Сколько раз должны мыть полы в подъезде по санитарным нормам

Зарегистрировано в Минюсте РФ 3 марта 2011 г.

Регистрационный N 19993

В соответствии с Федеральным законом от 30.03.1999 N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, N 14, ст. 1650; 2002, N 1 (ч. 1), ст. 2; 2003, N 2, ст. 167; 2003, N 27 (ч. 1), ст. 2700; 2004, N 35, ст. 3607; 2005, N 19, ст. 1752; 2006, N 1, ст. 10; 2006, N 52 (ч. 1), ст. 5498; 2007, N 1 (ч. 1), ст. 21; 2007, N 1 (ч. 1), ст. 29; 2007, N 27, ст. 3213; 2007, N 46, ст. 5554; 2007, N 49, ст. 6070; 2008, N 24, ст. 2801; 2008, N 29 (ч. 1), ст. 3418; 2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616; 2008, N 44, ст. 4984; 2008, N 52 (ч. 1), ст. 6223; 2009, N 1, ст. 17; 2010, N 40, ст. 4969) и постановлением Правительства Российской Федерации от 24.07.2000 N 554 «Об утверждении Положения о государственной санитарно-эпидемиологической службе Российской Федерации и Положения о государственном санитарно-эпидемиологическом нормировании» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2000, N 31, ст. 3295; 2004, N 8, ст. 663; 2004, N 47, ст. 4666; 2005, N 39, ст. 3953) постановляю:

1. Утвердить санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.4.2.2821-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях» (приложение).

2. Ввести в действие указанные санитарно-эпидемиологические правила и нормативы с 1 сентября 2011 года.

3. С момента введения СанПиН 2.4.2.2821-10 считать утратившими силу санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.4.2.1178-02 «Гигиенические требования к условиям обучения в общеобразовательных учреждениях», утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации, Первого заместителя Министра здравоохранения Российской Федерации от 28.11.2002 N 44 (зарегистрированы в Минюсте России 05.12.2002, регистрационный номер 3997), СанПиН 2.4.2.2434-08 «Изменение N 1 к СанПиН 2.4.2.1178-02», утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 26.12.2008 N 72 (зарегистрированы в Минюсте России 28.01.2009, регистрационный номер 13189).

Г. Онищенко

Приложение

Закон не предусматривает наличие уборщицы для каждого отдельного подъезда. Она может убирать от трех до десяти объектов сразу. Если жилищно-коммунальное хозяйство совсем не предоставляет подобных специалистов, значит оно нарушает законодательные нормы.

Согласно Постановлению Госстроя Российской Федерации 170, утвержденного с 27 сентября 2003 года, убирать лестничные клетки должны сотрудники управляющей компании. Допускается также заключать соглашения с подрядными организациями.

В соответствии с Постановлением Правительства по 290 статье, принятой третьего апреля 2013 года, а также ГОСТом о жилищно-коммунальных обязанностях и услугах производится уборка на лестничных площадках назначенными лицами.

Осуществляя профессиональные обязанности, они руководствуются правилами из перечисленных документов.

Обязательная уборка в подъездах многоквартирного жилого комплекса производится согласно законодательству Правительства от двадцатого апреля 2013 года. Отображение графика подобного процесса присутствует в приложение к договорному соглашению с жилищным управлением.

По общим техническим условиям ГОСТа Российской Федерации 51617-2000 о жилищных и коммунальных услугах, уборщица должна выполнять следующие работы:

• влажно подметать лестничные марши и площадки на двух первых этажах каждый день, исключая воскресенье, а также праздничные дни;
• те же виды деятельности, только на следующих этажах, начиная с третьего, если в здании:
  • не находится мусоропровод и лифт, частота уборки составляет не менее двух раз в течение одной недели;
  • если присутствует мусоропровод, то ее периодичность та же;
  • располагается только один лифт или еще мусоропровод, достаточно наводить порядок до одного раза за неделю;
• производить влажную уборку участков возле загрузочного мусоропроводного клапана каждый день. Если в здании, вместе с мусоропроводом имеется еще лифтовое оборудование, то она должна выполняться с теми же периодами, исключая воскресенье и дни праздников.
• мыть лестничные марши и площадки, при отсутствии мусоропроводов и лифтов или только с наличием мусоропровода — по два раза на протяжении одного месяца. Когда в домах есть лишь лифтовое оборудование либо имеется еще и мусоропровод, наведение порядка в помещении происходит до одного раза за месяц.
• очищать полы в кабинах лифтов шесть раз в неделю, исключая все воскресенья и праздничные дни;
• протирать влажной тряпкой или щеткой двери, стены, плафоны, потолки кабин лифтов в подъездах, где имеется мусоропровод, необходимо не реже двух раз в течение месяца;
• мыть окна, их решетки, чердачные лестницы, шкафы электрических счетчиков, слаботочные устройства, почтовые ящики, сметать пыль с потолков требуется ежегодно по одному разу;
• отмывать от грязи и пыли отопительные приборы и подоконники следует не менее двух раз каждый год;
• убирать участки у входа в подъезды, вытирать металлические решетки и приямки не реже одного раза в течение недели.

Понятие чистоты у каждого свое. Образец по уборке подъездов не может быть единым, хотя бы потому, что все парадные находятся в различном состоянии: новые многоквартирники «хвастают» свежим ремонтом, старые «сталинки» устали от «пыли времен».

Как убедиться, что процедура прошла на должном уровне? После того, как уборщица закончит свои дела, обратите внимание на состояние лестничных площадок и полов:

• нет ли следов мусора, окурков, пачек из-под чипсов, банок из-под пива (по статистике именно такой мусор чаще всего встречается в парадных);
• нет ли крупных сгустков пыли, луж на полу, комков грязи;
• нет ли запаха испортившегося мусора.

Если граждане точно знают, как часто должны наводить лоск в их подъезде по закону, но на практике эти требования не выполняются, САНПИН не соблюден, жильцы многоквартирника вправе написать жалобу. Поступать следует следующим образом:

• сначала претензию оформляют на имя руководителя УК ЖКК, в ней в произвольной форме описывают суть жалобы и просят разобраться в ситуации;
• если письмо осталось без ответа, то следующая инстанция – Роспотребнадзор;
• в случае игнора нужно обращаться в Жилищную инспекцию города или района;
• если и это не помогло – прямая дорога в Прокуратуру.

В жалобе (можно составить в произвольной форме) важно указать, что жильцам дома не нравится, как у них убирает сотрудник УК. Описать, что входит в понятие «не нравится».

Все граждане должны понимать – в коммунальную плату уже включены расходы и тариф на наведение лоска. Это уже оплаченная жильцами многоквартирника работа профессионалов. И, как любая работа, эта должна быть выполнена если не идеально, то хотя бы хорошо.

Нормативы, по которым разрабатывается график уборки подъезда в доме, представлены в таблице.

Иногда подъезд многоквартирного дома оборудован мусоропроводом: важно знать, что по нему существуют свои стандарты уборки.

Также установлен график и для уборки конкретных частей, оборудования в подъезде. Не реже 1 раза в год (обычно в теплый сезон) должны выполняться такие виды работ:

1. Влажная уборка всех окон, в том числе слуховых.
2. Промывка входной площадки (тамбура) перед дверью, ведущей непосредственно в подъезд.
3. Протирание влажной тряпкой поверхностей стен, лестницы, ведущей на чердак, всех дверей.
4. Протирание тряпкой плафонов, поверхностей почтовых ящиков, а также общедомовых счетчиков.

Что касается очистки потолков (пыль, загрязнения, паутина), радиаторов и подоконников, она проводится не реже 2 раз в год с помощью влажной тряпки.

Исходя из этого, уборка должна касаться только организации и проведения вышеуказанных мероприятий.

Как урегулировать возможные конфликты? Сегодня, очень многие жильцы МКД жалуются на низкое качество уборки в подъездах, а также, на ее полное отсутствие.

Состояние подъездов в большинстве жилых комплексов крайне негативное, начиная от постоянного мусора на полу и заканчивая грязью и пылью на стенах.

По действующему законодательству РФ уборка подъездов – это прямая обязанность эксплуатирующих компаний. Но как вы понимаете, у современных преемников ЖКХ никогда на это не хватает ни времени, ни средств, а, тем не менее, подъезд убирать надо. Соответственно, так и получается, что чистота на лестничных клетках, да зачастую и на придомовой территории, — это забота жителей дома.

Как уже говорилось выше, решение этой проблемы сугубо индивидуально. Кто-то приглашает для уборки подъездов «тетушку из соседнего дома», кто-то вводит посменное дежурство и вменяет уборку в обязанность самих жителей, но, на наш взгляд, наиболее оптимальное решение — это профессиональные клининговые услуги. В данной статье мы постараемся обосновать наше мнение.

И начать стоит с посменного дежурства. Основные сторонники данного метода уборки в качестве основного преимущества приводят его дешевизну. Мол, подъезд убирается собственными силами и никаких денежных затрат не требуется. Но, во-первых, затраты все-таки есть, это и деньги на моющие средства, инвентарь, ваше собственное время и силы.

Подобные обязанности по уборке далеко не всем по душе, поскольку людям приходится тратить на это личное время, которое зачастую приходится на выходные дни.

Нередко посменное дежурство становится причиной скандала между соседями: кто-то забыл вымыть лестничную клетку в свою очередь или сделать это не очень хорошо, или не вымыл подъезд после ремонта в своей квартире. Причин может быть миллион, но повод всегда один – дежурство по уборке подъезда.

Тем самым привлекая к данной деятельности профессионалов, вы решаете все эти проблемы. Клининговая компания не делит соседей на «хороших» и «плохих», у нее нет графика дежурства или выходных, она работает строго по договору.

Теперь хотелось бы коснуться вопросов качества уборки подъезда и придомовой территории.

Оформить юридически отношения с клининговой компанией на оказание услуг по уборке подъезда достаточно просто. Для этого, старший по подъезду или дому, обращается в соответствующую фирму и вызывает на место предполагаемой уборки менеджера.

Менеджер оценивает объем предстоящих работ, общее состояние подъезда, уточняет какие именно требуются услуги (мытье полов и стен, окон, вывоз мусора, уборка после ремонта) и после этого уже заключается договор с указанием конкретных цен и сроков.

При этом даже в вопросах оплаты у жильцов дома остается возможность демократического выбора: старший по дому может самостоятельно собирать деньги и вносить их на счет клининговой компании, либо каждый жилец получает стандартную квитанцию и оплачивает ее сам. Данные варианты, как и все услуги, отдельно оговариваются в договоре.

Специалисты клининговой компании проводят следующие мероприятия:

• влажная уборка площадок и лестничных пролетов в многоквартирном жилом доме;
• мытье пола в лифте;
• наведение порядка на площадках перед мусоропроводом;
• чистка металлических решеток и грязесборников;
• удаления пыли и загрязнений с подоконников, перил и батарей;
• мытье окон и рам;
• удаление неприятных запахов;
• удаление вандальных надписей со стен или дверей;
• уход за растениями (если они имеются в подъезде).

В списке дополнительных услуг:

• Уборка придомовой территории. Это дорожки, парковка и клумбы, прилегающие к многоквартирному дому.
• Вывоз мусора и чистка мусоропроводов.
• В зимний сезон — вывоз снега и удаление сосулек и наледи.
• В летний сезон — уход за газонами.

В нашей стране установлены определенные нормы по уборке многоквартирных домов. Они прописаны в ГОСТах и соответствующих постановлениях. Эти законодательные документы определяют основные меры по поддержанию чистоты в жилых зданиях, а также периодичность клининговых мероприятий.

• Ежедневная уборка многоквартирных домов включает в себя влажное подметание лестничных пролетов и площадок на первых двух этажах, наведение порядка на площадках перед мусороприемником и мытье пола в кабине лифта.
• Дважды в неделю должно осуществляться влажное подметание полов имеющихся лестничных пролетов и площадок перед мусоропроводом на всех этажах жилого здания.
• Раз в неделю должна выполняться уборка на входе в подъезд с чисткой решеток. Это важная мера по поддержанию чистоты и комфортного микроклимата в многоквартирном доме.
• Дважды в месяц пол в подъездах жилых зданий должен мыться, также должны протираться стены, пол, потолок и плафоны в помещении лифта.
• Два раза в год тщательно моются батареи и перила.
• Согласно принятым стандартам мытье окон в подъезде жилого дома должно осуществляться раз в год, как и чистка входа в подъезд, электрощитков и плафонов. Такая же периодичность установлена для обметания паутины и пыли с потолков в подъездах и протирки почтовых ящиков, решеток на окнах, ведущих на чердак лестниц и шкафов для счетчиков электроэнергии.

Нормативы определяют минимальную периодичность выполнения работ, однако во многих случаях можно организовать другой график уборки многоквартирного дома с привлечением профессиональной клининговой службы.

Стоимость работ определяется индивидуально для каждого случая и зависит от множества факторов. Однако все расчеты ведутся на основе фиксированных тарифов, с которыми можно ознакомиться в прайс-листе на сайте или по телефону.

На цену будут влиять регулярность осуществления услуг и трудоемкость работ.

При определении стоимости уборки многоквартирного дома будет учитываться количество этажей в нем, а также такие особенности, как наличие мусоропровода и лифта в подъезде.

На уровень затрат влияет периодичность осуществления клининговых услуг, используемые материалы, а также уровень сложности и нестандартности работ. Помимо стандартных услуг, клиент может заказать дополнительные работы по необходимости.

Законодательная база Российской Федерации

Поэтапная схема действий при поломке мусоропровода:

• обращение в свою управляющую компанию;
• при игнорировании просьбы обращаемся в надзорные органы;
• пишем заявление-жалобу;
• отправляем его по почте заказным письмом с уведомлением или лично в руки с отметкой о входящем;
• ожидаем 30 суток (установленный законом срок);
• после постановления у сотрудников ЖЭУ есть 45 дней на устранение;

Если и это не помогло, то незамедлительно обращайтесь в суд и прокуратуру. Также можно пожаловаться в органы муниципалитета. Помните, чем больше жалоб вы отправите, тем быстрее и лучше начнут работать сотрудники ЖКХ.

Подаются обращения все в те же организации, что и при плохой работе мусоропровода. Главное запомните для себя, что жаловаться в жилинспекцию и Роспотребнадзор на управляющую компанию можно практически при любом нарушении, а в Санэпидемстанцию при халатности, которая связана с угрозой здоровья жильцов.

Пошагово опишем ваши действия:

• составление заявления;
• подача его лично в руки (с обязательной фиксации в журнале) или отправка письмом с уведомлением;
• ожидание ответа в месячный срок;
• у «коммунальщиков» есть полтора месяца на устранение.

При дальнейшем игнорировании сотрудниками ЖЭУ уборки подъезда обращайтесь в судебные органы с исковым заявлением. Не лишней будет и жалоба в прокуратуру.

Не менее полезным будет и следующее видео, в котором четко указано, какие акты и документы, а также правила действуют по отношению к уборке подъездов:

А вы знаете о том, каковы правила уборки кабины лифта? Мы вам расскажем!

Мусоропровод предназначен для сбора отходов. Это удобно: для утилизации мусора жильцам не нужно каждый раз выходить из подъезда. Достаточно просто открыть шлюз (загрузочный клапан мусоропровода), выбросить мусор и всё. От квартиры — шагов десять, максимум, пятнадцать. Экономит много времени и сил.

Но куда бытовые отходы попадают после этого? Утилизацией занимаются коммунальные службы. В каждом подъезде есть специальное помещение, куда попадает весь мусор. Бак, установленный там, регулярно опорожняют (или должны так делать). Несвоевременная очистка контейнера может стать причиной неприятного запаха в подъезде и поводом для жалобы на коммунальщиков.

Казалось бы, изобретение не такое уж и сложное. Но до определённого времени в Европе оно не было слишком распространено. Причина проста: трудность сортировки мусора.

С бытовыми отходами там намного сложнее — большая часть уходит в переработку, так что, каждый гражданин обязан сортировать свои отходы.

Но усовершенствованная конструкция мусоропровода прижилась в Европе и довольно-таки активно используется.

Давайте еще раз резюмируем плюсы и минусы. Мусоропровод в многоквартирном доме — штука очень полезная. Минусы: содержать его действительно трудно, и жителям придётся усвоить несколько правил по обращению с мусоропроводом. Но удобство и эффективность редко сочетаются с простотой использования. Такова жизнь.

Закон не предусматривает наличие уборщицы для каждого отдельного подъезда. Она может убирать от трех до десяти объектов сразу. Если жилищно-коммунальное хозяйство совсем не предоставляет подобных специалистов, значит оно нарушает законодательные нормы.

Согласно Постановлению Госстроя Российской Федерации 170, утвержденного с 27 сентября 2003 года, убирать лестничные клетки должны сотрудники управляющей компании. Допускается также заключать соглашения с подрядными организациями.

В соответствии с Постановлением Правительства по 290 статье, принятой третьего апреля 2013 года, а также ГОСТом о жилищно-коммунальных обязанностях и услугах производится уборка на лестничных площадках назначенными лицами.

Осуществляя профессиональные обязанности, они руководствуются правилами из перечисленных документов.

Обязательная уборка в подъездах многоквартирного жилого комплекса производится согласно законодательству Правительства от двадцатого апреля 2013 года. Отображение графика подобного процесса присутствует в приложение к договорному соглашению с жилищным управлением.

Нормативы уборки подъездов многоквартирных домов — законы, куда жаловаться

По общим техническим условиям ГОСТа Российской Федерации 51617-2000 о жилищных и коммунальных услугах, уборщица должна выполнять следующие работы:

• влажно подметать лестничные марши и площадки на двух первых этажах каждый день, исключая воскресенье, а также праздничные дни;
• те же виды деятельности, только на следующих этажах, начиная с третьего, если в здании:
  • не находится мусоропровод и лифт, частота уборки составляет не менее двух раз в течение одной недели;
  • если присутствует мусоропровод, то ее периодичность та же;
  • располагается только один лифт или еще мусоропровод, достаточно наводить порядок до одного раза за неделю;
• производить влажную уборку участков возле загрузочного мусоропроводного клапана каждый день. Если в здании, вместе с мусоропроводом имеется еще лифтовое оборудование, то она должна выполняться с теми же периодами, исключая воскресенье и дни праздников.
• мыть лестничные марши и площадки, при отсутствии мусоропроводов и лифтов или только с наличием мусоропровода — по два раза на протяжении одного месяца. Когда в домах есть лишь лифтовое оборудование либо имеется еще и мусоропровод, наведение порядка в помещении происходит до одного раза за месяц.
• очищать полы в кабинах лифтов шесть раз в неделю, исключая все воскресенья и праздничные дни;
• протирать влажной тряпкой или щеткой двери, стены, плафоны, потолки кабин лифтов в подъездах, где имеется мусоропровод, необходимо не реже двух раз в течение месяца;
• мыть окна, их решетки, чердачные лестницы, шкафы электрических счетчиков, слаботочные устройства, почтовые ящики, сметать пыль с потолков требуется ежегодно по одному разу;
• отмывать от грязи и пыли отопительные приборы и подоконники следует не менее двух раз каждый год;
• убирать участки у входа в подъезды, вытирать металлические решетки и приямки не реже одного раза в течение недели.

СанПин – это нормативный документ, который регламентирует санитарные и гигиенические нормы, установленные государством. В данном случае речь пойдет о нормах для детских дошкольных учреждениях. В документе СанПин 2.4.1.3049-13 описываются требования, которые определяют наполнение групп, микроклимат и освещение в игровых помещениях, а также нормы по питанию детей и многое другое. В России в настоящее время действует СанПин, утвержденный в 2013 году. Нормы и правила, прописанные в данном документе, распространяются и на текущий 2015 год.

Согласно общим требованиям СанПина к детским садам все нормы и правила должны соблюдаться в одинаковой мере, не зависимо от организационно правовой формы учреждения или вида дошкольного учреждения. В то же время не следует ориентироваться на указанные правила детским группам, размещенным в жилых квартирах или ломах, так называемых семейных группах.

В СанПине по бассейну в детском саду четко прописано, какие должны быть помещения вблизи бассейна и чем оборудованы, также какой персонал необходим в бассейне. Особое значение следует уделить уборке и дезинфекции бассейна. При хорошей циркуляции воды в бассейне, полная замена воды должна производиться в течение 8 часов. При отсутствии циркуляции следует производить ежедневный слив воды. Очистка же чаши для плавания должна осуществляться ответственными за это работниками. Каждый день производиться обработка душевых, туалетов и раздевалок. Генеральная уборка ежемесячно. Осуществлять контроль за качеством воды в бассейне необходимо раз в сутки.

Места общего пользования должны находится в чистоте. Есть санитарные нормы, согласно которым необходимо с периодичностью выполнять уборку со специализированными чистящими средствами.

• если в подъезде установлено дополнительное оборудование в виде лифта или мусоропровода, то дополнительно должен быть составлен график его уборки;
• в договоре по предоставлению коммунальных услуг также обязательно должен быть пункт об обслуживании лифта. Это дополнительно увеличивает нагрузку на сотрудников;отвечающих за порядок в местах общего пользования, ведь в нем необходимо хоть раз в неделю мыть пол и протирать стены;
• если же в доме имеется установленный мусоропровод, то коммунальщики обязаны его обслуживать и ежедневно убирать площадку на лестничной клетке возле люка, куда жильцы выгружают свой мусор;
• согласно заключенному договору, коммунальные службы должны убираться в подъезде и проводить чистку резервуаров мусоропровода не менее 1 раза в неделю;
• при больших нагрузках она должна проводится чаще.

При этом обязательно каждую неделю дезинфицировать контейнеры из-под мусора, люки загрузки при помощи специальных моющих средств.

Сколько стоит уборка в подъезде нормы

Норматив убираемой площади на одну уборщицу? Как составить расчет: сколько квадратных метров, учитывается ли заставленность кабинета административного, учебного? Уборщица вначале подметает пол, а потом уже моет. Считать квадратные метры один раз или умножить надо на два?

Сколько метров и в какие сроки должна убирать стреднестатистическая российская уборщица? Она у нас сейчас примерно кв. Вернее, только полы моет. Получается замкнутый круг. Она считает, что ей очень мало платят и за такие деньги и такая уборка – уже за счастье нам должна быть.

Согласно нормативам, работы по уборке таких помещений включают сухое и влажное подметание и мытье полов, влажную протирку и мытье стен, оконных рам и стёкол, дверных блоков, подоконников, оконных и лифтовых ограждений, влажную протирку шкафов для электрощитков и слаботочных устройств.

Для поддержания чистоты в помещениях выполняются следующие виды уборки: сухое и влажное подметание и мытье полов, влажная протирка и мытье стен, оконных рам и стекол, дверных блоков и прочие работы.

Необходимые средства уборки и приспособления — веник, щетку, тряпку, ведро, совок, моющие средства — в начале смены уборщик доставляет к месту работы и по окончании уборки к месту хранения. Раствор из моющих средств приготавливается уборщиком. Вода и моющий раствор периодически меняются.

При мытье пола мебель кроме стационарно установленной следует отодвинуть, вымыть пол и поставить мебель на место. При уборке помещений применяются ручные средства уборки. При чистке ковровых покрытий, дорожек, мягких диванов, кресел и стульев применяются пылесосы.

Нормы обслуживания уборщиков служебных помещений разработаны дифференцированно в зависимости от назначения помещений и их заставленности. Нормы установлены на основе межотраслевых нормативов времени на уборку служебных и культурно-бытовых помещений М.

Сколько метров и в какие сроки должна убирать стреднестатистическая российская уборщица? Она у нас сейчас примерно кв. Вернее, только полы моет.

Учитывается ли количество квадратных метров? Сколько раз надо проводить влажную уборку в школе?

.

Нормативы для уборщицы – факторы зависимости около квадратных метров, в ее обязанности должна входить только сухая и влажная уборка пола. К косметической либо комплексной уборке, включающей мытье окон, .

.

В этом договоре размещена информация, которая вполне обоснована условиями проживания людей в жилых домах, а также кто отвечает за выполнение всех положений. Документ содержит несколько важных пунктов, где подробно прописаны особенности того, как делать уборку мест общего пользования, а именно:

• сроки проведения и периодичность работ по наведению порядка в таком помещении;
• частота очистки лестниц;
• частота очистки площади возле мусорного провода;
• периодичность очистки в лифтовом помещении;
• частота очистки подоконников, окон и светильников в подъезде;
• работы по дератизации и дезинфекции.

Этот договор четко устанавливает, как часто следует убирать и мыть пол мест общего пользования в таких домах. Также указывается ответственное лицо, которое отвечает за качество работ по уборке подобных помещений. Образец документа можно найти в администрации обслуживающего предприятия.

Если граждане точно знают, как часто должны наводить лоск в их подъезде по закону, но на практике эти требования не выполняются, САНПИН не соблюден, жильцы многоквартирника вправе написать жалобу. Поступать следует следующим образом:

• сначала претензию оформляют на имя руководителя УК ЖКК, в ней в произвольной форме описывают суть жалобы и просят разобраться в ситуации;
• если письмо осталось без ответа, то следующая инстанция – Роспотребнадзор;
• в случае игнора нужно обращаться в Жилищную инспекцию города или района;
• если и это не помогло – прямая дорога в Прокуратуру.

В жалобе (можно составить в произвольной форме) важно указать, что жильцам дома не нравится, как у них убирает сотрудник УК. Описать, что входит в понятие «не нравится».

Все граждане должны понимать – в коммунальную плату уже включены расходы и тариф на наведение лоска. Это уже оплаченная жильцами многоквартирника работа профессионалов. И, как любая работа, эта должна быть выполнена если не идеально, то хотя бы хорошо.

Также можно составить своеобразный договор с УК. В нем прописывают, как должна производиться уборка лестничных пролетов с участием жильцов. В таком случае Управляющая фирма может снизить или вообще убрать плату за уборку лестничных пролетов. Но этот факт прописывают на бумаге, иначе он считается ничтожным.

Но когда мытье грязных подъездов превращается в повинность жителей ЖНМ, то это – прямое нарушение закона. Уборка жилых многоквартирных домов силами владельцев квартир в них – не есть норма. Важно понимать, что уборка грязных подъездов многоквартирных домов лежит на плечах УК, за несоблюдение такой обязанности компанию можно наказать.

Каким нормам должен соответствовать мусоропровод в многоквартирном доме

В тех случаях, когда наведение порядка в подъезде по каким-либо причинам продолжает осуществляться силами жильцов, есть вероятность того, что УК пренебрегает своими обязанностями, ссылаясь на отсутствие дополнительного соглашения с собственниками квартир. В этой ситуации следует написать коллективное заявление на имя директора своей Управляющей организации о предоставлении услуг по уборке подъезда.

Документ составляется в простой письменной форме по стандартным правилам:

• В правом верхнем углу располагаются персональные данные адресата (с указанием должности и Ф.И.О. руководителя, наименования и юридического адреса УК), а также сведения о заявителе (от жильцов дома №, расположенного по адресу).
• Далее излагается просьба о предоставлении услуг по уборке подъездов в доме по указанному адресу (желательно подкрепить заявление ссылками на действующие законодательные акты).
• Внизу размещается дата и подписи заявителей (или заявителя – это может быть представитель домкома, наделенный определенными полномочиями на общем собрании жильцов МКД).

Документ составляется в двух экземплярах и один из них передается офис УК. На втором экземпляре ее сотрудник должен поставить отметку с датой приема заявления. Это необходимо на тот случай, если управляющая организация проигнорирует заявление. Наличие завизированного обращения позволит жильцам в дальнейшем оспорить действия УК или доказать ее бездействие в вышестоящих инстанциях.

Когда подъезд оснащен специальным оборудованием типа лифтовых шахт или мусоропроводов, в графике проведения уборки обязательно отдельно прописывается регулярность их уборки. в чистоте мусоросборников особенно актуально, поскольку мусоропровод при недостаточном уходе становится не только источником неприятного запаха, но и распространения грызунов, насекомых и болезнетворных бактерий.

Уборка мусорной шахты и прилегающей к ней территории требует соблюдения особых стандартов:

• Ежедневно должны осуществляться – подметание влажным веником площадок с загрузочными клапанами, осмотр поверхности мусоропровода, клапанов и бункеров для выявления загрязнений, засоров и повреждений (при необходимости проводится удаление застрявших элементов). Также требования по ежедневной очистке распространяются на специальные камеры, расположенные на нижних или цокольных этажах домов, и на вывоз (замену) мусорных баков.
• Еженедельно – с применением дезсредств моется пол на всех площадках, оборудованных мусороприемниками.
• Ежемесячно – осуществляется обработка всех частей мусоропровода дезинфицирующими средствами, безопасными для использования в жилых строениях.

Обязательство поддерживать порядок в общедомовых помещениях многоквартирных домов вменяется УК, обслуживающей данное строение. Именно ее руководство несет ответственность перед жильцами за качество и своевременное исполнение работ.

Нередки ситуации, когда нарекания со стороны собственников жилья возникают в связи с некачественной уборкой подъездов. В основном жалобы появляются при нерегулярном или неудовлетворительном оказании услуг УК (или клининговой фирмой, с которой управляющая организация заключила договор).

Одним из вариантов решения проблемы является обращение жильцов к руководству компании с претензией, после рассмотрения которой создается специальная комиссия по оценке качества работы техперсонала и предпринимаются меры по исправлению ситуации.

Нередки случаи, когда жильцы считают качество уборки общедомовых территорий неудовлетворительным. В такой ситуации они вправе предъявить претензию в УК.

Жалоба составляется в письменной форме на имя начальника организации, с подробным указанием причин недовольства (наличие грязи, мусора, отсутствие техперсонала на рабочем месте и т.п.).

На ее основании представители УК обязаны произвести проверку выполняемых работ и принять соответствующие меры по повышению качества оказываемой услуги. Срок рассмотрения претензии не должен превышать 30 календарных дней.

Действующая законодательная база четко регламентирует сроки выполнения, периодичность и основные требования того, как должна проходить уборка места общего пользования и придомовой территории. Каждый штатный сотрудник соответствующих служб обязан знать, сколько раз в месяц следует проводить уборку в подъезде.

В соответствии с технической документацией, которая предопределяется действующим законом, жильцы жилых многоэтажных домов не обязаны проводить уборку помещения или же нанимать обслуживающий персонал – уборщика, дворника.

Подобные работы должны выполнять сотрудники кооперативов и ЖКХ, с которыми заключен соответствующий договор.

Если же в договоре указана оплата за уборку, а она производится, необходимо жаловаться. Во-первых, заявление-жалобу необходимо направить в управляющую компанию.

Дело пойдет быстрее, если заявление будет не одиночное, а коллективное.

Это заявление должно быть рассмотрено в течение 30 рабочих дней. Потом управляющая компания должна создать комиссию, которая проверит качество и своевременность выполняемых работ. Если же комиссия не пришла в назначенное время, жильцы могут самостоятельно составить акт, к которому желательно прикрепить фотографии, на которых зафиксированы нарушения.

Если по какой-либо причине заявка отклонена или не рассмотрена, следует обращаться в органы государственного жилищного надзора с заявлением об административном правонарушении.

Повлиять на управляющую компанию (ТСЖ, ЖЭУ) и заставить устранить нарушения в течение 45 дней могут также органы:

1. Санэпидемнадзора – обращаться в него следует, если в подъездах стоит такая грязь и вонь, что это угрожает здоровью жильцов.
2. Роспотребнадзора, которые реагируют на заявки по некачественным услугам;

Естественно, уборщица в подъезде не может намывать полы круглосуточно по несколько раз в день. Есть строго определенные стандарты, которые она обязана соблюдать.

В частности, график уборки таков:

1. каждый день протирать площадку перед мусороприемником;
2. каждый день мыть пол в лифтовой кабине;
3. 1 раз в год вымыть окна;
4. 2 раза в год помыть батареи, перила.
5. 2 раза в месяц протирать стены, потолок и плафоны в лифтовом помещении;
6. 2 раза в неделю подметать мокрым веником полы на всех лестничных пролетах вместе с лифтом и площадкой мусоропровода;
7. каждый день подметать мокрым веником полы многоквартирного дома на первом и втором этажах, включая лифтовое помещение и площадку мусоропровода;
8. 2 раза в месяц мыть мокрой тряпкой всю парадную целиком;
9. 1 раз в неделю убрать на входе в подъезд, почистить решетку и прочее;
10. 1 раз в год почистить двери входа в подъезд, плафоны, электрощитки;

Получается, что уборка в подъезде проходит по нормативам, даже если полы в парадной не моют каждый день.

В данном случае уборщик подъездов не нарушает закон, а действует строго по инструкции.

Перед тем, как бить тревогу и начинать разбирательство, разумнее всего ознакомиться с графиком уборки.

Если вышеприведенные правила соблюдены, то нормативы по уборке выполняются, значит, нарушений нет.

Но важно ведь не только, как часто в многоквартирном доме наводят лоск, но и качество уборки подъезда.

По закону именно УК обязаны следить за тем, чтобы общедомовое имущество находилось в оптимальном состоянии. Это относится не только к работоспособности разного оборудования, но и к поддержании чистоты. Руководство назначенной УК обязано следить за чистотой на основании положений договора, подписанного с жильцами строения.Каждый собственник квартиры может потребовать от руководства УК специальный график, на основании которого проводится очищение территории.

Дополнительно предоставляется список услуг, оказываемых жильцам.

Приводится точная стоимость той или иной услуги.Если жильцам не нравится, как организуется уборка в доме или вовсе они отмечают, что не оказывается данная услуга должным образом, то они могут обратиться в жилищную инспекцию для привлечения УК к ответственности.

Сегодня в стране существуют строгие нормативы уборки подъездов дома.

Они описаны в законодательных актах: «Правила и нормы техэксплуатации жилфонда» №170; Постановление Парламента России №290; ГОСТ государства 51617-2000. Там четко прописано, кто должен убираться в грязном подъезде, как часто и в какой форме это происходит. Отдельно следует коснуться мусоропровода в многоквартирном доме – уборка в нем обязательна.

Проводится она каждый день. Как хорошо убран многоэтажный дом, могут оценить его жильцы. Они вправе выбрать собственного подъездного инспектора для санитарно-гигиенического контроля лестниц и других площадей парадной. Но не надо сваливать всю ответственность за подъезд на уборщиц.

Если жители не поддерживают порядок, устраивают бардак в мусороприемных камерах, специально портят внешний вид подъезда, то ждать чуда не стоит.

Разумеется, уборщицам не настолько много платят, чтобы они имели время и желание круглосуточно намывать полы в одном подъезде многоквартирного дома.

Поэтому для них приказа Госстроя от 09.12.99 установлен график, которого нужно придерживаться.Вид работыВид оборудования на лестничных клеткахоборудование отсутствуетмусоропроводлифтлифт и мусоропровод12345Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних трех этажейЕжедневноЕжедневноЕжедневноЕжедневноВлажное подметание лестничных площадок и маршей выше третьего этажа3 раза в неделю3 раза в неделю1 раз в неделю2 раза в неделюВлажное подметание мест перед загрузочными камерами мусоропроводовЕжедневноЕжедневноМытье пола кабины лифтаЕжедневноЕжедневноВлажная протирка стен, дверей, плафонов и потолков кабины лифта2 раза в месяц2 раза в месяцМытье лестничных площадок и маршей нижних трех этажей2 раза в месяц2 раза в месяц2 раза в месяц2 раза в месяцМытье лестничных площадок и маршей выше третьего этажа2 раза в месяц2 раза в месяц1 раз в месяц2 раза в месяцОбметание пыли с потолков1 раз в год1 раз в год1 раз в год1 раз в годВлажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков и слаботочных устройств, почтовых ящиков1 раз в год1 раз в год1 раз в год1 раз в годВлажная протирка подоконников, отопительных приборов2 раза в год2 раза в год2 раза в год2 раза в годМытье окон2 раза в год2 раза в год2 раза в год2 раза в годОчистка металлической решетки и приямка. Уборка площадки перед входом в подъезд1 раз в неделю1 раз в неделю1 раз в неделю1 раз в неделюК сведениюПрежде чем начинать паниковать по поводу отсутствия уборки подъездов в многоквартирном доме и составлять жалобы, следует ознакомиться с графиком. Возможно, уборщица не нарушает закон, а действует в соответствии с инструкциями.

Более подробно они расписаны в законодательном о правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда российского парламента, в постановлении и в от 09.12.99 .

Похожие записи:

• Регистрация в рф для граждан риссии
• Внесение изменений в осаго при замене прав форум
• Для оформоения в собственность квартиры при долевом строительстве