Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат страховки по кредиту в Совкомбанке». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Вторая возможность вернуть деньги по страховке прописана непосредственно в полисе. Происходит это при досрочном погашении кредита менее чем за 30 дней, после его выдачи.
Чтобы получить деньги, заемщику нужно взять в банке справку, подтверждающую досрочное погашение кредита. Ее вместе с копией паспорта, а также кредитного и страхового договора надо приложить к заявлению на имя страховщика. В нем указывается, что банковский займ брался на определенный период, но был погашен раньше срока, в связи с чем заемщик просит вернуть часть страховой премии.
Она возвращается пропорционально временному промежутку, который остался до последнего дня погашения кредита по договору. То есть, если клиент занял у банка деньги на 4 года, а отдал за три, ему вернут переплаченную страховку только за последний год – ¼ часть.
Такой вариант подойдет лицам, оформляющим некрупные ссуды или экспресс-кредиты в Совкомбанке. Чтобы вернуть страховку после погашения кредита в Совкомбанке, необходимо также написать заявление.
На сегодня действует правило о возврате 75% от стоимости полиса при досрочном погашении кредита.
Как вернуть страховку в Совкомбанке
На рассмотрение заявки об отказе от страхования сотрудникам банков дается 10 дней. Если оно затянулось, заемщик может подать претензию, после чего у кредитора есть еще 10 дней на реагирование (Закон о правах потребителей, статья 22). Если ответа не поступило, или он не устраивает заемщика, ему дано право на судебную защиту своих интересов.
В том случае когда банк отказался удовлетворить заявление о возврате/выплате страховой суммы, необходимо подавать исковое заявление в суд. В обязательном порядке нужно внимательно изучить документ о кредитовании и страховой договор.
Иск подается в районный суд. Клиент банк сам решает, в какой именно: по месту его жительства или по месту нахождения филиала банка (статья 29 ГПК). Госпошлина по подобным искам не уплачивается.
Помимо обращения в суд, граждане РФ могут обратиться за помощью в:
- Роспотребнадзор.
- Местные органы правопорядка (полиция, прокуратура)
- Местное отделение Общества защиты прав потребителя.
Главным документом, на который должен опираться заемщик — Закон о защите прав потребителя. Статья 16 Закона говорит о том, что никакая организация не вправе навязывать услугу при условии приобретения другой. Отказаться граждане РФ имеют полное право.
Но разбирательство может занять долгое время, особенно если решать вопрос через Роспотребнадзор и Общество защиты потребителей. А обращение в полицию вообще в 99% случаев неэффективно и бесполезно.
Если будете получать кредит в Совкомбанк, нужно быть готовым к навязыванию услуги страхования. Запомните это!
Выдавая кредиты на крупные суммы без обеспечения банк несет риски. Ведь если с плательщиком что-то случится, отдавать долг будет некому и организация понесет убытки. Страхование жизни, здоровья и трудоспособности заёмщика обеспечивает гарантию возврата средств. Поэтому банки навязывают страховку потенциальным клиентам при оформлении займов без обеспечения.
Существует и другая сторона. Сотрудничая со страховыми организациями, банк зарабатывает на заключении каждой сделки. Поэтому менеджеры, убеждают в необходимости приобретения полиса и заботятся только о собственной выгоде. Сотрудники кредитных организаций нередко не сообщают заёмщикам, о том, что их кредит был застрахован, а клиенты подписывают документы «не глядя». Поэтому чтение всех пунктов — обязательная часть оформления договора.
Совкомбанк обязан выдать на руки соглашение со страховой компанией вместе с кредитным договором.
В федеральном законодательстве сказано:
- кредитные организации не имеют права навязывать услуги страховщиков;
- отказ от страховки не может быть причиной отклонения заявки на выдачу средств.
Это позволяет на законных основаниях отказаться от полиса на стадии подписания документов. На практике Совкомбанк либо отказывает в выдаче кредита (нарушая закон), либо легально увеличивают процентную ставку на 1-2 процента.
Возврат страховки по кредиту в Совкомбанке
Перед обращением в кредитную организацию, нужно изучить страховой договор. Совкомбанк сотрудничает с разными аккредитованными страховыми компаниями и условия расторжения могут отличаться.
- СПАО «Ингосстрах» — работает с любыми видами рисков и займов и заключает договоры во всех регионах присутствия.
- ООО «Группа Ренессанс страхование» — позволяет застраховать любой кредит во всех отделениях Совкомбанка.
- ООО «Страховая компания Согласие» — осуществляет страхование всех возможных программ в любом из филиалов и офисов.
- СПАО «Рессо-Гарантия» сотрудничает со Совкомбанком в страховании всех видов кредитования в каждом из регионов присутствия кредитной организации.
- ОАО «Альфастрахование» работает только с автомобильным страхованием и доступна во всех регионах присутствия.
Заявление на отказ от страхования при получении кредита в Совкомбанке составляется при личном визите в банк. Скачать его заранее и принести в офис не получится. Заявление действует 30 минут с момента распечатки. На каждом бланке проставлена дата и время. Таковы правила банка. После оформления документов, возврат страховки по кредиту в Совкомбанке произведут не позднее 21 дня после его получения.
Когда кредит уже выплачен, заемщику необходимо посетить отделение банка и получить на руки справку о закрытии займа. Документ нужно лично отнести страховщику, написать заявление на расторжение страховых услуг и возврат части уплаченной суммы. Также можно отправить заполненное заявление заказным письмом в головной офис страховщика.
К заявлению важно приложить реквизиты банковского счета или личной пластиковой карточки, куда будет перечислен неиспользованный остаток, который составит разницу между сроком страхования и количеством дней, прошедших с момента оформления полиса.
Рассмотрим пример, заемщик брал кредит со страховкой на 1 год, но закрыл его за 9 месяцев. В этом случае он получит на руки страховую сумму, соответствующую трехмесячному периоду.
В кредитном договоре, заключаемом между заемщиком и банком, особый акцент сделан на добровольности страховки. Но еще до его оформления клиента просят заполнить заявление-анкету, где каждый абзац подчеркивает его осознанное и добровольное желание вступить в программу страхования Совкомбанка. Документ пестрит выражениями: «Я понимаю», «Я подробно проинформирован», «Я осознанно хочу», «Я понимаю, что имею возможность не участвовать в программе». Поэтому обвинить кредитную организацию в навязывании страхования будет крайне проблематично.
В договоре сообщается и о праве получателя кредита в 30-дневный срок отказаться от страховки. В этом случае уплаченные за нее деньги возвращаются:
- либо в счет погашения долга;
- либо на указанный заемщиком счет.
Как вернуть страховку по кредиту в Совкомбанке?
Часто граждане стараются погасить долг быстрее установленного срока, и финансовые организации им в этом не препятствуют. При кредитовании в Совкомбанке досрочное погашение тоже возможно. Тогда возникает вопрос, как вернуть страховку по кредиту, если она уплачена за более длительный срок.
Чтобы получить деньги, заемщику нужно взять в банке справку, подтверждающую досрочное погашение кредита. Ее вместе с копией паспорта, а также кредитного и страхового договора надо приложить к заявлению на имя страховщика. В нем указывается, что банковский займ брался на определенный период, но был погашен раньше срока, в связи с чем заемщик просит вернуть часть страховой премии. Она возвращается пропорционально временному промежутку, который остался до последнего дня погашения кредита по договору. То есть, если клиент занял у банка деньги на 4 года, а отдал за три, ему вернут переплаченную страховку только за последний год – ¼ часть.
В случае, если с момента заключения добровольного договора страхования прошло 30 дней и вы полностью расплатились с кредитом, то есть внесли всю сумму для погашения кредита досрочно, деньги вернуть вряд ли получится.
В этом случае договор страхования продолжает действовать независимо от того, что кредита по факту уже нет. При наступлении страхового случая вы сможете обратиться в страховую компанию и потребовать выплатить компенсацию, которая равна сумме предполагающегося на момент наступления страхового случая. То есть деньги будут выплачены уже не банку, а вам лично.
«Совкомбанком» может быть включена в кредитный контракт программа финзащиты заемщиков. При этом участие клиента в ней не является обязательным требованием как по внутренним правилам банка, так и в соответствии с 353-ФЗ от 21-го декабря 2013-го года, который устанавливает, что банк обязан предоставлять кредиты на аналогичных условиях по процентной ставке, сумме и сроку, что с условием о страховании, что без такого условия.
Клиент вправе отказаться от страховки в банке:
- до подписания кредита на бумаге;
- в период после оформления;
- в ситуации досрочного гашения.
В соответствии с п. 7.3. Полисных Правил, если гражданин осуществляет досрочное погашение полученного кредита после его получения, наступают следующие последствия:
- полис продолжает действовать до окончания его срока (то есть, согласно п. 7.2., до окончания срока действия кредитного договора, как если бы он не погашался досрочно);
- возврат ранее уплаченной страховки в рассрочку осуществляется пропорционально неистекшему периоду действия договора страхования (п. 10.1.3.2. Полисных Правил);
- следующие платежи страховой премии производить не нужно, так как согласно формуле, указанной в п. 8.3. Полисных Правил, они будут равны нулю (так как страховая сумма равна 100 % остатку задолженности, а после досрочного гашения страховая сумма станет равной нулю).
Внимание! По сути, расторгать договор не имеет смысла, ведь он продолжит действовать, а страховую премию (взносы) осуществлять больше не придется.
Но если все же заемщик решил вернуть себе часть денежных средств, уплаченных ранее, тогда следует:
- обратиться к кредитору с заявкой о досрочном аннулировании страхового контракта, указав в нем реквизиты банковского счета на перечисление страховки за неиспользованные дни;
- ожидать зачисления денежных средств.
Отказ в возврате премии может быть вынесен «Совкомбанком» как по наличию соответствующего основания в Полисных Правилах или законе, так и без такого наличия. В последнем случае кредитор будет действовать незаконно. Заемщик приобретет право на оспаривание решения банка как в досудебном, так и в судебном порядке.
В соответствии с п. 13.1. Полисных Правил, досудебное урегулирование возникающих споров с «Совкомбанком» является обязательным. То есть сначала заемщик подает в банк письменную претензию, в которой указывает о несогласии с отказом в возврате и подкрепляет свои доводы доказательствами.
Если страховщик так и не вернет деньги, заемщик приобретет право на судебное решение вопроса в соответствии с действующими нормами ГПК РФ.
Разумеется, очень много отрицательных отзывов и касаемо навязывания «Совкомбанком» страховок, так и относительно самого возврата страховых премий.
Вот, например, девушка пишет отзыв о кредитовании через «Совкомбанк» у авторизованного автомобильного дилера. В автосалоне по номеру горячей линии и в офисе «Совком» ей давали неверную информацию – дилер говорил, что страховку можно вернуть в течение 2 месяцев, а специалист колл-центра – в течение 1 месяца. В офисе же специалист вообще ссылался на срок, установленный законом, хотя «Совком» же увеличил срок с 14-ти до 30-ти (на момент написания отзыва «период охлаждения» составлял 5 дней, а не 14 – прим. ред.).
Чтобы доходчиво и полностью понять, как вернуть страховку по кредиту Совкомбанк, необходимо уяснить правильный порядок действий.
- Заемщик пишет заявление управляющему банка о возвращении незаконно навязанной страховки с доскональным изложением текущей ситуации.
- Аргументировать на бумаге существующие претензии и потребовать выплатить деньги, которые были взяты в пользу страхового договора.
- Заявление-претензия составляется в двух экземплярах. Один — для банка, другой — для компании-страховщика.
- Если документ подается лично, то его необходимо передать секретарю и потребовать поставить печать входящей корреспонденции на свой экземпляр.
Порядок действий согласуется с действующим законодательством. В том случае когда банк отказался удовлетворить заявление о возврате/выплате страховой суммы, необходимо подавать исковое заявление в суд. В обязательном порядке нужно изучить документ о кредитовании и страховой договор. Были примеры, когда истцы проигрывали дела о возврате денег за навязанное страхование именно из-за того, что невнимательно читали документацию. Таких случаев судебная практика насчитывает из года в год огромное количество. Отказ от страховки рассматривается судами с большим неудовольствием. Это, как правило, долгие и нудные процессы.
Главным документом, на который должен опираться заемщик — Закон о защите прав потребителя. Статья 16 Закона говорит о том, что никакая организация не вправе навязывать услугу при условии приобретения другой. Отказаться граждане РФ имеют полное право.
В том случае, когда менеджеры говорят, что оформление кредита невозможно без подписания страхового договора, следует тут же требовать вышестоящего руководителя банка.
Как вернуть страховку по автокредиту в Совкомбанке
Досрочное исполнение кредитных обязательств может стать причиной возврата части страховой суммы. При подписании бумаг об автокредите следует внимательно изучать пункт о действии страхования при досрочном погашении. Вариантов может быть несколько:
- сумма страхового взноса не подлежит возврату;
- осуществляется возврат части страховой суммы, если клиент погасил кредит в течение 30 дней;
- пересчёт страхового взноса на момент досрочного погашения кредита.
В соответствии с условиями, если клиенту должны вернуть часть страховки, в отделении банка надо будет написать соответствующее заявление.
В шапке заявления следует написать данные организации, в которую обращается застрахованное лицо. Для банка будет справедливо указание полного названия, отделения, фактического адреса. Для страховой: по форме компании. Для суда: официальное наименование инстанции. Также следует указать данные заявителя: фамилию, имя, отчество, паспортные сведения, контактный телефон и адрес для получения ответа.
Напоминаем, что в тексте обращения следует указать персональные данные, номер страхового соглашения и сообщить о желании прекратить страхование. Если Вы хотите сделать заявление максимально весомым, то стоит ссылаться на пункты договора или законодательства, которые позволяют требовать возврата страховки.
В конце текста следует указать дату написания и поставить подпись.
Важно! Требуйте копию заявления с отметкой о принятии его сотрудником банка/страховой компании/канцелярии суда.
Кроме подачи обращений в банк, страховую компанию или суд, можно написать в Роспотребнадзор. Так как возврат страховки, уплаченной по добровольному соглашению, предусмотрен законодательно, нарушение этого права заёмщика может расцениваться как некачественно оказанная услуга и караться административным взысканием.
Стоит отметить, что возврат страховки возможен в том случае, если она добровольная. Довольно часто банки выдают кредиты под обязательное страхование. Возврат страховых сумм по нему не предусмотрен, так же как и отказ. Поэтому будьте внимательны при подписании кредитных бумаг.
Пытались ли Вы вернуть страховку по автокредиту в Совкомбанке? Поделитесь своим мнением и опытом с нашими читателями в комментариях.
При выдаче кредита банки, как правило, предлагают заёмщику застраховать жизнь, здоровье или потерю работы. Можно ли вернуть переплаченные деньги и уместно ли говорить о навязывании услуги, если сотрудник кредитной организации не озвучил подробности страхования при оформлении кредита? Для заёмщика это дополнительные траты. Летом года Фролкин заключил с банком кредитный договор. Одновременно он подписал заявление о добровольном страховании жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы.
Банк не хочет возвращать деньги за отказ от добровольной страховки. Челябинец взял в банке кредит на ремонт квартиры — тысяч рублей. Попутно ему настоятельно посоветовали оформить страховку и золотую кредитку.
Хочу оформить отказ исполнения договора портебительского кредита с полным погашение суммы кредита. Договор на получение кредита оформила онлайн в Совкомбанке Подскажите пож-та мне придется вернуть всю сумму р. Фактически я кредитом не воспользовалась и сумма на остатке р. Как мне отказаться от кредита с минимальными потерями.
Возврат страховки по кредиту — популярная сегодня услуга, которой пользуются многие заемщики. Чтобы вернуть страховой взнос клиент должен написать заявление и направить его в офис страхователя. На это заемщику отводится 5 дней с даты подписания договора. В этом случае организация не сможет отказать и будет вынуждена вернуть деньги в ти дневный срок с момента получения такого заявления. Если клиент не успевает подать заявление в период охлаждения, деньги ему могут и не вернуть.
Страхование взятого в банке кредита — недешевая услуга.
Заемщик должен знать. Просрочка и коллекторы. Бонусы и акции МФО.
Банки Сегодня Лайв Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи. Нет желания переплачивать за страховку, но кредит нужен?
.
.
Перейти к разделу Последствия возврата страховки или отказа: есть ли они? — что нежелание оформлять страховой полис под кредит выйдет им.
.
.
.
.
.
.
.
Второй способ – досрочно отказаться от договора страхования. Для данного случая необходимо:
- изучить договор страхования на предмет пункта «досрочное расторжение» (обычно есть три варианта развития событий: страховая премия не возвращается, отказаться можно в течение 5-30 дней с возвращением 75% средств, существуют определенные условия, например, досрочное погашение кредита);
- далее изучаем кредитный договор (при отказе от страховки процент по кредиту может быть увеличен, предполагаться уплата неустойки, или банк выдвинет требование досрочного погашения кредита);
- в случае малейшей возможности возвращения страховой премии пишем претензию на досрочное расторжение договора страхования, которую предъявляют либо в банк, либо в страховую компанию, в зависимости от условий договора. Все документы вручаются под подпись.
- в случае отказа в расторжении договора обращайтесь в суд по примеру первого варианта.
Если предыдущие способы не подошли, то можно попробовать оспорить страховую услугу с помощью «Роспотребнадзора». Сразу нужно отметить, что данный метод характеризуется следующими пунктами:
- окончательное решение необходимо ждать от месяца до нескольких лет;
- результат зависит от практики и опыта должностных лиц подразделения «Роспотребнадзора», которые будут заниматься вашим вопросом;
- величина положительных вердиктов по решению возврата средств невысока.
Действия с привлечением «Роспотребнадзора»:
- в течение одного года после даты подписания кредитного договора пишем письменную жалобу в «Роспотребнадзор»;
- в течение месяца вам дадут ответ (варианты будут либо возбуждение административного дела, либо оснований для привлечения банка нет);
- при положительном для вас результате банк может в процессе расследования признать вину и вернуть средства для минимизации штрафов, есть вариант, когда банк не соглашается с постановлением на возврат денег и пытается обжаловать его в арбитражном суде.
Если же договор уже подписан, и вы через какое-то время решили его расторгнуть, то для начала вам нужно внимательно изучить документацию, которая находится у вас на руках, а именно – договор от страховщика. Дело в том, что банк сотрудничает с разными компаниями, соответственно, предоставляемые от СК условия также могут различаться.
Вас интересует раздел, в котором говорится о возможности расторжения договора и возврата страховой премии. Как правило, есть три варианта – уплаченная премия либо вовсе не возвращается, либо от нее можно отказаться в течение 5-30 дней с возвращением не более 75% средств, либо существуют определенные условия для возврата, например, досрочное погашение долга.
Если же вы досрочно погасили свою кредитную задолженность, то вам нужно сначала получить в банковском отделении справку об отсутствии долга, и с ней обращаться в страховую организацию лично, либо пересылать заявление на отказ от страховых услуг по почте, заказным письмом.
Обязательно укажите реквизиты своего банковского счета, куда вам нужно будет перевести денежные средства. Обратите внимание, что получить всю уплаченную сумму целиком нельзя. Вам вернут лишь ту часть, которая рассчитывается исходя из разницы между ожидаемым сроком кредитования и тем, который был в реальности.
Совкомбанк – финансовое учреждение, ведущее свою историю с 1997 года. Сегодня основной спектр клиентов – это кредитные клиенты, оформившие договор-оферту и различные страховые полиса. Банк дает возможность отозвать страховку и возвратить уплаченные суммы. Перед тем, как вернуть страховку по кредиту в Совкомбанке, необходимо изучить документы, выданные специалистом и некоторые нюансы работы со страховыми полисами.
Страхование – это сделка, которая заключается между клиентом и страховой организацией. Главным документом по такой процедуре считается полис страхования, который гарантирует клиенту выплату средств при возникновении страхового случая. Среди страховых случаев сегодня могут быть:
- смерть заемщика,
- болезнь,
- потеря трудоспособности,
- потеря имущества.
Возврат страховки по кредиту Совкомбанк
Существует несколько ситуаций, когда от полиса можно отказаться без последствий для заявки:
- если заемщик и так уверен в положительном решении кредитного учреждения,
- если сумма займа достаточно маленькая,
- если по кредиту имеется обеспечение,
- если займ закрывается досрочно.
В каждом из рассмотренных случаев процедура практически идентична. При оформлении заявки можно отказаться от полиса сразу, тогда банк даже не будет заполнять документы, а только примет анкету и отошлет ее на рассмотрение. Если займ уже оформлен, но у клиента возникла мысль отказаться от страховки, то сделать это можно законодательно в течение 30 дней.
Рассматриваемый банк позволяет отказаться от страховки в течение первых двух недель после подписания договора. Это не совсем законно, поскольку закон устанавливает срок именно в один месяц, поэтому нужно отстаивать свои права, обращаясь к специалисту. Алгоритм следующий:
- необходимо подготовить документы: договор на кредит, паспорт, полис;
- обратиться к специалисту банка и написать заявление на отказ от страховки;
- дождаться решения банка в течение 3 рабочих дней, забрать документы и проверить, поступила ли сумма страховки на кредитный счет.
Для возврата может быть указан в любой другой клиентский счет, если оплата страховки производилась не в счет погашения кредита, а в счет собственных средств клиента. В этом случае возврат произойдет быстрее. В целом, после получения положительного решения средства поступят на счёт в течение 10 дней.
Случается, что по заявлению приходит отказ. Это также законно, поскольку некоторые заемщики имеют недостаточный возраст или доход, и банк не считает возможным выдать им кредит без страхования. Также от банка может прийти предложение на увеличение процентной ставки, в случае, если страховка будет отозвана либо на уменьшение суммы.
Возврат в случае досрочного погашения наиболее перспективный, поскольку по законодательству в этом случае клиент имеет право отказаться от страховки на следующий период. Особенно актуально это при ипотечных кредитах, сроки выплаты которых, растянуты на несколько десятков лет. При внесении дополнительных средств, при полном или частичном досрочном погашении, страховка за неиспользованное время спишется. Средства при этом клиенту будут возмещены наличными.
Чтобы доходчиво и полностью понять, как вернуть страховку по кредиту Совкомбанк, необходимо уяснить правильный порядок действий.
- Заемщик пишет заявление управляющему банка о возвращении незаконно навязанной страховки с доскональным изложением текущей ситуации.
- Аргументировать на бумаге существующие претензии и потребовать выплатить деньги, которые были взяты в пользу страхового договора.
- Заявление-претензия составляется в двух экземплярах. Один — для банка, другой — для компании-страховщика.
- Если документ подается лично, то его необходимо передать секретарю и потребовать поставить печать входящей корреспонденции на свой экземпляр.
Порядок действий согласуется с действующим законодательством. В том случае когда банк отказался удовлетворить заявление о возврате/выплате страховой суммы, необходимо подавать исковое заявление в суд. В обязательном порядке нужно изучить документ о кредитовании и страховой договор. Были примеры, когда истцы проигрывали дела о возврате денег за навязанное страхование именно из-за того, что невнимательно читали документацию.
В том случае, когда менеджеры говорят, что оформление кредита невозможно без подписания страхового договора, следует тут же требовать вышестоящего руководителя банка.
Помимо обращения в суд, граждане РФ могут обратиться за помощью в:
- Роспотребнадзор.
- Местные органы правопорядка.
- Местное отделение общества защиты прав потребителя.
Прежде чем писать заявление об отказе от страховки, необходимо изучить условия кредитования и выяснить последствия предусмотренные Банком в случае расторжения договора страхования.
Обычно последствия указаны в пунктах 4 и 9.
1) отнести в отделение Банка (быстрый способ)
ВАЖНО!Только заёмщик должен предоставить заявление лично.
Чтобы подать заявление в Банк, заявление следует распечатать в двух экземплярах.
1-й экземпляр с приложением документов остаётся в Банке, 2-й с отметкой Банка (подпись с расшифровкой сотрудника Банка, принявшего документы и печать) у заемщика.
ВАЖНО!Если в принятии заявления на отказ от страховки и доп. услуг сотрудник Банка Вам отказал, тогда отправляйте заявление Почтой РФ.
2) отправить пакет документов Почтой РФ заказным письмом (долгий способ)
При при отправке заявление заказным письмом заемщик должен оформить опись вложения.
ВАЖНО!В случае отказа банка в возврате страховки заемщик сможет доказать в суде, что заявление с документами отправлялось в период охлаждения.
Срок возврата денег за страховку составляет 10 рабочих дней с момента получения заявления.
Таким образом, если Вы отправляете заявление Почтой РФ, то учитывайте время доставки Ваших документов в Банк. Момент получения заявления можно отследить по трек номеру в квитанции, которую получили на Почте.
ВАЖНО!Второй экземпляр с отметкой Банка или квитанцию об отправке и опись вложения сохраняйте до получения денежных средств на Ваш счёт. Эти документы являются прямым доказательством в суде о том, что Вы воспользовались своим правом.
Итак, при детальном изучении документов, заёмщик сможет выяснить какие именно услуги продали в Совкомбанке при кредитовании. Информацию эту можно посмотреть только в расширенной выписке, которую нужно заказывать дополнительно в отделении Банка. При внимательном подсчёте часто выясняется, что доп. услуги Банка стоят очень дорого и совсем не нужны заёмщику, поэтому можно составить соответствующее заявление на возврат денежных средств в период охлаждения.
Совкомбанк как отказаться от страховки по кредиту
В случае досрочного погашения также действует правило 30-и дней. Если в течение этого времени Вы смогли досрочно погасить сумму кредита, то банк выплатит вам 75% от стоимости страховки.
Возврат произойдет в том случае, если это предусмотрено условиями Вашего кредитного договора. На этапе заключения проследите, чтобы в договоре не было указано, что стоимость страховки не подлежит возврату.
Для возврата необходимо написать претензию на расторжение финансовой защиты, указан в качестве причины досрочное погашение.
Если банк отказал в расторжении договора, но это предусмотрено его условиями — подавайте исковое заявление в суд.
В отделении Совкомбанка это сделать невозможно. Для возврата суммы страховки после погашения кредита потребуется обратиться в суд. Причина для возврата должна быть весомой, только в этом случае суд может удовлетворить Ваш иск.
Ознакомьтесь с условиями подписанного Вами кредитного договора. Если в нем указано, что страховая премия не подлежит возврату, то вернуть ее будет очень сложно.
В этом случае единственным вариантом будет доказать, что банк навязал оформление финансовой защиты. На практике доказать это довольно сложно, ведь в кредитном договоре указаны все условия и стоит подпись клиента, который ознакомлен и подтверждает это подписью.
Для этого напишите жалобу на банк в Роспотребнадзор. Если жалоба будет удовлетворена —Роспотребнадзор вынесет банку постановление об административном правонарушении, и доказать принуждение к оформлению услуги в суде будет гораздо проще.
- Присоединение к коллективному договору. Клиент дает согласие, и Совкомбанк включает заемщика в Программу финансовой и страховой защиты. Страхователем в таком случае является кредитная организация.
- Заключение индивидуального договора. Самостоятельное добровольное страхование предполагает заключение отдельного соглашения между АО «СК МетЛайф» и клиентом. Страхователем по такому договору выступает заемщик.
При любом варианте период, в рамках которого после получения кредита клиент Совкомбанка может отказаться от страховки и получить назад уплаченную за нее сумму, ограничен 30 календарными днями.
Но если гражданин пропустил 30-дневный период, страховку отменить нельзя.
Порядок расторжения страхового договора при этом немного отличается.
При участии в Программе коллективного страхования клиент Совкомбанка в течение 30 суток вправе оформить заявление на исключение из программы. Заявление об отказе от страховых услуг в случае присоединения к коллективному договору необходимо подавать в отделение Совкомбанка.
По результатам рассмотрения заявления, банк оформляет возврат страховки и принимает одно из следующих решений:
- о перечислении суммы на счет клиенту, если он оплачивал участие в Программе из собственных средств;
- о зачислении ее в счет основного долга, если участие в Программе оплачивалось заемными средствами.
Учитывая, что Совкомбанк относит страхование к дополнительной услуге, информация о расторжении и возврате страховки не прописана в кредитном соглашении. Право отказаться от услуг страховщика содержится в условиях Программы. Клиенту на руки, как правило, выдают памятку с соответствующей информацией.
В рамках программы с АО «СК МетЛайф» для уточнения возможности получения обратно понесенных расходов клиенту необходимо обратить внимание на раздел 4 «Срок действия программы», п. 4.5. которого определяет указанный выше 30-дневный период.
Законодательство на текущий момент отдельно не регулирует вопрос последующего отказа клиента от страхового договора в случае, если страхователем выступает юридическое лицо. Таким образом, если Совкомбанк и АО «СК МетЛайф» сократят срок, в рамках которого клиент может «передумать» страховаться, – руководствоваться придется исключительно условиями программы.
Если клиент оформил по потребительскому кредиту индивидуальный полис, то заявление на досрочное расторжение страхового договора необходимо направить в АО «СК МетЛайф».
В 2016 году вступило в силу правило о «периоде охлаждения», согласно которому по закону гражданин вправе отказаться от страховки, направив заявление страховщику не позже пяти суток с момента подписания документа (в учет идут рабочие дни).
Однако при кредитовании в Совкомбанке полисными условиями установлен более длительный период, в рамках которого заемщик может «передумать», – 30 календарных дней. Главное условие – чтобы за это время не наступил страховой случай.
Например, пользователь Армида не ознакомилась с условиями договора в момент его подписания. После оформления и получения суммы клиент обнаружил, что в договор включена финансовая защита. В этом случае, даже если сотрудник банка недостаточно подробно и понятно объяснил клиенту условия программы, закон будет на стороне банка. Своей подписью в кредитном договоре клиент подтвердил, что ознакомлен и согласен со всеми его условиями.
Аналогичная ситуация у пользователя из города Саратова. Клиент утверждает, что в момент подписания договора было подписано заявление об отказе от страховки. Такая ситуация невозможна, так как от услуги страхования можно отказаться либо в момент заключения кредита — то есть не подписывать соответствующий документ, либо в течение 30-и дней после получения денежных средств на руки.
Разумеется, очень много отрицательных отзывов и касаемо навязывания «Совкомбанком» страховок, так и относительно самого возврата страховых премий.
Вот, например, девушка пишет отзыв о кредитовании через «Совкомбанк» у авторизованного автомобильного дилера. В автосалоне по номеру горячей линии и в офисе «Совком» ей давали неверную информацию – дилер говорил, что страховку можно вернуть в течение 2 месяцев, а специалист колл-центра – в течение 1 месяца.
А вот Анна пишет о том, как ее направляли то из банка в СК, то от страховщика, наоборот, в «Совкомбанк». Это еще раз подтверждает то, что при коллективном страховом договоре взаимодействовать со страховщиком не нужно – только с банком.
А вот Альбина рассказывает про то, как в автосалоне ей навязали страхование, просто сказав, что это обязательная услуга. Лишь через несколько месяцев она узнала, что страхование осуществляется по желанию клиента. Это еще раз подтверждает то, что перед заключением кредитных договоров их нужно всегда внимательно читать.
Отказ от страховки по кредиту в Совкомбанке и возврат средств: тонкости вопроса
Банковская организация на основании ФЗ № 353-ФЗ имеет право предлагать заемщику ряд услуг по страхованию кредитных обязательств при оформлении займа, однако обязывать заемщика соглашаться на дополнительные условия не имеет права.
Законодательством предусматривается строго определенный перечень займов, при оформлении которых страхование кредита обязательно, к ним относятся:
- Страховка от утраты права собственности (титула) на жилье при покупке недвижимости на вторичном рынке. Срок обязательного страхования ограничен тремя годами, так как согласно положениям ГК РФ по истечению данного времени прекращается срок исковой давности.
- Автокредитование, обязательным условием которого является оформление полиса ОСАГО (КАСКО). Без согласия на страховку заемщик гарантированно получит отказ.
По закону СК вправе самостоятельно предусматривать условия и возможность получения застрахованными лицами компенсаций по договорам после 14 дней от даты заключения. В Совкомбанке это возможно при полном досрочном погашении кредита.
Расчет выплаты производится пропорционально количеству дней, в течение которых действовал полис. Учитываются и дни, в которые он должен был действовать, но ввиду досрочного закрытия долга аннулирован.
Досрочное погашение долга является основанием для частичного возврата 57,5% от суммы, уплаченной при заключении договора. Учитывается остаток срока страхования и предшествующий период.
Если заявление на возврат подается после оформления договора, итоговая сумма к выплате облагается НДФЛ. Для резидентов РФ ставка составляет 13%, нерезидентов – 30%.
По обязательным договорам страхования выгодоприобретателем назначается Сберегательный банк. Это означает, что именно банк будет получать выплату или решать, кому она достанется при наступлении страхового события.
Согласно п.7 Указания Банка России, прекращение действия полиса производится в дату поступления в СК соответствующего заявления от отказывающегося клиента.
Важно учитывать, что получив копию заявления о принятии документов на возврат – это не гарантия того, что договор будет расторгнут. Действие бланка добровольной защиты прекращается после того, как страхователь получает денежные средства на карту или расчетный счет.