Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть мясо в магазин». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Правила возврата товара без чека Важно! Требование продавца предоставить кассовый чек при возврате товара — противозаконны!
Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств. В соответствии с российским законодательством, субъекты предпринимательской деятельности в области торговых отношений при реализации товаров народного потребления обязаны использовать контрольно-кассовую технику.
Какие товары можно вернуть в магазин в течение 14 дней?Удивительно, но факт!
На деле они оказались бледно-розовыми.Такие изделия можно сдать в том случае, если обнаружен производственный дефект.
Даже если оно относится к технически сложным товарам, вернуть его можно на следующих основаниях: Данные причины являются достаточным обоснованием, чтобы или обменять покупку.
Можно ли вернуть мясо в магазин
Однако, закон «О защите прав потребителей» разделяет товары на две главные группы – качественные и не качественные.
В зависимости от того, к какой из этих групп относится ваша продовольственная корзина или единичная покупка, определяется возможность обмена или возврата.Качественные продукты питания – это та еда, которую можно употреблять в пищу без каких-либо рисков для здоровья. Она должна соответствовать всем нормам и сертификации, иметь правильную упаковку и быть свежей (не просроченной). Продукты потребления надлежащего качества относятся к категории невозвратных.Что это значит?Есть особый список качественных товаров, приведенный в Постановлении правительства Российской Федерации №55, которые нельзя вернуть в случаях, если вам что-то не понравилось – цвет, форма и т.д.
В этот перечень входят продукты питания.
Последствия передачи товара ненадлежащего качества 1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
Что касается возврата непригодных к употреблению продуктов, но они возвращаются при наличии следующих обстоятельств:
Так, например, купленный сыр пахнет плесенью или гнилью.
Нехарактерный цвет;
Заявленный на упаковке бежевый цвет топленного молока на деле оказался мутно-зеленым.
Вскрытая упаковка;
Так, например, нарушение герметизации многих продуктов питания (молочных, мясных) может привести к обсеменению вредоносными бактериями и их скорой порче.
Несоответствие описания продукта питания увиденной “действительности”;
Информация Пример: на упаковке говяжьих колбасок написано, что они имеют ярко выраженный багровый оттенок.
На деле они оказались бледно-розовыми.
1. Обратиться в торговую точку с заявлением.
2. Если изделие оказалось бракованным, то в заявлении необходимо подробно описать дефект.
3. Если продавец отказывается принять пару, то необходимо составить претензию (дома или на месте) и дать её под подпись продавцу.
4. Если претензия принята, то далее за счёт магазина будет проведена экспертиза и дано заключение, на основании которого определится дальнейший ход действий.
5. Если претензия не принимается или результаты экспертизы клиента не удовлетворили, то он имеет право обратиться в организацию по защите прав потребителей, а также подать исковое заявление в суд.
6. Вернуть продукцию.
7. Забрать деньги.
При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ.
Если обувь в «Кари» возвращена по гарантии без проблем, то возврат денег занимает около двух дней, если пришлось подавать претензию, то не более десяти. Если товар был оплачен наличными, то в случае возврата деньги также будут возвращены наличными в тот же день. Если расчёт был произведён по безналичному расчёту (по карте или на счёт), то деньги вернутся таким же способом. Срок поступления денег на счет покупателя зависит от кредитной организации и обычно составляет 3-10 дней.
Компания Kari дорожит своей репутацией и мнением клиентов, поэтому 99% вопросов, связанных с возвратом товара, решается в тот же день в пользу клиента. Такой подход позволил компании всего за 7 лет существования превратиться из обычной торговой сети в международную.
Исключением послужат ситуации, когда при приобретении мяса, овощей и прочих съедобных товаров наблюдается одно из следующих обстоятельств:
отказ произошёл до того, как выбили чек;
продавцом были указаны неправдивые сведения о товаре.
Некачественными продуктами будут считаться те, у которых:
истёк срок годности;
не соответствуют данные, указанные на упаковке;
наблюдаются посторонние несвойственные для него примеси, запахи, осадки, насекомые и др.;
нарушена упаковка.
При наличии, к претензии прилагаются копии документов о покупке (чаще всего это кассовый чек). Не забудьте указать свои требования (например, вернуть деньги за некачественный товар или заменить его на аналогичный, но хорошего качества).
Реализацию продуктов питания регулирует Постановление Правительства РФ № 55, также известное как Правила продажи отдельных видов товаров.
Следует помнить, что при покупке некачественного товара закон на стороне покупателей. Даже если вы приобрели продукцию со скидкой, вам полагается денежное возмещение или обмен вещи на аналогичную.
Реализацию продуктов питания регулирует Постановление Правительства РФ № 55, также известное как Правила продажи отдельных видов товаров.
Совсем иначе обстоит ситуация, если вы изначально приобрели продукт с прошедшим сроком годности. Чтобы доказать факт покупки, вам понадобится чек и сам товар, на котором указан период его действительности. После истечения срока годности продукция не подлежит употреблению.
Отправилась в администрацию рынка. Там выслушали мою историю и молча отдали сумму, которую я заплатила за этот несчастный язык. Пока я стоял на улице около администрации с кем-то знакомым беседовала, увидела, как «моя» продавец злющая идет на пару с ветеринаршей к администрации:) увидели меня и говорят: че, сразу не могла сказать что так поступишь, мы бы деньги сразу отдали.
Можно, только сделать это будет сложнее. В этом случае вам нужно будет доказать, что покупка была сделана именно в этом магазине. В качестве доказательства могут быть использованы, например, обрывки упаковки или ценник с маркировкой магазина. Принимаются и свидетельские показания, то есть факт покупки должен будет подтвердить человек, вместе с которым вы ее делали.
Если продавец скажет, что без чека не может принять продукты назад, ссылайтесь на статью 19 закона «О защите прав потребителя».
Согласно ФЗ № 2300-1, возврат продуктов питания в торговую точку невозможен, если они надлежащего качества (не испорчены, не просрочены, пригодны для употребления по назначению).
Защищать свои права нужно смело и настойчиво, но не преступать грань закона, и тогда вся правовая система будет на вашей стороне.
Я вижу, что слева вверху кусок явно не меньше трех суток, причем не в холодильнике лежал. Нижний слева еще более менее, но на жире просвечивает уже желтизна, а на свежем куске ее быть не должно. Правый кусочек то ли выставочный образец свежий, то ли подхимичен.. Хотя склоняюсь к первому варианту — у нас на рынке тоже такие продавцы есть.
Если мясо было в упаковке, то обязательно возьмите ее с собой, не выбрасывайте. Даже если это полиэтиленовая пленка. И возврат сегодня.
Оформление такого документа выглядит достаточно просто. В шапке претензии надо указать кому она адресована, а также кто ее составлял (ФИО и контактные данные). В основной части следует коротко описать суть своего недовольства конкретным товаром, а также указать когда, где и за какую сумму он был куплен. При наличии, к претензии прилагаются копии документов о покупке (чаще всего это кассовый чек). Не забудьте указать свои требования (например, вернуть деньги за некачественный товар или заменить его на аналогичный, но хорошего качества).
Это также возможно, но шансы невелики. Если вам просто не понравился вкус, запах продукта, магазин может отказать в возврате денег и будет прав. Но вот если ощущения будут подтверждены выводами эксперта о скрытых недостатках, то шансы на компенсацию ущерба велики.
Полезный совет: После оплаты товара, проверяйте соответствие товаров и цен по чеку. Если вы на этом этапе обнаружите, что ошиблись в выборе или взяли нечто некачественное, магазин может пойти вам навстречу и тут же вернуть деньги за неправильно выбранный продукт или обменять его на нужный.
1. Возможен только возврат продуктов питания ненадлежащего качества, например, вернуть можно прокисшее молоко или рыбу «с душком».
2. Продукты надлежащего качества возврату не подлежат. Если конечно вы не передумали прямо на кассе – в этом случае большинство магазинов идет на уступки клиенту и оформляет возврат пищевых продуктов в магазин.
