Имеет ли право ук отключать отопление

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Имеет ли право ук отключать отопление». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Если у них,непредвиденные обстоятельства,форс-мажор,и так далее,сами должны понимать,что бывают случаются перебои,аварии,ко всему не подготовишься!

Неуплата за потребленную энергию Сразу следует отметить, что электричество не может быть отключено без предупреждения .

В расчетный листок за коммуналку входит не только электроэнергия, но и множество других услуг. Ограничение или отключение некоторых из них невозможно в принципе. Правилами оказания коммунальных услуг запрещено ограничивать те из них, от которых зависит возможность использования жилого помещения. В этот перечень входят отопление в холодный период, холодное водоснабжение и канализация.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа.

Возможно ли отключение коммунальных услуг за неуплату в 2020 году

Если хозяин квартиры не предпринимает никаких действий, направленных на погашение долга, УК будут иметь право отключить электроэнергию. Об отключении необходимо сообщить за 3 дня.

Имеют ли право в таком случае отключать электроэнергию, если долг образовался за отопление? Да, имеют, так как все инженерные сети внутри дома входят в сферу ответственности управляющей компании, а не поставщика электроэнергии. Это часть тех самых коммунальных услуг, за которые накоплен долг. Кроме того, зимой отключение или ограничение отопления невозможно в силу закона. Отключение электроэнергии за неуплату жильцами коммунальных услуг в 2019 г. – не единственный способ побудить погасить долги. Вместо того чтобы отключить свет или воду, управляющая компания может обратиться в суд. Для рассмотрения таких заявлений предполагается сегодня упрощенный порядок рассмотрения. Поставщик услуг подает не иск, а заявление о выдаче судебного приказа.

Исчисляется сумма по регламентированным нормам потребления и тарифам, наличие счетчиков при этом во внимание не берется.

Что может грозить за неуплату обязательных платежей, входящих в состав квартплаты? И как возможно сохранить доступ к пользованию электроэнергией в тяжелом финансовом состоянии? Насколько законно отключение электроэнергии именно в вашем случае?

Законно ли меня отключили? В квартире маленький ребенок. Когда я пришла в компанию, мне сказали, что было 2 уведомления на мой адрес и показали извещение о вручении, но без моей подписи.

Между владельцами жилья и УК заключается договор по коммунальным услугам, где это условие еще раз прописывается. Следовательно, несвоевременная или неполная оплата со стороны потребителя — это нарушение договора.

Если Вы не расписывались в уведомлениях, то управляющая компания нарушила требования, указанные в Постановлении Правительства РФ от 6 мая 2011 г.

Электричество является одной из важнейших коммунальных услуг, представить жизнь без которой практически невозможно. Вполне естественно, что граждане должны своевременно оплачивать услугу, и при нарушении могут быть отключены от энергоресурсов. О том, как происходит процедура отключения света, и какие основания для этого нужны, расскажем далее.

Несанкционированное использование материалов, размещённых на сайте, запрещено законом об авторских правах. При использовании материалов активная ссылка на сайт обязательна.

Законодатель устанавливает определенный порядок отключения электроэнергии за неуплату и ограничение, действующее касательно этой процедуры.

Кроме того всегда важно понимать не имеет ли место быть незаконное отключение электроэнергии. В этой статье мы попытаемся ответить на эти вопросы.

Решение об отключении абонента от электросети за долги является вполне обоснованным и законным, если на то имеются определенные основания. Однако закон предусматривает, что производиться процедура отключения будет в строго определенном порядке и с соблюдением ряда обязательных требований. Также устанавливает запрещающий параметр, соблюдение которого обязательно.

Правовые нормы государства предусматривают ответственность ресурсоснабжающих организаций за незаконное отсоединение от света потребителей. При таковом положении, повлекшим по неосторожности крупный ущерб либо тяжелый вред здоровью граждан, на должностное лицо энергетической структуры налагается штраф, равный 200 тысячам рублей.

Особо тяжкие последствия караются принудительными работами или ограничением свободы до 24 месяцев. Смерть же человека по неосторожности предусматривает наказание, выраженное запретом заниматься подобной деятельностью в течение 5 лет, или ограничением свободы на такой срок.

Имеют ли право отключать электроэнергию без предупреждения

Законодательные акты предоставляют право проводить отключение электроэнергии за неуплату коммунальных услуг должникам. Таковое осуществляется после постоянного игнорирования жильцами предупреждений домоуправляющей компании.

Если собственники не реагируют на сигналы о надлежащих платежах, коммунальная структура обесточивает недвижимость:

При образовании задолженности за электроресурс больше чем за 2 календарных месяца.
ЖЭУ направляет неплательщику заказным письмом предупреждение о неизбежном отключении. Получение извещения должно фиксироваться личной подписью собственника, однако коммунальные структуры часто рассылают петиции обычным, что противоречит закону.
Лицо, предупрежденное о предстоящих последствиях за отказ в пополнении лицевого счета, может ликвидировать недоимку в течение одного текущего месяца после получения извещения.
При дальнейшем игнорировании предупреждения коммунальщики направляют последнее уведомление, которое информирует об отсоединении от света через трое суток.

Обесточивание без предварительного оповещения вправе проводиться только при возникновении чрезвычайных ситуаций.

Основным обоснованием для отключения света представляется отсутствие платежей за данную услугу. Однако отказ предоставить сервис обусловливается определенной суммой долга, без ее указания РСО не уполномочено обесточивать клиента.

Ресурсоснабжающие структуры или управляющая компания вправе отключить свет за неуплату квартплаты. Они могут провести 100% ограничение в период, который оговаривается коммунальными актами, т. е. шесть и более календарных месяцев.

Отсоединение линейного кабеля от учетного прибора без предварительного уведомления считается противоправным. Противоречащим закону также представляется отключение всего дома, которое может нанести вред находящемуся в нем электрооборудованию или помещение станет непригодным для проживания.

Отключение света в 2020 году проводит управляющая контора за неуплату коммунальных услуг.

Если операция не противоречит законодательству, жилец вправе прибегнуть к исполнению следующих действий:

Письменно обратиться с ходатайством об отсрочке платежа, в чем структура отказать не может.
Собрать сумму долга и погасить его в срочном порядке.
Обратиться в управляющую контору с письменным заявлением о подключении энергоресурса.
Предварительно оплатить процедуру восстановления.
Оговорить со специалистом дату и время проведения операции.
После подачи энергии подписать акт.

Услуга подключения абонента к электрической сети обойдется последнему до 1 000 рублей.

Процедура обесточивания за недоимку может происходить по требованию руководителя ЖСК.

Прекращение подачи проводится по следующим правилам:

Председатель за 30 календарных суток письменно предупреждает должника о потенциальном ограничении, при технической возможности, или отключении помещения без таковой. Уведомление вручается гражданину лично под визирование либо направляется заказным письмом с описью вложения.
В случае отсутствия надлежащего платежа за указанный период, председатель направляет вторичное извещение. Документ сообщает о выключении света через трое суток.

Подача информации происходит при личном контакте с неплательщиком или с помощью заказного письма.

При решении жилищной конторы отключить гражданину свет без какого-либо предуведомления, последний должен действовать по алгоритму:

Если обесточивание было незаконным, владелец квартиры вправе обратиться в прокуратуру. Однако перед этим стоит подать жалобу на имя руководителя организации. Возможно, что конфликт удастся урегулировать до судебного заседания.
При отключении за неплатежи владелец квартиры должен погасить недоимку и сообщить об этом ресурсосбытовой или хозяйственной компании.
В случае отсутствия необходимой суммы для платежа, можно обратиться с ходатайством о предоставлении рассрочки. После оформления реструктуризации долга работники компании подключат потребителя к сети.
Если хозяйственная структура подала на неплательщика в суд, не стоит надеяться, что последний примет сторону должника. Только полная оплата энергетического сервиса позволит подключить абонента к линии.

В случае же самостоятельного включения жильцом электроэнергии, он может заработать крупный штраф, невзирая на свое социальное положение.

Имеет ли право университет отключать отопление в общежитии в дневное время?

Согласно правилам, прописанным в Постановлении 354 главе III [1], каждый пользователь имеет право ознакомиться с условиями договора по предоставлению организацией данных услуг. Также гражданину стоит отметить наличие таких обязательных пунктов, как:

дата заключения договора;
перечень всех предоставляемых коммунальных услуг, соответствующая им стоимость;
период, на протяжении которого было оговорено предоставление организацией данных коммунальных услуг;
информация об объеме и качестве коммунальных услуг, предоставляемых гражданину.

Также договором должны быть прописаны права организации и гражданина, их совместные обязательства.

Согласно Федеральному закону каждый пользователь имеет право потребовать от коммунальной компании следующее:

Предоставление ресурсов в тех объемах, оговоренных договором.
Своевременное получение необходимой информации об оплате.
Получение необходимой информации, о том, какого качества были предоставленные услуги.

У гражданина имеются все права, чтобы требовать снижения размера оплаты за пользование, если что-то не устраивает. Например, если организация плохо справляется со своими обязанностями или нарушает условия договора.

Согласно тому же Федеральному закону, у потребителя имеются и определенные обязанности. Например, он должен своевременно уведомлять поставщика услуг о каких-то неполадках, если возникла такая ситуация. Также обязанностями потребителя можно считать:

информирование компании о том, сколько человек проживает в доме или одной квартире;
своевременно вносить требуемую оплату;
устанавливать все необходимые приборы учета и проводить периодическую их проверку.

Стоит вернуться к рассматриваемому вопросу. На законном основании поставщик может временно приостановить свою деятельность в отношении к нарушителю, не внесшему своевременно оплату, без решения суда. Данный закон был принят в 2011 году. Он прописывает все причины, по которым может произойти отключение. Так, например, поставщик вправе отключить подачу на определенное время, если:

У потребителя имеется существенная задолженность.
Произошли чрезвычайные обстоятельства, повлекшие за собой автоматическое отключение.
Компанией проводятся ремонтные работы, и предоставление услуг, таким образом, становится невозможным.

Что делать? Если отключение отопления произошло из-за накопления долга потребителем, то для того, чтобы подключиться снова, ему необходимо погасить всю сумму, которую требует от него организация.

Однако у компании тоже имеются свои обязательства. Она должна за 20 дней уведомить гражданина о том, что планируется приостановление подачи, чтобы дать ему возможность внести всю требуемую сумму и погасить долг.

Если по истечении этого времени оплата совершена не была, тогда следующим шагом организации становится отправка клиенту заказного письма с просьбой погасить долг и указанием того, что произойдет в случае неуплаты.

Официальным основанием для отключения батарей в домах служит показатель среднесуточной температуры воздуха за последние 5 суток.

После этого остановка систем теплоснабжения может быть произведена в любой момент.

Все эти правила прописаны в постановлении Правительства Российской Федерации, и выполнение каждого из пунктов контролируется на высшем уровне. Именно поэтому принятие решения по остановке и запуску теплоснабжения возложено на местные органы управления.

Только муниципалитет может утвердить сроки окончания отопительного сезона.

Могут ли коммунальщики отключить отопление в отопительный сезон

Если такое не принято, то пользуются нормами вышеуказанного Постановления. Соответствие сезонному периоду.

При отключении тепла во внимание принимается также пора, когда остановка оборудования теплоснабжающими организациями считается наиболее благоприятным.

Для средней полосы России это период с апреля по середину мая. Именно тогда отключение будет достаточно комфортным для населения и оборудования.

Окончательное решение по остановке теплоснабжения принимается на уровне местных властей. Поэтому не всегда стоит ругать коммунальный службы, в управлении которых находится дом.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.

Всего доброго! 19 Марта 2020, 18:45 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 15 Апреля 2015, 07:57, вопрос №803905 26 Ноября 2017, 14:16, вопрос №1825187 28 Марта 2017, 18:45, вопрос №1588463 03 Октября 2016, 12:28, вопрос №1395404 29 Августа 2016, 15:49, вопрос №1360415 Смотрите также

Холодное и горячее водоснабжение, отопление, электроэнергия, газ собственникам нежилых помещений предоставляются ресурсоснабжающей организацией. Договор с ней напрямую заключает владелец нежилого помещения, оплату производит на расчетный счет РСО.

Закон закрепил обязанность управляющей компании уведомлять собственников нежилого фонда о необходимости заключать договоры с РСО. Однако эта норма не содержит данных о лимите времени для такого уведомления, как и ответственности УК за невыполнение требований. Также УК уведомляет РСО о количестве жилого и нежилого фонда дома.

Если договор отсутствует, объем потребления определяется расчетными способами.

Специфика договора на предоставление ресурсов жильцам многоквартирного дома зависит от выбранного способа управления:

если управлением МКД занимается ТСЖ, собственники заключают договор с руководством товарищества;
собственники квартир при отсутствии ТСЖ заключают договор напрямую с ресурсоснабжающей организацией.

При наличии оснований лицу приостанавливают доступ к получению ресурса. Чтобы процедура была законной, должен быть соблюден определенный порядок.

Если сумма долга потребителя превышает двухмесячный платеж по нормативу, поставщик имеет право уведомить его. Документ содержит информацию, что в случае невнесения суммы задолженности в течение 20 дней с момента доставки предупреждения последует ограничение, приостановка услуги. Уведомление может быть вручено должнику лично под роспись, направлено заказным письмом по почте или включено в очередную квитанцию об оплате.

Через 20 дней после уведомления вводится ограничение, а спустя еще 10 дней услуга приостанавливается.

Правила, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 говорят о том, что можно приостановить или ограничить предоставление услуг после предварительного направления в адрес должника уведомление. Но в том же документе имеется прямой запрет на выключение холодной воды и отопления- пункт 307 Постановления Правительства РФ.

Ограничение и отключение производят работники ресурсоснабжающей организации. При этом составляется акт, где содержатся сведения:

дата процедуры;
Ф. И. О., адрес должника;
каким способом производится;
сведения о приборе учета (его номер, текущие показания);
основания для ограничения или отключения;
срок ограничения.

Акт должен быть составлен в 3 экземплярах, один из них вручается должнику.

Отключение в многоквартирном доме не должно затрагивать ресурсоснабжение квартир добросовестных плательщиков.

Распространенная практика самовольного подключения – грубое правонарушение. Подобные факты могут быть выявлены при проверке сотрудниками РСО. Они составляют письменный акт. Документ передается в органы полиции, далее материалы дела направляются мировому судье, который выносит решение о наложении административного взыскания в виде штрафа. Пеня составляет:

для физических лиц от 1500 до 2000 рублей;
для должностных лиц – от 2000 до 3000 рублей;
для юридических лиц – от 30 до 40 тысяч рублей.

Наделены таким правом руководители Управляющих компаний, ТСЖ, Жилищных контор, ЖСК. Отдельно регулируется отключение газа за неуплату сотрудники организации, оказывающей услугу по газоснабжению. При этом нужно учесть, что срок неуплаты для такой меры также равен двум месяцам, но есть дополнительные основания для приостановления поставки:

отказ предоставить показателей потребления газа;
создание препятствий для инспектора газовой службы, явившегося по месту жительства абонента для проверки предоставленных данных;
нарушение правил эксплуатации газового оборудования.

За долги по квартире не могут отключить отопление и подачу холодной воды в многоквартирных домах. В этом случае представители обслуживающих организаций обращаются в судебном порядке и взыскивают неуплату в порядке исполнительного производства.

Действия потребителя после прекращения услуг ЖКХ

Можно ли самом подключить свет, воду, газ?

Самостоятельно подключать услуги нельзя. Это чревато привлечением к административной ответственности по статьям 7.19, 7.20 КОАП РФ, где штраф может быть до 15000 рублей. Судебная практика подобных решений имеется, наказание по таким статьям с каждым годом только ужесточается.

Что делать, если отключили свет за неуплату?

Оплатить долг — если процедура отключения была соблюдена и долг действительно имеется, то другого пути решения проблемы нет: нужно его оплатить. После предоставления квитанции об уплате в Управляющую компании вам обязаны возобновить услугу в течение двух суток (поставка газа возобновляется в течение 5 суток). Отметим, что включение будет платным – примерно 1500-2000 рублей.
Соглашение о новом графике внесения платежей — есть вариант составить с организацией, оказывающей услугу потребителю, соглашение о графике внесения платежей частями. Если такое соглашение заключено и исполняется потребителем, то коммунальные услуги возобновляются. Кроме того, если такой документ составлен и исполняется потребителем до фактического отключения, то лишить жильца света, газа или горячей воды никто не вправе.

На практике случаются ситуации, когда гражданин оплачивает счета регулярно и без задержек, но свет ему отключают. При выяснении причины он с удивлением узнает, что подача электричества прекращена в связи с неуплатой. В этом случае, если не поможет предоставление своих квитанций руководителю компании, нужно обратиться с жалобой:

в прокуратуру;
в ФАС (Федеральную антимонопольную службу);
в суд.

В период рассмотрения жалобы важно продолжать оплачивать услуги соответственно показателям или тарифам. В противном случае может образоваться задолженность, которую оплатить придется уже с пеней и штрафами – доводы о том, что текущая оплата не осуществлялась по причине рассматриваемой жалобы, во внимание не примут.

Поскольку электроэнергия на сегодняшний день является наиболее востребованным видом коммунальных услуг, без которого сложно представить современную жизнь, особенно в условиях города или для предпринимателей, для которых подобные меры станут причиной убытков, направление уведомления за долги это особенно важный пункт процедуры отключения. Получить такое письмо гражданин может при игнорировании квартплаты в срок даже двух целых месяцев, УК, ТСЖ, ЖКХ имеет на это право вполне законно.В тексте уведомления касательно квартплаты обязательно должно быть указано время, за которое граждане могут повлиять на пока ещё не принятые меры пресечения, а также должно упоминаться, когда и каким образом будет исполнено так называемое наказание.

При этом управляющая компания, предоставляющая перечень коммунальных услуг, может ограничить подачу электроэнергии частично.Правила уведомлений подразумевают повторную отправку письма. Через три дня после этого УК, ЖКХ, ТСЖ имеют право прислать специалиста, который опломбирует счётчики и отключит свет неплательщику. Пломба будет снята только после того, как долги будут погашены полностью.

При этом, если человек не в состоянии погасить долги сразу заплатив всю сумму, он имеет право обратиться в ТСЖ, ЖКХ, УК и попросить о рассрочке.

Если потребитель считает, что отключение ресурса за неуплату коммунальных платежей произведено незаконно, он может обратиться с жалобой в прокуратуру и Жилинспекцию или подать иск в судебную инстанцию на действия УК.

Жалобе должно предшествовать обращение жильца в управляющую компанию.

Копия претензии, направленной в УК, и ответ на нее прилагаются к заявлению в контролирующие органы.

Если подобные действия не дали желаемых результатов, перечисленные документы вместе с исковым заявлением подаются в районный суд по месту нахождения объекта недвижимости.

Для отключения света должникам прописан строго определенный порядок ограничения.

Для начала приходит письменное предупреждение. Это может быть заказное письмо, извещение, врученное под роспись, электронное письмо или телефонный звонок автоинформатора.

С момента его получения у собственника есть 10 дней для погашения задолженности. Способ внесения платежа не играет роли, главное, уложиться в срок. При отсутствии такого предупреждения все дальнейшие действия УК будут незаконными.

Затем приходит мастер, переключает рычаг или отсоединяет провод в расположенном на общей лестнице или площадке распределительном шкафу, запирает и опломбирует его. В новых домах ограничивать поставку электроэнергии можно дистанционно, при помощи специального оборудования. После отключения получить доступ к услуге можно будет только при условии оплаты самого долга и работ по приостановке и возобновлению.

Если управляющая компания принимает отрицательное решение или никак не реагирует на претензию, можно обращаться в суд.Важно!

К исковому заявлению стоит приложить:

акт об отключении света;
копию правоустанавливающих бумаг на квартиру;
копии других документов, свидетельствующих о нарушении прав абонента.
копию претензии с отметкой о принятии;
копию договора на обслуживание;
копию паспорта;

Суд обязательно примет справедливое решение. Если сомневаетесь в своих силах, можно обратиться к опытному юристу.Исковое заявление составляется по правилам с учетом отражения обязательной информации:

требования считаются одной из главных частей заявления, исходя из них, суд принимает решение о возможности удовлетворения потребностей истца;
наименование суда, его адрес нахождения, по возможности ФИО судьи;
наименование организации поставщика или управляющей компании, которая нарушила ваши права, а также ее адрес нахождения, номер телефона;
дата и подпись истца.
суть иска, то есть перечень прав, которые были нарушены, и каким образом;
ФИО истца, его фактический адрес проживания, контактные данные;
список прилагаемых документов, которые служат доказательствами по делу, иначе они не будут приобщены;

Согласно действующему законодательству, государственная пошлина за подачу иска взимается согласно его стоимости. Однако предоставление коммунальных услуг является потребительской деятельностью.

За подобные споры вносить плату не нужно. Она взыскивается с ответчика при удовлетворении требований истца.Заявления стоимостью менее пятидесяти тысяч рублей подаются в мировой суд, более — в районный, городской.ВНИМАНИЕ!

Посмотрите заполненный образец искового заявления на управляющую компанию:Посмотрите видео. Что делать, если отключили свет:

Не всегда отключение электроэнергии происходит в установленном законом порядке. В этом случае жильцы имеют право действия ресурсоснабжающей организации и даже получить компенсацию за моральный ущерб.Куда обращаться в случае нарушения прав при приостановлении подачи электроэнергии:

В контролирующие органы, такие, как прокуратура, жилищная инспекция, Роспотребнадзор, можно подать жалобу о нарушении ваших прав. В этом случае контролирующая организация обязана провести проверку, вынести предписание об и решение о привлечении к ответственности ресурсоснабжающей организации.
В суд можно подать исковое заявление о неправомерном приостановлении подачи электроэнергии и взыскании морального ущерба. В этом случае ваши права будете защищать либо вы самостоятельно, либо с помощью привлеченного юриста.

Российское законодательство предоставляет жильцам разнообразные способы воздействия на поставщиков коммунальных услуг, для этого необходимо знать и способы их защиты, чтобы при необходимости уметь использовать их.Но самый лучший способ никогда не испытать на себе отключение электроэнергии – это надлежащим образом исполнять свои обязанности, а именно своевременно оплачивать счета за электроэнергию.Дорогие читатели, каждый случай индивидуален.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

Москва: .
Санкт-Петербург: .
Регионы: .

Безусловно, отключать отопление в зимний период нельзя. Но здесь следует отметить, что, если это произошло в результате аварийного отключения, то есть произошел прорыв трубы, авария, залив и т. д., то временное ограничение отопления на период аварийных работ и устранения течи допустимо. Из вопроса неясно, какой случай произошел у Вас. Если сосед именно меняет систему отопления, то это неверно. Вы можете обратиться с жалобами в УК, ТСЖ, аварийную службу, Теплосервис, Жилищную инспекцию, прокуратуру и с иском в суд на соседа о возмещении морального вреда и ущерба, причиненного отсутствием отопления в квартире зимой.

Законодательство не запрещает отключение отопления с целью проведения ремонта отопительной системы, поскольку отсутствие ремонта может привести к еще более негативным последствиям (к поломке всей системы). Поэтому осуществить его даже необходимо.

Однако на владельца квартиры, где будут проводиться работы, возлагается обязанность провести ремонт таким образом, чтобы это доставило как можно меньше неудобств для соседей: он должен быть максимально оперативным и бесшумным, для проведения работ должен быть выбран теплый день и так далее.

Как поступить, если этот гражданин не соблюдает интересы соседей (к примеру, ведет работы в 30-градусный мороз)? Можно пожаловаться на него в прокуратуру. К заявлению желательно приложить письменные объяснения других соседей. Органы прокуратуры должны будут привлечь нарушителя к административной ответственности. Кроме того, с виновника в судебном порядке можно взыскать компенсацию морального вреда, если нарушение принесло значительные страдания. Для этого нужно подготовить обоснованное исковое заявление. Но судебная практика показывает, что размер компенсации будет небольшим.

Запрещено ли отключать отопление во всем доме зимой?

Информировать поставщика услуг о чрезвычайных ситуациях;
Информировать поставщика о количестве потребленных услуг;
Оплачивать предоставленные услуги;
Устанавливать приборы учета потребления услуг, а так же допускать до них службу проверки;
Информировать о количестве жителей проживающих в квартире.

Начало предоставление услуг определено датой заключения договора, моментом покупки помещения, датой заключения договора аренды помещения;
Какие коммунальные услуги должны быть предоставлены получателю, а так же их стоимость;
В какой период будут, осуществляется предоставление услуг, чаще всего круглосуточно;
В каких объемах, и в каком качестве будут предоставляться соответствующие услуги;
На какое дополнительное техническое обслуживание имеет право получатель услуг.
Исполнитель имеет право на предоставление следующих видов коммунальных услуг:
Предоставлять холодную и горячую воду;
Предоставлять услуги по водоотведению и канализации;
Предоставлять услуги по поставке электроэнергии;
Поставлять тепло в дом, а так же газовое обслуживание населения.

Смягчающим обстоятельством суд рассматривает доход семьи, который ниже прожиточного минимума региона. Но стоит учитывать, что малообеспеченной семью могут считать только при наличии всех подтверждающих документов, а именно справки о доходах. Такая семья имеет право получить часть списания за счет государственного обеспечения, льготы предоставляются в виде субсидии.
Особым обстоятельством также считается задержка по выплате зарплаты, которая произошла по вине работодателя.
Решение суда также зависит от проживания малолетних детей, инвалидов и иждивенцев, это является смягчающим обстоятельством.
Недавнее сокращение или потеря работы в связи со здоровьем, может рассматриваться как особое обстоятельство.

Важно: Если квартира муниципальная (государственная,) в случае неуплаты коммунальных услуг жильцы могут быть выселены. Выселение происходит согласно законодательных норм, нарушителям обязаны предоставить жилье в общежитиях с расчетом площади не менее 6 м 2 на одного человека.

отключение коммунальной услуги должно быть соразмерно допущенному собственником нарушению. Например, если долг составляет всего 300 рублей, то нельзя отключать из-за этого свет, ведь отключение лишит человека возможности комфортно проживать в квартире;
отключение услуги не может выходить за пределы действий, которые необходимы для устранения нарушения закона. Другими словами, отключение возможно лишь тогда, когда других механизмов воздействия на должника нет. Например, управляющая организация должна предупредить человека о возникшем долге, предоставить ему отсрочку или рассрочку по оплате коммуналки. Только после того, как будут исчерпаны возможности «мирного» решения ситуации, можно отключать коммунальные услуги;
отключение коммуналки не должно создавать угрозу жизни и здоровью других лиц. Это означает, что отключение коммунальной услуги не может причинять вред лицам, которые не являются должниками. Например, в квартире проживает одинокая мать с ребенком. Собственником квартиры является мать и платить за коммуналку должна она. Часто бывает так, что денег нет, возникает долг. Отключение воды в этой ситуации ставит под угрозу здоровье ребенка, поэтому отключение невозможно.

«Отключим свет!» — это, пожалуй, самая популярная угроза, с которой сталкиваются собственники квартир. Управляющие организации, в погоне за 100%-ой собираемостью платежей за ЖКХ, страшат жильцов отключением воды, газа, электричества. Причем никто не собирается выяснять, почему человек не смог заплатить за коммуналку. Может быть из-за болезни? Или задержали зарплату? Управляющую организацию это не волнует. На защиту людей встал Верховный суд.

срок задолженность равен или превышает 3 месяца, если платежи соответствуют средним месячным нормам потребления;
поставщик коммунальной услуги уведомил нарушителя о наличии долга в письменной форме с вручением лично в руки;
должнику предоставляется месячный срок, в течение которого он может погасить долг хотя бы частично;
по истечении отведенного срока при отсутствии попыток жильца оплатить счета ему направлено повторное предупреждение, которое содержит информацию о том, что электричество будет отключено через 3 дня.

Имеют Ли Право Отключить Отопление В Отопительный Сезон За Неуплату

81. В случае если проведение ремонтных работ на тепловых сетях или источниках тепловой энергии невозможно без ограничения режима потребления потребителей, теплоснабжающая организация в порядке, установленном договором теплоснабжения, уведомляет потребителя о проведении таких работ. В указанном договоре также устанавливаются порядок согласования теплоснабжающей организацией и потребителем сроков проведения ремонтных работ, ответственность теплоснабжающей организации за неисполнение порядка согласования и превышение согласованных сроков ограничения режима потребления, а также ответственность потребителя за действия (бездействие), препятствующие проведению ремонтных работ.

— Поэтому если у вас в доме много должников, то это брак в работе управляющей. Требуйте, чтобы она надлежащим образом выполняла свои обязанности. Хорошим стимулом, как это практикуется в некоторых ТСЖ, становится принятое собственниками решение, что все расходы, связанные с истребованием задолженности (например, оплата услуг коллекторских агентств) ложатся только на самих должников. Этот пункт прописывается при заключении договора. Они включаются в их платежку, — говорит Александр Балтин .

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Законодательно управляющей организации или коммунальной структуре разрешено сократить подачу ресурса, а затем полностью его приостановить при выявлении долга за потребление.

Основополагающими документами в данном сегменте представлены Постановления Правительства страны №354, 442. Однако коммунальные службы во время исполнения своих обязанностей должны руководствоваться конкретными установленными правилами.

Посмотрите видео: «Общий порядок отключения электроэнергии за неуплату.»

Нормативные положения сферы ЖКХ предполагают беспрерывное качественное предоставление населению различных хозяйственных услуг. Безосновательное отключение коммунальных ресурсов, обеспечивающих надлежащий уровень жизни собственников или арендаторов квартир, запрещается.

Правовые положения оговаривают случаи, при которых ограничение энергии считается законным.

Последние выражены в следующих нормативных документах:

ПП №354,
ПП №442.

Согласно перечисленным формулярам, управляющая компания имеет право отключать электроэнергию за долги ЖКХ – ограничить или прекратить подачу ресурса квартиросъемщикам. Правило оговаривается при подписании договора на предоставление хозяйственных услуг.

Жители многоэтажных домов заключают соглашение с исполнителем не напрямую, а через УК или ЖЭК, которые и проводят отсоединение пользователей за образовавшиеся долги.

Постановления номер 354, 442 перечисляют основной порядок отключения электроэнергии за неуплату коммунальных услуг в 2020 году.

Положения можно скоординировать в несколько категорий:

договоренность контрагентов – пользователь и ресурсоснабжающая компания,
аварийные обстоятельства, ЧС, стихийные бедствия, проведение профилактики и ремонта,
зависящие от собственника причины.

Последние предполагают наличие недоимки за пользование электроэнергией, аварийное состояние учетных устройств, сетей и другие подобные факторы.

При образовании задолженности за электроресурс больше чем за 2 календарных месяца.
ЖЭУ направляет неплательщику заказным письмом предупреждение о неизбежном отключении. Получение извещения должно фиксироваться личной подписью собственника, однако коммунальные структуры часто рассылают петиции обычным, что противоречит закону.
Лицо, предупрежденное о предстоящих последствиях за отказ в пополнении лицевого счета, может ликвидировать недоимку в течение одного текущего месяца после получения извещения.
При дальнейшем игнорировании предупреждения коммунальщики направляют последнее уведомление, которое информирует об отсоединении от света через трое суток.

Имеет ли право ЖЭК отключать воду?

Полномочия управляющих организаций регулируются разделом VIII Жилищного кодекса страны, разд. II ПП РФ №442, разделом IV ПП 354. Постановление №354 также разъясняет вопросы предоставления хозяйственных услуг собственникам, которые проживают в многоэтажных домах. Здесь оговаривается право УК отключать электроэнергию за существующие долги по квартире.

При оформлении соглашения с жилищной структурой, у каждого из контрагентов появляются определенные права и обязательства. Одним из требований для жильца является своевременное погашение платежей за предоставляемые коммунальные сервисы.

Управляющая же компания должна качественно выделять положенные законодательством услуги.

Однако у УК, вместе с этим, возникают некоторые права, как то:

взыскивать плату за эксплуатацию коммунальных нужд,
прекращать или ограничивать подачу услуг в случае образования заложенности,
отключать поставку сервисов при возникновении угрозы здоровью и жизни клиентов.

Электрическое обслуживание является такой же коммунальной услугой, как и все остальные нужды.

Поэтому его приостановка происходит исходя из обстоятельств:

отключение света обусловливается отсутствием платежей за три последних календарных месяца,
перед уменьшением подачи ресурса УК обязательно извещает клиента о предстоящем действии,
перед прекращением предоставления хозяйственного сервиса структура дает пользователю 30 суток для погашения недоимки,
после истечения указанного срока жилищная контора вправе прекратить подачу энергии.

Восстановить поставку хозяйственной нужды управляющая структура должна в течение одних календарных суток после ликвидации неплательщиком задолженности.

Если приостановка или полное ограничение света прошло без предуведомления пользователя, последний вправе обратиться за помощью к судебным органам.

Отключение воды за неуплату не происходит за пару минут. Этому предшествуют длительные уведомления от управляющей компании, за 30 суток до отключения должник будет уведомлен о предполагаемом лишении водоснабжения из-за выросших долгов. Для того, чтобы владелец квартиры не мог включить горячую воду, должно быть выполнено одно условий:

Собственник не оплачивал квартплату более, чем три месяца;
Неполное погашение после того, как было заполучено уведомление о необходимости уплаты от поставщика услуг;
Одностороннее нарушение договора о погашении задолженности.

Граждане должны знать, что в соответствии с законом в отношении ЖКХ, отключение холодной воды за долги, отопления и канализации запрещено. Если не предоставляется хоть одна из этих услуг, то помещение перестает быть пригодным для постоянного жилья, что напрямую нарушает Жилищный Кодекс РФ. Могут ли за долги отключить горячую воду — да, коммунальные службы имеют на это право.

Важно! Также должно соблюдаться правило — отключают водоснабжение только при условии полной неуплаты. Если же человек заплатил за 3 месяца хотя бы немного, то управляющей компании запрещено отключать горячую воду. Холодную нельзя выключать ни при каких обстоятельствах. Могут ли отключить воду в квартире? Да, это могут сделать, но только отключение может быть только горячей.

Чтобы произошло принудительное отключение водоснабжения в одной квартире, нужно в нее попасть и заварить трубу.

Некоторые должники, проживающие в многоквартирном доме, думают, что, если они не будут пропускать специалистов в жилое помещение, то и приостановки предоставления коммунальных услуг не произойдет.

Ведь в многоквартирных домах отключение водоснабжения у людей, которые исправно платят, из-за одного злостного должника запрещено.

Отключение не может происходить спонтанно или внезапно, следует подробнее на этом остановиться. Оно планируется за 30 календарных дней до момента, когда отключают услугу. ТСЖ за 30 дней до предполагаемой даты ограничения предоставления коммунальных услуг по почте отправляется должнику.

Происходит это так: отправляется либо заказное письмо, при получении которого нужно расписаться, либо обычным письмом, за получение которого нужно также расписаться. Это подтверждает право ТСЖ выполнить необходимые действия. Также за три дня до даты должник повторно уведомляется.

В предупреждении должны содержаться обязательные реквизиты:

Данные должника — его ФИО, адрес помещения, где образовался долг;
Номер лицевого счета;
Период, за который скопилась задолженность по оплате коммунальных услуг;
Сумма к уплате;
Дата, до которой нужно погасить долг.

Если должник никак не отреагировал на полученное письмо и не оплатил хотя бы часть, то УК имеет возможность делать ограничение в подаче. Можно не переживать за холодную воду — ее отключение не допустимо. А горячую на месяц ограничивают в потреблении.

Если же и за этот период владелец жилья в многоквартирном доме не оплатит минимум часть задолженности, то происходит отключение.

Это не означает, что теперь ничего делать не нужно. Перекрытие в доме воды не означает, что необходимость оплатить счета исчезла, а долг списался или его простили.

ТСЖ подает в мировой суд на собственников квартиры, чтобы взыскать все затраты и задолженность. Она будет состоять из всех затрат, которые понес Водоканал на попытки вернуть полную сумму долга.

Она будет включать в себя не только потраченную по счетчику воду, но и штраф и пени за неуплату, затраты на курьера для доставки писем, возможные затраты на перекрытие воды в подвале дома. Во всех случаях лучше не дожидаться решения суда и начинать оплачивать задолженность.