Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Жалоба в министерство здравоохранения Москвы и Московской области». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Операторы горячей линии Минздрава Московской области готовы в любое время ответить на следующие вопросы:
- Местонахождение поликлиники, режим работы и особенности оказываемых услуг.
- Нарушение положенной врачебной секретности и этики, факт некачественного и непрофессионального оказания квалифицированной медицинской помощи.
- Наличие лекарственных средств в определенном населенном пункте. При необходимости можно получить адреса и телефонные номера аптек, где можно приобрести нужные медикаменты.
- Получение информации о возможностях, открытых льготным категориям граждан.
- Вопросы, касающиеся организации стандартного медицинского страхования.
- Обнаружение факта взяточничества со стороны сотрудников больниц и поликлиник.
- Получение важных сведений об оказании услуг и уровня качестве медицинского обслуживания в основных государственных клиниках и в многочисленных подразделениях.
У современного человека, который вынужден обратиться в больницу, нередко возникают разные вопросы, связанные с оказанием медицинских услуг. На многие из них не могут и не хотят ответить работающие в больнице врачи, а порой и их руководители. В подобной ситуации обращение к сотрудникам горячей линии Московской области будет идеальным решением проблемы.
- Местонахождение поликлиники, режим работы и особенности оказываемых услуг;
- Нарушение положенной врачебной секретности и этики, факт некачественного и непрофессионального оказания квалифицированной медицинской помощи;
- Наличие лекарственных средств в определенном населенном пункте. При необходимости можно получить адреса и телефонные номера аптек, где можно приобрести нужные медикаменты;
- Получение информации о возможностях, открытым льготным категориям граждан;
- Вопросы, касающиеся организации стандартного медицинского страхования;
- Обнаружение факта взяточничества со стороны сотрудников больниц и поликлиник;
- Получение важных сведений об оказании услуг и уровня качестве медицинского обслуживания в основных государственных клиниках и в многочисленных подразделениях.
Горячая линия министерства здравоохранения московской области круглосуточно
Перед тем как связаться с операторами Минздрава по номерам горячей линии, важно тщательно подготовиться. Вот несколько основных правил, которые нужно соблюдать для быстро получения ответа на интересующий вопрос и для решения проблемы:
- Желательно заранее сформировать четкий вопрос, который нужно задать оператору;
- Если дело, требующее решения, нужно подкреплять документами, стоит подготовить их заранее;
- Чтобы четко сформировать проблему, особенно емкую, нужно составить план обращения.
При возникновении непростого вопроса, желательно воспользоваться электронной почтой или специальной формой «вопрос-ответ». В данных ситуациях объем отправленного сообщения не должен быть больше 2000 знаков. Если будет принято решение отправлять сообщение вместе с приложенными отсканированными документами, важно проследить за них размером. Он не должен быть больше 5 Мб.
Возможность обращение к сотрудникам министерства здравоохранения позволяет максимально оперативно решить вопросы. Это могут быть проблемы, связанные с претензиями со стороны пациентов, с проверкой работы учреждений органами надзора. Если есть желание просто находиться в курсе всех изменений в области законодательства или самых последних новостей, можно использовать официальный сайт.
На нашем сайте можно подать жалобу на поликлинику, врача, больницу или частную клинику и другие медицинские учреждения Москвы и Московской области.
Если вам оказали некачественные услуги в медицинском учреждении Москвы или Московской области, вы можете оставить отзыв на странице учреждения или врача, либо заполнить и отправить форму жалобы.
Красногорск, бульвар Строителей, д.
Если вам оказали некачественные услуги в медицинском учреждении Москвы или Московской области, вы можете оставить отзыв на странице учреждения или врача, либо заполнить и отправить форму жалобы.
Все жалобы направляются в департамент здравоохранения Москвы или министерство здравоохранения Московской области после прохождения модерации.
Вы получите уведомление как только жалоба будет отправлена в департамент здравоохранения Москвы или министерство здравоохранения Московской области.
Жалоба в министерство здравоохранения Московской области
ИнструкцииГорячая линия Департамента здравоохранения г. Москвы позволит задать имеющиеся вопросы и пожаловаться на оказанные медицинские услуги.
В данной статье рассмотрим основные цели для обращения в учреждение и предоставим телефоны для связи.
Об организации Департамент здравоохранения – организация, занимающаяся управлением медицинскими учреждениями. У него есть несколько функций:
- Разработка основных положений и приказов.
- Регулирование работы учреждений.
- Отслеживание качества оказанных услуг.
- Улучшение функционирования учреждений.
- Управление имуществом.
- Наказание сотрудников, которые грубо нарушают правила.
- Организация проверок.
- Прием предложений от населения.
- Обработка поступающих жалоб, их изучение и подготовка официального ответа.
Это основные задачи Департамента здравоохранения.
Чтобы жалобе придать юридическую силу, ее следует направить в Департамент здравоохранения Московской области ни через официальный сайт, а по почте, с подписью и указанием даты ее составления, приложением письменных документов к ней. Тогда жалоба будет рассмотрена.
И ориентировочно через 30 суток заявитель получит письменное сообщение от Департамента здравоохранения Московской области о принятых мерах по жалобе.
Для Департамента здравоохранения Московской области официальный сайт был изначально создан в целях информирования граждан о работе данного органа.
О защите своих нарушенных прав людям лучше интересоваться у профессиональных юристов.
Интернет не даст ответов на вопросы о том, как правильно составлять документы и как нужно отстаивать права в суде и иных органах. Каждая конфликтная ситуация требует индивидуального профессионального подхода к решению.
Телефонные консультации по интересующим вопросам граждан становятся все более популярными, поскольку это существенно экономит время и нервы. Кроме того, этот способ позволяет быстро и беззатратно решить возникшие трудности. Министерство здравоохранения Московской области также принимает звонки по телефону горячей линии министерства здравоохранения Московской области.
[Скрыть]
Список номеров по конкретным вопросам представлен в таблице:
Проблема | Номер |
Врачебная помощь взрослым | 8 (495) 688 33 35 |
Врачебная помощь детям и женщинам | 8 (498) 602 02 96 |
При совершении вызова нужно учитывать график работы отделения, поскольку не все из них работают в круглосуточном режиме. Кроме того, звонок будет являться платным по тарифам мобильного оператора.
Министерству подведомственны следующие вопросы:
- обеспечение лекарственными препаратами (их наличие, способы доставки и прочие нюансы);
- предоставление иных медицинских препаратов;
- качество обслуживания в медицинской сфере;
- ценовая политика лекарственных средств;
- иные вопросы.
В целом, перечень вопросов, интересующих граждан, нельзя установить точно. Поскольку зачастую возникают новые трудности, требующие решения.
Департамент здравоохранения московской области горячая линия телефон
Минздрав Московской области запустил сайт по вакцинации населения против гриппа
7 сентября 2020 г., 17:45
Данная форма не предназначена для приема обращений граждан в порядке Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и предоставляет возможность направить электронное сообщение в рамках реализации пилотного проекта по внедрению «Единого окна цифровой обратной связи». Ответ на сообщение будет направлен не позднее 8 рабочих дней после дня его регистрации, а по отдельным тематикам – в укороченные сроки.
Данная форма не предназначена для приема обращений граждан в порядке Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и предоставляет возможность направить электронное сообщение в рамках реализации пилотного проекта по внедрению «Единого окна цифровой обратной связи». Ответ на сообщение будет направлен не позднее 8 рабочих дней после дня его регистрации, а по отдельным тематикам – в укороченные сроки.
Свыше 1,3 тыс. детей-сирот обрели семью с начала года в Подмосковье
7 сентября 2020 г., 15:27
Можно пожаловаться в нижеперечисленные инстанции:
- Министерство здравоохранения, местный департамент.
- Страховую компанию, которая выдала вам медицинский полис;
- Прокуратуру.
- Полицию.
- Суд.
- Роспотребнадзор.
Жалобы на врачей в Министерство здравоохранения Основные способы подать жалобу на врачей в Министерство здравоохранения:
- Написать письмо с жалобой на врача или учреждение здравоохранения и отправить почтой РФ.
- Подать жалобу или обращение через Интернет с использованием электронной почты.
- Оформить жалобу или обращение через «Форму для обращения граждан» на сайте Минздрава РФ.
- Записаться на личный прием в Министерство здравоохранения и лично, в устной или письменной форме, подать жалобу.
- Пожаловаться на действия врачей по телефону.
Обычно — это заведующий поликлиникой (детской поликлиникой) или отделением больницы.
Заведующие подчиняются главному врачу, который является руководителем всего медицинского учреждения. Каждое медицинское учреждение обязано вывесить информационный стенд, на котором указаны ФИО руководителя, других ответственных лиц, и номера кабинетов в которых они осуществляют прием, дни и часы приема.
Если информационный стенд отсутствует, можно пожаловаться в вышестоящие и надзорные органы на нарушение медицинским учреждением действующего законодательства.
Жалоба на врача поликлиники. Как составить жалобу? Если нахамили, отказали в записи на прием, пытаются навязать платное лечение, нужно обращаться с устной претензией на действия врача к заведующей.
Вполне возможно, этого будет достаточно, чтобы решить вашу проблему.
Минздрав Московской области запустил сайт по вакцинации населения против гриппа
Пожаловаться в прокуратуру на неправомочные действия врачей через интернет можно двумя способами:
- Отправить заявление в прокуратуру электронной почтой.
- Через общественную приемную на официальном сайте прокуратуры.
Как правильно составить? Заявление нужно писать коротко, ясно и по делу, выкинуть из текста эмоции.
Следует иметь в виду, что число символов в сообщении при обращении в прокуратуру через интернет-приемную не должно превышать 2500 знаков.
Органы прокуратуры обязаны зарегистрировать ваше обращение в срок, установленный законом, провести проверку и дать ответ по результатам проверки согласно ФЗ No59-ФЗ.
- Охранное предприятие союз отзывы сотрудников москва
- Отзывы о компании скинни боди кеа
- Отзывы о сотрудниках магазина Дикси”
- Как перестать платить вечные кредиты?!
- Регистрация на гос. услугах. Это невыносимо!
- За что платить инспекции!? Давайте разберемся
- Не работайте в ООО БИЗНЕС ИНФО. Вот почему
- Не законно выгнала администрация
- Продали пустую коробку без защитного стекла
- Не сотрудничайте с Boxberry
- Вся правда о компании Фандей
- Не идут чинить потекший стояк холодной воды
- Сергей к записи Промстрой групп отзывы сотрудников москва, промстрой групп отзывы сотрудников москва.
- Виктор Сергеев к записи Частное предприятие Сеолоджик, сеолоджик отзывы сотрудников.
- Aлиса к записи Куда жаловаться на озон
- Серега к записи Отзывы о компании ООО – РесурсТранс, ооо ресурс транс отзывы сотрудников.
- Ольга, 59 лет к записи Медицинский центр «Экомедсервис», гастроэнтеролог отзывы.
- Совестью к записи Велесстроймонтаж отзывы сотрудников, велесстроймонтаж отзывы сотрудников.
- Александр к записи Промстрой групп отзывы сотрудников москва, промстрой групп отзывы сотрудников москва.
- Игорь к записи Промстрой групп отзывы сотрудников москва, промстрой групп отзывы сотрудников москва.
- И. к записи Отзывы о компании ТехКлинингПроект, техклинингпроект отзывы сотрудников.
- Иван Ладонько к записи Частное предприятие Сеолоджик, сеолоджик отзывы сотрудников.
- IT
- Авто
- Автозапчасти
- Автосалоны
- Банки
- Бары
- Без рубрики
- Больницы
- Всё для ремонта
- Детям
- Досуг
- Еда
- Жалобы
- Животные
- ЖКХ
- Здоровье
- Кафе
- Клиники
- Красота
- Красота и здоровье
- Литература
- Магазины
- медицина
- Недвижимость
- Отдых и спорт
- Почта
- Продукты
- Производство
- Работодатели
- Развлечения
- Разное
- Рестораны
- Семья
- СТО
- Строительство
- Товары для дома
- Торговые центры
- Транспорт
- Туризм
- Услуги
- Услуги связи
- Финансы
- Шоппинг
Свыше 1,3 тыс. детей-сирот обрели семью с начала года в Подмосковье
При составлении заявления необходимо придерживаться деловой этики, не допуская нецензурных выражений и оскорблений в адрес лечащего врача, руководства поликлиники и т.д. В документах такого рода эмоциональность не играет никакой роли, а лишь мешает адекватному восприятию ситуации. Принципы изложения информации:
- хронология событий;
- лаконичность;
- отсутствие эмоций;
- конкретность:
- указание персональных данных и должностей;
- точный адрес медицинского учреждения;
- реквизиты документов;
- грамотность.
Жалоба пациента является основанием для проведения проверки и принятия соответствующих мер, а значит, и оформлять её необходимо с соблюдением всех требований, предъявляемых к такого вида документам:
- указание в шапке адресата обращения и персональных данных заявителя с адресом и номером телефона;
- изложение причины обращения в общих чертах с конкретными деталями, без эмоциональных отступлений и витиеватых оборотов;
- выдвижение требований о проведении проверки, принятия мер к сотруднику и пр.;
- перечисление прилагаемых документов и других доказательств произошедшего случая;
- визирующая подпись заявителя и дата составления документа.
На нашем сайте можно подать жалобу на поликлинику, врача, больницу или частную клинику и другие медицинские учреждения Москвы и Московской области. Если вам оказали некачественные услуги в медицинском учреждении Москвы или Московской области, вы можете оставить отзыв на странице учреждения или врача, либо заполнить и отправить форму жалобы. Все жалобы направляются в департамент здравоохранения Москвы или министерство здравоохранения Московской области после прохождения модерации. Вы получите уведомление как только жалоба будет отправлена в департамент здравоохранения Москвы или министерство здравоохранения Московской области.
Материал опубликован 15 января в Обновлён 17 июля в Официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Министерство по вопросам, входящим в его компетенцию. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей.
Каждый автолюбитель, покупающий новое авто, знаком с понятием гарантии. Но когда доходит до дела, и возникает необходимость гарантийного ремонта, часто выясняется, что автосалон понимает свои обязательства иначе, чем владелец машины.
Бесплатная консультация юриста по icq. На юридическую консультацию вы можете записаться по телефону единой информационной службы ммка 8 (495) 22 11 237. Юридическая консультация бесплатно online по телефону, электронной почте, icq. Вы можете задать бесплатный онлайн вопрос юристу и адвокату.
Затем в 2009 году муж уходит и фактически не проживает ничего не оплачивает. В 2018 году бывший муж умираетно женщина с которой он проживал подала в суд на определение отцовствазатем она утверждает что будет через суд делить квартиру которую я и мой бывший муж получали в 2006 году как многодетная семья.
Как я могу защитить права своих детей в данной ситуацииведь квартира выделялась государством на моих детей на мою семьюкак возможно защитить права на квартиру, Подскажите пожалуйста могу ли я рассчитывать на бесплатную консультацию т.
Лидирующие позиции этих марок объясняются тем, что они лидируют в продажах на вторичном рынке. Назвали самые похищаемые в российских магазинах товары Разработчики применяемой в российских сетях магазинов системы распознавания лиц с алгоритмом NtechLab подсчитали, какие товары чаще всего привлекают шоплифтеров (магазинных воров). В 2019 году самыми популярными среди магазинных воров стали сыры.
Как быть с военной ипотекой при увольнении. Как получить земельный участок военнослужащему.
Итак, с какими проблемами обычно приходится сталкиваться пациентам в РФ?
- Необоснованные поборы со стороны врачей и руководства учреждения;
- Хамское поведение и оскорбления с их стороны;
- Битком забитые палаты и коридоры, что противоречит правилам;
- Плохой уровень обслуживание, несоблюдение правил санитарии, неудовлетворительное состояние всего учреждения.
Все эти нарушения уже являются серьезной причиной для того, чтобы написать жалобу. Медицинские учреждения должны отвечать установленным стандартам в каждой области, от приемной до палат, и если вы столкнулись с очередным образцом некомпетентности или равнодушия, следует немедленно жаловаться. Правда, жители РФ привыкли к спартанским условиям, и зачастую готовы выдержать любые лишения, лишь бы вылечить свой недуг. Но когда врачи не справляются с их первоочередной задачей, терпение пациентов обычно заканчивается.
Если у вас или у вашего близкого наблюдается значительное ухудшение состояния здоровья, или после халатного и некомпетентного лечения ваш близкий умер, ваши действия должны быть жесткими и решительными. Одним из наиболее эффективных способов восстановления справедливости станет жалоба в Министерство Здравоохранения. Но прежде чем подать жалобу на врача на таком высоком уровне, и тратить на это много времени и сил, следует пойти более простым путем. Вполне возможно, жалобы внутри учреждения или вашего населенного пункта позволят получить желаемый результат в более короткие сроки.
Правильное составление и отправка жалобы в Министерство здравоохранения
Если добиться успеха не удалось, вы должны выяснить, к какому городскому департаменту относится ваше медучреждение. Выяснив это, можете смело подавать туда жалобу, причем обязательно в письменном виде и по приведенному выше образцу. В обязательном порядке вы должны указать ФИО, должность и контактные данные лица, на которое жалуетесь, а также все эти сведения о себе – только так жалоба будет принята городским департаментом здравоохранения. Важный момент – когда в документе будете описывать проблему, пишите по существу, без лишних отступлений и ненужной информации. Чем лучше вы составите жалобу, тем лучшее впечатление окажете на департамент, что имеет колоссальное значение.
Смотреть все
- Детская поликлиника
- Регионы
- Госуслуги
- Обезболивающие
- Интервью
- COVID-19
- Больница
- Штраф
- Конференция
- Помощь
- Оказание медпомощи
- Медицинские изделия
- Контроль и надзор
- Служба
- Лекарства
- Отзыв
- Изъятие
- Упаковка
- Медицинская деятельность
- Нарушения
- План
- Маркировка
- Минздрав
- Коллегия
- Семинар
- Совещание
- Горячая линия
- Медпомощь
- Форум
- Вебинар
- Обращения граждан
Чтобы не мямлить в телефон, формируем заранее четкие вопросы, которые собираемся задать оператору, принимающему звонок по горячей линии, или пишем план общения, если собираемся рассказать о проблеме.
Если есть возможность, узнайте правильное название лечебного учреждения, на которое собираетесь подать жалобу, фамилию руководителя и его адрес. Если жалоба касается конкретного медицинского работника, узнайте его фамилию и должность, а также необходимую информацию о той медицинской организации, где он работает.
Так как все жалобы и обращения персонализируются, подготовьте свои личные документы – паспорт, СНИЛС и полис обязательного медицинского страхования. Если в вашем обращении имеется ссылка на какие-либо документы (направление на лечение, рецепт, приказ и т.д.) подготовьте их тоже, чтобы была возможность назвать необходимые данные из них.
Статистика показывает, что большая часть вопросов и обращений в настоящее время касается правомерности назначения платных исследований и приемов специалистов. На эти вопросы всегда сможет ответить подготовленный сотрудник Минздрава, работающий на приеме звонков с горячей линии.
Как написать жалобу в Министерство здравоохранения Москвы?
Если вы находитесь за пределами России, то телефон горячей линии – +7-495-627-29-44. Также, если вы сомневаетесь, будут ли решать ваш вопрос в Минздраве или просто хотите узнать об услугах специализированной помощи, можно позвонить в справочную службу – 8-495-628-44-53.
Если у вас непростой вопрос, то лучше воспользоваться возможностями электронного письма, потому что сообщение на сайте не должно превышать 2 тысяч знаков (букв и знаков препинания). Отправка сообщения на сайте удобно для простого формата вопрос – ответ.
Департамент здравоохранения – организация, занимающаяся управлением медицинскими учреждениями. У него есть несколько функций:
- Разработка основных положений и приказов.
- Регулирование работы учреждений.
- Отслеживание качества оказанных услуг.
- Улучшение функционирования учреждений.
- Управление имуществом.
- Наказание сотрудников, которые грубо нарушают правила.
- Организация проверок.
- Прием предложений от населения.
- Обработка поступающих жалоб, их изучение и подготовка официального ответа.
Это основные задачи Департамента здравоохранения. То есть, он контролирует функционирование учреждений и взаимодействует с гражданами. Данная организация является довольно важным звеном и берет на себя решение основных вопросов.
Какие вопросы можно задать:
- Связанные с предоставлением льготных лекарственных препаратов.
- По проведению вакцинации.
- Связанные со сферой здравоохранения.
- Вопросы об оказании медпомощи.
- По предоставлению путевок для прохождения лечения в санатории.
- Можно оставить свои предложения по улучшению работы медицинских учреждений.
- Пожаловаться на некачественную помощь.
- Сообщить о нарушениях в медицинских учреждениях.
- Передать информацию о выявленных фактах коррупции в больницах и поликлиниках.
При подаче жалоб лучше соблюдать определенную последовательность действий:
- Первым делом обратитесь к главному врачу.
- Передайте ему жалобу, подробно расскажите о возникшей ситуации.
- В дальнейшем узнайте, какие меры были предприняты после рассмотрения.
- Если главврач не отреагировал на жалобу, то обращайтесь в Департамент здравоохранения.
В большинстве случаев достаточно только упомянуть возможность передачи обращения в Министерство. Обычно главврачи не хотят дополнительных проблем и проверок, они самостоятельно устраняют нарушения и наказывают виновных.
Каждое обращение проходит тщательное рассмотрение. Специалисты связываются с руководителем медицинского учреждения, узнают о возникшей ситуации. Также может быть организована проверка для выявления нарушений.
После рассмотрения вы получите ответ на обращение. В нем указываются результаты изучения жалобы и принятые меры сотрудниками Департамента.
Источник: https://kakperevesti.online/gorjachaja-linija-departamenta-zdravoohranenija.html
Инфо Указывается адрес организации и места проживания заявителя.
Название документа пишется по центру, без точки, с заглавной буквы: жалоба на врача. Далее должна следовать содержательная часть, в которой кратко, но по существу описана конфликтная ситуация.
Например: «2 февраля 2015 года я, Петров Иван Александрович, посетил поликлинику № 5 с целью попасть на прием к терапевту по поводу сильной боли в груди. После хамского обращения в регистратуре талончик дали, но на помощь рассчитывать не пришлось, так как врач отказал мне в приеме, сказав, что его рабочий день уже заканчивается.
В список входят:
- Росздравнадзор;
- Роспотребнадзор;
- прокуратура;
- страховая компания;
- судебные инстанции.
- прокуратура;
- страховая компания;
- судебные инстанции.
- страховая компания;
- судебные инстанции.
- судебные инстанции.
- Министерство здравоохранения;
- Росздравнадзор;
- Роспотребнадзор;
- прокуратура;
- страховая компания;
- судебные инстанции.
- Роспотребнадзор;
- прокуратура;
- страховая компания;
- судебные инстанции.
Но начинать лучше с непосредственного начальства, а точнее – с главы лечебного заведения.
Схема составления жалобы Чаще всего сейчас пациенты имеют возможность напечатать документ на компьютере, хотя и написанный от руки будет рассмотрен, важно, чтобы жалоба на врача в Министерство здравоохранения была составлена по некоторой схеме:
- Первым делом пишется «шапка», в которой указывается, куда направляется жалоба, кто является заявителем.
Необходимо также указать приложенные документы.В любой юридической конторе обязательно грамотные специалисты подскажут, как написать в Министерство здравоохранения жалобу. Какие жалобы рассматриваться не будут Не каждая жалоба будет рассмотрена, особенно если будет несоблюдение некоторых моментов: Жалоба анонимная.
Неправильно указан адрес. Вместе с жалобой осуществляется рассылка рекламы или спама.
В общих чертах описываем предмет жалобы. Помните, что это документ, и как и во всех бумагах стоит избегать эмоциональных высказываний и нецензурных выражений, ведь так существует риск, что жалобу просто не примут, а ваш вопрос/претензия останется не решённой.
Указывая на некомпетентность врачей, стоит писать не только фамилию и имя, но и должность, ведь важна конкретика.
Так же стоит упоминать обстоятельства, в которых у вас случился конфликт и даты, когда он произошёл.
Как пожаловаться на своего лечащего врача, читайте . Как пожаловаться на поликлинику, читайте .
Изложив суть проблемы, можно так же выдвинуть требования, к примеру с проведением проверки данного медицинского учреждения или с просьбой применить необходимые, по вашему мнению, меры к сотруднику. Указываем список прилагаемых документов, если таковые имеются.
В столице можно обратиться в Минздрав через Общественную приемную по адресу: г. Москва, ул. Неглинная, д.25, подъезд 3.
Время приема: понедельник-четверг с 9:00 до 17:00, пятница с 9:00 до 15:45, обеденный перерыв 12:00-12:45.
Встречи проходят без предварительной записи, в порядке живой очереди.
Также возможен личный прием у Министра или руководителя одного из департаментов согласно утвержденному графику, который можно посмотреть на официальном сайте Минздрава в разделе «Общественная приемная».
Встречи проводятся по установленным правилам:
- Граждане принимаются в порядке строгой очередности.
- С собой необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
- Во время личного приема можно оформить жалобу и получить на нее ответ в письменной форме. На обращении обязательно ставится отметка должностного лица.
- Если во время приема выясняется, что решение проблемы не входит в компетенцию Министерства, гражданин получает разъяснения, куда следует обратиться.
- Отказ в рассмотрении дела может быть дан в случае, если на поставленные вопросы уже отвечали ранее.
- Результаты рассмотрения проблемы отражаются в карточке приема заявителя.
Если возможность посетить главное отделение отсутствует, можно оставить жалобу в одном из отделений Минздрава в городе проживания. Каждый месяц все документы региональных и областных отделений направляются в столичное управление, поэтому обращение будет передано вместе с ними.
Следует писать претензию в двух экземплярах, один из которых будет подан в отделение, а второй останется на руках у заявителя с указанием даты принятия.
Подача жалобы на врачей в Министерство Здравоохранения в 2019 году
- 1
- 2
- 3
- следующая ›
- последняя »