Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли сдать новые туфли в магазин если они трут». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Вся правда про обувные магазины. Я решила написать этот пост в продолжении предыдущего поста, где я рассказывала про нерадивых покупателей. Возникло ну очень много вопросов на предмет возврата обуви, гарантии и брака, прав покупателей и продавцов. Некоторые люди считают, что вообще не могут ничего вернуть по истечении срока 14 дней, другие, наоборот, считают себя вечно правыми и думают, что продавец обязан принять любые их поношенные штиблеты просто потому что потому.
Третьи не имеют понятия о таких предметах, как «сменная деталь» и уверены, что порванный шнурок думаю, что и отлетевшую пуговицу с купленной рубашки они тоже отнесут к этой категории это уже причина чтобы сдать обувь по браку.
Но и магазины сами часто бывают очень не правы в отношении возвратов. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Подписывайтесь на канал zen. Магазины зачастую не информируют покупателей о правилах обмена, возмещения затрат и установки гарантийных сроков.
Потребители порой не знают, как осуществляется возврат обуви по закону и что можно предъявить при отказе продавца. Но требуется соблюсти определенные условия: Это правило подразумевает сохранение покупательской способности ввиду отсутствия повреждений или иных механических воздействий. Поношенность товара приведет к отказу, так как после возврата он попадет на полку магазина.
Это требуется для подтверждения факта покупки в данном магазине. Сдавать без коробки и стелек допускается, но процедура обмена или возмещения потраченных средств усложняется. Временной диапазон регламентирован на законодательном уровне Закон о защите прав потребителей.
Срок дается на возврат обуви в магазин или обмен после небольшой носки. Условия возврата во второй ситуации предполагают отправку товара или сдачу в пункт выдачи без объяснения причин. Это осуществимо в течение 7 дней после получения товара на руки. Время исчисляется с момента доставки или обращения в пункт выдачи. Часто данный срок прописан на странице оплаты, но если подобные сведения отсутствуют, за покупателем сохраняется право на возможность возврата в увеличенный период до 3 месяцев.
Тогда возникает 2 ситуации: В случае действия гарантии подразумевается, что производитель устанавливает определенный период для носки, когда потребителю доступна возможность возврата обуви при выявлении недостатков.
Обычно он составляет месяца, но может откладываться, если оплата произведена не в сезон. Например, для летней пары следует начать отсчитывать срок в соответствующие месяца. Срок наступления сезона определяется региональными органами власти, то есть летний период в Московской области будет отличаться от того же временного диапазона Краснодарского края.
Возместить сумму покупки можно при наличии документа, удостоверяющего личность гражданина. Но возможен иной ход событий: Тогда можно переходить к судебным разбирательствам при условии проведения экспертизы. Ситуации часто возникают, когда после покупки выясняется несоответствие размера или проявляется неудобство при носке.
Возможно несколько путей: Рекомендуется не выбрасывать сопутствующие принадлежности в течение некоторого срока. При отсутствии упаковки продавец может отказать, тогда последует процедура оформления претензии.
Когда происходит утеря чека или он выбрасывается после покупки, необходимо доказать факт оплаты наличием свидетеля или иными способами. Наличные отдаются в день обращения, а при безналичном расчете придется ожидать проведения банковских операций. Но магазин может уведомить о 3-дневном сроке на возврат средств. Причем она может быть составлена только по определенному образцу, который может отсутствовать в магазине. При написании претензии на некачественную пару обуви следует отметить такие пункты: Не стоит требовать от продавца оформления бумаг, он может отказаться от этого.
Но придется написать 2 экземпляра — один остается у покупателя, другой отдается в торговую точку. Нередки случаи отказа приемы претензии магазином, что позволяет клиенту отправить документ заказным письмом. В результате на руках будет почтовая копия об отправке, которая послужит доказательством уведомления продавца. Допускается копировать написанную покупателем претензию, на которую ставится подпись продавца.
Специальных отступлений к вещам со сниженной ценой не принято, что позволяет составить претензию в соответствии с образцом на данный товар. Вернуть некачественную обувь в магазин можно в период действия гарантийных обязательств. Об этом сроке продавец информирует в момент оплаты, а также он прописывается в товарном чеке. Срок не утвержден законодательными актами, но установлен гарантийный период фирмой-изготовителем.
При производственном браке компания должна выполнить ремонт, предоставить другой продукт или провести обмен. Когда организация по производству обувной продукции не регламентирует данный срок, гражданин вправе руководствоваться статьей 19 Закона о защите прав потребителей. Согласно этому документу допускается обращение за возвратом в течение 2 лет. По законодательству они должны соблюдать временные диапазоны, регламентированные изготовителями. Предприятия при выпуске обувной продукции руководствуются ГОСТами на отдельные виды: Чело��ек при совершении покупки может получить информацию по реальному периоду путем звонка на горячую линию фирмы-производителя или его интернет-сайте.
Профиль Написать сообщение. Может у кого была такая ситуация. Купила в мегатопе сапоги, надела и не смогла дойти до работы, стерла левую ногу в большой мозоль. Правая нога нормально. Подумала что левый сапог не растянут. Пробовала растяжитель для обуви, и спиртом натирала. В итоге,когда зажил мозоль на левой ноге я обула эти же сапоги и пошла за ребенком в сад. Но история повторилась. Опять здоровенный мозоль на левой ноге.
Вы сможете вернуть обувь только в том случае, если экспертиза покажет, что имеются недостатки по качеству то есть имеются недостатки товара. Согласно законодательству о защите прав потребителей, покупатель вправе вернуть приобретенную обувь по следующим основаниям:. Другими словами, в течение указанного срока можно вернуть обувь в магазин практически по любым причинам, даже в тех случаях, когда приобретенная пара обуви просто-напросто перестала нравиться покупателю. Вы можете попробовать сдать обувь но будьте котовы к тому, что продавец может вам отказать так как согласно.
Можно ли вернуть туфли если они трут Но если ощущения дискомфорта и натирания возникают вследствие неправильно подобранного размера — вернуть обувь по этой причине не получится.
Можно ли купить дом у родителей за материнский капитал в Такой материал очень чувствителен к влаге. Как смягчить: В чайнике вскипятите воду. Налейте в до краев, через 5 секунд вылейте воду. Сразу наденьте ботинки и походите в них по дому, пока материал не остынет.
Бывает же так, что при свете магазина сапоги казались темнее, а придя домой – светлее. Случается, же такое, что боясь опоздать, например, на автобус, забыли одеть (либо не могли найти) свои любимые, теплые шерстяные носки и примерили сапоги в тоненьких носках, а придя домой поняли, что приобретенная обувь мала. У потребителя есть законное право осуществить возврат обуви при соблюдении нижеописанных условий:
- после того, как потребитель осуществил покупку обуви не прошло более пятнадцати дней;
- на подошве сапога нет потертостей;
- сапоги не должны быть поношенными, т. е. не бывшие в употреблении.
Как вернуть в магазин обувь после небольшой носки
Это предусмотрено положениями ст. 25. ФЗ «О защите прав потребителей». Согласно тексту закона, покупатель может вернуть обувь обратно продавцу без лишней волокиты в двухнедельный срок, если она соответствует следующим требованиям:
- не эксплуатировалась;
- сохранила товарный вид;
- присутствует чек, подтверждающий покупку именно в данном магазине;
- сохранились фабричные этикетки.
А вот по поводу уже ношеной обуви у потребителей и продавцов часто возникают разногласия, которые заканчиваются разборками в Роспотребнадзоре.
Аргументы продавцов зачастую сводятся к пояснению очевидного (для них, само собой) факта — вы товаром попользовались, значит он вас устроил, какие теперь могут быть претензии? Что же говорит по этому поводу буква закона?
Можно ли обменять или сдать сапоги продавцу, если оказалось, что овувь натирает ногу? Как вернуть некачественную обувь в магазин Опубликовано: Как мы поступаем в таких случаях?
Заклеиваем мозоли пластырем и продолжаем обувь разнашивать или пытаемся вернуть в магазин. Но там не всегда торопятся ее принимать.
Купив понравившиеся сапожки или туфли, мы часто сталкиваемся с проблемой: Делается обмер стопы устанавливается размер и полнота и сопоставляется с маркировкой на обуви.
На этом основании и устанавливается причина дискомфорта. Когда ботинки не примут в магазин? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: Для того, чтобы в подобных случаях чувствовать себя уверенно, нужно знать, какими правами может воспользоваться покупатель во время гарантийного срока и после его окончания.
Это правило распространяется на все виды обуви. Для разных видов обуви эти сроки разные, но для любого вида обуви они не могут быть короче 30 дней. Производитель не может устанавливать гарантийный срок короче срока, предписанного ГОСТом. Продавец может устанавливать свои сроки гарантии, но по закону гарантия продавца не может быть меньше гарантии производителя.
Если продавец устанавливает срок гарантии меньше, чем гарантийный срок производителя, и, например, предлагает вам по истечении этого срока направлять свои претензии изготовителю обуви, знайте, что он поступает незаконно. Акт купли-продажи будет считаться недействительным, как ущемляющий ваши права согласно статье 16 ОЗПП. С какого числа действует гарантия на зимнюю, другую сезонную обувь? Если вы купили обувь во время сезона эксплуатации, то отсчёт гарантийного срока начинают с момента покупки.
Большинству из нас хорошо известно, что обувь, которая не была в носке, разрешается вернуть в магазин на протяжении 14 дней.
Таким образом, в течении 14 дней возможен возврат обуви даже без объяснения причин или же покупатель может указать любой субъективный повод.
К примеру, можно обосновать свой возврат тем, что туфли оказались неудобными или же не подошли хотя бы по одному из следующих параметров:
Следует отметить, что обувные магазины в обязательном порядке должны быть оборудованы специальными местами для примерки: скамейками, лавочками, стульчиками, пуфиками.
Как вернуть обувь в магазин, если она не подошла? В таком случае возврат обуви в магазин оформляется следующим образом:
- Необходимо составить письменное заявление, указав в нем суть проблемы и свои персональные данные.
- Следует предварительно подготовить не подошедшую вам пару обуви (может потребоваться её чистка).
- Красиво упакуйте её в фирменную коробку совместно с чеком и с другими сопутствующими документами.
- Предоставьте товар продавцу и дождитесь получения ответа в письменном виде (в случае обмена товара организация обязана ответить на протяжении одной недели).
- Если вы получили необоснованный отказ, то напишите претензию.
Заявление можно написать от руки или предоставить его в печатном варианте. В процессе оформления текста можно воспользоваться типовым образцом, который представлен на сайте, либо составить текст заявления в свободной форме.
Для это цели в некоторых обувных магазинах предусмотрены специальные бланки, их можно взять на стойках по работе с клиентами или на информационных стендах.
В данной статье мы разберем ситуацию в которой потребителю нужно вернуть уже ношенную обувь, ведь здесь нужно понимать, когда вы можете требовать возврата денег, ведь если вещь уже была в использовании, то скажу сразу не все так просто как кажется в определенных ситуациях и нужно быть подготовленным юридически в данном вопросе. Из статьи вы узнаете, в каких случаях можно вернуть бывшую в употреблении обувь и как это сделать правильно.
Недобросовестные продавцы часто «отшивают» покупателей, обратившихся с требованием осуществить возврат средств за бракованную обувь, мотивируя это истечением 14-дневного срока.
Между тем правило 14 дней не имеет никакого отношения к гарантии качества товара. Предъявить претензии по качеству покупатель вправе:
- на протяжении всего срока гарантии на обувь, если у него есть гарантийный талон. В большинстве случаев гарантия на обувь выдается на месяц или сезон;
- если гарантийный срок не установлен, то ходатайствовать о возврате бракованной обуви покупатель может в период до 24 месяцев с даты приобретения товара.
Покупатель вправе требовать от продавца или производителя:
- безвозмездного ремонта некачественной обуви;
- замены дефектной пары на аналогичный, качественный артикул;
- возврата средств за покупку в полном объеме.
Если продавец признает брак и согласен осуществить ремонт, замену или вернуть деньги, он обязан сделать это в десятидневный срок. Когда же реализатор или изготовитель не согласны, что дефект образовался по их вине, производится ее экспертиза.
Эта процедура производится на платной основе в независимых экспертных лабораториях. Согласно той же ст.18 покупатель имеет право лично находиться в лаборатории во время экспертизы и оспорить ее результаты в суде, если он с ними не согласен.
Пункт 5 ст. 18 обязывает продавца или изготовителя обуви принять некачественную покупку на экспертизу даже при отсутствии у покупателя товарного чека. Изначально расходы по проведению экспертизы возлагаются на продавца.
Если эксперты дают заключение, что дефекты появились вследствие обстоятельств, не попадающих под область ответственности продавца или изготовителя, покупатель возмещает продавцу полную стоимость экспертизы и стоимость всех сопутствующих ей расходов (перевозка, хранение и т.д.).
Возврат обуви после небольшой носки начинается с составления письменной претензии покупателя, где он описывает характер дефекта. Юридическую силу данный документ приобретает только после отметки продавца о принятии некачественного товара. Поэтому претензия составляется в 2-х экземплярах, один из которых остается у покупателя как подтверждение факта получения дефектного товара.
Законодательно предусмотрен ряд ограничений, согласно которым продавец или производитель вправе отказать в принятии некачественной обуви на возврат или экспертизу. К ним относятся:
- повреждения, возникшие в результате носки не по сезону (например, ношение демисезонных моделей в сильный мороз);
- дефекты, образовавшиеся в ходе эксплуатации не по назначению (например, использование фирменных беговых кроссовок в качестве спецобуви);
- механические повреждения, отсутствовавшие при покупке (прожиги, разрезы и т.п.);
- дефекты, возникшие при несоблюдении условий эксплуатации.
Также вам откажут в принятии некачественной обуви на законных основаниях, если она подвергалась ремонту в мастерских или на дому до того, как претензия была предъявлена.
Профилактика или замена набоек не считаются видами ремонта, способными вызвать дефекты.
Напоследок можно добавить одно — покупки должны приносить удовлетворение, а не оборачиваться головной болью в виде волокиты с возвратом. Поэтому при выборе обуви спешка не нужна — обращайте внимание на все мелочи, вплоть до того, как плотно закреплена стелька и одинаковой ли длины шнурки.
Ну а что делать, если продавец наотрез отказывается принимать обувь не только на возврат, но и на экспертизу? Тогда покупатель имеет право обратиться в суд, причем не только с требованием вернуть деньги, но и компенсировать моральный вред. Большинство упрямых продавцов только после упоминания о судебных разбирательствах становятся значительно сговорчивее.
- Что делать, если продавец отказывается принимать купленную продукцию обратно?
Позволяет ли закон вернуть купленную обувь, если она неудобная? Если обратиться непосредственно к законодательству, то в соответствии со статьей 18 пунктом 1 закона «О защите прав потребителей», покупатель, обнаружил изъяны в купленном товаре, может:
- Заменить на товар той же марки, поменяв, к примеру, размер;
- Поменять марку и модель, при этом производится перерасчет на новую стоимость;
- Потребовать вернуть компенсацию за ненадлежащее качество товара;
- Потребовать решить вопрос порчи товара на месте продавцом или третьим лицом, а также возместить свои расходы, если они имели место быть;
- Отказаться от покупки и потребовать незамедлительный возврат средств, потраченных на покупку.
Можноли поменять туфли в магазине если они натирают
Возврат средств по закону должен происходить не более чем через три рабочих дня с момента обращения.Особенности возврата товара, не соответствующего личным предпочтениям покупателя Часто люди, не зная своих прав, или просто из-за природной скромности, не обращаются к продавцу с просьбой произвести обмен, продолжая носить обувь, которая не соответствует тем требованиям, на которые рассчитывал покупатель.
Данная позиция неверна, так как покупатель имеет полное право ознакомиться с товаром, и в течение двух недель произвести обмен или возврат денежных средств, потраченных на покупку.
Если в магазине общение ведется с некомпетентным сотрудником, который категорически отказывается принять обращение клиента, то следует направить претензию на имя руководителя.
В этом случае товар возвращается продавцу.
- Если покупка вызывает сомнения, то покупатель имеет право на замену аналогичного товара, если вдруг первоначальный вариант не устроил покупателя по форме, габаритам, комплектации, расцветки или размеру.
- Обмен может быть произведен в течение двух недель не учитывая день приобретения;
- Возврат может быть произведен, если товар не использовался по назначению, его внешний вид не был изменен, а покупатель может предъявить документы, подтверждающие покупку в виде чека. Если же не имеется кассового документа, то это не исключает возврат, так как учитываться могут показания свидетелей, присутствовавших при покупке.
- Если же замена товара невозможна по причине отсутствия подобного на день обращения покупателя, то имеется возможность отказаться от покупки, потребовав с продавца возврат наличности в полном объеме.
Приобретая ботинки или туфли, отдельные их дефекты легко не заметить и обнаружить, только поносив пару дней. Что делать в такой ситуации? Возможен ли возврат обуви в магазин после небольшой носки? Какими аргументами следует пользоваться, чтобы добиться справедливости? Что говорит закон о возврате товара в магазин Возврат товара в магазин регулирует федеральный закон Российской Федерации №2300-1 «О защите прав потребителей» (ЗПП).
Он допускает два варианта, когда можно сдавать товар обратно в магазин:
- обувь не подошла новому владельцу по каким-либо характеристикам, не влияющим на ее качество (ст. 18): туфли оказались узкими, при ближайшем рассмотрении не приглянулся цвет.
Что можно сделать с туфлями, если они трут сзади?
Закон о защите прав потребителей стоит на защите не только покупателей, но и прописывает права и обязанности продавцов. Если недобросовестный покупатель решит обмануть продавца и вернуть ему обувь, которую испортил сам, вряд ли у него это получиться. Можно получить обратный эффект — выплатить моральную компенсацию руководителю магазина, в котором отоваривались. Существуют случаи, когда обувь не примут обратно не в течении 14 дней, не в течении гарантийного срока:.
Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.
Можно получить обратный эффект — выплатить моральную компенсацию руководителю магазина, в котором отоваривались. Существуют случаи, когда обувь не примут обратно не в течении 14 дней, не в течении гарантийного срока:. То есть, если вы самостоятельно поцарапали, помяли, прожгли и т. Даже если повреждения были получены не во время носки. Закон равно охраняет как права продавцов, так и покупателей. В любом случае, вы можете получить бесплатную консультацию на нашем сайте. Защита прав потребителя выступает в качестве вопроса, который является актуальным во все времена. Вчера купила босоножки в магазине, дома поняла, что они давят ногу…еще ни разу не одевала…могу ли я их вернуть? Инфо X-treme Junior Member Регистрация:
Самый безопасный и эффективный способ растянуть обувь в определенном месте – отдать ее в мастерскую. Там на задник нанесут специальное средство, а затем наденут обувь на деревянную колодку, которую отрегулируют до нужной длины. Спустя некоторое время вы сможете забрать туфли и носить их без проблем.Проделать такое можно и в домашних условиях. Для этого нужно в обувном магазине приобрести средство-растяжитель и деревянную колодку. Благодаря этому вы сможете самостоятельно решать данную проблему и на другой обуви.
На обуви из натуральной кожи можно попробовать смягчить задник с помощью спирта. Для этого хорошенько намочите ватку или тряпочку в спиртовом растворе и протрите ею внутреннюю часть проблемного места на туфлях. Затем заклейте пятку лейкопластырем, наденьте толстый носок и походите в обуви до тех пор, пока она окончательно не просохнет.Вместо спирта можно использовать касторовое или вазелиновое масло, однако в конце излишки этого средства нужно обязательно удалить с помощью бумажной салфетки. А наносить масло следует только на внутреннюю поверхность обуви.
- Гарантия на обувь по закону, брак и экспертиза
- Возврат машины в салон и получение денег обратно. Инструкция по законному возврату, что если авто кредитный, как составлять претензию и получить деньги в срок?
- Возврат товара в интернет магазин. Как правильно и законно вернуть не понравившийся или бракованный товар?
- Обмен товара в магазине на аналогичный, как правильно оформить документы и что для этого нужно?
- Как законно обжаловать действие или бездействие судебного пристава. Какие варианты, нюансы, куда жаловаться?
- 1
- 2
- 3
- следующая ›
- последняя »
Как сдать обувь обратно в магазин
Можно ли вернуть неисправный телефон в магазин? По действующему законодательству в этом случае обменять или отдать обратно продавцу можно любую непродовольственную продукцию. И даже технически сложные товары.
Это значит, что не принять обратно в магазин бракованный телефон не имеют права. Если продавец ссылается на то, что девайс является технически сложным товаром, можно указать на дефект. В этом случае придется сдать устройство, провести экспертизу и только потом решать, что делать дальше — возвращать телефон или забирать его/обменивать.
Мы выяснили, можно ли вернуть в магазин купленный телефон. На основании всего вышесказанного следует вывод, что такое право есть у каждого покупателя, но на протяжении того или иного периода.
Если речь идет о некачественной продукции, то ее возврат возможен на протяжении всего срока действия гарантии. Обычно она составляет 1-2 года, изредка больше. Отсчет начинается с момента оплаты покупки и проставления на гарантийном талоне печати магазина.
Если же сроки еще не истекли, а продавец все равно отказывает в принятии телефона в магазин, ссылаясь на то, что это технически сложный товар, придется немного повоевать. Если точнее — направить руководителю магазина претензию на возврат продукции.
В ней потребуется описать ситуацию и сослаться на то, что телефоны — это не технически сложные товары. Например, можно указать ссылку на письмо Роспотребнадзора «О возврате мобильных телефонов» от 22 октября 2010 года. Здесь указываются разъяснения, с которыми мы уже познакомились.
Можно ли вернуть телефон обратно в магазин? С решением этого вопроса при обнаружении брака, как правило, не бывает проблем. Тем не менее далеко не каждый продавец согласится принять купленный телефон. Некоторые даже бракованные устройства пытаются не забирать, уверяя, что неисправность — дело рук покупателя. К сожалению, такая практика существует.
Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?
Стоит обратить внимание на еще несколько особенностей. Задумываясь, можно ли вернуть в магазин купленный телефон, покупатель должен понимать, что ему придется подготовиться.
Помимо товарного вида устройства, необходимо обеспечить наличие:
- гарантийного талона;
- чека об оплате;
- полного комплекта с составляющими девайса.
То есть все инструкции, вкладыши, гарнитура и прочие составляющие должны быть на месте. Если смартфон находится в состоянии «как купили», сдать его намного проще. При недостатках комплектации в процессе отказывают. Жаловаться на подобные решения бесполезно — они законны. И это должен учитывать каждый покупатель.
Можно ли вернуть телефон обратно в магазин? Вполне. В любом случае придется постараться, чтобы воплотить задумку в жизнь.
Если покупатель решил избавиться от некачественного товара, ему надо определиться с позицией. О чем идет речь?
Как мы уже говорили, некоторые продавцы не дают вернуть телефон, ссылаясь на то, что это технически сложное устройство. На самом деле это не так. И оформить возврат можно, указав на то, что смартфоны не являются сложными устройствами.
Либо покупателя ввели в заблуждение, продав некачественный товар или не разъяснив его функционал. По закону продавцы обязаны предоставлять только достоверную и полную информацию о продукции. И если человеку не рассказали о тех или иных особенностях девайса, его можно будет вернуть.
Использовать сразу 2 точки зрения не рекомендуется. Особенно если гражданин решил защищать свои права через суд. В этом случае магазин соберет разные претензии от заявителя, что укажет на неопределенную жизненную позицию. И тогда суд, скорее всего, будет защищать торговые точки. Исключение составляют случаи, при которых выясняется и подтверждается брак смартфона.
Очень часто во время распродаж в магазинах можно встретить объявления о том, что купленные по акции уценённые товары вернуть нельзя. Однако подобное объявление – это маркетинговый ход магазина, и магазин в данном случае вводит вас в заблуждение.
Никаких ограничений на возврат и обмен товаров, купленных на распродаже, в законодательстве нет. Поэтому если вас не устраивает приобретённый по акции товар, смело несите его обратно в магазин.
Натуральная кожа – наиболее мягкий и податливый материал для обуви. Растянуть кожаные туфли можно при помощи доступных средств, которые есть в каждом доме.
Если кожаные туфли жмут совсем чуть-чуть, можно просто обернуть коробку с обувью мокрым полотенцем и оставить на 4-5 часов.
Разносить туфли из кожи поможет уксус или спирт. Пропитайте внутреннюю поверхность обуви уксусом, спиртом или водкой, наденьте плотные носки и походите в туфлях около часа. Резкий запах после процедуры можно устранить мыльным раствором – просто протрите внутреннюю часть обуви тряпочкой, смоченной в мыльной воде, и просушите туфли на открытом воздухе.
Размягчить кожаные туфли можно кипятком. Залейте крутой кипяток в обувь и через несколько секунд вылейте обратно. После этого разнашивайте туфли в течение получаса, предварительно надев плотные носки. В процессе остывания кожа «ляжет» по ноге.
Можно ли вернуть телефон в магазин и в течение какого времени?
Замша и нубук хорошо поддаются растяжке в морозильной камере. Выше мы описывали данный метод. Просто поместите в обувь герметичный пластиковый пакет, наполненный водой, и заморозьте на 6-8 часов. После того, как лед слегка подтает, аккуратно извлеките пакет из обуви.
Для замши есть и другой способ, более деликатный. Хорошенько намочите туфли изнутри пивом, наденьте плотные носки и походите в обуви 1-2 часа. Затем проветрите туфли на открытом воздухе. Будьте внимательны: если переусердствовать, обувь может стать на размер больше, чем вы планировали.
Для лакированной обуви лучшего всего применять водку или спирт, разведенный водой (в соотношении 1:2). Замочите толстые носки в водке или спиртовом растворе, слегка выжмите, наденьте их и обуйте новые лакированные туфли. Разнашивайте обувь, пока носки не подсохнут (этот процесс может занять 2-3 часа). Такой метод безопасен для лакового покрытия; если вы сделаете все аккуратно, на внешнем виде обуви это никак не отразится. Главное – не перестараться: при сильном растяжении лак может потрескаться.
Для текстиля можно применить способ с использованием кипятка. Быстро ополосните туфли большим количеством крутого кипятка, выждите несколько секунд, наденьте толстые носки и походите в обуви, пока она не высохнет. Такой способ подходит для большинства натуральных обувных материалов.
Еще один способ: туго набейте обувь белой бумагой, смочите теплой водой и высушите туфли естественным путем.
Чтобы избежать дискомфорта, который могут доставить новые туфли, следуйте нескольким простым советам:
- не стоит надевать новые туфли сразу на целый день, лучше их постепенно разнашивать. Носите их в течение 1-2 часов в день и обязательно берите с собой запасную пару;
- перед тем, как обуть новые туфли, заклейте часто натираемые места на ноге бактерицидным пластырем. Это поможет предотвратить появление мозолей;
- если смазать смоченным водой мылом или натереть восковой свечой заднюю часть туфель, они будут меньше натирать ноги;
- чтобы уменьшить риск появления мозолей, новую обувь можно натереть касторовым маслом с внутренней стороны.
Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин?
Свежую мозоль лечить таким способом не рекомендуют.
Подождите несколько дней. Нельзя лечить так мозоли, если есть воспаление, или открытая рана. Важно! Когда мозоль открыта, или на ноге сбита кожа, лечение проводят иначе. Существуют специальные средства, которые помогут обеззаразить рану, не допустить воспаления.
Лечим лопнувшую мозоль, сбитую кожу на ноге: Устраняем причину появления раны: туфли до момента полного заживания носить нельзя.
Отправьте причину ваших бед растягиваться в морозильную камеру с пакетами воды, или отнесите в мастерскую.
#3 Многих интересует вопрос, можно ли вернуть обувь, если она натирает,ответ один – да.
Что делать, если вам отказали в возврате?
- Обратитесь в администрацию магазина. Как показывает практика, работать с ней намного проще. Однако и свою позицию она отстаивает более профессионально.
- Подайте иск в суд. Это стоит делать только если остальные варианты не помогли. Более половины исков заканчиваются возвратом обуви и денег.
- Подайте иск в суд. Это стоит делать только если остальные варианты не помогли. Более половины исков заканчиваются возвратом обуви и денег.
- Напишите претензию на имя владельца магазина. Отправить её можно как в магазин, так и производителю.
- Обратитесь в администрацию магазина. Как показывает практика, работать с ней намного проще. Однако и свою позицию она отстаивает более профессионально.
- Подайте иск в суд. Это стоит делать только если остальные варианты не помогли. Более половины исков заканчиваются возвратом обуви и денег.
В каком случае обувь вернуть не получится ни при каких условиях?
- Покупатель сам повредил ботинки – на них имеются дыры, вмятины, ожоги.
- Покупатель носил обувь неправильно или не при тех условиях и на ней появились разводы или вмятины.
В этом помогут некоторые достаточно эффективные приемы.Надо взять плотные пакеты, заполнить их холодной водой, тщательно завязать и затолкать внутрь ботинок.
После этого обувь рекомендуется поместить в холодильник. При замерзании вода начнет расширяться, растягивая при этом туфли.Можно приобрести специальный спрей для растяжки и нанести его на проблемные места. После проделанной процедуры надо надеть обувь и походить немного по дому.
Чтобы добиться требуемого результата, рекомендуется повторить подобный процесс несколько раз.Что делать если новая обувь натирает пятку? Можно приобрести специальные скользящие полоски либо накладки.
Они обычно наклеиваются с внутренней стороны задника.
Подобные вещи оптимальны в том случае, если необходимо растянуть кеды с балетками.
Нужно просто натереть новую обувь одним из средств.
Если ботинки натирают пятки, то можно попробовать смягчить материал глицерином. Для этого следует сначала заложить внутрь куски ткани, смоченные горячей водой.
А через полчаса обильно смазать глицерином проблемную часть колодки и оставить до утра.
Жесткий участок перестает доставлять дискомфорт. Метод хорош и для моделей, изготовленных из натуральной кожи, и для экземпляров, созданных из искусственного материала. Что еще сделать, чтобы обувь не натирала?
Если по какой-то причине туфельки трут даже после всех вышеназванных манипуляций, то можно обратиться к промышленным средствам для растяжки. Как правило, они выпускаются в жидком виде или в форме аэрозоля.
Как быстро разносить новые туфли: проверенные способы
| ИП Потапову В.Я.
г. Липецк, ул. Новая, 17 Васильева К.Р. г. Липецк, пер. Ракетный, 22/9 телефон 89112223344 |
|
|
ПРЕТЕНЗИЯ 24 ноября 2014 года я купил у вас мобильный телефон Samsung Galaxy A3 SM-A300F стоимостью 13600 рублей (тринадцать тысяч шестьсот), что подтверждается чеком, копию которого прилагаю. 1 декабря 2014 года в процессе использования, я обнаружил, что камера в смартфоне не работает. При попытке использования камеры телефон выключается. В соответствии с текстом статьи 18 Закона «О защите прав потребителей», я вправе отказаться от покупки смартфона в пятнадцатидневный срок, что и намерен сделать. На основании вышеизложенного я требую в десятидневный срок, предусмотренный статьей 22 Закона: 1) вернуть мне деньги, уплаченные за телефон, в размере 13600 рублей; 2) при необходимости проведения экспертизы, письменно уведомить меня о дате, месте и времени ее проведения, чтобы я мог лично присутствовать. Телефон для проведения проверки будет мной предоставлен на месте. В случае отказа удовлетворить мои требования в добровольном порядке мною будет написана жалоба в Роспотребнадзор, с целью совершения проверки соблюдения прав потребителей. Также мной будет подан иск в суд, где кроме перечисленных требований я буду просить о возмещении морального ущерба и расходов на оплату услуг моего представителя. |
|
| 02 декабря 2014 года | Васильев К.Р. |
|
РАСПИСКА |
|
| Претензию принял
02 декабря 2014 года |
Ф.И.О. |
Гражданин Х приобрел холодильник, который сломался в конце гарантийного срока. В гарантийной мастерской продержали холодильник 2 месяца, а потом потребовали оплатить ремонт, т.к. гарантийный срок уже кончился. Кто прав?
Гражданка Х купила фен, он сломался и она сдала его в магазин на гарантийное обслуживание. Прошло полгода, а фен ей до сих пор не вернули. Какие права имеет Х?
В период гарантийного срока у меня сломался мобильный телефон и пришлось сдать его в ремонт. Должны ли мне предоставить другой телефон на время ремонта?
Я сдал в гарантийный ремонт магнитофон полгода назад и до сих пор ремонт не сделан. Говорят, нет нужной детали. Что можно сделать? Какие у меня права?
Гражданин Х купил комплект постельного белья, но оказалось, что пододеяльники не подходят по размеру. Может ли он обменять его? В какой срок?
Гражданка Х купила 3.5 метра ткани, в ателье ей сказали, что этого мало — нужно 4 метра. Х обратилась в магазин с просьбой обменять товар, но ей отказали. Какие права имеет Х?
Гражданин Х купил жене золотое кольцо, оно не подошло по размеру. Можно ли обменять кольцо?
- Дамская сумка не подошла по фасону…
Гражданка Х купила дамскую сумку, но через несколько дней сумка ей разонравилась. Можно ли вернуть сумку в магазин? В какой срок?
Гражданка Х купила туфли 1 декабря, но через несколько дней поняла, что туфли ей малы. В магазин она собралась только 15 декабря. Не пропущен ли срок обмена?
Вправе ли я требовать обмена купленного мною смесителя воды (не подошла модель)?
Вправе ли я требовать обмена купленного мною бытового водонагревателя (не подошли габариты)?
Можно ли сдать обратно некачественный товар в магазин, если утерян чек?
Потерял гарантийный талон. Можно ли провести гарантийный ремонт при отсутствии гарантийного талона (чек сохранился)? А заменить товар?