Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Плата За Отопление По Лицевому Счету». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Деятельность: Государственные услуги, Коммунальные услуги, Расчетный центр, Управляющие компании
Оплата по лицевому счету ГИС ЖКХ
Все потребители заключают договоры с теплоснабжающими организациями, в которых четко прописаны все цены и нормативы, порядок расчетов и оплаты. Там же можно найти права и обязанности сторон, штрафные санкции за неисполнение договора одной из сторон.
Для заключения договора нужно обратиться к поставщику тепла с заявкой, которую он в течение 10 дней рассмотрит и направит в ответ два экземпляра подписанного документа. Из них нужно будет подписать и вернуть отправителю. Для ознакомления с уже существующим договором проще всего обратиться в управляющую компанию, которая и занимается такими процедурами.
Указанным выше постановлением вводится такая схема: для малоэтажных домов будет установлены иной норматив, нежели для высоток. Жители стареньких четырехэтажек могут оказаться в невыгодной ситуации, так как для обогрева таких домов используется больше ресурсов, чем для 10-этажных. Другими словам, владельцы квартир в новостройках, вероятно, окажутся в плюсе.
Планируется учитывать и год постройки зданий, материал стен. При этом размер платы для жильцов разных этажей одного и того же дома отличатся не будет.
Узнать подробно о том, почему изменение норматива зависит от этажности, можно здесь.
Этот вопрос стоит на повестке уже несколько лет. Особенно, если учесть, что отопительный сезон в матушке-России длится неодинаково: в южных регионах горячие батареи нужны меньший период времени, чем в северных. При этом в ряде субъектов применяется схема, при которой квитанции за тепло приходят круглый год.
Если оплата производится не по показаниям счетчика (за фактическое потребление), поставщик ресурса начисляет плату за энергию по балансовому методу с учетом максимальных нагрузок. В итоге сумма несколько превышает установленный властями тариф. Для погашения задолженности в холодное время года сумма раскидывается на весь год. Это позволяет снизить финансовую нагрузку на потребителя.
Для проживающих в многоквартирном доме при расчете платы за отопление учитывают квадратуру личного помещения, а также места общего пользования: лестничные клетки, подвалы, чердаки, ведь они тоже требуют обогрева в холодное время года.
Итоговая сумма, которую надо будет оплатить по лицевому счету, получается из таких частей, как:
- суммы норматива потребления гигакалорий;
- общей обогреваемой площади;
- продолжительности отопительного сезона;
- тарифа компании – поставщика ресурса.
Жители многих регионов России могут встретить в квитанции за отопление непонятную аббревиатуру КПУ. Под ней подразумевается водоотведением – слив сточных вод. Эта услуга относится к общедомовым нуждам, так как учитывает холодную и горячую воду, которые потрачены на места общего пользования. Эту строчку приходится оплачивать тем домам, в которых отсутствуют счетчики. Следовательно, плата производится по нормативу, утвержденному местными властями.
Больше о том, как расшифровываются аббревиатуры в квитанциях по теплоснабжению, мы рассказывали тут.
Конечно, такие расходы «непонятно на что» никому не нравятся, поэтому собственники всегда ищут лазейки в законодательстве и пытаются понять, как сэкономит на отоплении. Конечно, сидеть в холоде не вариант, поэтому от батарей никто не отказывается. Есть другие способы сохранить семейный бюджет:
- Например, установить индивидуальный счетчик тепла – в таком случае вы будете платить конкретно за то количество ресурса, которым воспользовались. Это очень удобно для тех, кто постоянно не проживает в квартире, часто уезжает в командировки, часть года живет на даче.
- Также многие управляющие компании советуют заделать щели в окнах, утеплить входные двери, чтобы повысить теплоэффективность без увеличения мощности отопления (это можно сделать посредством обращения к поставщику).
- Есть коллективные способы экономии: собираетесь с соседями, устанавливаете общедомовой счетчик тепловой энергии и регулируете подачу обогрева в квартиру. Платить в таком случае все будут поровну, поэтому стоит учитывать отношения с соседями и их добропорядочность.
Чаще всего за отопление приходится платить на протяжении 12 месяцев, но бывают случаи, когда платежки приходят только в отопительный сезон. Люди получают тепло и по факту за него платят, однако сумма получается очень большой по сравнению со схемой, по которой оплата распределяется на весь год (законно ли оплачивать отопление летом?) .
Совсем не платить за отопление не получится, за исключением случая, когда вам был произведен перерасчет вследствие некачественного обслуживания.
- Однако можно добиться снижения платы, если доказать, что вас вообще не было в квартире в тот промежуток времени, когда батареи были горячими.
- Также существуют льготы на оплату ЖКУ для некоторых категорий граждан, например, семей с доходом ниже прожиточного минимума, пенсионеров.
Если вы перестанете оплачивать квитанции, вам начислят пени, и сумма долга ежедневно будет только увеличиваться.
Больше о том, что такое задолженность по оплате за отопление и к каким последствиям она может привести, читайте тут.
При злостном уклонении от уплаты денег за полученное тепло поставщик подаст на вас в суд, который обяжет возместить всю сумму долга и пени. Если и это не сработает, за дело примутся судебные приставы, которые тоже могут вкатать исполнительский сбор. И сумма задолженности станет совсем неподъемной. Поэтому крайностей лучше избегать и искать пути решения проблемы в рамках закона. Кстати, получить субсидию на оплату ЖКУ можно только при отсутствии долгов.
Финансово-лицевой счет (ФЛС или ЛС) – это документ, который оформляется на объект недвижимости, принадлежащий жильцу по праву собственности, договору (социального) найма. Документ содержит сведения обо всех поступающих платежах, но не устанавливает права пользования, владения проживающих жильцов. В ФЛС содержится информация о жилом помещении: площади, количестве комнат, адресе нахождения, типе предоставляемых коммунальных услугах (газовая плита или электрическая, есть ли водоотведение, электроэнергия и т.д.). Лицевой счет открывается на помещение, но бывают случаи, когда каждый из собственников может открыть свой ЛС. При смене собственника, купле — продаже жилья ЛС просто переоформляется на нового владельца.
Номер ЛС можно узнать несколькими способами:
- Обратиться в свою управляющую компанию и уточнить ЛС по адресу и личным данным владельца недвижимости.
- В верхней части полученной квитанции на оплату указывается номер ЛС.
- Через порталы госуслуг. Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете ресурса, найти вкладку для оплаты услуг ЖКХ.
- В банкоматах Сбербанка или через сервис Сбербанк-онлайн.
Как формируется плата за отопление в России? Нормативы и порядок начисления
Коммунальные услуги стали настолько привычными, что человек не замечает их наличие, но стоит только перекрыть воду или отключить электроэнергию, сразу начинается паника. Рассмотрим некоторые штрафные санкции за неуплату за ЖКУ:
- Самое простое, что может сделать управляющая компания, это начислить пени на сумму задолженности по квартплате. Чем больше долг, тем больше и сумма пени;
- Распечатать квитанцию единого платежного документа на листе не белого цвета или вывесить списки должников по квартплате;
- Ограничить подачу услуг. Электроснабжающая организация может прекратить доступ к электроэнергии, что существенно нанесет вред, если в помещении используется электроплита. Управляющая компания не может только отключить отопление и холодную воду;
- Обслуживающая организация вправе подать в суд на должника для возмещения платы за коммунальное хозяйство. Следует учесть, что существует понятие срока исковой давности, который составляет три года. УК может подать жалобу, чтобы потребовать просроченные платежи за этот интервал. Однако стоит помнить, что период исковой давности может быть увеличен;
- Выселение из квартиры – самый печальный способ наказания должника. Обычно вопросы такого характера решаются исключительно через суд.
Существует возможность заплатить за коммунальные услуги без комиссии:
- Выяснить в управляющей компании, заключен ли с каким-нибудь банком договор на беспроцентное внесение платежей. Если да, то платить за КУ можно через эти организации;
- Можно использовать варианты оплаты с банковской карты через интернет. Для этого необходимо воспользоваться сайтами компаний, непосредственно предоставляющих услуги (Мосэнергосбыт и другие), через интернет – ресурсы госуслуг;
- Следует дополнительно обратить внимание на страницы организаций, предоставляющих возможность погашения указанной в квитанции суммы без комиссии (личные кабинеты банков, таких как Тинькофф и т. п).
Несмотря на большой выбор способов беспроцентной оплаты, необходимо внимательно производить внесение средств, так как иногда информация о комиссии указана настолько мелким шрифтом, что его редко кто замечает и изучает.
Многих жителей волнует вопрос, как сэкономить на оплате коммунальных услуг. Здесь есть несколько направлений:
- использовать приборы учета электроэнергии и воды, потому что тариф на эти ресурсы значительно выше, чем оплата по счетчикам;
- передавать показания ПУ холодной и горячей воды нужно строго в рекомендуемый период, иначе данные могут не войти в текущую квитанцию, а суммироваться со сведениями следующего месяца, что существенно увеличит сумму на оплату;
- проводить вовремя поверочные мероприятия для приборов учета, так как после окончания срока поверки, оплата будет осуществлять по установленным нормам;
- стараться экономить электроэнергию и воду: использовать энергосберегающие лампочки, выключать свет, подогрев пола и прочие неиспользуемые приборы; установить в ванной и на всех раковинах специальные экономные смесители, не допускать течи в туалете, кранах, в системе отопления; во время умывания, чистки зубов, намыливания рук и т.п. не позволять просто так течь воде; в стиральной и посудомоечной машинах использовать полную загрузку.
Приведены самые простые советы, но их выполнение значительно поможет снизить сумму в квитанции. Не допускайте образование задолженности, так как восстановление порядка в ЕПД займет много сил, времени и денег.
> ЖКХ > Как узнать задолженность за электроэнергию по лицевому счету
Долг за электричество образуется по разным причинам. Отсутствие своевременной оплаты приводит к увеличению суммы и возникновению риска отключения света.
Развитие технологий позволяет легко узнать задолженность за электроэнергию по лицевому счету.
- Что такое лицевой счет и где его посмотреть
- Как узнать задолженность по электроэнергии
- По адресу
- Через интернет
- По номеру лицевого счета
- Отделение управляющей компании
По каждому потребителю электричества поставщик услуг имеет следующие данные:
- Идентификационные сведения о физическом лице или организации.
- Параметры прибора для учета.
- Информация о расчете мощности потребления при отсутствии счетчика.
- Сведения о жилом помещении (тип помещения, площадь, благоустройство и пр.) и количестве проживающих в нем людей.
Вся необходимая информация объединена в свод данных, которому присваивается номер, именуемый лицевым счетом. Такой номер формируется для совершеннолетнего лица, имеющего в собственности или по социальному найму объект недвижимости.
К основным целям использования счета относятся:
- осуществление оплаты;
- уточнение суммы долга или переплаты;
- передача показаний счетчика.
Лицевой счет всегда размещается на квитанции для оплаты за свет. Дополнительно уточнить номер можно следующими способами:
- звонок в службу поддержки поставщика услуг;
- на сайте компании;
- через интернет ресурсы.
Во всех случаях необходимо указать адрес квартиры или дома.
Оплата электроэнергии в установленный срок позволит избежать начисления пени, ограничения подачи электричества, принудительного взыскание долга.
Важно помнить, что отключение электричества произойдет при задолженности, превышающей 2-х месячный период.
Чтобы перечислить средства, не нужно ожидать поступления очередной квитанции. Существует несколько способов получить информацию о размере долга.
Наиболее простым способом узнать задолженность за свет по адресу является звонок на линию поддержки поставщика услуги.
По фамилии собственника и адресу регистрации объекта, оператор назовет вам сумму неуплаты и номер лицевого счета.
При обращении в организацию для поиска информации также достаточно указать адрес и ФИО. Обычно этот путь применяется при необходимости быстро узнать состояние счета.
Для этого достаточно иметь устройство с выходом в сеть (смартфон, планшет, ноутбук и т. д.). Актуальные данные можно уточнить на сайте поставщика энергосбыта.
Многие поставщики предлагают подключить личный кабинет и скачать мобильное приложение для получения информации в любое время.
Для регистрации в личном кабинете достаточно ввести лицевой счет, последнюю сумму платежа и адрес электронной почты. Процесс регистрации на сайтах различных компаний обычно не отличается.
Зная свой номер, можно уточнить размер долга через терминал или банкомат:
- необходимо зайти в раздел платежей и выбрать ЖКХ;
- далее выбрать раздел «Электроэнергия»;
- в открывшемся меню указать своего поставщика;
- после этого система предложит ввести лицевой номер.
При возникновении проблем с поиском, вы всегда можете обратиться за помощью к сотруднику банка.
Следует учесть: по данному способу можно узнать только сумму задолженности без учета пени.
Проверить состояние лицевого счета можно непосредственно в офисе поставщика услуг или управляющей компании.
Адрес организации размещен на квитанции либо на официальном сайте организации.
Сотруднику необходимо предоставить номер счета или адрес дома. Произвести оплату можно сразу в отделении компании. Единственный минус указанного способа — это личное присутствие абонента и ожидание в очереди.
Зная, как узнать задолженность, вы всегда будете проинформированы о состоянии своего лицевого счета. Для внесения платежа вам не понадобится ожидать квитанции из организации. Чтобы отключение электричества не произошло за неуплату, стоит договориться с поставщиком о предоставлении рассрочки платежей.
Внимание!
В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует – напишите вопрос в форме ниже:
Источник:
После выяснения номера лицевого счёта желательно выписать его в надёжное место. При оплате квитанции или передаче показаний нужно проявлять особую внимательность, потому что ошибка повлечёт за собой множество хлопот.
Если введён неправильный номер счёта, первое, что нужно сделать, обнаружив оплату по ошибочным реквизитам, — подать заявление в Сбербанк. Сотрудники банка подскажут, каким образом его оформить и как указать правильные реквизиты для перечисления средств. Разыскать ошибочный платёж несложно, и обычно после подачи заявления средства перечисляют по нужному адресу. Проблема в том, что на это потребуется время. Во избежание пени лучше отправить повторный платёж, внимательно проверив реквизиты.
Как узнать свой лицевой счет по электроэнергии
Если есть в наличии карта Сбербанка, это легко сделать следующим образом:
- В личном кабинете Сбербанка или в списке операций банкомата открыть раздел “Поиск и информация”.
- Найти графу “Лицевые счета для Сбербанк онлайн”.
- В открывшемся окне напечатать адрес.
- Из предложенного списка выбрать своего поставщика коммунальных услуг.
- Получить номер счета.
Существуют и другие способы получить нужную информацию:
- позвонить в организацию ЖКХ и продиктовать адрес квартиры;
- в сети Интернет. Для жителей столицы такую возможность предоставляет Портал Госуслуг, во многих других городах есть аналогичные сайты.
К сведению: Номер лицевого счета всегда присутствует в квитанциях об оплате коммунальных услуг под аббревиатурой ЛС или ФЛС.
Способ оплаты, рекомендованный выше, является единственным, за который не взимается комиссия.
Для сравнения, в том же Сбербанке комиссия составит:
- 3%, если оплата производится в кассе;
- 2% при проведении оплаты через банкомат;
- 1% при подключении услуги “Автоплатеж”.
На специализированных платежных сервисах комиссия взимается в соответствии с требованиями организации, предоставляющей услуги. Выяснить это можно при оформлении платежа. В целом, оплачивать услуги ЖКХ по лицевому счету — это выгодно.
В связи с участившимися случаями ошибок при формировании счета на оплату ЖКХ, а нередко и намеренной фальсификации данных, настоятельно рекомендуем тщательно проверять информацию касательно размера платежей прежде, чем совершить оплату. Вернуть деньги будет практически невозможно.
Получив счет на оплату услуг ЖКХ, акцентируйте внимание на следующих пунктах квитанции:
- Число проживающих.
- Перерасчет. ЖКХ имеют обыкновение распределять подобным образом долги неплательщиков.
- Пени. При условии регулярной оплаты цифры в этом разделе должны вас насторожить.
Если с квитанцией все в порядке, не теряйте бдительность при заполнении формы оплаты по лицевому счету. Все внесенные данные следует перепроверять.
Итак, начнем с «калории», а точнее Гигакалории (Гкал). Это единицы измерения тепловой энергии. Она, тепловая энергия, подается в ваши квартиры посредством теплоносителя – т.е. нагретой до нужной температуры воды.
Проходя через систему отопления дома, теплоноситель отдает часть своей энергии и делает горячими батареи и стояки в вашей квартире. Поэтому естественно, что объем тепла, который к нам поступает в дом, и измеряется в Гкал.
Идем дальше… Откуда известно, сколько Гкал приходится именно на нашу квартиру?
Если у вас в квартире стоит счетчик тепла, то ответить на этот вопрос относительно просто. Сколько счетчик насчитал, столько и потребили. Плюс к этому надо добавить ту часть тепла, которая уходит на обогрев лестничных площадок, лифтовых холлов и т.п. Это называется тепло на общедомовые нужды. Как рассчитывается его объем, мы укажем ниже.
В целом можно сказать, что по квартирному счетчику тепла рассчитать объем своего потребления, конечно же, проще сего. Проблема, однако, в том, что счетчики тепла в квартирах многоэтажек начали ставить совсем недавно и мало у кого они сейчас установлены. Тем не менее, такие люди есть, и действующее законодательство четко описывает, как им рассчитать свой платеж. Мы это подробно рассмотрим.
Гораздо более распространен случай, когда счетчик тепла стоит на «входе» в многоквартирный дом. Такой счетчик называется общедомовой или коллективный. Его показания дают возможность понять, сколько тепла поступило в дом. Дальше можно вычислить, какая часть этой энергии приходится на каждую квартиру.
Распределение в данном случае происходит пропорционально площади квартир. Такой расчет выглядит вполне логичным. Все необходимые формулы мы приводим ниже.
Ну а что происходит, если общедомового счетчика тепла нет? Отвечаем: расчет осуществляется по нормативам отопления. Норматив в данном случае – это вычисленное количество тепловой энергии, которая необходимо для обогрева одного квадратного метра жилья в течении месяца. Измеряются они в Гкал на кв. метр.
Поскольку температурный режим у нас зимой в разных частях страны сильно отличается, то нормативы на отопление определяются региональными властями и отличаются в различных субъектах федерации. Кроме того, для разных типов жилья может быть установлены и разные нормативы. Что вполне логично – теплопотери в старом бараке и относительно современной 11-тиэтажке постройки 80-х годов, конечно же, разное.
Алгоритм расчета платы за отопление по нормативам достаточно прост. Площадь вашей квартиры умножается на действующий норматив, результат – объем тепловой энергии, который (теоретически) необходим, чтобы у вас было тепло. Естественно, что все эти подсчеты имеют несколько умозрительный характер и зачастую не соответствуют фактическим расходам тепловой энергии.
Наше правительство с платой за отопление по нормативам с некоторых пор упорно борется. Установка общедомовых счетчиков тепла признана обязательной. И если общедомового счетчика нет (хотя техническая возможность для его установки имеется), то плата за отопление начислять со «штрафными» коэффициентами. С 1 января 2017 года он составляет 1,5. Подробности расчета по нормативу тоже приведем ниже.
А пока подведем промежуточный итог. Цифра, которая в вашей платежке описывает количество потребленного тепла может появится одним из трех способов:
- исходя из показаний вашего квартирного счетчика тепла (плюс, приходящаяся на вашу долю часть потребления тепла на общедомовые нужды)
- исходя из приходящегося на вашу долю общедомового объема потребления тепла (рассчитанного по общедомовому счетчику)
- исходя из нормативов на отопление, если у вас в доме нет общедомового счетчика.
Еще одно важное уточнение: согласно действующему законодательству, плата за отопление может рассчитываться:
- в течении лишь отопительного сезона
- в течении всего года
Какому из этих вариантов следовать – решают региональные власти. Если принимается решение начислять плату за отопление в течении всего года, то в таком случае в формулах расчета платы за отопление применяются специальные поправочные коэффициенты. О них мы расскажем ниже, в разделе, где разбираются формулы.
Здесь же отметим одну важную вещь, касающуюся расчетов за тепло в течении всего года: если вы платите за тепло и в летние месяцы, а в вашем доме стоит общедомовой прибор учета тепла, то вам должны ежегодно делать корректирующий платеж за отопление.
Прочив все, написанное выше, мы полагаем, вы не могли не задать вопроса — и что дальше? Хорошо, формулы более-менее понятны. Но как узнать, есть ли у нас в доме коллективный прибор учета, как познакомиться с его показаниями? Какой у нас в регионе действует норматив на отопление, тарифы на тепло? Где все это взять?!
Эти вопросы правомерные и надеемся, в обозримое время мы попробуем в следующем материале дать на них (и ряд других, не менее актуальных) ответы.
Но, надеемся, эта статья, которую вы уже прочитали, даст вам возможность хотя в общих чертах начать ориентироваться в вопросе. И это уже большое дело. Ведь за тепло из коммунальных услуг мы платим дороже всего. И хорошо бы понимать, хотя бы в первом приближении, откуда берутся цифры в строчке «отопление» наших квитанций.
Ежемесячно гражданам приходит целый ряд счетов за ЖКУ. Среди них могут быть:
- единый платёжный документ, в который входят счета за большую часть услуг ЖКХ;
- квитанция за электроэнергию;
- квитанция за газ, если оплата производится по счётчику;
- квитанция за стационарный телефон. Счета за телевидение и интернет могут быть включены сюда или приходить отдельно.
Стоит подробнее рассказать про единый платёжный документ. Он представляет собой квитанцию, присылаемую собственникам помещений ежемесячно, 15-го числа. Данный документ включает в себя плату за основные коммунальные категории: водоснабжение, водоотведение, подачу газа и отопления, а также капитальный ремонт.
Для того, чтобы оплатить ЖКУ, необходимо войти в личный кабинет. При неимении регистрации нужно её пройти любым удобным способом. Далее требуется ввести номер лицевого счёта, то есть индивидуальный номер плательщика в базе организации, получающей платёж. На печатных квитанциях его часто сокращают до «ЛС №», обычно это восемь цифр в правой верхней части. Следующим шагом потребуется ввести данные платежа, хотя обычно сервис автоматически показывает конкретную сумму, совпадающую с суммой, пропечатанной в квитанции.
У жильца может быть один номер или несколько. Если платежи за все ресурсы проходят через управляющую компанию, то достаточно завести один. Компания получает плату от клиента и самостоятельно перечисляет деньги поставщикам.
Возможен вариант, когда жильцы на собрании принимают решение платить ресурсоснабжающим компаниям напрямую. В большинстве регионов коммунальные услуги предоставляют разные фирмы. Поэтому гражданин по отдельным квитанциям оплачивает электроэнергию, газоснабжение, отопление, водоснабжение, вывоз мусора и другие услуги. В таком случае одного номера недостаточно, и его заводят в каждой компании.
Бывает, что квартира находится в долевой собственности у нескольких владельцев. Тогда счет делят между ними пропорционально принадлежащим площадям. Каждый гражданин самостоятельно платит за свою долю в организацию, предоставляющую услуги. Для получения лицевого счета на всех жильцов нужно обратиться в ресурсоснабжающую фирму.
Совладельцы могут не делить счет, и пользоваться одним. Понадобится заключить соглашение о распределении платежей по долям и передать его в компанию. Затем жильцы передают деньги одному владельцу, и он платит за всех по одной квитанции. Если добровольное согласование интересов не достигнуто, следует решать вопрос через суд.
В этот блок попадают электроэнергия, газ, горячая и холодная вода, отопление, услуги водоотведения — всё без учёта общедомовых нужд. Расход электричества, газа, воды рассчитывается по показаниям счётчиков или, если их нет, по нормативам, установленным региональными властями. Чтобы определить объём услуг водоотведения, складывают показатели израсходованной горячей и холодной воды. Плата за отопление рассчитывается в соответствии с показаниями общедомового прибора учёта тепловой энергии и метражом квартиры.
Если договор на поставку какого-либо ресурса заключён напрямую, а не через управляющую компанию, рассчитываться придётся отдельно с ресурсоснабжающей организацией.
Оплата показаний счётчиков онлайн в сервисе ТРИЦ Тюмень
С точки зрения оплаты ЖКУ функциональность банкоматов и терминалов схожа. Искать их нужно в местах повышенной проходимости: в торговых центрах, магазинах, на заправках, на станциях метро. И конечно, аппараты, установленные банками, точно обнаружатся в отделениях этих учреждений. Стоит учитывать, что некоторые банкоматы не принимают наличные, а некоторые терминалы — карты.
Через банкомат или терминал банка, клиентом которого вы являетесь, чаще всего можно заплатить без комиссии, хотя есть исключения.
Нужная функция будет скрываться за кнопкой «Платежи», «Оплата услуг» и так далее. Нажмите на неё и следуйте дальнейшим инструкциям терминала. В некоторых случаях придётся ввести в поисковую строку название управляющей компании, в некоторых — выполнить поиск по ИНН. Возможно, терминал или банкомат предложит найти организацию по штрихкоду с платёжки.
Чтобы оплатить ЖКУ, нужно ввести номер своего лицевого счёта, указать месяц, за который вы платите, и нужную сумму. Последовательность действий во многом зависит от того, какой компании принадлежит терминал или банкомат, но алгоритм чаще всего понятен интуитивно.
Главное — внимательно проверяйте цифры, которые вводите и которые выводит аппарат на экран, чтобы платёж в нужном размере ушёл по назначению.
Информация о задолженности по квартплате может быть указана в едином платежном документе или в отдельной квитанции по каждой коммунальной услуге. Для создания удобства абонентов внедряются специальные информационные системы, в которых любой плательщик может узнать задолженность по ЖКХ дистанционно. Получить данные о текущих долгах по квартплате можно в терминалах оплаты или в отделениях банка.
Для всех жителей Москвы существует несколько служб, где узнать задолженность по квартплате возможно с помощью лицевого счета. За электроэнергию отвечает компания «Мосэнергосбыт», у которой есть свой сайт и возможность зарегистрироваться в личном кабинете. Для этого укажите номер лицевого счета из в квитанции и код со счетчика (написан на самом приборе). Дальше происходит простая процедура регистрации и вы получаете доступ в свой личный кабинет, где вы можете посмотреть счет за электроэнергию.
Услуги жилищно-коммунального характера предоставляются населению на основании специального соглашения и в соответствии со всеми законодательными нормами. К ним можно отнести снабжение водой, подачу электричества или газа, доступ к телефонным сетям и многое другое. Все потребители берут на себя обязательства по своевременным выплатам, которые формируются исходя из действующей тарифной сетки на территории региона.
Как долго обрабатываются коммунальные платежи?
Обычно деньги зачисляются на счет в течение 15 минут. Но если поставщик не успеет обработать транзакцию, оплата за услугу может поступить позже. Крайний срок зачисления – 3 рабочих дня. Статус транзакции можно уточнить в Службе поддержки EasyPay. Прием обращений осуществляется в режиме 24/7.
Как подтвердить оплату коммунальных, если все происходит онлайн, через интернет?
Каждый пользователь получает чек об оплате, который можно распечатать или сохранить в электронном виде. Этот документ является страховкой на случай форс-мажора. Имея на руках чек, ты сможешь обратиться в ЖЭК и решить возникшую проблему.
Хочу расплатиться кредиткой. Это возможно?
Конечно. Достаточно указать 16-значный номер, срок действия и CVV-код карточки (последние 3 цифры на обороте). Условие одно: кредитку должен обслуживать украинский банк.
А вдруг я где-нибудь ошибусь? Что будет с деньгами?
Если пользователь вводит номер счета, которого нет в базе, EasyPay блокирует операцию. Ты не сможешь перейти к следующему шагу, пока не исправишь ошибку. Кроме того, расчет происходит не «вслепую»: EasyPay идентифицирует абонента с точностью до номера квартиры. Деньги будут списаны, только если ты подтвердишь достоверность данных.
Распечатать квитанцию на оплату ЖКХ по адресу
Выбирая вариант оплаты ЖКХ, важно знать плюсы и минусы каждого из них, срок поступления платежа, взимаемые проценты. Погасить задолженность по коммунальным услугам можно одним из следующих способов:
- Общепринятый вариант погашения коммунальной задолженности – через кассы банка. В этом случае берется большой процент (2–3%) за перевод денежных средств. Есть ряд банков предлагающих нулевую комиссию за совершение операции: Промсвязьбанк, Ситибанк, Юниаструм банк, Тинькофф банк, Совкомбанк. К минусам относят большие очереди плательщиков.
- Обладатели пластиковых карт могут с легкостью оплатить услуги теплоэнергии или водоснабжения через круглосуточные банкоматы. В удобное для себя время вы можете провести оплату с минимальным процентом (0,5-2%).
- Внести наличные в счет коммунальных услуг можно с помощью терминалов, расположенных почти на каждом углу. Это быстро и доступно, единственный минус заключается в том, что сдача не выдается, а идет в счет аванса.
- Если у вас подключен мобильный банк, можно с помощью отправки СМС произвести любой платеж, включая коммунальные расходы. Для его осуществления важно, чтобы банковская карта была подключена к этой услуге, а на балансе имелись денежные средства.
- В почтовом отделении тоже можно совершить платеж, отстояв очередь в кассу и заплатив комиссионный сбор 3%.
- Погасить задолженность можно обратившись непосредственно в управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК. В этом случае комиссия равна нулю. При возникновении спорных ситуаций, можно запросить акт сверки у бухгалтера. Среди недостатков – прием в определенные часы, что может быть не очень удобно работающему человеку. Хотя сейчас в управляющих компаниях уже есть свои официальные сайты, через которые можно самостоятельно провести финансовые операции.
- Существенно сэкономить время можно подключив автоплатеж. Для этого нужно непосредственно обратиться в отделение банка для оформления услуги. Далее в фиксированную дату будет списываться определенная сумма денег. Важно поддерживать баланс положительным. Недостаток этого способа в том, что со счета будет сниматься всегда одинаковая сумма, в то время как начисления по коммунальным расходам каждый месяц могут быть разными.
- Воспользоваться услугами системы А3 можно владельцам международных пластиковых карт Visa, Maestro, MasterCard. Для этого необходимо зарегистрироваться на интернет-площадке платежного сервиса А3, указать код плательщика, номер карты и сумму платежа.
Оплачивать коммуналку должны как собственники приватизированных, муниципальных квартир и частых домов, так и арендаторы жилья. Оплата ЖКХ без комиссии может быть осуществлена несколькими способами:
- Через сервис государственных услуг. Интернет-площадка PGU.MOS для держателей карты ВТБ 24.
- Банк Москвы при наличии социальной карты. Независимо от способа внесения платежа (через оператора или банкомат) комиссия не взимается. Это безопасный, быстрый и удобный способ для пенсионеров.
- Через интернет, например, воспользовавшись Расчетным центром.
Посредством компьютера или телефона можно произвести квартплату без дополнительных переплат. Так, воспользовавшись электронным кошельком (WebMoney, Яндекс.Деньги, PayPal или QIWI) комиссия будет в диапазоне от 0,8% до 2,5%. Посредством сотовой связи можно провести платеж, если к номеру привязана карта. Абоненты Билайна могут погасить коммуналку без комиссий со своего счета на телефоне, но только определенным поставщикам, например ЖКУ Санкт-Петербург или ЖКХ Москвы. Аналогичная услуга есть и у абонентов МТС, но с комиссией 1,5%.
Пошаговая инструкция на примере для «Мобильного банка» Сбербанка:
- Отправить сообщение: «ЕИРЦ код» на номер 900, где код – номер лицевого счета, указанный на квитанции.
- В ответ вам придет СМС с данными о задолженностях, сумме к оплате, комиссии и код операции.
- Отправить код подтверждения на номер 900.
- Дождаться информации о совершении платежа.
- Для удобства и экономии времени можно подключить услугу «Автоплатеж». В таком случае вам не нужно будет каждый раз запрашивать квитанцию. Как только платежный документ будет сформирован, вам придет уведомление с предложением его оплатить.
Оплата ЖКУ без комиссии через интернет может быть проведена с помощью электронных систем, например, Оплата.ру. Для этого необходимо зарегистрироваться и подключиться к системе, внеся разовый платеж – 150 руб. Все операции совершаются в личном кабинете с любой банковской карты. Если же у вас есть пластиковая карта сервиса Рапида, можно совершить платеж по следующему алгоритму:
- Зарегистрироваться на официальном сайте Рапида.ру.
- Пройти процедуру авторизации.
- Открыть раздел «Рапида-онлайн».
- Выбрать вкладку «Оплата коммунальных платежей».
- Найти получателя платежа.
- Внести реквизиты.
- Совершить платеж.
Способы узнать номер лицевого счёта за газ
Преимущество оплаты через мобильный банкинг от Сбербанка в отсутствии комиссии. Для этого пользователь обязан зарегистрироваться в интернет-банкинге и подключить данную услугу. Затем необходимо осуществить следующие шаги:
- Зайти в раздел «ЖКХ….».
- Выбрать нужную организацию.
- Внести реквизиты.
- Прописать показания счетчиков.
- Подтвердить платеж с помощью СМС.
Вы всегда знаете
о новых счетах
Оплатить услуги ЖКХ
можно одной СМС
Все под контролем
Хотите оплатить счет другим способом? Просто не отвечайте на СМС. Вы сами выбираете, когда и как платить
Как это работает
Банк проверит, есть ли у вас неоплаченные счета за услуги ЖКХ
Если банк найдет счет, то вам будет направлено СМС с предложением его оплатить
Чтобы оплатить счет,
ответьте на СМС-сообщение
с кодом подтверждения.
Если не хотите оплачивать счет по СМС, просто не отвечайте на сообщение.
Поручите банку оплачивать
квитанции с помощью
Автоплатежа
Не нужно ходить в банк
Комиссия ниже, чем при оплате
в отделении
Контролируйте свои счета
Регулярная информация
о ваших новых счетах
К еще одному офлайн способу определения задолженности за отопление можно отнести личный визит или звонок в УК. В этом случае потребуется:
- Озвучить свою фамилию и указать адрес квартиры.
- Узнать сумму долга через интернет только по адресу жилого помещения не представляется возможным. Как правило, еще одним обязательным условием является ввод номера лицевого счета.
Вместе с тем собственники недвижимости могут выяснить эту сумму в своем личном кабинете на сайте УК. Для этого надо выполнить следующие действия:
- Зайти на сайт своей УК и войти в свой кабинет.
- Затем необходимо выбрать раздел «Начисления».
- На экране отобразится сводная информация в виде таблице, где будут отражены следующие данные:
- период платежа;
- дата выставления квитанции;
- сумма;
- пеня;
- задолженность;
- вид ЖКУ.
Каждый лицевой счет, независимо от статуса жилого помещения (собственность, социальный найм), содержит обязательные пункты:
- Состояние и размеры жилья с расшифровкой того, что включено в данное понятие – квартира, часть квартиры, комната в коммунальной квартире и т.п.
- Список предоставляемых коммунальных услуг — газ, электроснабжение, водоснабжение и водоотведение, отопление и прочее.
- Перечень лиц, зарегистрированных на данной жилплощади.
Оплата задолженности МТС по лицевому счету: доступные способы
Теперь практически все платежи за коммунальные услуги можно оплатить с помощью единого платежного документа. Это отнимает меньше времени, позволяет произвести оплату через интернет. Квитанция за ЕПД приходит обычно до 15 числа каждого месяца. Оплату для владельцев жилья рассчитывают центры госуслуг «Мои документы».
В единый платежный документ входит плата за большую часть коммунальных платежей:
- за горячую и холодную воду;
- отопление жилища;
- за канализацию и водоотведение;
- за поддержание здания в оптимальном состоянии;
- отчисления на капитальный ремонт дома.
Но часто некоторые платежи вызывают сомнения в их необходимости и размере. Многие жители многоэтажных домов не понимают, почему они должны платить взносы на капитальный ремонт здания, если они не владеют данной квартирой и живут тут временно. Оказывается, здесь тоже есть инструкции, которые позволят жильцам отказаться от оплаты и тем самым сократить стоимость коммунальных услуг ЖКХ. Здесь вы можете узнать подробнее о льготах и субсидиях на оплату ЖКХ.
С начала 2019 года многие жители Самары были удивлены, получив новый платежный документ. Они должны заплатить за газ по новой квитанции. Причем суммы платежей были настолько высоки, что вызвали недоумение и шок у горожан. Как объяснили в газовой компании, это было связано с переходным периодом, во время которого произошел обмен данными между организациями «Самарагаз», «СВГК» и «Газпром межрегионгаз Самара»
Если вам необходимо получить ЕПД за более ранний период времени, следует лично обратиться в ГКУ ИС/центр госуслуг по своему району. ШАГ 2. Просмотр ЕПД Здесь содержится информация по сформированному ЕПД: – сумма к оплате; – сумма страховки; – итоговая сумма.
Для этого необходимо: — нажать кнопку «Оплатить»; — проверить платежные реквизиты; — нажать кнопку «Подтвердить». После переадресации на страницу Банка Москвы, можно оплатить ЕПД банковской картой VISA или MasterCard.
Скачать образец заявление о перерасчете коммунальных платежей Однако данные сроки не всегда действительны. Так, если между собственником жилого помещения и управляющей компанией был составлен договор, то возможно в нем указаны другие периоды доставки.
Если же договора нет, то сроки будут регламентироваться согласно вышеуказанному законодательному акту. Следующая похожая проблема: начали приходить квитанции на оплату коммунальных услуг от другой организации. Хотя смена управляющей компании произведена не была. Не каждый знает, как поступить в такой ситуации. Однако юридическая консультация быстро поставит все на свои места.
Для начала нужно отметить, что смена управляющей компании может быть произведена только двумя способами: общим решением всех владельцев квартир или же по результатам проведенного органами местного самоуправления конкурса.
Почему такое бывает Иногда получается так, что квитанция на оплату квартплаты не доходит до собственника помещения. При возникновении таких ситуаций следует обратиться в управляющую компанию и запросить требуемую информацию. Если по причине несвоевременной доставки платежки адресанту образовалась просрочка, собственник помещения должен самостоятельно позаботиться о доказательстве произошедшего по вине коммунальщиков. Если же у владельца квартиры нет платежки за квартплату ввиду ее утери, то восстановить документ можно легко и быстро, обратившись в свою управляющую компанию. Кроме этого, информацию о размере задолженности по квартплате можно узнать и в некоторых крупных банках. Но все же лучше не допускать утери платежки, ведь в некоторых ситуациях восстановить ее вряд ли получится.