Как подать жалобу в фссп через интернет

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как подать жалобу в фссп через интернет». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Правила подачи на алименты через сайт «госуслуги»

Бланки заявления о возбуждении исполнительного производства, образцы жалоб в порядке подчиненности, образцы письменных обращений. Полезная услуга «Личный кабинет стороны исполнительного производства» еще находится на стадии разработки.

В МФЦ — аналогичную информацию только в отношении уже возбужденных исполнительных производств в отношении физических и юридических лиц.
На сайте Госуслуг — справочную краткую обобщенную информацию о том, как и где можно подать на алименты, а также сведения по ранее возбужденным исполнительным производствам.
Часто задаваемые вопросы

Как подать заявление на алименты через МФЦ? Такой вид подачи заявления по взысканию алиментных выплат не предусмотрен государством, поскольку уполномочен принимать подобную документацию и соответствующее заявление только суд.

Специально разработанными и пользующимися популярностью у граждан в данном случае являются информационный портал «Госуслуги» и многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). Ввиду того, что и МФЦ, и Госуслуги вмещают в себя достаточно широкий спектр возможностей для граждан к упрощенному доступу получения тех или иных услуг, пользователи часто задаются вопросом — можно ли оформить алименты через МФЦ или Госуслуги? В связи с сугубо юридической и нотариальной специализацией проверки необходимых документов и возможности их возврата заявителю такой вид оформления алиментных платежей невозможен. Реально действующие способы подачи заявления на взыскание алиментов, а также перечень доступных услуг по алиментным правоотношениям в электронном виде, рассматриваются ниже.

Естественно, что оригинал исполнительного документа в электронном виде направить физическому лицу просто невозможно (скан-копия в данном случае не имеет юридической силы). Если территориальное управления УФССП находится удаленно от взыскателя (например, в другом городе), оригинал исполнительного листа можно отправить заказной почтовой корреспонденцией или попросить суд сделать это вместо заявителя (в том числе и в виде электронного документа, подписанного усиленной электронной подписью судьи — ст. 428 ГПК РФ).

Как узнать, подали ли на меня на алименты через Интернет? Если алименты не оформлялись добровольным путем, то взыскатель вправе обратиться в суд с заявлением о выдаче судебного приказа либо иском о взыскании алиментов, о чем ответчика ставят в известность, направив ему уведомление. При рассмотрении иска судом решение может быть принято и при отсутствии ответчика.

Заявление приставам через госуслуги

«Предоставление информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физического и юридического лица, включая сведения о наличии исполнительного производства, сведения о наложенных ограничениях (запретах) в отношении физического и юридического лица, а также сведения о ходе исполнительного производства, в том числе сведения о наличии неурегулированных претензий к заявителю со стороны ФССП России».
«Прием заявления в рамках исполнительного производства».

Первый сервис позволяет пользователю получить информацию об исполнительных производствах, находящихся на исполнении.

При нажатии кнопки «Получить услугу» в ФССП автоматически направляется запрос, содержащий персональные данные, указанные в личном кабинете заявителя.

Кроме того, будут доступны следующие действия:

об исправлении допущенных в постановлении судебного пристава-исполнителя описок или явных арифметических ошибок;
о продлении сроков в исполнительном производстве;
о разъяснении положений постановления судебного пристава, способа и порядка его исполнения, о предоставлении отсрочки или рассрочки исполнения постановления судебного пристава, а также об изменении способа и порядка его исполнения;
об отложении исполнительных действий и об отложении применения мер принудительного исполнения;
о приостановлении или прекращении исполнительного производства;
об отмене постановления судебного пристава-исполнителя об окончании исполнительного производства;
о проведении проверки правильности удержания и перечисления денежных средств по судебному акту, акту другого органа или должностного лица;
о розыске должника, его имущества или розыске ребенка;
о временном ограничении на выезд должника из Российской Федерации.

В современном обществе большое количество государственных услуг в различных сферах жизни можно получить в электронном виде (например, запись на прием в поликлинике, подача заявления на регистрацию брака, проверка задолженности по налогам), либо в единых центрах, работающих по принципу «одного окна».

Ввиду того, что и МФЦ, и Госуслуги вмещают в себя достаточно широкий спектр возможностей для граждан к упрощенному доступу получения тех или иных услуг, пользователи часто задаются вопросом — можно ли оформить алименты через МФЦ или Госуслуги?

В связи с сугубо юридической и нотариальной специализацией проверки необходимых документов и возможности их возврата заявителю такой вид оформления алиментных платежей невозможен.

Реально действующие способы подачи заявления на взыскание алиментов, а также перечень доступных услуг по алиментным правоотношениям в электронном виде, рассматриваются ниже.

Подача заявления на алименты зависит от способа оформления выплат по ним:

При добровольном назначении средств, подразумевающем обоюдное согласие обоих родителей на заключение нотариального алиментного соглашения (ст. 99, 100 СК РФ), оба родителя (и ребенок, при условии достижения им 14-летнего возраста) должны обратиться в нотариальный кабинет для составления документа.
При принудительном взыскании, подразумевающем несогласие алиментообязанного лица уплачивать средства, заявителю-истцу придется обращаться с заявлением о выдаче судебного приказа или исковым заявлением о назначении алиментов в мировой суд по своему месту жительства либо месту жительства (нахождения) ответчика (на выбор заявителя — ст. 29 ГПК РФ).

Истцы по данной категории дел освобождаются от уплаты государственной пошлины (пп. 2 п. 1 ст. 333.36 НК РФ).

В рамках оформления нотариального алиментного соглашения родителям придется посещать кабинет нотариуса только лично, чтобы обговорить все условия составления, оплатить пошлину (5 250 руб.), предоставить специалисту оригиналы имеющихся правоустанавливающих документов:

Паспортов получателя и будущего плательщика;
Свидетельства о рождении ребенка (а также иных документов, подтверждающих родство с родителем при наличии — свидетельство об установлении отцовства или аналогичное решение суда);
Справки о заработной плате с места работы плательщика;
Реквизитов банковского счета (карты) получателя алиментов.

Соглашение должно быть заверено собственноручными подписями сторон: нотариуса, плательщика и получателя, что без личного визита сделать невозможно.

Если исполнительное производство уже запущено, к приставам можно обратиться для получения информации, связанной с ним. Сделать это может как взыскатель долга, так и должник. Во всех случаях, когда должник не возвращает деньги добровольно, а взыскание долга через банковскую организацию либо работодателя оказалось безрезультатным, нужно обращаться к приставам.

Только они могут привести определенные судебные решения в исполнение. К примеру, лишь приставы имеют право на выселение гражданина из жилья, конфискацию его собственности в пользу уплаты долга.

Внимание! Желательно сразу обращаться в ФССП, если у вашего должника накопилось большое количество задолженностей по Банку данных исполнительных производств, возбужденных несколько месяцев/лет назад.

Подавать обращение в ФССП не требуется, если:

Существует несколько способов, как подавать жалобы:

Лично, путем подачи заявления, отпечатанного на бумаге (можно в рукописном варианте). При подаче на руках у заявителя должно быть 2 экземпляра документа и 2 комплекта приложений к жалобе. Один комплект с приложениями на пронумерованных листах подается секретарю регионального отделения ФССП. На втором экземпляре, остающемся на руках у заявителя секретарь обязан поставить оттиск печати «Входящие», с указанием номера и даты приема заявлений. В присутствии заявителя запись о приеме с указанием номера заявления должны быть внесены в журнал входящей корреспонденции. Срок ответа – 30 дней.
Направление в адрес регионального отделения судебных приставов, заказного письма с уведомлением о том, что оно вручено адресату работником почты. В конверт должна быть вложена опись вложения, визируемая сотрудником почты.
Через интернет на официальном сайте ФССП.

Основанием претензий к микрофинансовой организации, в которой оформлен заем, могут послужить действия сотрудников кредитной организации, использующих права, предоставленные коллекторским агентствам, при взаимодействии с заемщиком. Сотрудники МФО не вправе звонить или встречаться с заемщиком чаще, чем это предусмотрено для коллекторов законом № 230.

Если назойливость сотрудников доставляет неудобства, можно подать жалобу на МФО в следующие организации:

ЦБ РФ;
прокуратуру;
Роспотребнадзор;
суд.

Как написать жалобу в ФССП на коллекторов

Люди, не в полной мере обладающие юридическими знаниями, порой не знают об изменениях в этой области. Ведь юриспруденция не считает нужным информировать население. Многие узнают про те или иные постановления и законы только тогда, когда их «приспичит» и дело касается именно его.

Поэтому, несмотря на то, что вы сможете узнать на месте от сотрудников, как обжаловать их действия в соответствии с рангом, куда при этом обращаться, и какие необходимо собрать документы, вы все равно делаете ошибки. При этом нарушаете действующие, установленные законодательством, нормы. Приходится не один месяц «обивать» пороги госучреждений. Во избежание данного прецедента мы рекомендуем вам сразу же после вынесенного судом решения направиться в компетентную юридическую компанию, например, «Форма права». Высококвалифицированные специалисты всю работу сделают за вас, и возмещение небольших финансовых потерь при производстве перелягут на плечи сотрудника ФССП.

Мы расскажем, какими методами можно воздействовать на офицера, который не хочет выполнять свою работу в соответствии законного положения.

Несмотря на то, что в вашем населенном пункте существует местное отделение, стоит подумать об обращении в региональное учреждение. Так вы точно обратите на себя внимание, и ваше дело не будет отложено в «черный» ящик, а займутся им в самое ближайшее время. Ведь никому не хочется получать выговор от вышестоящего руководства. Имейте в виду, срок рассмотрения прописан законом и составляет десять дней. По истечении которого вам придет ответ, где будет изложено о принятом решении против нерадивого специалиста.

Многие ошибочно думают, что можно миновать данный шаг и направиться сразу в суд. Но это абсолютно неверно. Именно здесь разбираются жалобы от населения, которое не добилось справедливости в той или иной инстанции. Если ваши права были нарушены, то смело идите в прокуратуру в любое время, не соблюдая принятых норм и сроков. Ваш вопрос решится в порядке процессуального надзора. Еще очень важная информация, по закону виновное лицо не имеет права игнорировать решение главного обвинителя. Чтобы не испортить карьеру, исполнитель обязан устранить недочеты и отчитаться перед прокурором.

Давайте начнем с того, что незнание законов не является уважительной причиной для восстановления срока. В Российской Федерации считается, что любой гражданин имеет право на получение юридической помощи. Однако следует учесть, даже если вы изучали юриспруденцию и вовремя подали документ, то возможны проволочки со стороны ответчика. Если в течение десяти дней ваш вопрос, как вы думаете, не был рассмотрен и вам не пришел ответ, подтверждающий о наложение на сотрудника выговора или иных действий, то вы вправе отправить письмо в вышестоящий орган.

Но перед этим обратитесь к начальнику отдела и попросите дать пояснение, что было сделано по вашему делу.

Старший по званию за этот истекший срок вполне мог проводить соответствующую проверку и требовал от виновного выполнить свои обязанности по взысканию с должника денежных или иных материальных средств.

Происходит это так:

Младший уполномоченный проводил поиски скрытого имущества.
Делал запрос в ГАИ для того, чтобы выяснить наличие автотранспорта.
Запрашивал в Росреестре о возможных объектах недвижимости.
Узнавал, не открыты ли в финансовых структурах банковские счета.
Устанавливал место работы виновного. Для этого делал запрос в налоговую службу и Пенсионный фонд.
В конечном итоге проводил арест имущества и выкладывал на аукцион.

Вы можете отправить несколько писем сразу в три инстанции: начальнику отдела, прокурору и судье. Для этого придите в соответствующий орган и напишите претензию по стандартной форме, о которой мы писали чуть выше. Образец найдете на стенде госучреждения. Не забудьте указать причину обращения и просьбу о наказании нерадивого сотрудника. Ваш вопрос будет рассмотрен в течение десяти рабочих дней и принято решение, о котором вам сообщат в письме. Как показывает практика, самым действенным способом является обращение к главному обвинителю. Более, чем в 90% случаев вопрос решается положительно.

Жалоба на судебного пристава онлайн

Федеральная служба судебных приставов (ФССП) – государственная структура, которая у большей части россиян ассоциируется исключительно со взиманием долгов. Данный федеральный орган находится в подчинении Минюста России. Иногда у российских граждан возникает необходимость разрешить какой-либо вопрос через ФССП. В таком случае нужно подавать обращение одним из доступных способов.

Если исполнительное производство уже запущено, к приставам можно обратиться для получения информации, связанной с ним. Сделать это может как взыскатель долга, так и должник. Во всех случаях, когда должник не возвращает деньги добровольно, а взыскание долга через банковскую организацию либо работодателя оказалось безрезультатным, нужно обращаться к приставам.

Внимание! Желательно сразу обращаться в ФССП, если у вашего должника накопилось большое количество задолженностей по Банку данных исполнительных производств, возбужденных несколько месяцев/лет назад.

Подавать обращение в ФССП не требуется, если:

Ваш должник – фирма, исключенная из ЕГРЮЛ. В такой ситуации осуществить взыскание долга попросту не с кого. Соответственно с законодательством, руководители ликвидированных организаций не несут ответственности по задолженностям предприятий. Сотрудники ФССП, разумеется, примут исполнительный лист и начнут производство, однако вскоре оно будет прекращено.
Должник обанкротился. В такой ситуации исполнением судебных решений занимается управляющий, которого назначили.
Период действительности решения суда завершился, и вы не имеете при себе судебного акта о восстановлении данного периода. Срок давности судебных решений – 36 месяцев.
Вашим должником является компания, которой владеет государство.

Подачу обращения в ФССП возможно осуществить одним из следующих способов:

Личное посещение учреждения службы приставов.
Использование онлайн сервиса.
Телефонный звонок.
Использование интернет-приемной.

Для подачи обращения в ФССП посредством личного посещения государственного учреждения сначала нужно записаться на прием. Для этого можно позвонить в подразделение ФССП, которое вы планируете посетить, и забронировать дату и время приема. Также можно прийти в учреждение, подойти к информатору и взять талон на прием. Альтернативный вариант – использование специального терминала, выдающего талоны.

Воспользоваться услугами ФССП можно и через сайт госуслуг. Для этого требуется следовать такому алгоритму:

Переход в личный кабинет сайта.
Переход в раздел «Услуги».
Переход в раздел «Органы власти».
Выбор пункта «ФССП России».
Выбор нужной услуги.
Ввод данных в форму.
Подача заявки.

Чаще всего используется услуга «Получение сведений о находящимся на исполнении производствам в отношении физлица и юрлица». Получить ее могут как обычные граждане, так и ИП, организации.

Деятельность органов государственной власти строго регламентирована. Все ее нюансы регулируются соответствующими нормативно-правовыми актами.

Контроль за исполнением вступивших в силу решений суда выполняется Федеральной службой судебных приставов. Сотрудники этой инстанции наделены широким кругом полномочий, которые позволяют оказать помощь пострадавшему добиться справедливости. Но иногда случается, что исполнители выполняют свою работу некачественно. В такой ситуации гражданин должен знать, куда можно обратиться с жалобой. Документ может быть направлен одновременно в несколько государственных учреждений. Чем раньше это сделать, тем быстрее человек восстановит свои права.

Как подать жалобу на судебных приставов через «Госуслуги», а также другие варианты приведены далее.

Подаём жалобу на судебного пристава через Госуслуги

Прежде чем подавать заявление на судебного исполнителя, необходимо удостовериться, что права человека действительно нарушены.

Совет: Специалисты рекомендуют подробно изучить положения Федеральных законов №118 и №229.

Закон о приставах четко регламентирует представление о личности государственного служащего. В нормативном документе содержится список обязанностей исполнителя. В нем фиксируются:

требования к соискателю на должность судебного пристава;
полномочия лица в должности;
права и обязанности сотрудника;
гарантии социальной и правовой защиты специалиста;
нюансы финансирования работы ФССП.

Закон №229 регламентирует процесс исполнения судебных решений. В нем содержатся следующие сведения:

сроки исполнения решений;
нюансы ведения исполнительных производств;
права и обязанности участников;
разрешенные действия при взыскании задолженности;
особенности обжалования.

Жалоба на судебного исполнителя может быть составлена тогда, когда он вышел за границы своих законных полномочий или отвечает отказом на выполнение предписанных законом действий.

Заявление на судебного исполнителя может быть подано должностному лицу, которое отвечает за действия пристава. Также оно может быть направлено в следующие государственные учреждения, которые могут повлиять на исполнение решения суда:

Управление ФССП РФ.
Суд по месту работы пристава.
Администрация Президента РФ.
Прокуратура.

Эксперты рекомендуют сначала обратиться к руководителю судебного исполнителя. Если это действие не принесет желаемых результатов, то можно привлекать другие инстанции.

Чтобы пожаловаться на судебных приставов, следует ознакомиться с регламентом подачи письменной претензии. Данный порядок описан в ФЗ №229. Отметим главные требования при направлении жалобы. Так, первое заявление должно направлять курирующему судоприставу. В свою очередь, исполнитель обязуется в рамках 3-х дней перенаправить её другим сотрудникам ФССП. Отдел, получивший заявление , предоставляет ответ в виде письма не позднее чем тридцать дней. Если ситуацию не удалось урегулировать таким подходом, то ходатайство направляется в Управление ФССП по России. Как правило, там возьмут на карандаш данное дело и наложат на нарушителя дисциплинарное наказание. Для подавшего жалобу, это означает, что он вправе через суд требовать компенсации.

Если заявителем выступает юр.лицо, то обращение направляют в арбитражный суд. При этом период для подачи жалобы на судебного пристава не может превышать десяти суток с того момента, как обнаружено нарушение. Увеличить данный срок можно при наличии уважительных причин (пишется соответствующее ходатайство).

Помимо руководства судопристава и центрального управления, жалоба может подаваться на имя прокурора или исковое заявление в суд. Претензии можно направлять как по почте, так и при личном посещении отделения государственной структуры.

Важно: Копии документов, ответы от органов, исполнительный лист, обращения и переписка должна храниться заявителем не менее трех лет.

Принимая решение восстановить попранные права, воспользуйтесь советами юристов портала:

Обращаясь в отделение ФССП, узнайте график работы с населением.
Ознакомьтесь с порядком работы судебных приставов, в т.ч. с их правами и обязанностями.
Оказывайте посильную помощь по взыскательным мероприятиям. Это дает положительную тенденцию в решении вопросов.
При наличии нарушений или недобросовестной работы, направьте на его имя жалобу.
При личном посещении специалиста ФССП, производите аудио- или видеозапись встречи.
Копируйте и храните все документы, относящиеся к делу.

Резюмируя все вышесказанное, следует акцентировать внимание на методы, которые позволяют ускорить процесс исполнительного производства. Не пренебрегайте общением с судебным приставов, невзирая какой стороной вы являетесь в данном деле. Доброжелательность и готовность оказать содействие избавит от возможных негативных последствий.

Подавать жалобу на пристава-исполнителя следует в случаях, когда он вышел за границы должностных полномочий или отказывается от выполнения предписанных законом действий.

Распространенными примерами нарушения законных прав гражданина являются:

неисполнение судебного решения;
отказ в предоставлении информации о ходе исполнительного производства;
действия сотрудника службы предписания суда;
опись имущества в отсутствие должника;
наложение ареста на имущество, которое не принадлежит должнику.

Как подать жалобу на судебного пристава через «Госуслуги»

При возникновении спорной ситуации с приставом-исполнителем следует сначала обратиться к вышестоящему должностному лицу в порядке подчиненности. Так, жалоба на пристава-исполнителя в первую очередь подается старшему судебному приставу, возглавляющему конкретное отделение ФССП. Если старший пристав установил правомерность постановления пристава-исполнителя, заявление можно подать в Управление ФССП РФ на имя заместителя главного судебного пристава РФ. Если ответ последнего также не удовлетворит заявителя, жалобу переадресуют главному судебному приставу России.

Кроме службы судебных приставов, каждый гражданин вправе обратиться с жалобой в другие государственные инстанции:

Министерство юстиции. В его подчинении находятся все 17 территориальных подразделений ФССП.
Суд по месту работы пристава.
Прокуратура.
Администрация президента.

Для подачи обращения в интернет-приемную ФССП необязательно регистрироваться на сайте ведомства, достаточно заполнить электронную форму обращения. В представленной форме жалобы следует указать следующую информацию:

Ф. И. О., место регистрации;
вид и тему обращения;
структурное подразделение службы по месту возникновения конфликта;
Ф. И. О. адресата – должностное лицо в порядке подчиненности;
суть проблемы – сжато перечислить факты, указывающие на неправомочные действия пристава, описать свои требования.

Важно! К заявлению можно приложить файлы объемом до 5 МБ. В случае если необходимо приложить более крупные файлы, следует оставить жалобу лично в подразделении ФССП.

Совет: Специалисты рекомендуют подробно изучить положения Федеральных законов №118 и №229.

требования к соискателю на должность судебного пристава;
полномочия лица в должности;
права и обязанности сотрудника;
гарантии социальной и правовой защиты специалиста;
нюансы финансирования работы ФССП.

Закон №229 регламентирует процесс исполнения судебных решений. В нем содержатся следующие сведения:

сроки исполнения решений;
нюансы ведения исполнительных производств;
права и обязанности участников;
разрешенные действия при взыскании задолженности;
особенности обжалования.

Управление ФССП РФ.
Суд по месту работы пристава.
Администрация Президента РФ.
Прокуратура.

Заявление на исполнителя следует подавать в срок 10 дней. Началом отсчета считается дата получения сведений о нарушенных правах. После истечения этого времени жалоба не будет принята.

Справка: Длительность периода может быть увеличена, если у гражданина имеются уважительные причины для несвоевременной подачи заявки. Например, болезнь, опоздание письма от пристава, долгая командировка и др.

Юридическая неграмотность не входит в список уважительных причин. Срок обработки и рассмотрения письменного заявления не может превышать 3 дня. После завершения этого времени госорган должен предоставить решение в бумажном виде. Руководитель судебного исполнителя, получивший жалобу, будет рассматривать ее обоснованность и прекратит неправомерные действия пристава. Также он может отказаться от выполнения требований пострадавшего лица.

Подача жалобы на судебного пристава через портал Госуслуги

Единый портал «Госуслуги» представляет собой интернет-ресурс, который создан в целях предоставления гражданам справочно-информационных сведений о тех или иных государственных сервисах. Также на сайте возможно подать заявление на получение различных документов, жалобы и пр. Ресурс позволяет населению получить ответ на запрос в режиме онлайн. Иногда сервис называют «электронным правительством».

Согласно законодательству Российской Федерации служба ФССП реализована для исполнения судебных решений, исков в отношении граждан. Она контролирует выполнение обязательств со стороны ответчиков и должников, при этом соблюдает права заявителей и самих ответчиков.

Некоторые граждане остаются недовольны от получения муниципальных услуг и функций определенного ведомства. Основной причиной подобных случаев является банальное бездействие судебных приставов или не профессиональное исполнение своих обязанностей. От таких сотрудников страдают в первую очередь потребители и вся государственная система ФССП.

Чтобы бороться с подобными нарушениями реализована система обратной связи. Гражданин может самостоятельно оформить жалобу на определенное должностное лицо или само ведомство. Самый распространенный и популярный способ заключается в личном посещении учреждения ФССП согласно месту жительства.

На едином сервисе государственных услуг реализована возможность подачи жалобы в электронном формате. Портал представляет собой уникальный инструмент для подачи заявлений в уполномоченные ведомства, записи на прием к должностным лицам и оформления документов гос. образца. Активно сотрудничает со всеми учреждениями и органами власти, включая федеральную службу судебных приставов.

Для подачи обращения потребуется иметь мобильное устройство или компьютер с активным выходом в сеть, а также зарегистрированная учетная запись.

Согласно законодательству России судебные приставы обязаны выполнять следующие обязанности:

Уточнять информацию о должнике, проверка домашнего адреса, месте трудовой деятельности.
Взыскание личного имущества ответчика на основании решения суда.
Соблюдение прав заявителей и ответчиков.
Отнимать несовершеннолетних граждан от родителей, которые лишены прав на отцовство или материнство.
Подача документов на розыск злостных неплательщиков и уклонистов.

Пять инстанций куда можно пожаловаться на коллекторов

Если вам позвонили из долгового агентства, вам необходимо знать свои права. Для начала агент должен сообщить вам свои данные и наименование компании. При любом нарушении законов, регламентирующих их деятельность, вы имеете право подать досудебную претензию на коллекторов. Компания должна быть официальным юридическим лицом, зафиксированным в налоговом реестре. Иначе любые действия такой организации будут рассматриваться как вымогательство.

Претензия на долговое агентство должна быть составлена правильно и корректно, для этого следует знать обязательные условия её оформления. Вам необходимо знать точное название долговой компании, её юридический адрес. А также вы должны направить заявление в соответствующий орган, который занимается нарушением прав потребителей.

Существует пять инстанций, куда вы можете оправить заявление: полиция, Роскомнадзор, прокуратура, суд или ФССП.

Нет строгих форм и требований к заявлению. Пишите, как вам удобно и отправляете в пять инстанций. Составить её можно в произвольной форме и оправить удобным для вас способом. При составлении заявления следует подробно описать ситуацию и приложить доказательства неправомерных действий со стороны долговой службы и её сотрудников. Куда лучше отправить жалобу точно сказать нельзя, однако каждая инстанция должна отреагировать на заявление и предоставить ответ заявителю.

Пожаловаться вы можете различными способами. Например, вы можете лично посетить инстанцию и заполнить заявление, которое будет зарегистрировано у секретаря или в канцелярии. Но также очень легко набрать номер полицейского участка, прокуратуры или ФСПП и подать заявление в телефонном режиме. На официальных сайтах инстанций находятся адреса емейлов, на которые вы можете отправить онлайн-заявление.

Порядок составления и образец жалобы на коллекторов в ФССП

В России существует более пяти организаций, которые защищают права потребителей. Поэтому потерпевшему необходимо знать, куда можно пожаловаться, чтобы защитить свои права. Обратиться с жалобой на коллекторов вы имеете право в:

Полицию.
Прокуратуру.
Финансовому омбудсмену.
Центробанк.
НАПКА.
ФССП.
Роскомнадзор.

Перед составлением письма убедитесь, что у вас имеются доказательства нарушений. Как правило, будет достаточно иметь детализации частых звонков из агентства или записей переговоров, показаний свидетелей. Пишем жалобу на коллекторов в ФССП, как обычное заявление. В нем нужно указать:

Сведения об отправителе и получателе обращения (шапка заявления).
Когда и на каком основании коллекторы получили право на взыскание.
Суть жалобы (подробное описание претензий и нарушений).
Требования о наказании и устранении нарушений закона.

Заявление должно быть составлено в письменном или печатном варианте в нескольких копиях. Один экземпляр после передачи жалобы нужно сохранить у себя. На нем должна быть отметка о том, что обращение было принято в ФССП.

Подать жалобу на коллекторов в ФССП возможно и дистанционно, через официальный сайт госоргана. Для этого достаточно зайти на портал организации, в специальном разделе заполнить поля и отправить обращение.

Для подачи онлайн-жалобы нужно указать свои данные, сведения о причинах обращения. При этом можно прикрепить к заявлению электронные документы или доказательства нарушений, а также указать электронную почту, на которую будет направлен ответ из ведомства.

Кстати, на сайте ФССП возможно проверить агентство на предмет наличия лицензии на ведение подобного рода деятельности. В соответствии с ФЗ №230 взыскивать кредиты могут только коллекторы, включенные в особый реестр. Иные лица не имеют такого права.

Что же делать, если коллекторы донимают вас своими звонками или даже угрозами физической расправы? Помните: такие действия агентства незаконны и на них можно подать жалобу, что грозить компании серьезными последствиями.

Напишите письмо в ФССП, указав в нем подробно свои сведения, а также информацию о коллекторах и их работе. Вместе с жалобой подготовьте доказательства нарушений. Направить претензию следует по почте, лично путем обращения в госорган или через интернет, заполнив специальную анкету на сайте ведомства. Ответить и принять меры приставы должны в течение 30 дней с момента получения вашего обращения.

КАК НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ В ФССП РОССИИ (ФЕДЕРАЛЬНУЮ СЛУЖБУ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ)

При подаче жалобы в Федеральную службу судебных приставов следует руководствоваться такими законодательными актами:

ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006г. N 59-ФЗ (ред. от 27.11.2017).
Гражданский Кодекс РФ от 26.01.1996г. N 4-ФЗ (ред. от 28.03.2017).
ФЗ «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007г. N 229-ФЗ (ред. от 01.07.2017).
ФЗ «О судебных приставах» от 21.07.1997г. N 118-ФЗ (ред. 29.11.2017).
ФЗ «О компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок» от 30.04.2010г. N 68-ФЗ (ред. от 19.12.2016).

Изначально с жалобой на конкретного судебного пристава можно подать непосредственно его начальству, которое в свою очередь имеет право вынести новое постановление по делу или отменить старое, а также произвести смену пристава.

Контролем и координацией работы Федеральной службы судебных приставов (ФССП) занимается Министерство юстиции.

В законодательстве РФ нет четко установленной формы жалобы на СП, но при ее составлении указывается следующая информация:

контактные данные СП, на которого пишется жалоба;
контактные данные заявителя, в том числе место его регистрации;
причины обращения заявителя с жалобой на СП;
формулировка четких требований.

Как и к любому официальному документу, к жалобе на СП предъявляются общие требования по оформлению:

отсутствие ошибок и исправлений;
изложение текста в деловом стиле в соответствии с нормами делового этикета;
избегание двусмысленного истолкования;
исключение некорректных выражений, экспрессивных фраз и ненормативной лексики.

Писать жалобу в прокуратуру нужно тогда, когда коллекторы или представители микрокредитной компании угрожают вам и вашим близким, звонят ночью, «подкарауливают» вас на улице и так далее. Перед тем, как составлять жалобу, обязательно узнайте у коллекторов, в какой организации они работают – это ускорит процесс. Желательно узнать и фамилию-имя-отчество конкретных надоедающих вам сотрудников, но эту информацию выдаст далеко не каждый коллектор.