Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Сколько выплатят по каско при дтп». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Перечень страховых случаев по КАСКО указывается в документах каждой страховой компании, отдельно. Но есть общие принципы признания ситуации страховым случаем, которые используются всеми:
- На автомобиль совершено разбойное нападение. Либо его украли, угнали или разобрали.
- Сторонние лица совершили незаконные действия, в результате которых транспортное средство и пострадало.
- Воздействие стихийных бедствий, которые ни от кого не зависят.
- Падения в пропасти и овраги.
- Значительные повреждения, которые нанесены после ДТП.
- Автотранспорт стал полностью непригоден к дальнейшей эксплуатации.
Есть некоторые нюансы, требующие учёта. В случае с КАСКО компенсация на ремонт поступает, даже если водитель был виновен в происшествии. Но на деле страховщики часто отклоняют заявки водителей. И пытаются сделать так, чтобы платила страховая компания виновной стороны. Важно заранее изучить условия соглашения. Например, пункты по срокам подачи заявления на выплаты по КАСКО при дорожно-транспортном происшествии вместе с продолжительностью.
Выплаты по КАСКО при дорожно-транспортном происшествии
Прежде всего, при оформлении ДТП по КАСКО, надо вызвать сотрудников ГИБДД, чтобы именно они составили схему происшествия. Этот документ потом позволит найти ответ на все интересующие вопросы. Любые разговоры с пострадавшими и другими сторонами лучше осуществлять при участии адвоката. Либо проконсультировавшись с другим юристом, работающим в данной сфере.
Протокол по аварии надо тщательно изучить. Обязательно наличие постановления о наложении штрафа на виновных. Особой формы заявления о выплатах по ДТП в случае с КАСКО не предусмотрено. Текст обращения составляется в произвольной форме. Лишь в некоторых случаях используется упрощённый порядок, когда составляется извещение. Лицевая его часть заполняется на месте аварии.
Европротокол при дорожно-транспортном происшествии заполняется сразу обоими участниками. Для этого допустимо использовать обычные шариковые ручки. При этом информация на оборотной стороне владельцем КАСКО вписывается самостоятельно. Лучше использовать бланки от самой страховой компании.
В случае наличия исправлений соответствующие записи заверяются подписями обоих водителей.
Что именно должно присутствовать в протоколе при ДТП если у водителя КАСКО?
- Перечень повреждений с указанием мест, на которые пришёлся первый удар.
- Общая схема дорожной аварии.
- Описание обстоятельств.
- Реквизиты, присутствующие в страховом полисе.
- Наименование компании, с которой заключался договор.
- Реквизиты водительских прав.
- Контактный телефон самого водителя.
- ФИО того, кто находился за рулём застрахованной машины по КАСКО при ДТП.
- ФИО и адрес прописки владельца транспортного средства.
- Реквизиты из регистрационного свидетельства на транспорт.
- Номера, регистрационные и VIN.
- Описание марок и моделей авто, которые стали участниками аварии.
- ФИО сотрудника ГИБДД.
- Паспортные данные тех, кто выступил свидетелями.
- Описание материального ущерба
- Информация о медицинском освидетельствовании.
- Количество раненных и погибших.
- Дата и время происшествия.
- Описание места аварии.
После этого идёт извещение, заполняемое самостоятельно самим водителем. В этом заявлении тоже описываются обстоятельства, связанные с аварией. Приводятся возможные доказательства в пользу точки зрения того или иного водителя. Для непосредственного получения выплат понадобится СТС или ПТС, удостоверения водителя, полис КАСКО вместе с самим Европротоколом. Кроме того, в случае с КАСКО водители должны дать согласие с лимитом выплат.
В правилах, либо в договоре со страховой компанией по КАСКО должен обговариваться подробно и вопрос ос сроках выплат в случае ДТП. Отсчёт сроков начинается с того момента, как в страховую поданы все документы, необходимые для оформления компенсации. На практике сроки находятся в пределах 15-30 дней. Если и спустя месяц никаких выплат не поступило, то у клиента есть законное право обратиться в судебную инстанцию. Дополнительно можно требовать оплаты неустоек, возникших в связи с разбирательством.
Если страховщик крупный, то затраты по КАСКО он компенсирует максимум за две недели. Организации меньшего размера могут заниматься этим месяц. Соглашение принять направление на ремонт ускоряет процесс.
По этому вопросу было выпущено официальное разъяснение Верховного суда. В нём говорится, что компенсация КАСКО после аварии выплачивается в любом случае. Не важно, кто именно находится за рулём к этому моменту, вписан ли водитель в полис КАСКО при ДТП или нет. Данное положение стало законным ещё в 2014 году. Любые возмещения выплачиваются тому, кто официально числится в качестве владельца ТС.
Суд считает, что при заключении договора страхуется сам автомобиль, а не сам человек, который им владеет или управляет.
Но в случае с КАСКО чаще всего сразу отказывают в компенсации, если обнаружится, что водитель при ДТП не был вписан в страховые документы. Для доказательства разбирательства в деле, и учитывая индивидуальность случаев, лучше проконсультироваться с юристом.
Каждая страховая компания предлагает своим клиентам сразу несколько вариантов страхования КАСКО, которые отличаются друг от друга не только условиями, но и стоимостью.
Каждый клиент может выбрать наиболее удобный для себя вариант. Но прежде чем остановить свой выбор на той или иной программе кредитования, необходимо обратить особое внимание на следующие условия:
На практике бывают случаи, когда фактическая сумма ущерба, который был нанесен транспортному средству, превышает максимальную сумму страховой выплаты, указанную в тексте договора.
В подобной ситуации многие владельцы транспортных средств задаются вопросом о том, что можно сделать.
На самом деле сделать ничего невозможно. В этом случае страхователь получит максимальную сумму выплаты, а остальную часть расходов по ремонту машины он должен нести сам.
Но если ущерб был нанесен из-за ДТП или неправомерных действий других граждан, то владелец транспортного средства может предъявить исковое заявление и потребовать возмещение понесенных им убытков.
Из вышеуказанного можно сделать вывод о том, что если в договоре страхования КАСКО предусматривается максимальная сумма страховых выплат, страхователь не может рассчитывать на получение более большой суммы денег даже если нанесенный его транспортному средству ущерб значительно превышает указанную сумму.
Если вы попали в ДТП, а ваше транспортное средство застраховано полисом КАСКО, то можете смело вызывать сотрудников ГИБДД и сообщать своему агенту о наступлении страхового случая.
И даже, если виновник дорожно-транспортного происшествия скрылся с места правонарушения, то и в этом случае страховая компания обязана выплатить компенсацию по полису КАСКО, при этом факт присутствия инспектора ГАИ на месте совершения ДТП обязателен.
Большинство автовладельцев, попадая в ЧП на дорожном полотне, даже не знают, какие действия можно совершать до приезда правоохранительных органов. И прежде, чем разбираться в том, в какой срок страховщик обязан произвести выплату компенсации после происшествия, необходимо знать, как нужно себя вести в течение первого времени после происшедшего инцидента.
Попав в дорожно-транспортное происшествие, в первую очередь необходимо выяснить, пострадали ли люди во время данного ДТП. Если же водитель и пассажиры не получили видимых повреждений, то имеет смысл провести предварительный осмотр транспортного средства, не теряя своего же времени.
После чего следует зафиксировать повреждения с помощью фотоаппарата. Благодаря чему, страховые компании в будущем не смогут сократить размер компенсации после ЧП на дорожном полотне, причем не имеет значения, застрахован ли ваш автомобиль полисом ОСАГО или же КАСКО.
Следующим шагом решения сложившейся проблемы является вызов сотрудников ГАИ и инспектора страховой службы. Задача инспектора ГИБДД установить все обстоятельства ДТП и составить протокол с указанием лица, ставшего виновником происшествия. Тогда как страховщик должен оценить причиненный ущерб и поставить в известность страхователя о том, через сколько времени можно ожидать выплаты компенсации.
Если вы выбрали надежную страховую компанию с хорошей репутацией, то ее сотрудник должен самостоятельно разобраться со случившимся, избавив участников ДТП от лишних разговорных прений.
Когда же вы не совсем уверены в добросовестности своего страховщика, то лучше всего произвести самостоятельный расчет того, какой будет компенсация при дорожно-транспортном происшествии, чтобы в дальнейшем не возникало спорных вопросов.
Чтобы получить компенсацию от страховщика, необходимо в срок сдать все необходимые документы. Так, страхователь в течение пятнадцати дней после происшествия должен подать заявление на возмещение ущерба. Если же нарушить сроки хоть на один день, то на выплаты можно не рассчитывать.
Совсем недавно срок возмещения ущерба по страховке после дорожного происшествия мог варьироваться от двух недель до одного месяца. Но в настоящее время срок выплаты страховки составляет 20 дней, за исключением нерабочих праздничных дней.
Так, в течение этого времени агенты страховой компании рассматривают ваше заявление, составляют акт повреждений и подсчитывают сумму компенсации, и в указанный срок эта сумма должна быть уже на вашем счету.
Согласно последним поправкам в законодательстве об обязательном страховании, суммы покрытия выросли в несколько раз. Страховые выплаты по ОСАГО за повреждение автомобиля на сегодняшний день составляет 400 000 рублей, а в отношении жизни и здоровья – 500 000 рублей.
Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет: а) в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, 500 тысяч рублей; (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 223-ФЗ); б) в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей; (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 223-ФЗ).
Статья 7 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ
Цифры конечно внушительные, но они являются максимальными. Для получения итоговых выплат учитываются многочисленные факторы, например, износ ТС, характер повреждений, рыночная стоимость и т.д. Как правило, сумма выплат страхового возмещения по ОСАГО в итоге значительно отличается от тех сумм, что мы указали выше, поэтому не стоит рассчитывать на хорошую компенсацию.
Через сколько выплачивается страховка после ДТП
Сроки для выплаты компенсации за ущерб регулируется ФЗ № 40 «Об ОСАГО». Согласно статье 12 указанного закона, страховщику дается 20 дней на рассмотрение заявления и проверку поданного пакета документов.
Из них: 15 дней уходит на получение заявления и его регистрацию, проведение экспертизы, а оставшиеся 5 – на составление акта о страховом случае и перечисление денежных средств потерпевшему.
Если заявление не принято страховщиком или по нему вынесен отказ, то на предоставление письменного извещения об этом факте, также, дается 20 дней.
При расчете периода используются только рабочие дни. То есть, в 20 дней включены все будни, без выходных и праздников.
В случае с обязательным страхованием ОСАГО, как известно, страховая выплата осуществляется только пострадавшему лицу. В таком случае вопрос о том, выплачивается ли страховка виновнику ДТП, является неуместным. Ответ однозначен: «Нет!» Виновник может получить компенсацию ущерба только в случае добровольного страхования. Но нередки случаи, когда виновниками аварии вследствие разбирательства признаются обе стороны. Как в таком случае происходят выплаты при обязательном страховании?
Сроки выплат страховых компенсаций регулируются ФЗ 40 «Об ОСАГО». В соответствии с частью 21 статьи 12 страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами документы в течение 20 дней с даты получения.
В течение 15 дней с момента получения заявления страховщик обязан его принять и в течении следующих 5 составить акт о страховом случае, на основании которого принять решение об осуществлении страховой выплаты потерпевшему, а затем осуществить страховую выплату ущерба при ДТП или направить потерпевшего на ремонт.
Если рассмотрев данное дело, СК приняла решение отказать в выплате компенсации, то она обязана направить в этот же срок потерпевшему в письменном виде извещение о полном или частичном отказе в выплате с указанием причин.
Осуществить выплату компенсации СК обязана в течение 20 календарных дней, однако нерабочие и праздничные дни в этот срок не входят. Для чего вам необходимо знать сроки? Для того чтобы:
- верно и в срок подать заявление о страховом случае в страховую компанию для возмещения ущерба;
- отследить срок выплаты от страховой компании.
Теперь вы знаете, в какой срок производится компенсация.
У многих собственников автомобилей в случае задержки выплат возникают претензии, но при этом мало кто спрашивает себя все ли документы поданы и когда они были получены страховой компанией.
Если кто-то пострадал в дорожно-транспортном происшествии, время сбора документов увеличится. К расследованию данного события подключаются следственные органы, в этом случае справки, описывающие полностью происшествие, выдаются спустя месяц-два, а иногда и больше. Эти документы содержат достаточно большой объем информации, необходимой СК чтобы подтвердить, что страхователь на момент управления транспортным средством был трезв, что у него на момент ДТП было водительское удостоверение и т.д.
Вся эта информация содержится в документах, которые сотрудники компетентных органов могут выдавать достаточно долго. Поэтому, если вам задерживают страховые выплаты обратитесь в страховую компанию и узнайте причину. Возможно какой-то документ вы просто забыли подать или в документах присутствует ошибка.
Из этого следует, что фактически отведенный на рассмотрение заявления страховой компанией дела, срок пойдет только после того как произойдет исправление всех ошибок или подачи недостающих документов.
Сколько выплатят по страховке после дтп
Для того чтобы ускорить процесс продвижения дела страхователю нужно придерживаться следующих рекомендаций:
- После того как на место аварии были вызваны сотрудники ГИБДД, вам следует узнать у виновника аварии его данные:
- Серию и номер его договора страхования.
- Его адрес регистрации и фактического места проживания.
- Телефон, по которому с ним можно связаться.
- Не забудьте записать телефоны и адрес СК виновного лица, обычно реквизиты страховой организации находятся на бланке договора обязательного страхования.
- Если у вас есть возможность, постарайтесь сделать копию полиса страхования и паспорта виновника (вы можете сфотографировать на свой мобильный телефон).
Если в течение установленного законом срока страховая организация не произведет выплату компенсации или выдачу направления на восстановительный ремонт, или же не предоставит клиенту мотивированный отказ в выплате ущерба при ДТП, следует обратиться в СК и уточнить причину задержки. Далее, если доводы СК о задержке выплаты вас не устраивают, можно обратиться с жалобой на действия данной организации в РСА и ФССН.
Чаще всего такие действия заканчиваются урегулированием вопроса. В том случае, если СК задерживает компенсационные выплаты, то клиент может подать в данную организацию заявление о выплате неустойки по ОСАГО, на сегодняшний день пеня за задержку выплаты составляет 1 процент от суммы выплаты за каждый день просрочки.
Полис дает своему владельцу финансовую защиту в случае дорожного происшествия, произошедшего по его вине. Страховка обязательна для каждого водителя и оформляется на платной основе.
- Материальные потери, чаще всего – причинение вреда автомобилю.
- Вред, что причинен жизни или здоровью участников аварии.
Размер выплат при этом ограничивается ставками, утвержденными Центральным банком РФ. Моральный ущерб, а также упущенную выгоду полис не возмещает, поэтому данные расходы в полной мере лягут на плечи виновника происшествия.
Итак, при что надо делать при аварии, если у Вас полис ОСАГО и/или КАСКО:
1.Если у Вас при ДТП есть только ОСАГО и Вы виноваты:
_ Возмещения по ремонту Вашей машины НЕ будет,
_ Возмещение на ремонт пострадавшей машины — 400 000 руб.
_ Обратитесь в свою компанию с полисом КАСКО и Вы получите полное возмещение (на ремонт Вашего авто),
_ Пострадавший получит возмещение до 400 000 руб. по Вашему полису ОСАГО (пункт 1) или по его полису КАСКО (если он у него есть)
4. Если у Вас при ДТП есть полис КАСКО и вы НЕ виноваты:
_ Вы можете обратиться за возмещением на ремонт Вашего автомобиля по полису КАСКО или ОСАГО. Но мы рекомендуем обращаться по КАСКО, так как по ОСАГО Вам дадут возмещение с учетом износа, а по КАСКО — без износа деталей ТС (уточните наличие этого пункта в Вашем полисе КАСКО),
_ Пострадавший получит возмещение до 400 000 руб. по Вашему полису ОСАГО (пункт 1) или по его полису КАСКО (если он у него есть).
1. Попали в аварию — включите аварийку. Сразу после того, как Вы включили аварийку, постарайтесь выдохнуть и взять себя в руки. Не теряйте контроль.
2. Установите аварийный знак. 15 метров от машины — в городе, не менее 30 — на трассе. Если вдруг у Вас его нет аварийного знака — СРОЧНО купите. Это необходимо, по тому, как машины могут не заметить Ваше авто на дороге (тем более, если это ночь) и «врезаться» в Ваш авто еще раз.
3. Не конфликтуйте с другими участниками ДТП. Это не приведет к тому, что страховая Вам выплатит потом больше денег. Берегите свои нервы и действуйте по инструкции.
4. Вызовите «скорую помощь», если при аварии есть пострадавшие.
5. Вызовите ГИБДД (если нет возможности оформить ДТП по Европротоколу). Не слушайте никого, обязательно вызывайте работников ГИБДД для того, чтобы они зафиксировали сам факт ДТП + все повреждения. Помните, что в состоянии стресса и аффекта, Вам будет очень сложно самостоятельно оценить ситуацию!
6. Не трогайте авто с места до приезда ГИБДД. В правилах дорожного движения прописаны Ваши обязанности при ДТП, а именно: остановить транспортное средство, включить «аварийку», выставить аварийны знак.
7. Сделайте пару фото происшествия вместо разборок с другими участниками ДТП. Их можно будет приложить к протоколу.
8. Когда приедет ГИБДД не будьте пассивными. Не оставляйте работников ГИБДД (инспектора) с другими участниками ДТП на едине. Вы можете не стесняться подсказать инспектору заглянуть под крылья и капот, дабы зарегистрировать ВСЕ повреждения. Это важно, по тому как возмещение будет производиться исходя из того, что инспектор укажет в своём протоколе.
9. Проверьте, чтобы в протоколе были зафиксированы ВСЕ повреждения. Так же рекомендуем попросить инспектора указать в протоколе все возможные СКРЫТЫЕ повреждения.
10. Запишите данные остальных участников ДТП. Это может быть ФИО, адрес, где работает и т.д.
На месте никаких справок Вам не выдадут.
Теперь (после осмотра и составления протокола) Вы можете отогнать свой авто.
Что касается выплат по страховому возмещению то тут стоит остановиться подробней. Некоторые автовладельцы думают, что раз они застрахованы, то в любом случае смогут получить возмещение, но это не так. На самом деле возмещение получает только пострадавшая сторона.
То есть, если вы виновны в ДТП, то ваша страховая компания выплатит страховку водителю автомобиля, в который вы врезались. А вы вынуждены будете оплачивать ремонт своего авто или покупать новое с личных средств.
После подачи документов в страховую компанию в течение пяти дней будет произведена экспертиза, по результатам которой можно будет выяснить ущерб, полученный автомобилем.
Если при осмотре пострадавшего авто не выходит осмотреть размер убытков, то еще в течение 10 дней проводится осмотр виновной машины также за счет страховой компании. Данный момент рассмотрен в части 10 статьи 12 ФЗ 25.04.2002 года.
Стандартные сроки выплаты составляют 20 дней (ст. 12 п.21 40-ФЗ «Об ОСАГО») с момента подачи заявления в страховую компанию.
Но если по каким-то причинам дата экспертизы не может быть проведена в назначенный день по ваше вине, то ее без проблем перенесут. Но к этим 20 дням будет добавлено еще 20 (часть 11 статьи 12 ФЗ от 25.04.2002 года).
Если до того, как будет проведена экспертиза с автомобилем, проведены любые действия по ремонту или утилизации отдельных частей, то скорее всего страховая компания откажет вам в выплате (часть 20 статьи 12 ФЗ от 25.04.2002).
В 2020 году, если у страховой компании, по каким либо причинам была отозвана лицензия, вы имеете право обратиться в Российский Союз Автостраховщиков.
Это же относится к случаям, когда виновник аварии скрылся с места происшествия либо у него отсутствует страховой полис.
После того как вы получили свое возмещение за пострадавший в ДТП автомобиль, нужно снять его с учета, чтобы в дальнейшем не платить за него налог. Сделать это можно в любом отделении ГИБДД.
При этом потребуются следующие документы:
- Заявления для снятия авто с учета.
- Паспорт владельца.
- Квитанция об оплате штрафов (если они есть).
- ПТС машины.
После снятия с учета на руках должны остаться транзитные номера и ПС, в котором будет указано, что автомобиль снят с государственной регистрации.
Сняв авто с учета, вы освободитесь от него. Теперь вам не придется платить транспортный налог. Вы сможете получить возмещение и приобрести новую машину.
РСА запустил сайт, на котором можно воспользоваться онлайн-калькулятором при расчете суммы выплаты по ОСАГО при ДТП. Есть одноэкранные классические и пошаговые калькуляторы.
От вас потребуется внести такие реквизиты:
- для физлица или компании делается расчет;
- какой тип страховки;
- какой стаж и возраст водителя;
- какая мощность двигателя;
- сколько времени эксплуатируется автомобиль;
- сколько действует страховка;
- территориальный округ, так как стоимость запчасти в каждом регионе отличается.
Возможет учет коэффициентов по классам, грубому нарушению и т. д.
При задержке выплат заявитель также может в онлайн-режиме просчитать сумму неустойки.
Сервисы запроса цены нормо-часов не имеют отличий от поиска цены запасной части – выбирают регион и марку транспортного средства.
При определении стоимости ремонта учитывается качество запасной части, количества материалов. Такие сведения сервисом не учитываются.
На сайте не получится учесть износ транспортного средства, возможный тюнинг комплектующих.
На сервисе можно рассчитать стоимость запасной части и работы для транспорта, возраст которого не более 12 лет. Для остальных автовладельцев актуально применение принципа расчета по средней цене.
Если вы проверили расчеты страховой и выяснили, что компенсация занижена, можете обратиться в компанию, которая проведет независимое оценивание повреждений.
Далее стоит отправиться в судебную инстанцию с иском,, в котором изложите требование взыскать разницу между нанесенным вредом имуществу и выплаченной суммой страховой компанией.
С заявлением подайте справку о происшествии и протокол, что составлялся работником ГИБДД, а также заключение, выданное независимым экспертом, о цене ремонтных работ, и платежные документы, что подтвердят оплату стоимости независимой экспертизы.
Помните, что в правильных расчетах стоимости ремонта и запасных частей не заинтересован никто, кроме вас. Поэтому не сидите сложа руки, когда страховая компания предлагает вам мизерную выплату по ОСАГО после аварии. Разберитесь, какие истинные цифры вам полагаются.
Точные условия возмещения всегда прописываются в договоре каско. Конечно, необходимо, чтобы договор был действительным.
Главным условием всегда является признание получение повреждений страховым случаем. А для этого надо направить страховщику подтверждающие документы.
Вторым условием будет соблюдение всех правил страхования и пунктов договора.
Заявление о возмещении ущерба может подавать только страхователь или выгодоприобретатель (обычно это собственник транспортного средства [ТС]). А также лицо, имеющее доверенность, заверенную нотариусом или наследники.
Случаи, препятствующие возмещению убытков, указываются в правилах страховых компаний, а также в договоре о добровольном имущественном страховании. Как правило, это:
- неисполнение обязанностей по договору, в т. ч. непредставление необходимых документов;
- умышленное нанесение ущерба;
- грубое нарушение ПДД, в т. ч. вождение без прав, в пьяном виде;
- управление автомобиля человеком, не прописанном в страховке каско (если есть ограничения);
- ядерный взрыв и радиация;
- обучение вождению и соревнования;
- война и народные волнения;
- изъятие или уничтожение ТС по решению госорганов;
- заведомо ложная информация, указанная при страховании.
Подробности ищете в договоре и правилах вашей страховой.
Если ущерб возмещается третьими лицами, та часть ущерба, которая ими возмещена страховой не оплачивается. А если оплата от третьих лиц поступила после выплат по страховке, страхователь обязан вернуть СК сумму, равную полученной от других.
Если после выплат по краже автомобиль будет найден. Есть два варианта:
- возврат страховой выплат, полученных от нее;
- передача найденного авто страховой, с правом его перепродажи.
Если транспортное средство не полностью утрачено, страховое возмещение будет зависеть от полученного ущерба, размер которого подтверждается:
- расчетами страховщика по осмотру повреждений;
- расчетами уполномоченного независимого эксперта, проводившего экспертизу;
- платежными документами, из техсервиса, в который автомобиль был направлен страховщиком;
- документами из «вашего» сервиса, свидетельствующими об объеме выполненных работ (заказ-наряд) и затраченных на них средств.
Согласно договору страхования, ущерб может возмещаться как полностью, так и частично, например, с учетом износа.
А также, если договором предусмотрена франшиза, она вычитается из суммы ремонта (условная франшиза вычитается, только если ущерб не больше ее размера).
В случае угона или невозможности восстановления возмещение будет следующим:
- максимальная страховая сумма на момент происшествия, ограниченная лимитом;
- минус безусловная франшиза (если предусмотрена);
- минус цена годных остатков, то есть целых деталей, которые теоретически можно продать (если они есть);
- минус неуплаченная часть страхового взноса;
- минус другие суммы, предусмотренные договором (например, уже уплаченное по этому договору возмещение).
Сроки возмещения также устанавливаются каждой компанией по-своему. Они обязательно должны быть записаны в правилах страхования по каско или в договоре.
Обычно срок составляет от десяти дней до месяца. Конечно, возможны и задержки, причем не только из-за нежелания платить клиенту (встречается, как правило, в мелких фирмах), но и по вполне объективным причинам, например, задержка в поступлении нужных запчастей или большая очередь желающих получить возмещение.
Если срок выплаты нигде не указан, придется руководствоваться Гражданским кодексом, который устанавливает обязательность разумного срока выплат. Если прошел месяц, а выплат еще нет, явно разумный срок закончился, и можно требовать со страховой компании не только компенсацию, но и неустойку за задержку выплаты.
Если в договоре не указано другое, то срок во время которого ущерб должен быть возмещен начинает считаться со дня предоставления всех требуемых документов.
Обычно выделяют следующие типы получения компенсации:
- направление на ремонт;
- денежная выплата;
- замена утраченного имущества на аналогичное.
Порядок выбора типа компенсации прописывается в правилах страхования и/или договоре.
По-другому это называется натуральным возмещением. Страховая компания отправляет на ремонт в одну из станций техобслуживания (СТОА), которая является ее партнером, и оплачивает счета, предоставленные этим сервисом после ремонта, а вы получаете полностью восстановленный автомобиль. Если у вас договор с франшизой, вы оплачиваете ее до получения направления в СТОА. Это наиболее распространенный тип урегулирования убытков по каско.
Денежная выплата производится на основании:
- расчетов (калькуляции) по результатам экспертизы повреждений;
- платежных документов о затратах на ремонт в стороннем для страховщика автосервисе.
Средства можно получить наличными, или переводом на расчетный банковский счет. Обычно способ получения денег указывается при подаче заявления о выплате.
У многих собственников автомобилей в случае задержки выплат возникают претензии, но при этом мало кто спрашивает себя все ли документы поданы и когда они были получены страховой компанией.
Однако, дешевле будет купить такой же б\у автомобиль, чем его ремонтировать. Полная (конструктивная) гибель автомобиля или наступает в случае, если стоимость ремонта, определенная независимой экспертизой, превышает определенный процент от страховой суммы. По условиям договора страхования КАСКО, полная (конструктивная) гибель автомобиля наступает при 75%. Таким образом, если стоимость ремонта автомобиля составит 750 000 рублей и более, то автомобиль считается полностью уничтоженным.
Сколько выплатят по АвтоКАСКО, если машина разобьется в ДТП?
В связи со значительным количеством на наших дорогах иномарок возросли цены на запчасти к ним, а, соответственно, и убытки в аварийной ситуации. В зависимости от своих интересов фирмы-страховщики повышают или занижают стоимость запчастей и ремонта, чтобы создавать подобие гибели авто. Например, страховщику выгодно признать погибшим почти новый автомобиль с небольшими повреждениями, ведь в таком случае клиент может отказаться от машины в пользу СК, благодаря чему они существенно занижают страховые выплаты.
Если вы уверены в том, что страховая компания сознательно принижает величину выплачиваемых денег, то следует обратиться к опытным юристам, которые подскажут, как быть в этой ситуации. Обязательным условием будет привлечение к разрешению этого спорного вопроса независимых экспертов.
Особенно выгодно фирмам-страховщикам признавать конструктивную гибель почти новых автомобилей. Запчасти к ним очень дорогие, а выплаты производятся по схеме: рыночная стоимость минус стоимость пригодных запасных частей. Исключением могут оказаться лишь совершенно новые авто, на покупку которых есть чеки и договора.
Все действия страховой компании имеют определенный регламент. Страховщик может значительно оттягивать момент окончательного решения, ссылаясь на проведение дополнительных экспертиз или затягивание работ автосервиса по уточнению диагностики повреждений. СК может предлагать заключить дополнительные соглашения о продаже аварийного авто третьим лицам, но соглашаться на это нельзя, так как в суде вам нечего будет предъявить — вы ведь сами согласились!
Автомобиль после ДТП требует тщательного осмотра независимым экспертом. Если автомобиль признан не подлежащим восстановлению (или погибшим), вы имеете право на полное возмещение его стоимости на момент аварии. При подписании договора обратите особое внимание, не занижен ли процент повреждений, при котором признается гибель авто. Внимательно изучите все пункты договора, особенно те, которые связаны с возможными выплатами. Если есть что-либо не понятное, требуйте разъяснений.
В интересах страховой компании оценку проводит оценщик-партнер, который может существенно завысить общий процент повреждений, чтобы страховщик мог зафиксировать факт полной гибели автомобиля. При этом реальный характер ущерба позволяет сделать вывод о возможности проведения ремонта и восстановлении надлежащего состояния машины. Такое стремление страховой компании признать факт полной гибели автомобиля вызвано следующими возможными вариантами исполнения обязательств по полису:
- страхователь получает сумму возмещения за вычетом амортизационного износа, а поврежденный автомобиль передается в собственность страховой компании;
- поврежденный автомобиль остается у страхователя, однако размер возмещения подлежит уменьшению на сумму амортизационного износа и стоимость годных остатков транспортного средства (оставшихся в пригодном состоянии после причинения ущерба).
Так как определение суммы выплаты при таком страховом случае зависит от времени его возникновения, на начальном сроке действия полиса вариант с полной выплатой может оказаться выгодным для владельца автомобиля. Аналогичная ситуация может сложиться, если полис не предусматривает учет процента износа при формировании размера выплаты.
Однако в большинстве случаев клиент вправе рассчитывать на получение суммы возмещения, которой едва хватит на покрытие остатка по кредитному обязательству за автомобиль. При этом страховщик получает в собственность транспортное средство, которое может быть успешно восстановлено и реализовано через сеть партнеров.
Наличие всевозможных тонкостей при определении страхового случая «полная гибель» позволяет страховым компаниям допускать многочисленные злоупотребления при обращениях за страховыми выплатами. Учесть все нюансы можно только при доскональном понимании механизма расчета суммы возмещения, а его отсутствие делает необходимым обращение за помощью к услугам опытных юристов.
При рассмотрении дела в суде ключевым доказательством будет являться отчет независимого оценщика, который позволит не только соблюсти интересы владельца машины, но и привлечь страховую компанию к ответственности за нарушение прав потребителя.
Как рассчитать стоимость выплаты по ОСАГО после ДТП
Подача искового заявления в суд в отношении страховой компании происходит в следующих случаях:
- Отказ от признания полной гибели транспортного средства.
- Занижение страховых выплат при признании полной гибели.
- Неправомерное приобретение или продажа автомобиля (его годных остатков) при признании полной гибели.
- Признание полной гибели при отсутствии на то оснований.
Каждый из случаев, как правило, возникает, когда страховая компания стремится снизить размер страховых выплат. Чтобы начать разбирательство, в районный суд нужно подать следующий пакет документов:
- Исковое заявление. Если истец обладает юридическими знаниями, то может составить его самостоятельно, соблюдая требования, предусмотренные ст. 131 ГПК РФ. В противном случае стоит обязательно обратиться к профессиональным юристам. Обязательно нужно привести все расчеты (можно либо в самом заявлении, либо в приложении к нему), а также указать сумму иска.
- Копия квитанции об оплате госпошлины. Согласно п. 1 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ, в данном случае размер пошлины будет зависеть от суммы, которую истец требует от ответчика. Важно, что размер иска – это не стоимость автомобиля, а именно причитающаяся его владельцу страховая выплата.
Помните, что действия, описанные в данном разделе, необходимо соотносить с правилами страхования и требованиями страховщика. Тем не менее, можно выделить два возможных алгоритма действий при урегулировании ДТП по КАСКО.
Чтобы получить возмещение по страховому случаю КАСКО, необходимо обратиться в страховую компанию с некоторыми документами. Прежде всего, необходимо написать заявление о наступлении страхового случая, которое подается в компанию. Как правило, принести его нужно не более чем через 7 дней после наступления ДТП.
Для страхового возмещения по КАСКО нужно принести:
- полис КАСКО;
- водительские права;
- талон о прохождении техосмотра;
- паспорт автомобиля
- свидетельство о регистрации автомобиля.
Несмотря на то, что страховщики всеми доступными силами стремятся не выдать или хотя бы сократить страховое возмещение по КАСКО, попробовать все же стоит. Тем более, что это не так уж сложно.
- Шаг 1. Прежде всего, вызовите сотрудников ГИБДД (в некоторых случаях это могут быть МЧС или полиция). Именно они выдадут вам справку, необходимую для получения денежной компенсации. Ни в коем случае не трогайте и не передвигайте машину. Также не стоит пытаться уладить дело полюбовно с другим участником ДТП. В будущем страховая фирма может расценить это как обман и отказать в выплате по КАСКО. Когда сотрудники органов составят протокол, внимательно его прочитайте и следите за тем, чтобы все детали были учтены. В таких делах важна каждая мелочь.
- Шаг 2. Позвоните в страховую компанию. Как только произошло ДТП, сразу после ГИБДД звоните в организацию. Иначе в будущем можете забыть, позвонить слишком поздно, а это обернется дополнительными проблемами. Поэтому всегда держите страховой полис КАСКО в машине, чтобы набрать нужный номер.
- Шаг 3. Вам ответит диспетчер, который обязан предоставить подробные инструкции, как действовать дальше. Нередко страховая компенсация по КАСКО не выплачивается потому, что заявитель неправильно себя вел в первые минуты ДТП.
Чтобы получить ремонт без справок по добровольному полису, нужно соблюдать определенный порядок действий. Обычно он прописывается в договоре. Если документа нет под рукой, то соблюдайте следующий алгоритм.
Сделайте фотографии
Если вы поцарапали машину на выезде с парковки или из гаража – остановитесь и сделайте снимки. Крупным планом повреждения и общим планом – место, где это произошло. Поможет в будущем.
Оповестите страховую
Вам нужно взять полис КАСКО и обратиться в страховую по указанному на нем номеру. Консультант должен уточнить порядок действий.
Подайте заявление в СК
Нужно написать обращение по КАСКО без ГАИ – распишите в заявлении подробности о ситуации, когда получено повреждение, о характере повреждений и прочие детали. Добавьте к заявлению копии паспорта страхователя, договора КАСКО, водительских прав и ПТС.
Получите ремонт или компенсацию
После этого представители страховой компании должны рассмотреть заявление на выплаты по КАСКО и либо провести ремонт, либо выплатить компенсацию.