Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат товара купленного на распродаже». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
1 ответ. Москва Просмотрен 124 раза. Задан 2012-09-21 14:11:18 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Можно ли вернуть вещи, купленные со скидкой? — Можно ли вернуть вещи, купленные со скидкой.
Вот только в нашей стране даже такая обыденная акция, вызывает проблемы для отечественного потребителя. Многим покупателям уже давно известно, что на акционный товар или товар «на скидках» не распространяется правила обмена. Об этом свидетельствуют заботливо вывешенные владельцами магазинов таблички с надписью «Акционный товар обмену и возврату не подлежит». Так вот, такие объявления — не что иное, как очередное использование «правового незнания» украинских потребителей. Итак, если продавец провел уценку товара, в связи с его несущественными недостатками (не влекут изменений физического или хозяйственного назначения вещи, возникшие по вине продавца, производителя), то при реализации товара, он обязан уведомить о таких недостатках покупателя (прикрепить бирку с указанием недостатка и сниженной цены).
Возврат товара купленного на распродаже
Что можно сделать в таких случаях? Вернуть продавцу можно практически любой товар, независимо от того, куплен он за наличные или в кредит, за полную стоимость или на распродаже, в стационарном или интернет-магазине. Вернуть неудачное приобретение по закону можно, однако придется уложиться в двухнедельный срок. Что касается законодательной базы, то в Законе «О защите прав потребителей» сформулировано, что потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворяет его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению. Как и в любом правиле, здесь, конечно, есть исключения.
После изменения значения нажмите кнопку «пересчитать», чтобы получить точную сумму заказа. Если какой-то из товаров добавлен в список ошибочно, или по какой-то иной причине Вы хотите исключить его из корзины заказа, тогда Вам просто нужно нажать на крестик, расположенный напротив наименования товара в графе «удалить». Когда список будет полностью соответствовать вашим пожеланиям, можно переходить к последнему этапу.
Это нижнее бельё, чулочно-носочные изделия, медикаменты, продукты и др. Процесс возврата товаров, купленных на распродаже происходит при условии традиционных условий возврата. Изделие не должно иметь следов эксплуатации, потребительские свойства, ярлыки и лейблы не должны быть нарушены. При наличии фискального чека, он должен быть приложен к претензии о возврате, составленной в двух экземплярах. Если продавец отказывается соблюдать условия потребительского закона, покупатель имеет право потребовать от него письменного отказа на обмен или возмещение потраченных за товар средств.
Вы можете обменять непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, на аналогичный товар. Обмен товара производится в течение тридцати трех дней (внутреннее правило компании), не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
, с целью предоставления мне своих товаров и услуг (продуктов), включая, но не ограничиваясь: идентификацией участника в программе лояльности, обеспечения процедуры учета накопления и использования бонусов, осуществление доставки, предоставление сервисных услуг, распространения рекламных сообщений (в т.ч. о проводимых акциях и специальных предложениях через любые каналы коммуникации, в том числе по почте, SMS, электронной почте, телефону, иным средствам связи), сбора мнения о работе магазинов ООО «ЭККО-РОС». Я согласен(на), что мои персональные данные будут обрабатываться способами, соответствующими целям обработки персональных данных, в т.ч.
изложить свои мечты на бумаге, то они приобретут силу закона, или в этом можно будет хотя бы убедить доверчивых покупателей. Никакие акции и распродажи не дают права продавать бракованный товар или товар содержащий дефекты, кроме случаев, когда покупатель покупает товар с дефектом о котором он заранее предупрежден, о таком случае подписывается соответсвующий акт или информация о дефекте вносится
В частности, обмену и возврату не подлежит мебель для ванных комнат. Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком*) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».
Для обмена товара ненадлежащего качества в спорных случаях необходимо наличие заключения авторизованного сервисного центра.
В наличии на распродаже дача и сад по цене от 190 рублей. Более 60 000 предметов мебели и интерьера. 390+ брендов красивой и дизайнерской мебели.
Выбираем только надежных партнеров и тщательно следим за качеством. На дача и сад действует гарантия от производителя и собственная система контроля качества INMYROOM.
Наши дизайнеры бесплатно подберут дача и сад, с учётом Вашего интерьера и планировки. В случае необходимости — предложат альтернативную замену из широкого ассортимента INMYROOM.
Доставляем покупки 7 дней в неделю. Точную стоимость и сроки доставки в Москве уточняйте у Вашего менеджера. Возможна доставка в другие регионы РФ и страны СНГ.
Распродажа товаров для дачи и сада
Если продавец согласится вернуть деньги за покупку, он оформит акт или накладную о возврате товара. Храните эти документы, пока не получите деньги.
Бланк для составления акта должен быть у продавца, но продавцы бывают всякие. Если он не знает, что писать, то может сказать, что акт не нужен: мол, он и так вас вспомнит, все оформил и скоро вы получите деньги. Не верьте таким продавцам: потом ничего не докажете. Перед походом в магазин на всякий случай скачайте и распечатайте свой вариант акта о возврате товара.
В 25-й статье закона, регламентирующего отношения продавца и покупателя (ФЗ №2300-1), говорится: потребитель имеет право потребовать у продавца обмена товара, если его не устраивают потребительские качества, комплектация, фасон, форма, габариты или расцветка купленной вещи.
Следовательно, любой товар можно возвратить в магазин (или другую торговую точку), в котором он был куплен. Если продавец не сможет найти аналогичную продукцию, удовлетворяющую требованиям потребителя, он обязан в трёхдневный срок вернуть деньги, полученные им в качестве оплаты.
Изучение отношения к велосипедному спорту
Оцените уровень проводимой работы по обеспечению законности и правопорядка, эффективности профилактики правонарушений в районе.
Какие методы борьбы с проявлениями коррупции в обществе на Ваш взгляд являются наиболее эффективными?
В течение 15 дней после получения товара (в отделении почты, курьером или в пункте самовывоза), согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», Вы можете вернуть (полностью или частично) приобретенный у нас товар надлежащего качества, если он не подошел Вам по цвету, размеру, виду или фасону. Под товаром надлежащего качества подразумевается товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства.
В случае подобного возврата мы возмещаем полную стоимость товара, либо, предлагаем другой товар на замену.
В течение гарантийного срока, который в нашем магазине составляет от 6 месяцев до 1 года (в зависимости от категории товара), согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», Вы имеете право вернуть (полностью или частично) приобретенный у нас товар ненадлежащего качества, при обнаружении в нем недостатков — заводских дефектов или брака.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет внешние (внутренние) дефекты и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. В случае подобного возврата мы возмещаем полную стоимость товара, а также стоимость транспортировки товара от покупателя до продавца (от Вас к нам).
В наличии на распродаже зеркала по цене от 863 рублей. Более 60 000 предметов мебели и интерьера. 390+ брендов красивой и дизайнерской мебели.
Выбираем только надежных партнеров и тщательно следим за качеством. На зеркала действует гарантия от производителя и собственная система контроля качества INMYROOM.
Наши дизайнеры бесплатно подберут зеркала, с учётом Вашего интерьера и планировки. В случае необходимости — предложат альтернативную замену из широкого ассортимента INMYROOM.
Доставляем покупки 7 дней в неделю. Точную стоимость и сроки доставки в Москве уточняйте у Вашего менеджера. Возможна доставка в другие регионы РФ и страны СНГ.
Цена доставки зависит от выбранного вами тарифа и веса товаров в заказе.
- Почта России — от 70 до 400₽ (5—14 дней)
- Первый класс Почта России — от 220 до 805₽ (до 6 рабочих дней) *
- СДЭК до склада — от 350₽ (4—6 рабочих дней)
- СДЭК курьером — от 650₽ (5—7 рабочих дней)
- СДЭК супер-экспресс до двери — 1200₽ (до 2 рабочих дней)
- Почтой России по СНГ и другим странам — 650₽ (17—24 рабочих дней)
- Самовывоз (Томск, ул. Дзержинского 7а, пн — пт : 11.00- 18.00)
Оформить доставку в Республику Крым и Севастополь через сайт не возможно.
Оформление заказа для данных регионов осуществляется через live-чат с оператором, WhatsApp или по телефону +7 (923) 441-48-68
* — Отправления первого класса весом до 2,5 кг можно получить доставкой на дом. Вес посылки можно уточнить у нас после совершения заказа.
Обработка и упаковка заказов занимает от 1 до 3 рабочих дней, ДОПОЛНИТЕЛЬНО к срокам доставки.
- Сумма услуги и сроки доставки могут измениться после уточнения фактических параметров отправления: адреса, габаритов, выбора дополнительных услуг. Если это произойдет, мы свяжемся с вами и обсудим детали.
- Срок доставки указан в рабочих днях, без учёта дня приёма отправления.
В связи с мероприятиями по предотвращению распространения COVID-19 большинство стран существенно сократило международное авиасообщение или прекратило его полностью. Более 30 стран заявили о прекращении обработки международной почты или ограничили время работы почтовых объектов.
В связи с этим возможны замедления в доставке международных почтовых отправлений.
В настоящий момент Почта России организовала регулярное почтовое сообщение со странами Европы, Прибалтики и таможенного союза. Отправка почты осуществляется автомобильным транспортом через Германию, Нидерланды, Латвию и Украину.
Также из-за международных ограничений доставка с замедлениями осуществляется в США, Китай, Казахстан, Узбекистан, Беларусь, Украину, Молдову, Румынию, Латвию, Литву, Эстонию, Австрию, Бельгию, Болгарию, Великобританию, Венгрию, Грецию, Данию, Ирландию, Испанию, Италию, Люксембург, Нидерланды, Норвегию, Польшу, Португалию, Словакию, Словению, Турцию, Финляндию, Францию, Хорватию, Чехию, Швейцарию, Швецию, Израиль, Армению, Канаду, Грузию.
В ближайшее время планируются отправки в Гонконг, Австралию, Японию, Южную Корею, Азербайджан.
Мы дорожим клиентами и качеством продукции. Если товар, заказанный у нас вас не устроил, мы готовы пойти вам навстречу!
Давайте обсудим, что не так, и если ситуация позволяет — произведем возврат или обмен продукции. Это можно сделать только в течение 14 дней, не считая дня покупки. Мы сможем обменять или вернуть товар только надлежащего качества: товарный вид и потребительские свойства сохранены, товаром не пользовались.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Возврату подлежит товар, не подошедший вам по каким-либо причинам (габариты, расцветка, размер, комплектация). Мы возвращаем 100% средств за вычетом стоимости обратной доставки.
Как вернуть покупку, которая разонравилась
Мы работаем в соответствии с «Законом о защите прав потребителей».
Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки.
Обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. (п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ).
Вы можете отказаться от товара надлежащего качества, в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 (семи) дней.
Если же в купленном товаре Вы обнаружили недостаток, то в таком случае права потребителей реализуются в соответствии с положениями ст.ст. 18-24 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее- Закон). Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона продавец обязан принять товар с недостатками у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара
Если вы обнаружили недостатки товара и предъявили нам требования о его замене, мы заменим такой товар в течение семи дней со дня предъявления требования, а при необходимости дополнительной проверки качества — в течение двадцати дней.
Если у нас в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, заменим в течение месяца.
В случае, если заказ был оплачен банковской картой, то возврат денег происходит на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
При других способах оплаты зачисление денег производится безналичным переводом на личный банковский счет клиента. Для этого необходимо предоставить полные реквизиты своего банковского счета.
Продавец возмещает стоимость пересылки товара ненадлежащего качества при условии предоставления чеков, подтверждающих расходы на пересылку.
- Сумма кредита — от 3 000 рублей до 500 000 рублей
- Кредит предоставляется на срок от 3 до 36 месяцев
- Оплата товара в удобный для Вас срок
- Возможность приобрести понравившийся товар без первоначального взноса
- Досрочное погашение кредита без комиссии
С нами 2 года, 9 месяцев, 19 дней, сделано 22 заказа
В наличии на распродаже диваны по цене от 13 900 рублей. Более 60 000 предметов мебели и интерьера. 390+ брендов красивой и дизайнерской мебели.
Выбираем только надежных партнеров и тщательно следим за качеством. На диваны действует гарантия от производителя и собственная система контроля качества INMYROOM.
Наши дизайнеры бесплатно подберут диваны, с учётом Вашего интерьера и планировки. В случае необходимости — предложат альтернативную замену из широкого ассортимента INMYROOM.
Доставляем покупки 7 дней в неделю. Точную стоимость и сроки доставки в Калининграде уточняйте у Вашего менеджера. Возможна доставка в другие регионы РФ и страны СНГ.
- Верхняя одежда
- Джинсы
- Кардиганы и джемперы
- Толстовки
- Рубашки
- Футболки и топы
- Платья и комбинезоны
- Брюки
- Юбки
- Шорты
- GapFit
Какие права у потребителя при возврате любого товара по закону?
- Новинки
- Gap Logo
- Товары до 1000 рублей
- Верхняя одежда
- Джинсы
- Кардиганы и джемперы
- Толстовки
- Рубашки
- Футболки и поло
- Брюки
- Шорты
- Трусы
- Одежда для сна
- Носки
- Кепки
- Ремни
- Шапки
- Шарфы
Возврат товара, проданного в кредит, и расторжение договора займа с банком – это две различные процедуры.
Сначала необходимо обратиться в магазин. Если товар ненадлежащего качества, пишется претензия в произвольной форме. В случае возврата товара надлежащего качества нужно написать заявление с указанием причин отказа от приобретения.
Один экземпляр претензии/заявления остается в магазине, второй (с отметкой продавца о принятии копии) – у покупателя.
Если продавец согласен принять проданный товар, клиент получает акт о возврате товара и ту сумму, которую он внес наличными в кассу магазина. Иногда магазин не выдает аванс наличными, а делает перевод на банковский счет покупателя.
После завершения процедуры нужно как можно быстрее расторгнуть договор займа с банком.