Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Суд со Сбербанком». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Неуплата долга по кредитке чаще всего происходит по вине ее владельца. В большинстве случаев заемщик не понимает, как пользоваться картой, и не может правильно спланировать семейный бюджет. Человек получает зарплату и тратит больше, чем может позволить по своим финансам, а на погашение долга денег уже не остается.
Но иногда клиент Сбербанка намеренно уклоняется от уплаты. Сначала он пользуется кредитным лимитом, а потом ему становится тяжело погашать кредитку. Он ищет оправдание своему нежеланию возвращать долг и рассказывает о всемирном заговоре банков, мошенничестве с их стороны и т.д. О возможных последствиях отказа от выполнения условий кредитного договора и последующем взыскании задолженности он попросту не думает.
Хотя не все должники столь безответственны. Некоторые из них попадают в действительно сложные финансовые ситуации, когда нет возможности вернуть долг по кредитке. Человек может внезапно потерять работу, лишиться имущества в результате стихийного бедствия, тяжело заболеть или даже получить инвалидность. В этих случаях следует запастись документами, подтверждающими тяжелое материальное положение, они пригодятся для отстаивания своей позиции в суде.
Если стало сложно погашать кредитную карту Сбербанка, рассмотрите вариант рефинансирования в другом банке.
Наиболее спорной ситуацией в судебной практике является хищение денежных средств с кредитки. Если клиент сам сообщил мошенникам данные своей кредитной карты, в частности код безопасности или ПИН-код, его вина очевидна. Но если произошла утечка данных из банковской базы, можно инициировать иск против Сбербанка, ведь именно он не обеспечил защиту персональной информации.
Суд со Сбербанком по кредитной карте
Как только клиент просрочивает ежемесячный платеж, банк присылает ему СМС с напоминанием. Или звонит банковский специалист из отдела по работе с проблемной задолженностью. Многие должники, выйдя на просрочку, избегают общения с представителями кредитора. Тогда у Сбербанка есть два варианта взыскания задолженности.
- Передача долга коллекторскому агентству. Конечно, такой крупный банк не станет сотрудничать с сомнительными организациями. Хотя сейчас они обязаны действовать строго в рамках закона, но в общении с коллекторами мало приятного.
- Подача судебного иска против заемщика. Данный вариант урегулирования проблемы предпочтительнее для должника. Дело в том, что приостанавливается начисление пени и процентов, значит, сумма задолженности в период рассмотрения дела не растет.
Если при неуплате долга по кредитке взысканием занимается коллекторское агентство, придется вернуть всю сумму с процентами, штрафами и пеней. Но если Сбербанк подает иск против клиента, тот может попросить суд уменьшить выплаты, вернуть стоимость страхового полиса или реструктурировать долг. В случае разбирательства с банком необходимо обратиться к юристу, имеющему подобную судебную практику.
Внимание! Если кредитные платежи отсутствовали по объективным причинам, следует предоставить соответствующие доказательства (выписку из истории болезни, приказ об увольнении или сокращении и т.д.).
Нужно помнить, что должник имеет право запросить пересмотр суммы штрафных санкций в соответствии со статьей 333 Гражданского Кодекса РФ. Когда клиент не обращается за юридической помощью, он не пользуется этой возможностью. Однако итоговая задолженность перед банком в основном и состоит из пени и штрафов.
Если Сбербанк обращается с иском в мировой суд, решение в пользу заемщика вряд ли будет принято. Рассмотрение происходит по облегченному варианту. Итогом станет присуждение выплаты только тела кредита и начисленных процентов без штрафов. Тогда надеяться на «прощение» значительной суммы долга не стоит.
После судебного решения приставы открывают исполнительное производство. Требование вернуть долг направляется банковскому заемщику по почте. Что делать в таком случае?
- В течение 5 дней после получения письма подойдите в мировой суд, принявший решение, и попросите отсрочить его исполнение или выплату задолженности. Если у заемщика есть веские на то причины, судья вполне может пойти навстречу.
- Не избегайте общения с судебными приставами. Лучше пусть они удерживают часть дохода, чем наложат взыскание на имущество или арестуют банковские счета.
- По закону у должника есть право самостоятельно обратиться в службу судебных приставов и попросить отсрочить выплаты. Это лучше, чем избегать контакта или общаться посредством почты. Сотрудник попросит от вас письменное объяснение о сложившихся обстоятельствах с указанием желаемых условий оплаты.
Также судебный пристав, ведущий исполнительное производство, должен подробно рассказать о ваших правах и планируемых методах взыскания. Не забудьте запросить в ФССП копию постановления о возбуждении исполнительного производства. Если денег на погашение задолженности сейчас нет, лучше всего пойти на диалог с государственной службой, попросив отсрочку выплаты.
По идее, рассмотрение в суде уже дает заемщику время на устранение финансовых проблем. Но если решить их не удалось, обращайтесь с заявлением в суд. Если предоставите доказательства своего тяжелого материального положения, решение будет принято в вашу пользу. Оптимальным результатом такого обращения станет отсрочка выплаты на 6-12 месяцев, за это время реально решить все трудности и приступить к погашению проблемного долга.
Чаще всего банки обращаются в суд с исками, ответчиками по которым являются клиенты, имеющие большие задолженности. Если вы узнали, что Сбербанк подал в суд, лучше сразу же обратиться к юристу. Кредитный адвокат сможет ответить на все ваши вопросы, найти подходящее решение.
Помните, если судья удовлетворит иск, вы уже вряд ли сможете исправить свое положение.
2. Найти квартиру в собственности, на которую у нас хватало денег и которая устроит банк. 78 000 руб). Бегло поизучав вопрос, понял что это совсем незаконно, уже прошли суды с переменным успехом и вроде как Сбербанку и всем остальным запретили брать эту комиссию.
Написал претензию на двух листах мелким шрифтом в Сбербанк с требованием вернуть мои кровные.
Была очень слабая надежда что Сбербанк извинится и в течение трех дней исправит допущенную ошибку =:) Чудо не случилось и ответ недвусмысленно намекал:
Кира-777 пишет: Самат, как все прошло?
Делитесь впечатлениями! Как я хотел судебное заседание перенесли на 18 июля в 8-30. Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.
- Счастлив, трижды счастлив человек, которого невзгоды жизни закаляют. Ж. Фабр
- Не в сети
- Живу я здесь
- Гузэль
Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.
- в течение 30 дней должник не погасил задолженности по кредиту.
- должник (ответчик) не оспорил в течение установленного законом срока решение суда, следовательно, судебное решение вступило в законную силу;
Исполнительный лист получит судебный пристав-исполнитель для принудительного взыскания с должника в счет погашения долга по кредиту имущества, денежных средств и иных доходов. Тем не менее до вынесения постановления о возбуждении дела об исполнительном производстве и начала процедуры взыскания должник вправе предпринять один из нескольких шагов: Обратите внимание!
Долговое обязательство перед банком исполнить придется, но должник может выбрать для себя при этом наиболее щадящий вариант – ждать судебного пристава-исполнителя для описи имущества либо договориться с банком о рассрочке платежа.
Мотовилихинский районный суд Перми отказал пермскому инженеру Алексею Иванцову во взыскании около 20 млн руб. со Сбербанка, сообщил его адвокат Алексей Малышев.
(Отредактировано в 2015-07-10 15:40:07) Решение Пермского суда может стать прецедентом, говорила РБК Quote руководитель банковской группы коллегии адвокатов «Юков и партнеры» Светлана Тарнопольская.
Иванцов стал не единственным, кто смог заработать на сбое Сбербанка. Еще один клиент Сбербанка, пенсионер из Новосибирска Сергей (просил не указывать фамилию), в середине января также сумел обменять рубли на кроны по заниженному курсу.
Суд со сбербанком. Как себя вести и что говорить?
Главное — понять, куда именно обращаться. Все зависит от характера совершенного нарушения. До точного выяснения обстоятельств рекомендуется не торопиться с жалобами.
Лучше внимательно изучить заключенный договор. Может быть, Сбербанк не нарушал установленные правила.
Часто случается так, что клиенты просто невнимательно изучают подписанное соглашение.
Поэтому претензии не имеют законных оснований.
Если же клиент уверен в том, что его права нарушены, он должен определить, какое именно нарушение имело место. В зависимости от ответа можно направлять жалобу в ту или иную инстанцию.
На сегодняшний день сориентировать поможет следующая памятка:
- Нарушения заключенного договора рассматриваются как в Сбербанке, так и в судебном порядке.
Сначала претензия направляется о отделение Сбербанка России.
Если вы претендуете на возврат денег, которые незаконно были списаны с вашего счета, то написать письмо вы можете:
- на сайте банка;
- направить письмо в отделение сбербанка;
- написать жалобу на электронный адрес;
Написать претензию на сайте Сбербанка довольно просто: вам следует лишь открыть сайт и вверху найти ссылку «Обратная связь». Вам нужно открыть форму и заполнить ее, в том числе обстоятельно опишите суть вашей проблемы и требований, затем укажите в какой форме вы хотите получить ответ.
В общем, проблемы могут иметь множество причин, от некомпетентности персонала до сбоев в системе и прочих факторов. В данной ситуации досудебная претензия в Сбербанк на имя руководителя может стать лучшим выходом из положения, но, соответственно, если эта мера не принесет ожидаемого результата, то вы можете смело идти в суд и с помощью иска восстанавливать справедливость.
Совет клиентам, прежде чем обращаться к руководству банка с претензией внимательно изучите договор обслуживания, возможно, средства были списаны на основании взаимного соглашения.
Только стоит учитывать, что обращаться к руководству или иные контролирующие банковскую деятельность органы нужно не позднее чем через 3 года, после происшествия. А лучше сделать это сразу, как только вы обнаружили, что банк тем или иным образом нарушил ваши права.
Если вы сумеете доказать, что платеж был произведен человеку благодаря мошенничеству, то сумма будет возвращена на вашу карту Сбербанка, возможно с небольшой компенсацией за моральный ущерб.
После того, как вы предприняли все возможное для возврата денежных средств, то можете задаться вопросом: сколько времени идет возврат денег на карту Сбербанка? Средние сроки возврата денег на карту Сбербанка составляют 30 дней.
Разработчики «Сбербанк — онлайн» учли функцию возврата денег обратно на счет. Обычно платеж на данном сервисе проходит не быстро, ну а если вы еще и совершите его после 21:00, то весь процесс запустится только после 9:00 следующего дня. То есть за это время вы можете отменить перевод денег.
Узнать, что платеж еще не произвелся, вы можете по статусу операции «Исполняется банком».
Основанием для обращения в суд может быть отказ должника от выполнения своих обязанностей. Взыскание денежных средств может происходить по следующим направлениям:
- заработной плате;
- алиментам на ребенка или взрослого, которые не в состоянии обеспечивать себя материально;
- денежной сумме, которая была выдана физическому лицу по расписке;
- штрафу за просрочку сдачи строительного объекта;
- причинению морального или физического ущерба;
- ошибке при переводе средств на расчетный счет.
Причин для подачи такого иска может быть множество, например, если должник нарушил условия договора о купле-продаже, аренде, найме, залоге, кредитовании и т.д.
«Транснефть» пытается вернуть 66,5 млрд рублей, выплаченные Сбербанку по договорам о барьерных опционах, которые трубопроводная монополия потеряла в конце 2014 году из-за девальвации рубля. В январе 2017 года «Транснефть» подала в суд на Сбербанк, заявив, что не знала о рисках таких сделок, а банк о них не предупредил. Арбитражный суд Москвы поддержал компанию и признал сделку недействительной.
Однако апелляционный суд встал на сторону Сбербанка. По мнению суда, «Транснефть» понимала риски и шла на них осознанно. При этом накануне рассмотрения апелляции Сбербанка стало известно, что банк предложил «Транснефти» заключить мировое соглашение, которое не предполагает денежных выплат компании.
«Транснефть», в свою очередь, подала кассационную жалобу на решение апелляционной инстанции. На заседании по рассмотрению жалобы стороны заявили, что ведут переговоры по мирному урегулированию спора, в результате которого может быть подписано мировое соглашение.
Обычно, столкнувшись с просрочками, банк выполняет такие шаги:
- Начисляет пеню за каждый день.
- Применяет штрафные санкции к особо невнимательным плательщикам.
- Через несколько месяцев посылает предложение по реструктуризации.
- Подает иск.
Иногда просрочив платеж по объективной причине, клиент попадает в безвыходную ситуацию. Например, имеет возможность выплачивать ранее оговоренный размер, но не может «закрыть» штрафы. Из-за неуплаты штрафа, иногда начисляется еще один, из-за чего долг снова возрастает. Попав в такую ситуацию, стоит самому запросить реструктуризацию, чем ждать, пока Сбербанк подаст в суд за неуплату займа.
Сегодня данная процедура может принести такие плоды:
- Изменение общего срока. Это повлечет уменьшение величины месячного платежа, но увеличит сумму переплаты в общем.
- Списание части штрафов, из-за которых нет возможности выполнять свои обязательства.
- Изменение графика. С учетом возможностей заемщика, могут изменить периодичность или в разные месяцы прописать разные суммы.
- Отсрочка. Сегодня это применяется редко, но в обязательном порядке разрешено для запроса при рождении ребенка.
В частности нужно собрать все бумаги по ссуде:
- Договор;
- Чеки об оплатах;
- Выписку из банка с информацией о датах и величинах уплат, сроках начислений комиссии и штрафов.
Договор нужно тщательно изучить, чтобы ориентироваться в основных правилах и условиях. Это поможет не растеряться в суде. Также стоит посетить отделение и запросить величину требуемой ими суммы и пояснения, из чего она сформирована. Это поможет понимать правомерность требований и подготовить информацию для защиты.
Также нужно собрать бумаги, которые подтвердят причины неуплат. Это могут быть больничные листы, трудовая книга, если клиент утерял работу, справка об уменьшении заработной платы и т.п. К слову, можно даже подать встречный иск, если клиент уверен в неправомерности действий учреждения. Например, в случае, когда ссуда погашена, а из-за технической ошибки банк продолжает ее требовать.
В первую очередь подготовьте документы, которые подтвердят причины возникновения задолженности по кредиту
Если Сбербанк подает в суд за неуплату кредита, сильно переживать не стоит. Иногда это не самый плохой выход для клиента. Суд, конечно, встанет на сторону банка. Но выплачивать долг клиента заставят не разово, а по наиболее лояльному графику. При этом часть штрафов банка могут и вовсе не удовлетворить или признать не обязательными (списать).
Если решение суда не удовлетворяет заемщика, нужно сразу подавать аппеляцию. Принимается заявка до истечения 10-дневного срока. Запрашивать при этом нужно более приемлемый график выплат.
Никто из заемщиков после заключения кредитного договора изначально не планирует стать злостным неплательщиком. Но у любого могут возникнуть жизненные ситуации, не позволяющие вовремя и в полном объеме погашать задолженность. Одним из способов давления на недисциплинированного клиента является подача искового заявления в суд. Но и в этом случае можно избежать неприятных последствий, если попытаться договориться с банком: он всегда заинтересован в возврате собственных средств.
Ведущая финансовая организация заботится не только о своей выгоде, клиентам предлагаются продукты с наибольшей выгодой для обеих сторон. Среди потенциальных клиентов часто возникает вопрос: как оформить ссуду в Сбербанке на покупку жилья проценты и условия по ней. Разберём этот вопрос более подробно.
Для начала стоит определить, что такое ссуда и чем она отличается от привычных кредитов? Любая передача денег кредитором заёмщику на основании договора являются ссудой. То есть под это понятие можно обеднить все разновидности кредитования, имеющиеся в арсенале Сбербанка. К ним относятся и ипотеки на покупку жилья, и автокредиты, и нецелевые продукты.
Прежде чем обратиться в финансовую компанию за оформлением ссуды, стоит реально взвесить и оценить свои возможности.
При разумном и умелом подходе к вопросу ссуда может стать не только верным, но и выгодным решением.
Тема: Защита прав потребителейПри попытке войти в сбербанк онлайн с моего счета сняли деньги. Я написала письмо на сайте сбербанка. Через месяц мне ответили, что это сделали мошенники, сбербанк ни при чем, разбирайтесь сами.читать ответы (1) Тема: Возмещение ущербаУ меня кредитная карта от сбербанка.
12.02.2012 я вносил через банкомат сумму 10500 рублей в счет обязательного платежа, деньги были захвачены банкоматом, но не внесены на счет.читать ответы (1) Тема: Возмещение морального ущербаМогу ли я подать в суд (если могу то в какой — мировой, арбитражный…?) на возмещение морального ущерба на Сбербанк, если по постановлению судчитать ответы (2) Тема: Погашение кредитаБрала кредит в Сбербанке, платила, потом на работе сократили и потеряла возможноть платить по кредиту. Банк подал на меня в суд.
Если у вас нет возможности передать заявление лично, то отправьте его заказным письмом или третьим лицом, имеющим от вас доверенность. Несколько советов при подаче иска на Сбербанк
- Самое главное, что следует помнить при подаче иска на Сбербанк это то, что он, хоть и является одним из самых богатых и значимых банков России, все равно вынужден подчиняться не только Законодательству РФ, но и директивам, установленным Центральным Банком. В связи с этим не стоит бояться подавать иск и добиваться справедливости в том случае, если вы полностью уверены в своей правоте;
- Не стоит бороться со Сбербанком самостоятельно без юридического образования – у этого банка очень высококвалифицированный юридический отдел, который прекрасно умеет решать споры с клиентами.
Тема: Невозможности явиться в суд13 октября суд со сбербанком можно ли не ходить.читать ответы (1) Тема: Выписка по счетуБрала потребительский кредит в Сбербанке 281 т.р. платила исправно, но потом возникли фин. трудности допустила просрочкичитать ответы (2) Тема: Новый судПомогите! Сбербанком опять проблемы? ( ( (мы выиграли 2 суда т.к мат. капит. Не зачисляли на погашение почти 2 года, суд обязал пересчитать, убрать все пени и штрафы.читать ответы (1) Тема: Необходима помощьНеобходима помощь юриста в суде со сбербанком.читать ответы (1) Тема: Жена в декретеЗавтра суд со сбер банком. Брал кредитную карту, пол года платил исправно, потом потерял работу, родились дети, жена в декрете и поэтому денег на кредит стало не хватать.читать ответы (1) Тема: Заявление по факту мошенничестваПомогите пожалуйста, в результате мошеннических действий со счета в сбербанке были списаны 470000 руб.
При этом описывается не только подсчет сумм, но и приводится обоснование каждой цифры и операции;
- Ваши требования к суду по урегулированию ситуации;
- Обоснование ваших требований на основе законов РФ или условий договора с банком.
Заключительная часть искового заявления В этой части указываются любые дополнения, которые можно добавить по делу. Однако в ней обязательно должно присутствовать три элемента:
- Опись всех бумаг, которые имеют отношение к делу: договора со Сбербанком, чеков, квитанций, выписок, ответов от официальных лиц, и госслужб и т.д.;
- Подпись заявителя;
- Дата подачи искового заявления в суд.
После того, как заключительная часть будет готова, заявление можно будет подавать.
Для этого обратитесь в суд и передайте его уполномоченному сотруднику.
Одним из самых крупных таких банков является Сбербанк. Количество его отделений давно исчисляется тысячами, а обслуживает своих клиентов как на территории РФ, так и за рубежом.
При этом на сегодняшний день именно этот банк предоставляет самый широкий спектр финансовых услуг и зачастую задает планку качества для своих конкурентов. Однако при работе со Сбербанком не все всегда идет гладко.
При этом его структура так сложа и запутана, что в проблеме порой не удается толком разобраться ни самому банку, ни госслужбам. В этом случае остается только одно – подать в суд на Сбербанк.
Операции с финансами люди выполняют ежедневно, часть их проходят через банк или кредитные и зарплатные карты. Таким образом, финансовые организации предоставляют множество услуг для своих клиентов, но зачастую случаются сбои и в банковской системе.
Причин для недовольств услугами банка у клиента множество, они могут быть из-за:
- Необоснованного списания денег со счета;
- Взятие неправомерных комиссий, начислений пени и штрафов;
- Нарушение условий договора по кредиту, рефинансированию, пользованию картой или счета и т.п.
Даже в этом небольшом списке есть несколько причин, по которым порой не достаточно просто составить претензию или обойтись жалобой, а придется подавать иск в суд и отстаивать свои права.
Суд прекратил производство по спору «Транснефти» со Сбербанком
До суда можно попробовать договориться с самим банком о решении возникших проблем мирным путем. Для начала стоит подать жалобу в банк, если ответ на нее пришел отрицательный или ее вообще проигнорировали, то подайте жалобу в Роспотребнадзор на ущемление прав потребителя и ЦБ РФ на проверку компетентности действий банка.
Это как минимум доставит проблем банку, так как после вашего обращения будет проводиться его проверка и как максимум банк может лишиться лицензии, либо получить большой штраф. Понятно, что Сбербанк вряд ли лишат лицензии, но за грубое нарушение отделение могут расформировать или оштрафовать.
Также вы имеете право жаловаться на банк в прокуратуру, которая может проверить банк на факт совершения банковских махинаций. Если данные действия не помогают решить проблему, направьте в банк досудебную претензию. Этот документ нужно назвать именно «досудебная претензия», как и прошлые делать несколько экземпляров, один из которых передается в банк, а в других проставляется дата и роспись в получении заявления. Эти документы помогут для суда и станут вашими доказательствами того, что банк не шел навстречу, а вы старались решить проблему мирным способом.
Зачастую очень не просто судиться со Сбербанком, ведь в его штате трудятся отличные юристы, которые имеют огромный опыт в решении проблем в банковском деле. Поэтому для суда необходимо будет хорошо изучить законодательство или обратиться к опытному финансовому юристу.
Сразу хочется отметить, что суд со Сбербанком выиграть реально, нужно лишь собрать достаточно доказательств виновности банка в нарушении. Для положительного результата на суде не достаточно одного хорошего адвоката, нужно чтобы также правильно был составлен иск, подан по всем правилам и т.п.
Если суд вами выигран, то казалось бы можно вздохнуть спокойно, но на самом деле не сразу. Ведь у банка есть 30 дней для аппеляции решения суда, а кроме этого нужно будет дождаться исполнения судебного решения.
Спустя 10 дней после получения решения суда сторонами, оно должно перейти к исполнению. На исполнение решения суда дается 3 месяца, если в течении этого срока выплаты от банка не поступили на ваш счет – обращайтесь к судебным приставам.
Простой и быстрый вариант переброски личных денежных доходов на сим-карту другого оператора – это пересылка денег с помощью текстового сообщения. Для этого следует отправить бесплатное текстовое сообщение на номер 7878, в тексте которого нужно указать номер телефона, на который переводим деньги, и требуемую сумму через пробел.
После произведенных действий поступит текстовое сообщение, содержащее в себе код для подтверждения пересылки денег, что позволит подтвердить факт оплаты. Перевод денежных средств выполняется за незначительный промежуток времени.
Еще один легкий способ пересылки денег со счета на счет – отправка USSD команды с мобильного телефона. Для этого нужно выполнить следующий запрос: *145*номер получателя*требуемая сумма# и осуществить вызов.
В результате на телефон поступит текстовое сообщение, содержащее в себе код для подтверждения оплаты. Подтвердить операцию необходимо с помощью USSD-запроса по предложенному образцу: *145*код из сообщения# и произвести вызов.
Как перевести деньги с Билайна на МТС?
При наличии под рукой интернета вывод денег можно выполнить с помощью портала Билайна, где необходимо зайти во вкладку «Управление финансами» и перейти в меню «Денежные переводы».
Описание тарифа «Ноль сомнений» Билайн: как перейти или отключить?
Выбрать в открывшемся окне опцию «Перевести абоненту другого оператора» и нажать кнопку «Перевести». Выбрать мобильного оператора Yota из числа предложенных вариантов. После этого откроется окно, в котором необходимо заполнить номера телефонов получателя и отправителя, требуемую сумму, а затем щелкнуть кнопку «Оплатить». Перевод выполнится за считанные минуты.
Также перекинуть через телефон средства можно при помощи специального USSD-запроса. Этот способ несколько проще предыдущего, так как тут присутствует графический интерфейс и некоторая помощь абоненту. Чтобы выполнить данную операцию, необходимо следовать следующим пунктам:
- На телефоне вводится запрос вида *135#.
- Указывается номер абонента Yota и через пробел сумма, которую нужно отправить.
- В типе процедуры выбирается «Оплата с телефона».
- Подтверждаем операцию и ждем уведомления об успехе.
Как и всегда, на остатке у абонента Билайн должно остаться хотя бы 50 рублей, а комиссия составляет уже 5%.
Удобнее пользоваться всеми сервисами Билайн с помощью мобильного приложения «Мой Билайн». Приложение доступно для Андроид и iOS. Приложение – это личный кабинет для телефона. С его помощью денежки можно перечислять на счет Beeline, Yota, других операторов, пользоваться другими услугами.
Мобильное приложение удобно тем, что в любой момент можно получить помощь оператора, не придется никуда звонить. Скачивается приложение из Google Play и Apple Store.
Для выполнения денежного перевода абоненту Йоты можно:
- Воспользоваться официальным порталом компании Билайн. Заполнить стандартную форму запроса, ожидать подтверждения сервиса.
- Скачать, установить мобильное приложение «Мой Билайн». Выбрать пункт пополнения баланса.
- Написать текстовое СМС-сообщение на сервисный контакт с заявкой о переводе денег.
- Набрать команду USSD.
Итоговый размер комиссии, ограничения не зависят от выбранного метода транзакции. Условия предоставления для всех одинаковые.
Со швейцарской компании в Тюмени взыскали $ 105 млн в пользу Сбербанка
Практически все банки при заключении кредитного договора оформляют страхование заемщика. Это может быть страховка на случай гибели или утраты трудоспособности заемщика, потери им работы. Заемщик имеет право отказаться от страхования, но, как показывает практика, в реальности такое происходит крайне редко. Между тем право расторгнуть договор страхования есть у заемщика на всем протяжении его действия. Кроме того, если заемщик докажет, что заключение договора страхования обуславливало выдачу кредита, то он вправе потребовать признать данный договор страхования недействительным. Сделать это можно только в судебном порядке. Для рассмотрения дела заемщик должен представить кредитный договор и договор страхования, оформленный вместе с кредитным. Если в этих двух документах будет прослеживаться взаимосвязь, например, в кредитном договоре будет указано, что одним из условий выдачи кредита является оформление страховки, то данное положение договора суд признает противоречащим законодательству и вынесет решение вернуть заемщику сумму страховой премии. Кстати, в последнее время наметилась тенденция, заключающаяся в принуждении судами банков не только вернуть заемщику сумму страховой премии, но и пересчитать общую сумму задолженности по кредитному договору с учетом уменьшения суммы кредита. К примеру, гражданин В. обратился с иском к банку С.. Истец требовал признать недействительным его согласие на присоединение к договору коллективного страхования и вернуть страховую премию в размере 15% от суммы кредита. Как следовало из текста кредитного договора, выдача кредита заемщику осуществляется только после подписания соглашения о присоединении к договору коллективного страхования. Суд признал данное требование кредитной организации незаконным и вынес решение удовлетворить требования истца.
Федеральный закон «О потребительском кредите» четко обозначил все требования к кредитным организациям при выдаче займов физическим лицам. Определил данный закон и то, что банки не вправе взимать с заемщика какие-либо комиссии кроме процентов за пользование кредитными средствами. Однако нередки ситуации, когда банк берет определенную комиссию за открытие и ведение ссудного счета, прием платежей по кредитному договору, досрочное закрытие договора потребительского кредитования. Все эти виды дополнительных платежей незаконны и заемщик вправе потребовать у банка вернуть денежные средства, уплаченные им в качестве подобных комиссионных платежей. Как показывает опыт, банки редко добровольно удовлетворяют подобные требования. Судебная же практика по таким делам однозначно в пользу заемщика. Для суда достаточно представить кредитный договор, квитанции об оплате с указанием сумм уплаченных комиссий. В исковом заявлении желательно указать всю подробную информацию по кредитному договору, порядку его исполнения заемщиком, а также дать ссылку на нормы законодательства, которые были нарушены кредитной организацией.
Пример из практики. Гражданка Д. подала исковое заявление к банку С., в котором требовала вернуть ей комиссию за открытие ссудного счета и комиссии за внесение ежемесячных платежей по кредитному договору. В качестве доказательств истица представила кредитный договор, где было указано, что банк за открытие ссудного счет берет с заемщика один процент от суммы кредита, а также квитанции, где было указано, что за прием ежемесячного платежа взималась комиссия в размере 100 рублей за платеж. Представитель банка пояснил, что открытие ссудного счета и прием наличных денежных средств — это дополнительные услуги, оказываемые за отдельную плату. Однако суд указал, что заемщик не просил открывать для него ссудный счет, а значит и не нуждался в данной услуге. Следовательно, она навязана клиенту. Прием платежей по кредитному договору не является отдельной услугой, так как заемщик должен иметь возможность погашать свою задолженность в связи с тем, что им оплачиваются услуги банка по предоставлению кредита в виде процентов по кредитному договору. Взимание дополнительных платежей в таком случае недопустимо. Суд вынес решение – взыскать в пользу истца сумму комиссии за открытие ссудного счета, прием ежемесячных платежей по кредитному договору, а также процентов за пользование денежными средствами.
Совет: при обращении в суд с требованием возврата комиссий по кредитным договорам следует помнить про срок исковой давности – три года. Этот срок необходимо исчислять с момента фактического удержания или уплаты комиссии.
Однако положительные решения в пользу заемщика выносятся не только в тех делах, где он выступает в качестве истца. Нередки ситуации, когда при рассмотрении дел по взысканию задолженности по кредитам суд выносит решение в пользу банка, но при этом значительно уменьшает размер требований, тем самым значительно облегчает положение заемщика. Например, суд может пересчитать размер пеней и штрафов, начисленных кредитной организацией за просроченную задолженность. Банку может быть предложено провести реструктуризацию задолженности или разработать удобный для заемщика график погашения задолженности. Часто судом предоставляется рассрочка исполнения решения в пользу банка, особенно в тех случаях, когда банк не идет на уступки заемщику.
Важно отметить, что для такой позиции суда чрезвычайно важно поведение самого заемщика. Если должник не уклоняется от участия в судебном процессе, представляет всю информацию об обстоятельствах возникновения просрочки по кредитному договору, не отказывается от её погашения, то вероятность того, суд примет приемлемое для заемщика решение, очень велика. Кстати, мнение о том, что чем больше кредитов, тем меньше шансов, что суд пойдет на уступки по погашению задолженности – ошибочно. Для суда гораздо важнее условиях этих кредитов и обстоятельства возникновения просрочки. И если заемщик не относится к категории недобросовестных граждан, то суд всегда займет позицию по защите его интересов, независимо от требований кредитной организации.
Пример из практики. Банк Х. обратился в суд с исковыми требованиями к гражданке Т.
Согласно исковому заявлению Т. имела просроченную задолженность по одному кредиту на протяжении восьми месяцев, по второму – шести. Кроме того, истец представил выписку из бюро кредитных историй, согласно которой у Т. есть еще три кредита, просрочка по которым составляет от двух до шести месяцев. Т. сообщила суду, что первый кредитный договор был оформлен ею для проведения лечения её малолетней дочери. После этого она брала кредиты для погашения предыдущих, просрочка образовалась из-за тяжелого материального положения: одна воспитывает несовершеннолетнего ребенка-инвалида, работает в двух местах, но зарплата минимальная. Суд, изучив все материалы по делу, вынес решение, сократить штрафные санкции за просрочку кредита на семьдесят процентов, банку предоставить ответчице новые графики платежей по каждому кредитному договору с учетом объективных возможностей заемщицы. При этом банк обязал заемщицу придерживаться новых графиков платежей по кредитным договорам.
Кстати, даже судебная практика по ст. 177 УК РФ (Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности) имеет положительную динамику для заемщиков. Обвинению крайне тяжело доказать наличие умысла на уклонение от исполнения обязательств по кредитному договору при его заключении, поэтому привлечение к ответственности по данной статье встречается нечасто.
Совет: чтобы не дать банку повода для обращения в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела по данной статье, при возникновении просрочки необходимо ежемесячно вносить небольшую сумму на погашение кредита. Таким образом Вы покажете, что не уклоняетесь от исполнения обязательств, но не можете их выполнять в полном объеме.
Заемщик часто оказывается в не очень благоприятной психологической обстановке, но знание законодательства позволяет во многих случаях изменить ситуацию в лучшую сторону. При заключении кредитного договора всегда следует помнить о своих правах, а также знать, что при необходимости всегда есть возможность защитить свои интересы в суде, который в большинстве случаев защищает наиболее ущемленную в правовом смысле сторону.
Чем больше сумма вашей задолженности, тем выше вероятность того, что в конечном итоге банк подаст в суд. Если судья примет сторону банка и вынесет невыгодное вам решение, у вас почти не останется шансов на исправление ситуации. Таким образом, важно четко спланировать ваши действия сразу же, как только кредитное дело оказалось в суде. Как показывает практика, лучший вариант – незамедлительно проконсультироваться с кредитным адвокатом.
суд со сбербанком по поводу невыплаченного кредита
Если банк подал в суд за неуплату кредита, в первую очередь нужно оценить масштабы проблемы. Для этого вам нужно прийти в канцелярию суда и попросить материалы вашего дела для ознакомления. Как правило, для этого достаточно просто предъявить паспорт, но иногда еще просят заполнить соответствующее заявление – в этом нет ничего страшного, все эти детали вам расскажут на месте. Выданные вам документы можно прочитать прямо в канцелярии суда, но лучше просто сфотографировать их, чтобы позднее изучить в спокойной обстановке.
Первый документ, на который вы должны обратить внимание при изучении материалов дела, это исковое заявление банка. В исковом заявлении описываются обстоятельства дела с точки зрения банка, но главное – там указывается, чего же банк хочет от вас. Иными словами, именно в исковом заявлении вы можете найти ту сумму, которую банк требует у вас через суд. Кроме того, в материалах дела вы сможете найти другие документы, предоставленные банком для подтверждения своих требований, – кредитный договор с графиком платежей, выписку по счету, таблицы с расчетом задолженности и т.д.
Ознакомившись с материалами дела, вы должны принять решение – готовы ли вы выплатить указанную сумму. От этого напрямую зависит, обращаться вам к кредитному адвокату или нет. Если у вас нет юридического образования, в суде вы не сможете самостоятельно противостоять юристам банка, которые специализируются на кредитных делах. «Давить на жалость» и рассказывать о тяжелой жизненной ситуации в суде бесполезно, в расчет принимаются только четкие аргументы со ссылками на законы. По этой причине отказ от услуг кредитного адвоката, как правило, приводит к тому, что судья выносит решение в пользу банка.
Суд с банком по кредиту (как любой другой суд по гражданским делам) проходит в два этапа: сначала предварительное слушание, потом основное. При этом в рамках основного слушания может состояться несколько заседаний суда. Точнее, заседание может переноситься, если не соблюдены все условия для начала процесса. Таким образом, вам или вашему кредитному адвокату нужно будет ходить в суд 3-4 раза или даже больше. Длительность каждого заседания зависит от множества обстоятельств и может изменяться в очень широком диапазоне – от 10-20 минут и до нескольких часов.
Итак, первая встреча с судьей происходит на предварительном слушании. Дата и время начала этого заседания должны быть указаны в полученной вами повестке; также дату и время можно уточнить на интернет-сайте суда. В принципе, на предварительное заседание по кредитным делам можно приходить «с пустыми руками», без каких-либо заранее подготовленных документов. Бояться предварительного слушания не нужно, поскольку никаких серьезных решений там не принимается. По сути, простой человек (не адвокат) из предварительного заседания может вынести только одно – на какой день и время будет назначено основное слушание.
Основное слушание существенно отличается от предварительного как с юридической, так и с житейской точки зрения. Во-первых, вы уже не можете прийти «с пустыми руками», на этом шаге обязательно нужно подготовить возражения на исковые требования банка. Проще говоря, вы должны юридическим языком написать, почему банк неправ, и чего вы хотите от судьи. Еще, как правило, нужно приложить детальные таблицы с вашей версией расчета оставшейся задолженности, которая соответствует закону и которую вы готовы оплатить. Если по каким-то причинам вы не подготовили такие документы (или подготовили их неграмотно), то можете считать, что суд проигран.
Во-вторых, в рамках основного слушания суда по неуплате кредита вам придется отвечать на «каверзные» вопросы юристов банка и, возможно, судьи. Важно помнить, что в расчет при этом будут приниматься только те ответы, которые основаны на букве закона, но никак не на бытовых соображениях. Рассказы про тяжелую жизненную ситуацию, не подкрепленные юридическими аргументами, часто вызывают негативную реакцию со стороны судьи. Если человека пытаются разжалобить ежедневно на протяжении многих лет – поверьте, рано или поздно это начинает его раздражать.
В-третьих, результатом основного слушания является окончательное решение, обязательное для исполнения всеми сторонами. Иными словами, после нескольких заседаний судья говорит, что гражданин Иванов должен выплатить банку «Хренобанк» миллион рублей (или три миллиона, если гражданин Иванов не смог грамотно защитить свои интересы). И если должник не исполнит это решение добровольно, выбивать деньги будут уже судебные приставы. В отличие от банка и коллекторов, у приставов есть все необходимые инструменты, чтобы не просто испортить вам жизнь, но и получить при этом всю сумму, указанную в решении суда.
Помните, что решение суда всецело зависит от того, насколько грамотные документы будут предоставлены с вашей стороны и насколько четкие аргументы вы (или ваш адвокат) подберете в ходе заседания. Если у вас нет юридического образования, мы настоятельно рекомендуем вам даже не пытаться сделать это все своими силами. Против вас выступят профильные юристы банка, которые каждый день судятся по таким делам и легко могут «задавить» вас ссылками на кредитный договор и законы. Если вы не согласны с требованиями банка и действительно хотите их оспаривать, вам неизбежно нужно обращаться к адвокату за помощью в суде по кредиту.
Сделать это не так сложно как может показаться на первый взгляд. При подаче иска на Сбербанк следует помнить, что он – всего лишь юридическое лицо. И он так же обязан подчиняться законам. В связи с этим следует подавать самый обычный иск в суд. И начать стоит с написания искового заявления стандартного образца. В нем всего три части:
- Заголовок;
- Информационная часть;
- Заключение.
Только подготовив заявление, вы сможете подать в суд на Сбербанк. Но писать его следует по строгой форме. Во первых, сам стиль письма должен быть деловым. Так что вольностей лучше избегать.
Кроме того, категорически запрещено использовать оскорбления. Ну и последнее правило – пишите кратко.
Не стоит описывать каждую мелочь – более подробно свою позицию вы сможете обозначить во время судебных тяжб.
Первая часть искового заявления = это заголовок. Писать его следует в верхней правой части самого заявления, так как в верхней левой суд должен будет поставить свои собственные отметки. В нем вам потребуется указать следующую информацию:
- Наименование суда. Тут все достаточно просто. Вам потребуется написать полное название суда, его адрес. Имя ответственного за рассмотрение искового заявления писать не нужно. Помните, что если вы подаете иск, цена которого меньше 50 000 рублей, то он попадает в мировой суд. Если же цена иска выше 50 000 или вы подаете обращение в связи с нарушением прав, то иск подается в арбитражный суд;
- Информация об истце (то есть о жалующейся стороне). Тут потребуется указать ваши ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, контактные данные для связи: телефон, факс, электронный адрес и прочее;
- Информация об ответчике (то есть о самом Сбербанке). Тут могут возникнуть сложности, так как Сбербанк – лицо юридическое, и при этом имеющее множество отделений. Поэтому сначала определитесь – будете ли вы судиться с каким то конкретным отделением или же с центральным руководством Сбербанка. Как только определитесь, укажите все данные юридического лица: ИНН, КПП, юридический адрес, наименование, ФИО руководителя.
После того, как будет заполнен заголовок, посередине листа пишется “Исковое заявление”. Под этим своеобразным подзаголовком и пишется информационная часть. В ней и будет содержаться вся информация о вашей жалобе. В данной части указывается следующее:
- Сведения о том, как конфликтная ситуация возникла. Потребуется кратко описать события, который привели к жалобе (например, конфликт в отделении, заключение договора и прочее);
- Описание самого нарушения или конфликтной ситуации, вызывавшей ваше недовольство;
- Если речь идет о денежных спорах, то расчет цены иска. При этом описывается не только подсчет сумм, но и приводится обоснование каждой цифры и операции;
- Ваши требования к суду по урегулированию ситуации;
- Обоснование ваших требований на основе законов РФ или условий договора с банком.