Какие Коммунальные Услуги Не Имеют Права Отключить За Долгт

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Какие Коммунальные Услуги Не Имеют Права Отключить За Долгт». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Законодательное регулирование вопросов отключения электроэнергии за неуплату закрепляется постановлением правительства РФ № 624. Им с октября 2017 года установлена возможность отключение электричества любых организаций, в том числе бюджетных. Таким образом, долг за электроэнергию в любом размере может стать основанием для прекращения энергоснабжения детского сада или школы.

Отключение регулируется законодательством в следующих случаях:

отсутствие договора с собственником жилого помещения или руководителем организации;
самовольное подключение к сети.

При наличии договора между организацией и потребителем, правила отключения регулируются его условиями. Именно в нем прописывается, имеют ли право отключить свет за неуплату.

Законодательством предусмотрено, при каком долге отключают электричество. Отсутствие платежей за 2 расчетных периода станет причиной для временного ограничения. Получив уведомление, потребитель в течение 10 дней должен оплатить задолженность. В противном случае подача электроэнергии прекращается полностью.

Постановление правительства 624 устанавливает возможность отключения электричества за неуплату коммунальных услуг. При этом не имеет значения, по какой категории услуг образовалась задолженность (свет, водоснабжение, отопление, газоснабжение).

Возможно ли отключение коммунальных услуг за неуплату в 2020 году

Могут ли отключить свет за неуплату? Постановление правительства предусматривает определенный порядок действий при полном или частичном ограничении подачи электричества. Он включает следующие правила:

отключение электроэнергии инициирует поставщик при наличии задолженности у потребителя за период более 2 месяцев;
направление уведомления для потребителя.

Документ должен содержать информацию о размере долга, максимальном сроке на оплату. Уведомление вручается лично, по электронной почте, через электронный сервис ЖКХ или при помощи записываемого звонка по телефону.

определение 20 дней на оплату долга;
частичное ограничение подачи электроэнергии (при отказе в погашении долга);
определение 10 дней на погашение долга;
полное отключение электроэнергии (при отказе в оплате долга);
опломбирование счетчика для препятствования незаконному подключению;
составление акта об отключении.

Если сформировалась задолженность по электроэнергии, отключение проводится с соблюдением вышеперечисленных пунктов. В противном случае действия энергопоставляющей компании можно обжаловать в суде.

Чтобы понять, при какой задолженности отключают свет, необходимо обратиться к постановлению 624. С 2017 года приостановление подачи света осуществляются по новым правилам.

Закон не устанавливает задолженность за свет, сумма которой станет основанием для отключения. Приостановление подачи привязано к сроку неуплаты.

Для отключения света достаточно накопить задолженность по электроэнергии за 2 месяца. Сумма задолженности не имеет значения. Теоретически прекратить подачу электроэнергии могут и за долг в размере 100 рублей.

Предупреждение не имеет официального бланка, поэтому компания может составить документ в свободной форме.

Образец уведомления об отключении электроэнергии за неуплату:

Наименование инициатора (энергоснабжающей, управляющей компании, ТСЖ, ЖЭК).
Основания осуществления деятельности.
Уведомление о возникновении задолженности.
Наименование вида коммунальных услуг, по которым возникла задолженность (свет, газ, отопление, водоснабжение).
Сумма долга.
Срок на добровольную оплату.
Предупреждение об отключении в случае неуплаты.
Данные руководителя организации.
Дата вручения уведомления.
Подпись потребителя.

Обязательным условием является вручение документа под подпись должника.

Если неуплата за электроэнергию превысила предусмотренный законом срок, то энергоснабжающая компания может инициировать приостановление подачи света. Вне зависимости от причины отключения, данный факт оформляется в виде акта.

Отключить подачу может только представитель энергопоставляющей компании.

Составление документа возлагается на представителя компании или на сотрудника управляющей компании. Заполнение бланка производимся непосредственно после прекращения подачи света. Присутствие потребителя не является обязательным условием.

Составление акта об отключении электроэнергии производится в письменном виде. Рассмотрим образец:

Дата и место составления. Указывается текущее число и адрес потребителя.
Данные потребителя или его доверенного лица. Необходимо прописать, если он присутствует при отключении.
Данные представителя энергопоставляющей или управляющей компании.
Дата и время полного или частичного прекращения подачи света потребителю.
Способ отключения.
Текущие показания прибора учета электроэнергии.
Номер счетчика.
Подписи потребителя и представителя компании.

Важно! Задолженность по электроэнергии в акте не указывается.

Скачать документ [23.00 KB]

Представители энергопоставляющей компании должны ежегодно проводить обход квартир для проверки приборов учета в соответствии с договором. Кроме того, закон закрепляет право внеочередной проверки счетчика.

Если проверяющий выявляет факт самовольного подключения, то он оформляет нарушение в виде акта. Документ пишется в свободной форме и передается в районный отдел полиции или участковому для составления протокола о правонарушении.

Документ подлежит направлению в мировой суд. В результате рассмотрения судья вынесет постановление о наложении штрафа на гражданина, не оплатившего долг за электроэнергию.

Долг за электроэнергию является основанием для прекращения подачи света. Однако в данном правиле существуют ограничения. Закон запрещает отключение электроэнергии за неуплату определенным категориям граждан. Среди них:

инвалиды;
ветераны;
беременные женщины;
несовершеннолетние дети.

Для подтверждения права на сохранение электроснабжения при неуплате, гражданин должен представить документы в офис компании-поставщика. Лицо, имеющее льготу, должно быть собственником жилого помещения или членом семьи. При этом он обязательно должен иметь постоянную регистрацию по адресу отключения.

Список возможных неприятностей здесь весьма широк. Многие перечислены в ПП-354 от 06.05.2011 года. Согласно последним поправкам, внесенным в действующее законодательство, меры ответственности за уклонение от погашения начисленных сумм, может грозить:

штрафные санкции;
пеня;
ограничение в подаче ресурсов;
полное отключение.

Все вопросы, связанные с оказанием ЖКУ, регулирует Жилищный кодекс РФ и ПП-354. В этих правовых актах указано, что ограничить поступление ресурсов в жилье, УК вправе. Важно, чтобы санкции была правильно применена, а до сведения собственника эта информация была доведена за 30-ть суток до ограничения подчи благ в жилище.

Потребители часто беспокоятся насчет правомерности действий коммунальщиков. К примеру, в интернете люди нередко задают вопрос, законно ли отключение горячей воды в МКД, если есть долги. Существует целый список ресурсов, которые нельзя ограничивать по санитарным нормам:

газоснабжение для отопления;
канализация;
холодная вода;
отопление.

Жилплощадь без указанных ресурсов не подходит для проживания людей. Сам факт отключения здесь будет расценвиаться, как прямое нарушение законодательства. Горячая вода не является обязательным ресурсом, поэтому, именно ее регулярно отключают коммунальщики за имеющиеся долги.

За какой долг могут отключить коммунальные услуги

Предоставление ресурсов осуществляется на платной основе согласно договору между собственником жилого помещения и обслуживающей организацией. Если кто-либо не исполняет обязательств, то пострадавшая сторона задействует механизм восстановления своих прав.

Когда коммунальные платежи не оплачиваются пользователем более 2 месяцев подряд, поставщик имеет право на прекращение подачи, то есть ресурсы могут отключаться. При этом он должен соблюсти определенный порядок уведомления недобросовестного жильца.

Многие думают, что незаконным будет отключение гражданина при наличии уважительных причин неплатежей:

Гражданину долгое время не выплачивают заработную плату или пенсию.
Должник или член его семьи – безработные. При этом могут доказать, что предпринимают усилия для устройства на работу.
Должник или член его семьи серьезно болен.
В квартире проживает инвалид или маленький ребенок.

ЭТО НЕПРАВДА! Законодателем такие послабления не предусмотрены.

Правилами предоставления услуг гражданам предусмотрены ситуации, когда может быть произведено их ограничение без предварительного уведомления потребителя:

Аварийные ситуации на сетях или коммуникациях.
Чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия.
Выявления самовольного подключения к системам подачи энергии и ресурсов.
Наличие предписания государственных или муниципальных органов.
Использование приборов, мощность которых превышает технические возможности внутридомовых систем.

После письменного уведомления подача ограничивается, когда:

У потребителя имеется задолженность, превышающая два ежемесячных платежа, рассчитанных исходя из нормативов потребления и утвержденных тарифов. При этом учитывается отсутствие или неисполнение графика погашения задолженности.
Проводится плановый ремонт, обслуживание сетей и коммуникаций.

Закон предусматривает возможность отключения при наличии оснований и соблюдении определенной процедуры:

горячего водоснабжения;
газа;
электричества;
теплоснабжения в неотапливаемый период.

Некоторые коммунальные ресурсы запрещено отключать даже при наличии большой задолженности, так как их ограничение ставит под угрозу жизнь, здоровье самого должника и других жителей многоквартирного дома:

холодное водоснабжение;
отопление.

Если отключить подачу отопления, это приведет к заморозке всей системы.

Специфика договора на предоставление ресурсов жильцам многоквартирного дома зависит от выбранного способа управления:

если управлением МКД занимается ТСЖ, собственники заключают договор с руководством товарищества;
собственники квартир при отсутствии ТСЖ заключают договор напрямую с ресурсоснабжающей организацией.

Если сумма долга потребителя превышает двухмесячный платеж по нормативу, поставщик имеет право уведомить его. Документ содержит информацию, что в случае невнесения суммы задолженности в течение 20 дней с момента доставки предупреждения последует ограничение, приостановка услуги. Уведомление может быть вручено должнику лично под роспись, направлено заказным письмом по почте или включено в очередную квитанцию об оплате.

ВАЖНО! Уведомить должника могут с помощью телефонного звонка, сообщения через интернет-ресурсы. То есть любым способом, с помощью которого можно подтвердить, что он знал о предстоящей процедуре.

Через 20 дней после уведомления вводится ограничение, а спустя еще 10 дней услуга приостанавливается.

ВАЖНО! Исключение составляют отопление, холодное водоснабжение – их не имеют право отключать ни при каких обстоятельствах.

Правила, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 говорят о том, что можно приостановить или ограничить предоставление услуг после предварительного направления в адрес должника уведомление. Но в том же документе имеется прямой запрет на выключение холодной воды и отопления- пункт 307 Постановления Правительства РФ.

Возобновляют подачу ресурсов спустя два дня после оплаты долга.

Ограничение и отключение производят работники ресурсоснабжающей организации. При этом составляется акт, где содержатся сведения:

дата процедуры;
Ф. И. О., адрес должника;
каким способом производится;
сведения о приборе учета (его номер, текущие показания);
основания для ограничения или отключения;
срок ограничения.

Акт должен быть составлен в 3 экземплярах, один из них вручается должнику.

Отключение в многоквартирном доме не должно затрагивать ресурсоснабжение квартир добросовестных плательщиков.

Если отключение произведено незаконно, у должника имеются основания на оспаривание таких мер, то можно обжаловать действия РСО.

Если таких оснований нет, то должник обязан выплатить долг полностью или ходатайствовать о рассрочке платежа. Затем нужно обратиться к руководству РСО с документом об оплате, написать заявление на подключение ресурса. Услугу восстановят через 2 дня после погашения долга.

За какой долг по квартплате могут подать в суд?
При какой задолженности по квартплате подают в суд на взыскание?
Неуплата квартплаты: законно ли отключение энергии и возможные последствия
Управляющая компания подала в суд за неуплату коммунальных услуг. что делать?

За какой долг по квартплате могут подать в суд? Что делать, если ЖКХ подало в суд за неуплату Если все же худший вариант наступил, и управляющая компания подала в суд за неуплату, тогда главное ни в коем случае не впадать в панику и приступить к подготовке к назначенному судебному заседанию. Обе стороны вправе защищать свои интересы и приводить аргументы в свою пользу.Первое, что следует сделать, — это погасить задолженность.

Если должник явится в суд с оплаченными квитанциями, это существенно упростит дело, и можно будет отделаться куда меньшими последствиями.

С какого момента начинает формироваться задолженность? Текущая задолженность начинает формироваться с первой половины следующего месяца, эта сумма не облагается ни штрафами, ни пеня. Задолженность считается просроченной со второй половины последующего месяца, тогда к должнику могут быть применены меры, предусмотренные законодательством:

Штрафные санкции
Пеня
Судебное разбирательство

В зависимости от сроков погашения просроченная задолженность классифицируется:

Менее трех месяцев
В течение года
От года до трех лет

В случаях, когда задолженность по платежам меньше трех месяцев с должником ведется разъяснительная работа.

Когда задолженность превышает годовую сумму, поставщики начинают принимать меры:

Связываются с должником

Выясняют причины его задолженности

Предлагают погасить задолженность в рассрочку

Когда время ожидания погашения долга со стороны жильца составляет от года до трех лет, принято считать эту задолженность не ожидаемой для оплаты. В этом случае уже не представляется возможным взыскивание долга путем договоренности.

Все тонкости отключения коммунальных услуг за неуплату

Эта дотация позволит в течение полугода оплачивать счета в меньшем объеме и тем самым преодолеть финансовый кризис. Что делать, если ЖКХ подало в суд за неуплату Если все же худший вариант наступил, и управляющая компания подала в суд за неуплату, тогда главное ни в коем случае не впадать в панику и приступить к подготовке к назначенному судебному заседанию.

Обе стороны вправе защищать свои интересы и приводить аргументы в свою пользу. Первое, что следует сделать, — это погасить задолженность.

Если должник явится в суд с оплаченными квитанциями, это существенно упростит дело, и можно будет отделаться куда меньшими последствиями. Если все-таки погасить долги нет никакой возможности, тогда потребуется очень тщательно подобрать документы для доказательства уважительности причин образования долга.
В суде можно походатайствовать о том, чтобы получить возможность выплатить долг в рассрочку.
Это может стать альтернативой возбуждению судебного дела и разрешить спорную ситуацию между собственником жилого помещения и поставщиком услуг, не вовлекая в ситуацию судебных приставов. Многие управляющие компании идут навстречу должнику, вникают в его ситуацию и могут предоставить ему отсрочку по платежу.

Отсрочку должнику следует просить не позже шести месяцев, после последнего платежа, иначе он может не успеть, так как компания уже начала иск против него в суде. Когда долги по платежам превышают полгода, организация направляет жильцу предупреждение в том, что если он не рассчитается с долгами в течение месяца, то будет заведено судебное дело.

Взыскивать долги управляющая компания имеет право только после получения ею решения суда.
Следует при этом учитывать исковой срок давности, который составляет три года. Иными словами, требование незамедлительной оплаты долгов по квартплате правомерно только по предъявлении жильцу определения суда о взыскании этих долгов, но только за три года.

В любом случае управляющая компания должна до подачи иска в судебный орган провести разъяснительную работу с должником.

Долг составляет 45 тыс руб. Я не работаю. У меня двое несовершеннолетних детей.читать ответы (1) Ситуация: ДЭЗ подал в суд за долги ЖКХ, долги как оказалось погашены 1 год назад, арест со счета сняли, но теперь они говорят, что это я должна оплачивать судебные издержки, это так?читать ответы (1) Жкх подал в суд за долг по кварплате, долг более 200000, на какие законы можно сослаться на оплату долга по частям, что бы не закрыли выезд заграницу.читать ответы (2) Жкх подали в суд за долг по коммунальным платежам долг состовляет 34000, если я заплачу всю сумму долга плюс все госпошлины и т д можно как то избежать этого суда?читать ответы (1) Подали в суд ЖКХ, долг за квартиру составляет 13 тысяч, какие меры суд предпримет в данном случае?читать ответы (1) Единая Телефонная Юридическая Служба Юридические консультации по любым вопросам права. Круглосуточно.
В зависимости от суммы задолженности, иск рассматривается мировым судьей (менее 50 000 рублей) или районным судом по месту жительства. Зачастую решения по таким искам принимаются в пользу истца. Причем суд обязывает должника полностью погасить долг в короткий срок, что чаще всего невозможно. В итоге к должнику приходят приставы для описи и последующего изъятия имущества, а иногда и запрет на выезд за пределы РФ. Потому не стоит доводить дело до такого исхода. Выселение Крайняя мера, которая используется тогда, когда должник не выполняет условий соглашения о реструктуризации, а взыскать с него нечего. Применяется в случаях, когда жилье является муниципальным и срок по задолженности превышает 6 месяцев. Осуществляется только в судебном порядке о положительном решении по иску о принудительном выселении из квартиры.

Если иск будет подан позднее, то задолженность получится взыскать только за три года – долги, возникшие ранее, судом не будут приняты к рассмотрению. При обращении в суд доказывание существования долга и его размеров – задача самой управляющей компании.

Кроме того, должник обязан объяснить суду, по каким причинам он не погашает долг. Существуют прецеденты, когда суд становился на сторону жильцов – если им удавалось доказать, что услуги на самом деле не предоставлялись, или же если были предоставлены некачественно. В них будет указана текущая сумма долга, включая сумму пени, а также указаны те действия, которые будут предприняты после истечения указанного срока погашения долга. В это время еще можно решить дело миром и без обращения в судебную инстанцию. После разбирательства в районном суде жильцов, накопивших долги, обяжут выплатить не только саму задолженность, но и пени.

При какой сумме долга за коммунальные услуги, ЖКХ подает в суд..

Могу ли я платить каждый месяц не всю сумму, а меньшую. Раньше существовал, кажется, закон, что если в течении полгода был внесен платеж хоть один раз, то это не считалось неуплатой за ком. услуги и в суд ЖКХ не имеет право подавать. Спасибо.

Итак, а что же в такой ситуации необходимо делать ответчику?

Изучить исковые требования истца и проверить все выполненные расчеты;
Истребовать у истца документы, подтверждающие начисление платежей;
Подготовить документы, служащие доказательством внесения денежных средств (квитанции об оплате);
Оформить и подать письменное возражение;
Предложить истцу заключить мировое соглашение.

Способы взыскания Сотрудники УК имеют право начать судебную тяжбу о взыскании долга по коммунальным платежам с того момента, когда они убедятся в том, что пользователь действительно прекратил выплату денежных средств, не имея на это уважительной причины. Срок исковой давности для подобных споров, связанных с долгом по коммунальным платежам, составляет 3 года.

Ограничение поставки водоснабжения неплательщику производится в следующем порядке:

Должнику направляется уведомление о предполагаемой приостановке водоснабжения при неоплате задолженности в течение 30 дней. Предупреждение доставляется по почте заказным письмом или вручается адресату под расписку (подробно о правилах составления различных документов об отключении воды, читайте тут).

Правильно составленное предупреждение должно содержать следующие пункты:
- полное ФИО должника;
- адрес жилого помещения;
- номер лицевого счёта;
- период задолженности;
- сумма долга;
- дата погашения долга.
Если задолженность не погашена в отведённое время, поставщик услуги осуществляет её ограничение, при наличии такой технической возможности. Управляющая компания обязана дополнительно предупредить потребителя за 3 дня до предполагаемых действий.
Ограничение поставки коммунальной услуги действует 30 дней. Если за отведённое время со стороны должника не предпринято действий по оплате задолженности, коммунальная услуга отключается.
Приостановка поставки водоснабжения не означает, что должник может не оплачивать образовавшуюся задолженность. Поставщик имеет право взыскать средства через суд.

Предупреждение об отключении воды за неуплату, образец

Ограничение или приостановка поставки коммунальной услуги возможно только в том случае, если данные действия не причинят неудобств другим собственникам помещений и не создаст угрозы причинения вреда общему имуществу МКД.

Выключение горячей воды за неуплату в отдельной квартире осуществляется перекрытием или завариванием труб. Зачастую собственники-неплательщики пытаются воспрепятствовать коммунальщикам, на пуская их в квартиру. Но такая позиция может привести к дополнительным тратам.

Неплательщикам могут установить заглушку на водоснабжающую трубу из подвала МКД с помощью особенного приспособления. Данная манипуляция осуществляется за определённую стоимость, которую управленцы также взыскивают с должника.

В результате собственник должен будет оплатить задолженность по оплате коммунальной услуги, штраф-пеню за просрочку и стоимость установки и впоследствии снятия заглушки с трубы.

Осуществление выключения водоснабжения должно полностью соответствовать установленным законом правилам:

Сумма задолженности не должна влиять на отключение. Единственным основанием является отсутствие оплаты в течение 3-х месяцев.
Если должник не был уведомлен о выключении за 30 дней и дополнительно за 3 дня должным образом, действия производиться не могут.

Если гражданин считает, что выключение водоснабжения поставщиками произведено незаконно, он долен действовать следующим образом:

Направить письменное заявление в управляющую компанию с требованием восстановить водоснабжение и произвести перерасчёт за период отключения.
Если вода в квартире не появилась в течение трёх дней, составляется претензия для направления в Роспотребнадзор и Прокуратуру. К претензии прилагается экземпляр заявления, направленного в адрес УК.

Собственник помещения может также подать исковое заявление в суд.

К иску прилагаются фото и видео, подтверждающие отсутствие коммунальной услуги в квартире, свидетельские показания.

Действенным доказательством является акт осмотра, составленный в присутствии двух свидетелей.

Узнать больше о том, куда жаловаться за неправомерное отключение горячей воды и отопления, можно здесь.

Претензию в управляющую компанию на незаконное выключение водоснабжения можно подать ответственному сотруднику или направить в адрес организации заказным письмом с уведомлением. При личной подаче претензия оформляется в двух экземплярах. На остающемся у заявителя экземпляре принимающий сотрудник должен поставить подпись и дату.

Ответ от УК должен быть получен в течение 10 дней с момента приёма претензии. Ответ на жалобу в Роспотребнадзор, Жилинспекцию или прокуратуру должен последовать в течение 30-ти дней. Если организации нарушают сроки принятия мер, потребителю следует подавать иск в суд.

Потребитель обязан своевременно и в должном объёме оплачивать предоставленные ему услуги, чтобы у УК не возникало оснований для их отключения воды. Если же управленцы превышают собственные полномочия и выключают воду незаконно, стоит призвать их к ответу и восстановить собственные потребительские права.

Абонент обязан оплачивать коммунальные услуги, независимо от того, приватизирована квартира или нет. Денежные средства должны быть внесены на счет УП ежемесячно.

Неуплата услуг УК в течение 90 дней грозит тем, что потребителя признают неплательщиком. Владельцы муниципальных квартир обязаны еще оплачивать аренду жилья, однако должником считается только абонент, который игнорирует оплату именно коммунальных ресурсов.

Важно! Если 1 раз в 3 месяца вносить небольшую сумму за воду, человек не может быть признан неплательщиком.

Если квартира находится в муниципальной собственности, длительная неуплата может грозить выселением из квартиры. В этом случае должнику предоставляется место в общежитии с площадью не менее 5 кв. метров на одного человека. Однако такие жилищные фонды созданы не везде, поэтому к крайним мерам прибегают редко.

Выселить собственника из приватизированной квартиры довольно сложно, особенно в тех случаях, когда она является единственным местом проживания. Однако коммунальщики могут отключить за неуплату горячую воду и свет. Если абонент и после этого не одумался, на его имущество накладывается арест. Например, при неуплате «коммуналки» бытовая техника может быть изъята и продана на торгах.

Неуплата счетов за воду, свет и газ в течение 6 месяцев приведет к тому, что человека признают злостным неплательщиком. К таким должникам применяются следующие виды наказаний:

начисляют пени и штрафы;
приостанавливается доступ к другим коммуникациям – отключается газ и электроснабжение;
подается иск в суд.

Перед тем, как перекрыть водоснабжение, компания обязана за 30 дней письменно предупредить должника. Уведомление отправляется либо по почте заказным письмом, либо вручается лично владельцу под расписку. Порядок процедуры описан в Правилах оказания коммунальных слуг, пункте 14.

Порядок отключения водоснабжения за неуплату следующий:

Сначала устанавливается временное ограничение подачи ресурса. Об этом компания обязана предупредить должника за 3 дня.
Ограничение услуги действует в течение месяца. Если за это время человек не выполнил обязательства, подача горячей воды прекращается полностью.

Ограничить доступ к ресурсу компания может 2 способами:

Водоснабжение включают по графику.
Вода подается непрерывно, но в уменьшенном объеме.

Образец уведомления об отключении горячей воды за неуплату включает в себя:

фамилию, инициалы должника;
адрес квартиры и номер лицевого счета;
сумму задолженности;
сроки погашения долга.

Предупреждение должно быть подписано владельцем квартиры, без этого УК не имеет права за неуплату отключить воду. Процедура осуществляется рабочими, путем наложения заглушки на трубу в квартире должника или в подвальном помещении. Оплачивать перекрытие придется владельцу квартиры.

Приостановка подачи воды должна быть зафиксирована в акте, который составляется представителями компании.

Водоканал имеет право перекрыть подачу воды в чрезвычайных ситуациях, никак не связанных с долгом. Во время аварии на центральном водопроводе, для устранения последствий, останавливается водоснабжение. Другой уважительной причиной является плохое качество воды, поставляемой в квартиру. Например, в ней могут содержаться вредные химические примеси и опасные бактерии, способные вызвать эпидемию у населения.

Плановое перекрытие воды проводится в летнее время, об этом жильцы должны быть уведомлены за 10 дней до предполагаемых действий. Объявление о предстоящих ремонтных работах должно висеть в подъезде многоквартирного дома, с указанием даты и длительности отключения воды.

Незаконным выключение воды считается при нарушении порядка процедуры со стороны коммунальщиков. Например, управляющая компания за 30 дней не уведомила потребителя о своих намерениях отключить воду. Если владелец квартиры не поставил свою подпись на врученном ему предупреждении, никакие манипуляции с водопроводом проводиться не могут.

Иногда действия коммунальщиков идут вразрез с законодательством. Например, была отключена не только горячая, но и холодная вода. Действия УК будут незаконными, если перекрывается водоснабжение в многоквартирном жилом доме при наличии только одного должника. Случается и так, что УК приостановила подачу коммунальных ресурсов при неуплате услуг в течение месяца. Действиями должника в этом случае должны быть жалобы в соответствующие инстанции. Так, незаконное отключение воды за неуплату, несоблюдение компанией правил Жилищного кодекса дает потребителю право обжаловать действия коммунальных служб в суде.

Если человек считает действия УК неправомерными, он вправе потребовать от коммунальщиков возобновления водоснабжения в течение 3 дней. Подача претензии осуществляется в письменной форме на имя дирекции. Компания обязана произвести перерасчет платежей за то время, когда в квартире отсутствовала вода.

Если поставщик должным образом не отреагировал на заявление и не включил воду, в данной ситуации жаловаться следует в Роспотребнадзор, Жилищную инспекцию и Прокуратуру. Претензию и жалобу дополняют копией заявления в компанию. Нужно добиться официального отказа УК о возобновлении подачи горячей воды и приложить его к письму.

Отключение от коммунальных услуг за долги

При незаконном отключении воды предусмотрена административная ответственность, штраф при этом незначительный и составляет 500-1000 руб. для должностных лиц и 5-10 тыс. руб. для юридических лиц.

Если при отключении воды был нанесен выраженный ущерб здоровью человека, администрация УК привлекается уже по статьям Уголовного кодекса. Случается, что работники ЖКХ начинают угрожать жильцам. Такие действия наказываются лишением свободы сроком до полугода.

При отягчающих обстоятельствах возможны большие штрафы и нарушения свободы виновных лиц от 2 до 5 лет.

Несмотря на просрочку платежей, существуют услуги, отключение которых вам просто не имеют права осуществлять. Это касается таких услуг, без которых помещение станет непригодным для проживания человека. А значит, прекращение подачи данных коммуникаций будет рассматриваться как нарушение Жилищного кодекса, а конкретнее, жилищных прав проживающего.

Итак, отключать запрещается категорически:

подачу холодной воды в многоквартирных домах;
подачу тепла в отопительный сезон.

Отключение квартиры от водоснабжения и перекрытие канализации непременно вызывает множество неудобств и мешает нормальной жизни, особенно если в семье есть маленький ребёнок, поэтому каждый квартиросъёмщик желает поскорее от этих неудобств избавиться. Но зачастую прибегает к мерам, которые не совсем правомерные, то есть, старается произвести демонтаж систем блокировки самостоятельно при помощи подручных средств.

Такие действия в большинстве случаев приводят к нарушениям целостности канализационной системы, что, в свою очередь, повлечёт за собой непременное взыскание за ущерб, который был причинён.

Если вы действительно злостный нарушитель и все меры, предпринятые против вас коммунальщиками, являются обоснованными, с точки зрения жилищного законодательства, то вернуть себе водоснабжение, а тем самым и комфортные условия для жизни в вашем жилище, у вас получится только при условии погашения всех задолженностей перед поставщиками услуг.

У вас появляется два варианта возвращения долга:

Целиком оплатить набежавшие суммы, желательно одним платежом. После поступления средств на счёт управляющей компании либо водоканала, в двухдневный срок водоснабжение будет возобновлено и все заглушки с канализационных стоков снимут. Эта процедура должна быть также оплачена лицом, с которого взимается долг.
Если ваше материальное положение довольно плачевно и позволить себе выплатить всю сумму накопившегося долга вы не в силах, однако, вы имеете желание покрыть задолженность, то коммунальные службы могут и, вероятно, пойдут вам навстречу. Что же делать? В такой ситуации предусмотрено заключение договора между абонентом и поставщиком ресурсов о реструктуризации зависшего долга. Это значит, что сумма, которую вы должны выплатить, разделяется на части, что погашаются в оговорённые в договоре сроки. И тогда вода снова вернётся в ваш дом.

Суды обращают внимание и на то, что отключение коммунальных услуг ни в коем случае не должно ограничивать права и законные интересы третьих лиц, а также угрожать жизни и здоровью людей. Как правило, если в жилом помещении проживают грудные дети, то отключение электричества будет признано судом незаконным, даже если накопился достаточно серьезный долг.

Следите за руками, ибо слова о правах и интересах уже не ограничиваются получением только коммунальных услуг. Почувствуйте разницу!

В расчетный листок за коммуналку входит не только электроэнергия, но и множество других услуг. Ограничение или отключение некоторых из них невозможно в принципе. Правилами оказания коммунальных услуг запрещено ограничивать те из них, от которых зависит возможность использования жилого помещения. В этот перечень входят отопление в холодный период, холодное водоснабжение и канализация.

В силу ч. 4 ст. 3 ЖК РФ никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены этим Кодексом и другими федеральными законами.

Исполнитель КУ направляет потребителю уведомление о наличии долга и запланированных работах по ограничению потребления ресурса.

В силу прямого указания п. 16 Правил, обязательных при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями (утв.

Без коммунальных услуг комфорт в жилье навряд ли может быть полноценным. Услуги нуждаются в ежемесячных и систематических выплатах. Оплата за предоставляемый комфорт должна вноситься постоянно, иначе на лицевом счёте собственника будет накапливаться задолженность. В каждом из этих случаев следует уведомить жильца о планируемом отключении, даже если он виноват сам в возникновении таких обстоятельств. Уведомлять следует не позднее чем за десять дней до процедуры отключения услуг.

Имеет ли право ТСЖ на отключение электроэнергии за коммунальные долги?

Перед тем, как выяснить, какие причины способствую неуплате коммунальных платежей, следует понимать, какие бывают виды задолженности. Меры воздействия напрямую зависят от вида долга.

Виды задолженности по коммунальным услугам:

текущая – задолженность, образовавшаяся с 1 по 10 число текущего месяца (согласно ст.155 ЖК РФ, оплата должна производиться до 10 числа следующего за месяцем, который необходимо оплатить, если иное не устанавливает ТСЖ или управляющей компанией) – штраф и санкции не применяются, т.к. не ущемляются права кредиторов;
просроченная – задолженность, срок оплаты которой уже наступил и прошел (наступает с 11 числа следующего месяца, если иное не установлено договоренностями с компанией, обеспечивающей обслуживание дома).
Задолженность до 3 месяцев – работа с неплательщиками еще не проводится, начисляются лишь пенни. Не уплата вызвана, например, получением зарплаты после 10 числа.
Задолженность от 3 до 12 месяцев – сознательное уклонение от уплаты.
Задолженность от 12 месяцев и выше – сумму погасить должникам невозможно. Не уплата связана с нестабильным или низким доходом, невозможностью производить оплату КУ из-за юридических (отсутствие/смена номера лицевого счета кредитора) или практических препятствий.

Вам требуется помощь? Проконсультируйтесь с нашем юристом бесплатно!Законы в нашей стране меняются очень часто! Получите самую актуальную информацию по телефону!Просто позвоните по телефону из любого региона России:Или обратитесь к нашему онлайн-консультанту!

Как видите, выше были приведены субъективные причины, по которым владелец квартиры не может произвести оплату коммунальных услуг в срок. Помимо них, также присутствую и объективные причины.

Субъективные причины не уплаты:

низкий уровень дохода;
получение дохода после 10 числа;
высокий уровень сезонных расходов – новогодние праздники, летнее время отпусков, сборы детей в школу и т.д.;
несобранность плательщиков, т.е. забывчивость уплаты платежей в срок;
физическое состояние гражданина – оплата невозможна без посторонней помощи;
временное отсутствие в населенном пункте, где расположена квартира.

Объективные причины не уплаты:

не соответствие высоких тарифов за КУ с их качеством, частое изменение стоимости и платежных реквизитов;
неверное начисление сумм – квартиросъемщик имеет право получить полную информацию за что и каким образом производится начисление и в случае несогласия-оспорить;
слабая система оповещения по платежам – не дошедшие квитанции до хозяина квартиры;
долгое оформление различных льгот и субсидий – несколько месяцев начисление может производится по старым тарифам;
низкий уровень информированности населения о штрафных санкциях за неуплату. Именно этот пункт стоит рассмотреть отдельно.

В управляющей компании есть шаблон-претензия, который может рассылаться с первого дня образования задолженности по КУ (как было сказано выше, если оплата не поступила до 10 числа включительно). На практике такое письмо-претензия к должнику распечатывается через 2-3 месяца после образования задолженности.

Сведения, которые указываются в претензии:

с какого числа не поступала оплата и за какие месяцы;
сроки оплаты;
обязанности хозяина квартиры;
последствия неуплаты.

Образец: претензия от управляющей компании к неплательщикам

При длительной неуплате (срок от 3 месяцев), по закону ТСЖ или ЖКХ правомерно отключить квартиру, в которой образовалось задолженность от коммунальных услуг: электроэнергия, водоснабжение и т.д.

Вопрос: «Законно ли отключение электроэнергии?»

Ответ: «Да».

Это возможно при уведомлении хозяина квартира заранее, в срок за 3 дня. Т.е. человеку дается право погасить задолженность в полном объеме. Если сумма не поступила или он не явился в ТСЖ с подтверждающим оплату документом (кассовым чеком, квитанцией), электроэнергию имеют право отключить.

Подробности можно узнать в статье: отключение электроэнергии за неуплату: при какой задолженности отключают, правила, штрафы и законы, акт.

Вопрос: «Законно ли установка заглушек на канализацию для неплательщиков?»

Ответ: «Да».

Аналогично электроэнергии, заглушка на водоотведение и на канализационную трубу за долги имеют право поставить, предупредив об этом за 3 дня.

В последнее время, все неплательщики КУ попадают в черный список ОВИРа и таможенной службы. Для таких людей открывается виза, разрешается доехать до границы России, но за ее пределы не выпустят. Выезд будет разрешен только после полного погашения задолженности по квартплате.

Другой вариант – человек получает разрешение на выезд из страны (например, для покупок). При въезде обратно – весь купленный товар конфискуется и возвращается после погашения долга.

Отключение коммунальных услуг: за какой долг отключат коммуналку

В полномочиях ЖКХ, через суд, конфисковать бытовую технику, транспортное средство и другие вещи представляющие материальную ценность. В последствии они будут пущены на продажу, деньги от вырученных средств пойдут на погашение коммунальных услуг.

На сегодня, к выселению из квартиры прибегают крайне редко. Единицы дел, когда ЖКХ подало претензию в суд на должника о выселении. Судебный процесс по жилищному делу может тянуться месяцами. Еще реже иск удовлетворялся.

Это возможно, если сторона ТСЖ установит, что владелец квартиры обладает постоянным доходом, которого хватает на погашение КУ. После завершения судебного процесса, исполнительный лист выдается хозяину квартиры.

В нем указаны сроки освобождения жилого помещения.

Должниками являются лица, вступившие в договор с ТСЖ, но не исполняющие свои обязанности по оплате коммунальных услуг.

Бывают разные степени просрочки платежей.

Как одна из сторон договора, товарищество может применять меры разного по последствиям для должника и временным затратам для руководства характера. Невыполнение своих обязательств по договору с ТСЖ является прямым нарушением 153 статьи ЖК РФ и влечет за собой административную ответственность.

Согласно ст.114 Правил предоставления коммунальных услуг, отключение осуществляется в форме временного приостановления потребления ресурса. Ограничения распространяются на определенный вид ЖХК, по которому накоплена задолженность. При этом расторжение договора с управляющей компанией не происходит. Мера принимается в несколько этапов.

Таблица 2. Порядок отключения от услуг ЖКХ

№	*Стадия*	*Описание*
1	Задолженность	Устанавливается на основании выставленных счетов по каждому виду услуги
2	Уведомление	Предупреждение направляется должнику в письменной форме. В нем указывается на возможность ограничения потребления ресурсов в течение 20 дней с момента получения извещения
3	Пломбы	Установка заглушек на инженерное оборудование осуществляется сотрудниками ресурсоснабжающей или управляющей компании
4	Ограничение	Если в течение 20 дней долг не погашен с момента вручения уведомления, объемы снабжения ограничиваются
5	Приостановление	При игнорировании требований по погашению задолженности в течение 10 дней с момента введения ограничения происходит отключение. Допускается мера в отношении услуги ЖХК соответствующего вида, по которой не была внесена полностью или частично плата

Источник: п.114 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

Для приостановления оказания коммунальной услуги достаточно накопления задолженности в течение 2 месяцев. При этом учитываются нормативы потребления без привязки к показаниям индивидуального учета (п.118 Правил).

При просрочках оплаты за каждый день начисляются пени в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ, начиная с 31 до 90 суток просрочки. С 91 дня устанавливается санкция в сумме 1/130 от установленной нормы Центрального банка России. Изменению указанные штрафы не подлежат (п.14 ст.155 ЖК РФ).