Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Получил повторную квитанцию за оплаченные услуги жкх». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Если платежный документ был утерян, но при этом он актуален, восстановить квитанцию об оплате в Сбербанке, можно посредством нескольких вариантов получения его дубликата:
- в архиве операций, если перечисление выполнялось через банкомат или терминал, для его восстановления нужно зайти в историю переводов и распечатать нужный чек;
- в архиве операций интернет-ресурса, здесь можно увидеть перечисления за длительный период;
- резервный чек в банке – это самый актуальный способ, но для этого необходимо обращаться к операционисту, а значит пройти в банк со всеми требуемыми реквизитами;
- анализ архивных данных посредством службы банка, для этого нужно запросить в офисе учреждения документ, в большинстве случаев он находится, но для этого придется потратить время;
- через получателя платежа, актуальный способ, так как достаточно только обратиться к контрагенту и попросить сделать копию квитанции.
Если Вы заплатили за жилищно-коммунальные услуги не по адресу
Если потребителю необходима бумажная платежка по услугам жилищно-коммунального хозяйства, чтобы видеть все перечисленные услуги, тарифы, начисленные суммы, квитанция может быть самостоятельно распечатано любым желающим через интернет ресурс. Например, можно воспользоваться страницы городских услуг, выбрав на ней вкладку «Квартира, ЖКУ» и крикнув в открывшемся окне функцию «Получить и оплатить единый платежный документ».
Распечатать квитанции ЖКХ по лицевому счету можно также в том случае, если многоквартирный дом обслуживается единым расчетным центром (ЕРЦ). Потребители имеют возможность получать квитанции на свой электронный адрес, подав перед этим соответствующий запрос в территориальное отделение. Пишется обыкновенное заявление с указанием электронного адреса, куда и нужно, чтобы приходили платёжные документы. К такому заявлению следует прилагать правоустанавливающий документ на квартиру, а также копию личного паспорта. При предъявлении копий документов они должны быть заверены у нотариуса, в ином случае обязательно иметь при себе оригиналы.
Для управляющих компаний и ТСЖ самый простой и выгодный способ отправки квитанций потребителям – в электронном виде, так как это снижает затраты на печать и физическую доставку в почтовые ящики.
Удобнее всего для этого использовать готовые решения с личными кабинетами, которые, помимо доставки квитанций, решают также ряд дополнительных задач.
Например, прием оплаты за коммунальные услуги онлайн, обработка заявок в аварийно-диспетчерскую службу и другие. Подробнее об этом вы можете прочитать здесь.
Бланк по своей форме может различаться, все зависит от конкретной управляющей компании, но основная часть пунктов неизменна. На верхней строке всегда указан год и месяц, за который абонент оплачивает услуги.
АППЗ. Под этим имеют в виду «автоматическую противопожарную защиту», а также гидранты, щитки, сигнализацию.
В первой платежке, из управляющей компании, за июнь 2017 года значилась сумма 17 000 руб. Когда он пришел разбираться в МФЦ, ему выдали другую квитанцию – на 7 002 руб. На вопрос, почему такое разночтение, девушка-оператор сказала что она «…просто ошиблась». Тоже повторилось в декабре. Сначала пришел счет на 6 414 руб.
Новая квитанция будет содержать намного больше информации, чем предыдущая платежка, формат которой был разработан еще в 2014 году. Например, появится поле с размером повышения платы, размером долга и штрафа, а также сведения о штрафах управляющей компании или ТСЖ.
- В своей управляющей компании (УК). Там можно узнать все начисления, внесенные в квитанции за услуги ЖКХ. Вы можете это сделать, обратившись в их отделение, либо позвонить по телефону. В современных домах контактные данные УК указаны при входе в подъезд или внутри на информационных досках.
- Необходимо зайти на сайт УК или компании, которая занимается начислениями за услуги ЖКХ.
- Далее, необходимо пройти процедуру регистрации в личном кабинете (ЛК).
- После этого пройти в раздел, где можно посмотреть свою квитанцию за услуги ЖКХ. Визуально, информация в ЛК каждой компании будет отличаться, но все сделано на интуитивном уровне.
Как показывает практика, капремонт долгое дело, поэтому на эти нужды деньги собираются десятилетиями и не всегда понятно, будет или нет выполнена работа и хватит ли на нее денег, так как не редкость ситуации, когда деньги бесследно пропадают со счетов и перерасчет за ЖКУ становится невозможным.
УК уходят из ГЦРКП для того чтоб вы не могли их проконтролировать.В РЦ вы можете взять бумагу сколько действительно денег прошло через ТСЖи УК с печатью и росписью,А УК вам начислит столько сколько ей надо.вотпоэтому они уходят.т.к. основное их занятие получение прибыли .на вас им наплевать.
В нем указаны код плательщика, фамилия, имя, отчество и адрес жилого помещения, а также предыдущие показания счетчиков. В самой квитанции вверху слева печатают фамилию, имя и отчество собственника либо ответственного квартиросъемщика, ниже — адрес, а под ним — штрих-код.
Скачать квитанцию ЖКХ Для того, чтобы загрузить квитанцию из личного кабинета сайта ЖКХ, нужно авторизоваться, открыть квитанцию в отдельном окне предварительного просмотра и нажать кнопку «Скачать». Для скачивания квитанции из сообщения электронной почты достаточно открыть письмо с вложенным файлом и нажать кнопку «Скачать».
Некоторое время назад стала функционировать некая информационная государственная система ЖКХ, благодаря которой потребители имеют возможность в удалённом формате получать информацию о начислениях за коммунальные услуги. С этого же ресурса удобно оплачивать квартплату, находясь где угодно и в любое удобное время, корректировать платежки и оставлять жалобы на управляющую компанию.
Распечатать квитанцию в офисе АЛСЕКО – дело одной минуты. Но становиться искренне жаль времени и усилий людей, особенно престарелого возраста, которые только для того, чтобы получить дубликат счета, едут на другой конец города. Гораздо проще было бы воспользоваться возможностями Личного кабинета на сайте www.alseco.kz. И даже если у бабушки, или дедушки нет доступ в Интернет, можно попросить сделать это тех, у кого такая возможность есть. Ведь гораздо проще обратиться к любимому внуку, или попросить соседку распечатать квитанцию на компьютере, чем ехать за дубликатом на общественном транспорте и тратить на это свое здоровье и время.
УК уходят из ГЦРКП для того чтоб вы не могли их проконтролировать.В РЦ вы можете взять бумагу сколько действительно денег прошло через ТСЖи УК с печатью и росписью,А УК вам начислит столько сколько ей надо.вотпоэтому они уходят.т.к. основное их занятие получение прибыли .на вас им наплевать.
Согласна дома г-жи Энгель практически все в плохом состоянии. Приписки в части отчетах о выполнении работ имеют место быть. Там где есть старший дома не равнодушный хоть какое-то движение вперед, а если его нет то и нет ничего. Большенство домов ЖЭУ-2, ЖЭУ-5,Домовик не имеют приборов учета на холодной, горячей воде. Работа дворников оставляет желать лучшего, особенно в домах с мусоропроводом. При этом и зарплата у тех кто там работает оставляет желать лучшего, в среднем не более 10000 руб.Компания имеющая в управлении около 150 домов нуждается в проверке своей деятельности и состояния жилового фонда в предверии суровой сибирской зимы. Однако городу судьба почти целого района не важна, он встороне от власти, за рекой.
В сумме подлежащей перечислению выделяется часть, потраченная на коммунальные услуги. Графы заполняются показаниями с приборов учета (общедомовых и индивидуальных), установленными среднемесячными и нормированными данными потребления, а для нежилых помещений применяются расчетные меры.
Что делать, если вы хотите пользоваться данным сервисом? Для доступа к ресурсам веб-сервиса необходимо обратиться на линейный участок вашей управляющей организации или в ТСЖ с паспортом и получить свой пин-код. Для авторизации Вы должны ввести в заданные поля полученный пин-код и номер лицевого счета (девятизначный цифровой набор, напечатанный в общей квитанции жирным шрифтом).
Живя в квартире, любой человек хочет он того или нет пользуется услугами жилищно-коммунального хозяйства или сокращенно ЖКХ.
За каждый вид услуги ежемесячно приходит квитанция, которую важно вовремя оплатить.
Но и как любая другая услуга, такие блага не обходятся без оплаты. Расчет их стоимости осуществляется согласно установленным нормативным актам.
- А сама процедура начислений входит в обязанность управляющих компаний.
- После произведения расчетов по адресу расположения квартиры направляется квитанция на оплату.
- Согласно указанной в ней сумме и следуют производить платеж.
- Но иногда по тем или причинам оказывается, что у собственников нет платежек за квартплату.
Сколько времени нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг жкх: сроки?
Как узнать номер лицевого счета ЖКХ по адресу, и как его с помощью проверить долг по квартплате?
Давайте разбираться. Номер лицевого счета, которых хранится в расчетном центре, включает в себя информацию о числе комнат в квартире, их площади, о типе санузла (совмещенный или раздельный), о подведенной воде и канализации, об электрической проводке.
В разделе Прочие дела домашние на вопрос я потеряла квитанцию на оплату коммунальных услуг что делать теперь? Как платить за квартиру? заданный автором Генерализа лучший ответ это через терминал или банкомат
- Сходите в ДЭЗ, Вам дубликат выдадут.
- через месяц придет две просто отложите деньги и заплатите через месяц
- Иди на почту, говори номер лицевого счета квитанции и плати, если и это не помнишь — топай в ЖЭК и там дадут замену
- берете старую-в ней ваш номер, в сберкассе просите желтую квитанцию и вписываете примерный долг и оплачиваете
- Обратитесь в ЕИРЦ вам там новую дадут.
- обратитесь в расчетный центр, вам выпишут копию.
- Сходить в ЕИРЦ или ЖЭК, дадут дубликат
- Получить новые в управляющей компании.
Это вызывает беспокойство и сомнения относительно подлинности платежки.
С одной стороны – есть вероятность нарваться на мошенников, а с другой стороны – неуплата за услуги может привести к начислению пени, отключению услуг и прочим неприятным последствиям.
Счета от другой управляющей компании могут приходить по причине смены организации. Это может быть сделано одним из таких способов: общее решение жильцов дома или по результатам конкурсного отбора, который был проведен органами местного самоуправления.
В первом случае обязательно должен быть в наличии протокол общего собрания. Во втором же — орган самоуправления должен сообщить собственникам квартир о проведении конкурса на протяжении 10 дней с момента его проведения.
Оригиналы документов, которые подтверждают данный факт должны сохраняться в городской администрации. В любой момент их можно запросить для проверки информации.
Для управляющих компаний самым простым способом отправки платежек является их направление в электронном формате. Это существенно снижает не только время доставки квитанций, но также позволяет экономить на печати и произведении физической доставки курьером в почтовые ящики потребителей.
Отправка в электронном виде проще всего осуществима через личный кабинет.
Подходит только для тех операций, которые совершали вы в интернет-банке. В любом онлайн-банкинге есть история операций.
Порядок действия – как при восстановлении чека в терминале: находим платеж и либо сохраняем чек, либо распечатываем его, если есть под рукой принтер. Абсолютное достоинства интернет-архива – в его безграничности.
После регистрации на данном
Как удобно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг
Порядок предоставления платёжных документов собственникам квартир, сведения, которые должны быть в них отражены, и перечень данных, которые размещать запрещено, зафиксированы в следующих документах:
- Жилищный Кодекс РФ (ст. 155);
- Постановление Правительства РФ № 354 (п. 69);
- Приказ Минстроя РФ от 26.01.2018 № 43/пр;
- Письмо Минстроя РФ от 21.06.2018 № 27125-ОГ/04;
- Федеральный закон № 38;
- Кодекс административных правонарушений (ч. 1 ст. 14).
Основная причина, по которой эксперты настаивают на хранении платежных документов, заключается в том, что они имеют юридическую силу. В случае возникновения конфликтной ситуации с поставщиком услуг, пользователь, с помощью квитанции, сможет доказать свою правоту.
Подать иск можно в течение 3 лет. Следуя логике, потом можно выбросить ненужные бумаги. Но все-таки делать это не рекомендуются, особенно, если в прошлом у квартиросъемщика были долги по квартплате.
Имели место прецеденты, когда управляющие компании подавали на неплательщиков в суд без их ведома. На тот момент срок исковой давности ещё не истёк, но по каким-то причинам процесс был приостановлен и возобновился уже по истечении 3 лет.
Однако в этом случае закон не работает, и ответчик обязан явиться в суд. В подобной ситуации сохраненные квитанции помогут выиграть дело.
Так что каждый сам решает, сколько хранить квитанции об оплате коммунальных услуг, но разумная предосторожность не помешает.
Операторы платежных систем подсчитали, что 90% россиян предпочитают вносить квартплату через терминалы и интернет-банкинг, а не стоять в очередях к заветному окошку в кассе.
Впрочем, несмотря на высокую популярность подобных сервисов, люди зачастую не уверены, нужно ли хранить квитанции об оплате коммунальных услуг, если платеж совершен онлайн.
Попробуем разобраться в этом вопросе как с юридической, так и с практической точки зрения.
Прежде всего нужно отметить тот факт, что законодательство РФ не накладывает на плательщика никаких обязательств по хранению квитанций.
Человек волен выбирать — хочет он ежемесячно раскладывать по стопочкам и аккуратно подшивать кучу бумаг либо предпочитает сразу же после оплаты выбрасывать их в мусор.
Отсутствие квитанций само по себе не может быть поводом для возникновения административной или уголовной ответственности, поэтому не стоит переживать, что если квитанции потеряются или будут украдены, то это повлечет за собой какое-либо наказание.
Получить квитанцию на оплату жкх
Квитанции — и те, которые регулярно бросают в почтовый ящик, и те, которые были самостоятельно распечатаны в личном кабинете на сайте поставщика услуг, —прекрасно хранятся в течение длительного срока. А вот с чеками возникает проблема — из-за особенностей печати краска полностью выцветает за год, а то и быстрее. Бороться с этим нельзя, зато можно модифицировать способы хранения платежных документов:
- Сразу же после оплаты отсканировать или сфотографировать чек вместе с квитанцией и положить в виртуальную папку. Желательно иметь две или три копии архива с платежками, которые хранятся в разных местах (например, на компьютере, в облаке и на флешке). Также стоит скачивать и хранить чеки из мобильного банка — они хоть и не выцветают, но риск того, что данные на сервере будут утрачены или повреждены, существует всегда.
- Завести журнал и выписывать в него данные с каждого чека — дату и время платежа, номер терминала и его адрес, сумму, реквизиты получателя, номер транзакции. Такие записи не будут доказательством оплаты, зато облегчат получение копии чека в банке, если в этом возникнет потребность.
Нечасто, но все же случается, что квитанции и чеки нужны, но найти их не представляется возможным. В таком случае стоит попытаться восстановить платежные документы.
И тут есть один нюанс — копию квитанции может выдать только та организация, которая является поставщиком услуг. То есть если Горводоканал утверждает, что у абонента есть долг в 500 рублей за май прошлого года, а абонент не может предоставить квитанцию о том, что заплатил ровно столько, сколько ему было начислено, добиться справедливости будет очень сложно.
Что же касается копии чека, то ее в большинстве случаев можно получить в банке (независимо от того, где был сделан платеж — в терминале или через интернет-сервисы). И для этого есть несколько способов:
- Поиск в архиве операций — подходит для тех случаев, когда расчет происходил посредством банковской карты. Чтобы распечатать чек, достаточно зайти в свой Личный кабинет в системе интернет-банкинга и найти нужную операцию в архиве. Если терминал предусматривает возможность создания личного кабинета, там, скорее всего, тоже есть аналогичный архив.
- Обращение к получателю — в некоторых случаях можно обратиться в ту организацию, которой предназначался платеж, и попросить бухгалтера поискать его (не так уж редко платежи теряются по вине получателя, который попросту «не увидел» поступление денег на счет).
- Получение резервного чека — если есть возможность назвать операционисту в банке такие данные, как сумма и назначение платежа, номер терминала, в котором он был осуществлен, дата и время операции, номер банковской карты (при оплате наличными не требуется), свои Ф. И. О. и номер паспорта, то чек будет найден в реестрах и можно будет распечатать его копию.
- Розыск платежа банком — применяется в тех случаях, когда платеж не может отыскать ни операционист банка, ни получатель. Клиенту приходится писать заявление и достаточно долго ждать, пока финансовая организация проведет расследование.
Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что квитанции и чеки хранить не обязательно, но делать это все же стоит, причем неважно, платите вы онлайн или в кассе. В ситуации, когда деньги не дошли до получателя либо поставщик коммунальных услуг необоснованно выставляет долг, платежные документы помогут быстро и без нервотрепки уладить все недоразумения.
Раньше все было просто. Раз в месяц получил квитанции за квартплату, телефон и газ. Взял деньги из шкатулочки, где зарплата хранится. Пошел в ЖЭК, сберкассу или на почту. Оплатил, получил на руки «корешок» и чек, подтверждающие платеж. Пришел домой, положил бумажки в специальную папочку.
Наши мамы и бабушки хранили их десятилетиями. Знали, что в случае любой спорной ситуации есть чем доказать свою добросовестность квартиросъемщика.
Сегодня возможностей для подобных платежей стало больше в несколько раз. Современные технологии позволяют оплачивать квитанции за коммунальные платежи и платежи ЖКХ не выходя из дома – через различные платежные инструменты в сети Интернет.
Порою из-за беспечности и забывчивости у плательщика на руках не остается никакого документа, подтверждающего платеж. А ведь те же технологии, которые так облегчают нам жизнь, могут дать сбой и здорово потрепать нервы: платеж не прошел или ушел не на тот счет, потерялся или забылся. Как плательщику подтвердить, что он не должник и все отдал исправно?
Документом, подтверждающим факт внесения материальных средств, является квитанция. Специалисты Союза потребителей РФ и Ассоциации «ЖКХ и городская среда» разъяснили, сколько следует хранить бумажные платежные документы, нужно ли распечатывать электронные квитанции и когда жителям МКД безопасно пользоваться сервисами оплаты от управляющих организаций. УО стоит взять информацию на вооружение и донести до собственников.
Три года не срок
Руководитель юридической службы представительства Союза потребителей РФ Алексей Койтов подчеркнул, что хранить платежные документы нужно не менее трех лет. Даже если жители МКД предпочитают платить за жилищно-коммунальные услуги через Интернет. В законе четко не прописано, сколько обязаны хранить квитанции потребители.
Однако в действующем законодательстве есть такой термин, как срок исковой давности. Данное понятие обозначает период, в течение которого физическое лицо в случае нарушения его личных прав может обратиться с целью их защиты в судебную инстанцию. Длительность данного срока составляет три года. Этот факт подтвержден 196 статьей Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Однако срок исковой давности отсчитывается по особому порядку. Например, если в едином платежном документе в графе «период» стоит январь 2019 года, то срок его хранения подойдет к концу первого февраля 2021 года. Но это вовсе не значит, что квитанцию сразу нужно выбросить. Если у плательщика есть возможность оставить ее еще на некоторый промежуток времени, то чем дольше будет этот период, тем лучше. Хоть срок давности платежки уже и не будет действовать в случае мелких внутренних разбирательств с жилищными органами, не подразумевающих проведение судебных заседаний, физическое лицо все равно сможет отстоять свои права.
Доверяйте надежным
В случае онлайн-платежа распечатывать электронные квитанции после платежа необязательно, стоит лишь сохранять их на компьютере. Такие документы не несут юридической силы, однако хранят все реквизиты платежа. Электронный чек можно при необходимости распечатать и предъявить в банке, чтобы получить подтверждающую бумагу о том, что платеж был проведен.
Многие управляющие организации предоставляют жителям своих МКД возможность оплачивать КУ через свой сайт или мобильное приложение. Эксперт Ассоциации «ЖКХ и городская среда» Дмитрий Гордеев рекомендует собственникам пользоваться такими сервисами, только если они уверены в репутации организации:
«Если управляющая организация каждые полгода делает перерасчет, тянет с объяснениями платежей, то не советую этим сервисом пользоваться. Лучше оплатить ЖКУ через надежный банк, где вы сможете к тому же при необходимости подтвердить транзакцию, которая не прошла».
Операторы платежных систем подсчитали, что 90% россиян предпочитают вносить квартплату через терминалы и интернет-банкинг, а не стоять в очередях к заветному окошку в кассе. Впрочем, несмотря на высокую популярность подобных сервисов, люди зачастую не уверены, нужно ли хранить квитанции об оплате коммунальных услуг, если платеж совершен онлайн. Попробуем разобраться в этом вопросе как с юридической, так и с практической точки зрения.
Вместе с тем квитанции и чеки — это доказательство того, что потребитель выполнил свои обязательства по договору о предоставлении услуг, то есть своевременно и в полном объеме рассчитался за использованные им блага (природный газ, электричество, воду и прочее). Эти документы могут понадобиться, если:
- между потребителем и второй стороной возникли разногласия относительно того, была внесена оплата или нет;
- в результате проведенного перерасчета потребителю был начислен долг за прошедшие периоды;
- потребитель намерен обратиться в суд, притом что вторая сторона отказывается от выполнения своей части обязательств (несвоевременно или не в полной мере предоставляет услуги).
Квитанции — и те, которые регулярно бросают в почтовый ящик, и те, которые были самостоятельно распечатаны в личном кабинете на сайте поставщика услуг, —прекрасно хранятся в течение длительного срока. А вот с чеками возникает проблема — из-за особенностей печати краска полностью выцветает за год, а то и быстрее. Бороться с этим нельзя, зато можно модифицировать способы хранения платежных документов:
- Сразу же после оплаты отсканировать или сфотографировать чек вместе с квитанцией и положить в виртуальную папку. Желательно иметь две или три копии архива с платежками, которые хранятся в разных местах (например, на компьютере, в облаке и на флешке). Также стоит скачивать и хранить чеки из мобильного банка — они хоть и не выцветают, но риск того, что данные на сервере будут утрачены или повреждены, существует всегда.
- Завести журнал и выписывать в него данные с каждого чека — дату и время платежа, номер терминала и его адрес, сумму, реквизиты получателя, номер транзакции. Такие записи не будут доказательством оплаты, зато облегчат получение копии чека в банке, если в этом возникнет потребность.
Нечасто, но все же случается, что квитанции и чеки нужны, но найти их не представляется возможным. В таком случае стоит попытаться восстановить платежные документы.
И тут есть один нюанс — копию квитанции может выдать только та организация, которая является поставщиком услуг. То есть если Горводоканал утверждает, что у абонента есть долг в 500 рублей за май прошлого года, а абонент не может предоставить квитанцию о том, что заплатил ровно столько, сколько ему было начислено, добиться справедливости будет очень сложно.
Что же касается копии чека, то ее в большинстве случаев можно получить в банке (независимо от того, где был сделан платеж — в терминале или через интернет-сервисы). И для этого есть несколько способов:
- Поиск в архиве операций — подходит для тех случаев, когда расчет происходил посредством банковской карты. Чтобы распечатать чек, достаточно зайти в свой Личный кабинет в системе интернет-банкинга и найти нужную операцию в архиве. Если терминал предусматривает возможность создания личного кабинета, там, скорее всего, тоже есть аналогичный архив.
- Обращение к получателю — в некоторых случаях можно обратиться в ту организацию, которой предназначался платеж, и попросить бухгалтера поискать его (не так уж редко платежи теряются по вине получателя, который попросту «не увидел» поступление денег на счет).
- Получение резервного чека — если есть возможность назвать операционисту в банке такие данные, как сумма и назначение платежа, номер терминала, в котором он был осуществлен, дата и время операции, номер банковской карты (при оплате наличными не требуется), свои Ф. И. О. и номер паспорта, то чек будет найден в реестрах и можно будет распечатать его копию.
- Розыск платежа банком — применяется в тех случаях, когда платеж не может отыскать ни операционист банка, ни получатель. Клиенту приходится писать заявление и достаточно долго ждать, пока финансовая организация проведет расследование.
Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что квитанции и чеки хранить не обязательно, но делать это все же стоит, причем неважно, платите вы онлайн или в кассе. В ситуации, когда деньги не дошли до получателя либо поставщик коммунальных услуг необоснованно выставляет долг, платежные документы помогут быстро и без нервотрепки уладить все недоразумения.
Эти документы включат важные сведения для плательщиков. К ним относится:
- номер лицевого счета, присваиваемого конкретному жилому помещению;
- ФИО непосредственного плательщика;
- вид жилой недвижимости, за который должны вноситься средства по услугам ЖКХ;
- тип собственности на этот объект;
- общая площадь квартиры или дома;
- список коммунальных услуг, которые оплачиваются на основании конкретной квитанции;
- указывается объем предоставленных услуг;
- если находится квартира в многоэтажке, то дополнительно прописывается, какое количество ресурсов было поставлено для всего строения;
- приводятся показания счетчиков;
- прописывается тариф, на основании которого производился расчет оплаты;
- в таблице указывается, какая сумма была уплачена в прошлом, что позволяет определить наличие долга;
- приводятся данные о перерасчете;
- указывается, имеет ли право гражданин пользоваться льготами;
- прописывается информация о том, предоставляется ли рассрочка плательщику;
- имеются сведения относительно того, за какой период был произведен расчет.
Досудебное уведомление по задолженности жкх: образец
Владелец квартиры, как физическое лицо или юридическая организация, обязаны не позднее срока, прописанного в договоре об обслуживании, вносить определенные суммы за потребляемые природные ресурсы и благоустройство придомовых территорий.
Платежный чек – это финансовый документ, который подтверждает осуществление взносов по указанным реквизитам.
В квитке должны содержаться следующие сведения:
- дата совершения отчисления;
- сумма, перечисляемая на расчетный счет поставщика услуг;
- индивидуальный (персональный) код плательщика;
- расшифрованное назначение взноса;
- старые и новые показания измерительных приборов (счетчиков), при наличии;
- полные реквизиты обеих сторон;
- Ф.И.О. или юридическое название предприятия;
- подпись, штамп или специальный код, если платеж совершался с помощью электронных приборов (банкомат, терминал, интернет-платеж).
Кроме этого, в квитанции будут указаны все тарифы, наличие или отсутствие льгот у собственника, а также общая площадь квартиры, домовладения.
Со стороны закона нет достоверных данных о том, сколько времени нужно хранить квитанции об оплате за коммунальные услуги в России.
Но в связи с тем, что работы по взысканию долговых обязательств проводятся и через несколько лет после оказанной услуги, беречь чек об оплате рекомендуется в рамках 36 месяцев.
Старые платежные ведомости могут помочь доказать осуществление той или иной финансовой операции.
Обязанностей по сохранности финансовых квитанций у плательщика перед государством нет. Но рекомендуемый юристами минимальный срок платежных чеков – три года. Связано это с таким понятием, как исковая давность.
Посмотрите видео: «Сколько нужно хранить квитанции об оплате.»
Во избежание судовых тяжб, хранить квитки следует порядка шести лет. Банковские структуры советуют расходные и приходные ведомости также беречь не менее 35 месяцев.
Зная, что нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг по закону, следует учитывать некоторые нюансы:
- Качество оригинальных бумажных чеков невысокое. Надписи, печати, даты и суммы выгорают или стираются. Перед тем как сложить бумаги на хранение, лучше сделать копии платежек в высоком разрешении.
- Бумажные архивы следует оберегать от попадания прямых солнечных лучей, во избежание выгорания чернильной краски.
- Современные онлайн-технологии позволяют делать платежи через интернет-банкинги. В этом случае доступ к электронной форме платежки всегда открыт.
Как правильно заполнять квитанцию
Для сохранения системности, квитанции надо сортировать по датам либо по названию оплаченных услуг. В онлайн-реестрах также есть «помощник» по распределению сохраненных документов.
Как вариант, чеки можно фотографировать или сканировать, затем скопировать на USB-носителе. Если нет доступа к печатным устройствам, допускается делать скриншот оплаты через Internet.
Вариантов погашения задолженности перед управляющей службой за оказанные услуги, несколько:
- Наличными деньгами в кассу жилищно-коммунальной фирмы.
- Внесение средств в банк, с которым заключен договор у УК или в любом другом кредитно-финансовом учреждении.
- Наличным или безналичным путем через платежные терминалы.
Это удобно за счет распространенности аппаратов в РФ, но комиссия будет больше. Нюанс – при оплате в твердой валюте, невозможно получить сдачу, она перейдет в счет погашения следующего взноса.
- Оплата на интернет-площадках в безналичной форме. Существует возможность производить отчисления с сайта банка, в котором открыт счет либо осуществлять оплату квитанции на портале госуслуг.
Удобно сохранить реквизиты каждого ежемесячного платежа в шаблонную форму. В дальнейшем это существенно сэкономит время.
- Наличным или безналичным путем через банкоматную сеть. Управляющие компании заключают договора на обслуживание расчетных счетов в разных организациях.
Список учреждений и адресов терминалов, с которыми действуют соглашения, размещены на информационных стендах или на сайте ЖКХ.
- Наличными деньгами в офисах почты России. Сумма комиссии зависит от двух факторов:
- у плательщика есть карта учреждения;
- наличие подписанного договора с управляющей компанией.
- Сбербанк России позволяет оплатить выставленные квитанции только через терминал. Главное условие – открытый лицевой счет.
Оптимальный вариант погашения задолженности перед ЖКХ – онлайн на сайте через личный кабинет.
Этот способ оплаты имеет преимущества:
- быстрота;
- легкий интерфейс;
- небольшая комиссия;
- хранение оплаченных квитанций в архиве;
- возможность распечатать бумажный вариант чека в любое время.
Квитанция со сроком хранения
Справка об оплате коммунальных услуг
При утере документов, подтверждающих оплату оказанных услуг, необходимо обратиться в бухгалтерию управляющей компании. Сотрудники найдут нужный лицевой счет и сделают выписку.
В первом случае надо обратиться в ближайший офис управляющей компании и запросить у них квитанции по оплате соответствующего образца. Требования к форме платежки прописаны в приказе Минстроя РФ №924/ПР от 29 декабря 2014.
Связано это с тем, что неправильно начисленная плата затрагивает сразу множество сфер интересов граждан. Вы можете обратиться:
- В Роспотребнадзор или Жилищную инспекцию;
- В само домоуправление или ЖКХ;
- В суд.
- В прокуратуру или ФАС;
Все эти инстанции значительно отличаются между собой как по форме самой жалобы, так и методами работы.
Важно Причем следует обратиться сюда с заявлением не в устной форме, а создав грамотную письменную заявку.
» » » Г.
Алексеев Автор статьи В обязанности коммунальщиков входит рассчитывать сумму для уплаты по тарифу и присылать жильцу квитанцию.
Их и находят обычно в почтовых ящиках. Но случается, что квитанция в силу разных причин не попадает к потребителю.
Что тогда делать? Многим приходит в голову «замечательная» идея — не платить, ведь квитанции же нет — чем не законный повод проигнорировать обязательства по договору потребления? Особенно рискуют не дождаться их, да и вообще любой корреспонденции, те проживающие, у чьих почтовых ящиков сломан замок или дверца.
Не пришла квитанция за квартиру где посмотреть Коммунальные платежи нужно оплачивать всем кто получает услуги от ЖКХ. Живя в квартиру от них отказаться попросту нельзя, так как все блага предоставляются исключительно коммунальными организациями, которые дают жильцам тепло, воду, газ, электричество и не только.
Благодаря хорошей работе ЖКХ люди могут свободно себя чувствуют в пределах собственного дома, который превратится в клетку, если отключить все эти блага.
Г. Алексеев Автор статьи В обязанности коммунальщиков входит рассчитывать сумму для уплаты по тарифу и присылать жильцу квитанцию. Их и находят обычно в почтовых ящиках. Но случается, что квитанция в силу разных причин не попадает к потребителю.
Сколько нужно хранить квитанции жкх
Пошаговая инструкция: как проверить онлайн? Для того, чтобы получить любую информацию по начислениям за коммунальные услуги в режиме онлайн:
- Далее, необходимо пройти процедуру регистрации в личном кабинете (ЛК).
- После этого пройти в раздел, где можно посмотреть свою квитанцию за услуги ЖКХ. Визуально, информация в ЛК каждой компании будет отличаться, но все сделано на интуитивном уровне.
- Необходимо зайти на сайт УК или компании, которая занимается начислениями за услуги ЖКХ.
Как видите, проверить интересующую информацию онлайн не составит труда. При любых вопрос звоните в УК, они вам обязаны помочь с любым вопрос, касающихся их деятельности.
Теперь вы знаете, как посмотреть сведения по оплате через Интернет.
Если нужно распечатать Как уже говорилось, причин не поступления квитанций ЖКХ до вас может быть не одна. Внимание Здесь вам придется ввести данные:
В квитанции может обнаружиться и сумма за добровольное страхование.
Страховка в квитанции по квартплате официально носит название “социальной” и оплачивается, чтобы обеспечить возмещение убытков собственника квартиры в случае ущерба застрахованному имуществу. Дело, кажется, благое. Надо бы оплатить.
Смущает лишь то, что на руки застрахованный не получает полиса, не знает детали страхования. Так что если страховой случай все же произойдет, его будет непросто доказать и возместить потери.
Россияне установят счетчики ЖКХ за свой счет
Если уж хотите обезопасить себя от пожаров, проливов воды и других катаклизмов, заключите договор с конкретной компанией.
Коммунальные предприятия поставляют потребителям свои услуги в виде водоснабжения, электроэнергии или газификации. Взамен же требуют внесения своевременной платы на свой расчетный счет.
Случаются различные ситуации, когда потребитель не успел вовремя произвести расчет за коммунальные услуги, и по конкретному адресу образовалась задолженность. Наступление периода задолженности отмечается начислением пени до момента погашения долга.
Если эту задолженность быстро ликвидировать, то коммунальные службы идут навстречу своим потребителям и не применяют радикальных мер.
Но, далеко не все потребители являются добропорядочными гражданами. У некоторых задолженность накапливается месяцами, и тогда поставщик коммунальных услуг может применить к ним штрафные меры, даже прекратив поставку услуг до полного погашения просрочки.
В случаях, когда квартиросъемщик отказывается погашать присланные счета за потребленные услуги ЖКХ, жилищные компании вправе применить к этим людям санкции.
На каждый день просрочки выплат коммунальные службы начисляют должникам пеню, но тут найдутся и более жесткие способы воздействия.
После трех месяцев неуплаты, квартиросъемщику грозит отключение от систем подачи услуг или судебный процесс.
Еще одним важным нюансом тут становится попадание письма к адресату. Законодательство предполагает личное вручение такого объявления неплательщику, и на этом этапе для коммунальных служб вероятны серьезные затруднения.
Ведь объявление о погашении задолженности по коммунальным услугам вручается должнику под роспись о получении, и нарушение этого условия говорит не в пользу коммунальщиков при доведении дела до суда.