Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда звонить при аварии дтп санкт петербург». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Когда удалось дозвониться до сотрудника ГИБДД, важно успокоиться и поговорить по существу. Потребуется предоставить следующую информацию:
- Сообщить о ДТП. Затем нужно сказать, что гражданин желает вызвать экипаж ГИБДД, чтобы оформить дорожно-транспортное происшествие.
- Проинформировать о наличии пострадавших, если они имеются.
- Назвать адрес происшествия в Санкт-Петербурге, время столкновения и количество автомобилей, попавших в аварию. Потребуется сообщить их государственные номера. Если точный адрес отсутствует, нужно упомянуть близлежащие ориентиры и номер трассы, если он известен.
- Спросить ФИО и должность лица, принявшего информацию о ДТП.
Куда звонить и что делать при ДТП в Санкт-Петербурге?
Если в аварии пострадали люди, в первую очередь необходимо вызвать скорую помощь. В Санкт-Петербурге действует общероссийская горячая линия. Чтобы связаться с медиками с мобильного телефона, нужно набрать 103. Номер актуален вне зависимости от оператора. До приезда врачей можно попытаться оказать первую помощь самостоятельно. Предпринимать какие-либо манипуляции рекомендуется при наличии знаний. В ином случае существует риск навредить.
Вызывать аварийного комиссара необязательно. Однако обращение к нему упрощает процедуру оформления ДТП. Специалист позволяет правильно подготовить документацию для обращения к страховщику, оказывает психологическую помощь и поддержку, представляя интересы водителя во время оформления происшествия, беря на себя фото и видеофиксацию случившегося, а также взаимодействие с представителем госавтоинспекции. Обратиться к аваркому Санкт-Петербурга можно в следующих случаях:
- услуги специалиста входят в состав ранее купленного полиса КАСКО;
- гражданин не знает, как правильно внести сведения в европротокол;
- водитель не в состоянии предпринимать какие-либо действия для фиксации аварии из-за морального состояния;
- необходима правовая консультация.
Обратиться к аваркому можно и в любых других случаях. Допустимо единоразовое использование услуг специалиста или приобретение возможности неоднократного обращения.
Оказавшись в ДТП в Санкт-Петербурге, можно вызвать Госавтоинспекцию, позвонив на общероссийскую горячую линию МЧС. Звонки принимаются по номеру 112. Обращение на горячую линию позволит вызвать любую экстренную службу, в том числе ГИБДД. Дежурный, принявший звонок, передаст данные в Госавтоинспекцию. Затем с гражданином свяжутся для уточнения деталей.
В ряде ситуаций можно выполнить оформление ДТП без вызова госавтоинспекции. Для этого составляется европротокол. Важно удостоверится в присутствии условий, позволяющих воспользоваться им. Если гражданин сталкивается с затруднениями при оформлении происшествия, допустим вызов аварийного комиссара.
Если при ДТП кто-то пострадал, порядок мероприятий должен включать в себя оказание им помощи, вызов бригады «скорой», а также обязательный звонок в ГИБДД. Т. е. нужно звонить по номеру 103 (или 911), а затем обратиться в ГАИ по номеру, который зависит от оператора.
Теле-2 | Билайн | МТС | Мегафон | Скайлинк |
020 | 002 | 020 | 020 | 902 |
При отсутствии возможности дозвониться, можно использовать единый номер «службы спасения» 112.
Если случай признан страховым (в соответствии с договором страхования, заключенным со страховщиком), необходимо сообщить о происшествии в страховую организацию. Потерпевший водитель вправе получить выплату или соразмерный ремонт в своей страховой компании (при отсутствии пострадавших сторон и наличии у каждого участника полиса ОСАГО). Если есть жертвы, нужно обращаться в СК, с которой сотрудничает виновник ситуации. Для обращения к страховщику после ДТП необходимо иметь при себе следующий набор документов:
- отксерокопированная версия удостоверения личности;
- СТС;
- извещение;
- протокол, составленный совместными силами участников и сотрудников ГИБДД;
- копия ОСАГО;
- заявление.
Обратиться за компенсацией нужно в течение трех дней с момента попадания в ДТП.
К нему нужно обращаться в том случае, если нужна поддержка и консультация по дальнейшим действиям, а также помощь в документировании обстоятельств ДТП. Аварийным комиссаром признается квалифицированный специалист, который занимается сопровождением участников ДТП. Вот перечень его базовых обязанностей:
- тщательный осмотр места происшествия;
- вызов бригады скорой помощи при необходимости;
- оказание доврачебной технической и моральной поддержки;
- обеспечение содействия в процессе исполнения обязанностей по службе;
- объективная фиксация обстоятельств;
- создание фото и видео;
- проведение опроса свидетелей;
- предварительное оценивание суммы ущерба;
- оказание помощи в оформлении документов;
- вызов эвакуатора;
- консультирование участников аварии;
- решение вопросов по обращению в страховую фирму;
- оформление сертификата.
Специалист, прибыв на место происшествия, составит Европротокол в соответствии с правилами, за это каждому водителю придется заплатить по 1 500 р. Аварийный комиссар может закрепляться за страховой компанией (в некоторых полисах КАСКО его услуги предлагаются на бесплатной основе) или работать в отдельной частной службе.
Вот несколько мероприятий, которые принято проводить после возникновения дорожно-транспортного происшествия:
- обращение в страховую компанию;
- получение страховой компенсации.
Если выданная страховщиком сумма после ДТП не устроила, жертва обстоятельств имеет право на взыскание недостающей части, но это потребует заказа независимой экспертизы.
Куда звонить при ДТП в Санкт-Петербурге?
Вызвать ГАИ на место можно тремя способами:
- Воспользоваться единым номером для всех сотовых операторов «102». Никаких дополнительных знаков и цифр водить не нужно.
- Экстренный вызов «112». После соединения оператор по просьбе соединит с полицией. Если звонки принимает автомат, то в тональном режиме следует набрать «02». Экстренный номер доступен в любом случае (нет денег на телефоне, заблокирована СИМ-карта и даже если её нет).
- Позвонить на городской телефон региональной дежурной части ГИБДД.
На сегодняшний день существует единственный верный способ обеспечить выезд работников ДПС к месту аварии. Это вызвать ГАИ при ДТП по телефону. Ни СМС-кой, ни через сайт ГИБДД и прочее это сделать не удастся.
Даже, если увидеть рядом проезжающий наряд ДПС, то его остановить для фиксации аварии — бесполезное дело. Максимум они могут подсказать телефон или помочь дозвониться дежурному.
Звонить же можно с городского телефона, когда есть доступ к аппарату. Причем звонок этот по старинке — «02».
Но оперативнее и удобнее вызвать ГАИ с мобильного.
Если ни один из указанных вариантов Вас не устраивает, то можно попросить, чтобы это сделал другой участник ДТП. Также можно остановить любой проезжающий автомобиль и попросить помочь водителя с вызовом. Для этикета поясните, что у Вашего телефона села батарейка или Вам трудно самому звонить, так как попали в стрессовую ситуацию и пр.
Если вы попали в дорожно-транспортное происшествие, в первую очередь вы обязаны:
- остановить транспортное средство, включить аварийку, выставить знак аварийной остановки, чтобы предупредить других водителей об опасности. Знак устанавливается на расстоянии не менее 15 метров от ДТП в населенных пунктах и не менее 30 метров за их пределами. Неисполнение этих требований влечет административное наказание — предупреждение или штраф в размере 1000 рублей (часть 1 статьи 12.27 КоАП РФ);
- проверить, имеются ли пострадавшие среди остальных участников происшествия.
Если ДТП произошло за городом, в темное время суток либо в условиях ограниченной видимости, находиться на проезжей части или обочине нужно в куртке, жилете или жилет-накидке с полосами световозвращающего материала.
Ни в коем случае не покидайте место ДТП. Если вы уедете с места происшествия, вас могут лишить водительских прав на срок от года до полутора лет или арестовать на 15 суток (часть 2 статьи 12.27 КоАП), а если ДТП привело к тяжким последствиям или смерти, вам грозит уголовная ответственность — принудительные работы или лишение свободы до 15 лет (статья 264 УК РФ).
Следует рассмотреть вопрос, касающийся обязательности совершения звонка в страховую компанию после ДТП. В законодательных нормах данное положение не регламентировано, то есть обязанности водителей звонить страховщикам сразу же после аварии, нет. Однако стоит оговориться, что на практике ситуация выглядит несколько иначе. Попав в ДТП, автомобилисты изначально вызывают такие службы как ГИБДД, при необходимости скорую, а после звонят в страховую и уведомляют о случившемся. Связано это с тем, что от своевременности сообщения зависит выплата страхового возмещения. По этой причине большинство автолюбителей звонят в страховые, пока ждут прибытия на место инспекторов ДПС. Но согласно изменениям, внесенным в законодательные акты, не во всех случаях теперь требуется вызывать на место аварии ГИБДД. Речь идет о составлении Европротокола участниками аварии. Допускается это в случаях:
- Если в аварии задействованы только два автомобиля (если количество участников больше — процедура не может быть использована);
- Если у участников имеется действительный страховой полис (если речь идет о гражданине иностранного государства — зеленая карта);
- Если во время аварии пострадали только автомобили, если вред причинен здоровью или жизни людей — необходимо вызвать ГИБДД;
- Если стороны инцидента готовы решить вопрос мирным путем;
- Если сумма ущерба, причиненного в результате аварии, не превышает 100 тысяч рублей.
По мере необходимости водитель решает вопрос о совершении звонка в службу эвакуации. Требуется это, если автомобиль не может самостоятельно передвигаться на стоянку или станцию по ремонту. Номер телефона эвакуатора следует заранее сохранить в телефонной книжке, чтобы иметь возможность позвонить в любой момент. Также водитель может сообщить об аварии родственникам, чтобы они не волновались, по месту работы во избежание взысканий, друзьям и т.д.
Куда звонить при аварии на дороге
Если другая сторона признала себя виновной, отправляйтесь с документами по ДТП и товарищем по несчастью в офис страховщика. Там виновный в аварии водитель предъявляет оригинал полиса, паспорт и водительское удостоверение и пишет заявление о признании себя виновником ДТП. В течение 20 суток потерпевшему перечислят деньги или организуют и оплатят ремонт автомобиля.
Если виновным оказались вы, но авария на дороге не привела к серьезным повреждениям, стоит взять с пострадавшего расписку о том, что материальных претензий к вам он не имеет.
В случае такой неприятной ситуации, как авария, не стоит паниковать, прежде всего нужно сохранять спокойствие, чтобы не совершить ошибок, которые будет невозможно исправить.
А в большинстве случаев, все действия, совершаемые под влиянием стресса, впоследствии оборачиваются против человека, их совершившего.
Ни в коем случае не нужно выяснять отношения с другими участниками, тем более вступать в конфликт, какая бы из сторон не являлась виновником происшествия.
Чтобы инспектор ДПС прибыл на место проишествия необходимо набрать дежурную часть ГИБДД в зависимости от города:
Москва ☎ (495) 623-70-70
Санкт-Петербург ☎ (812) 234-90-21
Воронеж ☎ (473) 269-61-02
Краснодар ☎ (861) 234-12-62
Белгород ☎ (4722) 26-42-30
Липецк ☎ (4742) 42-35-54
Ростов-на-Дону ☎ (863) 249-42-77
Калуга ☎ (4842) 50-24-27
Тверь ☎ (4822) 58-04-00
Саратов ☎ (8452) 99-56-05
Севастополь ☎ (8692) 65-66-60
Новосибирск ☎ (383) 220-70-77
Екатеринбург ☎ (343) 263-19-02
Нижний Новгород ☎ (831) 246-42-47
Казань ☎ (843) 533-38-88
Самара ☎ (846) 951-85-43
Омск ☎ (3812) 36-39-05
Челябинск ☎ (351) 251-03-21
Уфа ☎ (3472) 37-02-02
Волгоград ☎ (8442) 93-21-31
Красноярск ☎ (391) 226-85-91
Пермь ☎ (342) 261-99-93
Тольятти ☎ (8482) 22-80-05
Барнаул ☎ (3852) 39-35-55
Хабаровск ☎ (4212) 59-59-06
Тюмень ☎ (3452) 79-46-10
Ижевск ☎ (3412) 41-57-00
Владивосток ☎ (423) 222-50-63
Ярославль ☎ (4852) 30-10-10
Чита ☎ (3022) 39-98-40
Совершить вызов можно несколькими способами.
- С мобильного телефона вы связываетесь с полицией.
Этот номер абсолютно одинаков для всех операторов и для того, чтобы вызвать ГИБДД на место ДТП по нему, также никаких денег платить не требуется. Также можно не звонить в инспекцию и заполнить все документы для страховой компании самостоятельно.
Сделать это можно при всех перечисленных обстоятельствах: Правила остановки, штрафы Как вызвать ГАИ при ДТП? Сложность при вызове сотрудников ГИБДД с мобильного на место аварии заключается в том, что каждый оператор сотовой связи имеет свой номер.
112 — служба спасения России.
В происшествии не пострадали люди;
Участниками аварии являются 2 автомобиля;
Водители имеют действующий полис обязательной страховки;
Оба участника не имеют разногласий на счет виновника происшествия.
Также стоит отметить, что существует штраф за вызов ГИБДД на место ДТП.
КоАП РФ, Статья 12.27.
Невыполнение обязанностей в связи с дорожно-транспортным происшествием
Итак, вы остановили ваше транспортное средство, включили аварийную сигнализацию, выставили знак аварийной остановки и понимаете, что оформление Европротокола не возможно. Куда звонить, если попали в аварию?
В первую очередь нужно позаботиться о здоровье людей.
Куда звонить при ДТП (аварии)? — Куда звонить?
Если есть пострадавшие, то нужно как можно быстрее звонить в скорую помощь.
После того, как на место происшествия выехала медицинская помощь, вам нужно обратиться в правоохранительные органы.
С детства каждый знает номера экстренных служб:
Однако, если вы наберете данные цифры на мобильном телефоне, то скорее всего вы услышите сообщение от своего оператора «Неправильно набран номер». Как же вызвать ГАИ на место ДТП с мобильного телефона?
Чтобы вызвать экстренные службы с мобильного телефона, вам следует набрать единицу перед двузначным числом.
Таким образом, номер телефона для вызова ГИБДД при ДТП — 102.
Типичные ситуации, когда клиенты обращаются именно по визитке, и эвакуатор им нужен срочно:
- двигатель не заводится в мороз или летом «закипел» в пробке;
- пробой колеса (а иногда даже нескольких колес) или поломка в пути;
- ДТП или сильный стресс;
- пришлось отмечать на работе День рождения коллеги.
Теперь понимаете, насколько важно водителю иметь при себе номер телефона службы эвакуации!
В профессиональной среде инспекторов ДПС бытует примета: если с пострадавшего во время дорожной аварии слетела обувь, то с высокой вероятностью исход для этого человека летальный. Несмотря на то что эта примета считается экспертами суеверием, многолетний опыт полицейских и статистика его подтверждают.
Из законов физики следует, что при столкновении двух тел с малой и большой массой, первое испытывает существенное сжатие. При сильном ударе об автомобиль, мчащийся на высокой скорости, тело человека может съежиться настолько, что отлетает даже шнурованная обувь. Что в этот момент происходит со внутренними органами жертвы, остается только догадываться. Аналогично, во время падения самолета на землю зафиксированы случаи «выпрыгивания» тел из одежды.
Правда, эта грустная примета касается только шнурованной обуви. Туфли, тапки, вьетнамки и прочая легкая обувь может запросто слететь и без встречи с автомобилем. Однако в любом случае, вид разбросанных по асфальту предметов гардероба говорит о тяжелых последствиях для жертвы происшествия.
Абсолютное большинство моделей портативных устройств не поддерживают набор таких коротких номеров. Поэтому при вызове экстренных служб необходимо пользоваться трехзначными сочетаниями.
Подобная неразбериха не лучшим образом сказывается на скорости реагирования спасателей. Устранить подобное упущение был призван единый номер 112 , который одинаково хорошо работает и с городскими, и с сотовыми телефонами.
Но, к сожалению, этот сервис доступен не во всех регионах России (!), и происходит перенаправление звонка на пульт только «пожарных». Очевидно, подобная ситуация сгубила много жизней.
Ни один водитель не застрахован от попадания в дорожно-транспортное происшествие. И если в случае с мелкими авариями можно разобраться на месте и оформить все по европротоколу, то в более тяжелых случаях вызов инспекторов патрульной службы обязателен:
- Как и в случае с вызовом полицейской службы, необходимо просто набрать 102, 002, 902 или 020 – в зависимости от оператора (020 – для абонентов «Мегафон», «Теле2», МТС и 002 – для абонентов «Билайн»;);
- Поскольку сим-карты и операторы люди могут менять несколько раз, то запомнить, какой именно номер следует набирать, достаточно сложно. Тогда можно обойтись единым номером вызова экстренных служб 112. Оператор перенаправит звонок на нужный пульт по требованию звонящего;
- Можно значительно сэкономить время, если в телефонной книге имеются номера местных патрульных служб. Так, для обращения в органы дорожной полиции Центрального округа Москвы нужно позвонить по номеру 246-66-44.
В ходе телефонного разговора с оператором необходимо указать следующие обстоятельства случившегося:
- Местоположение (точный адрес, приблизительный километр трассы и т.д.);
- Наличие или отсутствие человеческих жертв;
- Количество участников аварии;
- Прочие сведения, потенциально имеющие важность для полицейских.
Мобильные телефоны сделали многое для ускорения общения между людьми. Как же удобно иметь средство связи, которое всегда под рукой! Но особенности конструкции сотовых вместе с попустительством исполнительной власти в России приводят к тому, что многие просто не знают, куда звонить при аварии. Вместо привычных 02 или 03 необходимо набирать 020, 030 или более экзотические сочетания, которые знают немногие.
Если дорожно-транспортное происшествие произошло в Москве, можно воспользоваться едиными номерами. Это:
- 101 — пожарная служба;
- 102 — полиция и ГИБДД;
- 112 — служба спасения;
- 103 — скорая помощь.
Допустима прямая связь с местными подразделениями.
Номера для вызова экстренных служб в Москве | ||||
---|---|---|---|---|
ГИБДД | Звонок с мобильного | Служба спасения | Министерство по ЧС | Экстренные службы |
688-64-10; 688-81-71 |
МТС и Мегафон – 112
Билайн – 002 |
0911 | (495) 208-34-26 | 102 |
Если после ДТП присутствуют пострадавшие, ПДД обязывают изначально оказать им помощь. Для этого производится вызов бригады скорой помощи. Звонок осуществляется по номеру 103 или 911. Затем в обязательном порядке нужно позвонить в ГИБДД. Можно воспользоваться единым номером службы спасения 112. Если бригада скорой помощи задерживается, можно довезти человека на попутном автомобиле или на транспортном средстве, принявшем участие в ДТП. После доставки гражданина в больницу нужно в обязательном порядке вернуться на место происшествия. Оказывать самостоятельную помощь необходимо только в том случае, если присутствуют соответствующие навыки.
Вызвать ГАИ на место можно тремя способами:
- Воспользоваться единым номером для всех сотовых операторов «102». Никаких дополнительных знаков и цифр водить не нужно.
- Экстренный вызов «112». После соединения оператор по просьбе соединит с полицией. Если звонки принимает автомат, то в тональном режиме следует набрать «02». Экстренный номер доступен в любом случае (нет денег на телефоне, заблокирована СИМ-карта и даже если её нет).
- Позвонить на городской телефон региональной дежурной части ГИБДД.
На сегодняшний день существует единственный верный способ обеспечить выезд работников ДПС к месту аварии. Это вызвать ГАИ при ДТП по телефону. Ни СМС-кой, ни через сайт ГИБДД и прочее это сделать не удастся.
Даже, если увидеть рядом проезжающий наряд ДПС, то его остановить для фиксации аварии — бесполезное дело. Максимум они могут подсказать телефон или помочь дозвониться дежурному.
Звонить же можно с городского телефона, когда есть доступ к аппарату. Причем звонок этот по старинке — «02».
Но оперативнее и удобнее вызвать ГАИ с мобильного.
Если ни один из указанных вариантов Вас не устраивает, то можно попросить, чтобы это сделал другой участник ДТП. Также можно остановить любой проезжающий автомобиль и попросить помочь водителя с вызовом. Для этикета поясните, что у Вашего телефона села батарейка или Вам трудно самому звонить, так как попали в стрессовую ситуацию и пр.
В случае такой неприятной ситуации, как авария, не стоит паниковать, прежде всего нужно сохранять спокойствие, чтобы не совершить ошибок, которые будет невозможно исправить.
А в большинстве случаев, все действия, совершаемые под влиянием стресса, впоследствии оборачиваются против человека, их совершившего.
Ни в коем случае не нужно выяснять отношения с другими участниками, тем более вступать в конфликт, какая бы из сторон не являлась виновником происшествия.
Действовать нужно по закону, то есть следующим образом:
- Остановиться, заглушить двигатель, включить аварийные сигналы и установить соответствующий знак на дороге. По правилам ДД этот знак нужно разместить не ближе, чем за 15 метров от автомобиля в городских условиях, и не ближе, чем за 30 метров за пределами города. Покидать место аварии ни в коем случае нельзя, как и переставлять транспортное средство. Это можно сделать только в случае крайней необходимости (если пострадавшего нет другой возможности доставить в больницу для оказания медицинской помощи). Перед этим, желательно сделать фото или видео-фиксацию местоположения автомобилей. Однако после того как помощь будет оказана, участник ДТП обязан вернуться на место аварии.
- Проверить, нет ли пострадавших, и в случае, если такие имеются, вызвать скорую помощь. Сделать это можно по мобильному телефону, набрав номер экстренной службы – 911, или 112, в том случае, если на звонок нет средств или отсутствует покрытие сети. Набрать номер 112 можно с любого мобильного телефона, даже не имеющего сим-карты.
- Вызвать сотрудников ГИБДД, которые оформят факт аварии, зафиксируют обстоятельства дорожного происшествия, сделают описание повреждений, наступивших в результате аварии и ситуацию в целом. Решать вопрос о возмещении ущерба до приезда полиции крайне нежелательно.
- Сообщить в страховую компанию о происшествии по номеру телефона, указанному в договоре.
- За время, пока сотрудники полиции не прибудут к месту аварии, по возможности сделать фото и видеозапись, собрать контактные данные свидетелей происшествия, зафиксировать видимые повреждения в письменном виде.
- Стараться помочь сотрудникам ГИБДД в составлении полной картины аварии, предоставив личные показания и съемку видео-регистратора, если такая имеется.
- По окончании работы инспектора, проверить составленные документы, убедиться, что авария описано достоверно, а схема происшествия соответствует действительности. В случае, если замечены неточности или отсутствуют какие-либо факты, нужно сообщить об этом. Также, в протоколе должна быть указана информация о том, что в результате аварии в автомобиле могут быть скрытые повреждения.
- Проверить, чтобы в протоколе имелась полная информация об остальных участниках, их контактные данные и телефоны для связи.
- Получить у сотрудника ГИБДД справку о произошедшем случае, которая необходима для обращения в страховую компанию с требованием о возмещении ущерба.
ДТП и ЧП / Санкт-Петербург / Питер Онлайн / СПб
Сотрудник полиции, оформляющий проишествие на месте, после проведения всех работ, связанных с оформлением и описанием происшествия, и составлением протокола, должен оформить соответствующую справку, утвержденную приказом МВД РФ № 154 от 1.04.2011 года.
Заполнить он ее должен на месте аварии, и выдать сразу же после заполнения, лицам в этом заинтересованным.
На практике, бывают случаи, когда экипаж сотрудников ГИБДД вызывают на место другой аварии, или они сопровождают эвакуируемое транспортное средство, или происходят другие ситуации, не дающие возможности немедленной выдачи справки.
Тогда ее должны предоставить в ближайшем помещении стационарного поста ДПС или отделения ГИБДД в течение суток с момента происшествия.
После того, как факт аварии зафиксирован сотрудниками ГИБДД, все протоколы оформлены, и справка получена, участникам аварии нужно обратиться непосредственно в страховую компанию, с которой заключен договор ОСАГО.
В офисе компании нужно узнать перечень документов, необходимых для оформления выплаты компенсации причиненного в результате ущерба.
В большинстве случаев пакет документов составляют:
- заявление, форма которого утверждается непосредственно в страховой компании;
- справка о ДТП;
- паспорт;
- удостоверение водителя;
- технический паспорт на автомобиль;
- действующий страховой полис;
- заключение независимого эксперта;
- кассовые чеки, подтверждающие расходы, понесенные в результате аварии;
- выписку из банка с реквизитами выгодополучателя.
Не всегда в аварии участвуют несколько автомобилей. Часто причиной становится дефекты дорожного покрытия.
Многие страховые компании отказывают в возмещении ущерба в такой ситуации, не считая подобные случаи страховыми. Как быть при таком варианте событий?
Первое, что нужно сделать, это вызвать на место аварии инспектора дорожной полиции. Он обязан оформить протокол, зафиксировать обстоятельства происшествия, заполнить и выдать справку.
В процессе оформления ситуации место аварии нужно запечатлеть на фотоснимках. Все дефекты дорожного покрытия, которые явились причиной аварии нужно измерить рулеткой, а если ее нет, то с помощью любого стандартного предмета, например, шариковой ручки или спичечного коробка.
Их нужно положить рядом с дефектом, и снять на видео или фото. После этого нужно позвонить в страховую компанию, и описать обстоятельства аварии.
- Статьи
- Коронавирус в Петербурге
- Картина дня
- Репортажи
- Интервью
- Тема дня
- Лента новостей
- Происшествия
- Новости СПб
- Новости России
- Мировые новости
- Культура
- Спорт
- Общество
- Новости Ленинградской области
- Куда сходить в Петербурге
- Выборг
- Новости шоу-бизнеса России
- Блокада Ленинграда
- Музыка
- M-1 Global в Петербурге
- Новости Выборгского района
- Раздельный сбор в Петербурге
Какие службы нужно вызывать при ДТП в первую очередь
По закону, каждое дорожно-транспортное происшествие должно быть зафиксировано. Поэтому в большинстве случаев, особенно если в ДТП есть пострадавшие, нужно вызывать правоохранительные органы. Самостоятельное оформление аварии является возможной. Однако такой вариант допускается только при определенных условиях, рассмотренных ниже.
Актуальные номера
Редко случается так, что сотрудники правоохранительных органов находятся в непосредственной близости от происшествия. Если такая ситуация исключена, необходимо вызвать ГИБДД на место ДТП. Однако помимо этого может понадобиться помощь и других служб.
Выяснив, по какому телефону вызывать ГАИ при ДТП, следует отметить, что далеко не всегда инспекторам обязательно приезжать на место события. Однако отказаться от участия сотрудников Госавтоинспеции можно только в двух случаях. К ним относятся:
- ДТП произошло без пострадавших;
- Одна из сторон полностью признает вину и готова понести ответственность.
В таких случаях можно самостоятельно оформить происшествие. Для этого надо сфотографировать место аварии, записать ФИО и контактные данные свидетелей. С полисом ОСАГО автомобилистам выдают бланки страховых случаев, которые нужно заполнить на месте.
После этого участники ДТП обязаны отправиться на ближайший пост ДПС. Здесь производится оформление Европротокола и выдается постановление об административном нарушении.
Алгоритм действий достаточно прост, поэтому его должен помнить каждый автомобилист. Прежде всего следует прекратить движение и оценить обстановку. Обязательно нужно выяснить, есть ли пострадавшие, в случае потребности вызвать медиков и оказать доврачебную помощь.
Дальнейший план действий предусматривает:
- Включение аварийных сигналов;
- Установка знака объезда места ДТП;
- Вызов ГИБДД;
- Звонок в страховую компанию.
До приезда полиции водители могут самостоятельно оценить нанесенный ущерб. Это поможет в дальнейшем оформлении объяснительной. Категорически запрещено покидать место, где произошла авария, так как это может расцениваться, как попытка скрыться. Автомобилист, который считает себя виновником ДТП, не обязан самостоятельно признавать это и имеет право на защиту адвоката.
Совет! Нередко участники ДТП, находясь в стрессовом состоянии, вступают в конфликт друг с другом. Это может привести к тому, что по прибытии патрульных водители будут оштрафованы, а в некоторых случаях могут понести ответственность за нанесение телесных повреждений. Поэтому на месте происшествия следует быть сдержанным, не поддаваться на провокации и не конфликтовать.
Дорожно-транспортное происшествие — событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы либо причинен иной материальный ущерб. Письменное заявление желательно подать в течении 3-х рабочих дней с момента наступления страхового события в любом удобном для Вас офисе урегулирования ВСК. Личный кабинет. Страховой случай Что у вас застраховано?
В случае ДТП может возникнуть необходимость в вызове скорой помощи для пострадавших, ГАИ Куда звонить при ДТП? Тверь, ()
Если ДТП произошло за городом, в темное время суток либо в условиях ограниченной видимости, находиться на проезжей части или обочине нужно в куртке, жилете или жилет-накидке с полосами световозвращающего материала. Ни в коем случае не покидайте место ДТП. Если вы уедете с места происшествия, вас могут лишить водительских прав на срок от года до полутора лет или арестовать на 15 суток часть 2 статьи Вызвать скорую медицинскую помощь. В экстренных ситуациях например, когда нет возможности вызвать скорую или скорая не может приехать вы обязаны отправить пострадавших в медицинскую организацию на попутном транспорте. Если по каким-то причинам это сделать невозможно, вы обязаны доставить пострадавших в ближайшую медицинскую организацию на своем транспорте. Там нужно показать паспорт или права и СТС.
Если виновник ДТП – клиент РЕСО-Гарантия по ОСАГО или Центр выплат РЕСО-Гарантия, где страховая компания в соответствии с.
.
Что делать при ДТП: порядок действий
.
.
Если вы попали в дорожно-транспортное происшествие, то, скорее всего, вам придется отменить все запланированные дела на ближайшие 3-4 часа. Ведь ожидание сотрудников ГАИ в лучшем случае составит 1-2 часа. Неужели нельзя обойтись без обращения к сотрудникам правоохранительных органов? Можно, но только при следующих условиях:
В происшествии не пострадали люди.
Участниками аварии являются 2 автомобиля.
Водители имеют действующий полис обязательной страховки.
Оба участника не имеют разногласий на счет виновника происшествия.
В таком случае, вы можете оформить Европротокол, и с ним обратиться в страховую компанию. Также в протоколе нужно указать сумму ущерба, которую вы должны были оговорить с водителем другого автомобиля. Эта сумма не должна превышать 50 тысяч рублей, иначе без вызова сотрудников правоохранительных органов не обойтись.
С детства каждый знает номера экстренных служб:
Пожарная служба — 01.
Cкорая помощь — 03.
Однако, если вы наберете данные цифры на мобильном телефоне, то скорее всего вы услышите сообщение от своего оператора «Неправильно набран номер». Как же вызвать ГАИ на место ДТП с мобильного телефона?
Чтобы вызвать экстренные службы с мобильного телефона, вам следует набрать единицу перед двузначным числом. Таким образом, номер телефона для вызова ГИБДД при ДТП — 102.
Куда звонить при ДТП? Как вызвать ГАИ при ДТП с мобильного телефона
Если пострадавших в аварии нет, в ДТП участвуют только 2 машины и у обеих есть действующий полис ОСАГО, а повреждения небольшие, можно не вызывать ГИБДД, а составить на месте европротокол. Для этого нужно иметь при себе бланк европротокола, проверить на подлинность полис ОСАГО другого участника происшествия. После подробного заполнения европротокола его подписывают обе стороны, и в дальнейшем он направляется в страховую компанию с заявлением о возмещении убытком и материалами видео- и фото фиксации аварии. Обращаем внимание, что в европротоколе виновник должен четко признать свою вину, иначе страховая компания может отказать в выплатах.
В случае же значительных повреждений или невозможности сторонам договориться следует вызвать инспектора ГИБДД. Приехавший сотрудник нарисует схему аварии, составит протокол о ДТП, произведет опрос участников и свидетелей, выдаст справку о механических повреждения транспортного средства.
При составлении протокола сотрудник ГИБДД может предложить Вам написать, что ущерб нанесен незначительный, однако соглашаться на это стоит, только тщательно все осмотрев и обдумав. Также ни в коем случае нельзя ставить свою подпись на пустых бланках, даже если инспектор ссылается на нехватку времени и обещает все заполнить потом как надо. При заполнении протокола убедитесь, что инспектор зафиксировал все очень подробно и до мельчайших деталей и царапин (и их точного расположения), это поможет Вам в дальнейшем при общении со страховой.
Для получения страховых выплат необходимо обратиться в страховую компанию, подготовив предварительно пакет документов, который включает протокол ГИБДД или европротокол, материалы фотофиксации и заявление на получение страховых выплат. Документы должны быть предоставлены в страховую компанию в течение 5 дней после аварии. Однако на практике, даже если этот срок не соблюден, страховая компания не имеет права отказать в возмещении ущерба.
Сумма страховых выплат определяется страховщиком после проведения технической экспертизы пострадавшего автомобиля по нормативам, установленным ЦБ РФ. Если Вас не устроили результаты экспертизы от страховой, Вы можете обратиться к независимому оценщику и оценить повреждения повторно, а затем на основании его заключения общаться со страховщиком.
Еще недавно потерпевшая сторона могла выбрать вид возмещения: деньги или ремонт в автосервисе. Однако сейчас установлен приоритет ремонтных работ над выплатами, при этом автосервис, на который отправляют машину должен быть расположен не далее 50 км. от места ДТП или регистрации автовладельцп, в противном случае — страховая должна оплатить эвакуатор. Получить денежную компенсацию на сегодняшний день достаточно проблематично.
В срок, который равен 20 календарным дням со дня подачи заявления, страховая компания должна рассмотреть Ваше заявление и ответить о сумме страхового возмещения.
Если у того, чьи действия послужили причиной аварии, нет действующей автостраховки, ситуация для потерпевшего немного осложняется. В данном случае недопустимо оформление европротокола, то есть единственным вариантом остается оформлять ДТП с помощью инспектора ГИБДД.
В плане оформления ДТП в данном случае изменений не будет, однако для возмещения ущерба пострадавшей стороне потребуется уже обращаться не в суд, а решать этот вопрос напрямую с виновником. Идеальный вариант – договориться, если он не действует – нужно написать на его адрес досудебную претензию. Если в течение срока, обозначенного в претензии, виновник не возместил ущерб, стоит обращаться в суд и взыскивать средства посредством судебной системы.
Если причинами аварии явилось нарушение правил обоими водителями и их вина признана обоюдной, то каждый из них сможет получить только половину от стандартной суммы страхового возмещения. Если же один из водителей не согласен с суммой и своей виновностью в ДТП, то в данном случае следует обращаться в суд и в случае положительного решения судьи сумма выплаты может быть увеличена.
Теперь разберёмся, куда звонить при ДТП (СПб):
234-15-02 – отдел по работе с ДТП.
234-26-46 – дежурная часть.
275-08-10 – служба спасения.
007 – МЧС, горячая линия.
Более подробную информацию о том, куда звонить при ДТП в Москве или Санкт-Петербурге, можно получить, позвонив в справочные службы мегаполисов:
Москва – 09.
Санкт-Петербург – 064.