Category: Налоговое право

За полгода 58 жителей Коми обратились в ПФР с жалобами на неправомерные действия негосударственных пенсионных фондов. Это больше, чем за весь прошлый год. Каковы причины жалоб и что делать, если вы стали жертвой мошенников от НПФ, – в интервью агентству рассказала заместитель управляющего отделением Пенсионного фонда РФ по Республике Коми Людмила Опетерно.

– Людмила Дмитриевна, давайте начнем с того, что такое пенсионные накопления и у кого они есть.

– Пенсионные накопления, или пенсионный капитал, есть у граждан, которые родились в 1967 году и позднее и еще не вышли на пенсию.

Сформировался он из взносов работодателя на накопительную пенсию. Эти взносы уплачивались до 2014 года. Затем, как вы знаете, был установлен мораторий на отчисления на накопительную пенсию и все взносы теперь идут на страховую пенсию.

При этом уже сформированный пенсионный капитал никуда не делся. Эти средства вы можете продолжать инвестировать, наращивать их за счет инвестиционного дохода.

– Получается, вокруг этих пенсионных накоплений и творятся разного рода нехорошие дела со стороны НПФ?

– Не могу упрекнуть в этом все негосударственные пенсионные фонды, но агенты некоторых из них действуют не всегда корректно.

– Как именно?

– Во-первых, это неправомерный перевод средств в НПФ. Однажды гражданин получает смс с примерно таким текстом «Спасибо, что перевели пенсионные накопления в наш НПФ» или, зайдя в Личный кабинет, обнаруживает себя клиентом какого-либо фонда. При этом никаких действий по переводу своих средств в эти структуры он не совершал. Гражданин в недоумении и обращается к нам за разъяснениями.

– Как это могло произойти?

– Агенты используют различные схемы. Проводят поквартирные обходы, представляясь сотрудниками Пенсионного фонда, и просят предоставить данные паспорта и СНИЛС. Затем сами, без ведома гражданина, заполняют заявление и договор по переводу средств в свой НПФ.

Второй вариант: гражданин заключает кредитный договор с каким-либо банком. В договоре мелким шрифтом прописано согласие на перевод пенсионных накоплений в НПФ. Человек ставит подпись, не вдаваясь в смысл текста, и оказывается клиентом фонда.

– Какие еще нарушения со стороны НПФ вы фиксируете?

– Неправомерное удержание средств в каком-либо НПФ. Допустим, человек решил поменять фонд и ставит в известность об этом нынешнего страховщика. Фонду, разумеется, невыгодно терять клиента, он составляет новый договор с более поздней датой и оставляет накопления у себя.

– Людмила Дмитриевна, а разве есть между НПФ существенная разница? Доходы у них, наверное, примерно одинаковые. Да и суммы накоплений у многих граждан невысоки. Стоит ли из-за этого переживать?

– Даже если для человека непринципиально, кто управляет его пенсионными накоплениями, есть одна очень существенная опасность – потеря инвестиционного дохода. Начиная с 2015 года менять страховщика без потери инвестиционного дохода можно не чаще одного раза в пять лет. Если меняете чаще, теряете инвестиционный доход с года последней фиксации, новому фонду средства передаются без него. В историях с нечистоплотными агентами НПФ граждане часто несут такие потери, потому что накопления переводятся без учета этого временного ограничения.

– О каких суммах идет речь?

– Мы не имеем такой информации, но, по словам клиентов, их потери составляют от 20 до 50 тысяч рублей, иногда больше.

[…]

Вы уже сделали или планируете пластическую операцию? Можно вернуть часть расходов на нее!

В соответствии с п. 1 статьи 219 Налогового кодекса Российской Федерации, налогоплательщик имеет право на получение социального налогового вычета за оплату им дорогостоящего лечения.
Пластические операции включены в список дорогостоящего лечения (п. 10 перечня, утв. Постановлением Правительства от 19.03.2001 № 201), поэтому размер вычета – 13% от суммы всех подтвержденных расходов на дорогостоящее лечение. Но есть детали, которые мы раскроем ниже.

Условия (важно их одновременное выполнение):
• Клиника имеет российскую лицензию на медицинскую деятельность;
• Гражданин оплатил лечение сам (не по полису ДМС или за счет работодателя). Также налог вернут, если гражданин профинансировал операцию членам семьи (супругу, родителям) (абз. 1 пп. 3 п. 1 ст. 219 НК). Обязательно документальное подтверждение родства или заключения брака!;
• В году, когда перечислялись деньги за операцию, получатель вычета имел официальный доход и платил 13% НДФЛ (налог на доходы физических лиц)

Обратите внимание! Если операция стоила больше, чем человек официально заработал в этом году, то с получившейся разницы между суммами 13% не вернут.
Пример: Екатерина в 2019 г. оплатила себе две пластические операции. Заплатила 500 000 руб. Она вправе вернуть от государства 13%, т.е. 65 000 руб. Однако официальный годовой доход у Екатерины 300 000 руб. В бюджет за год она перечислила НДФЛ (налог на доходы физических лиц)
в размере 39 000 руб. Только эту сумму могут вернуть в качестве налогового вычета. Оставшаяся разница в 26 000 руб. пропадет.

Вы можете получить в клинике требуемые для возврата документы:
— Договор с клиникой, с обязательным указанием названия процедуры – пластическая или реконструктивная операция;
— Документы, подтверждающие факт оплаты (чеки);
— Копию лицензии клиники на осуществление медицинской деятельности, если на нее нет ссылки в договоре;
— Справку от клиники об оплате медицинских услуг (по форме, утвержденной Приказом Минздрава России № 289), в данной справке должен быть указан код услуги «2» (дорогостоящее лечение)

Обратите внимание! Документы должны быть оформлены на того, кто платил и планирует обращаться за возвратом налога.
Но для супругов действует другой порядок: заплатить вправе один, а вычет получать — другой. Более того, если расходы на лечение оказались выше годового размера заработной платы, то остаток вычета можно оформить на супруга, чтобы его не терять. Подробности Вы можете уточнить в налоговом органе.
Для того, чтобы уточнить порядок и сроки получения необходимых документов, Вы можете обратиться к администраторам клиники.

Получить социальный вычет на дорогостоящее лечение можно двумя способами – в налоговом органе или по месту работы.

Сроки:
Обратиться в налоговый орган разрешено только по окончании налогового периода, то есть только в следующем календарном году после оплаты. В расчет берется календарный год с 1 января по 31 декабря.
Таким образом, если операция и её оплата были даже в январе 2019 г., то обратиться в ИФНС (инспекцию Федеральной налоговой службы ) Вы можете только с 1 января 2020 г.
Вычет можно получить в течение трех лет с момента оплаты (при оплате в 2019 г. – до 2022 г. включительно)
Вычет в том же календарном году, что и произведена оплата операции, можно получить у работодателя, но предварительно подтвердив это право в налоговом органе.

Способы:
В налоговом органе по месту жительства:
1. Заполните налоговую декларацию по форме 3-НДФЛ (для ее заполнения может понадобиться справка 2-НДФЛ с места работы);
2. Предоставьте в налоговый орган собранный комплект документов из клиники вместе с декларацией
После того как ИФНС получит Ваши документы, она проведет их проверку. По закону проверка должна быть выполнена в течение трех месяцев. По результатам проверки налоговая инспекция в течение 10 рабочих дней направит Вам письменное уведомление с ее результатами (подтверждением или отказом в предоставлении налогового вычета).
В течение одного месяца со дня подачи заявления о возврате налога, налоговая инспекция должна перевести Вам деньги.

По месту работы:
1. Заполните заявление на получение уведомления о праве на социальный вычет;
2. Предоставьте в налоговый орган собранный комплект документов из клиники вместе с заявлением;
3. Получите по истечении 30 дней в налоговом органе уведомление о праве на социальный вычет;
4. Предоставьте работодателю уведомление, которое будет являться основанием для неудержания из суммы выплачиваемых физическому лицу доходов.

[…]

Дети и другие родственники, относящиеся к первой категории получателей, должны соответствовать сразу 2 критериям:

• быть нетрудоспособными;
• быть иждивенцами кормильца, если они их полностью содержал, а его финансовая помощь была единственным источником денег.

В таблице мы описали членов семьи, которые считаются нетрудоспособными.

[…]

Специалисты этого вебсайта попытались разыскать неплохие примеры, чтобы сберечь время для визирования к отправке. В любом заявлении содержатся важные разделы для данных. Чтобы вписать их правильно необходимо рассмотреть принцип. Проще всего осуществить это изучив пример, находящийся далее. Если Вы нашли ошибочные данные или неточность, будем признательны если Вы сможете напомнить нам о ошибке в виде коммента в конце статьи.

Следует помнить, что время не топчутся на месте и множество примеров начинают быстро становиться не актуальными. Всегда необходимо проверять действительность изложенных в них норм законодательства. Может быть, что статьи уже не современны.

[…]

Иногда отец оказывает денежную помощь добровольно, без письменного соглашения или судебного решения. Но не всегда размер этой денежной помощи удовлетворяет потребности детей. Возникает актуальный вопрос — сколько необходимо платить, если детей двое? Стоит ли требовать от отца заключить алиментное соглашение с указанием более крупной суммы алиментов или обратиться в суд?

Размер алиментов определяется и рассчитывается следующими способами:

[…]

Все материалы сайта Министерства внутренних дел Российской Федерации могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации.

Это разрешение в равной степени распространяется на газеты, журналы, радиостанции, телеканалы, сайты и страницы сети Интернет. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник.

Никакого предварительного согласия на перепечатку со стороны Министерства внутренних дел Российской Федерации не требуется.

[…]

• Можно ли в отношении мебели осуществить процедуру возврата или обмена?
• Как покупатель может вернуть изделия, качество которого соответствует нормам?
• Как происходит процесс возврата товара с браком?

• превышены сроки устранения обнаруженных несущественных изъянов;
• обнаружен существенный недостаток.

По закону существенным недостатком считается неустранимый или снова проявляющийся изъян, либо недостаток, на устранение которого требуется большие временные или финансовые затраты. Права и обязанности покупателя мебели. Чтобы осуществить процедуру возврата предмета мебели, отвечающего стандартам качества, покупателю необходимо проследить за выполнением следующих условий: Если все эти условия покупатель соблюдает, то он может смело обращаться в магазин и требовать обмена товара, при этом он не обязан говорить продавцу причины, которые послужили отказом от данного предмета мебели.

• Категории
• Общие вопросы
• Муж решил сделать подарок в мое отсутствие и купил мягкую мебель ( кожанную). Это угловой диван и кресло. К креслу претензий нет, все здорово, но угол дивана совсем не в ту сторону в какую нужно… Подскажите пожалуйста, можем ли мы обменять диван, чтобы он был с углом на другую сторону? Еще не прошло 14 дней. Заранее благодарю. Какая гарантия на мебель по закону? возврат товара надлежащего качества, заявление на возврат товара, права покупателя, обмен товара, обмен товара надлежащего качества, гарантия на диван Свернуть Ответы юристов (7)

• Все услуги юристов в Москве Раздел совместно нажитого имущества Москва от 15000 руб. Возврат бракованного товара Москва от 5000 руб.

• Возврат некачественной мебели
• Претензия и правила её составления
• Возврат качественной мебели

[…]

Да, можете вступить в права наследования и после 15 лет, но все зависит от того, каковы были Ваши предшествующие действия в отношении этого имущества или обстоятельства, лично с Вами связанные, помешавшие вступлению в наследство.

Конечно, если Вы 15 лет не знали о том, что Вы наследник, а потом в рамках предусмотренной законом процедуры попытаетесь по суду восстановить срок для принятия наследства, то результатом этого почти со стопроцентной вероятностью станет отказ суда в иске. Уважительной причины для 15-летнего незнания Вами факта смерти наследодателя или для того, что, к примеру, в течение 15 лет тяжелая болезнь препятствовала Вам подать заявление нотариусу, просто не найдется.

Будет проще, если Вы попытаетесь доказать и заявить, что да, я не подал заявление нотариусу о вступлении в наследство в течение шести месяцев со дня смерти наследодателя (как того требует закон), но я пользовался имуществом, которое принадлежало умершему, платил за него долги, охранял имущество как собственное и ремонтировал его, платил за него. Вот здесь у Вас будут все шансы, чтобы по прошествии и 15 лет оформить право собственности, которое Вы не оформляли до этого столь длительное время.

[…]

Для начала необходимо разобраться более точно, что такое кредитный потребительский кооператив — простыми словами это добровольное объединение людей (пайщиков) с целью оказания друг другу финансовой взаимопомощи. Чаще всего такие некоммерческие финансовые организации образуются для взаимного кредитования участников кооператива и сбережения (накопления) их денежных средств.

Обращаясь в КПК, вы, по сути, присоединяетесь к кооперативу и становитесь его участником (пайщиком), подписывая соответствующий договор. После этого вы имеете право заключить с кооперативом договор о предоставлении займа. В случае, если он будет погашаться материнским капиталом, обеспечением по займу до момента перечисления Пенсионным фондом денег будет являться приобретаемая недвижимость.

[…]

«Ну это понятно», — наверняка подумали вы. Но не спешите переходить ко 2-му пункту. А теперь снова на минуточку вспомните ваш последний звонок в службу поддержки. Много ли в ответах сотрудника компании было вежливости? А профессионализма? Конечно, никто не станет вам откровенно грубить. Но все же если вы звоните в компанию, долго-долго ждете и не получаете решения своей проблемы, это немножко неприятно.

Вежливое отношение, а также грамотное и оперативное решение вопроса — главное, чего ждет клиент от вашей команды. Самый простой способ показать это (эврика!) — вовремя сказать «пожалуйста» и «спасибо». Но даже в безупречном клиент-сервисе работают не телепаты. Чтобы качественно помочь клиенту, важно подробно разобраться, в чем его проблема. Для этого задавайте наводящие вопросы, внимательно слушайте и не перебивайте. Всегда давайте человеку высказаться — иногда ему это просто необходимо.

Очень часто за недовольством кроется элементарное непонимание. Не стесняйтесь докопаться до корня проблемы. Запрашивая нужную информацию, говорите «пожалуйста». Не упускайте случая проявить уважение к клиенту. Когда человек все вам расскажет, поблагодарите его. Так вы пригласите его вместе разобраться с трудностью и устранить ее.

[…]