Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Страховая компания отказывается платить по страховому полюсу как подать в суд». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Именно поэтому каждому полезно будет узнать, что делать, если страховая отказывается платить по страховому случаю. Термин «суброгация» переводится с латыни, как «замена». Суброгация согласно, ст. 965 ГК РФ подразумевает передачу страховой компании, которая осуществила страховые выплаты потерпевшему водителю, права требовать от виновника ДТП компенсировать сумму выплат.
ТопЮрист является информационным сайтом и ни при каких условиях не отвечает за выбор посетителем адвоката и разрешение юридических вопросов пользователя. Консультация на сайте предоставляется информационными партнерами (компании АлПартнер, Лекспрофит). Сайт предназначен для лиц старше 18 лет.
Прибегнуть к такой классификации пришлось в результате некоторых противоречий между правилами страхования и действующими законами. Итак, относительно обоснованный отказ возникает в том случае, если понятно, что заплатить вам должны, а просто так страховщик не может произвести выплату.
Страховая компания отказывается платить по страховому полюсу как подать в суд
Но согласно ст. 7 Закона об ОСАГО определен лимит по страховым выплатам за повреждение транспортного средства на уровне 400 тыс. рублей.
Если компания-страховщик докажет, что не вовремя поданные документы помешали разобраться со всеми обстоятельствами происшествия, то тогда она вправе отказать в страховой выплате. Все споры можно разрешить в судебном порядке.
Существует еще один список причин, которые не являются такими безусловными. Выглядит он следующим образом:
- после расследования компания установила факт мошенничества
- полис виновника признали недействительным
- компания настаивает на отсутствии страхового случая
Оформляя договор, представители компании-страховщика обращают внимание клиента на обязательное соблюдение сроков уведомления о произошедшем случае и сборе и подаче связанных с происшествием документов.
Если вы получаете неправомерный, по вашему мнению, отказ по «нестраховому» случаю, вы имеете полное право на то, чтобы подать на свою страховую компанию в суд. При этом, помимо тех денег, которые вам причитаются в соответствии со страховым договором, вы можете отсудить также целый ряд компенсаций, которые начисляются за невыполненные или некорректно выполненные обязательства страховщика.
Но при этом многие люди не решают обращаться в суд для решения своего вопроса, мотивируя это следующими причинами:
| Отсутствие свободного времена | На решение судебного дела зачастую требуется несколько месяцев, и далеко не все готовы вникать во все разбирательства на протяжении этого времени. |
| Нецелесообразность | Примерно рассчитывая общее количество необходимых средств и времени, которые требуются для судебного разбирательства, некоторые люди считают, что ведение такого конфликта является просто нецелесообразным. |
| Юридическая безграмотность | Большинство страхователей абсолютно уверено в том, что любые попытки судебного разбирательства со страховой компанией являются абсолютно бессмысленными, но на самом деле чаще всего претензия пострадавшего удовлетворяется судом в полной мере, поэтому, как минимум, всегда стоит попытаться. |
Для корректного составления искового заявления в идеале лучше воспользоваться помощью квалифицированного юриста, потому что для неподготовленных людей это слишком сложная процедура, ошибки в которой приводят к критическим последствиям.
Страховая компания отказывается платить по страховому случаю
Любые ситуации, при которых страховая компания может обоснованности вынести решение об отказе в предоставлении страховой компенсации своему клиенту, перечисляются в законе об ОСАГО, правилах ОСАГО, а также действующем Гражданском кодексе. У страховщика нет права на то, чтобы придумывать и добавлять в уже составленный договор какие-то дополнительные условия, по которым она сможет вынести отказ от выплаты.
Если же вы сталкиваетесь с подобной ситуацией, вам придется решать вашу проблему через суд. К примеру, страховая компания отказывается выплачивать возмещение по той причине, что ей не была предоставлена машина для проведения осмотра, а вместо этого просто предоставлен документ, в котором значатся результаты независимой экспертизы.
Не стоит забывать о том, что даже законные, на первый взгляд, основания для отказа могут быть обжалованы в судебном порядке. Если делом занимается грамотный специалист, то можно без труда оспорить выплату денежных средств по той причине, что водитель не предпринял возможных шагов для минимизации ущерба от аварии, чем часто манипулируют страховщики.
Отказ в предоставлении страховой компенсации по ОСАГО является правомерным только в следующих случаях:
- У страховой компании нет возможности убедиться в том, что страховой случай действительно произошел, а также точно рассчитать объем повреждений, нанесенных транспортному средству. Эта причина для отказа часто используется в том случае, если владелец транспортного средства раньше времени провел ремонт своего автомобиля или утилизировал его до того, как будет проведена соответствующая экспертиза.
- В ДТП был поврежден автомобиль, который не страховался через договор ОСАГО.
- Собственник транспортного средства может не получить компенсацию, если уведомит страховщика позднее установленных сроков. При этом стоит отметить, что к несоблюдению сроков страховщик может обратиться только в той ситуации, если это сказалось на возможности выплаты компенсации.
- Водитель не предпринимал никаких действий, которые позволили бы минимизировать нанесенные автомобилю повреждений. Страховщик не должен выплачивать компенсацию по тому ущербу, который произошел по причине бездействия водителя.
- Страховая компания не должна выплачивать компенсацию упущенной выгоды или морального ущерба вследствие какой-либо ситуации.
- Повреждения были нанесены транспортному средству, принимающему участие в учебной поездке, испытаниях или соревнованиях, если они проводились в специально оборудованных для этого зонах.
- Вред автомобилю нанесен грузом, который в нем транспортировался.
- Водитель признан виновником дорожно-транспортного происшествия или было зафиксировано, что он умышленно нанес повреждения своей машине.
- В результате аварии были нанесены повреждения пассажирам авто или их имуществу.
- Автомобиль пострадал по причине проводимых пикетов, забастовок, гражданской войны, ядерных взрывов и других аналогичных ситуаций.
- Автомобиль получил повреждений в процессе разгрузки или погрузки в него различного имущества.
- Страхователь требует компенсации убытков, нанесенных ему, как работодателю, по причине каких-либо действий его сотрудников.
- Работник получил повреждения в процессе выполнения своих непосредственных обязанностей.
- Повреждения получили антикварные, уникальные или ценные предметы.
Как говорилось выше, во всех остальных ситуациях отказ в выплате страхового возмещения является неправомерным, и вы можете обращаться в суд.
В каких случаях страховщик по КАСКО может отказаться платить страховую премию? Подробнее всего это прописано в самом полисе. Обычно СК отказывает страхователю в выплатах по страховке в следующих случаях.
- Водитель сел за руль пьяным.
- В аварии обнаружен умысел, то есть преднамеренное создание ДТП с целью получения страховых выплат.
- Машина была повреждена в результате нарушений правил пожарной безопасности – при перевозке или хранении взрыво- или огнеопасных материалов. Это считается достаточной причиной, чтобы страховая отказалась платить по КАСКО.
- Авария произошла при использовании автомобиля не по прямому назначению – например, при участии в гонках, обучении вождению, перевозке не предназначенных для этого материалов.
- Если ДТП явилось следствием эксплуатации неисправного автомобиля, это может быть признано не страховым случаем. Единственный документ, который подтверждает исправность автомобиля – это талон техосмотра. Если в аварию попала машина, не прошедшая техосмотр, ее владельцу вряд ли удастся получить страховые выплаты.
- Если на каких-то частях кузова автомобиля во время страхования были обнаружены дефекты (например, царапины и вмятины на дверце), то при страховом случае ее правка и покраска будут исключены их страховой компенсации.
- Во время аварии автомобилем управляло лицо, которое не было вписано в страховой полис.
Причиной для невыплаты страховки бывают и более редкие случаи. Например, если полис КАСКО был приобретен в рассрочку, и перед тем как попасть в ДТП автовладелец пропустил требуемые платежи, страховая компания может посчитать это достаточным основанием, чтобы не выплачивать страховку.
Как правило, не возмещаются потери автовладельца, понесенные им в результате исполнения решения суда или другого законного распоряжения властей – например, при аресте и конфискации имущества.
Страховая компания отказывается платить по страховому случаю, если имущество пострадало в результате форс-мажорных обстоятельств – при террористических актах, уличных беспорядках и волнения и пр. Если, конечно, эти случаи специально не оговорены в договоре в качестве страховых.
Нередко основанием для невыплат становятся неправильно оформленные документы. Любое событие, связанное со страховым случаем, требует документального подтверждения. Исключением могут быть незначительные повреждения на автомобиле, но и то только в том случае, если в полисе специально оговорена возможность страховых выплат за них без упоминания в документах.
Бывалые автовладельцы советуют всегда иметь при себе список оформляемых при ДТП документов – своего рода шпаргалку. Нужно не только самому внимательно заполнять документы, но и следить, чтобы аварийный комиссар и сотрудник ГИБДД случайно не ошиблись, заполняя бумаги. Внесение в них выражений типа «неустановленное место» или «неустановленное лицо», может повлечь отказ от страховых выплат.
Не менее важна и сохранность документов. Страховые бумаги, отправленные страховщикам, почему-то имеют свойство «теряться» – то ли по дороге, то ли по прибытии на место. На этот случай страхователю необходимо иметь копию каждого документа, чтобы при необходимости восполнить недостающие бумаги. На каждой копии переданного страховой компании документа должна быть подпись ее сотрудника, дата и печать. Пунктуальность в этом случае чрезмерной не бывает.
Особое внимание проявите к страховому полису. Наличие в нем ошибок или исправлений, как правило, приводит к тому, что страховая отказывается платить по такому полису. И никто не будет принимать во внимание, что ошибку сделали не вы, а сотрудник, оформлявший страховку. И, конечно, все данные, внесенные в страховой полис, должны быть абсолютно точными. Если страховщик сделает вывод, что страхователь предоставил ложные сведения об автомобиле или лицах, допущенных к управлению, страховых выплат ему не видать.
Какие еще действия автовладельцев могут привести к отказу в страховых выплатах по КАСКО?
Несоблюдение сроков подачи заявления о страховом случае. СК ревностно относятся к этому факту. Если документы не подаются вовремя, это рождает у них подозрения, которые они с готовностью превращают в непреодолимое препятствие для страховых выплат. Обязательно подавайте заявление в письменном виде, даже если сотрудник СК скажет, что достаточно звонка.
Самовольное покидание места ДТП. До разрешения сотрудника ГИБДД нельзя убирать пострадавшую машину с места аварии, даже если она создает препятствия для движения транспорту.
Ремонт пострадавшего автомобиля до того момента, когда его осмотрит представитель СК и эксперт, который должен сделать заключение о степени ущерба. Сначала осмотр и экспертиза, затем ремонт, а не наоборот.
Условия страхования могут быть сознательно прописаны таким образом, что страховщик в определенных случаях будет избавлен от страховых выплат. Например, у многих компаний страховая выплата за поврежденные шины и диски не производится в том случае, если при этом не были повреждены другие части и узлы автомобиля.
Большое значение имеют термины – то, как они толкуются. Например, согласно УК угон и хищение автомобиля – это разные вещи. Хищение предполагает корыстную цель присвоения чужого имущества. А угоном называют завладение автомобилем без корыстных намерений – «просто решил покататься…».
Если Ваш автомобиль застрахован от угона, страховщик может отказаться выплатить страховку на том основании, что по его разумению было произведено хищение, а не угон. Чтобы избежать таких неприятностей, нужно, чтобы в полисе была оговорена компенсация и за угон, и за хищение.
Отказ страховщика возмещать автовладельцу ущерб, нанесенный в результате ДТП, может иметь разную форму.
- Страховая отказывается платить по ОСАГО, направляя страхователю мотивированный отказ.
- Страховщик выплачивает сумму, которая не покрывает фактического ущерба автомобилю.
- СК никак не реагирует на заявление страхователя, то есть не платит деньги и не посылает мотивированный отказ.
В любом из этих случаев автовладелец должен направить в адрес страховщика претензионное письмо. Это обязательная досудебная форма решения спора. В зависимости от ответа на нее страхователь будет решать, подавать ему иск против СК или нет.
Претензия пишется по определенным правилам, которые предполагают последовательное изложение всей информации, которая необходима для решения страхового вопроса.
В «шапке» документа содержится информация о том, кому направляется претензия (как правило, это глава страховой компании), и о страхователе (указывается его Ф. И. О., адрес и телефон).
Тело претензии состоит из информационных блоков. В первом описываются все действия, которые были предприняты страхователем до этого времени. Затем следует блок с требованиями – что именно требует страхователь. Например, выплатить ему страховую сумму в полном размере. Далее излагаются намерения, которые будут предприняты автовладельцем, если его требования не будут удовлетворены. Обычно это подача иска в суд на СК с целью заставить ее выплатить не только страховую компенсацию, но и пени со штрафом.
В заключение указывается список приложенных документов, главный из которых – акт независимой экспертизы об ущербе автомобилю.
Все документы копируются. Один экземпляр передается лично или по почте (с уведомлением о получении) страховой компании, второй, с подписью ответственного лица и печатью страховщика, остается у страхователя.
Если и после подачи претензии страховая отказывается платить по ОСАГО, что делать в этом случае? Чтобы посильней надавить на страховщика, можно подать заявление в РСА – еще один способ досудебного урегулирования спора. Но по-настоящему самым действенным решением будет подача иска в суд.
Часто страховые компании затягивают сроки рассмотрения заявлений на выплату страхового возмещения. Как определить срок, в который страховщик должен произвести выплату?
В части ОСАГО этот срок четко регламентирован Законом — не более 20 дней, исключая официальные праздники, с даты подачи последнего документа и осмотра автомобиля независимой экспертной организацией.
Сроки по добровольному страхованию устанавливаются правилами страхования и, как правило не превышают двух недель. Думая о том, какие страховые выплачивают деньгами, не сомневайтесь в том, что рассматриваемые нами в этой статье могут и должны это делать. А вот, что делать, если страховая компания не выплачивает деньги в срок, поговорим далее.
Росгосстрах — одна из крупнейших страховых компаний России, огромное количество заключенных договоров и присутствие офисов продаж во всех регионах страны подстегивают страховщика отказывать в выплате по надуманным порой причинам.
Являясь фактически монополистом страхового рынка во многих отдаленных уголках страны, компания не боится потерять клиента.
Оформляя документы о ДТП для Росгосстрах, будьте предельно внимательны, поскольку именного на этом основании страховщик отказывает очень часто, например:
- не до конца заполненный европротокол, если оформление ДТП происходит без участия сотрудников полиции. Заполняйте все имеющиеся графы, не забудьте указать, что в аварии участвовало 2 автомобиля, а имущество или здоровье людей не пострадало. Обязательно нарисуйте схему происшествия и опишите все видимые повреждения автомобилей, после чего вместе со вторым участником поставьте свои подписи на лицевой стороне документа. Далее каждый участник ДТП должен заполнить оборотную сторону извещения, описав там обстоятельства происшествия, виновник письменно признает свою вину.
- ошибки в документах ГИБДД. Проверяйте выданную вам справку сразу же на месте ДТП. Росгосстрах придерется к документу, если найдет ошибки в Ф.И.О. водителей, названии автомобиля или его государственном и идентификационном (ВИН) номере. Кроме того, в справке должна быть указана степень вины обоих участников и пункт ПДД, нарушенный виновником.
- неполный комплект документов. Перечень обязательных документов закреплен п. 3.10 Правил ОСАГО. В случае, если поврежден только автомобиль , в этот перечень входят:
- удостоверение личности получателя выплаты;
- доверенность на получение денежных средств (если возмещение получает не собственник автомобиля);
- банковские реквизиты для перечисления страховой выплаты;
- справка о ДТП (форма №154);
- извещение о ДТП;
- копии протокола, постановления, определения, в случае если какой-либо из этих документов составлялся сотрудниками ГИБДД.Уточнить это можно в справке о ДТП — если напротив названия документа стоит галочка, значит, документ составлялся и обязателен для предоставления в страховую компанию.
Не приступайте к ремонту своего автомобиля до его осмотра представителем Росгосстрах или независимым экспертом по поручению страховщика. Также до осмотра не стоит изменять картину последствий происшествия (снимать бампер, подправлять крыло, чтобы не терлось об колесо). Два этих действия повлекут отказ в страховой выплате.
Еще одна типичная причина отказа в выплате от Росгосстрах — бесконтактное ДТП. Пример такого ДТП выглядит следующим образом: избегая столкновения с другим транспортным средством, водитель совершает маневр и врезается, например, в дерево.
В этом случае участвовать в ДТП будут два автомобиля, но повреждения получит только автомобиль потерпевшего. При таких обстоятельствах Росгосстрах, к сожалению, практически стопроцентно откажет в страховой выплате.
Если вы получили отказ в выплате страхового возмещения от Росгосстрах, не волнуйтесь и прежде всего внимательно ознакомьтесь с причиной отказа и если она не соответствует нормам закона, смело отстаивайте свои права, а вышеприведенная инструкция поможет вам в этом.
Как показывает опыт, далеко не всегда отказ в страховой выплате бывает правомерным. Отказав в выплате, страховщик зачастую уверен, что юридически неподкованный потребитель не будет спорить.
Вместе с тем отстаивать свои права просто необходимо! Осознав, то что страхователь настроен серьезно, многие страховые компании предпочтут не доводить дело до суда, а исполнить свои обязательства в добровольном порядке.
Чтобы избежать расходов, страховая компания использует небольшие хитрости. Отказ в возмещении ущерба должен основываться на законодательных актах, применяемых в сфере страхования. Организация может признать исключением из правил осуществления выплат следующие события:
- компания, предоставляющая услуги страхования, признается банкротом;
- в момент наступления страхового случая водитель автомобиля был в алкогольном или наркотическом опьянении;
- ситуация была создана искусственно, чтобы получить выплату по полису;
- наступлению случая предшествовало серьезное нарушение правил дорожного движения (например, проезд перекрестка на красный сигнал светофора или превышение скорости);
- при составлении документации по происшествию некоторые факты были сокрыты от правоохранительных органов.
Страховая компания отказывается платить по КАСКО
Такое исследование проводят организации, имеющие соответствующую аккредитацию. Каждый собственник машины самостоятельно решает, когда ему обращаться к этой компании. Услуги необходимы для следующих действий:
- Анализ состояния транспортного средства до заключения договора о страховании. Компании, оформляющие КАСКО, имеют в своем штате специалиста, отвечающего за такие исследования. Но бывают случаи, когда необходим отчет незаинтересованного лица.
- Изучение технического положения автомобиля после наступления происшествия. Помогает выявить размер ущерба и составить подробный план восстановительных мероприятий.
- Получение оценки уровня проведенного ремонта, который был оплачен страховой компанией.
После получения отчета незаинтересованной организации в недостоверности решений, вынесенных страховой компанией, собственник может предоставить письмо в Росгосстрах о своем несогласии. Документ должен иметь письменную форму. В бланке указываются наименование организации и должностное лицо, ответственное за деятельность компании.
Также страхователь указывает пункты решения, с которыми он не согласен и прикладывает подтверждение в виде независимых отчетов. Если страховая организация не принимает никаких действий по претензии, можно обратиться в вышестоящую организацию.
Деятельность компаний, оформляющих полисы КАСКО, контролируется Центральным Банком России. Чтобы подать жалобу, страхователь должен получить от организации официальное подтверждение отказа. Лучше, если оно будет оформлено в письменном виде.
Важно знать! Обращение в органы страхового надзора рассматривается 20 дней. В этот срок выявляются, имеются ли нарушения законодательства. После их заключения страховщика могут обязать изменить свое решение.
Если подача жалобы не принесла желаемого результата, то последней инстанцией, куда может обратиться собственник в случае, если страховая компания не выплачивает возмещение, является суд. Для обращения в государственный орган потребуется собрать пакет документов, в который должны входить:
- оригинал, удостоверяющий личность;
- заявление;
- полис КАСКО и квитанции, подтверждающие его оплату;
- копия бланка, в котором разъясняются причины отказа в выплате;
- претензия к страховой компании и ответ на нее, если он имеется;
- документы, определяющие регистрационное право на авто;
- квитанция об оплате государственной пошлины;
- если оформлением документа занимается иное лицо, то ему потребуется заверенная нотариусом доверенность.
При проведении судебного разбирательства могут быть затребованы иные документы. Их наличие подтвердит неправомерность отказа страховой компании.
Что делать, если страховая не платит по договору КАСКО?
Большинство судебных прецедентов, в которых страховая отказала в выплате по каско, заканчиваются принятием решения в пользу истца. Такой высокий показатель обосновывается имеющимися ограничениями в законодательстве. То есть законных оснований для уклонения от уплаты мало. По решению суда страховая компания должна возместить полный материальный ущерб.
В исковом заявлении, которое составляется в произвольной форме, вам необходимо описать ситуацию в хронологическом порядке, указав: реквизиты сторон, дату подписания договора комплексного автострахования КАСКО, дату дорожно-транспортного происшествия или дату нанесения ущерба вашему автомобилю, если он пострадал вне участия в дорожном движении, дату обращения в страховую, дату оценки ущерба, реакцию компании-страховщика, либо их бездействие. Иск должен содержать также ваши требования и их обоснование со ссылками на соответствующие нормативно-правовые акты.
Поскольку в иске вы будете ссылаться на те или иные документы, вам необходимо составить список приложений и приложить к исковому заявлению копии этих документов. Например: документы, выданные ГИБДД, документы, полученные в результате общения со страховой компанией — письменный отказ в выплате, досудебную претензию, ответ на претензию, результаты актов технической экспертизы, проведенной независимым оценщиком и т.д.
Поскольку отношения страховщик / страхователь подпадают под действие Закона о защите прав потребителей вы имеете право подать исковое заявления в суд на страховую компанию как по месту её регистрации, так и по месту вашего жительства или пребывания. При этом вы освобождаетесь от уплаты государственной пошлины за подачу в суд такого иска, а еще имеете право получить со страховой компании неустойку, штраф в размере 50% от взысканной суммы. Именно этот факт подстегивает страховые компании решать споры не доводя до суда, ведь им не хочется платить штрафы в 50% от довольно крупных выплат по КАСКО, иногда достигающих нескольких миллионов рублей.
Помните, что если сумма иска менее 50 000 рублей, то вам необходимо подавать исковое заявление в мировой суд, а если ваш иск более чем на 50 000 рублей, то необходимо обращаться уже в районный суд.
Когда оформляется акт по форме Н-1 и какую содержит информацию? Обязанности членов комиссии до подписания акта. Где скачать бланк и образец акта формы Н-1 и как поступить при его утере утрате? Акт формы Н-1 — обязательный элемент пакета документов, оформляемого в процессе расследования несчастного случая НС. Подробнее о том, какие документы включаются в данный пакет, см. Форма акта о несчастном случае на производстве утверждена постановлением Минтруда России от
Как заявить о страховом случае и получить направление на ремонт на СТОА по Извещение о ДТП (заполнение обязательно).
Акт о страховом случае образец заполнения
Перезвоните мне. Предоставляется, если страховой случай заявляет сотрудник компании, которой принадлежит транспортное средство. Предоставляется, если юридическое лицо собственник транспортного средства выбирает по страховому случаю способ возмещения деньгами. Предоставляется, если юридическое лицо собственник транспортного средства выбирает по страховому случаю способ возмещения ремонтом.
Заявление о страховом случае и страховой акт Эти рабочие документы страховщика юридически обеспечивают реализацию страхового экономического отношения при наступлении в рисковом страховании не жизни страхового случая, оговоренного в договоре страхования.
Временами случается так, что после ДТП страховая компания задерживает выплаты, отказывает клиенту, либо недоплачивает сумму страховки. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:. Когда подозрительно не хватает денег компенсации на полный ремонт автомобиля, то в таком случае нужно обращаться к специалистам за дальнейшим решением вопроса.
Где взять бланк заявления? Образец заявления в страховую компанию о выплате по осаго На веб ресурсах достаточно много полезных примеров и шаблонов. Мы подобрали для Вашей необходимости самые достойные по нашему мнению. Все из образцов применялся в жизни.
Если вы хотите оставить комментарий с оценкой , то вам необходимо оценить документ вверху страницы. Спасибо, ваша оценка учтена. Также вы можете оставить комментарий к своей оценке. И добавьте Договор-Юрист. Сайт Договор-Юрист.
Заявление заполняется очень подробно, с детальным описанием всех фактов в хронологическом порядке, с указанием всех лечебных учреждений.
АКТ No. Сумма ущерба по средству транспорта гр. Не забудьте, что данный шаблон документа носит ознакомительный характер и может не отвечать современным требованиям. Используйте этот документ как основу для составления собственного. Многие люди, оформляя договор о страховании, надеются на то, что при наступлении несчастного случая страховая компания в кратчайшие сроки предоставит им компенсацию, и даже в самых сложных ситуациях благодаря этому не придется тратить время на множество процедур.
Полис ОСАГО — это обязательное страхование гражданской ответственности владельца транспортного средства. Этот документ регламентируется государством и считается обязательным, поэтому каждый водитель обязан получить официальный полис, без чего нельзя осуществлять вождение авто на законных основаниях. Согласно федеральному закону от 25 апреля г.
Смерть заемщика по кредитному договору со страховкой
Если при оформлении кредита привлекались поручители, то в случае незастрахованного займа обязательства по выплате кредита банк полностью возлагает именно на них. Ведь поручительство – дело добровольное и каждый, кто становится поручителем, отдаёт себе отчёт в том, что именно он гарантирует банку возврат кредита в случае неординарных жизненных обстоятельств заёмщика.
Не секрет, что ни одна из страховых компаний не станет охотно выплачивать свой долг клиентам. Изыскиваются различные предлоги и уловки, чтобы избежать потери денег. Если договор по кредиту предусматривает погашение страховщиком займа в сложившейся ситуации, то поручитель или родственники умершего вправе выдвинуть судебный иск такой компании.
При правильно оформленных документах и договоре суд любой инстанции выступит в защиту истца и обяжет страховую компанию погасить кредит заемщика, который умер.
В том случае, когда после смерти заемщика у него не сталось имущества или нет наследников, родственники гасить задолженность по кредиту не обязаны. Когда под давлением банка они всё же внесли несколько платежей в счёт погашения задолженности, в судебном порядке возможно вернуть деньги назад, взыскав дополнительно с банка проценты за использование не принадлежащих ему денег.
Бывают ситуации, когда имеющееся у покойного заемщика имущество не принимается родственниками в качестве наследства. В этом случае и обязанность гасить кредит они не обязаны. Всё имущество умершего передаётся в собственность государства. На него может претендовать и банк, выдавший кредит.
Человек, который берёт на себя добровольно обязательства заемщика перед банком в том случае, когда сам заемщик откажется выполнять эти обязательства. В договоре поручительства подробно оговариваются обязанности поручителя.
Как и сам заемщик, поручитель должен тщательно изучить все пункты этого договора. При большой сумме кредита банк может требовать несколько поручителей. Это всё делается для снижения риска банка при невозврате ссуды.
Обязанности поручителя чётко изложены и в Гражданском кодексе РФ, п.1 ст.363 ГК РФ. Поручитель и заемщик обязаны банку до тех пор, пока весь кредит не будет погашен. Нередки случаи, что поручитель выплачивает банку большую часть кредита, нежели сам заемщик.
Если страховая компания не платит по договору КАСКО
Следует внимательно прочитать договор страхования, сам факт ухода из жизни должен подходить под страховые случаи.
Например, если заемщик покончил жизнь самоубийством, то это не попадает под страховой случай, никто платить долги за данного гражданина не будет. Кредит после смерти заемщика кладется на плечи его наследников.
На момент оформления кредита и страхового полиса заемщик подписывает заявление на страхование, в тексте которого указывается, что клиент подтверждает то, что он не является инвалидом, у него нет серьезных заболеваний и тому подобное. Только вот никто не читает подписываемых бумаг, поэтому не исключается, что заемщик вообще изначально не подходил под условия страхования. Если в итоге страховая компания выявит эти факты, то в выплате компенсации будет отказано.
Если кредит оформлялся со страховкой жизни заемщика, его наследники должны найти страховой полис и кредитный договор. К ним приложить свидетельство о смерти и обратиться в филиал страховой компании, название которой можно найти в полисе. В банк обращаться бесполезно, они этими вещами не занимаются.
Делать все следует как можно быстрее, чтобы банк не успел начислить по кредиту штрафы за просроченный платеж. Страховая компания примет заявление, рассмотрит его и вынесет решение. Если смерть заемщика подпадает под страховой случай, компания выплачивает банку долг.
Но всем известно, что страховые компании не спешат расставаться со своими деньгами, отказывая клиентам в полагающихся им выплатах. Если вы считаете, что долги по кредитам после смерти вашего родственника должен выплатить именно страховщик, а он не желает этого делать, обращайтесь в суд. Первая же инстанция вынесет решение в вашу пользу и принудит страховую компанию закрыть долги умершего заемщика.
Для выхода из любой спорной ситуации первоначально следует разобраться в сложившейся ситуации. Важно определить причины, по которым происходит отказ. К таким относятся:
- Страхователь потерял свой экземпляр договора
- Не соблюдены сроки обращения к страховщику по страховому случаю
- Отсутствует постановление о событии от ГИБДД
- На автомобиль нет талона об ТО, СТС
- Документы на автомобиль, в том числе ключи, были внутри угнанного ТС
- Машина была без сигнализации
- Повреждения не относятся к случаям, предусматривающим страховое покрытие
- В протоколе полиции значится, что владелец автомобиля не имеет претензий по факту случившегося ни какой-либо из сторон
Приведенный перечень является ориентировочным и может меняться в зависимости от сложившейся ситуации. Кроме конкретизации причины отказа некоторые страховщики могут это сделать без уточнения причины, затягивать сроки рассмотрения заявки. В любом случае, при отсутствии «полного КАСКО» проблемы возникнуть могут.
Мнение независимого эксперта при оценке последствий происшествия позволяет оценить ущерб и причину его образования. Если авто было украдено, тогда следует иметь материалы уголовного дела и оформить адресную претензию.
Претензия – это вид жалобы на определенные действия с целью доказательства правоты. Она должна быть не устной, а письменной. Составляется в свободной форме, но с указанием всех вопросов, требующих решения и причин, правевших к этому. При обращении к страховщику важно указать:
- в верхней части бланка полное название страховой компании, адрес нахождения, ФИО руководителя
- паспортные данные заявителя
- номер полиса
- причину обращения с указанием пунктов договора, которые не соблюдены
- ожидаемый срок получения ответа
- реквизиты счета для перечисления платежа, если он предполагается по сути вопроса
К заявлению следует приложить ксерокопии документов, среди которых:
- документ о ДТП
- заключение оценщика
- другие доказательства случившегося
Как подать в суд на страховую компанию по КАСКО
Автовладелец имеет право просить суд не только на взыскание средств, потраченных по факту ДТП, потраченных на решение вопроса, но и на моральную компенсацию (ФЗ «О защите прав потребителей»), за неустойку по невыполненным обязательствам.
Таким образом, в случае положительного решения суда, заявитель может получить выплаты по:
- Страховому возмещению
- Возмещению морального вреда
- Штрафу
- Неустойки
Заявлять следует в тот суд, который находится в одном районе со страховой компанией, с которой возникла спорная ситуация. Сегодня это можно сделать:
- лично
- через доверенное лицо
- по почте
- через интернет
При несогласии с решением после обращения в суд, истец может обратиться в:
- апелляционном порядке (до момента вступления решения в силу)
- кассационном после отказа в указанном выше способе
- надзорном суде посредством Верховного суда после отказа в кассационном
Время рассморения заявления по КАСКО составляет примерно месяц, что зависит от загруженности конкретного суда. Важную роль имеют все доказательства, видеоматриалы, на основании которых выносится решение.
Важно! Страховая компания имеет право на обжалование решения суда.
Для получения денег на руки следует иметь исполнительный лист. После этого следует произвести одно из предложенных действий:
- Обратиться к приставам-исполнителям по месту нахождения страховщика.
- В соответствие с ФЗ «Об исполнительном производстве» обратиться в банк, в котором страховщик имеет счет (о нем нужно знать, как и о том, что на этом счете есть деньги). На основании исполнительного листа, реквизитов заявителя, через 3 дня после заявления на выплату деньги могут быть перечислены. Если средств нет, тогда нужно искать другие банки, счета.
Для получения денег по моральному вреду алгоритм действий аналогичен. Минус в том, что если у страховщика на счету, выплата по данному пункту будет произведена согласно ст. 111 ФЗ «Об исполнительном производстве».
Выплата неустойки происходит в соответствии со ст. 395 ГК РФ. Взыскание аналогично получению основного возмещения. Согласно указанной статье с должника может быть востребован дополнительный процент, размер которого определяет Центробанк. По последним данным он был 9 %. Начисляют его на всю сумму по возмещению.
Наступил страховой случай по кредиту, но страховая не платит!
Когда судебное разбирательство закончится и судья вынесет решение по делу, у сторон есть 30 дней для подачи апелляционного заявления.
Если ни клиент, ни страховая фирма не обжаловали решение, можно получать в суде исполнительный лист и предоставить его судебному приставу. Теперь только остается получить все взыскания от страховой компании.
Чтобы выполнить требования исполнительного листа, у руководства страховой компании есть всего 5 дней. Если добровольно страховщик не погасит долг, взыскание страховых выплат в принудительном порядке проводится судебными исполнителями на протяжении 2-х месяцев.
Присылайте документы по Вашему судебному делу на нашу электронную почту, и мы подробно расскажем о перспективах судебного дела в случаях, когда страховая компания подала на Вас в суд).
Если Ваш вопрос касается Европротокола, то жмите сюда.
Примерно 30-40% звонков, поступающих к нам, начинаются со слов: «2-3 года назад (более трех лет назад), я был виновником ДТП, у потерпевшего было КАСКО и он отремонтировал свой автомобиль в страховой компании «N». Теперь эта «N» страховая компания подала на меня в суд о возмещении ущерба, причиненного в результате ДТП, в порядке суброгации (и это не ругательное слово)».
Суброгация (лат. subrogatio — замена) — переход к страховщику, выплатившему страховое возмещение, права требовать компенсацию с лица, ответственного за ущерб, причиненный страхователю в пределах возмещенного.
То есть, страховая компания «N» имеет право требовать с Вас компенсацию, что не накладывает на Вас обязанность платить все, что страховщики просят в своем иске.
Срок исковой давности по таким делам равен трем годам и страховые компании стараются к окончанию этого срока подавать иски на ничего не подозревающих автолюбителей, с расчетом на Вашу забывчивость и беспечность.
Вы вспоминаете, что действительно, было дело, на осмотр поврежденного авто Вас никто не приглашал, а откуда взялась львиная доля повреждений, и, как следствие, сумма исковых требований, Вы представления не имеете. Тут же Вы начинаете себя корить, что не позаботились о расширении лимита по ОСАГО, прикидывать в течение какого срока у Вас получится возместить указанную сумму и каким образом…
Тут стоит остановиться.