Помощь в возврате страховки по кредиту

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Помощь в возврате страховки по кредиту». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

После введения запрета банкам брать комиссии за обслуживание ссудного счета и другие услуги, связанные с кредитованием, они столкнулись с уменьшением прибыли от кредитования. Стараясь минимизировать свои потери, кредитные организации стали продавать страховые продукты.

Наличие страховой защиты должно снизить риски потребителя. Ведь при проблемах со здоровьем и других неблагоприятных ситуациях погасить долг самостоятельно сложно, а при наличии страховки этим должна заниматься страховая компания.

Но фактически страховка превратилась в скрытую комиссию. Хотя по многим видам кредитных продуктов она добровольная, банки без нее просто не хотели выдавать ссуды. Нередко клиент и вовсе узнавал, что согласился на страховку после выдачи ссуды.

Для защиты простых граждан на законодательном уровне была закреплена возможность отказаться от страховки и вернуть деньги за нее уже после подписания документов. Это допустимо только при соблюдении всех норм законодательства.

Помощь в возврате страховки по кредиту

Возврат страховки по договору кредита добровольно финансовые учреждения обычно делать отказываются. У потребителя остается в этой ситуации единственный вариант вернуть деньги – взыскать их через суд.

Подать иск можно в любое время. Его приму к рассмотрению, даже если погашен долг. Но надо учитывать, что по делам существует срок исковой давности (СИД) в 3 года. После его истечения суд примет иск, но не будет его рассматривать, если страховщик просто заявит об окончании СИД.

Причем, опираясь на ст. 181 ГК РФ, считают СИД с даты подписания документов (начала исполнения обязательств по договору). Это связано с тем, что при истечении 14-дневнего срока деньги вернуть удастся, только при наличии доказательств в незаконности самой страховки.

Если была подключена коллективная страховка, то заемщику надо начинать действовать максимально быстро. Наибольшие шансы на возврат денег он получит, если успеет подать заявление в течение 2 недель с момента выдачи ссуды.

Сотрудники кредитной организации часто утверждают, что возврата средств по коллективным договорам не будет. Но подать письменное заявление надо обязательно. Это позволит в дальнейшем защищать свои интересы в суде. Бланк претензии можно взять в офисе, а также допускается составить заявление самостоятельно.

Маловероятно, что страховая самостоятельно согласиться вернуть деньги. Но без ее отказа нет смысла идти в суд.

Если возвращать страховку банк и страховая компания отказываются, то единственный вариант защитить свои интересы – подача искового заявления в суд. В нем необходимо подробно описать все обстоятельства, привести свои требования и доказать их законность. Самостоятельно подготовить иск в суд не всегда просто. Желательно обратиться за помощью в его составлении к профессиональному юристу.

Помощь в возврате страховки сейчас активно предлагает множество юридических компаний. Большинство из них работает легально и имеет достаточный опыт ведения подобных дел в суде. Но мошенников на рынке также хватает и обращаться надо в проверенные организации.

Перед обращением в суд можно подать жалобу на банк и страховую компанию в ЦБ РФ. Именно он осуществляет надзор за деятельностью финансовых организаций. Но далеко не всегда Центральный Банк вмешивается в отношения клиента, страховщика и/или банка. Часто в ответ на жалобу придет обычная «отписка» с рекомендацией обратится в суд. Иногда все же обращение в ЦБ РФ дает желаемый результат.

Возврат страховки по кредиту простая процедура при индивидуальном страховании и непропущенном периоде охлаждения. В остальных случаях отказаться от навязанной услуги и вернуть деньги будет непросто и обычно возможно только через суд. В этом случае желательно пользоваться помощью профессиональных юристов.

Возврат страховки при досрочном погашении кредита

В том случае, если заемщик еще не приступил к выплате кредитных обязательств, а заявление было рассмотрено оперативно, будет перезаключен договор, а сумма платежей перечитана на новых условиях. При возврате страховки на любом этапе выплаты кредита, можно получить сумму за оставшийся период. Как правило, возвращают до 50% выплаченных средств. Для этого необходимо соблюдать график платежей без каких-либо просрочек или досрочно погасить кредит. Если договор еще не вступил в силу, а вся сумма по нему с учетом страховки полностью внесена, то можно рассчитывать на полный возврат средств.

Деньги нельзя получить, если был зафиксирован страховой случай, нарушены обязательства по кредитному договору или внесены все взносы в рамках графика платежей. Возврат средств не оформят, даже если были выплачены все необходимые штрафы в случае просрочки.

Рекомендуется не заключать кредитный договор с банком с дополнительной страховкой, если это не предусмотрено по закону. Однако по ст. 958 ГК РФ расторгнуть страховой договор можно на любом этапе даже после его заключения. В том случае, если есть необходимость осуществить возврат страхового полиса, существует несколько способов решения проблемы:

• В течение 5 дней после подписания договора вы имеете полное право потребовать возврата страховки с перерасчетом всех платежей по кредиту. Это касается лишь случаев добровольного страхования. Если банк отказывает в возврате средств, необходимо лично обратиться в суд с личным заявлением и заручиться юридической поддержкой;
• По истечению периода охлаждения деньги вернуть значительно сложнее. В такой ситуации сначала необходимо лично обратиться в отделение банка. Некоторые организации для повышения клиентской лояльности могут пойти навстречу и выполнить отказ от страховки даже по истечении 5 дней. Если банк не принимает ваше заявление, оформить возврат услуги можно только через судебное разбирательство. Для этого необходимо обратиться к профильному юристу и написать иск, но можно действовать и самостоятельно.

При личном обращении в банк для оформления возврата страховки, рассмотрение заявления может продолжаться в течение 30 дней. В течение этого времени стоит подождать с судебным иском, так как многие крупные банки идут навстречу клиентам.

Если банк отказывается от расторжения страхового договора, у заемщика есть две инстанции, куда можно обратиться:

• Страховка и кредит – это формы потребительской услуги, поэтому они подконтрольны Роспотребнадзору. В случае отказа от возврата банк может быть наказан штрафными административными санкциями, а кредитный договор, скорее всего, будет расторгнут. Возврат денег в данной ситуации будет зависеть от условий кредита;
• Обращение в суд. Это крайняя мера при возврате страховке по потребительскому кредиту. При благоприятном завершении дела есть вероятность получить выплаченные страховые взносы. Однако с большой вероятностью в дальнейшем вам будет отказано в обслуживании в этом банке. При обращении в суд важно приложить все необходимые документы, а также подобрать опытного юриста.

Процесс по возврату страховки может занять долгое время. На протяжении этого срока необходимо вовремя вносить платежи по графику кредита, в противном случае можно получить штрафные санкции со стороны банка.

В зависимости от особенностей процедуры по возврату страховки могут потребоваться разные документы. Всегда необходим паспорт, кредитный и страховой договоры, а также квитанции об уплаченных платежах, реквизиты вашего банковского счета для возврата средств. Если для отказа от полиса вы обращаетесь в банк, то потребуется заявление на возврат страховки. Если дело дошло до суда, заблаговременно следует направить претензии как в банковскую, так и страховую организации. Иногда это помогает решить спорную ситуации без обращения в судебные органы.

Если кредитный договор и страховка были оформлены отдельно друг от друга, то нужно сразу обращаться к страховщику. Личное обращение в данном случае значительно ускорит процесс возврата денег.

Как вернуть страховку, если кредит был погашен досрочно

Если вы заключили договор со страховой компанией, в течение 14 дней после получения кредита возврат страховки можно осуществить, аннулировав соглашение в СК. В этот период действует так называемый период охлаждения, во время которого вы можете отказаться от страховки. Для этого необходимо прийти в офис компании-страховщика с паспортом, страховым договором и квитанцией об оплате страховки (которая фактически входит в тело кредита).

В случае невозможности посетить офис страховой компании, вы можете найти на ее сайте образец такого заявления, скачать и распечатать его, приложить копию паспорта и отправить письмо курьерской службой (по почте оно может идти дольше 14 дней, и тогда срок подачи заявления уже истечет – и возврат страховки по кредиту при досрочном погашении будет практически невозможен).Досрочное погашение кредита не гарантирует возврата неиспользованной части премии. С одной стороны, решение о страховке заемщик принимает добровольно, с другой – банк может отказать в кредите или поднять процентную ставку в случае несогласия клиента идти на подобный шаг (но это условие должно быть прописано в кредитном договоре).

Для того чтобы вернуть страховку по досрочному кредиту, необходимо правильно составить заявление (в том числе и для того, чтобы при необходимости использовать его в суде).

В заявлении на возврат страховки при досрочном погашении кредита следует указать следующие данные:

• реквизиты компании-кредитора;
• номер кредитного договора, дату его заключения и фактического погашения (досрочного);
• свои данные как одного из субъектов соглашения (ФИО, год рождения, серию и номер паспорта и пр.);
• законодательное основание каждого пункта ваших требований.

Чтобы обращение было составлено правильно, вы можете обратиться к юристу.

К заявлению нужно приложить все документы и справки, которые подтверждают факт заключения кредитного и страхового договоров, совершение вами всех необходимых выплат, а также факт погашения досрочного кредита.

Каждый человек по закону может без применения штрафных санкций со стороны банка досрочно погашать кредиты. Страховка может оформляться на весь срок кредитования или покупаться ежегодно.

В любом случае, если досрочно гасится займ, то страховка по-прежнему еще действует, поэтому имеется возможность вернуть некоторую часть уплаченных за нее денег. Процедура считается несложной, если хорошо разобраться в ней.

Возвращение денег за страховку должно производиться на основании условий самого договора и требований законодательства. При этом учитываются определенные временные рамки:

• Если после покупки полиса не прошло одного месяца, то составляется заявление о возврате средств, передающееся страховой компании или банку, если в нем покупался полис. Если принимается положительное решение в отношении выплаты денег, то они перечисляются на счет заявителя. Из этих денег вычитаются затраты, связанные с оформлением страхового договора.
• Если прошло уже больше месяца, то рассчитывается фактическое количество времени использования страховки.

Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита?

При обращении к страховой компании, суду или другим инстанциям надо не только грамотно формировать заявление, но и подготовить другие документы, к которым относится:

• кредитный договор;
• соглашение, составленное и подписанное со страховой компанией;
• справка, полученная из банка, в которой подтверждается, что кредит действительно был погашен заранее;
• расчетные документы, в которых указываются перечисления денег страховой компании;
• копия заявления и ответа от страховой фирмы, если документы подготавливаются для суда или Роспотребнадзора.

Нередко страхуются граждане непосредственно в банковских учреждениях, пользуясь специальными программами, а в этом случае отсутствует третья сторона. Непосредственным страхователем является банк.

За счет отсутствия отдельного договора со страховой компанией невозможно ориентироваться на часть соглашения, имеющую отношение к досрочному расторжению. Банк включает страховую сумму в обслуживание займа, поэтому она выступает в качестве комиссии.

Наиболее часто отказ обусловлен отсутствием в договоре возможности для расторжения договора при досрочном погашении кредита. Также при банковском страховании вернуть страховку невероятно сложно, так как она распределена по ежемесячным платежам и используется в качестве комиссии.

Как вернуть страховку в различных банках, смотрите в этом видео:

Таким образом, вернуть некоторую часть стоимости страховки при досрочном погашении займа достаточно сложно. Для этого сначала надо обратиться в саму страховую компанию, а только после получения отказа формируются заявления в суд или Роспотребнадзор.

Чтобы не возникало сложностей с такой ситуацией, надо тщательно изучать договор перед подписанием. Если же вовсе страховаться в банке, то получить страховку практически невозможно.

Возврат страховки по кредиту

Самый простой вариант вернуть страховку – обратиться в банк или страховую компанию с соответствующим заявлением или претензией. Как уже упоминалось выше, адресат обращения и конкретные требования определяются после анализа, с кем непосредственно был заключен договор страхования и каковы его условия.

При обращении в страховую компанию речь может идти:

• о досрочном расторжении договора (отказе от договора) страхования в силу прекращения существования страхового риска по обстоятельствам, не обусловленным страховым случаем;
• и о пересчете страховой премии с возвратом ее части.

Обратите внимание, что закон оставляет за страховой компанией право отказать в возврате уплаченной премии при досрочном расторжении договора по инициативе страхователя, если иное не предусмотрено договором. Конечно, оспорить такой отказ можно в суде, но вероятность выигрыша бывает невелика, либо полученные средства не покроют все издержки.

При обращении в банк требованиями могут быть:

1. Возмещение убытков, причиненных по договору, в размере суммы, уплаченной за страхование. Основание – нарушение прав потребителя при оказании финансовых услуг, связанное с предоставлением одних услуг (кредитование) под обязательным условием приобретения других (страхование).
2. О пересчете и возврате части страховых выплат.

Заявление (при пересчете/возврате) или претензия (возмещение убытков) составляются в письменной форме, желательно в 2-х экземплярах, один из которых остается у заявителя. В заявлении или претензии обязательно следует:

• аргументировать свою позицию и сослаться на конкретные положения договора и законов, поэтому разумнее будет, если документ подготовит юрист;
• указать срок, в течение которого надлежит дать письменный ответ – 10-30 дней.

Скачать образец заявления на возврат страховки

Скачать образец претензии в банк по возврату комиссий за выдачу кредита

В организации, расположенные в других городах, документы можно направить почтой, обязательно заказным письмом и с описью вложений.

Если банк отказал в удовлетворении требований или не предоставил ответ, вопросами защиты прав потребителей занимается Роспотребнадзор. Обращение в эту инстанцию подразумевает подготовку и направление заявления (жалобы) на действия кредитного учреждения, нарушающие ваши права как потребителя услуг.

Письменное требование может быть сформулировано в трех основных формах:

• в виде заявления на расторжение страхового соглашения в “период охлаждения”, предусмотренный Указанием Центробанка № 3854-У от 20-го ноября 2015-го года (далее – Указание № 3854-У);
• в форме заявления на аннулирование страховки по кредиту с возвращением уплаченной премии в пропорциональном размере в случаях, предусмотренных в ч. 1 ст. 958 ГК РФ или в Правилах страхования;
• в виде претензии, направляемой в целях расторжения страхового соглашения, заключенного при выдаче кредита путем введения клиента в заблуждение относительно обязательности оформления дополнительных услуг за отдельную плату (с требованием о полном возврате страховой премии).

В любом случае заявление на возврат страховки по кредиту должно содержать следующие существенные условия:

• наименование банка или страховщика, адрес нахождения;
• ФИО страхователя, адрес регистрации, контактный телефон для связи;
• название документа – “Заявление” или “Претензия”;
• ссылки на реквизиты кредитного и страхового соглашений, с указанием даты их заключения и вступления в силу;
• сумма уплаченной премии;
• описание ситуации, сути нарушенного права гражданина (например, отсылка на ч. 2 ст. 935 ГК РФ о запрете на принудительное страхование собственных жизни и здоровья, указание на то, при каких обстоятельствах страховка по кредиту была навязана и др.), со ссылкой на нормативные акты (например, на ч. 2 ст. 16 ЗоЗПП, запрещающей обуславливать приобретение одних товаров, работ или услуг обязательной покупкой других);
• перечень требований после слова “Прошу” (например, “Вернуть уплаченную страховую премию в размере 10000 рублей на такие-то реквизиты”);
• список приложений (документов, являющихся подтверждением выдвинутых заемщиком / страхователем требований);
• дата составления заявления на возврат, подпись страхователя.

Заявление или претензию относительно страхования нужно подавать:

• в банк – если согласно условиям договора именно он выступает страхователем (обычно это происходит при оформлении коллективной страховки);
• непосредственно в страховую организацию – если заключен договор индивидуального страхования.

Что касается сроков рассмотрения заявления, то они устанавливаются различными правовыми актами – в зависимости от конкретной ситуации. Так, если страхователь – физлицо, то есть заключен индивидуальный договор страхования, то при отказе в “период охлаждения” премию должны вернуть в течение 10-ти дней.

В остальных случаях применяются нормы ч. 1 ст. 31 Закона о защите потребительских прав, гласящие об обязанности исполнителя услуг в течение 10 дней удовлетворить отдельные требования потребителя о возврате заплаченных за услугу финансовых средств.

К заявлению на возвращение страховой премии, возврат которой предусмотрен законом или Правилами страхования, нужно приложить также и определенные документы. Их перечень регламентируется конкретной ситуацией, но обычно выглядит так:

• паспорт страхователя;
• копия кредитного и страхового договоров;
• график платежей по кредиту;
• чек, квитанция об оплате премии (взноса);
• другие документы, имеющие отношение к рассматриваемому случаю и прилагаемые по необходимости.

Не во всех случаях вернуть страховку по кредиту, возвращать которую могут страхователи при наличии соответствующих оснований в законодательных актах или Правилах страхования, можно в полном размере. В отдельных ситуациях вернуть и вовсе будет ничего нельзя.

Так, если страхователь – физлицо, то применяются нормы Указания № 3854-У, регламентирующие возможность полного или пропорционального возврата страховой премии в случае отказа от страховки в первые 14 суток после даты заключения страхового соглашения:

• полный возврат будет, если отказ произошел до даты начала действия страхования;
• пропорциональный возврат (согласно количеству дней, оставшихся до истечения планового срока окончания страховки) будет, если отказ от страховки произошел после даты начала действия страховки.

При досрочном гашении кредита страховой договор может продолжать действовать (если у кредитного и страхового договоров разные сроки действия). Если же заемщик пожелает аннулировать страховку, написав соответствующее заявление на возврат, то премию вообще не вернут (кроме случаев, указанных в договоре сторон) – аб. 2 ч. 3 ст. 958 ГК РФ. Ведь само по себе досрочное погашение кредита никак не означает, что вероятность наступления страхового случая равна нулю и существование страхового риска отпало, а значит, и пропорциональный возврат премии (по закону) невозможен.

Аналогичное обоснование применяется и при плановом погашении кредита. Если страховой контракт имеет больший срок действия, чем кредитный, и условиями не предусмотрено прекращение его действия в связи с погашением кредита, то страховка продолжит действовать до тех пор, пока заемщик сам от нее не откажется. Вернуть премию также в общем случае будет нельзя, кроме случаев, когда иное прописано в соглашении сторон.

Образец заявления в банк на возврат страховки по кредиту

Закон о защите прав потребителей, равно как и Глава 48 ГК РФ, не предусматривают обязательного досудебного (претензионного) порядка рассмотрения споров.

А это значит, что досудебную претензию подавать необязательно – можно сразу идти в суд. И все же, сделать это рекомендуется – ведь мирное решение вопроса всегда более предпочтительно, чем судебное.

Возврат страховки по кредиту — популярная сегодня услуга, которой пользуются многие заемщики. Чтобы вернуть страховой взнос клиент должен написать заявление и направить его в офис страхователя. На это заемщику отводится 14 дней с даты подписания договора. Страховка по кредиту в некоторых случаях составляет 30% от суммы кредита.
См. также: Тест: можно ли вернуть страховку по кредиту?

Отказаться от страхового полиса на стадии подачи заявки очень просто. Достаточно сообщить о своем отказе сотруднику организации и не подписывать дополнительное соглашение на присоединение к страхованию. Однако для клиента это может выйти «боком». Среди самых распространенных последствий отказа можно выделить:

• Отрицательное решение по займу без полиса. Банки часто отказывают в займе клиентам, которые не заключают договор страхования. Это обуславливается тем, что кредитор никак не защищен от возможного невозврата займа по займу в случае, если заемщик и его кредитная история не самые лучшие. В таких случаях к положительному решению банк может склониться именно из-за подключенной страховки и наоборот, отказать из-за ее отсутствия.
• Значительное повышение % ставки. Еще одна частая уловка банка, которая грозит клиентам, которые откажутся от полиса. Обычно кредитные организации предлагают 1 кредитный продукт с разными тарифами со страховкой и без нее. Наличие полиса снижает процентную ставку для заемщика на 5-10 процентных пунктов, отсутствие таковой увеличивает ее на 10-15 пунктов. Естественно заемщик старается выбрать вариант подешевле и берет займ со страховкой, забывая, что ему придется оплатить высокий страховой взнос за счет тела кредита. Это может быть намного дороже стандартного повышения процентной ставки.
• Значительное изменение условий кредитования в худшую для заемщика сторону. Помимо повышения процентной ставки отказ от страховки по кредиту может привести к уменьшению лимита кредитования, намеренному увеличению срока займа или его уменьшению и т.д. Банкам очень выгодно подключать заемщика к страховке, поэтому они всяческими методами будут вынуждать клиентов оформлять займ с полисом.

Если вы присоединились к договору страхования, получили одобрение по займу и хотите отказаться от полиса, сделать это можно в течение 5 дней с момента заключения такого договора. Главное условие — отсутствие страхового случая в течение этого периода. В некоторых банках клиенту дается 14-30 дней для возврата страховки (Сбербанк, ВТБ), что закреплено договором, поэтому перед его подписанием нужно тщательно читать все документы.

14-дневный период «охлаждения» ввели согласно указу ЦБ РФ от 20.11.2015 N 3854-У. По усмотрению страховая организация или банк может ввести более длительный период охлаждения.

Как вернуть деньги за страховку по потребительскому кредиту

Если заемщик направил заявление на отказ от страхования в течение 14-ти дней с момента заключения договора, отказать страховая компания не сможет по закону. Однако есть ряд случаев, когда страховой агент может вынести отказ.

Во-первых, это законно, когда наступает страховой случай и организация исполняет свои обязанности. Например, заемщик взял кредит, а через день его уволили с работы (полис по случаю потери работы), либо он попал в больницу с серьезным заболеванием и не сможет в ближайшее время работать (полис по страхованию жизни и здоровья). В этой ситуации страхователь будет выплачивать ежемесячные платежи по кредиту вместо клиента согласное условиям заключенного договора.

Во-вторых, отказать в выплате страховки организация может в случае, если клиент подаст соответствующее заявление по прошествии 14-тидневного срока охлаждения. В этом случае страховая компания не обязана возвращать деньги. Клиенту можно будет попытаться вернуть деньги через суд, доказав, что страховка была навязана.

В первую очередь все страховки делятся на коллективные и индивидуальные. По договорам индивидуального страхования клиент заключает договор непосредственно со страховой компанией. Итог — взаимоотношения: страховая компания — физическое лицо.

По договорам присоединения к коллективному страхованию клиент заключает договор о присоединении к страховке с банком, который является страховым агентом. Итог: взаимоотношения: страховая компания — банк (юридическое лицо).

После такого разделения страховки делятся по видам. Одни из них являются необязательными и их можно вернуть, другие же нельзя. Рассмотрим виды страховок, возврат по которым сделать не удастся:

• КАСКО. Оформляется при покупке машины в кредит.
• Страхование недвижимости актуально для ипотечных кредитов и займов под залог недвижимости.

К необязательным видам страховки можно отнести:

• Страхование жизни и здоровья заемщика — добровольная страховка, регулируемая ст. 935 ГК РФ.
• Полис на случай потери трудоспособности, работы, сокращения и т.п. В этом случае страховая компания будет выплачивать кредит за заемщика в течение 4-10 месяцев в зависимости от условия договора. В течение этого срока клиент должен найти работу. Даже если он этого не сделает, страховая компания перестанет выплачивать заем после указанного срока и клиенту придется искать деньги на погашение ежемесячных взносов самому. Обычно такая страховка длится только в течение срока действия кредитного договора.
• Титульное страхование (ипотечные кредиты) тоже не является обязательным, несмотря на строгое условие банков обязательно оформлять эту страховку при получении ипотеки.
• Страхование имущества по потребительским кредитам

Дело в том, что обязательность страхования по этим кредитам закреплена законодательно. То есть, в этих случаях страховка не является навязанной дополнительной услугой, она закреплена законодательством и включена в условия получения кредита. Это значит, что от нее нельзя отказаться, как от дополнительно навязанной услуги, как в случае с потребительскими займами и прочим.

Обязательность наличия страховки для приобретаемого имущества от утраты обуславливается ст. 935 ГК РФ и ст. 31 ФЗ «Об ипотеке». Согласно этим документам банк вправе требовать от клиента обязательное страхование приобретаемого имущества на случай порчи, утри и т.д. При этом титульное страхование, страховка жизни и здоровья, потери работы и т.д при ипотеке и автокредитах являются необязательными.

Добровольное страхование жизни и здоровья – самая популярная дополнительная услуга, которую навязывают банки при оформлении кредита. Сумма зависит от размера кредита и становится серьезным обременением, увеличивающим финансовую нагрузку на заемщика. Кредиторы принимают такое решение осознанно, ведь при смерти, тяжелом заболевании, инвалидности или потере трудоспособности возвращать средства по кредиту будет страховая организация. В случае с автозаймами и длительным ипотечным кредитованием это эффективный инструмент для минимизации риска невозврата денег. В отечественной практике добровольное страхование при получении кредита воспринимается клиентами негативно, хотя при правильной организации процесса услуга может оказаться полезной обеим сторонам.

Действующим законодательством предусмотрен механизм возврата страхового вознаграждения. Если вы оформили полис и получили одобрение на выдачу кредита, в течение пяти дней можно отказаться от страховки и вернуть внесенные средства. Главное, чтобы в этот период не наступил страховой случай, влекущий за собой выплату компенсации. Некоторые банковские организации устанавливают свои условия и продлевают период для возврата страховки до 14 дней, а то и месяца. Внимательно читайте договор, при непонимании отдельных пунктов консультируйтесь с юристом и принимайте взвешенные решения.

Обязательный пятидневный период введен указом Центробанка РФ в 2015 году и получил название период охлаждения. По умолчанию любой банк или страховая компания имеют право продлить срок возврата. Выплата страховки осуществляется не позднее 10 дней с момента подачи заявления. Если страхователь задерживает выплату, можно для начала обратиться в Роспотребнадзор, а только затем решать возникший спор в досудебном или судебном порядке.

Если страховой полис оформлен в день получения кредита, то договор страхования не начал действовать и есть шанс получить внесенную сумму в полном размере. Обратились за возвратом спустя 3 или 5 дней? Из страхового взноса будет вычтена доля, пропорциональная периоду между датой оформления полиса и датой обращения. За такой короткий период потери будут незначительными, что делает возврат страховки по кредиту выгодным.

В установленный законом срок заемщик должен написать заявление по установленной форме (образец можно найти в общедоступных источниках или в страховой компании). Не удалось получить качественный образец? Оформляйте заявление по стандартной схеме, указывайте ФИО, паспортные данные, информацию по страховому договору (номер, дата заключения, срок действия), причины расторжения и установленное законом право на отказ от страховки по причине отсутствия необходимости. Важно указать в тексте заявления номер банковского счета или прочие реквизиты для возврата средств.

К заявлению прикладывается копия паспорта, копия кредитного договора и квитанция, подтверждающая уплату страховой премии. Пакет документов передается в офис страховой компании лично или по почте. Не делайте типичных ошибок и не относите документы в банк: он не имеет отношения к полису и является таким же клиентом страховой компании, как и вы.

При личной передаче документов готовьте два экземпляра, о чем обязательно укажите в заявлении и приложите опись. Один экземпляр передается сотруднику страховой с обязательным проставлением печати организации и даты приема заявления. Если придется доказывать, что вы не пропустили установленный законом срок, это веский аргумент для суда.

При отправке документов почтой выбирайте заказное письмо и обязательно составляйте опись вложения. Время доставки не влияет на пропуск срока, потому что датой передачи заявления считается число и месяц, проставленные на письме при его приеме.

По закону страховая компания не может отказать в возврате страховки, если документы оформлены правильно, а клиент обратился в установленный срок. На практике бывают случаи, когда СК отказывает на законных основаниях. Оспорить принятое решение можно, но это придется делать в судебном порядке и с привлечением компетентного юриста. Помните об исключениях и учитывайте их:

• Наступление страхового случая. Если вы заключили договор страхования, а на следующий день уволились с работы, получили тяжелую травму с длительной потерей трудоспособности, компания принимает на себя обязательство по погашению вашего кредита. Вернуть страховую премию в такой ситуации невозможно.
• Пропуск сроков обращения. Компания имеет право отказать в возврате средств на законных основаниях. Оспорить решение можно через суд, для чего придется доказать, что договор был навязан банком. Опытные адвокаты имеют в практике примеры успешного решения подобных споров.
• Заключение договора коллективного страхования. Единственный способ вернуть деньги – обратиться в суд с требованием признать договор присоединения к коллективному страхованию ничтожным. Правовые аргументы для этого есть, статья 15 Закона о защите прав потребителей запрещает обуславливать приобретение одних услуг безоговорочным приобретением других услуг. В нашем случае – получение кредита оформлением коллективного страхового полиса.

Прежде чем соглашаться на добровольное страхование в банке, учтите такие факторы:

• Различайте обязательную и добровольную страховку. Когда кредит предоставляется на условиях залога, страхование залогового имущества обязательно. В потребительском кредитовании страхование жизни и здоровья – добровольный шаг.
• Закон ограничивает сроки для подачи заявления на возврат страховки по кредиту.
• Возможность возврата страховой премии при досрочном погашении кредита зависит от специфики договора и рассматривается индивидуально.
• Страховка по кредиту выгодна, если она позволяет существенно снизить процентную ставку или увеличить кредитный лимит.

Помните, что любой спор между клиентом и страховой компанией нужно рассматривать индивидуально. Рекомендуем воспользоваться предварительной консультацией юриста, а после этого подписывать договор страхования или оформлять кредит в банке. Опытный специалист изучит документы до подписания, расскажет о возможных рисках, а вы примете взвешенное решение.

При выдаче кредита ВТБ желает себя обезопасить по-максимуму от возможной невыплаты долга. Для этого он тщательно проверяет своих заемщиков, и перед подписанием кредитного договора настаивает на заключении страховой программы. Если заемщика уволят или сократят, если будет продолжительная болезнь или смерть, то страховая компания будет погашать долг перед банком.

Почти все кредиты ВТБ выдает со страховкой. Этому способствуют несколько факторов:

• Банк гарантирует себе возврат долга, если клиент не сможет погашать его в силу непредвиденных обстоятельств (несчастный случай, смерть, сокращение с работы и проч.). Стоит сразу отметить, что увольнение по собственному желанию не является страховым случаем. Как показывает практика, многие компании сейчас именно так увольняют сотрудников, чтобы не выплачивать компенсации и др.выплаты.
• Страховая премия – это дополнительный комиссионный доход банка. Учитывая, что кредитов выдается много, а страховых случаев мало (довольно часто страховая организация отказывает в выплате, ссылаясь на многочисленные исключения в страховых правилах), страховка – это идеальный постоянный источник дохода.
• Мотивация кредитных специалистов напрямую зависит от размера страховки. Если кредит был выдан без страховки, то сотрудник, скорее всего, будет депремирован или получит штраф. Не каждый хочет лишаться своей зарплаты, поэтому клиента до последнего будут уговаривать на заключении страхового договора. При этом могут использоваться доводы, что «Вам одобрили только со страховкой», «ставка по кредиту будет выше», «без страховки будет отказ» и проч. Поскольку страховка – дело добровольное, то клиент вправе отказаться от нее, но кредиторам невыгодно выдавать кредит без страхования. При настойчивом требовании заемщика выдать деньги без страховки ему могут просто отказать в выдаче. В правилах банковского обслуживания сказано, что банк не обязан указывать причину отказа по кредиту, поэтому доказать, что отказано из-за нежелания клиента подключаться к программе страхования, будет практически невозможно.

Она составляет определенный процент от размера кредита и снимается со счета клиента одной суммой за весь период кредитования. В памятке по страхованию ВТБ сказано, что страховая премия уплачивается за весь период кредита и возврату не подлежит. Подписывая кредитное соглашение, клиент добровольно соглашается о списании этой суммы со своего кредитного счета. Например, сумма кредита составляет 300 т.р., из которых 80 т.р. – это страховая премия. На руки клиент получит 220 т.р., но проценты будет оплачивать, исходя из 300 т.р. Банк не только страхует за счет кредитных средств, но и получает прибыль за счет начисленных процентов.

Есть 2 варианта возврата страховки. Первый возможен в течение 5 дней с момента подписания кредитного договора

У ВТБ своя собственная страховая компания – «ВТБ Страхование». Согласно установленным правилам, заемщик может расторгнуть в любой момент, но без возврата уплаченных взносов. По Указанию ЦБ №3854-У от 20 ноября 2015 года страховая организация обязана вернуть страхователю уплаченную им сумму, если тот обратиться в течение пяти рабочих дней после оформления страховки и кредита с заявлением об отказе от страховых услуг в страховую компанию. Выплата производится в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления. Указ ЦБ вступил в силу в феврале 2016 года. Страховщикам было дано три месяца для изменения условий договоров для соответствия новому законодательству. Таким образом, с июня 2016 года клиенты могли уже отказываться от «навязанных страховок». Это нововведение касается и страховых договоров ВТБ.

Если клиент не успевает отправить заявление в течение 5 дней, то «ВТБ страхование» оставляет за собой право не возвращать уплаченную страховую сумму при досрочном расторжении.

Банки пользуются финансовой безграмотностью заемщиков. Рассказывают страшилки про то, что отказ от страховки возможен только с возвратом кредита или попадет в черный список и больше не получит кредит. Это байки. Возврат страховки предусмотрен законом.

Александр Гуров, директор Академии личных финансов

Возврат страховки регламентирован п. 5 и 6 указания Банка России от 20.11.2015. Согласно этому документу, страховая компания обязана вернуть страховую премию по просьбе клиента. Если с момента заключения договора страхования не прошло 14 дней, можно вернуть всю сумму. Двухнедельный срок называют «периодом охлаждения».

Изучив закон, станет ясно, что клиент может вернуть страховку по добровольному виду. Обязательные продукты потребуется оформить.

Отказаться от бланка добровольной защиты можно как до получения средств по кредиту, так и позднее. Как вернуть деньги за страховку до и после истечения двух недель, будет рассмотрено далее.

Срок возвращения страховки по кредиту

Расторгнуть полис клиент имеет право в период его действия. После принятия полного пакета документов финансовая организация обязана перечислить деньги клиенту по итогам 20 календарных дней.

Если срок возврата полиса превышает указанный период, следует направлять жалобу в центральный офис или РСА.

Сумма

Расчет возврата страховой премии при расторжении договора страхования определяется персонально. Учитывается:

• стоимость страховки;
• общий срок действия;
• сколько дней уже действует;
• оставшееся количество дней;
• расходы на ведение дела (РВД);
• стоимость защиты за сутки.

Определяют сумму по специальной формуле, которая утверждена внутренним регламентом компании. Как правило, она везде единая.

Расчет возврата навязанной защиты:

• посчитать стоимость дня бланка добровольной защиты;
• высчитать количество использованных дней;
• определить неиспользованный срок полиса;
• количество неиспользованных дней умножить на стоимость дня;
• из полученной суммы вычесть расходы на ведение дела.

Важно! Вернуть страховку может гражданин, который подписал полис, внес оплату. Иной человек может обратиться с целью расторжения только тогда, если есть нотариальная доверенность с данными полномочиями.

Ранее мы упомянули, что вернуть страховку можно только по добровольным видам, а не обязательным. Рассмотрим, чем они отличаются. Также уделим внимание коллективному виду и рассмотрим, чем он отличается от индивидуального.

Нельзя вернуть страховку по обязательным продуктам. Рассмотрим, какие полисы по кредиту в банке оформляются обязательно.

Ипотека

Граждане приобретают квартиру за счет заемных средств. При оформлении кредита приобретается защита на имущество. По договору страхуются только конструктивные элементы (стены).

Страхование жизни по кредиту при заключении ипотеки оформляется по желанию заемщика. Если защита навязана, клиент имеет право от нее отказаться после сделки.

Важно! При заключении военной ипотеки категорически запрещено заключать бланк несчастного случая военнослужащего.

Кредитные организации активно предлагают виды страхования. Рассмотрим, какие финансовые продукты входят в группу «добровольные», и можно ли вернуть деньги.

Страхование жизни и здоровья

Это самый распространенный бланк, который менеджеры пытаются продать с любым займом. Полагается выплата при:

• временной утрате трудоспособности;
• инвалидности;
• смерти.

Возврат страхования жизни при получении кредита доступен после его оплаты. Как выгоднее забрать деньги обратно, будет рассмотрено далее.

При ипотеке специалисты дополнительно оформляют защиту на внутреннюю, внешнюю отделку, имущество, гражданскую ответственность. Их даже не останавливает тот факт, что покупается новая квартира на этапе строительства.

Возвратить полис по кредиту выгоднее в течение 20 дней, чтобы не потерять средства.

Важно! Опытные эксперты настоятельно рекомендуют тщательно проверять все документы, которые предоставляются для подписи. Проще изучить соглашение, чем потом думать, можно ли вернуть страховку или нет. Клиент всегда может полученный договор читать до тех пор, пока не выяснит все нюансы получения денег.

Интересный бланк защиты, который активно предлагают в рамках программы «жизни и здоровья», поскольку риск невозврата кредита велик, по финансовой несостоятельности клиента. Компания будет выплачивать за вас займ, если вы потеряете занятость по вине работодателя. К примеру, попадете под сокращение или компания будет признана банкротом.

Однако не стоит надеяться, что вы будете отдыхать, а страховщик каждый месяц вносить оплату финансовой компании. По полису оговорены точные сроки, когда будет происходить погашение. К примеру, не более 3 месяцев подряд.

Внимание! Прежде чем думать, как вернуть навязанную страховку при потере занятости по уважительной причине, следует все взвесить. Стоимость договора невысокая. Однако при наступлении несчастного события выручит, пока вы будете заниматься поиском новой работы.

Похожие записи:

• Госпошлина за жалобу в порядке надзора
• Договор займа с залоговым обеспечением между юридическим и физическими лицами
• На каких основаниях оформляется академически отпуск?