В какой срок можно сдать запчасть неисправную

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «В какой срок можно сдать запчасть неисправную». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

В таком случае вам предложат:

заменить товар, если это возможно (нужные запчасти есть в наличии)
взять во временное пользование товар, имеющий схожие свойства, в случае если для замены товара продавцу необходим срок больше, чем семь дней.
провести проверку запчасти, если возникли сомнения в причинах поломки

Естественно, все условия по упаковке, товарному виду и т.д. должны быть соблюдены. Даже если вы разорвали упаковку, ее необходимо будет предъявить. Однако, часто можно слышать о неправомерных запросах магазина предоставить документы из автосервиса, который устанавливал вам детали. Таким образом продавцы пытаются избежать даже возврата и обмена некачественного товара – стараются доказать, что деталь сломана по вине автосервиса или вашей собственной вине.Помните, если магазин провел экспертизу и установил, что вы виноваты в неисправности запчастей (слишком усердствовали при установке, неаккуратно заменили детали), вы вправе заказать независимую экспертизу и выставить продавцу счет за ее проведение.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар продавцу.Так, например, если при приобретении автодетали, Вы не смогли найти на ней какие-либо технические характеристики, а продавец отказался Вам их предоставить, и в итоге Вы купили деталь на свой страх и риск, то в этом случае, если деталь не подойдет Вы сможете воспользоваться вышеназванной гарантией защиты Ваших прав.При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.Особое внимание следует обратить, что Закон РФ «О защите прав потребителей» прямо указывает, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара.

Если вам данная запчасть не подошла или вы выбрали ее ошибочно, и вы хотите вернуть ее продавцу, вам придется уложиться в указанные сроки.

2 Важно Возьмите с собой документы, которые удостоверяют вашу личность (общегражданский паспорт или водительские права).

Не забудьте взять с собой кассовый чек, который был вам выдан при совершении покупки.

Запасная часть должна сохранить свой первоначальный товарный вид, упаковка должна быть неповрежденной. На фирменной упаковке и на самой запасной части (если должна быть) должны присутствовать фирменные знаки и лейблы. Если запчасть не соответствует таким требованиям, продавец может отказать вам в возврате денег.

Вспомните, при каких условиях была куплена автозапчасть.

Это он должен сделать в течение двух недель со дня покупки, причём в обязательном порядке нужно составить претензию, в которой следует указать, что купленная запчасть не подошла по каким-то параметрам. В данном случае, товар может быть принят обратно при условии, что он не был в эксплуатации.

Там мне ответили что они полностью заменяли мне материнскую плату, со всем вытекающими, и они поставили мне то, что им прислали из HP. К сервисному центру претензий нет. Зато появились претензии к HP. Ход моих мыслей был следующий: Другими словами мне выдали совсем другой компьютер, цена которому была существенно ниже.

Купил (катушка зажигания) в прошлое воскресенье, поставил сам у дома в тот же день — из компа сразу повалились ошибки о пропусках зажигания, двигло лихо троит. Поставил заведомо исправную — работает. Ставлю опять новую — троит, ошибки.

Как минимум «сломал» — и «определил неисправность». ТС методом замены на исправную з/ч определил, что купленная з/ч не работает.

Вот у меня ноутбук не включается и не заряжается. Я меняю блок питания и вуаля, он заработал. Какой вывод можно сделать? Мне для этого нужен специальный навык?

В этом случае при сдаче следует опираться на 502 ГК РФ и 21 ст. Закона «О защите прав потребителей». Эти нормативные акты четко фиксируют, что вернуть такой товар можно на законных основаниях. То есть, если купленная деталь не подошла по габаритам или другим параметрам, покупатель может обменять ее или сдать в магазин с полной компенсацией стоимости.

Правила возврата бракованных автозапчастей предусматривают возможность проведения независимой экспертизы самостоятельно самим покупателем за свой счет. Если результаты экспертизы покажут, что причиной брака запчасти действительно является фабричный брак, то магазин обязан вернуть покупателю стоимость осуществленной проверки.

Если указанные требования не соблюдены или с момента приобретения запасной части прошло больше 14 дней, автомагазин может отказать в возврате на законных основаниях.

Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Публикации Пользователи Хабы Компании Песочница. Наверняка каждому или почти каждому из вас приходилось обращаться в сервисные центры хотя бы раз.

Вопрос серьезный. Машина повреждена и в таком состоянии её вернуть сложно. А вот требовать денежной компенсации возможно. Напишите нам свой телефон для связи или позвоните сами. Битую машину можно вернуть если скажем брак послужил причиной аварии или возникла угроза жизни из-за того что блок управления подушками работал при ДТП некорректно.

При получении авто внимательно осмотрите его. При обнаружении внешних повреждений внесите их в приёмо-сдаточный акт или заменяющий его документ. Проверьте устранение всех неисправностей. Если они проявлялись при езде, требуйте проведения тестовой поездки с представителем салона.

Доброго времени суток. Мною был отдан автомобиль в гарантийный ремонт (доставлен на эвакуаторе официального дилера), но при его сдаче мне не дали никаких документов. Ремонт начинает затягиваться (уже 20 дней), как мне лучше поступить? Ждать пока истечёт 45-дневный срок и после этого писать претензию (при том что у меня нет на руках никаких док-тов о принятии автомобиля на ремонт)?

В какой срок можно сдать запчасти авто

апреля 2015 года в процессе эксплуатации товара в нем обнаружились следующие дефекты: растрескивание опорной поверхности тормозного диска. Приобретенный у продавца товар не соответствует требованиям безопасности при обеспечении автомобильных перевозок, может самопроизвольно разрушиться и привести к аварии с человеческими жертвами.

В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); — потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; — потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Многие магазины автозапчастей устанавливают и прописывают для покупателей собственные Правила возврата и обмена автозапчастей.

При этом, если покупатель согласится, ему придется доплатить только 1000 рублей. Тот же порядок действий предусмотрен при возврате автозапчастей ненадлежащего качества (бракованных, с недостающими деталями и т.д.).

При этом:

Меняются сроки для возврата автозапчастей.

Обычно, они устанавливаются гарантийным сроком;

Важным условием возврата запчастей для машины ненадлежащего качества является сохранение товарного вида запчастей;

Предупреждение Часто, недобросовестные продавцы отказываются производить возврат автозапчасти, ссылаясь на то, что упаковка вскрыта и товар был в употреблении. Однако, в законе четко прописано, что

Таким образом, если вы купили автозапчасть, но не нашли информации на русском языке о ее характеристиках, или же она вам не подошла по этой причине, вы имеете право ее вернуть и забрать свои деньги.

В статье 25 Закона прописано, что у покупателя есть право возвратить непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошел по цвету, размеру и другим параметрам, в течение 14 дней со дня покупки.

Продавец имеет право предложить вам автозапчасть другого размера, цвета, комплектации.

Возврат денег за товар возможен только в случае, если на момент вашего обращения у продавца отсутствует аналогичный товар. Если на автозапчасть гарантийный срок установил производитель, то продавец не имеет право не принять товар в этот срок. Поэтому, обнаружив недостатки в приобретенном товаре, изучите сервисную документацию и упаковку товара.

Если же гарантийный срок на автозапчасть не предусмотрен ни изготовителем, ни продавцом, то на основании п.

1 ст. 19 Закона «ОЗПП» вы вправе предъявлять претензии продавцу в пределах двух лет с момента покупки товара. Виктория Голдина, 15 марта 2020 Перепечатка запрещена. Авторские права охраняются законом.

Законодательством, действующим на территории Российской Федерации, определено, что автозапчасти относятся к категории товаров, которые можно поменять или вернуть обратно в магазин.

При этом, следует отметить, что покупатель вправе отказаться даже от тех автозапчастей, которые соответствуют стандартам качества, а не только от некачественных изделий. По нормам, действующим на территории Российской Федерации и представленным в Федеральном законе «О защите прав потребителя», автомобильные запчасти относятся к категории товаров, которые можно обменять или вернуть на следующих основаниях: У покупателя есть несколько возможностей обмена или возврата товара: Те же правила касаются и возврата автозапчастей ненадлежащего качества, единственное, здесь необходимо провести еще несколько дополнительных процедур, а именно:

Можно ли вернуть табачные изделия?

Можно ли вернуть книжную продукцию, читайте тут.

По действующему законодательству Российской Федерации покупатель имеет право вернуть в магазин любые автомобильные запчасти за исключением «номерных» деталей, например, двигателя.

Как можно получить деньги за приобретенную автозапчасть, которая была впоследствии возвращена по личным причинам (не подошла)? Причем он может принести ее лично в магазин и потребовать поставить на втором экземпляре подтверждение принятия претензии, а также может направить претензию по почте заказным письмом с уведомлением.

Необходимо помнить, что перед покупкой консультант должен оповестить вас о:

Качестве покупки;
Ее назначении;
Гарантии на товар, если такая имеется;
Об условиях обмена или возврата запчасти.

Встречаются ситуации, когда приобретенная деталь перестала быть необходимой владельцу. К примеру, покупателю не понравилось что-либо или попросту автозапчасть не понадобилась.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, покупатель имеет возможность вернуть автозапчасть в магазин, если:

Предмет не был в эксплуатации, сохранил исходные свойства и внешний вид;
Был сохранен чек о покупке;
Срок со дня покупки не превысил 14 дней (не считая день приобретения).

Координаты

Процесс утилизации – дело непростое. Для утилизации необходимы специальные аппараты, вся работа происходит поэтапно:

Разборка. Из стиральной машины удаляются все цветные металлы, электроника, стекло и ликвидный пластик.
Переработка. Металлический корпус сжимается под прессом до размеров небольшой коробки, стекло – мелко измельчается, а пластик дробится в мелкую пыль. Ликвидные пластики проходят очищение с помощью процесса плавления при высокой температуре. В результате получается чистое вторичное сырье, которое вернется в процесс производства.
Отправка. Сжатый металл отправляется на переработку на металлургические заводы или подобные предприятия. Полученный пластиковый порошок становится основой для изготовления изделий из пластика.

Если действительно поломка оказалось не такой страшной и машина вновь готова к эксплуатации, а вам она не нужна, то есть смысл её просто подарить. Можно отдать знакомым, родственникам. Если и им не надо, то ненужная техника может пригодиться:

детскому дому,
приюту,
дому престарелых.

Так Вы совершите два полезных дела: избавитесь от ненужной стиральной машины и сделаете добро нуждающимся людям.

Если отдать некому или просто жалко, то стоит продать. Нужно поместить объявление в интернете или специальной газете и, скорее всего, у вашей стиралки появится новый хозяин.

Список сайтов, где возможно подать бесплатное объявление о продаже:

Avito,
БАРАХЛА.нет,
Из рук в руки,
AcoolA.

Многие люди, которым не по карману покупка новой техники, с удовольствием покупают вещи, бывшие в употреблении.

Это могут быть:

студенты,
пенсионеры,
малоимущие люди,
прочие категории граждан.

Также можно просмотреть объявление о покупке б/у стиральной машины, возможно, вы сами сможете найти покупателя.

Представитель «Инвитро» — о том, где и когда сдать анализ на коронавирус

Разберем телефон на запчасти и узнаем, сколько вреда он принесет, оказавшись на свалке:

Корпус. Состоит из металла или пластика. Срок разложения металла до 10 лет. Пластик – это вещество, не поддающееся разложению. При сгорании пластиковых деталей в атмосферу выделяются диоксины — канцерогены, оказывающие крайне негативное влияние на здоровье человека.
Резиновые кнопки. Резина при сжигании выделяет токсичные газы, которые загрязняют атмосферу.
Стекло. Этот материал лишь через несколько столетий может превратиться в песок.
Аккумуляторная батарея. Эта деталь телефона содержит огромное количество токсических веществ:
- щелочь,
- литий,
- свинец,
- ртуть и др.

Каждый мобильный телефон, бездумно выброшенный в мусорную корзину, медленно, но верно разрушает нашу экологию. Учитывая численность населения планеты и повсеместное распространение сотовой связи, связанные с этим риски вполне реальны.

Утилизировать даже один телефон или смартфон – дело трудоемкое. Утилизацию проводят специализированные компании, и работа проводится поэтапно:

Сортировка телефонов. На этом этапе телефоны отбираются по группам, имеющим разные критерии:
- производитель,
- модель и др.
Разборка. На этом этапе также все работы проводятся вручную. Все детали сортируются:
- пластик,
- металл,
- схемы,
- платы,
- аккумуляторы.
Переработка. В зависимости от вида материалы подвергаются разной переработке:
- пластик измельчается и используется как вторсырье,
- цветные и черные металлы отправляются на металлургические предприятия,
- схемы и платы, содержащие драгметаллы, дробятся и отправляются в специальную камеру, где и происходит отделение ценных компонентов.

Многие люди задаются вопросом: куда примут телефон с разбитым экраном? Ремонт подобного дефекта дорог и обычно не оправдывает себя, поэтому телефон с такой поломкой выгоднее сдать на запчасти или отнести на утилизацию.

Пластиковые составляющие идут на разные цели:

детали для различных устройств,
пластиковые упаковки,
всевозможные запчасти.

Переработкой телефонных аккумуляторов занимаются специальные предприятия. Вся работа по утилизации проходит в несколько этапов:

Аккумулятор вскрывают и вынимают все содержимое.
Алюминиевые и медные части отдают на переработку.
Все вещества, которые могут быть использованы повторно, тщательно отбираются и отправляются на специализированные предприятия.
Пластиковый корпус мелко дробится и переплавляется.

Языком цифр: 80% материалов из аккумуляторной батареи телефона используются вторично. В 1 тонне мобильных телефонов содержится больше 200 граммов золота. Лишь 3% населения сдает свои старые телефоны в пункты приема.

Несмотря на набирающую обороты популярность утилизации, подавляющее большинство даже не подозревают насколько это опасно – просто выбросить на помойку ненужный мобильник.

Многие предпочитают хранить ненужные гаджеты дома, даже не зная о том, что более 90% материалов, которые входят в состав телефона, можно использовать вторично.

Сдача на утилизацию старого телефона:

повод избавиться от ненужного хлама.
помощь в сохранении природных ресурсов.
возможность повторного использования материалов.
защита окружающей среды от возможных загрязнений.

Куда сдать старый телефон: на запчасти, в ломбард или продать?

Очень часто во время распродаж в магазинах можно встретить объявления о том, что купленные по акции уценённые товары вернуть нельзя. Однако подобное объявление – это маркетинговый ход магазина, и магазин в данном случае вводит вас в заблуждение.

Никаких ограничений на возврат и обмен товаров, купленных на распродаже, в законодательстве нет. Поэтому если вас не устраивает приобретённый по акции товар, смело несите его обратно в магазин.

Оценщик на месте выплачивает вам наличные после согласования суммы.

Немедленно или в заранее указанное время.

Не нужно искать грузчиков и платить за вывоз. Мы всё сделаем сами и денег не возьмём.

Выезжаем во все районы. Сумма не зависит от местоположения.

Компания Наутиль – это служба утилизации бытовой техники в Санкт-Петербурге, которая готова помочь решить любые проблемы. Наша специализация прием, скупка, вывоз, утиль. С нами избавиться от старой б\у бытовой техники достаточно просто, а главное быстро. Сотрудничая с нами, клиент получает:

вежливое и профессиональное обслуживание
денежное вознаграждение т.е. скупка техники
быстрое прибытие
индивидуальный подход
бесплатный вывоз

Современная техника не является обычным мусором, поэтому утилизируя ее необходимо знать правила, в противном случае вам грозит штраф в крупном размере. Телевизоры, морозильные камеры и прочая бытовая техника содержат ядовитые соединения, которые отрицательно сказываются на здоровье человека и на окружающую природу. Например, у телевизоров разрезается кинескоп при помощи профессионального лазера. Другие приборы разбирают на запчасти и сортируют на фракции «пригодные» и «непригодные». Поэтому без определенных знаний и наличия специального оборудования тут не обойтись. Можно воспользоваться программой по утилизации сдай старую получи новую технику, например, в «Эльдорадо», М.Видео или Техносила», но как говорится не все так просто, бесплатным бывает только сыр в мышеловке.

Компания «Наутиль» работает в Санкт-Петербурге и производит срочный выкуп, вывоз, утиль бытовой старой и сломанной техники в удобное для вас время без перерыва на обед, праздничные и выходные дни. Размещая свое объявление «продам бытовую технику» на авито вы автоматически подписываете себя на: навязчивые звонки, длительные ожидания и пустые обещания. Также не исключено, что по объявлению могут приехать «недоброжелатели», в СПБ как привило полно. Ремонт к сожалению, носит временн

ый эффект, поскольку следом может «полететь» другая запчасть. Всего этого можно избежать, обратившись к нам.

Как мы работаем?

Вы совершаете звонок или оставляете заявку.
Менеджер фиксирует прием заявки.
Выбираете удобное время.
Перед выездом мы предварительно звоним.
Приезжает бригада профессионалов и аккуратно вывозить технику.
Выплата денежных средств.

Не терзайте себя вопросами – «где можно продать бытовую технику выгодно», поскольку ответ есть, компания «Наутиль». Мы предложим вам гораздо выгоднее условия, чем какой-либо ломбард или непрофессиональное агентство. Выкупленную б\у приборы разберем на запчасти и отправим в утиль. Давайте вместе беречь природу и собственное здоровье. Всегда можете продать бытовую технику по хорошей цене.

Как сдать старый телефон на запчасти или в утилизацию

Бесплатный круглосуточный вывоз, скупка, утиль бытовой техники – это наша основная задача. Компания «Наутиль» поможет избавиться от ненужных приборов в Санкт-Петербурге, и за это заплатит вам деньги. Как только у вас начнут возникать первые вопросы «куда можно сдать бытовую технику», или «где можно сдать бытовую технику», то значит вам пора звонить в нашу компанию, поскольку пришло время избавляться от отработавшей свой срок агрегата. Мы вывозим практически любую сломанную аппаратуру, это может быть нерабочий телевизор или поломанный холодильник, которые уже не ремонтопригодны.

На сегодняшний день остро стоит вопрос о правильной утилизации, поскольку все приборы, которыми мы пользуемся содержат вредные химические сплавы, и при не правильной переработке они негативно влияют на экологию, а, следовательно, и на здоровье человека. Поэтому обычная утилизация в СПБ, то есть вывоз на свалку, не только крайне нежелателен, но и влечет за собой приличный административный штраф. Имеются специальные пункты приема куда деть приборы, но тут всплывает ряд неудобств: большие размеры и вес, самовывоз, а для этого придется нанимать за деньги специальный автотранспорт.

Кроме этого, необходимо помнить о том, что для того, чтобы вернуть автомобильные запчасти, покупателю необходимо иметь подтверждающий покупку документ, например, кассовый чек или показания свидетелей. Те же правила касаются и возврата автозапчастей ненадлежащего качества, единственное, здесь необходимо провести еще несколько дополнительных процедур, а именно: покупателю необходимо заполнить заявление на возврат бракованного товара, с указанием всех дефектов, которые были им выявлены. продавец проводит экспертизу, в результате которой подтверждается факт заводской поломки или вины покупателя. покупатель вправе самостоятельно отдать деталь на независимую экспертизу.

Если в результате экспертизы выяснится, что поломка является следствием заводского брака, то продавец обязан компенсировать в полном объеме затраты, понесенные покупателем на оплату экспертизы.

После передачи товара работнику Транспортной компании, Продавец не несет ответственности за сохранность и физическое состояние отгруженных товаров.

При приемке заказанного товара у водителя-экспедитора, курьера, или в транспортной компании, Покупатель обязан осмотреть товар на соответствие заявке и отсутствие повреждений. Если продавец отказывается возвращать деньги или производить обмен Если вы выполнили все вышеописанные условия при возврате неподходящей автозапчасти со ссылкой на свои законные права, представленные в Законе о защите прав потребителей, а продавец все равно отказывается выполнять ваши требования, то вы можете:

Подать письменную претензию и попросить расписаться продавца, подтверждая этим фактом его отказ выполнять ваши требования;
С этим документом обратиться в службу по защите прав потребителей;
Если и эта инстанция молчит, то не остается никакого другого выхода, кроме обращения в высшую инстанцию (суд);

Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин?

Продавцы активно пользуются расплывчатыми формулировками, доказывая, что если вы вскрыли упаковку и установили деталь в автомобиль, а потом поняли, что она вам не подходит, то вернуть ее нельзя. На самом же деле, закон говорит лишь о том, что возврат возможен, если запчасти не были в употреблении – то есть, вы не ездили с ними долгое время, а потом решили от них избавиться.Получить же свои деньги обратно вы сможете только, если в магазине в день вашего запроса отсутствуют доступные запчасти для обмена. Если же вас не устраивает обмен, придется писать полноценную претензию магазину.

Все это должно происходить в срок 14 дней с даты приобретения.Подобную претензию рассматривать будут в течение 10 рабочих дней, и, если продавец согласился удовлетворить ваши требования, деньги вам вернут в течение трех дней после этого.Любые неисправные запчасти, включая номерные агрегаты, можно вернуть в магазин для их замены.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Продолжительность гарантии в 2020 году напрямую зависит от типа обуви. Срок устанавливается в соответствии с нормами ГОСТа.

Он составит:

минимум 30 суток на детскую;
60 суток на спортивную;
60-90 суток на модельную.

Градация осуществляется в соответствии с материалом, использовавшимся для изготовления изделия. Если подошва обуви изготовлена:

кожеподобной резины — минимум 70 дней;
из кожи, продолжительность гарантии составит минимум 50 дней;
пористой резины или полиуретана — минимум 80 дней.

ВниманиеИзготавливая изделие, производитель подразумевает, что гражданин будет эксплуатировать его по назначению в соответствии с установленными требованиями. Если выявлены нарушения, это приведет к отказу в обмене обуви по гарантии или возврату денежных средств.Считается, что человек должен использовать обувь только в соответствующий сезон.

Этот факт оказывает влияние на дату начала гарантии в 2020 году. По закону гарантия на обувь начнет действовать с первого дня начала сезона.

Прежде всего надо найти администратора точки продажи или главного менеджера и написать претензию, чтобы тот смог исправить ситуацию.

В противном случае можно столкнуться с некомпетентным кассиром, безосновательно не позволившим сдать пару, которая не подошла или порвалась.

Все оригиналы документов должны находиться на руках у покупателя, иначе велика вероятность потери чека и, как следствие, затруднений в возврате денег. Восстановить чек будет невозможно.

Последняя особенность процедуры заключается в том, что обман продавца может быть чреват уголовным преследованием за мошенничество.

Утилизация бытовой техники в Санкт-Петербурге

может быть возможен в нескольких случаях.

1. Обувь приобретенная вами оказалась некачественной, причем вы можете доказать, что это произошло не по вашей вине. Причинами может быть, если обувь:

Порвалась;
Появились трещины;
Деформировалась.
Оказалась кривой;
Оторвался, отклеился материал;
Слезла краска;

В общем любые изменения обуви, произошедшие не по вашей вине, препятствующие носке, могут быть причиной возврата. 2. Приобретенная обувь разонравилась, и иным характеристикам.

Таким образом, если вы можете ее вернуть, в срок установленный законом.

Претензия оформляется на некачественную обувь, когда покупатель сообщает о ее возврате в магазин.

Причем она может быть составлена только по определенному образцу, который может отсутствовать в магазине. При написании претензии на некачественную пару обуви следует отметить такие пункты:

сведения о покупателе, который возвращает некачественную обувь, прописываются после адресата: ФИО, адрес проживания, телефонный номер;
в основном тексте необходимо раскрыть обстоятельства дела: где, когда был куплен товар, стоимость, вид оплаты, момент обнаружения дефекта, время возврата обуви, предъявляемые документы;
обоснование требований: прошение вернуть оплаченную сумму, провести обмен или устранить обнаруженный дефект;
адресат в виде информации по продавцу, магазину, производителю указывается в шапке бумаги;

в конце ставится дата составления и подпись заявителя.
после «тела» претензии составляется список прилагаемых документов;

Некоторые магазины дают образец претензии на возврат или самостоятельно заполняют документ при сдаче обуви ненадлежащего качества. Не стоит требовать от продавца оформления бумаг, он может отказаться от этого.

Но придется написать 2 экземпляра – один остается у покупателя, другой отдается в торговую точку.Когда вернуть ношеную обувь после составления претензии не удается, следует обратиться в экспертную организацию и с результатами проведенной экспертизы написать заявление в суд.

Нередки случаи отказа приемы претензии магазином, что позволяет клиенту отправить документ заказным письмом.

В результате на руках будет почтовая копия об отправке, которая послужит доказательством уведомления продавца.СОВЕТ! Допускается копировать написанную покупателем претензию, на которую ставится подпись продавца.Если продукция куплена со скидкой, все условия срока службы, возврата или обмена соблюдаются.

Специальных отступлений к вещам со сниженной ценой не принято, что позволяет составить претензию в соответствии с образцом на данный товар.

Отказаться от покупки по причине ее несоответствия по размеру, цвету и при видимых дефектах можно в момент ее примерки в магазине. А что делать, если товар приобретался не для себя, или вы увидели дефекты лишь спустя несколько дней?

Закон № 2300-1 гласит — не ношенную обувь можно вернуть на законных основаниях в течение 14 дней с момента покупки, если не нарушены требования:

обувь не была в эксплуатации (носке);
все фабричные этикетки на месте.
товар сохранил свой вид;
у покупателя есть товарный чек;

В случае, когда обновка была надета на несколько часов, а в результате носки выявились дефекты по качеству, продавцы часто отказываются ее принимать. Конфликт может дойти до суда или Роспотребнадзора.

В данной ситуации важно знать законность и последовательность собственных действий, а также права и обязанности сторон.

По ст. 18 Закона №2300-1 допускается:

Вернуть товар, не подошедший по размеру, цвету и фактуре, в 2-х недельный срок со дня покупки, но при условии, что товар не использовался по назначению, сохранил первоначальный вид и целостность упаковки (не принципиально, но желательно). Другими словами — примерка в домашних условиях показала, что обувь не подходит по каким-либо причинам.
Вернуть деньги по гарантийному талону при наличии у обуви недостатков, обнаруженных в процессе эксплуатации, не по вине покупателя.

Что относится к браку, недостаткам обуви:

Неровность швов.
Трещины материала и явные разрывы.
Любые факторы, препятствующие нормальной эксплуатации обуви и нарушающие ее эстетичность.
Деформация подошвы и каблука.

Если у вас есть сомнения в качестве товара, но магазин не хочет принимать его обратно и возвращать деньги, проконсультируйтесь со специалистом.

Юрист подскажет, как отстоять свои интересы по закону.

Сдать сломанный телевизор за деньги можно в проверенную комиссионку. Метод действенный, но имеет свои минусы. Деньги собственник увидит только после продажи, если он хочет получить всю сумму.

Если же средства нужны сразу, то магазин даст примерно 50-75%, в зависимости от политики конторы (к тому же аппаратуру придется везти самому).

С другой стороны, отдав технику в комиссионку можно освободить место в жилище и со временем получить приятный денежный бонус после продажи.

Нерабочая техника часто складируется на балконах и кладовых, потому что выкинуть жалко, даже если она не поддается ремонту. Даже такие ТВ можно сдать за небольшие деньги на запчасти.

При этом старая техника котируется выше, чем современная, потому что детали от нее уже не производятся.

Аппаратуру прошлого с радостью забирают энтузиасты ремонта электроники, которым можно продать сломанный телевизор на запчасти.

В какой срок магазин должен возвращать деньги покупателям?

Такие ТВ в большинстве случаев забирают частные специалисты, потому что сервисные центры редко специализируются на старой технике. Отдельно стоит упомянуть, куда сдать старые телевизоры за деньги: винтаж востребован дизайнерскими агентствами, тематическими заведениями.

Количество вырученных денег напрямую зависит от раритетности модели, ее внешнего состояния и желания покупателя приобрести. Также существует скупка неисправных телевизоров, которой занимаются частные лица или фирмы (многие видели объявления о покупке и бесплатном вывозе).

Важно! Старые, вышедшие из строя телевизоры нельзя выбрасывать на свалки из-за содержащихся в них токсичных соединений. Особую опасность для окружающей среды представляет уже не выпускающийся телевизор с кинескопом.

Телевизионные приемники содержат в своем устройстве такие токсичные вещества и материалы, как:

Барий. Попадая в организм, этот элемент оказывает спазмирующее воздействие на мышечную систему.
Стронций. Как правило, для производства теле- и радиоприемников используется природный стронций, не обладающий радиоактивными свойствами. Его негативное воздействие на организм человека может наблюдаться лишь в совокупности с другими заболеваниями. Так, например, при дефиците кальция и нехватке витамина Д попадание стронция в организм ребенка может спровоцировать так называемый «стронциевый рахит» и т.д.
Свинец. Также является опасным для организма. Может привести к анемии, истощению, почечной недостаточности и т.д.
Ртуть. Ртутные пары негативно влияют на все системы органов человека. Попадание их в организм в большой дозе может привести к летальному исходу.
Пластики. Попадая на свалки, телевизоры, корпус которых сделан из пластмассы, могут легко воспламеняться. При горении пластика в атмосферу выделяется большое количество токсичных соединений: диоксид углерода, оксиды азота, углеводороды алифатического и ароматического ряда и др. Установлено, что подышав такими веществами, образующимися при горении пластмассы, в течение 30 минут человек погибнет.

Помимо возможного негативного влияния ТВ-приемников, выброшенных на свалки, на здоровье человека, они оказывают отрицательное воздействие и на все другие живые организмы. В связи с этим, важно понимать, что правильная утилизация телевизоров, как и другой бытовой техники, необходима.

Одним из способов избавиться от старого и ненужного телевизионного устройства является его сдача на запчасти.

Однако сегодня уже вряд ли где-то примут отслуживший кинескопный телевизор в виду ненадобности составляющих его частей. В таких мастерских или комиссионных магазинах возьмут, скорее, ЖК, LED или плазменные телевизоры.

Могут быть полезными такие запчасти, как: матрица, схема питания, ИК-приемник для пульта дистанционного управления.

Сегодня в нашей стране многими крупными магазинами бытовой техники разрабатывается программа утилизации старых устройств.

Суть заключается в том, что один или несколько раз в год разные магазины («Эльдорадо», «DNS», «Техносила», «М.Видео» и т.д.

) проводят специальную акцию, по которой человек может принести свое старое устройство в магазин и получить таким образом скидку на покупку новой техники.

Сдав телевизионный приемник по программе утилизации, можно получить скидку на приобретение нового устройства до 20%. Чем не рациональное решение проблемы по избавлению себя от уже не нужного телевизора?!

Если покупатель решил вернуть неподходящую или бракованную деталь для автомобиля, а продавец отказывается принимать ее у него и возвращать деньги или производить обмен, то покупатель может направить письменную претензию в адрес магазина или непосредственного руководителя.

В заказе-наряде на установку запасной части на автомобиль НЕ указаны (НЕ проведены) обязательные сопутствующие работы, связанные в том числе и с обязательной заменой других запасных частей, без проведения которых устанавливаемая запасная часть может выйти из строя.

Обратили внимание на выделенную темно-красным цветом фразу? Вот именно. В законе «О защите прав потребителей» под «не была в употреблении» понимается то, что автозапчасть не была в эксплуатации. Согласитесь, есть разница между «автозапчасть устанавливалась на автомобиль» и «автозапчасть была в употреблении».

Приобретённый элемент должен быть установлен взамен вышедшего из строя, и тут автовладельцы или работники автосервиса совершают ошибку.

Речь, конечно же идет не о возврате по причине, что не подошла/разонравилась, а по причине неустранимого недостатка/дефекта.
Однако если исходить из логики магазина автозапчастей, Покупатель, чтобы иметь право на возврат автозапчасти, должен купить её, посмотреть на неё сквозь прозрачный пакетик, в который запечатана автозапчасть, и потом, не вскрывая упаковки, каким-то волшебным образом через некоторое время понять, что купленная автозапчасть, в действительности, не подходит.

Поехал в магазин сдавать их обратно, т.к. потраченных денег жалко, да и неприятно, когда впаривают откровенный брак.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Закон О защите прав потребителей гласит, что автозапчасти относятся к непродовольственным товарам, возврат/обмен которых возможен, даже если они надлежащего качества, при следующих обстоятельствах: Магазин может устанавливать и большие сроки, предусмотренные для возврата товара.

По Закону «О защите прав потребителей» запчасти для автомобилей не принадлежат к товарам, которые не подлежат обмену или возврату обратно в магазин. При каких условиях возможен возврат автозапчастей? Какие документы при этом нужно предъявить продавцу? Что еще можно потребовать сделать с запчастями, помимо возврата? Читайте в статье.

Тот же порядок действий предусмотрен при возврате автозапчастей ненадлежащего качества (бракованных, с недостающими деталями и т.д.).

Автозапчасти – совершенно точно непродовольственный товар, соответственно, обменять или вернуть их можно. Однако, из этого правила есть одно существенное исключение. Под него попадают запчасти, которые считаются «номерными агрегатами», например, двигатель автомобиля.Если вы приобрели исправный двигатель, и он вам не подошел, обменять его или вернутьи получить свои деньги обратно нельзя.

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, отсутствие кассового чека не может стать причиной отказа со стороны продавца производить возврат/обмен товара. Аналогом чека может послужить отрывная квитанция, очевидец совершаемой покупки или любой другой документ.

Поэтому: уважаемые автомобилисты и сотрудники автосервисов! Если вы не уверены, что деталь гарантированно подойдёт к авто и «встанет на своё место, как родная», то не прилагайте излишних усилий, осуществляя её установку.

В нем указываются данные покупателя, данные купленного некачественного товара, подробно описывается брак, озвучиваются требования покупателя. Образец заявления на возврат товара.doc Продавец имеет право потребовать проведения экспертизы с целью установления причин возникновения брака. Срок проведения экспертизы составляет до 40 дней.

Занимаемся дистанционной торговлей автозапчастями (интернет-магазин). Очень часто сталкиваемся с возвратами от клиентов. Иногда возвращают товары относящиеся к электрической группе: датчики, модули, свечи зажигания, аккумуляторные батареи и т.п. Во многих магазинах так же занимающихся запчастями прописано правило что товары электрической группы возврату и обмену не подлежат.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Законодательством, действующим на территории Российской Федерации, определено, что автозапчасти относятся к категории товаров, которые можно поменять или вернуть обратно в магазин.

В магазине после осмотра понравились диски АТ. Купился на хорошую внешнюю обработку, выбитый на боковине номер и аккуратно обработанные отверстия.

Срок 14 дней устанавливается для возврата товара (не использовавшегося, что для данного случая не подходит) по любой причине, по сути — без объяснения причины.

Закон о защите прав потребителей не делает никаких исключений при продаже и возврате автозапчастей (за исключением номерных агрегатов), т.е. вышеописанные требования бумаг от сервиса незаконны. Покупатель может их предоставить по своему желанию для проведения всесторонней экспертизы. Но ни продавец, ни производитель не вправе требовать эти документы.

Если по истечении тридцати дней магазин не ответит на претензию покупателя, то последний может обратиться с претензией в общество защиты прав потребителей. Если положительный результат не будет достигнут и после обращения в общество защиты прав потребителей, то покупателю необходимо обратиться в суд.

Дополнительная информация Примечательно, что субъекты торговли не любят судебных разбирательств. И если потребитель прав по всем канонам, то его требование будет удовлетворено ещё на стадии предоставления претензии директору магазина.

Как вернуть автозапчасти? Так, например, если запчасти были во что-то упакованы, то обратно на станцию они должны быть возвращены в той же упаковке (даже если повреждена целостность упаковки, она должна быть).

Кроме этого, у покупателя должны сохраниться документы, которые могут подтвердить факт совершенной покупки в конкретном месте;

Мы так подробно процитировали данную статью для того, чтобы показать, что с точки зрения закона — все максимально разъяснено. В то же время у потребителей возникает много вопросов. При каких условиях все-таки возможен возврат автозапчасти? На основании каких документов? Как сохранить товарный вид автозапчасти, когда ее надо предварительно примерить, а для этого необходимо вскрыть заводскую упаковку? Отвечаем, как юристы: «Предусмотренное данной статьей право обмена действует лишь в области торгового обслуживания. Можно ли вернуть запчасть в автомагазин?

Если запчасть была установлена самостоятельно и по вине владельца пришла в негодность;
Прошел период возможности вернуть автозапчасть.

Однако, если после покупки электротоваров, покупатель обнаружил в них брак, вернуть такие товары согласно закону возможно.

Любые неисправные запчасти, включая номерные агрегаты, можно вернуть в магазин для их замены. В таком случае вам предложат:

провести проверку запчасти, если возникли сомнения в причинах поломки
заменить товар, если это возможно (нужные запчасти есть в наличии)
взять во временное пользование товар, имеющий схожие свойства, в случае если для замены товара продавцу необходим срок больше, чем семь дней.

Срок возврата ограничивается гарантийным сроком, который устанавливает завод-изготовитель или же сам магазин.

Многие магазины также устанавливают свои дополнительные правила, но самым распространенным спорным моментом являются следы эксплуатации детали. Продавцы активно пользуются расплывчатыми формулировками, доказывая, что если вы вскрыли упаковку и установили деталь в автомобиль, а потом поняли, что она вам не подходит, то вернуть ее нельзя.

Отвечаем, как юристы: «Предусмотренное данной статьей право обмена действует лишь в области торгового обслуживания. В статье 25 Закона прописано, что у покупателя есть право возвратить непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошел по цвету, размеру и другим параметрам, в течение 14 дней со дня покупки.