Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Коллекторы сентинел имеют ли право ехать домой». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
VIDEO
Что делать если коллекторы пришли домой
Сработает в случае, когда коллектор обладает меньшими юридическими знаниями, чем его клиент. Можно в разговоре часто употреблять специализированные термины, демонстрировать хорошее знание законов. Такая стратегия поможет оградить от незаконных действий, делает коллекторов максимально корректными в разговоре. Не рекомендуется при слабых знаниях или неумении грамотно выражать свои мысли.
Просто не открывать сотрудникам двери, не реагировать на телефонные звонки, избегать личных встреч. Такая тактика хороша, когда необходимо дополнительное время, чтобы поправить финансовое положение и разобраться с платежами.
При выборе любой тактики стоит помнить, что непростая работа коллектора не является причиной оскорблений сотрудника агентства при исполнении. Корректное поведение со стороны клиента поможет избежать многих проблем. Только нельзя перегибать палку и заискивать перед коллекторами, вместо понимания это может вызвать злоупотребления, развязное поведение или даже грубости. Здесь нужна золотая середина – доброжелательность, уверенность, самообладание — это лучшая стратегия.
Лучше всего при передаче долга в коллекторское агентство дождаться суда. Это поможет избежать переплат и накруток со стороны сторонней организации.
Иногда вместо настоящих сотрудников агентств могут постучаться в дом совсем другие люди. В основном они приходят, чтобы незаконно снять с клиента деньги или оценить имеющееся у человека имущество для дальнейшего воровства. Мошенников от коллекторов отличает рад признаков:
отказ от предъявления документов, нежелание представляться;
не придерживаются законодательства, нарушают границы полномочий коллекторов;
притворяются полицейскими, судебными приставами;
явное нежелание к конструктивному диалогу, грубость, развязное поведение.
При встрече с такими нарушениями стоит немедленно позвонить в полицию. Впускать в жилище подобных мошенников категорически нельзя – легко лишиться имущества или даже подвергнуться физической расправе.
Имеют ли право коллекторы приходить домой?
Для неплательщика очень важно понимать, на что закон дает разрешение коллекторам для достижения цели, а что – строго запрещено. Имеют ли право коллекторы прийти к вам домой, не имея при этом соответствующего решения суда? Можно ли избежать таких визитов?
Законодательством предусмотрены личные встречи с заемщиком, то есть специалист может назначить вам встречу для беседы и прийти на нее. Однако запрещены другие неправомерные действия, такие как взлом и проникновение на территорию вашего жилища без разрешения. Вы вправе не открывать дверь.
При этом гражданин имеет право не пустить коллектора в свой дом и препятствовать его проникновению в квартиру. Если вы оказываете сопротивление и отказываетесь впустить сборщика долгов, а он совершает попытки пройти, вы имеете право обратиться в правоохранительные органы.
Мы уже выяснили, имеют ли право коллекторы прийти к вам домой. Да, но проникать на территорию жилища они не могут без вашего согласия. При этом любой грамотный юрист даст вам совет не препятствовать проведению бесед. Это не обязательно должно происходить у вас дома – можно договориться о встрече на нейтральной территории.
Долг никуда не исчезнет, пока вы его не погасите. Коллекторское агентство будет продолжать докучать вам и вашим родственникам до того момента, пока не достигнут своей цели. С задолженностью обязательно нужно что-то делать, вы не можете вечно избегать встреч и бесед. Вы должны знать, понимать и защищать свои права, но также помнить и об обязанностях – кредитный договор накладывает на вас обязательства вернуть деньги финансовой организации с возмещением процентов по указанной ставке. Если у вас изменилось финансовое положение, необходимо сообщить об этом и принять меры по пересмотру условий договора.
Когда нам задают вопросы относительно прав коллекторов банка, то часто имеют ввиду службы безопасности, департаменты взыскания, судебные отделы и тому подобные подразделения банка. Их нельзя назвать коллекторами, т.к. это не отдельные юрлица, а лишь отделы самого банка. Однако это не отменяет их права и обязанности. Так называемые коллекторы банка имеют право сообщать должнику о наличии долга и требовать его возврата, могут приезжать к заемщику домой и звонить по телефону. Угрожать лишением родительских прав, описью имущества, увольнением с работы, причинением вреда самому должнику они не имеют права.
Кредитор или коллектор, не имеют права на действия, если они направлены на причинение вреда заемщику или с намерением причинить такой вред. То есть, если коллекторы угрожают причинением вреда должнику, или его имуществу, или его родственникам, знакомым и т.д., то их действия являются противоправными. Вообще, коллекторы не имею право злоупотреблять нормами закона, хамить, ругаться, издеваться над людьми.
Могут ли коллекторы приехать домой в Украине
Та же самая статья 15 Закона о потребительском кредите дает право коллекторам право звонить должнику. Коллекторы имеют право звонить (или отправлять SMS) в рабочие дни в период с 8 до 22 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 9 до 20 часов по местному времени по месту жительства заемщика. Но что будет, если коллекторы начнут звонить поздно вечером или даже ночью? Увы, и в этом случае никаких санкций не предусмотрено. За телефонные звонки или sms сообщения нельзя наказать, поэтому «телефонный терроризм» коллекторов не прекращается уже многие годы.
Но есть и другая сторона медали. Никто не может обязать должника разговаривать по телефону, вносить номера коллекторских аентств в черный список или вообще менять номера телефонов. Иногда коллекторы настолько давят на должников, что у тех не остается ничего другого, кроме того, чтобы воспользоваться указанными методами. Закон это не запрещает.
Разумеется, приезжать к вам они могут. Но в этом ничего ужасного нет, даже если он приехал и стоит у вас под дверью. Дальше обратите внимание по пунктам.
Вы вправе не открыть посторонним лицам дверь. Квартира является вашей частной территорией, поэтому туда может зайти только уполномоченный государственный орган по решению суда. Кроме того, вы не должны запускать в квартиру третьих лиц, которые предъявляют конкретные претензии по задолженности или имущественного характера. В ситуации, которая сейчас складывается в нашей стране, никто не дает гарантии, что к вам пришли не банальные правонарушители, в чьих руках оказалась база должников, полученная незаконным путем.
Вы должны разбираться в статусе коллектора. По сути, это такое же человек, как и вы, только у него другая работа. Особых прав у него нет. Также как вам запрещено проникать в жилье соседки без ее разрешения, так и коллекторы не имеют на это право. Поэтому факторинговая компания не имеет никаких прав, кроме предусмотренных действующим законодательством Украины. Они только могут попытаться поговорить с вами, обратиться с заявлением в суд или применять другие законные способы взыскания долгов. Все что они имеют право сделать – это позвонить вам в дверь, как простое физическое лицо.
Если коллекторы приехали к вам домой, стали агрессивно себя вести, стучать ругаться матом, настойчиво звонить в домофон. Немедля набирайте телефон экстренной службы 102, говорите оператору, что пришли неизвестная группа людей, пытающаяся проникнуть в дом/квартиру. Проникновение на территорию частной собственности квалифицируется как потенциально тяжкое преступление, поэтому полиция приедет быстро. По идее они обязаны выпроводить непрошеных гостей. Вы можете даже не открывать правоохранительным органам, сообщив, что вы боитесь. Все претензии коллектора вам имеют право передать только в письменном виде.
Может все-таки взять и пустить их? Спросите вы. Отвечаем, в этом нет никакого смысла, поскольку эти люди могут быть банальными мошенниками или бандитами. Ничего нового они вам не скажут, ровно, как и вы им. Впускать их в дом нет смысла.
«Может попытаться решить проблемы самому? Я ведь мастер боевых искусств» Вы также можете нарушить закон. Просто позвоните в полицию и оградите себя от лишних неприятностей за причинение телесных повреждений любой степени. Вам необходимо поступать в любой ситуации в рамках закона и избегать провокаций.
Если складывается экстренная ситуация, сообщите, что вы вызвали наряд полиции.
VIDEO
Коллекторы имеют право взыскивать задолженность по кредиту с родственника заемщика, если:
он является поручителем, поэтому несет солидарную ответственность с должником по его погашению;
заемщик умер, а он – его наследник, поэтому в пределах суммы полученного наследства несет обязанность и по выплате долгов;
он является созаемщиком должника по ипотечному кредиту (как правило, это супруг/супруга), поэтому с ним наравне несет ответственность по возврату кредиту.
В иных случаях родственник заемщика не несет какой-либо ответственности по кредитам должника, поэтому претензии к нему со стороны коллекторов будут не обоснованы. Работники коллекторских агентств пытаются разными путями возвратить задолженность по кредиту, поэтому стараются воздействовать не только на самого должника, но и на его семью.
В целях розыска заемщика коллекторы могут приехать к нему на работу. Здесь они обязаны соблюдать те же правила поведения – не сообщать посторонним кредитную информацию о должнике, не оскорблять его и т.д. Они могут спросить о его местонахождении у коллег, а в случае присутствия заемщика на рабочем месте переговорить с ним, но без участия третьих лиц. Работодатель должника не обязан сообщать коллекторам личную информацию о своем сотруднике.
В большинстве случаев коллекторы не предупреждают заемщика о своем визите, желая застать его врасплох.
Имеют ли право коллекторы приезжать домой к должнику
Срок исковой давности многие юристы трактуют по-разному. Одни считают, что он составляет 3 года с момента совершения последнего платежа, другие – 3 года с момента окончания кредитного договора. В судах также выносятся различные решения в одинаковых ситуациях. Для своего спокойствия заемщик может проконсультироваться с адвокатом, который уже вел подобные дела и примерно знает, какой позиции придерживается определенный суд при понимании срока исковой давности.
Если все возможные сроки уже вышли, то заемщик может больше не волноваться. Формально банк, конечно, может подать на него в суд и по истечении 10 лет, но должник имеет право подать в суд встречное ходатайство о том, что срок исковой давности давно вышел. Суд в этом случае отклонит иск кредитора. Поэтому зачастую банки начинают прибегать к иным способам возврата «старого» долга – к коллекторским агентствам.
Коллекторы начинают вести свою работы привычными для них методами: звонить должнику, писать письма и т.д. Заемщик в этом случае может быть спокоен – дальше сборщики долгов пойти не могут. Все неправомерные действия с их стороны вы можете пресечь, написав жалобу в прокуратуру.
Не имеет никакого права. Он обычное физическое лицо. Зайти к Вам домой может только судебный пристав на основании судебного решения вступившего в законную силу и открытого исполнительного производства, о котором Вы должны быть уведомлены.
Если коллектор угрожает описать имущество или пытается вымогать деньги то вызывайте полицию и пишите заявления в котором укажите признаки состава преступление по ст. 163 УК РФ «вымогательство».
Также многие не знают, имеют ли право коллекторы приходить домой к родственникам должников? У коллекторов нет права рассказывать посторонним (даже самым близким родственникам) о задолженности заемщика. Финансовые сведения считаются конфиденциальной информацией, которую нельзя разглашать. Им запрещено даже намекать о том, что существует долг.
В последнее время люди часто задаются следующим вопросом: а имеют ли право коллекторы приезжать домой и на работу к должнику? В законе о потребительском кредитовании говорится о личных встречах и телефонных звонках, однако четко не указываются конкретные места встреч. Такой пробел в законодательстве реально позволяет коллекторам приходить на работу и звонить на рабочий телефон.
Сотрудники коллекторских агентств не имеют права разглашать финансовую информацию третьим лицам, нарушать прикосновенность частной собственности, угрожать собственнику и заниматься вымогательством денег. Могут ли коллекторы прийти домой либо на работу? Да, но заемщик может не пожелать лично общаться, а просто взять бумаги, дабы изучить их.
Теперь стало ясно, имеют ли право коллекторы приезжать домой. Нередко их приход сопровождается не конструктивным диалогом, а угрозами, шантажом и другими незаконными действиями, за которые положен срок. Сейчас единицы специалистов агентств физически не действуют на должников, но существуют и другие неправомерные способы потребовать возврата денег.
Коллекторы имеют право связываться по телефону с родственниками должника в тех случаях, когда те являются поручителями по взятому ранее кредиту.
В этих случаях родственники разделяют с должником всю степень ответственности за возложенные кредитные обязательства.
Если же подобного не было, звонки работников коллекторских компаний родственникам должника должны расцениваться как методы оказания психологического давления на самого заёмщика.
На подобные действия коллекторы права не имеют и на них за это можно подавать жалобу.
По действующему закону коллекторы не имеют права звонить на работу должнику. Подобные действия попадают под статью закона о неразглашении персональных данных и могут служить основанием для обращения в правоохранительные органы.
Об этом рекомендуется сразу же напомнить коллекторам, если такие случаи будут иметь место.
Если же они звонили непосредственно начальнику должника или в отдел кадров, рекомендуется обсудить ситуацию с руководством и договориться об удержании с заработной платы определённой суммы в счёт погашения кредита.
По закону коллекторы имеют право подавать в суд на должника, но на практике подобное происходит нечасто.
Дело в том, что коллекторы практически всегда имеют в своём распоряжении плохо подготовленные документы, с которыми нет оснований обращаться в суд.
Если следует подобная угроза, рекомендуется потребовать у коллектора предъявить документы, подтверждающие сумму долга. Тогда сразу станет понятно, есть у них, с чем обращаться в суд или нет.
По закону коллекторы имеют право приходить домой к должнику для устной беседы.
Другой вопрос в том, что у них нет права самовольно проникать в жилище или, тем паче, проникать со взломом.
В подобных случаях клиент имеет право немедленно обращаться с заявлением в соответствующие правоохранительные органы, при этом рекомендуется подкреплять заявление материальными доказательствами неправомерных действий коллекторов.
Могут ли коллекторы приходить домой к должнику
Коллекторы имеют право воздействовать лишь методами словесного убеждения и угрозы уже относятся к нарушениям с их стороны.
В подобных случаях рекомендуется записывать все разговоры на видео — или аудиоплёнку для того, чтобы предъявлять в качестве вещественного доказательства.
Коллекторы нередко звонят знакомым должника, пытаясь через них оказывать психологическое давление на него самого.
На самом деле прямого юридического права на это они не имеют, если знакомые не имеют никакого отношения к взятому кредиту. Об этом рекомендуется им напоминать при повторении ситуации, дабы урезонивать их.
Описывать имущество должника коллекторы не имеют никакого права. Все подобные угрозы совершенно беспочвенны и не следует обращать на них никакого внимания.
Подобные действия возможны только по решению суда, но в суд коллекторы не всегда обращаются, поскольку судебная исполнительная власть нередко пробуксовывает в России в подобных вопросах.
Законодательством установлены права коллекторов, с которыми кредиторы заключают агентские договоры для возврата задолженности. Согласно 15 статье Федерального закона №353 о займе или потребительском кредите коллекторы имеют право контактировать с должниками. А именно, звонить, приезжать к физическому или юридическому лицу, задолжавшему по кредиту.
К разрешенным законом методам относятся такие действия коллекторов:
Сообщение о долге в письменном виде или с помощью телефонного звонка.
Требование погашения долга.
Подача иска в суд о взыскании долга.
У позвонившего коллектора спросить, из какой он организации и как его зовут. При отказе дать эту информацию можно прекращать разговор.
Пришедшие домой коллекторы обязательно должны представить документы, которые удостоверяют их полномочия. Должнику рекомендуется записывать разговор или вести его при свидетелях.
В беседе с коллектором лучше договориться о сумме, которую есть возможность внести, и через какое время.
Если у должника нет возможности заплатить необходимую сумму или он не собирается этого делать, посоветовать коллектору обратиться в суд и перестать с ним общаться.
Коллекторы, купившие долги у банка, могут удивить должника суммой, поскольку целью работы агентства является нажива на долге. В этом случае должник, решивший заплатить по счетам, очень рискует: у него не будет никаких гарантий, что передав деньги коллектору, он погасил кредит.
Вы можете попасть в список должников по ошибке. Например, вы уже выплатили кредит, но из-за сбоя в системе коллекторы продолжают звонить. Или вам на домашний телефон звонят, потому что прежний владелец квартиры оставил банку этот номер. Увы, коллектор не войдет в ваше положение, потому что действует строго по инструкции. У него написано на экране, что вы должник. Пока это написано на экране, он не отстанет.
То, что вас беспокоят без причины, несправедливо, но обсуждать это с коллектором бесполезно. Коллектор работает по скрипту — инструкции, которая регламентирует любые ситуации. Скрипт придуман, чтобы коллектор всегда оставался беспристрастным и не выходил за рамки закона. Если должник говорит, что ничего не должен, коллектор не должен верить. Это его работа.
Если коллекторы беспокоят вас зря, свяжитесь с банком. Расскажите о ситуации, попросите убрать вас из коллекторских списков. Работники банка, в отличие от внешних коллекторов, уполномочены решать такие проблемы. Возможно, вас попросят подтвердить сказанное документами — например, предъявить свидетельство о покупке квартиры.
Не спорьте с коллектором, спорьте с банком.
Что делать, если угрожают коллекторы
Коллекторы делят долги на два типа: случайные просрочки и кредитные пирамиды.
Случайные просрочки появляются, если заемщик чуть-чуть не вписался в бюджет — например, потратил слишком много на отпуск. Такие должники задерживают не больше 3000 рублей на несколько дней. В такой ситуации коллектор работает живым напоминанием: не забудь, не забудь, не забудь.
Кредитные пирамиды — тяжелая ситуация. Она возникает, если человек взял кредитов больше, чем может оплатить. Чтобы покрыть платежи по старым кредитам, он берет новые. Общая база кредита растет, ставка на каждый новый кредит всё выше. Любая непредвиденная трата — и пирамида рассыпается. Таким должникам нужна реструктуризация, здесь коллектор работает как финансовый консультант.
Как кредиторы и коллекторы не получили денежных средств от гражданина, следующим шагом будет подача заявления в суд. Когда дело заведено, и выставлено решение в сторону заявителей, к должнику придут в гости судебные приставы. И здесь нужно знать, какой порядок взыскания долга приставами.
Можно выделить следующие основные изменения:
Коллекторы могут начать звонить должнику только после того, как банк оповестит об этом намерении заемщика. Уведомление должно быть направлено заказным письмом с подтверждением о вручении адресату.
Звонки, письма и встречи могут происходить только в определенные часы. В рабочие дни запрещено беспокоить заемщика с 22 до 8 часов, а в выходные – с 20 до 9 часов.
Коллекторам запрещается звонить чаще одного раза в сутки и двух раз в неделю. Личные встречи также ограничены – не больше одного раза в неделю.
При общении с должником коллектор обязан полностью представиться.
Рассказывать кому-либо о наличии задолженности запрещено. Коллектор не вправе позвонить на работу, родственникам, соседям или другим лицам.
Коллекторы не имеют права на применение методов психологического воздействия на заемщика. Шантаж, угрозы, применение силы и иные противоправные действия могут стать причиной возбуждения уголовного дела.
Теперь заемщик вправе отказаться от общения с коллекторами. Для этого ему потребуется обратиться в банк с письменным заявлением.
Пункт 1 ст. 8 ФЗ № 230 от 03.07.2016: Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником с указанием на:
Осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя.
Отказ от взаимодействия.
Перед началом общения коллектор обязан представиться и сообщить название агентства, представителем которого он является. В случае нарушений каких-либо требований законодательства коллекторам может грозить штраф в размере до двух миллионов рублей.
Не могут вести коллекторскую деятельность люди, имеющие судимость. При этом учитываются преступления, совершенные против личности, общественного порядка, государственной власти или в сфере экономики.
Пункт 4 ст.5 ФЗ № 230 от 03.07.2016: Привлечение к взаимодействию с должником лиц, имеющих неснятую или непогашенную судимость за преступления против личности, преступления в сфере экономики или преступления против государственной власти и общественной безопасности, не допускается.
Что делать, если к вам домой пришли коллекторы? Что они могут?
Требования, предъявляемые к коллекторским агентствам:
Отсутствие среди сотрудников лиц, привлекавшихся к уголовной ответственности.
Наличие общедоступного сайта в интернете.
Наличие регистрации в госреестре ФССП РФ – эти сведения указываются на сайте.
Судебные приставы тщательно проверяют сотрудников и руководителей на соответствие закону. Реестр зарегистрированных коллекторских организаций общедоступен на официальном сайте ФССП РФ.
Да, может. Так как по закону звонки после 22:00 в будние дни и после 20:00 в выходные запрещены.
Какую силу имеют письма от коллекторов? Что делать если они приходят?
Кто такие антиколлекторы и как помогают? Услуга защиты от коллекторов существует?
Коллекторы звонят по чужому долгу, что делать по закону. Как прекратить звонки? Правила поведения с коллекторами.
Что делать если я не брал кредит, а телефон (адрес) в базе у коллекторов? Составление заявления.
Коллекторы микрозаймов: как работают? Что делать если угрожают, как бороться? Ответственность заемщика перед МФО.
Коллекторы за подобное поведение могут быть привлечены к уголовной ответственности по заявлению пострадавшего должника. Увы, но даже такое положение вещей не позволяет решить проблему, и звонки продолжают поступать. Чтобы избавиться от угроз и хамского обращения, гражданину стоит запастись записью разговора с коллектором и взять распечатку звонков на работу.
В этом случае, скорее всего, вы сами являетесь нарушителем закона, поскольку уклоняетесь от выполнения обязательств, взятых на себя согласно кредитному договору. Однако, одновременно коллекторы, которые достают вас, тоже могут нарушать закон, поэтому есть действенные методы избавить себя от их звонков.
Для этого сначала включите запись разговора, выясните и запишите всю необходимую информацию о коллекторе и его отношении к вашему долгу (то, что выше указано в п. 2, 3, 4). Затем поясните свою позицию: «Я не согласен с вашими требованиями. Если у вас есть ко мне претензии — вы можете подать на меня в суд. В дальнейшем я не намерен с вами общаться. Если ваши звонки будут продолжаться — я буду вынужден написать в правоохранительные органы заявление по факту вымогательства.»
VIDEO
Большинство граждан незнакомы с таким понятием, как «коллекторское агентство», поэтому задаются вопросом: кто такие коллекторы и что они могут сделать?
Слово «коллектор» несет в себе смысл собирательства, а, значит, деятельность этого должностного лица связана с востребованием долгов.
Коллектор уполномочивается кредитором, который заключает с ним агентское соглашение или договор о передаче долга третьему лицу.
Взыскивают коллекторы долги с юридических и физических лиц. Их основной метод – психологическое давление, с помощью которого должника стимулируют к возвращению финансов, поэтому с каждым клиентом они работают упорно и долго.
Избавиться от назойливых коллекторов можно только переездом в другую страну, но это не остановит их от подачи иска в суд для наложения ареста на имущество должника.
В другом случае должник может самостоятельно принять решение о передаче коллекторному агентству ценного имущества в счет погашения долга.
Методов запугивания у коллекторов много, но основными угрозами можно назвать:
Объявление должника мошенником на основании статьи 159 УК, что практически очень сложно сделать, ведь на протяжении определенного времени заемщик платил по кредитному обязательству.
Судебное разбирательство. Агентства имеют на это право, но делают редко, если должник выиграет разбирательство, сумма долга значительно уменьшится, что крайне для них нежелательно.
Рассказы о том, что кредитную историю можно испортить всем родственникам должника, но как это можно сделать, ведь никакое лицо не является его поручителем или созаемщиком.
Отправку по месту жительства выездной бригады для описи имущества. Это возможно делать только судебным приставам после вынесения решения суда.
Физическую расправу над должником и его семьей, о чем коллекторы якобы предупреждают. Если с разрешения коллектора записать разговор между ним и должником, где будут явные угрозы, это станет вещественным доказательством для суда о неправомочных действиях должностного лица.
Бесконечные звонки в течение рабочего дня, что не является нарушением закона.
Создание проблем с работодателем. Это может возыметь определенное действие, потому что работник потеряет свой авторитет у начальства, но все зависит от самого работодателя.
Полномочия коллекторов предусмотрены законом, поэтому они имеют право:
Требовать от должника выполнить свои обязательства, причем в законном порядке. Они хотят добиться возвращения долга до возбуждения судопроизводства, иначе им грозит уплата госпошлины. В качестве альтернативы они могут предложить заемщику добровольно передать ценное имущество в счет долга. Иначе на основании закона они имеют право подать исковое заявление и открыть исполнительное производство по изъятию имущества.
Договориться с должником о заключении дополнительного соглашения по погашению долг. Фактически оно является графиком платежей и имеет силу договора.
Принять в счет долга материальные ценности заемщика, которые будут им переданы добровольно на основании специально оформленного акта.
Находиться в жилом помещении должника по его добровольному согласию, иначе гражданин имеет право попросить их покинуть жилище.
Законодательство не предусматривает ограничений на количество звонков должнику, поэтому коллектор теоретически может звонить когда угодно в течение дня.
Время, которое он займет у гражданина или организации на переговоры об уплате долга также не имеет ограничений.
Закон предусматривает должностным лицам, занимающимся взиманием долгов, запрет на определенные действия в отношении должников:
увеличивать сумму долга или, иначе говоря, «включать счетчик», такие действия выполняются под угрозами со стороны коллекторов и называются вымогательством;
оскорблять должника, угрожать его жизни и членам семейства;
применять физическую силу, наносить телесные повреждения;
оказывать психологическое воздействие, запугивать должника и его семью;
самостоятельно без вынесения приговора суда изымать имущество гражданина или организации, а также повреждать его;
похищать, удерживать должника под домашним арестом, ограничивать его в передвижении;
принуждать к передаче материальных ценностей, денежных средств или имущества в счет уплаты долга, а тем более изымать без согласия;
приходить без предварительной договоренности с должником к нему домой или на работу, а с 22:00 вечера до 6:00 утра это вообще запрещено;
коллекторы не имеют права говорить с должником от имени правоохранительного органа;
передавать информацию о неплатежеспособности гражданина третьим лицам.
Могут ли коллекторы приходить домой к должнику?
Коллекторы могут использовать семью, как слабое место должника. Для «выбивания» денег они являются по месту фактического проживания должника, причем могут делать это в неустановленное время.
При разговоре с должником они требуют впустить их в помещение, хотя заранее договоренность о встрече не была достигнута.
У должника коллекторы обычно ведут себя грубо, хотя родственники не несут ответственности за долги.
Но коллекторы оказывают психологическое давление на всю семью, угрожают физической расправой, пугают забрать квартиру, имущество, говорят, что больше никто из их семьи не сможет никогда взять заем.
По закону информация о должнике не может выдаваться третьим лицам, которыми являются соседи.
Но чтобы скомпрометировать гражданина коллекторы могут расклеить на подъезде, во дворе на столбах, на машине листовки, где будет известно, сколько и кому должен их сосед.
Также они вполне могут звонить к соседям в дверь, якобы наводя информацию о гражданине, с целью разглашения финансовой тайны.
Таким образом, гражданин становится мишенью для насмешек и сплетен.
Если физическое или юридическое лицо задолжало определенную сумму, например, по коммунальным платежам, штрафным санкциям или другим обязательствам на протяжении длительного периода, то кредитор передает права на долг коллекторам.
Коллекторы могут предложить должнику заключить дополнительное соглашение, в котором будет указан график платежей.
В противном случае, когда должник не идет ни на какие переговоры, коллекторное агентство вправе подать заявление в суд о возмещении долга.
Суд может принять решение об изъятии имущества должника.
Репортажное видео
Все видеопрограммы / радиопрограммы
Ток-шоу
Всё видео
Расписание видеопрограмм
Слушать / скачать последние программы
Все радиопрограммы / видеопрограммы
Подписаться на подкасты
Расписание передач
Как слушать
Вконтакте
Facebook
Google+
Одноклассники
Похожие записи: