товар принимается на ремонт.
Следует знать, что если товар весит более 5 кг или является крупногабаритным, то покупатель может потребовать доставки товара от места нахождения товара на ремонт и обратно за счет и силами продавца (изготовитель, импортер), либо компенсировать затраты на самостоятельную доставку.
Ситуация с передачей товара и проведением ремонта может быть усложнена если продавец не может сходу признать ремонт гарантийным и собирается провести проверку на наличие недостатков. Проверка может быть проведена:
- сразу же в момент передачи товара;
- через некоторое время после получения товара.
Когда проверка качества проводится сразу на месте и недостатки товара подтверждаются, акт приема-передачи товара на ремонт от покупателя к продавцу (изготовителю, импортеру) составляется тут же после проверки, то есть практически в то же время, что и при предъявлении требований о безвозмездном ремонте.
В ситуации, когда продавец намеревается провести проверку позже, то товар должен быть запечатан в упаковочный материал (полиэтилен, картонную коробку и пр.) таким образом, что бы исключить доступ к товару (вскрытие, разборка и т.п.) без участия покупателя. На упаковке необходимо поставить подписи покупателя и продавца (изготовителя, импортера).
Вскрытие упаковки может производиться при проверке товара продавцом в присутствии покупателя, о чем делается отметка в документе о проверке товара. Если продавец провел проверку без извещения покупателя и без него вскрыл упаковку, то все результаты проверки можно ставить под сомнение.
- Профессиональное оборудование, квалифицированные инженеры;
- Компонентный ремонт комплектующих;
- Вызов мастера по Москве, доставка техники в наш СЦ;
- Безналичная и наличная оплата, работаем с юр. лицами;
- На все работы предоставляется гарантия;
- Склад запчастей.
Квалификация наших инженеров и наличие соответствующего инструмента, диагностического и измерительного оборудования позволяет выполнить точную диагностику, разобраться с причинами неисправности и провести ремонт ноутбуков любой модели вне зависимости от сложности. Кроме ремонтных работ мы занимаемся и сервисным обслуживанием – профилактические работы (чистка от пыли и грязи), заменой термопасты, удалением окислов, смазкой активных элементов систем охлаждения и другие услуги.
Что делать если не возвращают технику из ремонта
Чистка ноутбука, ремонт системы охлаждения. Проверка операционной системы, диагностика элементов платы.
Ремонт видеокарты. Замена шлейфа матрицы, замена матрицы.
1)Аккумулятор неисправен, замена акб.
2) Диагностика цепей питания, с последующей заменой компонентов.
Я дам несколько советов тем, кто не хочет попасть в такую ситуацию, в которую я попал сам. Если вы собираетесь обратиться в ремонт компьютеров и не попасть на развод или обман компьютерных мастеров, то эти советы будут кстати. Обращайтесь в стационарные мастерские. У серьёзных фирм, оказывающих услуги по ремонту компьютеров и гаджетов, нет никаких курьеров и выездных мастеров.
Надежные серьезные компании работают стационарно, и клиент должен самостоятельно везти к ним гаджет.
Если вам говорят, что приедет мастер, то лучше не приглашать никого домой, а найти в вашем городе ближайшую мастерскую и приехать туда самому. Может быть исключение, если мастера вызываете по рекомендации родных или друзей, и они не в первый раз пользуются его услугами. В остальных случаях никаких мастеров на дом.
Ну а если вы решили вызвать мастера на дом, то попросите его предъявить паспорт, сфотографируйте паспорт – без его данных концов можно не найти. Позвоните в контору и спросите, работает ли у вас такой мастер?
Прежде, чем куда-то обращаться, поищите в интернете отзывы об этой компании. Конечно, отзывы могут быть и покупные, но если бы я изначально посмотрел отзывы, то точно не попал в такую ситуацию.
Проверяйте адреса компаний в Яндекс.Картах. Если там этих компаний нет, то лучше туда не обращаться.
Ещё нужно проверить информацию о возрасте сайта компании – фирмы однодневки часто меняют сайты. В интернете существует много сервисов, где можно это сделать, достаточно воспользоваться любой поисковой системой. Если сайту меньше года, то делайте выводы!
Внимательно читайте документы, которые подписываете. Если вам дают подписать договор, акт приёма или квитанцию, внимательно прочитайте, нет ли там какого подвоха. В случае чего только с этим документом вы сможете обратиться в правоохранительные органы.
Не возвращают из ремонта телефон
Потом решил: как они меня, так и я их. Позвонил, сказал, что я согласен на эту стоимость, делайте. Они сказали через пару дней будет готово. Через пару дней мне позвонили, договорились о времени, а привёз ноутбук тот же мастер. Я проверил: ноутбук работал и полностью был исправен.
А дальше был интересный разговор. Я спросил, сколько я должен за ремонт? Мастер мне ответил, что ремонт стоит 12500 рублей. Я снова напомнил про обещание, что ремонт выйдет максимум в 5000 рублей. Мастер сказал, что он тут не причём, он обычный курьер, и его задача просто отвезти и привезти ноутбук обратно.
Я спросил, понимает ли он, что за такую работу ему по шапке дать могут. Это я ещё адекватный человек, и всё понимаю, но нарваться можно очень хорошо. Мастер отнекивался, мол он недавно работает и совсем об этом не подумал.
Мастер только в процессе работы узнал, чем действительно занимается организация.
В общем, пообщался я по душам с курьером. Это был действительно обычный студент: устроился на подработку по объявлению. Он согласился со мной, что это лохотрон. Сказал что ищет другую подработку, но пока не нашёл, приходится подрабатывать там, жить на что-то надо.
Мы договорились так: они обещали, что ремонт будет до 5000 р. стоить. Даже если там и правда какой-то более дорогой шлейф, то больше 6000 я не готов заплатить. Он попросил заплатить хоть что-то: я отдал 3500, так как 2500 уже заплатил, и он уехал.
После чего мне неделю, каждый день звонили с угрозами подать на меня в суд. Я говорил, что флаг им в руки, пусть делают, что угодно, или просто слал на три буквы. Прошло уже 4 года – в суд на меня никто не подал, а ноутбук до сих пор работает.
Ну вот я вам и рассказал, как разводят людей компьютерные мастера мошенники. К сожалению, это только одна из возможных схем развода доверчивых людей. Мир совершенствуется, люди набираются опыта так же, как и мошенники.
Пользуйтесь услугами только тех организаций, надежность которых подтверждена либо вашими знакомыми, либо хорошими реальными отзывами в интернете.
И с каждым годом схемы развода на деньги меняются. Сейчас могут быть куда более сложные схемы. Поэтому необходимо быть предельно осторожным в вопросах, касающихся денег и имущества.
После этого случая я больше ни на каких мошенников не нарывался. Нашёл по отзывам пару организаций в своём городе: одна занимается ремонтом ноутбуков и компьютеров, другая – ремонтом смартфонов. Пару раз обращался, делали недорого, в срок, и без претензий. Это касается и ремонта автомобиля, и другой техники.
На этом моя заметка окончена. Не забывайте про конкурс, условия ниже! Пишите в комментариях, сталкивались ли вы с какими-нибудь подобными лохотронами? Будьте внимательны! Удачи!
Выбирая в интернете компьютерный сервис и приглашая к себе мастера, будьте очень осторожны. Как правило, многие из нас, выбирая компанию, куда стоит обратиться, в-первую очередь, обращают внимание на цены. 300-500 рублей за ремонт компьютера или ноутбука, учитывая бесплатный приезд мастера, кажутся вполне божескими и необременительными для кошелька.
Цель мастера – запугать и убедить, как у вас все плохо и какие серьезные работы предстоит выполнить. У вас не показывает монитор? Вполне возможно, что дело в кабеле, ремонт которого стоит сущие копейки. Но нет же, вас будут уверять, что у вас накрылась материнская плата, полетела матрица или даже интерфейсная плата монитора. А за их «ремонт» или «замену» придется выложить в разы больше, тысяч этак 15.
Мастер найдет неполадки, молча выполнит все работы, а затем выпишет вам счет, где будет указан не 1-2 пункта, а штук 10-15 работ. Цена каждой услуги небольшая, но общая стоимость выльется в огромную сумму. Причем самое удивительное, что почти все пункты – это все одна услуга. Но вам это все распишут как отдельные работы и будут уверять, что вы ничего не понимаете. И вообще, работа выполнена? Выполнена! Давайте оплачивайте! И плевать, что какая-то переустановка Винды стоит почти как новый ноутбук. Вот, например, какой счет выставила одна фирма своему клиенту. По телефону было обещано, что услуга по переустановке Windows обойдется в 500 рублей, а заплатить пришлось 22 тыс. рублей.
Не возвращают телефон из ремонта (не по гарантии)
Компьютеры на сегодняшний день внедрились в нашу жизнь на столько, что трудно представить, чтобы мы делали без них. Статистика говорит, что каждый 4 житель планеты имеет в наличии компьютер или ноутбук. Устройства используют для разных целей: мультимедийных, для работы и общения. В свою очередь лэптопу, как и любой другой технике свойственно ломаться. Причем нетбук – сложнотехническое решение, и вероятность его поломки крайне велика. Достаточно просто пролить небольшой объем жидкости, и механизм выйдет из строя. Ноутбуки сделали нашу жизнь проще и в тоже время несколько осложнили её. Во-первых, приобрести такой аппарат не каждому по карману, так как стоимость устройства порой не уступает стоимости подержанного автомобиля. Во вторых нетбук мобильное устройство, пользователи часто переносят агрегат с места на место, эксплуатируют не согласно требованиям, не уделяют должного внимания техническому обслуживанию. Что же делать когда ваше устройство вдруг перестало работать по той или иной причине ?
По этому в процессе замены матрицы ноутбука например, работа которого составляет около 30 мин, приходиться заказывать идентичную матрицу и ожидать доставку как минимум 3 дня. Что касается остальных компонентов, то зачастую в сервисные центры закупают в резерв лишь ходовые запчасти, пользующиеся высоким спросом. Но в некоторых случаях восстановление работоспособности возможно лишь при наличии «донора» — вышедшего из строя устройства, так как в производстве отсутствуют данные элементы. Неисправности, решаемые путем длительных манипуляций в интервале от 2 до 4 часов выполнения, относятся к разряду сложных проблем. Такие процедуры как замена портов, замена сокетов, разъемов, мостов, чипсетов, микроэлементов на материнской плате ноутбука, требуют как минимум наличие запасных частей, которые не всегда имеются в запасе, и наличие рук мастера-профессионала, что сегодня крайняя редкость.
Важным составляющим звеном в процессе выполнения обслуживания и настройки, является фирма производитель. Есть производители починку ноутбуков которых, осуществить порой невозможно из-за отсутствия технической документации и аналогичных компонентов для замены. В целях рекомендации добавим перечень производителей ноутбуков, наладку которых осуществить в сервисном центре, получиться с 99% вероятностью. Список производителей (марок) расставлен в порядке ремонтопригодности: ASUS, ACER, HP, DELL, SAMSUNG, SONY и LENOVO. В некоторых случаях при покупке устройства, лучше переплатить единожды, чтобы не попасть в ситуацию, при которой ремонт ноутбука может обойтись ценой нового устройства. Целесообразно написать список производителей, починку устройств которых удается выполнить в 60% случаев: DEXP, DNS, IRBIS, KREZ и PRESTIGIO.
Починить ваш аппарат в кратчайшие сроки, без переплат за время выполнение работы, вы можете в нашей мастерской, наш компьютерный сервис обслуживает самарский городской округ уже более 10 лет. Выездные мастера нашего сервисного центра предоставляют компьютерную помощь на месте с бесплатной диагностикой и выездом до места назначения. Стоит отметить, что за последнее время цены на электротехнику возросли до небывалых высот, а надежность данных устройств не изменилась. Если у вас возникла проблема с устройством, не стоит сразу же принимать решение о покупке нового агрегата, тем более если вы не разбираетесь в данном вопросе. Обратитесь в наш сервис, мы проведем диагностику, озвучим вам цену за ремонт ноутбука и на основании полученной информации примите рациональное решение. Стоимость услуг и работы уточняйте у оператора или ознакомьтесь с информацией на сайте.
За последние 10 лет на рынок пришли десятки производителей портативных ПК, некоторые из них хорошо себя зарекомендовали. В связи с этим в наш сервисный центр попадали лэптопы (laptops) разных производителей и моделей. Износоустойчивость большинства устройств хорошо отметилась и в нашем сервисном центре. Если вам требуется консультация по вопросу «какой ноутбук лучше купить» или «сколько будет стоить починить ?», то на данные вопросы вам дадут развернутый ответ в нашем сервисном центре абсолютно бесплатно. Мы выполняем любые виды работ с ноутбуками разных моделей, начиная от проблем с программами и заканчивая заменой резистивных элементов на материнской плате. Компьютерный мастер нашего сервиса, всегда готов проконсультировать вас по любому интересующему вопросу.
Как продлить жизнь своему устройству и как сделать так, чтобы аппарат не подвел вас в неудобный момент ? Первое что хочется отметить – не следует покупать дешевые модели, которые вам внушают продавцы магазинов. Мало того что скорость работы устройства в конечном счете не устраивает пользователя, плюс ко всему реабилитировать такой нетбук крайне сложно и не всегда удается сделать это в полном объеме.
Второе – ноутбук это электронное устройство , как и любая другая электрическая техника на холоде или влажной среде микрокомпоненты могут выйти из строя или получить неустранимый дефект. Третье – употреблять пищевые продукты рядом с сложно техническим устройством не рекомендуется категорически. Жидкость попавшая на элементы через которые проходит электрический ток введет гаджет в короткое замыкание, исправить такой дефект будет крайне сложно. Четвертое – не стоит по завершению работы за системой Windows оставлять её в включенном состоянии, а тем более переводить в ждущий режим. Такая эксплуатация может повлечь за собой скорый износ жесткого диска, а в дальнейшем потерю данных. Пятое – некоторые пользователи пользуются ноутбуком с постоянно подключенным источником питания, забывая о том что батарея это гальванический элемент который изнашивается достаточно быстро. В некоторых моделях батарея устанавливается съемного типа, в других несъемная. Ремонт ноутбуков с встроенной батареей осуществляется в другой последовательности, если вы имеете возможность снять батарею и агрегат постоянно стоит на рабочем столе, снимите батарею и отложите в сторону.
Ноутбуки сегодня — популярнейший вид персональной техники. Если портативный компьютер выходит из строя, то актуальной задачей становится вернуть его эффективную работоспособность. Специалисты сервисный центр Fix-ноутбук города Харькова выполнят ремонт ноутбука в короткие сроки. Мы ремонтируем все марки и модели ноутбуков, независимо от цены, комплектации и сложности возникшей поломки.
Сервисный центр предоставляет гарантию на все выполненные ремонтные работы.
В зависимости от конкретного вида ремонт и его сложности гарантийные обязательства распространяются на срок от одного месяца до года.
Для проведения гарантийного ремонта ноутбук должен отвечать двум условиям:
- Соблюдение условий эксплуатации, прописанных в гарантийном талоне.
- Связана ли возникшая неисправность с некачественно произведенными ремонтными работами в нашем сервисе г. Харькова.
Если ноутбук отвечает двум указанным условиям, то ремонт будет выполнен бесплатно или же вы можете получить назад деньги, заплаченные за ремонтные работы.
Центр предоставляет гарантии как на сами ремонтные работы, так и на установленные комплектующие и детали.
Важно! Мы меняем по гарантии детали и комплектующие, вышедшие из строя в течение срока гарантийных обязательств производителя. Причина выхода – заводской брак. На деталях и комплектующих не должно быть следов падения, попадания на них воды или иных жидкостей, а на корпусе или в начинке устройства – следов проникновения.
При замене на ноутбуках и нетбуках матрицы или клавиатуры мы предоставляем 3-месячную гарантию.
Заводские дефекты матрицы дисплея проявляются в течение 30 суток с момента ее установки. Под заводскими дефектами понимаются появление на экране «битых пикселей», неравномерной подсветки или пропадание изображения.
Осторожно! Мастера-мошенники по ремонту компьютеров и ноутбуков
Хотя сервисный центр Fix-Ноутбук расположен в Харькове, мы работаем по всей территории Украины.
Наши клиенты, находящиеся в других городах страны, отправляют свои неисправные ноутбуки через «Новую Почту».
Для того чтобы отправить свой ноутбук через «Новую Почту», вам следует:
- Связаться с нами по контактным номерам телефонам и уточнить, подлежит ли вообще ваш гаджет ремонту;
- Узнать номер отделения «Новой Почты», на которое необходимо отослать ноутбук;
- Тщательно упаковать устройство, чтобы оно не получило дополнительных повреждений в процессе перевозки по Украине.
Важно! Доставка почтой оплачивается клиентом.
Получив ваш ноутбук, мы:
- Сообщим вам о получении устройства телефонным звонком, электронной почтой или через мессенджер;
- Проведем диагностику и определим смету предстоящего ремонта;
- После согласования с клиентом ремонтных работ, приступаем к устранению неисправности. Срок ремонтных работ будет зависеть от конкретной поломки. У нас на складе имеется запас востребованных деталей и запчастей. Поэтому ремонт обычно завершается за 1-2 дня. Но если возникнет необходимость заказывать деталь у официального дилера, сроки ремонта ноутбука будут увеличены;
- Сообщим вам дату отправки отремонтированного ноутбука и номер транспортной накладной.
Почему за помощью в сервисный центр Fix-Ноутбук охотно обращаются жители других городов Украины? Потому что мы:
- гарантируем качество и надежность ремонта ноутбука любой сложности;
- устраняем неисправности в максимально короткие сроки;
- предлагаем лучшее соотношение «цена – качество»;
- устанавливаем только оригинальные детали и комплектующие;
- работаем со всеми моделями и брендами, присутствующими на украинском рынке – Asus, Dell, Sony, LG, Acer и др. У нас имеется успешный опыт работы с малоизвестными производителями – Prestigio, Gateway, Roverbook и пр.
Мы выполняем замену:
- Матрицы экрана;
- Системы включения/выключения устройства;
- Клавиатуры или тачпада;
- Системы охлаждения;
- Аккумуляторных батарей;
- Шнура и блока питания;
- Разъемов, интерфейсов и отдельных деталей корпуса.
Также наши специалисты реанимируют ваш ноутбук после его залития водой, очистят его пыли или увеличат его производительность.
Когда вам следует обращаться к нам за помощью?
- Устройство начало сильно греться, его работа заметно замедлилась, операционная система начала самопроизвольно перезагружаться. Если эти признаки не связаны с заражением вирусов, установкой программ, что сильно грузят операционку, значит, вам следует отослать в Харьков ваш ноутбук. Наши специалисты выполнят диагностику его состояния.
- Аккумуляторная батарея перестала держать заряд. Ее следует заменить и проверить состояние контроллера питания.
- Устройство не включается. Проблема заключается в поломке цепи питания, зарядного устройства или аккумуляторной батареи.
- Повреждение экрана устраняется только установкой нового дисплея. Возможно, потребуется еще замена петель крепления экрана к корпусу.
- Ноутбук залит водой, чаем или кофе. Даже если он после этого включается в работу, его все равно следует отправить к нам на диагностику.
Мы готовы отремонтировать и другие ваши гаджеты – телефоны, смартфоны, планшеты и пр.
Сервисный центр Fix-Ноутбук работает по всей Украине, а наши расценки являются одними из самых выгодных не только г. Харьков, но и по всей Украине.
- Сейчас
- Вчера
- Неделя
- Сутки
- Неделя
- Месяц
Рассмотрим типичные неисправности материнских плат ноутбуков и их диагностику:
-
Не работают USB-порты, Touchpad или клавиатура.
Эта неисправность проявляется все чаще, а её устранение весьма дорогостоящее. Она может быть вызвана как проблемами в пропайке микросхемы южного моста (чаще всего в случае USB-портов), так и в повреждении гибких шлейфов, которые идут от тачпада или клавиатуры. Южный мост — это микросхема в корпусе BGA (безвыводная), которая имеет около 1000 контактов, к которой подводятся шины всех интерфейсов. Если выйдет из строя чип моста, то «отвалятся» и соответствующие интерфейсы. Южный мост может выйти из строя вследствие перегрева, короткого замыкания, удара или механического давления на корпус ноутбука. При этом возникает плохой контакт микросхемы с платой. Чаще всего такие неисправности проявляются у южных мостов ATI IXP 460, IXP 400 в материнских платах ноутбуков Acer Aspire 5600, 5101, 5102 и 5103. Порты и звуковые разъемы могут также перестать работать вследствие электрического пробоя при подключении внешних устройств.
Не возвращают бытовую технику из ремонта, говорят, что я её уже забрал
Заканчивая главу с подготовкой к ремонту, давайте перечислим основные причины выхода из строя элемента питания, выделяя те, которые мы можем попробовать устранить сами.
- Самой распространенной неисправностью является износ аккумуляторных элементов питания. Срок их службы составляет примерно 500 циклов заряда-разряда, по истечении которого они чисто физически неспособны удерживать заряд. Для починки необходимо заменить отработавшие части на новые.
- Вторая причина – глубокий саморазряд элементов (аккумулятор долгое время не использовался). Уровень заряда таких элементов падает ниже порогового уровня, после чего контроллер блокирует процесс зарядки. Вернуть жизнь таким аккумуляторам может только балансировка специальным зарядным устройством, которое мы упомянули при перечислении инструментов. Если у вас его нет, то возможно придется обратиться в сервисный центр.
Совет! Если хотите снять батарею для экономии ее ресурса, обязательно перед этим выполните полную зарядку. Во время хранения также периодически аккумулятор нужно возвращать в устройство, чтобы дозарядить, так как у любого элемента питания присутствует эффект саморазряда.
Теперь, когда у нас есть доступ к содержимому аккумулятора, мы можем выяснить причину, по которой он стал неисправен. Все манипуляции будем выполнять при помощи вольтметра.
- Первое, что мы делаем, это выполняем визуальный осмотр контроллера и самих элементов питания. Убеждаемся в отсутствии сгоревших радиодеталей. Если налицо явные потемнения платы, следы сгорания элементов и окисел, то дальнейшая диагностика не имеет смысла.
Если восстановление не помогло, и аккумулятор по-прежнему не желает держать заряд, то наверняка один из элементов питания «приказал долго жить». Выполнить ремонт аккумулятора ноутбука самому в этом случае можно только, заменив неисправную батарею. Но для начала нам нужно ее вычислить.
Одним из способов будет тот же замер напряжений на бочонках по отдельности.
На форумах в интернете можно найти такую информацию, что пайка аккумуляторов недопустима, а вместо нее нужно применять контактную сварку, как это делают заводы изготовители. Так-то оно конечно так, но что делать, если нужного оборудования под рукой нет. Выход один – придется паять, но делать это нужно определенным образом, чтобы не перегреть элементы.
не возвращают телефон из ремонтной мастерской,нужен совет
Только опытный специалист сможет выполнить качественный ремонт ноутбука и замену его запчастей, не повредив дорогостоящую электронику аппаратной части. Самостоятельное устранение неисправностей в большинстве случаев провоцирует окончательную потерю работоспособности устройства или выход из строя его основных узлов.
Профессиональный ремонт, выполненный в строгом соответствии с рекомендациями производителя, станет залогом длительной и бесперебойной эксплуатации Вашей техники. Доверьтесь специалистам Сервисного Центра «А‑Айсберг», и уже сегодня Ваш ноутбук будет полностью исправным. В подтверждение качества ремонта выдаётся гарантийный талон. Заявки оставляйте онлайн на сайте или по телефону 8 (495) 213-11-90 .
- Обслуживание организаций
- Отдел Технического Контроля
- Обучение мастеров
- Полезная информация
- Советы нашим клиентам
- Региональная сеть
- Низкий заряд батареи.
- Проблема с аккумулятором.
- Некорректно работающие драйверы.
- Поломка материнской платы.
Иногда пользователи допускают досадную оплошность – пытаются вывести ноутбук из спящего режима, нажимая на клавиши или используя тачпад, тогда как за пробуждение лэптопа отвечает кнопка «Power». Попробуйте нажать кнопку включения: возможно, лэптоп выйдет из режима сна без дополнительных манипуляций.
Если ноут перешел в спящий режим самостоятельно, когда у него заканчивался заряд батареи, то он может не пробудиться, пока вы не подсоедините зарядное устройство. Подключите блок питания и дождитесь, пока батарея немного зарядится, после чего ноутбук выйдет из спящего режима.
Если проблема не решается, рекомендуется просто отключить функцию автоматического перехода ноутбука в режим сна. Для этого:
- Откройте раздел «Электропитание» в «Панели управления».
- Перейдите к настройке используемой схемы электропитания.
- Выберите для параметра «Переход в спящий режим» значение «Никогда».
Однако прибор ненадлежащего качества можно вернуть в магазин при обнаружении явных дефектов. В большинстве случаев, данный пункт присутствует в заключенном договоре.
Причины для возврата такой техники:
- Бракованный товар — неисправные детали, входящие в комплектацию при производстве;
- Дефекты, которые появились в результате невнимательного обращения — падения, пролитой воды и т.п.
Дефекты могут заключаться в перегреве процессора, постоянном самопроизвольном выключении и зависании операционной системы. Прибор тормозит по независящим причинам от пользователя. Именно такие проблемы могут стать причиной для возврата техники в магазин.
По закону запрещено возвращать такую технику, если она работает и надлежащего качества.
Вполне вероятно, что в магазине может действовать акция, однако это также зависит от конкретного продавца подобной техники. Зачастую акции заключаются в возможности обмена старого прибора на новый. Разумеется, старый должен быть исправным. В остальные дни, осуществить такую процедуру будет невозможно, так как данный предмет относится к категории сложного оборудования, которая не подлежит возврату или обмену.
Срок возврата не играет роли, если прибор покупался по гарантии. Она считается своеобразным показателем того, какого рода дефект появился. Другими словами: во время действия гарантии любой дефект будет считаться производственным, а по ее истечению — эксплуатационный.
На деле это не имеет никакого значения, поскольку проводится экспертиза для выявления того, какого рода дефект был обнаружен. По ее результатам выносится решение о том, можно ли вернуть технику в магазин. Истечение гарантии не является причиной для не возврата или не принятия прибора в магазин.
Особенности возврата ноутбука по гарантии в течение 14 дней заключаются в следующих моментах:
- Дефект техники невозможно устранить;
- Цена ремонта дороже, чем сам товар;
- Срок ремонта слишком продолжителен;
- Дефект является частью цепочки недостатков, выводящих ноутбук из строя;
- Продавец и представитель производителя не закончили ремонт неисправного ноутбука в срок, указанный на договоре.
Договор подкрепляется квитанцией, подтверждающей сдачу техники в ремонт. Отремонтировать товар должны через месяц. Если срок будет нарушен, то продавец обязан возместить полную стоимость техники или выдать вам новый товар с такими же характеристиками.
Покупатель может требовать возврат денежных средств и его обмен на новый во всех перечисленных случаях.
Покупатель может вернуть прибор, купленный в кредит. Основанием может послужить выявленный дефект. Продавец не может отказать по закону, если были выявлены дефекты в товаре покупателем. Продавец также должен возместить все затраты на проценты в банке, которые платил покупатель в момент погашения кредита. Также все задолженности с потребителя снимаются.
Не возвращают сотовый телефон из ремонта
Laptop с правильно подобранным ТТХ, сделанный производителем с мировой репутацией, легко прослужит три-четыре года и даже больше, работая в условия высокой нагрузки. Но даже самое аккуратное обращение не отменяет износа аккумуляторных батарей — они постепенно теряют свою емкость. Потому ремонт аккумулятора ноутбука HP или другого — один из самых частых запросов в сервисных центрах. Другими причинами, по которым он может выйти из строя, может быть контакт с влагой или механическое воздействие — например, если вы случайно уронили ноут на твердую поверхность. Причина неисправности может быть неизвестна, если вы купили бу устройство, и оно очень скоро начало преподносить неприятные «сюрпризы» в работе.
Почему ремонт аккумулятора ноутбука «Асус» или иного бренда нужно делать обязательно? Даже если вы можете работать, подключив устройство напрямую к электрической сети, но при этом не извлекли АКБ, вас ждут проблемы. Неисправный аккумулятор может перегреться и даже взорваться.
Ремонт батареи ноутбука лучше доверить специалистам, но в некоторых случаях вы можете обойтись собственными силами — когда чувствуете в них уверенность, а под рукой есть набор необходимых инструментов. Прежде чем рассказать, как выполнить ремонт блока аккумулятора ноутбука своими руками, расскажем о диагностике цифрового устройства.
Узнайте, насколько сократилось время работы устройства от штатной АКБ и правильно ли ноут «понимает» реальный заряд батареи. Если ремонт батареи ноутбука «Самсунг» можно выполнить вручную, то в этом деле вам потребуется специальное программное обеспечение. Одна из программ с подходящим вам функционалом — BatteryMon. Также вы можете воспользоваться аналогами, среди которых много бесплатных, или оригинальным софтом от производителя notebook’а. Этот софт поможет вам узнать тип используемых батареек, первичную емкость, предельное и текущее значение заряда, скорость заряда и разряда, напряжение и другую полезную информацию. Чтобы узнать ресурс АКБ прежде чем делать ремонт аккумуляторов ноутбука «Самсунг», разделите предельное значение величины заряда на текущее и умножьте на 100 %. Обычно после трех-четырех лет работы автономность снижается на 30—50 %.
О том, что требуется ремонт батареи ноутбука Lenovo или другого производителя, свидетельствуют такие признаки:
- заметно уменьшилось время автономной работы;
- notebook сильно перегревается при нагрузке.;
- АКБ периодически выключается и запускается после подключения к сети.
Теперь приступаем непосредственно к работе и смотрим, как выполнить ремонт батареи ноутбука своими руками.
На первом этапе необходимо извлечь АКБ из корпуса. Доступ к ней можно получить с тыльной стороны — снять крышку, которую удерживают защелки или болты. Чтобы начать ремонт аккумулятора ноутбука своими руками, нужно разделить его на две половины и вытащить батарею элементов с платой контроллера. От производителя зависит, насколько легко у вас получится это сделать. Если возникли трудности, попробуйте такие приемы:
- плотно сожмите аккумулятор и попробуйте его растянуть в диагональном направлении;
- вставьте тонкую, но не острую деталь между двумя половинками, стараясь не повредить электронные компоненты (подойдет пластиковая карта или тонкая отвертка).
Дальше выясните, по какой схеме собраны и подключены к плате контроллера элементы питания. Чтобы успешно выполнить ремонт аккумулятора ноутбука Asus своими руками, поступите так: вначале сфотографируйте сборку, нарисуйте электрическую схему и расставьте полярность в соответствии с подключениями аккумуляторов, а после проверьте подтвердить правильность сборки с помощью вольтметра. Для этого найдите точку с наименьшим потенциалом и последовательно проверьт прирост напряжения на каждом следующем блоке, подключенном параллельно.
Ваша задача — отсоединить контроллер определенным образом, чтобы не допустить его блокировки, пока вы делаете ремонт аккумулятор ноутбука. Замена его возможна только в сервисном центре. Для этого вначале отпаяйте шину (или провод) с наибольшим напряжением, которое вы на предыдущем шаге определили с помощью вольтметра. Это будет положительный контакт с крайнего в сторону нуля элемента АКБ. Дальше отпаивайте следующие провода с учетом нарастания их напряжения, пока не дойдете до последнего в цепочке. Это очень важно, если у вас аккумулятор ноутбука Acer, ремонт вы делаете в домашних условиях и не хотите ошибиться.
Сохраните схему, которую использовали на этом шаге — она пригодится вам в будущем. Котроллер отложите в сторону, так как вам придется установить его обратно, ведь ремонт аккумуляторов ноутбука (видео версию можно найти отдельно) еще не закончился.
Если хотите довести до конца ремонт батареи ноутбука Asus своими руками, внимательно изучите основные характеристики АКБ: тип, диапазон напряжений, значения токов заряда и разряда, емкость аккумуляторов и их габариты. Если вы нашли нерабочие элементы, их необходимо заменить и закончить ремонт аккумулятора ноутбука своими руками HP.
Теперь вам понадобятся рабочие элементы на замену вышедших из строя. Но вначале убедитесь, что выполняя ремонт батареи ноутбука Asus или другого производителя, вы не повредили контроллер. Нужно, чтобы марки старых и новых элементов совпадали по основным параметрам, перечисленным выше. Не обязательно покупать новые элементы, вы можете повторно использовать рабочие из другого старого аккумулятора для ноута.
В фабричных условиях аккумуляторы собирают из отдельных элементов с помощью контактной сварки. Но если вы делаете ремонт аккумулятора ноутбука Acer своими руками, можно обойтись аккуратной пайкой. Для нее вам понадобится:
- паяльник (от 40 Вт);
- тестер или мультиметр;
- кисточка;
- припой ПОС-61;
- надфиль;
- специальная кислота;
- зажим.
Отдельно на процессе паяния останавливаться не будем. Если вы владеете этим навыком, в этом нет необходимости. Лучше паять аккумуляторы с предварительно приваренными лепестками, каждый раз двигаясь по краю лепестка, чтобы исключить перегрев элемента. В конце работы проверьте равенство напряжения на элементах.
Похожие записи: