Можно ли оформить возврат двери если не понравился цвет

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли оформить возврат двери если не понравился цвет». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Возврат товара Москва от 5000 руб. Вы не имеете право требовать их, так как это расходы транспортной компании или курьерской службы, которые выполнили свои обязательства перед вами полностью. Приобретая комплект дверей, будьте готовы, что поменять или вернуть лишь одну из них не выйдет.

Что это значит? Это значит, что покупатель вправе вернуть абсолютно качественную дверь, которая подошла ему, например, по цвету или размеру. При этом покупатель должен соблюсти некоторые условия возврата. Таким образом, если дверь не подошла по размеру, можно сделать обмен на нужный по характеристикам товар. То же происходит и в случае, когда вы желаете приобрести дверь другой марки или другого цвета.

Связанно это с тем, что любая дверь входит в специальную товарную группу, которая устанавливается посредством метража. На основании этого двери попадают в особый перечень товаров находящихся в надлежащем качестве, которые не подлежат возврату или обмену.

Можно ли оформить возврат двери если не понравился цвет

Как вернуть дверь обратно в магазин? Важно Возврат межкомнатных дверей продавцу В соотствии с п.4 ст. 26.1 Внимание Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение семи дней.

В числе прочих, там есть строчка о невозвратности строительных материалов, которые магазин отпускает на метраж.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Если я вас правильно понял, то нигде не указано, что двери белые, а по артикулу это коричневые двери, или не так?

Матовая поверхность стекла покрыта большим количеством пятен непонятного происхождения, которые не удаляются никакими моющими средствами.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Если продавец докажет, что нарушение сроков оказания услуги произошло вследствие непреодолимой силы, то у покупателя пропадает основание требовать выполнения перечисленных выше пунктов.

В случае, если информция о порядке и сроках возврата возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Вернуть не понравившуюся дверь в течение четырнадцати дней (отсчет начинается со следующего после совершения покупки дня);
В качестве причины возврата двери назвать одну из следующих: неподходящий размер, неподходящая форма, неподходящий цвет;
Предоставить чек, который подтверждает покупку двери в конкретном магазине;
Сохранить заводскую упаковку купленных дверей (при наличии);
Не устанавливать двери;

Есть случаи при которых после установки двери в дверной проём остаются излишки. Многие из таких потребителей решают вернуть не понадобившийся товар и его часть обратно в магазин. Однако это не будет являться поводом для принятия обратно.

Также, качественное изделие можно вернуть и в интеренет-магазин, даже если он подпадает под перечень (например, в нем есть драгоценные вставки).Процедура возврата двери идентична возврату других товаров, которые не подлежат запрету на обмен. Вы должны обратиться к продавцу с указанием ваших требований, оснований отказа, и дождаться его решения по данному вопросу.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Если дверь изготавливается индивидуально по вашим заказам, то ничего вы уже не сделаете. Если двери стандарт, то можете попытаться договориться с продавцом о замене на аналогичную, но нужного вам размера. Покупатель имеет право осуществить возврат мебели, если не понравилась или не подошла по цвету.

На основании этого просто взять и поменять ее, если не подошла по размеру или цвету не получится. Если заказали двери а они не подошли по размеру можно ли вернуть. Если .

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Однако, даже если ремонт возможен, вы вправе настаивать на возврате ваших средств, поскольку закон не обязывает вас соглашаться на все, что предлагает магазин. Образец претензии на возврат товара. Покупатель же должен опираться на собственные размеры двери для установки на необходимую поверхность. Также используется правило о продажи дверей и в разобранном виде по различным типам и комплектациям. Однако в большинстве случаев приобретает полный комплект изделия со всей сопутствующей фурнитурой. Отметим, что недостатки, возникающие из-за неправильной самостоятельной сборки, не подлежат устранению по гарантии.

Другим хорошим решением для цвета пола и дверей будет укладка напольного покрытия и установка межкомнатных дверей одной окраски, но разных оттенков. Следует подчеркнуть, что почти все люди воспринимают и оценивают интерьер в вертикальном направлении сверху вниз.

Можно ли вернуть входную дверь Можно ли оформить возврат двери если не понравился цвет Закон говорит, что вы можете вернуть товар в течении 14 дней, и ни где не сказано, что если вы что то сравнили, то вы этого сделать не можете. Защита прав потребителей Помогите советом. У нас ходили по квартирам молодые люди и предлагали входные двери. На квитанции печать ИП стоит, что 1 взяли. Однако, редко какие двери отпускаются таким образом, соответственно их можно вернуть.

С учетом этих законодательных актов происходит расторжении договора. Клиент вправе вернуть двери в магазин на основании именно этих положений. Двери уличные, межкомнатные, металлические, деревянные, относятся к категории товаров. Согласно положению, охраняющему интересы покупателей, клиент вправе вернуть ранее купленный товар продавцу в следующих случаях:. На возврат дверей в таких случаях дается две недели, без учета момента их покупки. Однако если покупатель использовал изделие хотя бы один раз, то вернуть его невозможно.

Можно ли оформить возврат двери если не понравился цвет Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей? Однако такие.

Подлежат ли межкомнатные двери обмену или возврату по закону

Приветствую Вас. Несоответствие информации о товаре действительности. Таким образом, первое действие — написание претензии Если не удовлетворят, нужно обращаться в суд. Можно по месту жительства, можно по месту заключения договора, можно по месту нахождения ответчика.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Продавец исполнитель , не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре работе, услуге , несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара работы, услуги , возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. Альтернативой письменному договору является расписка в получении денег, которая пишется от лица, получившего плату. В расписке также указываются стороны, предмет обязательств и размер взноса. В расписке обязательно указание того, что финансовый взнос является задатком. Сложно представить квартиру или дом без дверей, правда?

Каждый покупатель сталкивался с распространенной проблемой: приобретен товар, но оказался не подходящим или просто разонравился.

Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей? Однако такие утверждения, мягко говоря, лукавство. В отношении мебели у этого закона существует несколько тонкостей, в которых следует разобраться. Закон говорит, что вы можете вернуть товар в течении 14 дней, и ни где не сказано, что если вы что то сравнили, то вы этого сделать не можете. Защита прав потребителей Помогите советом. Встречаются также случаи, когда гражданину как покупателю после приобретения такой двери она может не подойти или не понравиться. На квитанции печать ИП стоит, что 1 взяли.

RU юристов сейчас на сайте. Купили в магазине межкомнатную дверь,но дома поняли что она не подходит нам по цвету. Могу ли я вернуть ее обратно? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.

Сложно представить квартиру или дом без дверей, правда? Покупка полотен, как правило, выливается в довольно ощутимую сумму, в зависимости от количества и материала производства. Естественно, если что-то идет не так, хочется эти средства вернуть. Однако, немногие покупатели знают, что на страже их интересов стоит закон, и вернуть двери в магазин — не такая уж большая проблема. Если, конечно, вам не попался продавец-мошенник, однако и в этом случае стребовать компенсацию через суд довольно просто.

Возврат товара в интернет-магазине: разбираемся, что делать Что это такое, насколько законно и что делать в таком случае, читайте в нашей новой статье. О дистанционной торговле замолвите слово Любые продажи в интернете называются дистанционной торговлей: это значит, что покупатель не может непосредственно ознакомиться с товаром перед покупкой. То есть не может потрогать и пощупать: только посмотреть фото и видео, описание товара, прослушать консультацию продавца. Образцы документов Можно ли вернуть дверь в магазин, если она не нравится? Двери как межкомнатные, так и входные , как стройматериалы, входят в список товаров надлежащего качества, возврат которых возможен в случае, если они не подошли покупателю по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации.

Для начала стоит пояснить: то, что мы называем билетом, официально называется проездным документом. Какие правоустанавливающие документы на земельный участок должны иметься у собственника в 2019 году. Самое забавное в этой ситуации — то, что Венгрия сама охотно, нарушая украинское законодательство, массово раздавала паспорта нашим согражданам, а затем активно использовала это обстоятельство против нашей же страны.

Он был знаменит еще и тем, что в 1837 году его посетил цесаревич Александр вместе со своим воспитателем — поэтом Василием Жуковским.

Могу ли я вернуть двери если мне не нравятся они

По Закону вы имеете право обменять не подошедшие вам стройматериалы на той же или другой марки с возможностью перерасчета стоимости.

Таким образом, если дверь не подошла по размеру, можно сделать обмен на нужный по характеристикам товар. То же происходит и в случае, когда вы желаете приобрести дверь другой марки или другого цвета.

Как правило, продавцы охотно идут на такой возврат, поскольку лишь он прописан в Законе. А вот возврат денежных средств за двери производится только, когда вы отказались от вышеизложенных вариантов.

В законе это прописано, как «если в магазине нет нужного». Вы вправе заявить, что купленное вам не подошло, а на замену вы ничего не присмотрели. Тогда вступает в силу возврат денег – их обязаны вернуть в 3-х дневный срок.

Поскольку двери, как правило, доставляются прямо вам домой, необходимо помнить, что деньги, потраченные вами за это, не возвращаются. Инфо Однако это не будет являться поводом для принятия обратно.

Клиенту может последовать отказ в том, чтобы вернуть мебель если она не понравилась : Тем не менее при возникновении каких-либо сложностей рекомендуется обращаться за помощью к юристам, которые смогли бы решить возникшую проблему на профессиональном уровне.

Если же продавцы на отрез отказываются вернуть мебель если она не понравилась , то только настоящий специалист сможет дать необходимые рекомендации и составить правильный план действий.

Адрес: Москва , 115432, ул. При принятии работ меня впринципе внешне все устроило, кроме самого главного, на мой взгляд, коробка, которая должна стоять как вкопанная после установки немного «дергалась» (не знаю какое подобрать слово). Сборщики уверили,что сейчас пена вся застынет и ничего я больше не сдвину с места, но если что-то вдруг все же мне не понравится, я могу смело звонить в сервисный центр, и они вышлю мастера. Спустя дня два, стоя у двери

Найти:

Замену неподходящей двери на дверь другого производителя;
Замену неподходящей двери на точно такую же, но с подходящими характеристиками;

Если выбранная дверь окажется дороже или дешевле возвращаемой, то продавец обязан произвести перерасчет стоимости.

Возврат 100% от стоимости возвращаемой двери взамен на возврат непонравившейся двери;

Если магазин отказывается производить возврат двери на основании 25 статьи Закона “О защите прав потребителей”, то вы можете: Опыт работы юристом с 2003 года. Цвет окраски (тонировки) углублений наличника различен на многих экземплярах.

Кроме того, согласно тому же закону, покупатель может вернуть и мебель надлежащего качества, однако у такого возврата есть существенные ограничения . В числе прочих, там есть строчка о невозвратности строительных материалов, которые магазин отпускает на метраж.

Однако, редко какие двери отпускаются таким образом, соответственно их можно вернуть.

После чего следует:

обратиться в магазин с устным заявлением о возврате или обмене мебели;
предоставить предмет мебели для независимой экспертизы, услуги которой оплачивает продавец.
в случае отказа вручить представителям продавца заранее составленную претензию;

Максимальный срок, в течение которого предмет мебели находится на независимой экспертизе, составляет 5 дней.

Гарантия

несоблюдение правил эксплуатации;
потери товарного вида невлагостойких панелей и фурнитуры для дверей имеющих прямой контакт с улицей.
естественного износа комплектующих и частей двери (износ покрытия: на пороге, на ручках на ключах и пр.)
монтаж либо заделка или переделка дверного проёма не уполномоченными на то производителем лицами;
самостоятельной замены замков, уплотнителей, отделки или их частей, а также самостоятельного ремонта каких-либо частей двери,
вмешательство в конструкцию двери, а также навеска или врезка дополнительных устройств (доводчиков, замков, глазков и т.п.) не уполномоченными на то производителем лицами;
в иных случаях, предусмотренных производителем товара и указанных в технической документации на товар.

Дополнительную информацию Вы можете получить по адресу: г. Инфо В данном

26.1 Внимание Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение семи дней. Инфо В случае, если информция о порядке и сроках возврата возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежещего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара, не лишает его возвожности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Двери (как межкомнатные, так и входные), как стройматериалы, входят в список товаров надлежащего

Сидит пигалица в большинстве случаев и говорит, не хочешь не бери.

Ответить с цитированием

09.12.2013 17:57 #6 Теперь еще веселее, услышав по телефону мои требования о замене двери на заказанную или о возврате денег, продавец больше на телефонные звонки не отвечает и претензию брать отказывается! Ответить с цитированием
09.12.2013 21:22 #7 Сообщение от Наталия3006 услышав по телефону мои требования о замене двери на заказанную Какие документы у вас есть, что вы конкретную модель двери заказывали и какую дверь вам установили?Выложите сканы документов здесь.

Инфо В случае, если вы действительно оказались не при чем, продавец обязан забрать некачественные двери и удовлетворить ваши требования.

Если вы столкнулись с тем, что претензию продавец дверей принимать не хочет, необходимо отправить ее заказным письмом (которое компания не сможет не принять).

Если, конечно, вам не попался продавец-мошенник, однако и в этом случае стребовать компенсацию через суд довольно просто. Многие думают, что стройматериалы не подлежат возврату, однако это не совсем так. Закон «О защите прав потребителей» устанавливает возможность вернуть практически что угодно обратно продавцу, за исключением некоторых качественных товаров из перечня.

А именно:

Не устанавливать двери;
Предоставить чек, который подтверждает покупку двери в конкретном магазине;
В качестве причины возврата двери назвать одну из следующих: неподходящий размер, неподходящая форма, неподходящий цвет;
Сохранить заводскую упаковку купленных дверей (при наличии);
Вернуть не понравившуюся дверь в течение четырнадцати дней (отсчет начинается со следующего после совершения покупки дня);

Иначе говоря, возвращаемые качественные двери не должны иметь следов эксплуатации. Если все условия удовлетворены, то покупатель должен:

Предоставить чек, а также другие документы, шедшие в комплекте с дверями;
Обратиться в магазин и обозначить причину возврата дверей;

Как правильно произвести возврат межкомнатных дверей? В указано, что стройматериалы, которые продаются в метрах, возврату обратно в магазин не подлежат.

Двери (как межкомнатные, так и входные), как стройматериалы, входят в список товаров надлежащего качества, возврат которых возможен в случае, если они не подошли покупателю по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации. Что это значит? Это значит, что покупатель вправе вернуть абсолютно качественную дверь, которая подошла ему, например, по цвету или размеру.

При этом покупатель должен соблюсти некоторые условия возврата. А именно: Вернуть не понравившуюся дверь в течение четырнадцати дней (отсчет начинается со следующего после совершения покупки дня); В качестве причины возврата двери назвать одну из следующих: неподходящий размер, неподходящая форма, неподходящий цвет;

По нормам, действующим на территории Российской Федерации и представленным в Федеральном законе «О защите прав потребителя», автомобильные запчасти относятся к категории товаров, которые можно обменять или вернуть на следующих основаниях: У покупателя есть несколько возможностей обмена или возврата товара: Покупатель должен помнить, что товар надлежащего качества, который он возвращает в магазин, должен иметь товарный вид и не быть в эксплуатации. Вернуть не понравившуюся дверь в течение четырнадцати дней (отсчет начинается со следующего после совершения покупки дня); В качестве причины возврата двери назвать одну из следующих: неподходящий размер, неподходящая форма, неподходящий цвет; Предоставить чек, который подтверждает покупку двери в конкретном магазине; Сохранить заводскую упаковку купленных дверей (при наличии); Не устанавливать двери;

» » » Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат межкомнатных и входных дверей обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованных), так и надлежащего.

Возврат дверей надлежащего качества: Возврат дверей ненадлежащего качества: Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации. Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм двери является товаром надлежащего качества.

Срок обмена и возврата межкомнатных и входных дверей надлежащего качества — 14 дней.

Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

Такое условия и создаёт проблемы, которые не позволяют возвращать дверь просто, потому что она не подошла по цвету и стилю. Для любых типов дверей нужно использовать определённые правила установки.

Купленный в магазине товар должен быть полностью проверен, и если после начала установки потребуется заменить его часть ,могут возникнуть с этим проблемы, так как часть двери уже потеряла после установки товарный вид.

Когда установлена уже часть такой двери, могут возникнуть трудности так как демонтировать и вернуть обратно продавцу не будет возможным. Главное основание для отказа в приёме такого товара может стать и потеря товарного вида.

Такие нюансы по данной товарной группе не дают возможности осуществлять возврат по единицам из общей массы приобретённой продукции.

Методы возврата дверей Когда в процессе установки было обнаружено что дверь имеет повреждение либо сильные дефекты, тогда будет возникать проблема с её установкой.

Законодательно отмечается, что подлежат возврату все товарные категории, которые были признаны ненадлежащего качества. Это указывает на то, что продукция будет дефектной полностью. Даже если всего несколько компонентов в составе двери будут повреждены, можно полностью вернуть весь объект.

На основании такого нюанса покупатель имеет право вернуть обратно потраченные на дверь средства или заменить такую продукцию на аналогичный товар. Можно ли частично вернуть двери Законодательство в сфере защиты прав потребителей по особым основания даёт право вернуть данный объект частично при условии его обмена, а не возврата стоимости.

Для такого действия нужно точно установить процент повреждения по всему приобретённому объекту. После обращения в магазин покупатель получит обратно новые не повреждённые детали.

Дополнительно могут двери заменяться и на идентичные.

Когда при замене части двери такого товара или модели нет в наличии, покупатель может подождать или вернуть рассчитанную стоимость за несколько метров или единицы продукции Что может стать причиной отказа Дверь как уже говорилось в начале статьи, относится к метражной категории товаров.

Если изделие уже получено, то для его возврата доступна всего одна неделя.

При этом расходы на транспортировку, установку и демонтаж подлежат оплате покупателем. Продавец не возвращает этих затрат. Главное преимущество отказа от покупки, приобретенной дистанционно – это возможность сразу вернуть деньги, без обмена изделия.

Если клиент обнаружил заводской брак, вернуть дверь можно на протяжении гарантийного периода.

Когда такой срок не установлен, то претензии предъявляются в течение двух лет после покупки. Закон, защищающий интересы покупателей, ограничивает возврат качественных изделий, которые производятся для конкретного клиента по индивидуальным эскизам. Это связано с тем, что дальнейшая продажа такого товара маловероятна.

Вполне возможно, что больше не найдется покупателей, которые пожелают приобрести именно такую дверь.

Однако, если продукция, произведенная на заказ, имеет дефекты, она подлежит обмену или возврату.

При этом продавец вправе провести экспертизу. Если оценщик докажет заводской брак, то представитель торговой точки обязан исполнить требования клиента в установленные законом сроки:

3 дня – расторжение сделки, возврат полной стоимости двери.
1 неделя – обмен изделия;
1 месяц – обмен изделия, если в момент предъявления претензии в магазине нет подходящего товара;

Обратите внимание на то, что экспертиза должна проводиться в двадцатидневный период. Превышение этих сроков доступно только по предварительному согласию сторон.

Чаще всего увеличение периода связано с транспортировкой изделия до места оценки.

Клиент не имеет права требовать возврата денежных средств, если ему не понравилась или не подошла дверь. В этом случае он может попросить заменить изделие на подобную или аналогичную вещь.

Право обмена возникает на следующих основаниях:

если не понравился цвет двери;
если не походят размеры, габариты товара;
не устраивает модель двери, материал.

Таким образом, покупатель вправе потребовать обмена качественной двери.

Если вы приобретали товар в интернет-магазине, то это время сокращается до одной недели.

И в первом и во втором случае отсчет начинается со дня, следующего после того, когда была произведена доставка вам дверей (официальная передача товара).Итак, в сроки вы вложились, что же делать:

Передать продавцу заявление на возврат, один экземпляр оставив себе.
Предоставить сам товар в неповрежденной упаковке и с неповрежденными свойствами;
Предъявить чек или любое другое доказательство того, что вы приобрели изделие именно у этого продавца или магазина;
Привести причины возврата – не подошел цвет, не тот размер или форма двери;
Обратиться к продавцу с вашей проблемой;

Подобный возврат дверей возможен лишь в том случае, если вы не установили их. Установленные двери переходят в разряд товаров, бывших в употреблении, и их будет невозможно вернуть по причине «эксплуатации».По Закону вы имеете право обменять не подошедшие вам стройматериалы на той же или другой марки с возможностью перерасчета стоимости.

Как правило, продавцы охотно идут на такой возврат, поскольку лишь он прописан в Законе.

А вот возврат денежных средств за двери производится только, когда вы отказались от вышеизложенных вариантов.

В законе это прописано, как «если в магазине нет нужного».

Вы вправе заявить, что купленное вам не подошло, а на замену вы ничего не присмотрели. Тогда вступает в силу возврат денег – их обязаны вернуть в 3-х дневный срок. Поскольку двери, как правило, доставляются прямо вам домой, необходимо помнить, что деньги, потраченные вами за это, не возвращаются.

Вы не имеете право требовать их, так как это расходы транспортной компании или курьерской службы, которые выполнили свои обязательства перед вами полностью.

Приобретая комплект дверей, будьте готовы, что поменять или вернуть лишь одну из них не выйдет.

Один экземпляр останется на руках у покупателя, а второй – отправится на рассмотрение к администрации магазина. По Закону, покупатель, возвращающий качественную дверь, может рассчитывать на:

Замену неподходящей двери на дверь другого производителя;
Замену неподходящей двери на точно такую же, но с подходящими характеристиками;

Возврат 100% от стоимости возвращаемой двери взамен на возврат непонравившейся двери;

Информация Имейте в виду!

Закон ” О защите прав потребителей” допускает возврат товара надлежащего качества в той же комплектации, что и был куплен.

Так, например, если вы купили сразу 5 дверей, а вам не подошла только одна, то вернуть обратно в магазин вы сможете либо все двери, либо ни одной. Если магазин отказывается производить возврат двери на основании 25 статьи Закона “О защите прав потребителей”, то вы можете:

Если специализированные службы не смогут отстоять ваши интересы, то следует обратиться в суд;
Если администрация магазина проигнорирует данную претензию, то стоит обратиться в службу защиты прав потребителей или подать жалобу в Роспотребнадзор;
на имя директора магазина;

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

(1 оценок, среднее: 5.00 из 5)

В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

Предоставить документ, удостоверяющий личность.
Передать продавцу межкомнатную или входную дверь в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара.

Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения.

Один экземпляр останется на руках у покупателя, а второй – отправится на рассмотрение к администрации магазина.По Закону, покупатель, возвращающий качественную дверь, может рассчитывать на:

Замену неподходящей двери на точно такую же, но с подходящими характеристиками;
Замену неподходящей двери на дверь другого производителя;

Возврат 100% от стоимости возвращаемой двери взамен на возврат непонравившейся двери;

Если магазин отказывается производить возврат двери на основании 25 статьи Закона “О защите прав потребителей”, то вы можете:

Если специализированные службы не смогут отстоять ваши интересы, то следует обратиться в суд;
Подать претензию на имя директора магазина;
Если администрация магазина проигнорирует данную претензию, то стоит обратиться в службу защиты прав потребителей или подать жалобу в Роспотребнадзор;

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:Возврат дверей не всегда просто осуществить, даже если нарушение прав потребителей очевидно. Часто продавцы игнорируют законные требования покупателей, вводят в заблуждение, а потому заказчики не всегда уверены можно ли вернуть деньги при возникновении спора с продавцом.Гражданин обратился за помощью в нашу организацию. В компанию была направлена претензия по договору об устранении заявленных недостатков.

Ответа от магазина получено не было.Никаких действия по замене дверей также предпринято не было.

Можно ли вернуть межкомнатные двери в течении 14 дней

Если ответа от продавца не было в течение 10 дней, сделка купли-продажи считается недействительной, и вы вправе обратиться в судебные органы. Однако, в досудебном порядке применяются два случая, когда можно законно сдать дверь обратно в магазин.

Купленное оказалось качественным;
Купленное оказалось некачественным.

Дверь хорошего качества вы имеете право вернуть в срок две недели.

Если вы приобретали товар в интернет-магазине, то это время сокращается до одной недели.

Предъявить чек или любое другое доказательство того, что вы приобрели изделие именно у этого продавца или магазина;
Передать продавцу заявление на возврат, один экземпляр оставив себе.
Обратиться к продавцу с вашей проблемой;
Привести причины возврата – не подошел цвет, не тот размер или форма двери;
Предоставить сам товар в неповрежденной упаковке и с неповрежденными свойствами;

Таким образом, если дверь не подошла по размеру, можно сделать обмен на нужный по характеристикам товар.

Поэтому, Вы можете отказаться от возместив продавцу только расходы на доставку.

Купили в магазине межкомнатную дверь,но дома поняли что она не подходит нам по цвету. Могу ли я вернуть ее обратно? 28 Августа 2020, 12:53 Мария, г.

Новокузнецк Можете обменять в течение 14 дней, вернуть и получить обратно деньги можно при условии, что аналогичного товара не будет. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 25] 1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот был приобретен, если указанный не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Рекомендуем прочесть: Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Спросить юриста проще! Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

8 июня заключили договор Купли-продажи на покупку шести межкомнатных дверей в фирме Хорошие двери.

В договоре указано, что стороны согласились с тем, что Товар имеет индивидуально-определенные свойства, подобран исключительно под интерьер Покупателя, с учетом нюансов строительного проекта составленного Покупателем.

Продукция поставляется с гарантией, подкрепленной документально, однако при условии правильного монтажа воспользоваться гарантийными обязательствами вам вряд ли удастся: дверь прослужит долго, не требуя ремонта. Услуга «под ключ». У нас вы можете не только купить в Москве межкомнатные двери, но и вызвать замерщика для контроля правильности замеров, а затем воспользоваться услугой установки дверной конструкции.

Многие думают, что стройматериалы не подлежат возврату, однако это не совсем так. Закон «О защите прав потребителей» устанавливает возможность вернуть практически что угодно обратно продавцу, за исключением некоторых качественных товаров из перечня. В числе прочих, там есть строчка о невозвратности строительных материалов, которые магазин отпускает на метраж.

Однако, редко какие двери отпускаются таким образом, соответственно их можно вернуть. Также, если вещь или предмет была сделана персонально для вас на заказ, ее вернуть невозможно, какой бы качественной она не была.

Однако, при обнаружении каких-либо недостатков, закон не ставит препятствий к возврату дверей, даже если они находятся в вышеуказанном списке. Также, качественное изделие можно вернуть и в интеренет-магазин, даже если он подпадает под перечень (например, в нем есть драгоценные вставки).

Можно лив ернуть двери если они не подошли по размеру

Дверь хорошего качества вы имеете право вернуть в срок две недели. Если вы приобретали товар в интернет-магазине, то это время сокращается до одной недели. И в первом и во втором случае отсчет начинается со дня, следующего после того, когда была произведена доставка вам дверей (официальная передача товара).

Итак, в сроки вы вложились, что же делать:

Обратиться к продавцу с вашей проблемой;
Привести причины возврата – не подошел цвет, не тот размер или форма двери;
Предоставить сам товар в неповрежденной упаковке и с неповрежденными свойствами;
Предъявить чек или любое другое доказательство того, что вы приобрели изделие именно у этого продавца или магазина;
Передать продавцу заявление на возврат, один экземпляр оставив себе.

По Закону вы имеете право обменять не подошедшие вам стройматериалы на той же или другой марки с возможностью перерасчета стоимости. Таким образом, если дверь не подошла по размеру, можно сделать обмен на нужный по характеристикам товар. То же происходит и в случае, когда вы желаете приобрести дверь другой марки или другого цвета. Как правило, продавцы охотно идут на такой возврат, поскольку лишь он прописан в Законе.

А вот возврат денежных средств за двери производится только, когда вы отказались от вышеизложенных вариантов. В законе это прописано, как «если в магазине нет нужного». Вы вправе заявить, что купленное вам не подошло, а на замену вы ничего не присмотрели. Тогда вступает в силу возврат денег – их обязаны вернуть в 3-х дневный срок.

Поскольку двери, как правило, доставляются прямо вам домой, необходимо помнить, что деньги, потраченные вами за это, не возвращаются. Вы не имеете право требовать их, так как это расходы транспортной компании или курьерской службы, которые выполнили свои обязательства перед вами полностью.

Приобретая комплект дверей, будьте готовы, что поменять или вернуть лишь одну из них не выйдет. Придется возвращать все, что вошло в комплект, поскольку закон требует такого возврата.

От входной двери в дом или квартиру люди не ждут чего-то сверхъестественного: безопасность, сохранение тепла, поглощение звуков и исправность механизмов.

Если все эти составляющие присутствуют, то через некоторое время дверь начинают воспринимать как что-то само собой разумеющееся, не придираясь к ней и не любуясь, когда проходишь мимо.

Но бывает и так, что необходимый элемент обустройства дома вызывает постоянные вопросы. Своей историей с Onliner.by поделился житель Минского района Валентин. — В октябре 2016 года купил уличную дверь под громким названием «Монарх», — рассказывает хозяин большого загородного дома.

— Стоила она по тем временам 18 миллионов. Просто пришел в салон и спросил: «Какую дверь можно установить на улицу?» Мне показали три варианта, на одном из них я и остановился — добротная, толщиной 10 сантиметров. Заключил договор. Когда дверь устанавливали, мне показалось, что утеплитель коробки слишком слабый.

Об этом я сказал монтажникам, но они заверили — это новый утеплитель, который прошел все испытания на заводе-изготовителе и прекрасно справляется со своей задачей. На мой же взгляд, он больше походил на вспененный полиэтилен — что-то вроде обычной подложки под ламинат. К тому же между кусками были промежутки.

Когда наступили серьезные холода, появились первые вопросы. Дверь у меня эксплуатируется постоянно. За ней находится холодный тамбур, в котором температура в зимний период колеблется от +4°С до +15°С с влажностью 30—45%.

И вдруг при наступлении холодной температуры на коробке двери начал образовываться конденсат, а при наступлении сильных морозов (до –28 °С) на двери образовалась корка льда толщиной до 1 см! Температура в тамбуре при этом была примерно +5°.+7°С и влажность 45% (на мой взгляд, идеальные условия, чтобы не образовывался конденсат и наледь).

Позвонил в компанию «Дверной стиль», через которую и приобретал дверь, рассказал о своей проблеме, следом написал рекламацию, которую продавец перенаправил производителю «Стальная линия». Ответ пришел уже от «Стальной линии», мол, во всем виноват уплотнитель и они передадут его продавцу для замены.

Через некоторое время приехали монтажники, которые отрегулировали дверь, но не сделали ничего с уплотнителем.

Однако при наступлении морозов наледь стала образовываться снова. К слову, прошло уже почти семь месяцев, и даже после моих неоднократных звонков руководству уплотнитель так и не поменяли.

Вот и весь сервис… Весной обнаружил новую проблему: коробка внизу начала ржаветь после 10 месяцев эксплуатации!

Опять звонок, опять рекламация, в ответ — «вы не соблюдали условия эксплуатации»! Но ведь ни продавец, ни монтажники мне не говорили, что дверь должна стоять между тамбуром и домом.

Только после установки я увидел в гарантии, что есть такого рода нюансы. К тому же: как отсутствие козырька могло повлечь за собой ржавление коробки внутри помещения? Как я считаю, максимум, что может произойти, — это деформация и ржавчина на лицевом (уличном) покрытии, а не на коробке внутри помещения.

В течение какого времени можно сделать возврат, межкомнатных дверей!? Юрист Куприков М. Доброго времени. В течение срока службы дверей, установленного изготовителем, но не более 10 лет с даты изготовления. Какого рода дефект у товара? Юрист Ахмедьянов А.

Можно ли вернуть диван в течение 14 дней, если он не понравился? Существуют две основные причины, по которым изделие возвращается магазину или изготовителю: наличие качественного брака; товар не подошел по определенным параметрам. Она указывает, что в случае несоответствия цвета, формы, размера или иных основных параметров, изделие может быть возвращено в магазин в течение двух недель со дня покупки. Однако тут есть перечень исключений, и в данном списке указывается мебельная продукция. Вопрос о том, можно ли вернуть диван надлежащего качества решается его принадлежностью к определенному набору.

Можно ли вернуть деньги за купленные двери

Фабрикой предусмотрена четкая процедура рассмотрения Рекламаций претензий по качеству. Претензии по качеству дверей или монтажных работ необходимо предъявлять к тому дилеру, у кого приобретались двери.

И в первом и во втором случае отсчет начинается со дня, следующего после того, когда была произведена доставка вам дверей.

Ситуации бывают разные. На первый взгляд вполне качественная вещь не всегда может долго прослужить своему хозяину. Иногда скрытые недостатки проявляются через неделю, месяц и даже через год после установки изделия.

В таком случае начинают действовать положения статей 18-24 ЗоЗПП РФ N2300-1.

Возврат дверей надлежащего качества в течении 14

Чаще всего увеличение периода связано с транспортировкой изделия до места оценки.

если не понравился цвет двери;
если не походят размеры, габариты товара;
не устраивает модель двери, материал.

Таким образом, покупатель вправе потребовать обмена качественной двери.

Можно ли оформить возврат двери если не понравился цвет

Можно ли оформить возврат двери если не понравился цвет

Подлежат ли межкомнатные двери обмену или возврату по закону

Могу ли я вернуть двери если мне не нравятся они

Можно ли вернуть межкомнатные двери в течении 14 дней

Можно лив ернуть двери если они не подошли по размеру

Можно ли вернуть деньги за купленные двери

Возврат дверей надлежащего качества в течении 14

Похожие записи:

Добавить комментарий Отменить ответ