Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Центральный офис не слышит? Проблемы дистанции в оформлении трудовых отношений». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Дистанционный сотрудник должен представить для трудоустройства тот же пакет документов, что и обычный сотрудник. Отличие в том, что эти документы дистанционный сотрудник может представить не только лично, но и в электронной форме (ч. 3 ст. 312.2 ТК РФ).
Если сотрудник представляет документы в электронном виде, организация может дополнительно потребовать прислать нотариально заверенные копии по почте заказным письмом с уведомлением (ч. 3 ст. 312.2 ТК РФ).
Со своей стороны работодатель еще до заключения трудового договора должен ознакомить сотрудника с локальными актами (Правилами трудового распорядка, Положением о премировании и т. п.) организации.
Сделать это можно путем обмена электронными документами с электронной подписью между работодателем и дистанционным сотрудником. Это следует из положений части 5 статьи 312.1, части 5 статьи 312.
2 Трудового кодекса РФ, статьи 6 Закона от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ.
Далее отношения оформите по общим правилам, установленным трудовым законодательством, с соблюдением требований статьи 68 Трудового кодекса РФ. А именно:
- оформите трудовой договор;
- издайте приказ о приеме на работу;
- заведите личную карточку;
- внесите запись в трудовую книжку.
Отношения между дистанционным сотрудником и работодателем регулирует трудовой договор (ст. 56, 57 ТК РФ). При его оформлении руководствуйтесь:
- общими правилами заключения договора;
- специальными нормами, которые касаются трудовых отношений с удаленными сотрудниками (ст. 312.2 ТК РФ).
В частности, в трудовом договоре с дистанционным сотрудником дополнительно можно указать:
- порядок и сроки предоставления отчетов о выполненной работе;
- сведения о программно-технических средствах, средствах защиты информации, оборудовании, которое следует применять в ходе работы. Все эти средства может предоставлять работодатель. В этом случае в договоре нужно прописать порядок и сроки обеспечения сотрудника таким оборудованием, а также порядок его возврата при расторжении договора. Кроме того, условиями договора может быть предусмотрено использование сотрудником собственных или взятых в аренду средств. В этом случае в договоре уместно прописать порядок и сроки выплаты компенсации за такое использование;
- порядок возмещения других расходов, связанных с выполнением дистанционной работы (например, расходов на Интернет, телефонную связь);
В качестве места заключения трудового договора о дистанционной работе укажите место нахождения работодателя.
Трудовой договор о дистанционной работе (а впоследствии – и дополнительные соглашения к нему) можно заключить путем обмена электронных документов с электронными подписями работодателя и сотрудника.
Не позднее трех календарных дней с момента заключения договора работодатель должен направить сотруднику бумажный экземпляр договора по почте заказным письмом с уведомлением.
Центральный офис не слышит? Проблемы дистанции в оформлении трудовых отношений
Режим рабочего времени и времени отдыха дистанционный сотрудник устанавливает по своему усмотрению. Но если характер работы требует, чтобы сотрудник выполнял работу в определенные дни или часы, то конкретный режим работы следует закрепить в трудовом договоре или дополнительном соглашении к нему.
Например, в договоре можно сделать запись: «Сотруднику устанавливается режим работы с 8.00 до 17.00. Продолжительность обеденного перерыва – 1 час. Конкретное время обеденного перерыва устанавливается на усмотрение сотрудника». Такой вывод следует из совокупности положений статей 72, 312.
4 Трудового кодекса РФ.
Ежегодный и иные виды отпусков дистанционным сотрудникам предоставляйте по общим правилам. При этом порядок предоставления отпусков (виды, продолжительность) закрепите в трудовом договоре (ст. 312.4 ТК РФ). Например, запись в договоре может выглядеть так: «Работнику предоставляется ежегодный основной оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней согласно графику отпусков».
Если дистанционному сотруднику необходимо обратиться к работодателю с заявлением, предоставить объяснения либо передать другую информацию, то он может это сделать в электронной форме (например, по электронной почте), заверив свое обращение электронной подписью.
Для электронного обмена документами и у сотрудника, и у работодателя должна быть усиленная квалифицированная электронная подпись. Такие подписи оформляют в специализированных удостоверяющих центрах.
Также дистанционному сотруднику могут понадобиться копии документов, связанных с работой. Если в заявлении сотрудника прямо не указано, что документы могут быть предоставлены в электронном виде, работодателю следует направить их по почте заказным письмом с уведомлением. В любом случае направить копии нужно не позднее трех рабочих дней со дня получения запроса от сотрудника.
Такой порядок предусмотрен частью 8 статьи 312.1 Трудового кодекса РФ.
В целях обеспечения безопасных условий и охраны труда дистанционных сотрудников работодатель обязан:
- расследовать несчастные случаи и профзаболевания, происходящие с дистанционными сотрудниками;
- выполнять предписания Государственной инспекции труда;
- знакомить с требованиями охраны труда при работе с оборудованием и средствами.
Соблюдать другие обязанности по обеспечению безопасных условий и охраны труда в отношении дистанционных сотрудников (например, обеспечивать спецодеждой, обучать безопасным методам и приемам выполнения работ и т. д.) работодатель не обязан, если только иное не предусмотрено трудовым договором.
Должностная инструкция начальника ПТО
Дистанционного сотрудника можно уволить по общим основаниям, как и любого другого сотрудника организации (ст. 77 ТК РФ). Кроме этого, в трудовом договоре с таким сотрудником могут быть предусмотрены дополнительные основания для увольнения по инициативе работодателя, как и в случае с надомными сотрудниками (ч. 1 ст. 312.5 ТК РФ).
Если документооборот между сотрудником и организацией ведется в электронном виде, то приказ об увольнении направьте сотруднику для ознакомления в электронной форме и получите от него документ обратно, заверенный электронной подписью.
В день увольнения вышлите в адрес сотрудника копию указанного приказа на бумажном носителе по почте заказным письмом с уведомлением. Кроме того, проведите с сотрудником окончательный расчет и внесите необходимые сведения в личную карточку.
В соответствии с ч. 1 ст. 312.
1 ТК РФ дистанционной работой является выполнение определенной трудовым договором трудовой функции вне места нахождения работодателя, его филиала, представительства, иного обособленного структурного подразделения (включая расположенные в другой местности), вне стационарного рабочего места, территории или объекта, прямо или косвенно находящихся под контролем работодателя, при условии использования для выполнения данной трудовой функции и для осуществления взаимодействия между работодателем и работником по вопросам, связанным с ее выполнением, информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети “Интернет”.
Исходя из данного определения дистанционной работы (ее еще называют “удаленная работа”) можно выделить ее основные признаки. Работа осуществляется:
— по трудовому договору;
— вне места расположения организации или обособленных подразделений работодателя;
— с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть “Интернет”.
Так, дистанционно можно работать, например, дома, в кафе, в специальных коворкинг-центрах , в транспорте, за городом, за границей и т.д.
Консультации для членов профсоюза
030 100 600
Консультации по вопросам трудовых отношений
030 100 620
Консультации по пособию по безработице
020 690 211
Коммутатор
020 774 002
Название курса: Делопроизводство. Кадровая документация.
Направление: Обучение бизнес-профессиям
Учебная нагрузка: 28 академ. часов
Время занятий: утро — с 10:00 до 13:30;
вечер — с 18:30 до 21:30 или с 19:00 до 22:00;
суббота или воскресенье — с 10:00 до 16:00
Продолжительность обучения: 3 недели
Документ об окончании: удостоверение
Базовая цена*: 7900 руб. Для Вас есть ещё скидка!
- Оплатить можно по квитанции, которую вам дадут в офисе (можно распечатать ее с сайта);
- в любом интернет-банке по реквизитам, указанным на странице «Способы оплаты и реквизиты»;
- банковской картой (Visa, MasterCard или Мир) в любом нашем офисе;
- через терминалы Элекснет;
- по счёту, если вы — юридическое лицо.
Можно оплатить первоначальный взнос в размере 3000 руб., а остальное в процессе обучения. Можно также согласовать индивидуальный график оплаты.
Когда ближайшая дата начала занятий? Когда будет организована новая группа?
Все группы начинают занятия по мере комплектования. Группы собираются регулярно. Всегда можно подобрать филиал, где занятия начинаются быстрее, если нужно срочно.
Возможно ли записаться заранее? За какое время до начала занятий возможно забронировать место в группе?
Можно записываться как угодно рано. Очень часто слушатели летом записываются по «летним» ценам на осень и учатся со скидкой. Заранее проще «повлиять» на расписание, оставить определенные пожелания по графику занятий.
Что нужно принести на занятия?
Это зависит от курса. Всегда — тетрадь и ручку. Но может потребоваться и флешка, и листы формата А4. В любом случае, менеджер перед занятиями все расскажет.
PАМ — профсоюз, объединяющий работников сферы обслуживания частного сектора. Членами являются продaвцы, официанты, администраторы, охранники, уборщицы, повара и другие работники сферы обслуживания. РАМ заключает трудовые соглашения в сфере обслуживания и осуществляет права членов профсоюза на рабочих местах.
Если ты работаешь в сфере обслуживания или обучаешься этим специальностям, тебе стоит вступить в РАМ. Чем большее количество работников является членами РАМ, тем большие возможности у РАМa и его членов отстаивать свои права при заключении трудовых соглашений.
12 августа 2020 года состоялось первое заседание Подкомиссии по безопасности формата трехстороннего сотрудничества «Узбекистан-США-Афганистан» посредством видеоконференцсвязи.
На мероприятии приняли участие сопредседатели подкомиссии – заместитель председателя Службы государственной безопасности Узбекистана Салимжон Хусанов, заместитель министра иностранных дел Узбекистана Фуркат Сидиков, заместитель помощника государственного секретаря США по Южной и Центральной Азии Нэнси Джексон, заместитель помощника министра обороны США Томас Крочи, заместитель Советника Президента Афганистана по вопросам национальной безопасности Салам Шах Ибрахими, заместитель министра национальной обороны Афганистана Абдулхай Рауф, представители причастных министерств и ведомств трех стран.
Стороны обменялись мнениями по текущей эпидемиологической ситуации, обсудили влияние коронавирусной инфекции на региональную и глобальную безопасность. Отмечена необходимость объединения усилий для предотвращения последствий COVID-19.
Подчеркнута важность расширения взаимодействия в области охраны границ и обмена информацией между профильными ведомствами сторон для повышения эффективности борьбы с наркотрафиком и терроризмом.
Отдельное внимание уделено актуальным аспектам сотрудничества по повестке «Женщины, мир и безопасность». Обсуждены механизмы укрепления связей в области обеспечения прав и интересов женщин и девочек, решения проблем насилия в отношении их и доступа к качественному образованию.
В заседание стороны также рассмотрели другие вопросы совместной повестки дня.
Держим дистанцию, или как наладить трудовые отношения на расстоянии
Процесс увольнения работника прописан в Трудовом кодексе РФ.
Это основной нормативный документ, который регламентирует взаимоотношения между сотрудником и работодателем. Кроме этого, расторжение трудового договора должно полностью соответствовать Трудовому кодексу РФ и не противоречить ему.
В Трудовом кодексе РФ содержатся исчерпывающие основания увольнения, и прекращение трудового договора, которое может быть осуществлено только при наличии обстоятельств, предусмотренных трудовым правом.
Так, трудовым законодательством предусмотрено четыре основных вида прекращения трудовых отношений между работником и работодателем:
-
увольнение по инициативе работника. Увольнение по собственному желанию актуально в том случае, если между сторонами заключен бессрочный договор. Согласие нанимателя не требуется, а увольняемому достаточно уведомить о своем решении за две недели до планируемой даты прекращения трудовых отношений;
-
увольнение по инициативе работодателя. Сюда включаются все случаи, когда продолжение трудовых отношений, по мнению работодателя, становится невозможным, в том числе и прекращение существования предприятия, и другие причины;
-
увольнение по обоюдному согласию – соглашению сторон. Соглашение сторон предусматривает досрочное прекращение контракта. Это вариант, при котором наниматель и работник могут совместно выработать условия расставания и оформить их в виде дополнения к основному договору, причем сделать это можно еще на этапе приема на работу;
-
увольнение по обстоятельствам, которые не зависят от волеизъявления сторон.
Основания для расторжения трудового договора между организацией и сотрудником перечислены в статье 77 Трудового Кодекса РФ.
Так основаниями для прекращения трудовых отношений между работником и работодателем могут быть:
-
инициатива работника/работодателя;
-
соглашение сторон при достижении взаимных договоренностей. При этом увольняться могут и те работники, которых ТК РФ запрещает увольнять;
-
окончание срока действия трудового договора. В случаях, когда сотрудник нанимался на какой-то определенный срок и нет необходимости продлевать этот срок;
-
изменены условия в трудовом договоре. К примеру, появились новые обязанности у работника или рабочий день увеличился;
-
перевод на иную должность или в иную организацию;
-
отказ работника продолжать трудовую деятельность при существенных изменениях условий работы или смене начальства;
-
ухудшение состояния здоровья работника, подкрепленное медицинским заключением. При наличии некоторых приобретенных или хронических заболеваний продолжение трудоемкой работы не целесообразно;
-
отказ от переезда в другую местность в связи с перемещением организации;
-
не зависящие от воли сторон обстоятельства;
-
существенное нарушение правил заключения трудового договора.
Инициировать расторжение трудового договора может и работодатель.
В Трудовом кодексе РФ отсутствует такое понятие, как желание нанимателя, поэтому он может инициировать расторжение контракта только при наличии определенных обстоятельств, а именно:
-
Ликвидация предприятия, что значит исключение его из общегосударственного регистра юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
-
Сокращение численности трудящихся. В данном случае увольнение применяется только при невозможности перевести сотрудника на другую работу в той же организации.
-
Несоответствие занимаемой должности. Факт недостаточной квалификации должен быть подтвержден документально. Для этого собирается комиссия из нескольких человек и проводится аттестация. По данному основанию может быть уволен только тот, кто не прошел аттестацию.
-
Неоднократное невыполнение сотрудником возложенных на него должностных обязанностей, при этом он должен уже иметь одно дисциплинарное взыскание по данному обстоятельству.
-
Грубое однократное нарушение работником своих обязанностей. Законодательство не содержит точного определения нарушений, которые можно отнести к грубым, поэтому при возникновении спора степень тяжести проступка определяется судом.
-
Прогул – отсутствие на рабочем месте на протяжении 4 часов подряд без уважительной причины.
-
Нахождение на рабочем в состоянии опьянения: алкогольного, токсического или наркотического, при этом наличие данного обстоятельства должно быть документально подтверждено соответствующей медицинской службой.
-
Хищение или умышленная порча имущества работодателя, установленное вступившим в силу приговором суда.
-
Разглашение охраняемой законом тайны, которой человек владеет исходя из характера своих должностных обязанностей.
-
Грубое нарушение норм охраны труда, повлекшее аварию либо поставившее под угрозу жизнь других людей.
-
Утрата доверия нанимателя, связанное с виновными действиями сотрудника в отношении ценностей и денежных средств, принадлежащих работодателю.
-
Совершение аморального поступка, несовместимого с выполняемой трудовой функцией.
Все перечисленные причины должны обязательно иметь документальное подтверждение и неоспоримые доказательства, с которыми должны быть ознакомлены увольняемые сотрудники.
Правила увольнения сотрудников предприятия, компании ограничивают возможности нанимателя в отношении нескольких категорий лиц.
Это беременные женщины и воспитывающие детей (до достижения ими трехлетнего возраста), матери-одиночки с детьми до 14 лет, матери с детьми инвалидами до 18 лет, и лица, на которых распространяется формулировка: “воспитывает детей самостоятельно”.
Она касается и отцов. Поэтому мужчина с ребенком без матери, опекун или усыновитель при таких обстоятельствах тоже не могут быть уволены.
Исключение из правил увольнения составляет только прекращение существования (ликвидация) предприятия.
Сначала сотрудник организации пишет заявление об увольнении или оформляется соглашение о расторжении трудового договора.
Несмотря на то, что заявление может быть написано в свободной форме, некоторые условия заполнения должны быть соблюдены.
Необходимо указать в заявлении такую информацию:
-
фамилия, имя и отчество руководителя предприятия и название юридического лица;
-
основание для увольнения;
-
дату желаемого ухода.
Работодатель издает приказ об увольнении, с которым должен быть под роспись ознакомлен работник предприятия.
После этого проводятся все необходимые денежные расчеты с работником. При этом все требуемые суммы выдаются работнику предприятия на руки.
В трудовой книжке делается запись. Запись в трудовую книжку об основании и о причине прекращения трудового договора производится в точном соответствии с формулировками Трудового кодекса РФ или иного федерального закона, со ссылкой на соответствующие статью, часть статьи, пункт статьи. Копия трудовой книжки остается в архиве предприятия.
В день увольнения работника предприятия сотруднику организации выдается трудовая книжка, о чем делается запись в Книге учета движения трудовых книжек и вкладышей к ним.
Почему указы Путина в отношении трудовых мигрантов не выполняются?
- Налог
- Оборотные активы
- Бухгалтерский баланс
- Бухгалтерский учет
- Бухгалтерская отчетность (финансовая отчетность)
- Юридическое лицо
- Гражданско-правовой договор (ГПХ)
Центральный офис, ВИП-Центр — с 09.00 до 20.00
Отделение «Таганское», «Варшавское» — с 09.00 до 19.00
Отделение «Аэропорт», «Дубровка», «Зеленоградское», «Проспект Мира», «Раменское», «Сокол»*, «Химки», «Щелковское», «Электрозаводское» — с 09.00 до 18.00
Отделение «Митино», «Алтуфьево» — с 10.00 до 20.00
Центральные офисы всех филиалов — с 09.00 до 18.00
- Перечень клиринговых организаций, с которыми брокер заключил договоры об оказании ему клиринговых услуг(при наличии), с указанием их полного фирменного наименования
- Перечень организаторов торговли, в том числе иностранных, где брокер является участником торгов, с указанием полного фирменного наименования организатора торговли
- Информация о приостановлении допуска брокера к организованным торгам
- Информация о приостановлении допуска брокера к клиринговому обслуживанию
- Перечень кредитных организаций, в которых брокеру открыты специальные брокерские счета, с указанием полного фирменного наименования кредитной организации
- Перечень участников торгов, которые в соответствии с договором, заключенным управляющим, совершают по поручению управляющего сделки, связанные с управлением ценными бумагами и денежными средствами клиента, с указанием полного фирменного наименования участника торгов
- Перечень организаций, в которых управляющему открыты лицевые счета (счета депо) доверительного управляющего, с указанием полного фирменного наименования организации
- Перечень клиринговых организаций, с которыми управляющий заключил договоры об оказании клиринговых услуг (при наличии), с указанием полного фирменного наименования клиринговой организации
- Перечень организаторов торговли, в том числе иностранных, где управляющий является участником торгов, с указанием полного фирменного наименования организатора торговли
- Документ, содержащий порядок принятия решения о признании лица квалифицированным инвестором (при наличии)
- Условия осуществления депозитарной деятельности
- Формы документов, представляемые депонентами в депозитарий
- Формы документов, представляемые депозитарием депонентам
- Перечень регистраторов и депозитариев, в том числе иностранных, в которых депозитарию открыты лицевые счета (счета депо) номинального держателя, с указанием полного фирменного наименования регистратора или депозитария
Получите бесплатную консультацию юриста онлайн, по телефону или лично в офисе. Задайте ваш вопрос и получите необходимую консультацию
в течение 10 минут.
- Мы успешно оказываем юридическую помощь в области семейного, административного, жилищного, гражданского и уголовного права
- На счету юристов нашей компании более 16 000 выигранных споров по вопросам недобросовестного страхования, трудовых отношений, проблем с партнёрами и контрагентами, торговыми организациями, другими компаниями в B2B и B2C-сегментах
- Сумма компенсаций, выплаченных нашим клиентам, превышает 1 млрд. рублей
Тесты НМО/Правила общения с трудным пациентом
Даже гражданину Российской Федерации бывает трудно получить кредит. Надо не только предоставить пакет документов, но и подтвердить свою платежеспособность и надежность.
Житель Душанбе получил 9 лет тюрьмы за отказ возвращать банковский кредит
«Люди – актив номер один»: как идеология помогла Тойота преодолеть пандемию
Вышеперечисленные факты не означают, что с аудиторией «трудовые мигранты» нельзя работать. Вышеупомянутые микрофинансовые компании, выдающие займы на маленькие суммы, все-таки более лояльны. Да, большинство избегают иностранцев, но в последние годы появились несколько МФО, увидевших потенциал в специфической клиентуре, создали для нее выгодные условия и несут минимум убытков.
Микрофинансирование — это гибкая форма классического кредита. Займы на маленькие суммы дают очевидные преимущества: отсутствие бюрократических формальностей (нужен минимальный пакет документов); высокая скорость оформления займа и выдачи наличных денег; кредитная история клиента не имеет значения. Срочный займ может оформить даже безработный человек в день первого визита.
Их формат работы весьма отличается от формата традиционных микрофинансовых организаций. Во-первых, руководители хорошо понимают целевую аудиторию: менталитет мигрантов, их жизненный уклад на родине и основные трудности на чужбине.
«На чужбине люди больше тянутся к землякам. Я скорее пойду туда, где не только получу займ, но и помощь по всем вопросом, где соотечественники поговорят со мной на родном языке, постараются понять», — говорит Рустам, клиент одной из МФО.
Здесь с мигрантом говорят на его родном языке и, помимо выдачи денег, готовы оказать широкий спектр услуг. Например, рассказать об актуальных вакансиях, дать юридическую консультацию, помочь собрать документы на патент и временную регистрацию, направить на языковые курсы. У петербургской компании «Исмир-Эксперт» есть в собственности гостиница, где готовы поселить гостей из Центральной Азии.
Бывает, люди не возвращают вовремя деньги по уважительной причине, например: болезнь, ограбление и так далее.
«Если человек с нами на связи и вовремя предупреждает о проблеме, мы стараемся его понять. Даем рассрочку по графику платежей и помогаем найти работу, чтобы он улучшил свое финансовое положение», — рассказывают в «Исмир-Эксперте».
Минимизировать просрочку помогает опять же понимание менталитета клиентов. В исламе, который исповедуют большинство мигрантов, долг считается огромным грехом. Займы выдаются под солидарную ответственность. То есть за человека при рассмотрении заявки ручается кто-то из знакомых. И если заёмщик вовремя не возвращает деньги, то компания имеет право обратить взыскание к этому поручителю. Для МФО он — страховка в виде дополнительного должника.
На первой стадии просрочки должнику и его поручителям звонят, отправляют SMS-оповещения с напоминанием о долге и необходимости оплаты. Поскольку МФО сотрудничают с диаспорами и правоохранительными органами в центральноазиатских республиках, легко устанавливается контакт и с родственниками должника на родине. В отдельных случаях бывают выезды по месту жительства и работы нарушителя.
В России живут и работают миллионы выходцев из Центральной Азии. Большую часть своих доходов они отправляют на родину.
Например, по официальной статистике Центрального банка России, только за первый квартал 2018 общая сумма трансграничных переводов, сделанная иностранцами в страны СНГ, составила 2,5 миллиона долларов.
По странам-получателям лидирует Узбекистан (726 миллионов), затем Таджикистан (487 миллионов долларов). И это только переводы, не считая того, что на территории России мигранты тоже тратят деньги — как минимум на еду, жилье, оформление документов.
В Госдуму внесли законопроект о закреплении в трудовом договоре условий удаленки
Миф об уникальной специфике программного обеспечения. Производство программного обеспечения не является особым бизнесом, что бы там ни говорили сами разработчики или продавцы информационных систем. Оно не более особенное, чем пищевая промышленность или косметология. Законы развития и окупаемости проектов при разработке ПО, интернет-сайтов и корпоративных информационных систем — те же самые, что и везде.
Поэтому разговоры об уникальности разработчиков ПО, специфике управления программистским проектом, особых путях бизнеса — всегда очень подозрительны.
Миф о невероятной сложности программирования. На самом деле процесс создания современной программы не сложнее и не более творческий, чем процесс создания современного автомобиля, рекламного ролика или лекарства. В этих индустриях давно наведен порядок, не мешающий творчеству.
Миф о величии программиста. Разработчик программного обеспечения — не оракул, прорицания которого бизнесмен должен слушать с восхищением. Действительно, внешне любой, даже средний программист выглядит, как взрослый, умный и ответственный человек — он высокообразован, занимается сложной умственной работой, владеет терминологией, умеет поставить задачу и обосновать запрос на выделение ресурсов. При этом на деле он постоянно проявляет себя как малолетний двоечник — не говорит всей правды, ошибается со сроками, срывает проекты, сворачивает с прямого пути и развлекается за счет работодателя.
Если в проекте разработчики играют первую скрипку, вероятность краха проекта — высока. Верный признак такого положения — когда менеджер высокого уровня, непрограммист, с заметной неуверенностью рассказывает о том, что всё идет нормально и текущий этап проекта представляет собой важные внутренние технические улучшения, которые на следующих этапах позволят осуществить прорыв.
Нужно помнить, что разработчик ПО — это инженер, а в бизнесе высоких технологий выигрывают не инженеры, а бизнесмены и менеджеры. Как и везде.
Миф о магической силе технологии. Новая, сложная, впечатляющая технология не обязательно приведет к успеху. К счастью, сегодня это уже не нужно никому специально доказывать. Всякая технология может стать успешным продуктом, а может просто привести к растрате денег инвестора. Источники успеха проекта всегда лежат вне сферы технологий — в сфере бизнеса.
Кроме того, нужно помнить, что действительно уникальные технологии возникают очень редко, и с большой вероятностью в настоящий момент точно такая технология уже обсуждается, разрабатывается или даже продается где-то еще.
Правило 2. Технический жаргон ничего не значит.
Программисты используют весьма развитый технический жаргон, в том числе на совещаниях и в докладных записках. Известно, что любой жаргон служит узнаванию своих и запутыванию чужих. Жаргон программистов — не исключение, а враждебным чужаком для программиста часто служит его начальство.
На самом деле технический жаргон в большинстве случаев не нужен и не несет дополнительного знания. Всё, что нужно знать о проекте, может быть выражено обычным деловым языком — языком бизнес-плана, функционального описания, сетевого графика, рекламного проспекта.
Правило 3. Разработчики всегда называют неверные сроки.
Нельзя верить срокам, которые называют программисты. Обычно их следует умножать на Пи. Иногда (редко) — делить на Пи. Выбор правильного действия руководителя над называемыми сроками зависит от личности разработчика. Это знание приходит к менеджеру только после нескольких экспериментов именно с этим разработчиком.
Правило 4. Разработчику свойственен врожденный оптимизм.
Средний разработчик всегда добросовестно заблуждается относительно трудоемкости задачи, обычно в меньшую сторону, поэтому его нельзя уличить или разоблачить. Более того, он никогда не учится на ошибках и постоянно повторяет одну и ту же ошибку занижения сроков, поэтому его бесполезно стыдить или воспитывать. Категорически нельзя рассчитывать, что уж на этот раз битый жизнью разработчик наконец-то называет реальные сроки.
Типичный признак необъезженного разработчика-оптимиста — самоуверенность и горячность, стремление пойти и сделать, а не сесть и запланировать.
Правило 5. Программист испытывает страсть к обобщению.
Программист всегда всеми силами стремится сделать работу наиболее общим способом, чтобы потом только настраивать и прилаживать готовую систему. В этом — суть программирования и его сила.
И в этом же — серьезная угроза бизнесу. Если дать разработчику волю, разработка общей платформы отнимет 100% времени и денег, и продукт никогда не выйдет на рынок.
Поэтому программирование в наиболее общем виде нужно категорически запрещать. Верным признаком страсти к обобщению является планирование создания мощных ядер и наиболее общих платформ со сроками исполнения больше года.
Баланс между обобщением и текущими требованиями рынка достигается опытом и соображениями бизнеса. Программистам доверять здесь абсолютно бессмысленно, как бессмысленно обсуждать с пьяницей семейный бюджет.
Правило 6. Нельзя делать «по-хорошему».
Всякий программист свою страсть к обобщению оправдывает похвальным желанием наконец-то всё сделать по-хорошему. Точно так же системный администратор всегда просит денег на самую лучшую технику и самое дорогое программное обеспечение от Oracle. Делать по-хорошему — теоретически неправильно и практически вредно для бизнеса. Нужно делать так, чтобы всё работало, удовлетворяло клиентов (ровно на уровне цены продукта) и бизнес развивался.
Верный признак работы в стиле «по-хорошему» — упорная работа с «ядром», задержки с реализацией конкретной запланированной функциональности и срыв сроков выхода продукта.
Правило 7. Приминание травы может отнять любое количество времени.
Программист всегда стремится удовлетворить свою потребность в вооруженности — максимально обустроить рабочее место, то есть создать инструментарий, установить самое последнее программное обеспечение, самую современную технику. Если дать ему волю, он потратит на это 100% рабочего времени, причем сумеет доказать начальству необходимость такой работы.
Верный признак такого перманентного обустройства — полуразобранные компьютеры на рабочих местах и необычные, нестандартные программы на этих компьютерах.
Правило 8. Разработчик не интересуется бизнесом, он — типичный автор.
Разработчик в среднем не стремится помочь организовать и развить бизнес, именно поэтому он не любит тестирования, считает пользователей идиотами, поэтому его трудно заставить документировать и поддерживать уже сделанные системы и программы.
Истинные личные мотивы большинства разработчиков — авторские, то есть включают интересную работу, хорошие гонорары и известность. Низовой разработчик может не иметь даже и авторских амбиций, и интересоваться только работой и зарплатой. Успех продукта или компании в смысле роста прибыли интересует разработчика только опосредованно.
Это нормально, так как авторские мотивы — очень мощные и их можно правильно использовать с большой пользой для компании.
Приходится работать с тем, что есть. Из сказанного вытекает практическая невозможность перевоспитания разработчиков, системных администраторов и средних технических менеджеров в деловом духе. Этого и не требуется. Вместо перевоспитания нужно понимание мотивов и привычек, и работающие процедуры планирования, исполнения и контроля, сохраняющие свободу мышления и оставляющие простор для творчества.
Схемы мотивации также должны учитывать авторские мотивы и врожденный оптимизм разработчика (например, из этого общего принципа легко выводится недопустимость штрафов за срыв сроков).
Словарь ненормативной лексики программиста
| Учитесь понимать программистов. «Ну, не знаю, у меня на машине всё работает!» — «Планировать разработку бессмысленно, жизнь всё равно богаче!» — «К пятнице готово не будет, но в понедельник точно. Или во вторник!» — «Программа хорошо документирована на языке C». |
Вышло продолжение: Правила Ашманова. Часть 2. Об управлении проектами
| Чтобы проект удался, надо знать и выполнять ряд простых правил. Однако многие менеджеры надеются, что пронесет и так. Правильные проекты, и что для этого нужно. Неправильные проекты, и как их лечить. |
Минтранс готовит рейтинг пассажирских и грузовых компаний
Тревожность, бессонница, упадок сил, конфликты с близкими – проблемы, с которыми можно столкнуться, постоянно находясь в четырех стенах. К ним приводят не только психологические, но и физиологические причины: недостаток солнечного света и сбои некоторых показателей обмена веществ усиливают стресс и лишают нас эмоционального комфорта.
-
5 000 000
- пациентов в год
Лаборатория Гемотест – это медицинская лаборатория, выполняющая широкий спектр лабораторных исследований, а также большой спектр аппаратной диагностики. Платные медицинские анализы — открыто более 650 отделений в различных районах Москвы, городах Подмосковья и других регионах. Здесь вы сможете быстро и без очередей сдать анализы: клинические, биохимические, серологические, генетические, на гормоны, на онкомаркеры и кардиомаркеры. Кроме того, делаем пробы на аллергены, микробиологические тесты, тесты на отцовство, выполняем ПЦР диагностику инфекций, диагностируем аутоиммунные и системные заболевания. Наша компания прошла сертификацию по международной системе менеджмента качества ISO 15189:2012 и 9001:2015.
- Анализы в медицинской лаборатории Гемотест признаются всеми государственными лечебно-профилактическими учреждениями.
- Практически все исследования можно пройти в один день. Вы можете сдать любые анализы анонимно.
- Результаты можно получить на сайте в «личном кабинете», по электронной почте, по факсу или с курьером по вашему адресу.
- В лаборатории используются тест-системы последнего поколения; оборудование экспертного класса ведущих мировых производителей. Наши специалисты выезжают на дом для взятия биоматериала. В Москве выезд бригады – бесплатная услуга. Вы оплачиваете только стоимость взятия биоматериала и стоимость проведения исследований по ценам лабораторного отделения.
В «Лаборатории Гемотест» действует скидка для пациентов младше 25 лет и старше 55 — «Возрастная — 5%».
Бонусная программа «Копите на здоровье!» позволяет списывать бонусы в любой день до 25%. Каждый пациент становится участником бонусной программы без порогов для входа. Медицинская лаборатория Гемотест выполняет медицинские анализы для всей семьи. Регулярно проводятся акции и действуют специальные предложения на исследования для разных групп пациентов.