Договор на оказание услуг общий

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Договор на оказание услуг общий». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Правовое регулирование данных соглашений осуществляется нормами ГК РФ. В частности, главой 39 ГК РФ («Возмездное оказание услуг»). Нормы главы применяются к договорам на предоставление медицинских, аудиторских, информационных, консультационных, ветеринарных, по обучению и некоторых других услуг.

А в статье 783 ГК РФ указывается, что к данному соглашению могут применяться общие положения о подряде, если это не противоречит предмету соглашения. Стоит помнить о том, что эти документы имеют между собой существенное различие: в одном случае заказчику оказываются услуги, в другом – выполняются работы. Документы довольно трудно разграничить из-за отсутствия в ГК РФ определений понятий «работа» и «услуга».

Однако определения этих понятий есть в Налоговом кодексе РФ. Работой считается деятельность, результаты которой имеют материальное выражение. Услугами считается деятельность, результаты которой не имеют материального выражения, и потребляются в процессе осуществления данной деятельности. Таким образом, заключая договор на оказание услуг, заказчик оплачивает не результат работ, а непосредственно процесс предоставления определенных услуг.

Под процессом «оказания услуги» понимается коммерческая (предпринимательская) деятельность физического лица, юридического лица или индивидуального предпринимателя, направленная на удовлетворение потребностей других лиц. Услуги, чаще всего, предоставляются на основании соответствующего бланка договора для оказания услуг, заключенного между исполнителем и заказчиком.

Типовой договор на оказание услуг: условия, форма, образец

Согласно договору оказания услуг, исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать какую-то услугу/ услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется эти услуги оплатить.

Согласно вышепредставленному определению, договор на оказание услуг или его образец, является консенсуальным, возмездным и двусторонним.

К договорам, заключаемым при предоставлении каких-либо услуг в 2020 году, применяются такие нормы:

Согласно ст.780 ГК РФ, исполнитель обязан оказывать услуги лично, если иное не предусмотрено заключенным документом. Однако это не лишает исполнителя права включить в образец соглашения по оказанию услуг условие о привлечении соисполнителей, после согласования условия с заказчиком.
Для осуществления некоторых видов деятельности необходимо наличие лицензии.
Письменное задание – основа грамотного определения предмета в образце такого договора на предоставление услуг. Формулирование задачи относится к числу главных обязанностей заказчика, наряду с оплатой выполненных услуг в сроки и в порядке, указанными в договоре.
Если возможность досрочного оказания той или иной услуги не предусмотрена соглашением, заказчик вправе не оплачивать досрочно выполненные услуги.
В случае невозможности исполнения обязательств, возникшей по вине заказчика, он обязан оплатить услуги в полном объеме, если иное не предусмотрено договором или законодательством.
В случае невозможности исполнения обязательств, возникшей по обстоятельствам, не зависящим от действий сторон, заказчик обязан возместить исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено в договоре или законодательстве.
Заказчик вправе расторгнуть договор оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Исполнитель вправе расторгнуть договор лишь при условии полного возмещения расходов заказчику.

общий;
юридических;
бухгалтерских;
информационных;
консультационных;
аудиторских;
туристических;
связи;
маркетинговых;
охранных;
рекламных;
риэлтерских;
транспортных.

Правовое регулирование договоров на оказание услуг

Однако определения этих понятий есть в Налоговом кодексе РФ. Работой считается деятельность, результаты которой имеют материальное выражение. Услугой считается деятельность, результаты которой не имеют материального выражения, и потребляются в процессе осуществления данной деятельности. Таким образом, по договору на оказание услуг заказчик оплачивает не результат работ, а непосредственно процесс оказания услуги.

Под процессом «оказания услуг» понимается коммерческая (предпринимательская) деятельность физического лица, юридического лица или индивидуального предпринимателя, направленная на удовлетворение потребностей других лиц. Услуги, чаще всего, предоставляются на основании соответствующего бланка договора на оказание услуг, заключенного между исполнителем и заказчиком.

Договор возмездного оказания услуг

Исполнение любых договоров обеспечивается следующими способами:

неустойкой (в виде штрафов);
банковской гарантией;
удержанием имущества должника;
поручительством;
страхованием договора;
задатком и некоторыми другими способами, предусмотренными договором или законодательством.

Целесообразно также применять страхование заключенных договоров. Подобные меры помогут устранить или минимизировать имущественные потери при заключении образца договора на оказание услуг.

В рамках соглашения об оказании услуг одно лицо берет на себя обязательство по выполнению определенных действий (услуг), а другая сторона обязуется произвести их оплату. Важнейшей особенностью этого соглашения является его личный характер, то есть оказать услугу, по общему правилу, должно именно то лицо, на которое договором возлагается такая обязанность. В этом прослеживается сходство между соглашением о выполнении услуг и трудовым договором.

Гражданский кодекс регулирует типовой договор оказания услуг, хотя существует большое количество различных видов услуг (юридические, медицинские, рекламные и т. д.), порядок оказания которых (к примеру, почтовых) помимо ГК РФ регламентируется специальными законами. В прочих случаях все не предусмотренные Гражданским кодексом моменты определяются взаимным соглашением сторон.

Много общего договор на выполнение услуг имеет с договором подряда, в рамках которого осуществляются различные работы. Но при оказании услуг, в отличие от подряда, не появляется какого-либо материального результата (например, строительство дома ведется на основе договора подряда, а деятельность риелтора по поиску для клиента подходящей недвижимости осуществляется по договору оказания услуг). Подрядчик в силу закона имеет право привлечь к выполнению работы иное лицо, заключив с ним договор субподряда. А что касается услуг, то они, напротив, должны быть оказаны лично, если противоположное не оговорено в самом договоре.

Случается, что в ходе реализации договора об оказании услуг стороны оформляют дополнительное соглашение к нему. Оно составляется в случае, если появилась необходимость изменить одно или несколько условий сделки либо согласовать новое условие, ранее не прописанное в тексте договора. Такое соглашение заключается в той же форме, что и основной договор.

Чаще всего потребность в дополнительном соглашении появляется, когда договор заключен на длительный срок. К примеру, в ходе оказания образовательных услуг ежегодное увеличение платы за обучение для студентов-контрактников оформляется доп. соглашением к договору с вузом. Кроме того, доп. соглашение может заключаться для продления срока договора, изменения размера неустойки, установления или отмены обязательного досудебного порядка рассмотрения разногласий, введения условия о предоплате и многих других случаях.

Договор оказания услуг по трудоустройству
Договор оказания услуг по управлению юридическим лицом Управляющей компанией
Образец гарантийного письма
Договор на оказание услуг по предоставлению работников (аутстаффинг)
Дополнительное соглашение о изменении стоимости работ (услуг)
Договор выполнения работ по нанесению порошковой краски на продукцию Заказчика
Договор на оказание музыкальных услуг физическим лицом
Договор на оказание услуг по предоставлению персонала (договор аутстаффинга)
Договор оказания услуг по изготовлению программного продукта
Договор на оказание услуги по организации питания
Договор безвозмездного оказания услуг по защите прав потребителя
Договор безвозмездного оказания услуг по размещению торгового автомата
Договор на безвозмездное выполнение работ (оказание услуг)
Договор на проведение работ по бурению скважины
Договор на выполнение работ по бурению скважины (вариант 2)
Договор оказания стоматологических услуг
Договор на выполнение ремонта квартиры
Договор выполнения работ по созданию сайта и размещения сайта на сервере
Договор на выполнение работ по капитальному ремонту
Договор на выполнение работ по разработке проектной документации

Информация — это сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления. Она делится на 3 вида:

Деловая информация, включает в себя:

биржевую и финансовую информацию — это данные о котировках ценных бумаг, валютных курсах, учетных ставках, рынках товаров и капиталов. Данная информация предоставляется биржами, специализированными службами биржевой и финансовой информации и брокерскими конторами;
статистическую информацию — это числовая экономическая, демографическая и социальная информация. Представляется в виде рядов динамики, прогнозных моделей и оценок. Предоставляется государственными службами, а также компаниями, занятыми исследованиями, разработками и консалтингом;
коммерческую информацию — это сведенья о компаниях, фирмах, корпорациях, направлениях их работы, финансовом состоянии, ценах на продукцию и услуги, связях, сделках, руководителях;
деловые новости в области экономики и бизнеса.

Научно-техническая и специальная информация включает документальную, библиографическую, реферативную и полнотекстовую информацию о фундаментальных и прикладных исследованиях, а также профессиональную информацию для юристов, врачей, инженеров и т.д.
Массово-потребительская информация включает новости, справочную информацию, потребительскую и развлекательную (погода, расписание транспорта и т.д.).

Законодательство Российской Федерации об информации, информационных технологиях и о защите информации основывается на Конституции Российской Федерации, международных договорах Российской Федерации и состоит из Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и других регулирующих отношения по использованию информации федеральных законов.

Правовое регулирование отношений, связанных с организацией и деятельностью средств массовой информации, в том числе правовое регулирование договора об оказания информационных услуг осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации.

Порядок хранения и использования включенной в состав архивных фондов документированной информации устанавливается законодательством об архивном деле в Российской Федерации.

Специальные требования к форме договора на оказание услуг отсутствуют, обычно составляют документ в простой письменной форме.

Акт сдачи-приема работ (услуг);
Отчет исполнителя;
Отчет о расходах исполнителя;
Дополнительное соглашение;
Протокол разногласий;
Протокол согласования разногласий.

С этим шаблоном часто используют:

Договор оказания консультационных услуг
Договор на оказаниие маркетинговых услуг
Договор оказания охранных услуг
Договор оказания рекламных услуг
Договор оказания туристических услуг

Популярные документы и процедуры:

Договор оказания гостиничных услуг
Заявление о согласии на отзыв из отпуска
Договор простого товарищества
Доверенность на регистрацию и прописку
Трудовой договор воспитателя детского сада

На территории Российской Федерации все договорные отношения и сам договор, как правовой документ, регулируются второй частью Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ). При всем многообразии видов договоров, которые содержатся в обширном перечне 39 главы ГК РФ договора на оказание гостиничных услуг, как отдельно существующего договора, не существует. Гражданским законодательством предусмотрена лишь общая модель договора возмездного оказания услуг, на основании которой можно рассматривать и оформление предоставляемого гостиницами комплекса услуг.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.29 Гражданским кодексом указывается, что правовым регулированием договора возмездного оказания услуг являются общие положения о подряде и положения о бытовом подряде.30 Основываясь на данном положении можно сделать вывод, что существуют только два юридически-закрепленных, а значит и основных вида договора на оказание услуг: договор возмездного оказания бытовых услуг и договор возмездного оказания услуг в сфере предпринимательской деятельности. К примерному перечню предоставляемых услуг относятся: медицинские услуги, услуги связи, аудиторские услуги, ветеринарные услуги, консультационные и информационные услуги, а так же услуги по обучению и туристическому обслуживанию. Этот перечень является открытым, что означает возможность появления новых услуг, которые не включены в список. Поскольку перечень не является исчерпывающим, то возникает необходимость отличия договора возмездного оказания услуг от других, возможных, договоров. Существуют три основных признака, применив которые можно легко определить относится ли данные договор к возмездному оказанию услуг или к иному виду договора, закрепленному нормами гражданского законодательства.

Использование данного документа «Договор на оказание услуг(общая форма)», при оформлении сделки или процедуры, может быть недостаточным для избежания ошибок, рисков и защиты Ваших интересов.

Мы рекомендуем Вам также ознакомиться с нижеследующими документами и описаниями к ним, чтобы удостовериться, что Ваша ситуация документально оформлена надлежащим образом.

В 39 главе ГК РФ подробно описан регламент составления и требования к договору об оказании услуг. Основным отличием его от договора подряда является наличие у подрядчика постоянного объема работ, которая затем подлежит сдаче заказчику. При заключении договора о предоставлении услуг результат и объем работы не гарантируется. Кроме того, не всегда удается измерить предоставляемые услуги в привычных единицах измерения.

Кроме того, на оказание услуг распространяются нормы гл. 25 ГК об ответственности за несоблюдение условий таких соглашений.

В юридической практике различают несколько видов таких соглашений.

Первый вид, так называемый односторонний договор, по которому заказчик желает получить какую – либо услугу, и оплачивает ее согласно условиям соглашения.
Второй вид, это двустороннее соглашение, по которому обе стороны предоставляют друг другу взаимозаменяемые услуги. То есть оплата происходит не деньгами, а взаимозачетом.

В зависимости от длительности сотрудничества различают несколько типов договоров — разовый и многократный.

Разовый договор. Это наиболее простая форма, противоположная многократному договору. В первом случае предполагается однократное оказание конкретной услуги одним юридическим лицом для другого, во втором же услуга оказывается несколько раз (порой даже систематически).

Разовый договор оказания услуг между юридическими лицами обычно заключается, когда все условия, касающиеся конкретной услуги, совершенно ясны. Предмет в такой ситуации описывается конкретно, как и условия оплаты услуги. После исполнения и оплаты правоотношения между сторонами прекращаются. В остальном такой договор должен в полной мере отвечать требованиям ГК РФ и иных нормативных актов, регулирующих конкретные виды деятельности.

Существенными частями договора возмездного оказания услуг с юридическим лицом являются его стороны, предмет и условия. Стороны должны быть определены достаточно ясно для их однозначной идентификации: если заключается договор оказания услуг между юридическими лицами, то нужно указать полное наименование, ИНН и ОГРН, актуальный юридический адрес.

Эти же данные дублируются в конце документа, там где будет поставлена подпись директора или представителя каждой из договаривающихся фирм.

Структура соглашения должна быть представлена в таком виде:

дата, когда составлялся документ, и наименование населенного пункта;
реквизиты каждого из участников сделки;
суть заключаемого договора (один из участников договоренности выполняет за плату оговоренные в документе действия в пользу другого участника), предмет договора
вид услуг, который исполнитель обязан оказать;
цена предоставляемой услуги и порядок внесения оплаты;
срок оказания услуг, определенных договором (в течение какого времени услуги должны быть полностью оказаны);
основные требования к качеству оказываемой услуги; к
характер и объем ответственности устанавливается для сторон, в случае нарушения одним из участников своих обязательств и иных условий соглашения
реквизиты сторон и подписи

Предмет договора должен содержать информацию о месте оказания услуг и непосредственно описание услуг, которые обязуется оказать исполнитель по поручению заказчика. Привести описание услуг можно в тексте договора, а можно вынести в отдельный документ.

Также, в соглашении между юридическими лицами следует указать:

Порядок расчетов. Порядок и способ оплаты можно указать в тексте договора, а можно вынести его в отдельный документ — График платежей, который после утверждения сторонами становится неотъемлемой частью договора.
Ответственность сторон. Прописывается ответственность обеих сторон за ненадлежащее исполнение обязательств или отказ от их исполнения.
Основания и порядок расторжения договора. Условия при которых стороны могут пойти на расторжение договора в одностороннем порядке. И другие условия, по соглашению сторон.
Разрешение споров из договора. Описывается порядок досудебного и судебного урегулирования споров.

Договор на оказание гостиничных услуг

В законе нет определений понятия, какие виды услуг медицинского характера могут считаться платными. Такие определения дают Правила. В них указано, что к виду платных услуг медицинского характера относятся те из них, которые предоставляются на оплачиваемой основе за личные средства граждан, деньги юрлиц, в том числе и поступающих по программам ДМС. Стороны договорных отношений по возмездному оказанию медпомощи — Исполнитель, лицензией которого оговорено предоставление медуслуг, а также Потребитель, который данные услуги получает за внесенную им определенную сумму средств. Организациями медицинского профиля, имеющими право продавать платные медуслуги, могут быть ИП, занимающиеся медицинской деятельностью.

Заказчиком платной услуги медицинского направления могут выступать юридические, физические лица, желающие воспользоваться определенными услугами медицинского характера, заплатив за них определенную сумму денег. В таком случае нужно заключать договор по оказанию таких услуг. Потребители данных услуг называются Заказчиками. Это физические лица, желающие на платных условиях воспользоваться определенными платными медицинскими услугами лично по подписанному двумя сторонами специальному договору. После этого Потребитель (Заказчик), который пользуется медуслугами за деньги, становится пациентом. В связи с этим, на него распространяется Закон по охране здоровья. Гражданский Кодекс России (ст. 426 п.1) признает договоры по оказанию оплачиваемых пациентами медуслуг публичными.

Правилами, регламентирующими условия оказания услуг медицинского характера на оплачиваемых условиях (п.11 Постановления №27 от 13.01.1996 — не действует) было предусмотрено, что должен быть составлен договор на оказание медуслуг. В нем должны перечисляться требования, сроки, формы и способы расчета, обязательства и правовые нюансы каждой из сторон. Этими Правилами не было оговорено, в какой форме — устной или письменной он должен быть составлен. Однако в документе должны были быть вписаны данные по усмотрению сторон, которые подписывают этот документ в рамках действующего законодательства. Действующие Правила требуют, чтобы в договоре указывалась следующая информация:

Данные исполнителя: наименование, ФИО ИП, лицензия, информация о внесении в ЭГРЮЛ, юридический, физический адрес и другие данные;
Информация о Потребителе услуг: ФИО, место проживания, его телефоны (физическое или юридическое лицо);
Список платных услуг;
Цены, сроки оплаты;
Сроки и условия предоставления платных медуслуг;
Ответственность сторон;
Условия, при которых этот документ может быть расторгнут или изменены его условия;
Подписи и реквизиты сторон договора.

В ныне действующих Правилах (Постановление №1006 от 04 октября 2012) указано, что договор может заключаться письменно. Можно подписывать его не только в простой форме. Письменным договор может считаться, если Потребитель медуслуг придерживался акцепта — внес плату за медуслугу, пользуясь публичной офертой стороны, продающей такую медуслугу. Публичная оферта — Порядок, которым регламентируется оказание медуслуг организацией медицинского профиля. Эти данные могут быть опубликованы в сети Интернет, развешаны в местах, доступных для ознакомления («Информационный стенд» в поликлинике). В этом документе должны быть изложены все договорные вопросы, а также предложение о подписании договора на установленных в нем условиях с лицом, которое обращается за их предоставлением. Скачать образец такого договора можно по ссылке.

Потребитель платной помощи может отказаться от ее предоставления, при этом он может потребовать вернуть ему деньги, в случае неустранения несоответствий услуги Исполнителем в определенный договором срок, при выявлении серьезных недостатков в оказываемой услуге, а также прочих отклонениях от условий, прописанных в договоре. Потребитель медуслуг платного характера может в одностороннем порядке расторгнуть договор. При этом он не обязан объяснять причин такого решение, если он оплатил полученные у Исполнителя услуги.

аналогичных документов, доступных с полным текстом:

Претензия на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств, уплаченных за товар (примерная форма)

Договор на оказание транспортных услуг образец бланк

УДК 351.778.5

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДОГОВОРА НА ОКАЗАНИЕ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ

А. В. Тихомирова, кандидат юридических наук, старший преподаватель кафедры

предпринимательского и коммерческого права ЮУрГУ

Рассматриваются существенные условия договора на оказание гостиничных услуг. Автор делает вывод о том, что договор на оказание гостиничных услуг, являясь самостоятельным типом группы гражданско-правовых договоров на оказание возмездных услуг, одновременно включает в себя элементы отдельных типов договоров оказания возмездных услуг (хранения, связи, питания и др.), а также элементы группы договоров о передаче имущества во временное пользование.

Ключевые слова: договор, оказание гостиничных услуг, существенные условия договора, хранение.

Отношения, возникающие между исполнителем гостиничных услуг и гостем по предоставлению гостиничных услуг, опосредуются гражданско-правовым договором. По договору на оказание гостиничных услуг исполнитель — гостиница, профессиональный участник индустрии туризма — обязуется предоставить гостю для временного проживания гостиничный номер (место в номере) и комплекс гостиничных услуг, а гость обязуется оплатить эти услуги и соблюдать правила проживания в гостинице.

Из определения договора следует, что он является двусторонним, консенсуальным, возмездным, срочным. Кроме того, он относится к группе договоров присоединения и публичных договоров.

Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ к существенным условиям относятся условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Первым среди существенных условий договора законодатель назвал условие о предмете. Предмет договора возмездного оказания услуг представляет собой действия (или бездействие), которые должна совершить обязанная сторона (или воздержаться от их совершения)1. Позицию цивилистов о предмете данного договора под держивает и судебная практика. Например, в Информационном письме Президиума ВАС РФ отмечается, что договор на оказание возмездных услуг может считаться заключенным в том случае, если в нем перечис-

лены определенные действия, которые обязан совершить исполнитель, либо указана определенная деятельность, которую он обязан осуществить. Если же предмет договора обозначен указанием на конкретную деятельность, то круг возможных действий исполнителя может быть определен на основании предшествующих заключению договора переговоров и переписки, практики, установившейся во взаимных отношениях сторон, обычаев делового оборота, последующего поведения сторон и т.п. (ст. 431 ГК РФ)2.

В качестве предмета договора на оказание гостиничных услуг выступает гостиничный номер (место в номере), а также предоставление гостю основных и дополнительных услуг. К основным услугам относятся уборка номера, смена белья, побудка гостя к определенному времени, хранение вещей, оказание услуг связи, питания и т.д. К дополнительным услугам в соответствии с п. 4 Правил предоставления гостиничных услуг в РФ3 относятся услуги, не входящие в цену номера. В частности, к ним относятся аренда автомобиля, услуги няни, встреча гостя в пункте прибытия (трансфер) и т.д.

Исполнитель гостиничных услуг самостоятельно формирует основную гостиничную услугу — пакет услуг, входящих в цену номера (места в номере) гостиницы (п. 4 Правил предоставления гостиничных услуг), который должен быть единым для каждого гостя. Такой пакет услуг существенно отличается в зависимости от категории номера, предоставляемого гостиницей гостю. Таким образом, каждый из гостей, заключивший договор на оказание гостиничных услуг в конкретной гостинице и раз-

местившийся в номерах одной категории, получит одинаковый пакет таких услуг. Так, всем без исключения гостям, разместившимся в номерах высшей категории «сюит», предоставляется возможность пользования бассейном. Для гостей, проживающих в номерах четвертой категории, услуги бассейна будут считаться дополнительными и могут быть им предоставлены только за дополнительную плату.

Договор возмездного оказания услуг заключается в случаях, когда одна сторона оказывает услуги, а вторая обязуется их оплатить. Оказание услуг следует отличать от осуществления работ. Чем же отличаются услуги от работ?

Услуги:

Отсутствует выраженный в материальном мире осязаемый результат;
Результатом оказания услуг является нематериальный результат: знания, поднятое настроение и т.д.;
Важен процесс оказания услуг;
Не существуют в отрыве от лица, которое их оказывает.

Работы:

Имеют материально-выраженный результат: например, построенный дом, отремонтированный автомобиль, изготовленная по заказу мебель, сшитый костюм и т.д.;
В первую очередь, важен результат работ, а не процесс их выполнения – процесс важен постольку, поскольку от него зависит качество результата;
Результат работ может использоваться без подрядчика.

Тем не менее, данные различия весьма условны, и не всегда можно понять, что является услугами, а что работами. Кроме того, множество договоров не являются договорами оказания услуг в чистом виде, а содержат элементы обоих договорных конструкций. В таких соглашениях важно понять: услуги или работы превалируют в отношениях сторон.

Кроме того, данное различие услуг и работ, установленное в доктрине юриспруденции, не всегда отражает случаи, когда в нашем законодательстве некоторые услуги называются услугами, хотя фактически по такому договору скорее выполняются работы. Например, услуги общественного питания формально соответствуют критериям договора подряда, так как приготовление еды больше подходит под критерий работ, нежели чем услуг.

Кто может оказывать услуги. Исполнитель должен оказать услуги лично, но договором можно также предусмотреть привлечение третьих лиц с согласия заказчика или без такого согласия.
Запрет на отказ от договора. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю расходов, которые исполнитель фактически понес, но исполнитель может отказаться от договора лишь при условии полного возмещения заказчику всех убытков. Данное правило может быть изменено договором в случае, если заказчиком является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.
Лицензии. Для оказания некоторых видов услуг требуется наличие лицензии у исполнителя – в этом случае в тексте договора устанавливается его заверение о наличии подобных лицензий, а копии документов прилагаются к договору.
Обеспечение исполнения обязательств. В соглашении можно установить способы обеспечения обязательств – например, неустойка за просрочку обязательств. Она представляет собой фиксированный штраф, либо пеню за каждый день неоказания услуг или неоплаты. Можно предусмотреть задаток, который представляет собой невозвращаемую при отказе со стороны заказчика предоплату, но если исполнитель не станет оказывать услуги, то сумма задатка подлежит возврату в двойном размере.

Отношения сторон при заключении возмездного соглашения регламентируются главой 39 ГК РФ «Возмездное оказание услуг» (ст. 779-783). О самом договоре оказания услуг говорится в ст. 779 ГК РФ, по которой исполнитель обязан по заданию заказчика выполнить определенную работу, а заказчик обязуется выплатить за это вознаграждение. Ст. 783 ГК РФ говорит о том, что к возмездному соглашению также применимы общие нормы подряда (ст. 702-729 ГК РФ) и положения о бытовом подряде (ст. 730-739), если они не противоречат ст. 779-782 ГК РФ.

Стоимость работ регламентируется ст. 709 ГК РФ. Сроки выполнения работ устанавливаются в соответствии со ст. 708 ГК РФ. Качество работ закреплено ст. 721 ГК РФ.

Публичная сделка налагает на контрагентов определенный набор обязанностей и дает им некоторые права для защиты своих интересов и лучшего выполнения работы.

Права исполнителя:

Требовать дополнительную информацию, которая поможет ему должным образом выполнить свои обязательства;
Расторгнуть договор на выполнение работ и требовать возмещения убытков, если заказчик не исполняет или уклоняется от своих обязательств.

Обязанности исполнителя:

Выполнить свои обязательства точно в поставленные сроки и в том объеме, который указан в договоре, руководствуясь также законодательством РФ;
Информировать своего контрагента по его желанию обо всех услугах, которые будут оказываться, и о процессе выполнения работы;
Предупредить заказчика обо всех последствиях и изменениях, которые могут наступить в ходе или по завершению работы, в любом случае руководствоваться его интересами;
Гарантировать качество оказанной услуги и ее безопасность жизни и здоровью;
По завершении процесса предъявить по требованию заказчика письменный отчет о результатах всего, что было сделано за установленный срок;
Возместить заказчику убытки в случае, если договор будет расторгнут по собственной инициативе исполнителя или имуществу заказчика будет нанесен ущерб по вине исполнителя;
Оказать услугу лично, не пользуясь помощью посторонних лиц или не перекладывая на них всю работу, если это не оговорено специальным пунктом;
Сохранить в тайне всю информацию о заказчике, которая была им получена в ходе работы.

Права заказчика:

Следить за процессом или качеством выполнения работ исполнителем;
Требовать оказания услуги в той форме, которая прописана в тексте соглашения;
При образовании просрочки срока, требовать неустойки от стоимости услуги за каждый прошедший день;
Расторгнуть договор и потребовать возмещение трат, если исполнитель будет уклоняться от своих обязательств или откажется их выполнять.

Обязанности заказчика:

Представить исполнителю все документы и всю информацию, которая необходима для качественного оказания услуг;
Позволить исполнителю выполнять его работу в соответствии с договоренностью и не препятствовать ему в этом;
Принять услугу в срок, указанный в договоре;
Оплатить услуги в срок, в той форме и в том объеме, который прописан в соглашении;
Возместить исполнителю убытки в случае одностороннего расторжения договора со стороны заказчика или если имуществу исполнителя был нанесен ущерб по вине заказчика.

Договор на оказание услуг(общая форма)

Срок сдачи работ и срок действия договора – это разные понятия.

Отдельный пункт о сроках – устанавливается дата начала работ и их окончание: когда и в каком объеме исполнитель обязан закончить выполнение своих обязательств. Если стороны не смогут точно ответить, сколько времени потребуется на выполнение всех условий, то сроки указываются в рамках нескольких месяцев или лет. По завершению работ составляется специальный отчет, где прописывается, что было сделано в установленный срок и в каком объеме.

В тексте прописывается стоимость выполнения работ и основные издержки, которые может понести исполнитель. Лучше будет составить специальную смету, где указать перечень всех затрат, необходимых для выполнения работы.

Отдельным блоком указывается порядок оплаты всех понесенных трат, форму расчетов, режим оплаты, возмещение возможных убытков и вознаграждение за оказанную услугу. Также важно предусмотреть пеню за просрочку оплаты на каждый прошедший день.

Если описать стоимость сложно, то допускается составить отдельный документ, где прописать все в подробностях.

Стороны несут материальную ответственность за неисполнение условий соглашения или уклонение от своих обязательств, а также несут уголовную и административную ответственность, если нарушается нормы закона РФ. Мера возмещения убытков прописывается в соглашении или начисляется исходя из ст. 395 ГК РФ. Если один из контрагентов будет уличен в игнорировании условий сделки, то другая сторона имеет право:

Потребовать назначить новый срок договора;
Изменить стоимость оказания услуги в свою пользу;
Требовать расторжения сделки и возмещения всех понесенных убытков;
Если сторона отказывается от своих обязательств или не собирается покрывать убытки, то потерпевший контрагент имеет все законные основания обращаться в суд.

Контрагента нельзя принудить к ответственности, если он был вынужден нарушить условия договора по обстоятельствам непреодолимой силы (стихийное бедствие, техногенная катастрофа, беспорядки и др.), а также по вине другой стороны соглашения.

Здесь все зависит от того, о каких услугах идет речь. Далеко не каждая работа требует обязательной регистрации как ИП, и некоторые услуги вполне могут оказываться физическими лицами:

Услуги в сфере образования (репетиторство), консультация, правовые услуги, перевод и др.
Дарение;
Аренда/найм;
Купля-продажа;
Мена;
Займ;
Хранение;
Подряд (например, на ремонт квартиры).

Сфера применения рамочного договора по статье 429.1 ГК РФ не ограничена, однако отечественное право содержит ряд искусственных ограничений при формировании правил системы закупок товаров, работ и услуг отдельными видами юридических лиц. Подобные правила содержатся в Федеральном законе от 18.07.2011 года № 223-ФЗ.

Главными принципами системы закупок по 223-ФЗ (равно как и по 44-ФЗ) являются:

Обеспечение конкурентного доступа к закупке для всех субъектов предпринимательской деятельности, отсутствие дискриминации и необоснованных ограничений для участия в закупке;
Открытость и прозрачность всех форм закупочной деятельности;
Целевое расходование средств заказчика.

Эти принципы реализуются путем проведения конкретно определенных процедур, в которых могут принимать участие любые субъекты предпринимательской деятельности. Наличие у рамочного договора только общих открытых условий совершения будущих сделок не позволяет использовать его напрямую в рамках 223-ФЗ.

Тем не менее, не установлено законодательного запрета на использование рамочного соглашения при работе с 223-ФЗ. Это позволяет при определенных условиях применять его при оформлении долгосрочных отношений с поставщиками и исполнителями.

В отличие от 223-ФЗ, Федеральный закон № 44-ФЗ практически не дает возможности заказчику обойти требование о проведении конкурентной закупки.

Даже в случае закупки у единственного поставщика возникает необходимость определить начальную (минимальную) цену контракта, собрать коммерческие ценовые предложения, а по итогам закупки провести отчет.

В таких условиях заключение рамочного договора окажется не только неэффективно, но и нереализуемо на практике.

При наличии подписанного договора с открытыми условиями заказчик все равно будет обязан собрать ценовые предложения у поставщиков и провести их сравнительный анализ.

Стороны по рамочному договору не смогут гарантировать, что свободный рынок не предоставит меньших ценовых предложений, что повлечет бессмысленность условий контракта.

Пример первой страницы рамочного договора

Рамочное соглашение составляется в простой письменной форме, вне зависимости от его условий, предмета и срока действия. Даже если последующий основной договор будет требовать государственной регистрации сделки, на рамочный контракт это положение не распространяется.

Образец рамочного договора вы можете найти на нашем сайте, он содержит основной перечень условий, которые могут согласовать стороны.

В силу статьи 429.1 ГК РФ, в тексте договора с открытыми условиями могут содержаться следующие сведения:

Определение предмета договора, который зависит от характера предстоящей сделки;
Установление общих условий общеобязательственных взаимоотношений сторон;
Определение организационных мероприятий, которые должны выполнить стороны для реализации согласованных намерений;
Порядок и сроки заключения будущего контракта или правила подачи заявок.

Перечень существенных условий рамочного соглашения законодательством не определен, поэтому стороны вправе самостоятельно регулировать состав обязательств и взаимных требований.

Рамочный договор может носить двусторонний или многосторонний характер, в зависимости от условий предстоящей основной сделки.

1.1.

Настоящий Договор устанавливает общие условия оказания Исполнителем Заказчику услуг по ________________ (именуемые в дальнейшем “Услуги”), которые будут применяться в случае согласования Сторонами Заявок на услуги, предоставляемые Исполнителем Заказчику, и/или фактического предоставления Услуг в течение срока действия настоящего Договора.

1.2. Настоящий Договор не налагает на Заказчика обязательства выдавать Исполнителю Заявки на услуги и не налагает обязательства на Исполнителя предоставлять Услуги Заказчику до согласования Сторонами соответствующей Заявки на услуги.

2.1. Заказчик в течение срока действия настоящего Договора может выдавать Исполнителю Заявки на услуги. В заявке необходимо указать наименование необходимой услуги, срок ее исполнения, стоимость услуги.

2.2. Исполнитель подписывает Заявку на услуги в случае согласия на оказание данных услуг.

2.3. Условия настоящего Договора распространяются на услуги, указанные в Заявках на услуги.

2.4. Согласованные Сторонами Заявки на услуги являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

2.5. Внесение изменений и дополнений в Заявку на услуги осуществляется с письменного согласия обеих Сторон.

Договор на оказание услуг (общая форма)

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Выполнять Услуги, предусмотренные настоящим Договором и Заявкой на услуги, добросовестно и профессионально.

3.1.2.

В течение ____________ (____________) календарных дней с момента оказания Услуг предоставить Заказчику Акт сдачи-приемки оказанных услуг, в котором указываются фактические объем и стоимость оказанных услуг, а также счет-фактуру, оформленную в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, но не позднее ____________ числа месяца, следующего за отчетным.

3.2. Заказчик обязан:

3.2.1. Своевременно принять и оплатить оказанные Исполнителем Услуги согласно настоящему Договору и Заявке на услуги.

3.2.2. При необходимости своевременно передать Исполнителю соответствующие документы и материалы для выполнения Исполнителем своих обязательств.

3.3. Подписать Акт сдачи-приемки Услуг или мотивированный отказ от его подписания в течение ____________ (____________) рабочих дней с даты его получения.

4.1. Услуги Исполнителя оплачиваются Заказчиком по ценам, определяемым в соответствии с Заявками на услуги.

4.2. Общая сумма настоящего Договора не может превышать ____________ (____________) рублей.

4.3. Заказчик осуществляет все платежи Исполнителю банковским переводом на расчетный счет, указанный в реквизитах Исполнителя.

4.4.

Оплата услуг по настоящему Договору производится в течение ____________ (____________) дней с момента оказания Услуг и подписания Акта сдачи-приемки услуг.

4.5. Акт сдачи-приемки услуг составляется Исполнителем и передается Заказчику после завершения оказания услуг по Заявке в течение ____________ (____________) календарных дней.

4.6.

В случае невыполнения либо ненадлежащего исполнения Исполнителем Услуг по настоящему Договору Заказчик вправе отказаться подписывать Акт сдачи-приемки услуг и представить мотивированный отказ от его подписания с указанием недостатков оказания услуг и разумных сроков их устранения, а также потребовать от Исполнителя повторного выполнения несоответствующим образом выполненных услуг без изменения стоимости работы в целом.

4.7. В случае если Акт сдачи-приемки услуг или мотивированный отказ от его подписания не будет подписан Заказчиком в течение ____________ (____________) рабочих дней с момента получения Заказчиком Акта сдачи-приемки услуг от Исполнителя, такой Акт будет считаться подписанным обеими Сторонами без замечаний со стороны Заказчика.

Бизнес: • Банки • Богатство и благосостояние • Коррупция • (Преступность) • Маркетинг • Менеджмент • Инвестиции • Ценные бумаги: • Управление • Открытые акционерные общества • Проекты • Документы • Ценные бумаги — контроль • Ценные бумаги — оценки • Облигации • Долги • Валюта • Недвижимость • (Аренда) • Профессии • Работа • Торговля • Услуги • Финансы • Страхование • Бюджет • Финансовые услуги • Кредиты • Компании • Государственные предприятия • Экономика • Макроэкономика • Микроэкономика • Налоги • Аудит
Промышленность: • Металлургия • Нефть • Сельское хозяйство • Энергетика
Строительство • Архитектура • Интерьер • Полы и перекрытия • Процесс строительства • Строительные материалы • Теплоизоляция • Экстерьер • Организация и управление производством

Бытовые услуги • Телекоммуникационные компании • Доставка готовых блюд • Организация и проведение праздников • Ремонт мобильных устройств • Ателье швейные • Химчистки одежды • Сервисные центры • Фотоуслуги • Праздничные агентства

Предметом ДОЮУ является исполнение юр. услуг по поручению клиента, согласно действующих законодательных норм РФ.

В этом разделе отображается сущность соглашения, определяющие конкретные действия, которые обязан осуществить исполнитель. Эти действия могут быть разовыми или регулярным юр. обслуживанием клиента. Юр. услуги разнообразны и представляют собой:

Консультирование по правовым вопросам.
Составление всевозможных документов.
Подготовка защиты для судебных заседаний.
Представление клиента в суде.
Представление интересов заказчика в учреждениях.
Правовая экспертиза материалов и т. д.

Преждевременный разрыв взаимоотношений сторон по предоставлению юр. услуг осуществляется в случаях, когда один из участников соглашения решил прекратить сотрудничество с исполнителем.

Заказчик вправо досрочно отказаться от исполнения ДОЮУ. Для этого он обязан погасить исполнителю его издержки (п. 1 ст. 782 ГК РФ). При этом, односторонний разрыв отношений не может устанавливать какие-либо санкции в виде штрафов (Определение ВС № 5-КГ16-47 от 10.05.2016).

Таким же образом, исполнитель также вправе расторгнуть ДОЮУ, но при условии полного погашения издержек, понесенных заказчиком (п. 2 ст. 782 ГК РФ).

Типовой договор на оказание услуг представляет собой соглашение, в соответствии с которым одна сторона (Исполнитель) берет на себя обязательства оказать по заданию другой стороны (Заказчика) определенную услугу, а Заказчик в свою очередь обязуется данную услугу/услуги оплатить.

Специфичность типового договора оказания услуг заключается в том, что предметом договора является услуга — то есть действия, не направленные на создание чего-нибудь материального, а потребляются в ходе ее оказания.

Под процессом оказания услуги следует понимать предпринимательскую деятельность физического лица, юридического лица, физического лица-предпринимателя, направленную на удовлетворение потребностей иных лиц.

В настоящее время сфера услуг всеобъемлюща, соответственно, возникает необходимость договорного урегулирования отношений. Оказание услуг осуществляется на основании бланка договора на предоставление услуг.

Сторонами в договорах оказания услуг могут быть юридические, физические лица и физические лица — субъекты предпринимательской деятельности.

Исполнитель по договору оказания услуг — лицо, которое оказывает услуги, а Заказчик — лицо, предоставляющее задание Исполнителю и потребляющее услуги.

Исполнитель должен оказывать услуги лично, если иное не предусмотрено самим договором об оказании услуг. Однако это не лишает Исполнителя права включить условие в текст договора о привлечении соисполнителей, после согласования такого условия с Заказчиком.

Действующее гражданское законодательство Украины устанавливает, что договор на оказание услуг должен включать в себя такие существенные условия, а именно:

— информация, которая идентифицирует услугу;
— сроки оказания услуг и действия договора;
— цена оказываемых услуг.

Следует отметить, что письменное задание – основа грамотного определения предмета в любом образце договора на оказание услуг. Но четкое формулирование задачи принадлежит к числу ключевых обязанностей заказчика, вместе с оплатой выполненных услуг в сроки и в порядке, определенные в договоре.

Договор на предоставление услуг заключается в письменной форме. Устная форма сделки возможна только, если сумма сделки не превышает 340 грн и сторонами являются физические лица.

Договор об оказании услуг является заключенным с момента его подписания. В договоре должны быть указаны все существенные условия.

Отношения по договору оказания услуг регулируются гражданским законодательством Украины — Гражданский кодекс. Если стороной по договору на услуги является юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, то отношения также регламентируются Хозяйственным кодексом Украины.

Если Заказчиком является физическое лицо, а Исполнителем — субъект хозяйственной деятельности, то также отношения регулируются Законом О защите прав потребителей.