Маркетолог обязанности должностная инструкция

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Маркетолог обязанности должностная инструкция». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

УТВЕРЖДАЮ:
Генеральный директор
ООО «Поставки оптом»
Широков /Широков И.А./
«12» августа 2014 г.

Должностная инструкция маркетолога

І. Общие положения

1.1. Данный документ регулирует перечень задач, входящих в компетенцию маркетолога, ответственность за различные проступки, инициативы, права и полномочия, а также условия работы и прочие параметры, сопутствующие его профессиональной деятельности.

1.2. Прием на работу и увольнение маркетолога происходит в порядке, определенном внутренними правилами организации и трудовым законодательством РФ и только после вынесения соответствующего приказа со стороны дирекции фирмы.

1.3. Маркетологом может быть человек, обладающий профильным высшим образованием и опытом работы по специальности один год.

1.4. Непосредственный начальник маркетолога — руководитель отдела маркетинга и внешних связей.

1.5. Во время отсутствия маркетолога на рабочем месте его должностные функции переходят сотруднику, определенному отдельным специальным распоряжением директора предприятия (исходя из рекомендации начальника структурного подразделения).

1.6. Маркетолог обязан владеть следующими знаниями:

способами ведения различных видов рекламных кампаний;
правилами коммуникаций и взаимодействия с различными средствами массовой информации (печатными СМИ, телевидением, радио, интернетом);
принципами проведения маркетинговых исследований;
спецификой изучения рынков, сопоставлением полученных данных, применением их к деятельности организации;
методами аналитики и прогнозирования;
основами внутреннего и внешнего ценообразования;
технологическими, конструктивными, количественными, качественными показателями выпускаемых предприятием товаров и изделий, их отличительными особенностями, преимуществами и недостатками;
условиями поставки, перевозки, хранения производимых товаров и изделий;
способами планирования, ведения учета и отчетности по проводимым маркетинговым мероприятиям;
основами Трудового кодекса РФ;
правилами по охране труда, противопожарной защиты, внутреннего трудового распорядка,
нормами делового этикета и коммуникаций.

1.7. В своей деятельности маркетолог обязан опираться на:

законы Российской Федерации в области труда и гражданского права;
приказы, постановления, распоряжения директора, а также непосредственного начальника, внутренние нормативные акты и прочие документы;
нормы по охране труда и безопасности
данный документ и Устав предприятия.

ІІ. Должностные обязанности маркетолога

2.1. В обязанности маркетолога входят следующие рабочие задачи:

создание маркетинговых исследований по внешнему рынку, исследование конкурентных производителей, товаров, способов сбыта и т.д.;
подготовка тактики и стратегии по продвижению на рынок изделий и товаров, производимых организацией;
взаимодействие со средствами массовых коммуникаций в целях повышения интереса к компании и выпускаемой ею продукции;
расчет стоимости рекламных кампаний, составление медиапланов и предоставление их на утверждение руководству;
подготовка отчетности по результатам рекламных акций, анализ их эффективности, предоставление выводов и рекомендаций, направленных на повышение спроса;
прогнозирование и планирование маркетинговых мероприятий;
проведение фокус-групп для изучения целевой аудитории;
определение приоритетных, наиболее выгодных рынков сбыта, методов продаж, позиционирования продукции;
поддержание фирменного стиля организации, в том числе заказ фирменных бланков, атрибутики и т.п.
анкетирование, сбор мнений о товаре и изделиях от потребителей в точках продаж, их обработка и аналитика;
работа с претензиями и рекламациями, ответы на них;
отслеживание рекламных кампаний конкурентных организаций, анализ и выстраивание собственных маркетинговых программ с учетом новых веяний в продвижении;
изучение интересующих руководство компании направлений деятельности с точки зрения их освоения, перспектив, затрат, прибыльности;
участие во внутрикорпоративных мероприятиях, в том числе, совещаниях, заседаниях, обсуждениях, касающихся его работы.

ІІІ. Права

3.1. маркетолог наделяется следующими полномочиями и правами:

требовать предоставления оптимальных условий труда, соответствующих нормам трудового законодательства РФ;
предлагать руководству меры для повышения эффективности работы как себя лично, так и предприятия в целом;
принимать самостоятельные решения в рамках своих трудовых обязанностей;
представлять организацию в государственных и негосударственных учреждениях;
повышать свой профессиональный уровень, в том числе участвовать в конференциях, семинарах, вебинарах, курсах и пр.
сотрудничать с представителями других структурных подразделений компании для решения своих профессиональных задач и вопросов;
информировать начальство о выявляемых недостатках в работе, непредвиденных, опасных, форс-мажорных ситуациях;
подписывать документы, входящие в его компетенцию;
не выполнять свои рабочие обязанности в случае возникновения угроз для здоровья или жизни.

ІV. Ответственность

Должностная инструкция маркетолога

Данный документ служит, если можно так выразится, руководством к действию для сотрудника. Он четко определяет границы, в рамках которых может работать маркетолог, а также подробно указывает на те нарушения и ошибки, которые лучше не допускать.

Примерно в той же степени инструкция необходима и работодателю – она позволяет руководству организации координировать деятельность сотрудников, а также оптимизировать производственные процессы.

Обычно функция по созданию документа возлагается на руководителя структурного подразделения, начальника отдела кадров или юриста предприятия. В некоторых случаях эта обязанность переходит на секретаря или же инструкцию пишет директор организации.

Но, вне зависимости от того, кто этим занимается, важно, чтобы документ вписывался в рамки действующего трудового и гражданского права.

Официально разработанного, утвержденного на законодательном уровне, образца должностной инструкции не существует, поэтому компании вправе самостоятельно создавать форму документа, ориентируясь на свои потребности.

Стандартный, общепринятый вариант включает в себя минимум четыре раздела:

«Общие положения»,
«Основные обязанности»,
«Права»,
«Ответственность»,

которые могут при необходимости дополняться и другими параграфами.

Распечатывается документ в одном экземпляре и обязательно подписывается начальником отдела (который обязан следить за исполнением трудовых обязанностей маркетолога), самим сотрудником (который таким образом свидетельствует о том, что согласен с вменяемыми ему функциями), а также руководителем предприятия.

Маркетолог: обязанности и необходимые навыки. Должностная инструкция маркетолога

Второй раздел «Должностные обязанности» описывает функционал маркетолога, а именно те обязанности, которые он должен исполнять, начиная от разработки стратегии продвижения товаров и услуг и заканчивая учетом и анализом проведенных мероприятий. К этой части документа следует относиться особенно внимательно, поскольку она может сделать документ доказательной базой в случае возникновения судебных разбирательств, причем как со стороны работника, так и со стороны работодателя.

«Права» — это раздел, который наделяет маркетолога конкретными полномочиями, призванными повысить эффективность его труда. В частности, здесь указывается возможность принятия самостоятельных решений и проявления различных инициатив, разрешение на коммуникации с другими структурными подразделениями и руководством компании, а также право не исполнять свои рабочие обязанности при возникновении опасности для жизни или здоровья.

Многие не имеют точного представления, кто же такой и чем занимается маркетолог. Обязанности (основные) дают представление о самой профессии:

Анализ рынка.
Работа с клиентами.
Анализ конкурентов.
Поиск новых клиентов.
Поиск новых интересных предложений.
Анализ финансов.

Анализ рынка

Самая важная функция в маркетинге. Маркетолог должен постоянно следить за любыми изменениями на рынке и уметь быстро под них подстраиваться.

Если, например, завод по производству неких железных изделий быстро не отреагирует на изменения рынка (не заменит станки на более новые и т. д.), то рискует проиграть в конкурентной борьбе. А значит, предприятие потеряет не только время, но и большие деньги.

Среди конкретных инструментов можно выделить основные: слежение за периодикой, опросы потребителей, анализ информации от конкурентов, общественное мнение, социальные опросы и т. д.

Сбор необходимых данных входит в обязанности маркетолога-аналитика. Он же должен уметь обработать эти данные, провести тщательный анализ, сделать выводы и предложить пути решения.

Общение с клиентами – это, конечно, хорошо. Но конкурентов надо знать еще лучше. Задачи маркетолога включают в себя:

контроль за ценовой политикой конкурентов;
знание их сильных сторон;
знание об их дополнительных услугах;
понимание, почему некоторые клиенты переходят к ним.

Исследование этих вопросов нужно проводить постоянно. Потому что рынок, как уже было сказано ранее, постоянно меняется.

Функции маркетолога также включают в себя поиск новых клиентов. В некрупных компаниях это может делать помощник маркетолога. Он занимается тем, что ищет новые ниши, где можно использовать товар. Это может быть как новый сегмент, так и целый рынок.

Задачей маркетолога является то, что он должен все проверять. Часто случается, что товар, которым раньше пользовались одна группа клиентов, становится очень популярным среди другой группы.

Хороший маркетолог отлично разбирается в рекламе, умеет ее делать. Поэтому периодически следует проводить анализ эффективности рекламных кампаний. При запуске нового продукта следует разрабатывать разные стратегии проведения рекламных предприятий. А затем находить лучшую на основе проведенных исследований.

Должностная инструкция по специальности «Маркетолог»

Маркетолог – такая профессия, которой сложно научить, поскольку профессионализм приходит с опытом работы. В учебных заведениях предлагается только теоретическая база, позволяющая ориентироваться в основных понятиях. Каждый маркетолог должен развиваться самостоятельно.

Составление резюме маркетолога – трудоемкий процесс. К нему надо подходить с особой тщательностью. Специалисты указывают на 9 ключевых компетенций, которыми маркетолог должен обладать. Конечно, они могут быть и не полностью выраженными, но каждую из них надо совершенствовать.

О маркетологе говорят, что это должна быть всесторонне развитая личность, то есть он должен уметь практически все.

Хороший маркетолог обладает аналитическим складом ума и любить работать с цифрами. В противном случае он не задержится на этой работе.

Также маркетолог должен быть внимательным. Поскольку даже небольшая неточность способна некорректно отразить все данные. Вследствие этого концепция выстроится неправильно, и предприятие может понести серьезные убытки.

Коммуникабельность – то, чем обязательно должен обладать маркетолог. Обязанности его предполагают, что маркетолог много общается с людьми. Ведь ему нужно уметь получать данные от дистрибьюторов, из торговых точек. Он должен знать уровень продаж своих товаров и товаров конкурентов.

Безусловно, маркетолог должен быть стрессоустойчивым. Бесконечное общение с людьми и огромная ответственность накладывают серьезный отпечаток. Поэтому надо всегда уметь держать себя в руках.

Несмотря на аналитический склад ума, маркетолог должен оставаться творческим человеком и уметь генерировать идеи. Проанализировав ситуацию на рынке, маркетологу необходимо предоставить свои рекомендации, как дальше продвигать товар.

Начиная карьеру маркетолога, стоит помнить о том, что это долгий и тернистый путь. Он потребует практически все силы и все время. В начале карьеры, скорее всего, вы не будете много зарабатывать. И так как надо непрестанно развиваться, времени на дополнительный источник дохода не будет. Но если в вас есть все то, что присуще хорошему маркетологу, то через некоторое время вы сможете выйти на новый уровень. Главное, не прекращать свое развитие. Маркетолог – профессия, которая каждый день стремится вперед, охватывая все новые просторы.

1. Маркетолог принадлежит к категории «специалисты».

2. На должность маркетолога назначается лицо, имеющее высшее образование по специальности «Маркетинг» и опыт аналогичной работы не менее одного года.

3. Назначение или освобождение от должности маркетолога осуществляется приказом генерального директора организации.

4. В период отсутствия маркетолога его права, ответственность, функциональные обязанности возлагаются на другое должностное лицо, назначенное в установленном порядке.

5. Маркетолог непосредственно подчиняется генеральному директору организации.

6. Маркетолог руководствуется в своей деятельности:

приказами, распоряжениями руководства организации;
законодательными актами РФ;
правилами внутреннего трудового распорядка, иными руководящими актами организации;
данной должностной инструкцией;
Уставом организации.

7. Маркетолог должен знать:

принципы организации рекламных кампаний;
способы изучения рыночного спроса и предложения;
подходы к прогнозированию рыночных процессов;
нормативные правовые акты, способы оценки экономического состояния рынка, методические материалы по организации маркетинга;
способы изучения мотивации потребителей, их отношения к продукции, производителям;
основы ценообразования;
конструктивные, технологические характеристики, эксплуатационные свойства продукции, ее отличия от аналогов, недостатки, преимущества;
правила взаимодействия со средствами массовой информации;
способы учета и составления отчетности о выполнении планов реализации продукции;
способы расчета основных финансовых показателей деятельности организации;
основы трудового законодательства;
средства коммуникации, автоматизации учета, вычислений;
условия поставки, транспортировки, хранения продукции;
правила внутреннего трудового распорядка;
нормы охраны труда, противопожарной защиты;
нормы делового общения, этикета.

Маркетолог выполняет следующие должностные обязанности:

1. Готовит стратегию продвижения товаров и услуг компании по результатам маркетинговых исследований.

2. Исследует главные факторы, которые влияют на изменение потребительского спроса на товары и услуги, отношение предложения и спроса на аналогичные виды товаров.

3. Прогнозирует перспективы развития сегмента рынка, возможности компании по выходу на определенные сегменты рынка и деятельности в них.

4. Оценивает бюджет на исследование рынка, продвижение товаров и услуг.

5. Производит целевое расходование финансовых средств на маркетинговую деятельность.

6. Устанавливает, классифицирует приоритетные группы потребителей товаров и услуг для определения целевой аудитории на рынке сбыта.

7. Определяет приоритетные каналы сбыта и их характеристики, разрабатывает подходы к их созданию и использованию.

8. Готовит рекомендации по созданию дистрибьюторской сети.

9. Готовит мероприятия по передаче информации о товарах потребителям. Придает товарам индивидуализирующие характеристики.

10. Устанавливает необходимый ассортимент товаров в местах сбыта.

11. Налаживает сбор сведений об удовлетворенности товарами и услугами, о рекламациях, претензиях, жалобах на товары.

12. Разрабатывает формы, методы ликвидации недостатков, которые изложены в претензиях и жалобах.

13. Определяет меры по стимулированию продаж.

14. Налаживает коммуникации с участниками рынка посредством рекламы, службы информации.

15. Готовит стратегии рекламных кампаний, позиционирования товаров, услуг.

16. Исследует результативность маркетинговой деятельности компании.

17. Наблюдает, анализирует маркетинговые кампании конкурентов, вносит изменения в собственные маркетинговые программы.

18. Разрабатывает меры по созданию фирменного стиля компании и оформления рекламной продукции.

Маркетолог имеет право:

1. Подписывать документы в пределах своей компетенции.

2. Представлять интересы организации в установленном порядке.

3. Получать необходимую информацию для выполнения своих должностных обязанностей.

4. Требовать от руководства организации создания нормальных условий для исполнения своих полномочий, сохранности материальных ценностей, документов.

5. Выдвигать предложения в адрес руководства, которые относятся к деятельности организации.

6. Принимать самостоятельные решения в рамках своих должностных обязанностей.

7. Обращаться к специалистам по вопросам, которые выходят за пределы компетенции маркетолога.

8. Получать сведения о решениях руководства организации, которые касаются деятельности отдела маркетинга.

9. Не выполнять свои должностные обязанности при появлении опасности для жизни или здоровья.

10. Вступать в коммуникацию с сотрудниками структурных подразделений организации по рабочим вопросам.

11. Информировать непосредственного руководителя о выявленных недостатках в деятельности организации. Выдвигать предложения по их устранению.

12. Предъявлять в адрес руководства предложения по улучшению своей работы и деятельности организации.

Должностные инструкции маркетолога на предприятии

Маркетолог несет ответственность за:

1. Неправомерное обращение с коммерческой тайной, разглашение личных сведений работников, конфиденциальной информации.

2. Нанесение ущерба организации, ее сотрудникам, контрагентам, государству.

3. Качество ведения отчетной документации.

4. Несанкционированное руководством представление интересов организации.

5. Нарушение норм этикета, делового общения.

6. Нарушение требований противопожарной защиты, норм техники безопасности, положений трудовой дисциплины, внутреннего трудового распорядка.

7. Ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей.

8. Нарушение положений руководящих документов организации.

9. Предоставление руководству, клиентам заведомо недостоверных сведений.

10. Последствия самостоятельных действий и решений.

11. Нецелевое расходование бюджетов.

Сегодня должность маркетолога есть в каждой компании, даже самой небольшой, которая активно занимается продвижением и продажей своей продукции — будь то банк, промышленный холдинг или фирма, торгующая мороженым. С развитием Интернета и, соответственно, расширением покупательской аудитории маркетолог-аналитик, который профессионально оценивает вкусы этой аудитории и тенденции рынка, стал практически незаменимым сотрудником отдела продаж. Кроме того, интернет-маркетолог является очень востребованным специалистом в консалтинговых компаниях, проводящих маркетинговые исследования в Интернете для своих клиентов.

Список того, чем занимается маркетолог, не слишком обширен, но, тем не менее, должностные обязанности маркетолога являются достаточно серьезными и ответственными. В его функции входит:

Мониторинг и анализ текущей ситуации на рынке. Составление прогнозов развития рынка;
Составление рекомендаций по повышению продаж и узнаваемости бренда:
- рекомендации по ценообразованию;
- координация эффективного создания рекламы и ее использования;
- рекомендации мерчендайзерам по раскладке товаров;
- Разработка и последующая реализация стратегий продаж.

Помимо вышеперечисленных обязанностей от специалиста иногда требуется:

Аудит розничных торговых точек (обычно в крупных компаниях, занимающихся продажей потребительских товаров);
Написание статей, пресс-релизов и их публикация в профильных СМИ;
Участие в выставках и конференциях;
Поддержка и развитие интернет-сайтов (как правило, консультативного характера).

Как правило, работодатели предъявляют следующие требования к тому, что должен знать маркетолог:

Знание особенностей исследуемого рынка;
Умение заниматься аналитической работой, собирать и обрабатывать статистические данные, составлять отчеты;
Уверенное владение ПК и офисной техникой;
Умение грамотно излагать свои мысли в устной и письменной форме;
Профильное высшее образование.

Помимо этих основных, некоторые работодатели выдвигают дополнительные требования:

Готовность к командировкам (поездки на конференции и выставки);
Знание английского языка (уровень upper-intermediate);
Наличие водительских прав категории В.

1. Маркетолог принадлежит к категории «специалисты».
2. На должность маркетолога назначается лицо, имеющее высшее образование по специальности «Маркетинг» и опыт аналогичной работы не менее одного года.
3. Назначение или освобождение от должности маркетолога осуществляется приказом генерального директора организации либо лицом его заменяющим.
4. В период отсутствия маркетолога его права, ответственность, функциональные обязанности возлагаются на другое должностное лицо, назначенное в установленном порядке.
5. Маркетолог непосредственно подчиняется генеральному директору организации.
6. Маркетолог руководствуется в своей деятельности:

приказами, распоряжениями руководства организации;
законодательными актами РФ;
правилами внутреннего трудового распорядка, иными руководящими актами организации;
данной должностной инструкцией;
уставом организации.

7. Маркетолог должен знать:

принципы организации рекламных кампаний;
способы изучения рыночного спроса и предложения;
подходы к прогнозированию рыночных процессов;
нормативные правовые акты, способы оценки экономического состояния рынка, методические материалы по организации маркетинга;
способы изучения мотивации потребителей, их отношения к продукции, производителям;
основы ценообразования;
конструктивные, технологические характеристики, эксплуатационные свойства продукции, ее отличия от аналогов, недостатки, преимущества;
правила взаимодействия со средствами массовой информации (СМИ);
способы учета и составления отчетности о выполнении планов реализации продукции;
способы расчета основных финансовых показателей деятельности организации;
основы трудового законодательства;
средства коммуникации, автоматизации учета, вычислений;
владеть аналитическими программами
основные программные продукты для работы в т.ч. CRM
условия поставки, транспортировки, хранения продукции;
правила внутреннего трудового распорядка;
нормы охраны труда, противопожарной защиты;
нормы делового общения, этикета.

Маркетолог выполняет следующие должностные обязанности:

1. Готовит стратегию продвижения товаров и услуг компании по результатам маркетинговых исследований.
2. Исследует главные факторы, которые влияют на изменение потребительского спроса на товары и услуги, отношение предложения и спроса на аналогичные виды товаров.
3. Прогнозирует перспективы развития сегмента рынка, возможности компании по выходу на определенные сегменты рынка и деятельности в них.
4. Оценивает бюджет на исследование рынка, продвижение товаров и услуг.
5. Производит целевое расходование финансовых средств на маркетинговую деятельность.
6. Устанавливает, классифицирует приоритетные группы потребителей товаров и услуг для определения целевой аудитории на рынке сбыта.
7. Определяет приоритетные каналы сбыта и их характеристики, разрабатывает подходы к их созданию и использованию.
8. Готовит рекомендации по созданию дистрибьюторской сети.
9. Готовит мероприятия по передаче информации о товарах потребителям. Придает товарам индивидуальные характеристики и описания.
10. Устанавливает необходимый ассортимент товаров в местах сбыта.
11. Налаживает сбор сведений об удовлетворенности товарами и услугами, о рекламациях, претензиях, жалобах на товары.
12. Разрабатывает формы, методы ликвидации недостатков, которые изложены в претензиях и жалобах.
13. Определяет меры по стимулированию продаж.
14. Налаживает коммуникации с участниками рынка посредством рекламы, службы информации.
15. Готовит стратегии рекламных кампаний, позиционирования товаров, услуг.
16. Исследует результативность маркетинговой деятельности компании.
17. Наблюдает, анализирует маркетинговые кампании конкурентов, вносит изменения в собственные маркетинговые программы.
18. Разрабатывает меры по созданию фирменного стиля компании и оформления рекламной продукции.

Маркетолог имеет право:

1. Подписывать документы в пределах своей компетенции.
2. Представлять интересы организации в установленном порядке.
3. Получать необходимую информацию для выполнения своих должностных обязанностей.
4. Требовать от руководства организации создания нормальных условий для исполнения своих полномочий, сохранности материальных ценностей, документов.
5. Выдвигать предложения в адрес руководства, которые относятся к деятельности организации.
6. Принимать самостоятельные решения в рамках своих должностных обязанностей.
7. Обращаться к специалистам по вопросам, которые выходят за пределы компетенции маркетолога.
8. Получать сведения о решениях руководства организации, которые касаются деятельности отдела маркетинга.
9. Не выполнять свои должностные обязанности при появлении опасности для жизни или здоровья.
10. Вступать в коммуникацию с сотрудниками структурных подразделений организации по рабочим вопросам.
11. Информировать непосредственного руководителя о выявленных недостатках в деятельности организации. Выдвигать предложения по их устранению.
12. Предъявлять в адрес руководства предложения по улучшению своей работы и деятельности организации.

Маркетолог несет ответственность за:

1. Неправомерное обращение с коммерческой тайной, разглашение личных сведений работников, конфиденциальной информации.
2. Нанесение ущерба организации, ее сотрудникам, контрагентам, государству.
3. Качество ведения отчетной документации.
4. Несанкционированное руководством представление интересов организации.
5. Нарушение норм этикета, делового общения.
6. Нарушение требований противопожарной защиты, норм техники безопасности, положений трудовой дисциплины, внутреннего трудового распорядка.
7. Ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей.
8. Нарушение положений руководящих документов организации.
9. Предоставление руководству, клиентам заведомо недостоверных сведений.
10. Последствия самостоятельных действий и решений.
11. Не целевое расходование бюджетов.

Если вы хотите узнать про обязанности маркетолога в фирме, обязанности маркетолога в ресторане или обязанности маркетолог автосалона
напишите мне или воспользуйтесь консультацией на сайте
Статьи по теме маркетолог:

Маркетолог удаленно
Перечень личных качеств успешного маркетолога
Психология маркетолога карьериста
Почему каждый маркетолог должен заботиться о контент-стратегии

Должностная инструкция менеджера по интернет-маркетингу

В разделе «Ответственность» прописываются все ошибки, нарушения и провинности, за которые возможно дисциплинарное наказание. При разработке данного параграфа нужно строго опираться на нормы законодательства РФ, поскольку пренебрежение к ним чревато санкциями к самой организации.

В конце документ должен заверить сотрудник, в компетенцию которого входит контроль за исполнением должностных обязанностей маркетолога, а также лично маркетолог. В самую последнюю очередь инструкция передается на утверждение директору предприятия.

Маркетолог — это сотрудник, который занимается исследованием рынка. Вся его деятельность направлена на завоевание новых клиентов и удержание уже существующих. Перед ним стоит непростая задача: добиться, чтобы компания получала максимальную прибыль, используя для этого свои реальные возможности. Представляем вам должностную инструкцию маркетолога.

1. Общие положения

1.1. Маркетолог относится к категории специалистов.

1.2. На должность маркетолога назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж по специальности в области маркетинга не менее одного года.

1.3. Маркетолог назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора организации.

1.4. Маркетолог должен обладать аналитическими, коммуникационными способностями, способностями к перспективному планированию.

1.5. Маркетолог должен знать:

законодательные нормативные акты, методические материалы по организации маркетинга, оценке финансово-экономического состояния и емкости рынка;
методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в реализуемой продукции;
порядок рассмотрения рекламаций и ответов на претензии;
особенности организации рекламного дела;
методы работы со средствами массовой информации;
основные технологические и конструктивные характеристики и потребительские свойства реализуемой продукции, ее отличие от отечественных и зарубежных аналогов, преимущества и недостатки;
ценообразование и ценовую политику;
методы изучения мотивации потребителей, их отношения к выпускаемой продукции;
условия поставки, хранения и транспортировки продукции;
стандарты и технические условия на выпускаемую продукцию;
способы организации учета и составления отчетности о выполнении планов сбыта и реализации продукции;
основы трудового законодательства;
экономику производства, методы расчета прибыли, рентабельности и издержек производства;
компьютерные технологии;
организационно-распорядительные документы руководителей организации;
правила внутреннего трудового распорядка;
правила и нормы охраны труда;
этику делового общения.

1.6. Маркетолог в своей деятельности руководствуется настоящей должностной инструкцией.

1.7. Маркетолог подчиняется непосредственно начальнику отдела маркетинга.

1.8. На время отсутствия маркетолога (отпуск, болезнь и пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное приказом генерального директора. Это лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность согласно настоящей инструкции.

Должностные обязанности маркетолога (или менеджера по маркетингу) зависят от того — предстоит ли ему отвечать за всю маркетинговую и рекламную политику компании в одиночестве или работать в коллективе аналитиков, менеджеров по рекламе и т.д. Мы предлагаем образец должностной инструкции маркетолога, который отвечает за стратегию, а также за разработку фирменного стиля, стимулирование продаж и пр.

История профессии

Маркетинг — относительно молодое направление, которое стало активно разрабатываться в середине прошлого века. В нашей стране оно стало востребованным только в 90-х годах.

Потребность в маркетологах возникла в тот момент, когда компаниям стало тесно на существующем рынке и появилась необходимость осваивать новые территории и завоевывать новых покупателей. А для грамотного решения этих задач организации нужен специалист по маркетингу, обязанности которого очень разнообразны.

Приказом Минтруда России от 04.06.2018 № 366н утвержден профессиональный стандарт для специалиста в этом направлении. Минимально допустимый уровень образования — среднее профессиональное по программе подготовки специалистов среднего звена.

В то же время Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (утв. Постановлением Минтруда России от 21.08.1998 № 37) предъявляет к профессиональному маркетологу следующие требования:

высшее профессиональное (экономическое) образование без предъявления требований к стажу работы;
или высшее профессиональное образование и дополнительная подготовка по маркетингу без предъявления требований к стажу работы.

Поскольку на уровне закона к должности маркетолог квалификационных требований не установлено, положения стандарта и справочника можно игнорировать, принимая на работу нужного специалиста, но на свой страх и риск. Потому при решении вопроса, что входит в обязанности маркетолога, рекомендуем придерживаться стандарта:

работнику необходимо законченное высшее образование;
отличное знание таких областей как маркетинг, экономика, статистика, социология, IT и т. д.

Кроме этого, необходимо, чтобы работник постоянно держал руку на пульсе и был в курсе современных исследований и технологий, занимался повышением квалификации и самообразованием.

И все-таки каковы должностные обязанности маркетолога на предприятии:

разработка товара или услуги, которые найдут максимальный спрос на рынке;
исследование спроса и анализ покупательской способности;
изучение рынка и предложений конкурентов;
поиски свободной от конкурентов ниши;
определение бюджета и ценообразования;
разработка планов по продвижению продукции, организация рекламы и акций и т. д.

Таким образом, обязанности маркетолога в компании могут иметь очень широкий спектр. Кроме этого, данная работа подразумевает руководство и тесное сотрудничество с другими сотрудниками отдела: дизайнерами, копирайтерами, рекламными агентами.

Трудовая функция менеджера по интернет-маркетингу регламентируется должностной инструкцией.

Должностная инструкция — это внутренний организационно-распорядительный документ, в котором четко расписаны трудовые обязанности специалистов, пределы ответственности, а также квалификационные требования, предъявляемые к занимаемой должности.

Этот документ может быть оформлен как самостоятельный или как приложение к трудовому договору.

В ТК РФ нет норм, обязывающих работодателя составлять должностную инструкцию для специалистов по маркетингу. Но, несмотря на это она играет важную роль в определении круга прав и обязанностей работника, а так же в трудовых спорах.

В должностной инструкции менеджера по интернет-маркетингу прописываются следующие сведения:

категория должности (например: технический исполнитель, специалист, руководитель);
уровень профессиональной подготовки (образование, опыт работы, стаж);
должность руководителя, которому менеджер по интернет-маркетингу непосредственно подчиняется;
перечень профессиональных знаний, которыми должен обладать менеджер по интернет-маркетингу;
должностные обязанности (например: разработка концепции сайта, продвижение сайта в сети Интернет, заведение рекламных компаний, размещение информации о продуктах на приоритетных площадках и т.д.);
права и обязанности;
порядок обеспечения условий труда и предоставления рабочего места;
ответственность;
и иные сведения.

В связи со спецификой работы менеджер по интернет-маркетингу может осуществлять свою трудовую функцию дистанционно в соответствии с главой 49.1 (ст. 312.1 — ст. 312.5) ТК РФ. В случае дистанционного характера работы в должностной инструкции должно быть указано, что специалист осуществляет трудовую функцию по трудовому договору о дистанционной работе.

1.1.

Данная должностная инструкция (далее – ДИ) определяет трудовой и правовой статус Работника в должности менеджера по интернет-маркетингу, его права, обязанности и ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязанностей.

1.2.

Должность Работника относится к категории .

1.3.

Назначение и освобождение от занимаемой должности Работника производится в соответствии с трудовым законодательством на основании приказа (ОГРН ) (далее – Работодатель).

1.4.

Права, обязанности и ответственность Работника определяются кроме данной ДИ, локальными нормативными актами Работодателя и трудовым договором с Работником.

Маркетолог: должностные обязанности

3.1.

Работник обязан:

3.1.1.

Вести отчётность о выполняемой деятельности.

3.1.2.

Соблюдать Правила внутреннего трудового распорядка Работодателя.

3.1.3.

Соблюдать трудовую дисциплину.

3.1.4.

Выполнять приказы и распоряжения Работодателя.

3.1.5.

Соблюдать правила по охране труда и требования по обеспечению безопасности труда, правила пожарной безопасности.

3.1.6.

Бережно относиться к имуществу Работодателя и других работников.

3.1.7.

Незамедлительно сообщать Работодателю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества Работодателя.

3.1.8.

Не разглашать конфиденциальную информацию, в том числе информацию, в отношении которой установлен режим коммерческой тайны, полученную им в процессе выполнения своих трудовых обязанностей.

3.1.9.

При исполнении своих обязанностей использовать только лицензионные программно-технические средства.

3.1.10.

3.2.

Работник не имеет права без предварительного письменного согласия Работодателя совершать юридические действия от имени Работодателя.

3.3.

Работник имеет право:

3.3.1.

Требовать от Работодателя оказания содействия в исполнении должностных обязанностей, возложенных на него, и в реализации прав, предусмотренных настоящей ДИ.

3.3.2.

Вносить на рассмотрение предложения по улучшению деятельности Работодателя, развитию новых направлений деятельности, предлагать варианты устранения имеющихся в деятельности Работодателя недостатков.

3.3.3.

Запрашивать лично или по поручению Работодателя от иных структурных подразделений информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

3.4.

Работник также имеет право:

3.4.1.

На предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором.

3.4.2.

На рабочее место, соответствующее условиям, предусмотренным государственными стандартами организации и безопасности труда.

5.1.

Работник несёт ответственность за:

5.1.1.

Надлежащее исполнение своих обязанностей, определённых настоящей ДИ или другими действующими у Работодателя локальными нормативными актами, в пределах, определённых действующим трудовым законодательством РФ.

5.1.2.

Несвоевременное и некачественное (недобросовестное) исполнение своих должностных обязанностей.

5.1.3.

Ущерб, причинённый его действиями, в случае некачественного (недобросовестного) выполнения своих обязанностей.

5.1.4.

Количественную и качественную сохранность материальных ценностей Работодателя, в том числе технических и материальных средств, предоставленных Работодателем Работнику для работы.

5.1.5.

Несоблюдение действующего законодательства РФ.

5.1.6.

Несоблюдение локальных нормативных актов Работодателя.

5.1.7.

Несоблюдение установленных правил работы с конфиденциальной информацией, в том числе с информацией, в отношении которой установлен режим коммерческой тайны.

5.1.8.

Нарушение интеллектуальных прав Работодателя и третьих лиц.

5.1.9.

Присвоение служебной интеллектуальной собственности, выполненной другими работниками.

5.1.10.

Незаконное использование либо использование в собственных интересах материальных ресурсов Работодателя при осуществлении трудовых обязанностей.

5.1.11.

Нарушение трудовой дисциплины.

Схема должностной инструкции интернет-маркетолога схожа с другими документами такой же категории. Официальная бумага представляет собой обычный бланк формата А4. На первой странице указаны данные о руководителе производства, в конце прописываются от руки данные сотрудника.
Пример должностной инструкции интернет-маркетолога существует в двух вариантах. В первом варианте специалист вносит свои данные в сам документ, во втором – в отдельный бланк.

Инструкция очень проста в заполнении. Поскольку документ составляется людьми, в нем не всегда могут быть четко сформулированы некоторые пункты. Следовательно, перечитывать бумагу нужно внимательно. Если возникнут вопросы, сразу нужно обсудить спорные моменты у руководства.
Чтобы прийти на встречу с работодателем подготовленным, лучше заранее скачать должностную инструкцию интернет-маркетолога и ознакомиться с ней в спокойной домашней обстановке.

Маркетолог кто это обязанности

Тема об интернет-маркетинге в современном мире очень распространена. Специальность очень актуальна, достаточно активно пользуется спросом. Однако опять же, не все понимают, что входит в прямые задачи этой профессии. В обязанности приписывают все, что не лень, начиная от придумывания логотипов для фирмы, а заканчивая пиаром в социальных сетях. Именно поэтому давайте внимательно и подробно разберемся в обязанностях интернет-маркетолога и вообще попытаемся понять, что же представляет из себя эта профессия.

А начнем с того, что уточним, в название этой профессии ключевое слово второе, а не первое. Все наоборот считают, что «интернет» ключевое слово, но мнение ошибочно. Проще говоря, деятельность маркетолога, осуществляемая в сети.

Прямые обязанности:

Осуществление анализа деятельности клиента при помощи технического директора.
Изучение сегмента рынка в сети ( конкуренты, спрос и так далее).
Изучение спроса. Нужно быть осведомленными в бизнесе потребителя, а еще в особенностях формулирования запросов разнообразными сегментами аудитории. Потом вся полученная информация раскладывается по кластерам и взвешивается по разнообразным факторам.
Анализирование поискового, технического и юзабилити-аудитов сайта, как конкурента, так и клиента. Подготовкой аудитов занимаются помощники. Для того, что разбираться нужно, обладать навыками программирования и верстки.
Подготовка стратегии сетевого маркетинга. Их осуществление проводится командой совместно с интернет-маркетолом, а также техническим директором. Осуществляется командой при помощи интернет-маркетолога и технического директора.
Осуществление стратегии маркетинга, осуществляемого в сети.

Ежедневные задачи, решаемые в данной области:

Контролирование разработки сайтов. Для осуществления контролирования работы сайта нужно понимать верстку и программирование. Занимать эту должность без знания этих элементарных основ нереально.
Контролирование настраивания веб-аналитики. Контроль за установлением счетчиков и событий.
Работа с интернет-рекламными каналами. Зачастую нужны математические расчеты, таблицы Excel, а также работа с версткой.
Сбор и анализирование информации.

На самом деле, один из наиважнейших критериев в этой сфере. С помощью веб-аналитика происходит скачивание информации, перевод в таблицы и базы данных с дальнейшим анализом. Нужно логическое мышление, реляционные базы данных, а иначе аналитика будет с низкой оценкой.

Человеку, занимающему эту должность нужно уметь осуществлять своими руками маркетинг, а также выполнять работу в сети. Нужно уметь делать, как настройку, так анализирование. Профессии достаточно сложная, но освоить ее вполне реально.

Давайте разберемся, кто же может выполнять работу маркетолога и что вообще нужно для этого. Освоить навыки этой профессии не составит труда тем, у кого есть высшее образование по специальности «Экономика» или по специальности «Социология». А если у вас такого не имеется, то это не беда. Потому что сейчас в различных высших учебных заведениях уже есть направления, которые готовят будущих маркетологов. После окончания специальности » Маркетинг» можно работать по профессии – маркетологом.

Также попасть в эту сферу можно через рекламу. Нужно просто пойти работать в какое-нибудь рекламное агентство, а там проявлять активное участие в различных проектах и помогать рекламодателям в продвижении своих услуг и товаров. За несколько лет, без сомнения, можно хорошо освоить эту специальность. Нет ничего сложного, нужно лишь желание.

Для работы в этой сфере нужно:

Быть в курсе различных особенностей изучаемого рынка.
Уметь делать аналитическую работу, заниматься сбором и обработкой статистических данных, а также делать отчеты.
Владеть ПК.
Четко и понятно излагать мысли, как письменно, так и устно.

Всем давным-давно известны такие специальности, как маркетолог или менеджер. Подобного рода «профессионалов» сейчас очень много. Практически в каждом ВУЗе есть специальности этого направления. Тем не менее, далеко не каждый знает, что же входит в основные обязанности маркетолога. Сегодня нашей задачей является объяснить Вам абсолютно все функции маркетолога, его личные качества и показать на примере должностную инструкцию данной специальности.

Маркетолог довольно трудоемкая профессия, которая требует стратегический склад ума и не малую умственную выносливость. Сразу скажем, что если маркетолог работает в крупной компании, его должностные обязанности могут отличаться от обязанностей маркетолога, работающего на среднем предприятии. Дело в том, что в крупных компаниях существует специальные подотделы маркетинга, каждый из которых занимается своими поставленными задачами. Например, существуют отделы маркетинга, которые занимаются исключительно изучением рыночной цены товаров. Дальше мы по порядку опишем все должностные обязанности маркетолога, как в крупной компании, так и на маленьком предприятии. Для каждой функции мы попытаемся привести наглядные примеры.

Тенденции постоянно меняются абсолютно на любом рынке. И за этим обязательно нужно следить. Это и есть одна из основных функций маркетолога – следить за движением рынка. Здесь стоит отметить, чем рынок более инертный, тем становится сложнее перестроится под него и принять новые условия.

Что может произойти в случае, когда вы не углядели общую тенденцию рынка и не проанализировали все правильно? Все просто, компания может легко вылететь из рынка. Также стоит учитывать, что анализ рынка необходимо проводить вовремя. Если будет поздно, никакой анализ уже Вас не спасет.

Пример: представьте себе огромный завод, который занимается выплавкой железных изделий. Отдел маркетинга провел анализ рынка и понял, что необходимо срочно менять станки и обновлять производства. Дело в том, что данная задача не может быть выполнена так быстро, поскольку это очень трудоемкая работа (необходим убрать старые станки, поставить новые, обучить персонал, как работать с новой техникой). По этой причине, анализ любого рынка необходимо проводить вовремя и слаженно.

К основным инструмента этой функции маркетолога можно отнести: слежение за периодикой, анализ конкурентов рынка, социальные опросы. На самом деле, инструментов для этой обязанности очень много.

Да, самое главное не «работать», а «сотрудничать» с клиентами. Можно подумать, что взаимосвязь с клиентами должна быть только у менеджера, но это не так. Менеджер должен уметь общаться с клиентами, а маркетолог – понимать, что конкретно необходимо каждому клиенту. Анализ каждого клиента откроет перед Вами множество дверей.

Необходимо прекрасно понимать главное отличие вашей компании от конкурентов. Здесь необходимо иметь объективную оценку. То есть понимать, чем Вы отличаетесь от других в глазах самого клиента, а не то, что Вы там себе на придумывали.

Пример: человек может ходить в одно и тоже кафе постоянно. Работники кафе могут начать думать, что клиент приходит к ним из-за приветливого персонала, вкусной еды или ещё чего-то. На самом деле, этот человек просто пришел из-за бесплатного wi-fi.

Обязанности маркетолога на предприятии

Ещё одной основной обязанностью маркетолога является анализ конкурентов компании. Общаться с клиентами конечно необходимо, но ещё больше времени необходимо уделять конкурентной среде, поскольку это Ваш основной соперник. Необходимо точно понимать, какова ценовая политика той или иной компании, которая работает с Вами в одном сегменте. Чем они лучше Вас?

Инструментов для анализа конкурентов очень много: пресс-релизы компании, отзывы клиентов о их продукции, тайные покупатели, новости и прочее.

Должностные обязанности менеджера по маркетингу (маркетолога) зависят от многих факторов Должностная инструкция маркетолога. Также на нашем сайте вы можете скачать более 1300 шт. Кто такой маркетолог, какие его должностные обязанности, ответственность и права? . Профессия маркетолог В последнее время в различных. 1.1.Маркетолог относится к категории специалистов, принимается и увольняется на работу. Должностная инструкция маркетолога Маркетолог — это сотрудник, который занимается. (Должностная инструкция менеджера по маркетингу) Должностная инструкция маркетолога. Должностная инструкция код для. Инструкция должностная что должен знать и чем руководствуется маркетолог, должностные. является одним из кадровых документов. 15.04.2013Должностные обязанности маркетолога-аналитика предусматривают не только. Скачать образец должностной инструкции маркетолога. Типовая форма документа: права.

Подборка наиболее важных документов по вопросу . Наш каталог образцов документов, формы контрактов и должностных инструкций собран в этом. — инструмент кадрового менеджмента, используемый в. Профессия маркетолог: обязанности и функции, требования и навыки, как стать и где получить. В данной статье мы поведаем об главных должностных обязательствах маркетолога, менеджера. 1.2. На должность маркетолога-аналитика назначается лицо, имеющее высшее профессиональное. 1. Общие положения 1.1. Аналитик-маркетолог является экспертом предприятия по сис. Должностная инструкция маркетолога. Должностные обязанности маркетолога. Кадровое .

Кассовый аппарат орион 100к инструкция

Таблетки рибоксин инструкция по применению

Должностная инструкция бухгалтер

Фитоспорин-м инструкция по применению отзывы паста

65н инструкция

Юнидокс-солютаб инструкция цена

Лиофилизат инструкция по применению отзывы аналоги

Advil liqui-gels инструкция по применению