Осаго страховой случай

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Осаго страховой случай». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

В связи с тем, что обязательное страхование ОСАГО регулируется соответствующим Федеральным Законом № 40 от 25.04.2002 г., все основные принципы и понятия зафиксированы и прописаны в нем документально. Это касается и информации об условиях наступления страхового случая и признания его таковым. Поэтому при возникновении любых спорных ситуаций следует обращаться именно к этому документу.

Обобщая основные положения этого закона, можно сделать следующее заключение:

Страховыми случаями являются все события, в которых гражданин, имея на руках действительный полис ОСАГО, находясь за рулем транспортного средства, нанес вред жизни либо здоровью других лиц или же имуществу данных лиц. При наступлении такого события компания обязана возместить нанесенный ущерб.

При этом в законе также указан обширный список событий, не являющихся страховыми случаями, и возникновение которых не покрывается полисом.

Редакция закона от 03.07.2016 г. предусматривает максимальный размер компенсации в 400 тысяч рублей по пункту возмещения ущерба, нанесенного имуществу, и 500 тысяч рублей по пункту причинения вреда жизни и здоровью.

Страховые и нестраховые случаи по ОСАГО

Согласно вышеупомянутому закону, страховой случай по ОСАГО наступает при выполнении двух основных условий:

Наличие виновника ДТП, в отношении которого будет действовать такое понятие, как гражданская ответственность. Соответственно, участников аварии должно быть не меньше двух: виновник и потерпевший (которому будет возмещен ущерб путем выплаты ему компенсации от страховой компании). Вот примеры соответствующих страховых и нестраховых событий для данной ситуации:
Страховое событие: Водитель отвлекся и не успел затормозить перед пешеходным переходом, из-за чего врезался в стоящий впереди автомобиль.

Нестраховое событие: Гражданин, выйдя из торгового центра, обнаружил вмятину на багажнике машины. Свидетелей произошедшего не нашлось, вследствие чего не был установлен и виновник происшествия.
Ущерб должен быть нанесен при использовании виновником застрахованного транспортного средства (ТС). Согласно закону, таким использованием признается управление автомобилем, связанное с его движением по дорогам и прилегающих к ним территориям, на которых предусмотрено движение ТС. Вот примеры соответствующих страховых и нестраховых событий для данной ситуации:
Страховое событие: Самосвал проезжал мимо оставленной на парковке машины и ненароком врезался в неё.

Нестраховое событие: У находящегося на стоянке грузовика вывалился перевозимый им плохо закрепленный стройматериал и повредил соседнюю машину. Факта движения грузовика зафиксировано не было, а, следовательно, рассчитывать на то, что страховая организация будет покрывать ущерб – бессмысленно.

Согласно 6 статье обозначенного выше Закона «Об ОСАГО», страховыми не признаются следующие события:

причинение ущерба во время управления транспортным средством, отличным от указанного в полисе ОСАГО. Страховка оформляется исключительно на средство передвижения, а не его владельца;
нанесение вреда грузом, транспортировка которого связана с риском. Такой груз должен быть застрахован владельцем в отдельном порядке;
возникшие у пострадавшего в ДТП моральный ущерб и упущенная выгода (предполагаемые доходы, которые могли быть получены, если бы не произошла авария);
причинение вреда транспортным средством на соревнованиях, во время учебной езды и при других обстоятельствах подобного рода, произошедших в специально предназначенных для данных действий местах;
нанесение ущерба жизни или здоровью граждан, которые находятся при исполнении своих трудовых обязанностей в случае, когда такой ущерб компенсируется отдельным типом страхования (социальное, индивидуальное);
возникновение иных ситуаций, в которых вред автомобилю либо имуществу пострадавшего был нанесен непосредственно водителем ТС;
нанесение ущерба во время осуществления погрузочно-разгрузочных работ;
причинение убытков организации-работодателю, если на транспортном средстве (на которое выдан полис) был причинен вред работнику данной организации;
причинение повреждений, нанесенных историко-культурным ценностям (архитектура, антиквариат и т.д.), наличным деньгам, драгоценностям возмещаются не страховой компанией, а непосредственно виновником аварии, обычно в судебном порядке.

100 000 рублей — оформление извещение о ДТП в виде электронного документа, при отсутствии фотоизображений.
400 000 рублей — оформление извещение о ДТП в виде электронного документа, при выполнении фотосъемки повреждений транспортных средств на месте ДТП, с передачей изображения в АИС ОСАГО.

Если хотя бы одно из нижеперечисленных условий выполняются:

в результате ДТП вред причинен жизни/здоровью людей
в результате ДТП повреждено другое имущество

Потерпевший должен обратиться в страховую компанию виновника ДТП по стандартному урегулированию убытков.

Лимиты выплат по ОСАГО при наступлении страхового случая:

Максимальная сумма возмещения, если вред причинен имуществу потерпевшего

400 тысяч рублей, каждому потерпевшему независимо от количества, если договор ОСАГО виновника ДТП заключен с 01.10.2014г. и позднее.

Максимальная сумма возмещения, если вред причинен жизни и здоровью, каждому потерпевшему

500 тысяч рублей, если договор ОСАГО виновника ДТП заключен 01.04.2015г. и позднее.

Размер выплаты в случае потери кормильца

475 тысяч рублей — выгодоприобретателям, указанным в п. 6 ст.12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25 апреля 2002г. № 40-ФЗ, если договор ОСАГО виновника ДТП заключен 01.04.2015г. и позднее.

Размер расходов на погребение

25 тысяч рублей — лицам, понесшие эти расходы

Вы пострадали от действий лица, ответственность которого застрахована в нашей компании по ОСАГО

Список документов:

Извещения о ДТП (оригинал).
Заявление на выплату страхового возмещения.
Полис ОСАГО (оригинал для снятия копии) только при ПВУ.
Справки о ДТП № 154 с угловым штампом, выданная органами ГИБДД (оригинал) (по ДТП до 20.10.2017г.)
Копия протокола по делу об административном правонарушении (если составлялся).
Копия постановления по делу об административном правонарушении (если выносилось). В случае, если по факту ДТП было возбуждено уголовное дело, потерпевший представляет страховщику документы органов предварительного следствия, дознания и (или) судебных органов о возбуждении, приостановлении или об отказе в возбуждении уголовного дела, либо вступившее в законную силу решение суда.

Копия определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (если выносилось). Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении выносится в случаях, когда в действиях виновника ДТП (причинителя вреда) отсутствует состав административного правонарушения.

Немедленно остановиться;
Не трогать автомобиль с места;
Включите аварийную сигнализацию;
Выставить знак аварийной остановки (в городе – не менее чем за 15 м, вне населенного пункта – не менее чем за 30 м);
Вызвать сотрудников ГИБДД
(495) 937-99-11 – через Службу спасения
(495) 624-31-17 – через дежурного ГИБДД Москвы;
Записать свидетелей (Ф.И.О., адрес, телефон).

Заполнить на месте ДТП Извещение о Дорожно-транспортном происшествии.
Получить документы из ГИБДД.
Обратиться в страховую компанию для подачи заявления и (в случае причинения вреда имуществу) проведения смотра поврежденного имущества.

В случае, если вред причинен ТС, САО «ВСК» готово предложить Вам осуществление страхового возмещения в натуральной форме, произведя ремонт Вашего транспортного средства. Ремонт осуществляется только на СТОА, с которыми у САО «ВСК» заключен договор, и которые подтвердили высокий уровень качества оказываемых услуг.

Получить направление на ремонт возможно в любом удобном для Вас офисе урегулирования ВСК.

Извещение о Дорожно-транспортном происшествии (допускается заполнение в страховой компании)
Заявление о выплате страхового возмещения (заполняется в страховой компании)
Документы из ГИБДД:
- Справка о дорожно-транспортном происшествии и/или иной документ, выданный ГИБДД, которые содержат (каждый или в совокупности) информацию о месте, времени и участниках ДТП, перечень и характер повреждений ТС участников ДТП, сведения о нарушении или отсутствии нарушений ПДД РФ каждым из участников ДТП, информацию о направлении участников ДТП на медицинское освидетельствование, наименование Страховщиков ОСАГО участников ДТП и номеров договоров ОСАГО;
- Копии протокола об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении должны представляться потерпевшим только в тех случаях, когда составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации
В случае причинения вреда имуществу:
- Документы, подтверждающие право собственности на поврежденное имущество
- Документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по эвакуации поврежденного имущества. Подлежат возмещению расходы по эвакуации транспортного средства от места дорожно-транспортного происшествия до места его ремонта или хранения
- документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по хранению поврежденного имущества. Возмещаются расходы на хранение со дня дорожно-транспортного происшествия до дня проведения страховщиком осмотра или независимой экспертизы
- иные документы, в обоснование требования о возмещении причиненного ему вреда, в том числе сметы и счета, подтверждающие стоимость ремонта поврежденного имущества.
Документы, подтверждающие право на страховую выплату;
Реквизиты для перечисления страхового возмещения.

Документы, необходимые в случае причинения вреда жизни и здоровью:

Перечень страховых случаев по ОСАГО

заключение соответствующего медицинского учреждения с указанием характера полученных потерпевшим травм и увечий, диагноза, периода нетрудоспособности;
выданное в установленном законодательством Российской Федерации порядке заключение медицинской экспертизы о степени утраты профессиональной трудоспособности, а при отсутствии профессиональной трудоспособности — о степени утраты общей трудоспособности;
справка или иной документ о среднем месячном заработке (доходе), стипендии, пенсии, пособиях, которые потерпевший имел на день причинения вреда его здоровью;
иные документы, подтверждающие доходы потерпевшего, которые учитываются при определении размера утраченного заработка (дохода).

копию свидетельства о смерти;
документы, подтверждающие произведенные необходимые расходы на погребение.

Расходы на погребение возмещаются в размере не более 25 тыс. рублей.

выписка из истории болезни, выданная лечебным учреждением;
документы, подтверждающие оплату услуг лечебного учреждения;
документы, подтверждающие оплату приобретенных лекарств.

выданное в установленном законодательством Российской Федерации порядке медицинское заключение, заключение медико-социальной или судебно-медицинской экспертизы о необходимости дополнительного питания, протезирования, постороннего ухода, санаторно-курортного лечения, специальных транспортных средств
при предъявлении требования о возмещении расходов на дополнительное питание — справка органов местного самоуправления или других уполномоченных органов о сложившихся в данном регионе ценах на продукты, входящие в суточный продуктовый набор дополнительного питания; справка медицинского учреждения о составе необходимого для потерпевшего суточного продуктового набора дополнительного питания; документы, подтверждающие оплату приобретенных продуктов из продовольственного набора дополнительного питания.
при предъявлении требования о возмещении расходов на протезирование — документы, подтверждающие оплату услуг по протезированию;
при предъявлении требования о возмещении расходов на посторонний уход — документы, подтверждающие оплату услуг по постороннему уходу.
при предъявлении требования о возмещении расходов на санаторно-курортное лечение — выписка из истории болезни, выданная учреждением, в котором осуществлялось санаторно-курортное лечение; копия санаторно-курортной путевки или иной документ, подтверждающий получение санаторно-курортного лечения, заверенный в установленном порядке; документы, подтверждающие оплату путевки на санаторно-курортное лечение;
при предъявлении требования о возмещении расходов на приобретение специальных транспортных средств — копия паспорта транспортного средства или свидетельства о его регистрации; документы, подтверждающие оплату приобретенного специального транспортного средства; договор, в соответствии с которым приобретено специальное транспортное средство;
при предъявлении потерпевшим требования о возмещении расходов, связанных с подготовкой к другой профессии — счет на оплату профессионального обучения (переобучения); копия договора с организацией, осуществляющей профессиональное обучение (переобучение); документ, подтверждающий оплату профессионального обучения (переобучения)

Существует и другая категория страховых случаев, причиной которых стает не авария во время езды. Такие происшествия также расцениваются как убытки имуществу автовладельцев, потому что не всегда транспортное средство можно найти или восстановить.

Страховыми случаями без ДТП считаются:

угон;
умышленный поджог или самовозгорание транспортного средства;
стихийное бедствие;
умышленный вред третьих лиц.

Чтобы получить своевременную выплату в любом из перечисленных случаев, следует максимально оперативно провести расследование и собрать нужные документы, которые помогут разъяснить обстоятельства случившегося страховщикам.

Вид ущерба после наступления страхового случая напрямую влияет на сумму выплату, которая будет производится потерпевшему. Размер компенсации регулируется законом «Об ОСАГО» (пункт 49).

СК обязуется выплачивать:

Для возмещения ущерба жизни и здоровью потерпевших автомобилистов	до 400 тысяч рублей
Для компенсации поломок движимого имущества потерпевшего	до 500 тысяч рублей
Если потерпевший погиб	выплата не превышает 135 тысяч рублей, которая адресуется лицам с правом возмещения

Если ущерб коснулся здоровья и трудоспособности потерпевшего, то рассчитываются расходы для его лечения, а также – возможные зарплаты, которые он потерял во время реабилитации.

Срок давности по автогражданке – это такой период, который предусматривает для автомобилиста возможность обращаться в суд за правовой помощью для защиты своих законных интересов.

Хоть законодательство и предусматривает трехгодичную исковую давность, но на деле для ОСАГО она составляет 2 года.

За данный промежуток времени можно подавать иски на страховщика, главное – чтобы срок не истек, и чтобы все даты страхового случая, оформления документации были документально зафиксированными.

Процесс оформления страхового случая и проведения по нем компенсационных выплат требует соблюдение участниками страхового случая некоторых бюрократических и организационных аспектов, которые касаются оформления и подписания заявлении о ДТП, акте о страховом случае и о согласовании между сторонами процесса.

Наличие всех перечисленных компонентов позволяет получить компенсацию от страховщика в полном размере и за максимально короткие сроки.

Такие меры важно соблюдать даже с помощью автоюриста, ведь страховщики неохотно производят выплаты, пытаясь их всячески отклонить или уменьшить по размеру, каждый раз придумывая самые разнообразные и правдоподобные для этого причины.

Уведомление о страховом случае ОСАГО – это важны документ, с помощью которого официально оповещают страховщика о том факте, что его клиент стал причиной страхового случая, а последствия происшествия требуют компенсацию в определенном размере денежных средств.

С его правильного и своевременного оформления начинается процесс получения компенсации по ущербу во время непредвиденного происшествия.

Обжалование решения страховой компании (размеров выплаты или полного отказа в компенсации) можно на протяжении 24 месяцев.

При оформлении полиса страховщик обязан проинформировать клиента о правилах поведения при наступлении конкретного риска и разъяснить сферу страхового покрытия. Программы страхования «Росгосстраха» рассчитаны на самые разные жизненные обстоятельства, и последовательность действий будет различаться в деталях, в зависимости от вида, объекта страхования и нюансов страхового события.

Поскольку каждый страховой случай индивидуален, а продукты страховщика рассчитаны на самые различные жизненные обстоятельства и объекты имущества, единого списка документации, которую попросит страховщик, не существует.

На сайте «Росгосстраха» есть подробные перечни документации по каждому из страховых продуктов.

Общий список, который понадобится для согласования:

Личные документа заявителя.
Документы на застрахованный или поврежденный объект имущества.
Полис или договор со страховщиком.
Документы, подтверждающие страховой случай.
Заключение, обосновывающее сумму к выплате по полису.

На сайте представлены все страховые компании Москвы, Петербурга и других городов России, отзывы о них и страховые рейтинги. На нашем сайте вы уведите наиболее полный список страховых компаний по всем регионам России, а также все о страховых компаниях: рейтинги страховых компаний, в том числе народный рейтинг, основанный на отзывах клиентов; отзывы о страховых компаниях, помощь в выборе страховой компании.

Портал «Страховой случай» содержит полноценный адресный справочник по страховым организациям, работающим на рынке: страховщикам, страховым брокерам, обществам взаимного страхования. В справочнике также представлены страховые фонды (пенсионные, ФСС, ФОМС и ТФОМС), органы страхнадзора, союзы страховщиков, субъекты страховой инфраструктуры (аварийные комиссары, оценщики, ассистанские компании, рейтинговые агентства и т. д.).

Порядок действий при страховых случаях по ОСАГО и Автокаско

На портале подробно освещены различные виды страхования: автострахование (ОСАГО, каско, ДАГО и «Зелёная карта»), медицинское страхование (ОМС и ДМС), страхование ответственности, не обойдено вниманием социальное страхование, в частности, страхование от несчастного случая, а также накопительные виды страхования (страхование жизни, пенсионное).

На страницах нашего сайта мы рассказываем не только о том, что можно застраховать, но и о том как страховать и где это лучше делать: как правильно выбрать и оформить страховку, что такое страховой полис и как защититься от покупки поддельной страховки, каков порядок уплаты страховых взносов и зачем нужны рейтинги страховых компаний.

Конечно, большое внимание портал уделяет страхованию автомобиля: на сайте представлены форма расчета ОСАГО, калькулятор автокаско, разобраны правила страхования, особенности заключения договора страхования, типовые страховые случаи и порядок получения страхового возмещения.

Проще всего алгоритм заключения договора страхования продемонстрировать на процедуре страхования авто:

Выберите страховую компанию на основании страхового рейтинга и отзывов о страховщиках.
Произведите расчет стоимости страховки онлайн с помощю калькуляторов каско, ОСАГО или «Зелёной карты».
Закажите полис прямо со страницы страхового калькулятора.

Если вы привыкли самостоятельно общаться со страховщиками и брокерами, то их координаты вы найдете в соответствующих списках:

Реестр страховых компаний.
Список страховых брокеров.

Купив полис не на нашем сайте, обезопасьте себя: сразу же проверьте его подлинность.

Желтые страницы нашего портала пригодятся вам, если у вас возникли проблемы со страховой компанией. В справочнике представлены подразделения страхового надзора, независимые оценщики и эксперты, представительства РСА и фонды обязательного медицинского страхования.

Портал «Страховой случай» — один из немногих сайтов о страховании, который освещает не только вопросы коммерческого страхования.

На сайте представлена законодательная база обязательного медицинского страхования, обязательного социального и пенсионного страхования. Можно даже заказать доставку полиса ОМС.

Выше предоставлены только бланки заявлений, необходимых для оформления страховых продуктов или получения компенсации. Однако клиенту потребуются дополнительные документы для получения выплаты в «Ингосстрах». Их перечень зависит от конкретной программы. В связи с этим имеет смысл рассмотреть каждый случай по отдельности.

В случае наступления страхового случая необходимо зафиксировать случившееся при помощи фотоаппарата или видеокамеры, после чего сообщить об этом страховщику. Среди документов, которые могут понадобиться гражданину:

Извещение о ДТП (ссылка на бланк расположена выше).
Европротокол, если оформление происходило без вызова сотрудников ГИБДД.
Справка по форме 154 (с 2017 года – постановление о возбуждении административного дела).

Поврежденное транспортное средство следует предоставить в распоряжение одному из сотрудников компании или в авторизированный сервисный центр. Размер компенсации будет зависеть от установленной оценки повреждений.

В отличие от «ОСАГО», по «КАСКО» получить деньги может сам страхователь. Для этого ему необходимо подготовить следующие документы:

извещение;
справку из ГИБДД, протокол;
постановление об административном правонарушении (если подобный документ имел место);
бумаги на транспортное средство (свидетельство или ПТС);
права гражданина, пребывающего за рулем в момент аварии;
паспорт лица, выступающего в роли заявителя.

В случае необходимости, сотрудник страховой компании может запросить дополнительные документы. Это законное требование, не следует его игнорировать.

Страховой случай по ОСАГО — что делать потерпевшему

Если гражданину пришлось самостоятельно оплачивать лечение в заграничном медицинском учреждении, он сможет получить компенсацию уже после возвращения домой. Для этого необходимо подготовить следующий пакет документов:

Заявление, в котором будет описан страховой случай (можно скачать с сайта страховщика).
Полис.
Документы с указанием диагноза.
Рецепты лечащего врача, чеки, квитанции, счета из больницы.
Направления на лабораторные исследования.

Если клиент пользовался транспортными компаниями (для лечения), нужно предоставить соответствующие счета. Также потребуются оригиналы проездных документов. Чтобы получить средства, необходимо указать реквизиты банковского счета, на который будут переведены деньги.

Если что-то случилось с имуществом, предоставляются такие же бумаги, как и в предыдущем случае. При наступлении страхового случая, связанного с жизнью и здоровьем заемщика, нужно подать:

Страховой полис.
Извещение.
Запрос на получение выплат.
Паспорт или иной документ, который подтвердит личность обращающегося лица.

Также понадобятся бумаги, которые подтвердят наступление страхового случая. Рекомендуется уточнить перечень у одного из сотрудников страховой компании. Он напрямую зависит от характера происшествия.

Если гражданин потерял право собственности на объект ипотеки (по причине просрочек или из-за других факторов), придется предоставить кредитный и страховой договоры, паспорт, копию иска, связанного с потерей данного права, и решение суда. Страховщик может потребовать дополнительные бумаги.

При несчастном случае гражданин должен уведомить страховщика о его наступлении в течение 30 дней. Сделать это можно при помощи телефона или электронной почты. Далее потребуется собрать пакет документов, состоящий из следующих бумаг:

договор страхования;
извещение;
заявление с банковскими реквизитами;
паспорт или другой документ, который подтвердит личность обратившегося лица.

Также потребуется представить документ, подтверждающий факт наступления страхового случая. Это, к примеру, может быть справка из медицинского учреждения с указанным диагнозом и перечнем терапевтических мер, которые применялись по отношению к застрахованному лицу.

В первую очередь страхователю следует запомнить, что нельзя самостоятельно оплачивать услуги медицинских учреждений до получения разрешения на это со стороны страховщика (за исключением экстренных случаев). Если этот вопрос был согласован, запрос на денежную компенсацию нужно подавать вместе с:

Договором, заключенным с больницей, в которой страхователь проходил лечение.
Копию лицензии этого медицинского учреждения.
Рецепт на препараты.
Чеки с больницы и аптеки.

Компенсирована будет только та часть средств, которая указана в предоставленных квитанциях и чеках. Поэтому важно сохранять эти документы во время терапии.

В случае события на опасном производстве, необходимо сообщить о случившемся сотрудникам «Ингосстраха». Работникам, получившим травмы, для получения выплат нужно собрать следующие документы:

Заявление (ссылка для скачивания находится выше).
Удостоверение личности.
Документы, подтверждающие факт получения травмы на опасном производстве, а также содержащие данные о степени тяжести повреждений.

Если вместо пострадавшего за компенсацией обращается его родственник, потребуется представить документы, свидетельствующие о наличии родства. Также таким лицам может потребоваться доверенность.

Немедленно остановиться и включить аварийный сигнал.
Обозначить место ДТП, выставив знак аварийной остановки, как требуют Правила дорожного движения.
Осмотреть место аварии. Если есть пострадавшие, вызвать скорую медицинскую помощь через оператора службы 112.
Помните, Вы должны освободить место происшествия и приступить к оформлению «Европротокола», если:
- нет жертв и пострадавших;
- ущерб транспортным средствам составил менее 100 тыс. руб.;
- между Вами и другими участниками ДТП нет разногласий, кто является виновником.
Перед тем, как освободить место аварии, зафиксируйте на фото расположение транспортных средств после ДТП.
После того, как Вы освободили место происшествия и начали оформлять документы по «Евпропротоколу», Вы можете сразу приступить к оформлению события в приложении «АльфаСтрахование Мобайл».

Немедленно остановиться и включить аварийную сигнализацию.
Знаком аварийной остановки обозначить место аварии.
Осмотреть место аварии. Если есть пострадавшие, вызвать скорую медицинскую помощь по номеру 112.
Помните, Вы должны освободить место происшествия и приступить к заполнению «Европротокола», если:
- нет жертв и пострадавших;
- ущерб транспортным средствам составил менее 100 тыс. руб.;
- между Вами и другими участниками ДТП нет разногласий, кто является виновником.
Перед тем, как освободить место аварии, зафиксируйте на фото расположение транспортных средств.
После того, как Вы освободили место аварии и начали оформлять документы по «Евпропротоколу», Вы можете сразу начать оформление события в «АльфаСтрахование Мобайл».

Незамедлительно заявить о произошедшем по номеру 112 и вызывать представителей правоохранительных органов для подтверждения факта страхового события.
Приехав на место происшествия, сотрудники полиции пригласят потерпевшего в отделение для написания заявления о причинении ему материального ущерба, возможно, изымут документы на застрахованное ТС и ключи.

* Внимание!! При принятии заявления сотрудники правоохранительных органов обязаны выдать талон-уведомление — документ, подтверждающий принятие заявления, а также, в случае изъятия документов и ключей, документ, подтверждающий их изъятие и приобщение к материалам уголовного дела. Помните! Вы обязаны подъехать в офис в этот день или на следующий день для беседы со службой безопасности и подачи заявления о страховом событии, даже если у Вас нет справок из компетентных органов. Вы можете подъехать без записи не поздней 15:00 в рабочие дни офиса урегулирования убытков компании.

Принять все возможные меры по предотвращению или уменьшению ущерба и по спасению застрахованного имущества, если это представляется возможным.
Незамедлительно заявить о произошедшем в правоохранительные органы для принятия необходимых мер и подтверждения факта страхового случая.
Сохранить пострадавшее имущество в том виде, в котором оно оказалось после страхового случая. Изменение картины убытка допустимо, если это диктуется соображениями безопасности и уменьшением размера ущерба, а также с письменного согласия страховой компании либо по истечении двух недель после уведомления её о полученном убытке.
Не позднее трех суток с того момента, когда Вы узнали об убытке, известить об этом страховую компанию в письменной форме (факсимильной связью, заказным письмом, с помощью курьера и т. п.).
Предоставить страховой компании или её представителю возможность проводить осмотр или обследование поврежденного имущества, расследование в отношении причин и размера убытка, участвовать в мероприятиях по уменьшению убытка и спасению застрахованного имущества лиц. Помните, что важно обеспечить доступ эксперта к местам нахождения номера кузова или VIN для идентификации ТС.
По требованию страховой компании сообщить ей в письменном виде всю информацию, необходимую для суждения о размере ущерба и причинах повреждений или гибели застрахованного имущества, в том числе подтверждающую наступление страхового случая, описывающую обстоятельства его наступления и подтверждающую размер причиненного ущерба.
Предоставить страховой компании все необходимые документы для принятия решения о выплате страхового возмещения:
- копию технического заключения по результатам исследования объектов с места пожара (необязательно при наличии постановления о возбуждении УД);
- заверенную копию Постановления о возбуждении уголовного дела или копию Постановления об отказе в возбуждении уголовного дела (необязательно при наличии предыдущего документа).

Как заменить лобовое стекло после попадания камня по ОСАГО

Для получения компенсации страхователю необходимо обратиться в один из офисов компании «Ингосстрах». Поиск ближайшего отделения можно осуществить через официальный сайт организации, воспользовавшись разделом «Офисы».

После направления уведомления и сбора дополнительных документов, нужно сделать следующее:

Лично посетить ближайший офис страховщика, занимающийся урегулированием убытков.

В соответствии с ч. 11 ст. 1 «Закона об ОСАГО», Страховой случай (СС) – это наступление гражданской ответственности автомобилиста вследствие нанесения ущерба имуществу, жизни либо здоровью иного лица при эксплуатации транспортного средства. У всех участников аварии должно быть действующее соглашение со страховой компанией.

Для определения страхового случая при ДТП используется два критерия:

объект страхования – автогражданская ответственность виновника;
субъект страхования – движение транспортного средства по определенной траектории.

Чтобы признать случай страховым, должна присутствовать совокупность 3-х факторов:

страхование ОСАГО – у каждого водителя должен быть действующий полис;
факт движения во время аварии;
нанесение ущерба имуществу либо здоровью.

Примеры:

Машина загорелась от другого автомобиля на стоянке, у каждого водителя имеется полис ОСАГО. Два условия признания случая страховым налицо, но отсутствует факт движения ТС. Значит, на выплату можно не рассчитывать. Если юристы докажут, что все-таки было какое-то движение, например, дверей (как конструктивной части автомобиля), то есть шанс получить деньги. Но по общему принципу этот случай не входит в список страховых.
Машина пострадала от удара об ограждение, совершая маневр, чтобы уйти от другого ТС. В данном случае ущерб нанесен не другим автомобилем, и СК может классифицировать это как нестраховой случай. Фактически это бесконтактная авария, и компенсация здесь положена, однако для ее получения понадобится проведение дополнительных экспертиз, доказывающих факт совершения маневра и виновность другой машины.

Выделяется два типа страховых случаев:

в результате ДТП;
без ДТП.

В первом случае все ясно – необходимо движение хотя бы одного ТС, в результате которого возникает авария. Страховая защищает интересы потерпевшего, выплачивая ему компенсацию полученного ущерба.

Обратите внимание! Условие об обязательном движении будет соблюдено, если двигалась хотя бы часть автомобиля (например, был нанесен ущерб при открытии двери близко к другой машине на стоянке).

Второй вариант страховых случаев возможен только при условии, что имеется соответствующий пункт в договоре либо дополнительно оформлено КАСКО. Это может быть:

кража;
угон;
стихийное бедствие;
возгорание при пожаре либо поджог;
иной вред, причиненный третьими лицами.

Законодательство определяет случаи, при возникновении которых отказ компании в выплате будет правомерным. Согласно ч. 2 ст. 6 № 40-ФЗ перечень страховых рисков следующий:

нанесение ущерба водителем, не внесенным в соглашение с СК;
причинение морального ущерба;
появление обязательства о компенсировании упущенной выгоды;
нанесение ущерба во время учебной поездки, соревновательных либо испытательных мероприятий;
загрязнение природы;
причинение вреда грузом, на который должна быть оформлена отдельная страховка;
нанесение вреда работникам во время исполнения трудовых функций при условии, что данный ущерб возмещается иными видами страховок;
нанесение водителем ущерба перевозимому грузу или оборудованию;
нанесение ущерба при разгрузке или погрузке транспорта;
нанесение дефекта либо полное уничтожение уникальных предметов;
нанесение вреда пассажирам при их перевозке, если ущерб компенсируется иным видом страхования.

Порядок действий после автопроисшествия следующий:

Проверка наличия пострадавших во всех машинах, участвующих в ДТП. Если они есть, требуется вызов «Скорой помощи».
Вызов сотрудников Госавтоинспекции, которые оформят справку, и оповещение своего страховщика.
Фиксация всех обстоятельств аварии на фото или видео (при этом важно, чтобы все оставалось на своих местах).
Беседа со свидетелями, если они есть. Фиксация на камеру их показаний и получение контактных данных.
Освобождение дороги от автомобиля после приезда сотрудников Госавтоинспекции и составления протокола.
Проверка и подписание протокола. Особое внимание нужно обратить на правильное указание личных данных участников происшествия, информации об авто и реквизитов полисов.
Визит в Госавтоинспекцию для получения справки о возбуждении дела либо отказе от него.
Передача пакета документов в страховую компанию (до истечения пятидневного периода после ДТП).

Далее будет назначен день проведения экспертизы, до которого нельзя проводить никакие ремонтные работы. Размер страховой выплаты будет установлен на основании данного акта технического осмотра.

Если все сделано правильно и происшествие действительно попадает в категорию страховых случаев, возможно получение компенсации в виде:

денежных средств;
оплаты ремонтных работ.

Важно! Если компания отказывает в возмещении ущерба, но случай является страховым, можно добиваться выполнения обязательств через суд.

Экспресс-заявка на страхование

Заявление о том, что наступил страховой случай, не имеет законодательно регламентированной формы. У каждой СК есть свои критерии, по которым должен быть составлен документ, поэтому лучше написать его уже в офисе компании.

Также имеются общие требования к информации, которая должна содержаться в заявлении. Это:

реквизиты страховщика;
сведения об участниках ДТП (личные, паспортные и контактные данные);
информация о ТС;
описание страхового случая – структурировано с максимальным количеством подробностей;
перечисление наступивших последствий;
реквизиты обязательного полиса;
подпись и дата составления документа.

Обратите внимание! Перед написанием документа стоит связаться со своим страховщиком и узнать требования к оформлению заявления.

Вместе с заявлением необходимо представить следующий перечень документов:

личный паспорт;
водительское удостоверения страхователя и всех лиц, указанных в соглашении и имеющих право управлять ТС;
извещение о ДТП;
справку из Госавтоинспекции о возбуждении дела или отказе;
действующий полис;
документы на машину – СТС и/или ПТС;
квитанции о понесенных расходах (например, оплата стоянки до проведения экспертизы);
реквизиты счета для перечисления выплаты;
доверенность, если интересы заявителя представляет третье лицо.

В зависимости от политики конкретного страховщика данный список может быть дополнен.

Перечисленный перечень документов можно представить компании:

посетив лично офис страховщика;

отправив заказным письмом.

Ходатайствовать о возмещении ущерба можно:

обратившись в страховую компанию виновника;
подав заявление своему страховщику (о прямом возмещении ущерба).

Второй вариант актуален, если:

количество ТС, участвовавших в автопроисшествии, составляет не менее двух;
у каждого водителя имеется действующий ОСАГО;
ущерб нанесен только машинам.

Обратите внимание! Неоформленные происшествия не оплачиваются страховыми компаниями. Это значит, что если водители решили спор на месте и виновник сразу передал компенсацию, обращаться за выплатой бесполезно.

Как уже было сказано ранее, обращаясь в офис, при себе потребуется иметь полный пакет документов. Список документов:

паспорт страхователя;
паспорт и нотариальная доверенность, если вопросами получения выплаты занимается иной человек или юрист;
договор страхования и при наличии квитанцию, подтверждающую оплату;
документы, подтверждающие факт наступления страхового события;
выписка с банка, с реквизитами карты или счета.

На практике многие клиенты получают отказ в выплате. При этом в большинстве случаев страховщик «АльфаСтрахование» отказывает по законным причинам. Рассмотрим их:

нарушены сроки обращения в офис, с целью написания заявления;
предоставлен не полный пакет документов;
случай не является страховым;
страхователь при оформлении полиса предоставил ложные сведения;
выявлен факт мошенничества.

Официальный представитель РЕСО-Гарантии в Мурино, Кудрово и Шушарах

Страховой случай — наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховое возмещение. Данное определение содержится в статье 1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в редакции Федеральных законов от 01.12.2007 N 306-ФЗ, от 28.03.2017 N 49-ФЗ.

Исходя из приведенного определения понятия «страховой случай», наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства возможно лишь при использовании транспортного средства. Разъяснения о том, что понимать под «использованием транспортного средства» приведены в п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 г. N 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»:

«..Под использованием транспортного средства следует понимать не только механическое (физическое) перемещение в пространстве, но и все действия, связанные с этим движением и иной эксплуатацией транспортного средства как источника повышенной опасности.

Применительно к Закону об ОСАГО под использованием транспортного средства понимается его эксплуатация в пределах дорог, а также на прилегающих к дорогам и предназначенных для движения транспортных средств территориях (во дворах, в жилых массивах, на стоянках транспортных средств, заправочных станциях, а также любых других территориях, на которых имеется возможность перемещения (проезда) транспортного средства).

Вред, причиненный эксплуатацией оборудования, установленного на транспортном средстве и непосредственно не связанного с участием транспортного средства в дорожном движении (например, опорно-поворотным устройством автокрана, бетономешалкой, разгрузочными механизмами, стрелой манипулятора, рекламной конструкцией на автомобиле), не относится к случаям причинения вреда собственно транспортным средством (абзац второй статьи 1 Закона об ОСАГО)».

Страховой случай по договору страхования гражданской ответственности — наступление гражданской ответственности лиц, ответственность которых застрахована, по обязательствам, возникающим из причинения вреда вследствие недостатков указанных в договоре страхования строительных работ, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства;… («Методические рекомендации по страхованию гражданской ответственности членов саморегулируемых организаций, основанных на членстве лиц, осуществляющих строительство»; одобрены на совещании Минрегиона РФ, протокол от 27.02.2010)

Страховой случай — совершившееся событие (заболевание, травма, иное состояние здоровья застрахованного лица, профилактические мероприятия), при наступлении которого застрахованному лицу предоставляется страховое обеспечение по обязательному медицинскому страхованию;… (п. 4 статьи 3 Федерального закона от 29.11.2010 N 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»)

Страховым случаем для целей настоящего Федерального закона признаются достижение пенсионного возраста, наступление инвалидности, потеря кормильца… (п. 2 статьи 8 Федерального закона от 15.12.2001 N 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации»)

Страховой случай при обязательном социальном страховании:

Страховой случай — подтвержденный в установленном порядке факт повреждения здоровья застрахованного вследствие несчастного случая на производстве или профессионального заболевания, который влечет возникновение обязательства страховщика осуществлять обеспечение по страхованию;… (абз. 9 статьи 3 Федерального закона от 24.07.1998 N 125-ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний»)

Страховой случай — свершившееся событие, с наступлением которого возникает обязанность страховщика, а в отдельных случаях, установленных федеральными законами, — также и страхователей осуществлять обеспечение по обязательному социальному страхованию;… (статья 3 Федерального закона от 16.07.1999 N 165-ФЗ «Об основах обязательного социального страхования»)

..Страховым случаем признается одно из следующих обстоятельств:

отзыв (аннулирование) у банка лицензии Банка России на осуществление банковских операций (далее — лицензия Банка России) в соответствии с Федеральным законом «О банках и банковской деятельности», если не реализован план участия Агентства в урегулировании обязательств банка в соответствии с Федеральным законом от 26 октября 2002 года N 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» (далее — Федеральный закон «О несостоятельности (банкротстве);
введение Банком России в соответствии с законодательством Российской Федерации моратория на удовлетворение требований кредиторов банка… (п. 1 статьи 8 Федерального закона от 23.12.2003 N 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации»)