- Оспорить ДТП

Отслеживается ли отключение подключение электроэнергии в квартире

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Отслеживается ли отключение подключение электроэнергии в квартире». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Порядок отсоединения электропитания в квартирах разработан и закреплен в 2011 году Постановлением №354 Правительства РФ[1]. По прошествии времени, к нему были внесены изменения, которые стали необходимыми исходя из практики применения этого норматива.

Постановление №422 Правительства РФ[2] гарантирует права поставщиков энергии и прописывает механизм полного или частичного ограничения режима потребления электроэнергии. Постановлением разрешается отключать неплательщиков от поставки энергии, но, выполнено это действие, должно быть по законным нормам.

Поэтому следует проверить задолженность и не доводить до отключения.

Отключение электроэнергии порядок

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг действия исполнителя энергоснабжающей услуги должны иметь следующий алгоритм:

  1. Жилец обязательно уведомляется о сумме долга, сроке добровольного исполнения требований и намерениях энергетиков обесточить квартиру в случае непогашения суммы задолженности. Потребитель информируется также о том, что на повторное подключение существует цена, которую жилец будет вынужден оплатить дополнительно к сумме долга. Извещение вручается лично под роспись собственнику жилья или отправляется заказным письмом с уведомлением по почте.
  2. После стандартного двадцатидневного срока ожидания оплаты со стороны должника, энергетики повторно вручают извещение, но уже с 3 дневным сроком, отведенным на погашение задолженности.
  3. Если потребитель не выполняет своих обязательств, то энергопоставщики на абсолютно законных основаниях производят полное прекращение подачи электроэнергии. Выполняется это путем опломбирования вводного автоматического выключателя на квартиру.

При наличии технической возможности, после неуплаты задолженности в первые двадцать дней, энергетики могут частично обесточить квартиру. Например, квартирный счетчик установлен на общей лестничной площадке. Схема распределения квартирной мощности предполагает наличие трех автоматических выключателей. После 20 дней со дня вручения уведомления энергетики могут отключить и опломбировать один из этих автоматов, тем самым оставив только часть квартиры без света.

Важным в этом моменте является то, что отключение не должно производиться в случае, если оно повлечет за собой аварию любой из коммуникаций.

Постановление №354 Правительства РФ частью VI[3] закрепило процедуру расчёта потребителя за услуги и понятие задолжник, в случае если за лицевым счетом числиться сумма, сформированная из неоплаты за 2 месяца и более. Сроки и порядок оплаты обычно предусмотрены в договоре на поставку электроэнергии и, как правило, имеют следующий вид:

  • первый аванс до 10 числа текущего месяца;
  • следующий аванс до 25 числа этого месяца;
  • окончательный расчет до 18 числа следующего месяца.

Сроки можно регулировать при составлении договора. Их не знание, не будет оправданием в случае отсоединения от системы энергоснабжения.

Что делать, если в вашей квартире отключили электроэнергию — советы Zakon.kz

Ответственность за незаконное ограничение электроснабжения зависит от степени причиненного ущерба. Абонент вправе потребовать возмещения моральной и материальной компенсации.

Наступает в ситуациях, когда отключение без соблюдения законной процедуры привело к сбою в работе электрооборудования и является причиной его поломки.

Незаконные действия должностного лица могут быть расценены по ст. 19.1 КоАП РФ как самоуправство и наказываться наложением административного штрафа.

Если свет отключают часто, то к ответственной за поставку ресурса организации или должностному лицу могут быть применены штрафные санкции по ст. 7.23 КоАП РФ за нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами.

Так как энергосбытовая компания — естественный монополист на рынке энергоресурса, то неправомерные действия могут наказываться наложением штрафа на ответственных лиц по ст. 14.31 КоАП «Злоупотребление доминирующим положением на товарном рынке».

Компенсацию морального ущерба можно требовать, ссылаясь на ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей». Закон действует в ситуациях использования электроэнергии в личных целях.

Незаконное отключение электроэнергии может быть расценено как самоуправство и привлекаться по ст.330 УК РФ. Лицо, ответственное за прекращение электроснабжения, облагается штрафом либо приговаривается к исправительным работам, аресту или лишению свободы, если применялось насилие или была угроза его применения.

Согласно п. 1 ст. 215.1 УК РФ, если незаконное отключение повлекло за собой крупный ущерб, тяжкий вред здоровью или иные последствия, должностное лицо будет наказываться денежным штрафом, исправительными работами или лишением свободы.

Если неправомерные действия привели к смерти человека, должное лицо привлекут к ответу по п.2 ст. 215.1 УК РФ. Возможными мерами наказания будут: принудительные работы с лишением возможности работать на определенной должности или заниматься определенной деятельностью либо лишение свободы.

Если выяснилось, что отключение света происходит незаконно, необходимо составить 2 образца жалобы в произвольном виде. В ней содержатся сведения о потребителе, договоре поставки, дате и времени незаконного отключения и его последствиях. Претензию направляют в компанию, осуществляющую поставку: УК, ТСЖ или сразу в энергосбыт. Если просьбу проигнорировали, жалобу можно подать:

  • в районную администрацию;
  • в роспотребнадзор;
  • в прокуратуру.

Претензию к нарушению правил предоставления коммунальных услуг отправляют заказным письмом с уведомлением либо относят лично в офис компании и передают под роспись. Ответ должен прийти в течение месяца.

ВАЖНО! При возникновении ущерба вследствие незаконного выключения света можно привлечь к ответственности поставщика, подав иск в районный суд.

В иске указать причины, по которым действия по ограничению подачи света были незаконны, ссылаясь на соответствующие статьи законов, и последствия отсутствия электроснабжения.

Законодательством страны четко определены основания и порядок отключения электрической энергии. Выключение света без предупреждения или явных на то причин вызывает неудобство и возмущение со стороны потребителя. В этих ситуациях закон встает на сторону гражданина и дает возможность отстаивать свои права в суде.

Перед тем, как подключить счетчик электроэнергии, необходимо провести подготовительные работы. Установить бокс, в котором будет монтироваться все оборудование.

Большая часть современных счетчиков является модульными. Это значит, что их установка производиться на специальную монтажную рейку, что существенно облегчает и упрощает процесс монтажа. Так же, модульными являются и бытовые серии защитного оборудования, сюда относятся:

  • автоматические выключатели
  • УЗО (устройства защитного отключения)
  • дифференциальные автоматы
  • различные переходные клеммы и нулевые шины
  • ограничители напряжения
  • индикаторы напряжения

Они устанавливаются в специальные боксы, изготовленные из специальной негорючей пластмассы. Эти боксы, могут быть навесными и встраиваемые, иметь различные размеры, которые зависят от количества установочных мест внутри щита.

Бокс используемый в примере, навесного исполнения, рассчитан на 24 установочные позиции, имеет две дин рейки по 12 мест. Дин рейка — металлическая пластина, на которую монтируется модульное оборудование.

Существует четыре законных основания для прекращения поставок электроэнергии, утверждённых Постановлением Правительства №442:

  1. По соглашению сторон.
  2. Если владелец не оплачивает коммунальные счета или ворует электроэнергию.
  3. Когда в доме проводятся ремонтные работы.
  4. При существовании риска угрозы жизни и здоровью со стороны электротехнического хозяйства.

Что говорит законодательство по поводу отключения за неуплату:

Как подключить электроэнергию после оплаты долгов по ЖКХ

Согласно закону, в полномочия председателя СНТ не входят вопросы подключения или прекращения подачи электроэнергии.

Помимо того, садоводческое некоммерческое товарищество не является организацией, предоставляющей коммунальные услуги, поэтому представители СНТ не вправе препятствовать протоку энергии к дому потребителя и требовать за это оплату.

Авария может произойти внутри многоквартирного дома (МКД), тогда прекращается электроснабжение части помещений или всех помещений МКД. В этом случае необходимо обращаться в Управляющую компанию, которая обслуживает ваш МКД. Как правило, телефонные номера аварийной службы ТСЖ или ДУК находятся в каждом подъезде МКД на доске объявлений.

  • Недобросовестные ТСЖ и ЖКХ иногда также используют отключение электричества как меру воздействия на должников.

    В случае, когда у гражданина отсутствуют долги по оплате электроэнергии, отключение будет являться незаконным.

    За производство, поставку электроэнергии абоненту, обеспечение её объёма и качества отвечает электроснабжающая компания.

    Только она имеет законное право приостановить или полностью прекратить подачу энергии пользователю. Отключение энергии у потребителя, полностью оплачивающего счета от энергосбыта, но имеющего задолженность по квартплате или остальным коммунальным услугам, является незаконным.

    Больше информации о том, какое отключение электроэнергии может считаться незаконным, найдете тут.

    Не соблюдение сотрудниками компании предписанного законом порядка делает процедуру отключения неправомерной.

    Порядок отключения электроэнергии за неуплату коммунальных услуг

    Рассмотрим более подробно правила отключения электроэнергии за неуплату как у физического лица, так и у юридического.

    Значительно расширился список вариантов передачи предупреждающего уведомления абоненту. Главным условием является подтверждение фиксация факта и даты вручения:

    • вручение лично в руки под расписку;
    • почтовая отправка в заказном письме;
    • печать уведомляющего сообщения на бланке платёжной квитанции;
    • записываемый звонок по мобильному или стационарному телефону;
    • сообщение на электронную почту;
    • уведомление в виртуальном кабинете пользователя Интернет-портала ЖКХ;
    • другие.

    Скачайте образец уведомления об отключении электроэнергии за неуплату.

    Временное отключение электричества предполагает приостановку оказания услуг на установленный срок. Счётчики пломбируются.

    Полное отключение предусматривает одностороннее расторжение договора энерго сбывающей компанией, и соответственно, полное прекращение предоставленияуслуги.

    Если предупреждения не было. Если потребитель не получал уведомления, отключение электроэнергии будет считаться незаконным. Гражданин имеет право обратиться в суд и потребовать отмены такого решения, более того, компенсации морального вреда.

    Что делать после того, как отключили? Самый простой и эффективный способ: погасить накопившуюся задолженность. За 2 дня после оплаты долга восстанавливается договор между абонентом и компанией, услуга поставляется в полном объеме.

    Если гражданин испытывает финансовые трудности, он может обратиться в энергопоставляющую копанию и попросить отсрочку оплаты сроком на 6 месяцев.

    Абоненту выдается справка о достигнутом соглашении. Справку следует представить в управляющую организацию (ЖЭУ, ТСЖ). В течение дня мастер-электрик придёт к вам и восстановит подключение к электросети.

    Никто не застрахован от финансовых трудностей. Во избежание применения крайних мер в виде отключения электроэнергии, рекомендуется заранее принять меры и обратиться за рассрочкой. Закон весьма лоялен к потребителю и предлагает различные варианты решения данной ситуации.

    В случае, если Вы уверены, что отключение света произведено незаконно, смело обращайтесь в суд и отстаивайте свои интересы.

    На данный момент рассматривается ситуация, когда отключили свет за неуплату, воду и газ. Но представленных ситуаций по законодательству быть не должно. В Постановлении Правительства №354 оговаривается, что может быть отключено, а что нет.

    Согласно действующему законодательству коммунальные службы не должны отключать отопление и газ, если он используется для обогрева помещения, а также холодную воду.

    Поэтому если сотрудники управляющей компании отключили все указанные коммунальные ресурсы, значит, можно подавать жалобу в вышестоящие инстанции.

    Зачастую должники жалуются на неправомерные действия со стороны сотрудников коммунальных служб, когда они проводят свою работу без предупреждения собственников квартиры. Поэтому следует рассмотреть последовательность и основания для отключения.

    Отключить коммунальные ресурсы могут только следующие службы:

    • Управляющая компания, обслуживающая многоквартирный дом.
    • ТСЖ.
    • Жилищный контор.
    • ЖЭУ.

    Нередко за работу берутся Водоканал, Электросети, ТЭЦ и прочие структуры, которые предоставляют услуги. Для выполнения действий они должны оповестить должника и в момент отключения иметь на руках соответствующее постановление.

    Незаконное отключение электроэнергии без уведомления

    Отключать не могут отопление, газ, если он является средством обогрева помещения, а также холодную воду.

    В противном случае представленные действия приводят к тому, что делают жилище не пригодным для проживания.

    Ранее запрет устанавливался и на канализацию. Сейчас указанную систему пересмотрели и в случае наличия задолженности сотрудники коммунальных служб могут поставить специальную заглушку.

    Делается это вследствие того фактора, что теперь собственники квартир и частных домов оплачивают предоставление услуги в виде водоотведения – управляющие компании берут плату за пользование канализационными трубами, что является правомерным и справедливым.

    Выше уже не раз было упомянуто, что должнику предварительно отправляют уведомление в письменном виде. Его могут отправить по почте, приложить к квитанции на оплату коммунальных услуг или вручить лично.

    Зачастую сотрудники компании стараются вручать лично под подпись должника, что выступает гарантией его осведомленности.

    Уведомление может быть написано в свободной форме.

    В документе важно указать следующие пункты:

    • данные получателя;
    • вся юридическая информация отправителя;
    • наименование документа «Уведомление об отключении предоставляемых услуг»;
    • далее описываются основания на представленные намерения – состояние лицевого счета, отсутствие платежей с последней датой и ссылки на законодательство;
    • возможное разрешение вопроса – обращение в отдел для рассмотрения ситуации с последующим разрешением и выплатой задолженности;
    • действия сотрудников управляющей компании в случае бездействия должников;
    • дата составления документа с подписью руководителя компании или отдела, занимающегося представленным видом работ.

    Составляется уведомление в двух экземплярах. В конце документа предоставляется место для подписи должником, что подтверждает его осведомленность.

    Несмотря на размер задолженности, действия должников сразу после получения уведомления должны быть направлены на погашение долга.

    Если нет денежных средств для полного погашения, значит необходимо внести на счет максимально возможную для себя сумму и написать расписку в управляющей компании об обязательстве выплатить задолженность в течение возможного для себя срока.

    Это лучше, нежели в дальнейшем платить деньги за подключение ресурса, что в некоторых регионах России достигает 4-5 тыс. рублей.

    Если речь идет о решении вопроса по факту частичного погашения и последующей оплаты, значит обращаться следует в организацию, которая отправила уведомление.

    К сотрудникам этой же компании необходимо обращаться и тогда, когда произошло отключение и погашение долга. В данном случае следует представить квитанцию об оплате и оплатить подключение.

    Схема подключения электросчетчика, пошаговая фото инструкция

    Одна из надежных схем использования УЗО заключается с использованием отдельного заземляющего провода и рабочего нулевого проводника.

    Использование УЗО в системе TN подразумевает наличие нейтрали, без которой невозможно произвести замер электросчетчиком потребляемой электрической энергии

    Электропроводка в системе TN-C-S. За пределами помещения отрезок провода выглядит как проводник PEN в системе TN-C, но со значительно более высокой степенью защиты. Электрозащита электропроводки с заземлением и подключенным УЗО выше, чем степень защиты электропроводки без заземления.

    Частное домовладение подразумевает использование значительного количества бытовых устройств, для, которых требуется использование УЗО. Для подключения УЗО в частном доме используют несколько устройств защиты селективного (избирательного) действия, например для стиральной машины, водонагревателя, печи для сауны или бани и другого оборудования, требуется применение индивидуального УЗО. В этом случае при неисправности произойдет отключение только необходимого поврежденного оборудования.

    Для начала Вы должны узнать, на каком основании отключили свет и имели ли вообще право электрики трогать Ваш счетчик. Если в договоре по электроснабжению было указано, что в случае неуплаты в установленный срок ваша квартира будет отключена от электричества без предварительного предупреждения, то смысла жаловаться нет, так как вина ваша. Также в договоре может быть указано, что вы будете отключены от электричества за неуплату только после предварительного уведомления.

    Конечно, если письменно извещение на руки Вы не получали, это говорит о том, что отключение произошло без предупреждения. В этом случае Вам нужно жаловаться в указанные выше органы. Можете также сказать, что незаконное обесточивание квартиры вызвало у Вас ряд проблем, а именно:

    1. Испортилась еда в холодильнике, который был обесточен после отключения электричества.
    2. Из-за отсутствия освещения в квартире Вы споткнулись и получили травму

    Как бы ни хотелось ускорить процедуру подключения энергосистемы, нет необходимости прибегать к нелегальным способам.

    Факт самовольного подключения света может повлечь за собой множество неблагоприятных последствий.

    Во-первых, если попытаться самостоятельно подключиться к электроэнергии и буквально начать “ковыряться” в электрощитах и самом счетчике, то можно получит удар электрическим током либо же нанести врем самому электроприбору.

    Порядок отключения электроэнергии за неуплату

    Важно учитывать, сколько постоянно включенных потребителей пользуется электроэнергией. В согласии с законом потребители энергии подразделяются на три категории.

    В зависимости от этого и определяются сроки, на которые может осуществляться отключение. Так если потребитель относится к 1 или 2 категории, то период отключения будет зависеть от условий, прописанных в договоре, особенностей схемы электроэнергии, наличия дополнительных источников питания, если ее будут отключать по закону.

    Нормы говорят о том, что потребители, относящиеся к 3 категории надежности, не могут оставаться без электроснабжения дольше определенного периода. Максимальное время, на которое могут отключать свет, составляет 72 часа в год, при этом за раз нельзя оставлять потребителей без света дольше, чем на 24 часа. Исключение составляют ситуации, когда происходит аварийное отключение, проводятся ремонтные работы.

    3 категория — это большая часть потребителей, в частности многоквартирные дома, частный сектор. На какое время могут отключить, причины отсутствия света можно выяснить в управляющей, они должны знать о возможных проблемах, авариях. Обратите внимание на то, что время, на которое могут отключить свет, не различается в зависимости от времени года.

    Между поставщиком и потребителем заключается соглашение, которое регулирует все отношения между ними, в том числе указывается и то, должны ли предупреждать о плановом отключении. Существует несколько способов для подписания данного соглашения:

    • односторонние подписание соглашения;
    • двустороннее подписание соглашения.

    Данные соглашения являются законными, если все условия со стороны поставщика энергии и пользователя выполняются. Если рассматривать органы, которые осуществляют контроль над исполнением данных обязательств, то это местная власть.

    Законодательство регулирует различные вопросы, например, аварийное кратковременное отключение энергии. Нужно понимать, что если пользователь не выполняет взятые на себя обязательства, то поставщик может отключить энергию.

    Поставщик несет административную ответственность за то, что возникают сбои в подачи, случатся поломки. Многих потребителей интересует, какие права они имеют. В случае неисправностей, ущерба потребители могут требовать моральную, а также материальную компенсацию.

    Если условия нарушаются со стороны поставщика, то организация должна возместить ущерб потребителю, а также выплатить штраф. В законодательстве говорится о том, что поставщик должен компенсировать людям технику и приборы, которые вышли из строя.

    ВАЖНО! Если свет выключают, приборы из-за этого ломаются, но поставщик отказывается платить, то стоит обратиться в местные органы власти.

    Аварийное отключение происходит из-за технических причин, в следствие чрезвычайных ситуаций. В данном случае свет выключат без предупреждения. Понятно, что длительное отключение энергии может привести к значительному ущербу. Именно поэтому каждый потребитель должен принять во внимание следующую информацию:

    1. Причины, по которым произошла аварийная ситуация, а также характер поломки.
    2. Сроки, в течение которых будет Возобновлена подача энергии.
    3. Что делать, если время ремонта превышает норму.

    При ремонтных работах аварийного характера отключение происходит из-за чрезвычайных ситуаций. Если существует возможность подключить резервную мощность, то поставщик обычно использует ее. Плановое отключение происходит, если ремонтные работы были запланированы, электрики в таком случае работают по предварительно продуманному сценарию.

    Не важно, зимой или летом происходит отключение, организация должна предупредить людей об отключении предварительно. На сегодняшний день могут использоваться для уведомления разнообразные способы:

    • посредством звонка на телефон;
    • письмо на электронную почту;
    • лично;
    • через средства массовой информации.

    По действующему правилу, предусмотренному пунктом первым статьи 546 Гражданского кодекса, энергоснабжающая компания вправе односторонне отказаться от соблюдения условий договора энергоснабжения. Основания указаны в 523 статье ГК Российской Федерации. К их числу относятся многократные, повторяющиеся случаи нарушения сроков платежей за поставки электроэнергии.

    Введение режима отмены или ограничения подачи электроэнергии абоненту возможно, если физическое или юридическое лицо не оплачивает начисления за потребление энергии по своей тарифной ставке более 90 дней. Также может быть иной период неуплаты – он указывается в договоре на оказание услуг по поставке электроэнергии. Энергосбытовое предприятие вправе ввести ограничение в поставке электроэнергии с момента неоплаты окончательного расчета, приходящего абоненту ежемесячно.

    Однако просто перекрыть канал поставки, в соответствии с действующим законодательством, нельзя. Абонента необходимо уведомить в письменной форме минимум за десять дней до предполагаемого дня отключения.

    Уведомление о прекращении поставок электроэнергии должно содержать в себе следующие данные:

    1. Полное название места поставки электроэнергии, а также наименование физического или юридического лица, в отношении которого производится ограничение потребления электроэнергии;
    2. Основание для введения данного ограничения, причины его ввода. Если отключение происходит по причине неуплаты – обязательно должна быть указана сумма задолженности и сроки непогашения.
    3. Уровень и сроки ограничения подачи электроэнергии, которые не могут наступить в течение ближайших десяти дней с момента получения данного уведомления о прекращении подачи электроэнергии;
    4. Подпись ответственного лица.

    Четвертого мая 2012 года Правительством Российской Федерации было выпущено Постановление №442, утверждающее правила частичного или полного режима ограничения подачи электроэнергии абоненту, в том числе за неуплату. Постановлением не вводится обязательный бланк уведомления, однако пункт 15 правил ограничения подачи электроэнергии регламентирует обязательность вышеперечисленных сведений в уведомлении о прекращении поставок энергии.

    Следующее обязательное условие, которое должен соблюсти поставщик электроэнергии – по истечении десяти дней с момента получения абонентом уведомления об отключении составить акт отключения. Установленного образца акта не существует, однако в него должны входить в обязательном порядке следующие сведения:

    • Тип отключения электроэнергии – частичное или полное;
    • При частичном прекращении подачи электроэнергии – уровень вводимого ограничения;
    • Точное время и дата отключения;
    • Данные о физическом или юридическом лице, его наименование и точный адрес поставки, по которому будет вводиться режим ограничения;
    • Перечисление технических манипуляций, совершенных исполнителем введения режима ограничения;
    • Номера и точная дата списания показаний счетчиков электроэнергии в момент введения режима ограничения потребления энергии;
    • Причины осуществления ограничения подачи электроэнергии с обоснованием в виде суммы и срока задолженности;
    • Подписи обеих сторон;
    • Место и дата отключения.

    Акт отключения составляется в трех экземплярах. При составлении документов должны присутствовать представитель потребителя, вносятся его персональные данные.

    Если хотя бы один из вышеперечисленных пунктов, которые предусматриваются законом как обязательные, не был указан в документах, проведенное отключение электроэнергии будет считаться незаконным. Статья 330 УК Российской федерации «Самоуправство» распространяется на сотрудников энергосбыта, произведших отключение без составления акта и уведомления, или при некорректном составлении данных документов.

    Отключили электричество: в чем причина и куда обращаться?

    Если после введения режима ограничения поставок электроэнергии абонент оплатил накопившуюся задолженность в полном объеме, энергосбыт обязан подключить его к электросетям в течение суток с момента поступления оплаты в кассу или на расчетный счет поставщика. В случае если энергетическая компания нарушает данное требование, абонент вправе подать жалобу на незаконность действий ее представителей.

    Возможен вариант, при котором происходит самовольное подключение электроэнергии после отключения за неуплату, однако важно учитывать пункт 19 статьи седьмой Административного Кодекса Российской Федерации, который устанавливает ответственность граждан за самостоятельное подключение к энергосетям. Существует штраф за самовольное подключение электроэнергии после отключения.

    Если вас привлекут к административной ответственности за самовольное действия по незаконному подключению электроэнергии, даже в случае полного погашения задолженности, вы рискуете получить штраф от 1500 до 2000 рублей. Ну а должностные и юридические лица обязаны будут оплатить от 3000 до 40000 рублей.

    Ограничение или прекращение поставки электроэнергии является санкцией для неплательщиков, у которых есть задолженность по оплате за электричество. Поставщик имеет право частично ограничить режим потребления должника с последующим полным отключением, если потребитель не оплачивал услуги поставщика в течение двух месяцев. При этом размер задолженности не имеет значения.

    Порядок и правила отключения электричества регулирует закон. Основания, по которым поставщик может прекратить подачу энергии гражданам РФ, прописаны в постановлении №442. Санкции в виде частичного ограничения вводятся, если у потребителя имеется задолженность за 2 расчетных периода. После вступления частичного ограничения в силу у гражданина есть 10 дней на погашение задолженности. По истечении этого срока поставщик имеет право ввести полное ограничение.

    Согласно действующему законодательству установлен следующий порядок отключения электроэнергии за неуплату:

    1. При имеющейся у потребителя энергии задолженности, которая составляет 2 месячных норматива (размер норматива варьируется в зависимости от региона), поставщик может инициировать процедуру отключения.
    2. Сначала поставщик обязан отправить собственнику квартиры уведомление, содержащее информацию о размере долга. С момента получения уведомления у потребителя есть 20 дней на погашение задолженности. В 2016 году был расширен перечень способов передачи уведомления. Постановлением №1498 допускается передача уведомления на электронную почту должника, в его «Личный кабинет» в информационной системе ЖКХ, заказным письмом, а также посредством записываемого телефонного звонка. Вручать уведомление должнику лично и добиваться от него подписи поставщик теперь не обязан.
    3. Если в течение 20 отведенных дней долг не погашается, поставщик вводит частичное ограничение потребления энергии для неплательщика.
    4. С этого момента должнику предоставляют еще 10 дней на оплату. По истечении 10 дней подача энергии будет прекращена полностью.
    5. Отключая неплательщика от сети, на его счетчик ставят пломбы, которые препятствуют самовольному подключению в обход закона.
    6. Работы по отключению электроэнергии фиксируются в специальном акте, который составляется в трех экземплярах и подписывается абонентом и официальным представителем поставщика.

    Если вам отключили свет за неуплату на законных основаниях и без нарушений порядка, описанного выше, то лучшим решением будет погасить задолженность. Естественно, никто не застрахован от финансовых проблем. И если вы хотите заплатить за электричество, но не имеете для этого средств, обратитесь к компании-поставщику для предоставления вам отсрочки.

    Достигнув соглашения с поставщиком, вы получите отсрочку на 6 месяцев, которая подкрепляется справкой. Эту справку необходимо передать представителям организации, обслуживающей ваш дом (ТСЖ, ЖЭУ). В течение суток после предоставления справки электрик обязан снять пломбы с вашего счетчика и восстановить подачу энергии.

    Основные причины отключения электроэнергии

    Если вам отключили электричество незаконно, поставщика можно привлечь к ответственности по статье 14.31 Кодекса об административных правонарушениях за злоупотребление монопольным положением. Размер штрафа по этой статье варьируется от 15 до 20 тысяч рублей для должностных лиц и от 300 тысяч до 1 миллиона — для юридических.

    Также незаконное отключение электроэнергии регулируется статьей 330 УК Российской Федерации. По ней поставщика энергии можно привлечь к ответственности, если потребитель понес значительный ущерб и не смог добиться его возмещения, подавая жалобы поставщику, в административные органы и в коммунальные службы.

    Что касается возможности получить возмещение морального вреда при незаконном отключении электричества, то такая мера законом не предусмотрена. Но если незаконное отключение света повлекло материальные потери, это можно доказать в суде и возместить убытки.

    Если вам отключили свет за долги, то вновь подключат электроэнергию сразу после их погашения. Представитель поставщика электричества должен произвести подключение в течение двух дней с момента оплаты долга. Оплата повторного подключения ложится на потребителя. Размер оплаты — в пределах тысячи рублей.

    Самостоятельное подключение к сети является нарушением закона, поэтому проводить манипуляции с запломбированным счетчиком крайне не рекомендуется. При фиксации нарушения оно будет расценено как воровство, а санкцией послужит внушительный штраф.

    При этом, живя в многоквартирном доме, вы все-таки можете получить доступ к электричеству даже в случае отключения. Для этого вам нужно договориться с одним из соседей, чтобы он дал вам попользоваться своими розетками. Протяните удлинитель из квартиры соседа в свою и пользуйтесь электроприборами, пока решаете проблемы с долгами и подключением. Этот способ полностью легален.

    Ниже представлен список популярных вопросов, связанных с отключением электроэнергии.

    Если отключение света было плановым, то звонить в ответственные службы имеет смысл при отсутствии уведомления. Это считается нарушением со стороны поставщика электроэнергии, и его можно будет привлечь к материальной ответственности, если вы понесли ущерб из-за отключения света.

    Звонить при отключении электричества можно в несколько служб:

    1. Начните с диспетчерской ЖКХ или председателя товарищества собственников жилья.
    2. Если не получите внятного ответа, звоните в энергосберегающую организацию, к которой относится ваш дом.
    3. Жители крупных городов могут обратиться во временный информационный центр, телефон которого, как правило, указан на информационном стенде многоквартирного дома.

    Прежде чем вызвать газовщиков и заварить трубу, нужно согласовать это с управляющей компанией, ЖЭКом или другим органом местного самоуправления, к которой прикреплён ваш дом. Список изменений, требующих согласования, а также порядок оформления переустройства или перепланировки прописаны в 4-й главе Жилищного кодекса Российской Федерации, изданном 29 декабря 2004 г.

    Правомерно ли отключение электроэнергии в садоводстве?

    Наделены таким правом руководители Управляющих компаний, ТСЖ, Жилищных контор, ЖСК. Отдельно регулируется отключение газа за неуплату сотрудники организации, оказывающей услугу по газоснабжению. При этом нужно учесть, что срок неуплаты для такой меры также равен двум месяцам, но есть дополнительные основания для приостановления поставки:

    • отказ предоставить показателей потребления газа;
    • создание препятствий для инспектора газовой службы, явившегося по месту жительства абонента для проверки предоставленных данных;
    • нарушение правил эксплуатации газового оборудования.

    За долги по квартире не могут отключить отопление и подачу холодной воды в многоквартирных домах. В этом случае представители обслуживающих организаций обращаются в судебном порядке и взыскивают неуплату в порядке исполнительного производства.

    Действия потребителя после прекращения услуг ЖКХ

    Можно ли самом подключить свет, воду, газ?

    Самостоятельно подключать услуги нельзя. Это чревато привлечением к административной ответственности по статьям 7.19, 7.20 КОАП РФ, где штраф может быть до 15000 рублей. Судебная практика подобных решений имеется, наказание по таким статьям с каждым годом только ужесточается.

    Что делать, если отключили свет за неуплату?
    • Оплатить долг — если процедура отключения была соблюдена и долг действительно имеется, то другого пути решения проблемы нет: нужно его оплатить. После предоставления квитанции об уплате в Управляющую компании вам обязаны возобновить услугу в течение двух суток (поставка газа возобновляется в течение 5 суток). Отметим, что включение будет платным – примерно 1500-2000 рублей.
    • Соглашение о новом графике внесения платежей — есть вариант составить с организацией, оказывающей услугу потребителю, соглашение о графике внесения платежей частями. Если такое соглашение заключено и исполняется потребителем, то коммунальные услуги возобновляются. Кроме того, если такой документ составлен и исполняется потребителем до фактического отключения, то лишить жильца света, газа или горячей воды никто не вправе.

    На практике случаются ситуации, когда гражданин оплачивает счета регулярно и без задержек, но свет ему отключают. При выяснении причины он с удивлением узнает, что подача электричества прекращена в связи с неуплатой. В этом случае, если не поможет предоставление своих квитанций руководителю компании, нужно обратиться с жалобой:

    • в прокуратуру;
    • в ФАС (Федеральную антимонопольную службу);
    • в суд.

    В период рассмотрения жалобы важно продолжать оплачивать услуги соответственно показателям или тарифам. В противном случае может образоваться задолженность, которую оплатить придется уже с пеней и штрафами – доводы о том, что текущая оплата не осуществлялась по причине рассматриваемой жалобы, во внимание не примут.

    Конечно, компания, предоставляющая данный вид услуг, не может отключить ее подачу без предупреждения. Они обязаны предупредить владельца квартиры в письменном виде, к тому же извещение должно содержать не только информацию об отключении, но и сумму задолженности, сроки, в течение которых это будет произведено и в течение которых можно возобновить подачу.

    Итак, порядок извещения следующий:

    1. На адрес неплательщика направляется письмо с информацией о том, что в течение 30 дней будет произведена приостановка обеспечения данным видом услуг. Подтверждением получения письма служит расписка или отметка о направлении письма, если оно доставляется через почту.
    2. Если в течение указанного срока владелец квартиры не гасит долг, то компания имеет право приостановить или вовсе прекратить предоставление услуги. Важно — перед отключением неплательщику вновь направляется предупреждение в письменном виде, где указано, что в течение трех дней произойдет данное действие, также необходима расписка получателя или отметка о получении.
    3. Возобновить поставку благ можно через два дня (включительно) после полного погашения долга или при заключении договора с компанией-поставщиком о процедуре погашения долга.

    Обладатель квартиры может также подать в суд, если компания-поставщик нарушает его права. Например, если, вопреки установленному порядку, компания не уведомляла владельца письменно о мерах, которые собирается произвести в его адрес. Также если оплата требуется за опломбирование счетчика или снятие с него пломбы, владелец не обязан оплачивать подобные услуги.

    Скорее всего, компанию-поставщика обяжут возобновить доступ электроэнергии, если при ее отключении помещение рискует потерять статус жилого или в случае, когда отключение ведет к повреждению смежных помещений жилого типа и общего пользования.

    Представить жизнь без электричества почти невозможно, особенно в современном мире. Отключение этого блага возможно лишь при долгосрочной неуплате счетов и лишь компанией, предоставляющей данный вид услуг. Никакая другая организация не имеет таких полномочий. Важно, что владелец должен быть заранее осведомлен о подобных мерах в отношении него. Компания-поставщик может не сразу произвести отключение электроэнергии, а лишь ввести ограничения в области подачи.

    Если же какие-то из этих требований не были исполнены, то владелец жилплощади имеет все основания для подачи в суд.


    Похожие записи:

  • Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *