В какую страховую компанию нужно обращаться для возмещения ущерба

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «В какую страховую компанию нужно обращаться для возмещения ущерба». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Большинство водителей четко представляют порядок своих действий на месте аварии – составить обоюдный Европротокол или вызвать представителей ГИБДД, самостоятельно заполнить схему происшествия или оформить процессуальные документы с участием инспектора. Сразу после аварии нужно известить свою страховую компанию об инциденте, после чего можно приступить к оформлению документов на выплату возмещения.

Обращение в страховую компанию при дтп

В какую страховую обращаться после ДТП, если гражданам причине вред здоровью, либо в столкновении участвовало более двух автомобилей? В этом случае требования предъявляются к страховщику виновника аварии. Сведения о страховой компании, выдавшей полис ОСАГО виновнику, фиксируются в процессуальных документах после аварии, а также в извещении о ДТП.

Важно разобраться с вопросом, должен ли виновник происшествия уведомлять своего страховщика, или все должна делать пострадавшая сторона. По закону ответственность перед своей страховой несут оба водителя.

Они обязаны уведомить ее о том факте, что наступил страховой случай. Сделать это необходимо немедленно после аварии.

Виновник происшествия и потерпевший должны заполнить специальные формуляры извещений и отправить их своему страховщику. То, что сотрудники тоже осуществляют оформление ДТП, не освобождает водителей от обязанности составления извещения.

Если претензия в страховую фирму была оформлена неправильно, у пострадавшей стороны могут появиться проблемы с выплатой возмещения.

Если не виновен в аварии и соблюдаются условия для ПВУ, перечисленные в Федеральном законе 40-Ф3, решить проблемы можно через свою страховую компанию. Однако нередко ДТП сопровождается ущербом для здоровья и жизни водителя, пассажиров или пешеходов. Такие ситуации не оформляются на уровне «европротокола».

Пассажиры не страхуются по ОСАГО и в случае причинения вреда их здоровью оформить «европротокол» не получится. Поэтому пострадавшему в ДТП пассажиру нужно обращаться в СК виновника аварии. Особенности получения страховки пассажирами описаны в следующей статье.

Обращение к своему страховщику возможно после аварии, однако законодательство чётко определяет ряд условий, когда такое допустимо и целесообразно. К таким условиям относится:

ущерб причинён только авто;
в аварии приняли участие 2 автомобиля;
у участников ДТП оформлено обязательное страхование.

Если же не соблюдено ни одно из условий, то можно попробовать сходить к страховщику виновника, но и там есть свои условия.

Стоит сразу заметить, что страховое возмещение не всегда можно получить. Во многих случаях страховщик просто производит ремонт авто. Поэтому нужно знать случаи, когда страховое возмещение обязательно: в аварии погиб водитель, был причинён вред здоровью и жизни, автомобиль не подлежит ремонту, ущерб был нанесён и другому имуществу, кроме самого авто.

Об обоюдной вине говорят сотрудники ГИБДД тогда, когда вина признана за каждым участником происшествия. При этом протокол с указанием нарушенного ПДД составляется на каждого виновника. Если у каждого есть полис ОСАГО, то их интересы, а именно оплату «за них» должен производить страховщик, в котором оформлен договор. Основание – ФЗ № 12 п. 22 с определением 2 степеней вины: одинаковой или различной.

Имея полис ОСАГО, возможно получить выплату и от своей СК, что уже было указано выше. Согласно поправкам в ФЗ «Об ОСАГО» от 25.09.2017 г. введены изменения для групповых аварий (от 3 машин). В таком случае «своя» компания произведет выплату и к ней следует обращаться за возмещением, если не нарушены обязательные условия:

есть действующий полис
люди не пострадали
на место происшествия вызвали сотрудников ГИБДД

Смысл ситуации прост: страховщик возмещает ущерб своему клиенту, а потом сам решает вопрос востребования денег с другими компаниями, которые заключали договор с другими участниками. Если же люди в аварии пострадали, тогда следует отправляться к страховщику виновника. При этом следует в заявлении на выплату указать:

время и место происшествия
причины, послужившие этому
документы на себя и свой автомобиль (оригиналы и заверенные копии)

В чью страховую компанию обращаться после ДТП?

При выполнении всех условий участники столкновения заполняют одно Извещение о ДТП, включающее, в том числе, схему аварии, а также проводят фото и видеосъемку места столкновения.

Каждый водитель лично заполняет свою часть бланка. Заполненный и подписанный бланк разделяется на две части, и каждый водитель получает на руки свой экземпляр.

Действующее гражданское законодательство ограничило право потерпевших при ДТП автомобилистов выбирать в чью компанию обращаться за страховыми выплатами – свою либо водителя, спровоцировавшего аварию. Потерпевшая сторона должна обращаться в страховую фирму, оформившую ей полис ОСАГО, при соблюдении предусмотренных законом условий.

Во всех других случаях, при наличии у виновного в аварии водителя действующей автогражданки, нужно подавать документы в его компанию. Имеющий просроченную страховку автомобилист, спровоцировавший столкновение, ремонтирует оба поврежденные транспортные средства из собственного кошелька. Сначала машину потерпевшей стороны, а затем своё авто.

Поэтому, всем автомобилистам очень важно знать, в какую страховую фирму необходимо подавать заявление на получение страховых выплат, при разных условиях дорожных происшествий, а также на какие нюансы необходимо обращать внимание, чтобы избежать долгой волокиты.

Чья страховая компания выплачивает страховые суммы при ДТП, пострадавшего или виновника?
Прямое возмещение ущерба должно выплачиваться потерпевшему, однако не во всех случаях нужно идти в его страховую. При несоблюдении определенных условий обращаться следует в компанию виновника.

Пострадавший подает заявление на прямое возмещение убытков (ПВУ) именно своему страховщику в случаях:

у обоих водителей есть полисы ОСАГО и они действующие
когда в ДТП участвовало только 2 машины
нет причинения вреда здоровью, а только автомобилю

Потерпевший может указать в заявлении о желании заменить денежную компенсацию на ремонт автомобиля. Это возможно только в случае, если ДТП не привело к полной его гибели.

Максимальный срок, на протяжении которого пострадавший должен получить компенсацию за материальный ущерб, составляет 20 рабочих дней. В первые 5 дней страховщик обязан провести техническую экспертизу транспортного средства заявителя и огласить её результаты. После этого в течение 14 дней клиент должен получить или сумму возмещения в денежном эквиваленте, или направление на ремонт на конкретную СТО, или перечень из нескольких СТО для индивидуального выбора.

Если на протяжении этого времени страховая не предпринимает никаких активных действий по возмещению ущерба, а также не выдвигает в письменном виде объективные возражения, законом предусмотрены штрафные санкции в виде ежедневной пени в количестве 1% от причитающейся заявителю суммы. Для этого необходимо составить и подать в страховую соответствующее заявление.

Когда страховая вправе отказать в рассмотрении заявления:

Виновник так и не установлен.
В автомобиле находились вещества, представляющие угрозу здоровью и жизни окружающих.
У заявителя нет водительских прав.
Заявитель — виновник ДТП.
Клиент требует возмещения морального ущерба или упущенной выгоды.
ДТП произошло в процессе обучающей езды, соревнования или тестирования транспортного средства.

Предельные размеры на возмещение по ОСАГО:

Компенсация материальных убытков — 400 000 руб.
Компенсация затрат на восстановление физического здоровья пострадавших — 500 000 руб.

В какую страховую обращаться при ДТП свою или виновника?

Владелец ТС, который передал специализированной организации свою гражданскую ответственность за вину в аварии (в системе ОСАГО), становясь виновником дорожного происшествия обязан обратиться к своему страховщику. Тогда специализированная организация возместит вместо своего клиента ущерб, нанесенный имуществу третьих лиц.

Но, при ДТП по ОСАГО без потерпевших (т. е. большинство обращений), СК потерпевшей стороны возмещает своему клиенту финансовые потери от имени СК причинителя вреда. О прямом возмещении убытков идет речь, когда страховая фирма погашает ущерб своему же клиенту, оказавшемуся потерпевшей стороной.

После случившегося транспортного происшествия страховую организацию необходимо оповестить немедленно о произошедшем, то есть как только появится такая возможность. Формой оповещения обычно выступает телефонный звонок, но необходимо это уточнить и посмотреть условия Договора страхования. В некоторых компаниях на сайтах предусмотрено онлайн-оповещение о ДТП посредством сети Интернет.

Дальнейшее обращение потерпевшего в страховую компанию с обязательным пакетом документов должно быть произведено в течение 5 рабочих дней.

Важно! По прямому возмещению, потерпевший должен предъявлять заявление своему страховщику.

В том случае, если в ДТП:

задействованы два автотранспортных средства, в том числе и прицепы;
ущерб нанесен только автомобилям;
у обоих участников в наличии действующие полисы ОСАГО;

потерпевшему следует предъявлять документы в свою страховую. Такой случай возмещения ущерба в Законе об ОСАГО именуется прямым.

В Правилах обязательного страхования гражданской ответственности срок, в течение которого предъявляется заявление в страховую компанию, отдельно никак не обозначен. Но есть привязка подачи заявления к сроку подачи Извещения о ДТП. Следовательно, сделать это необходимо в самые кратчайшие сроки, но не позднее 5 рабочих дней с момента случившейся аварии.

Важно! Заявление в страховую надо направить в течение 5 дней!

Необходимо всегда внимательно читать все документы, которые вы подписываете, чтобы быть подготовленным на будущее. Потому что при нарушении пятидневного срока, страховщик в дальнейшем может и отказать на этом основании. И потом возможно придется решать вопрос со сроком только в судебном порядке.

Для беспроблемного получения денег в счет возмещения ущерба от организации по страхованию, необходимо будет подготовить и направить следующие документы:

заявление о выплате (скачать образец 2017 года, обычно оно заполняется в офисе страховщика);
копию паспорта гражданина (или иного документа);
копию свидетельства о регистрации машины;
копию паспорта транспортного средства;
реквизиты банковской организации для перечисления выплаты;
справку о ДТП;
извещение о ДТП;
копии протокола и постановления об административном правонарушении;
доверенность на представителя, если заявлять будет не сам выгодоприобретатель (скачать образец).

Список документов может пополняться самим потерпевшим, если имеются документы, подтверждающие какие-либо еще обстоятельства дела, например, в случае, если ущерб причинен не автотранспорту, а другому имуществу.

В какую страховую компанию обращаться пострадавшему в ДТП

Если пропущен срок подачи извещения о ДТП, срок давности по исковым требованиям о возмещении ущерба составляет 3 года согласно действующему законодательству. Таким образом, потерпевшему необходимо будет обратиться с исковым заявлением в суд о возмещении ущерба, причиненного в результате ДТП.

В случае, если потерпевший подал заявление о страховой выплате, но не предоставил документы, то страховщик в течение трех дней обязан уведомить о недостаточности предоставленных документов, которые подтверждают факт наступления страхового случая, и указать полный список требуемого пакета документов, которые следует предоставить.

Если документы не были предоставлены в страховую компанию, взыскание за причиненный ущерб, как имущественный, так и за причинение ущерба жизни и здоровью потерпевшего, можно произвести в судебном порядке в рамках гражданского судопроизводства с виновника ДТП. Для этого необходимо собрать требуемые документы, включая вступившее в силу постановление суда, провести независимую экспертизу ТС и его оценочную стоимость. Исковое заявление подается согласно подведомственности дел и взыскиваемой сумме: до 50 тыс. рублей — мировому судье; более 50 тыс. рублей — в районный суд. Иск подается при возмещении имущественного вреда по месту жительства ответчика, если же вред причинен жизни и здоровью потерпевшего истец вправе обратиться в суд по своему месту жительства.

Извещение о ДТП является обязательным к заполнению и должно быть подписано также и другим водителем, участвовавшим в ДТП в соответствии с п.3.5 Положений о правилах ОСАГО. Извещение заполняется каждым водителем на одном установленном бланке, предоставленным вместе с договором ОСАГО, независимо от того, были ли заполнены соответствующие документы прибывшими на место ДТП сотрудниками полиции. Если же между водителями возникли разногласия, либо в ДТП участвовало более двух ТС, или при невозможности заполнить участниками ДТП один бланк, закон предусматривает заполнение каждым водителем своего бланка извещения (скачать бланк).

Закон предусматривает регрессное требование к виновнику аварии, если он не предоставил сведения о дорожно-транспортном происшествии в свою страховую компанию.Так же потерпевший вправе предъявить в рамках гражданского судопроизводства требования о возмещении имущественного ущерба либо возмещение вреда, причиненного жизни и здоровью, и взыскать причиненный моральный вред. Поэтому виновнику в ДТП лучше сразу уведомить страховую компанию о произошедшем ДТП и предоставить необходимое извещение, чтобы избежать регрессного иска.

Последствия ДТП могут заключаться в повреждениях машине или иному имуществу, в причинении физического и морального вреда гражданам. От обстоятельств конкретного инцидента, наличия или отсутствия полисов, будет зависеть процедура получения выплат, в том числе выбор страховой для подачи документов. Закон предусматривает возможность получить страховку через своего страховщика, через компанию виновника, либо путем предъявления иска в суд.

Еще одним специальным случаем получения страховки является обоюдная вина автовладельцев. Какая страховая компания выплачивает ущерб при ДТП пострадавшему при обоюдке? В этом случае нужно соблюдать следующий алгоритм действий:

для фиксации всех обстоятельств дорожного конфликта участниками составляется обоюдное извещение, либо документы заполняются инспектором;
заявление можно подать в свою страховую, если соблюдены правила прямого возмещения;
так как страховщик не обладает полномочиями по определению степени вины, заявителю будет выдан официальный отказ;
для определения степени вины нужно обращаться с иском в суд – для этого необходимо представить отказ страховщика;
после оценки всех обстоятельств аварии суд определить пропорциональное соотношение вины каждого из автовладельцев (например, в соотношении 60 на 40);
судебный акт подается в свою страховую компанию.

Обратите внимание! При обоюдке возмещение будет проходить на основании судебного акта. Размер выплаты будет соответствовать пропорциональному соотношению вины, т.е. каждый из водителей получит только частичное возмещение.

Даже если в документах о ДТП зафиксирована обоюдная вина граждан, суд может решить вопрос иным образом. Например, после оценки всех обстоятельств аварии, в судебном вердикте будет указано на вину только одного из автовладельцев. Кто платит пострадавшему в ДТП в таком случае? Порядок подачи заявления будет соответствовать общим правилам. Например, при прямом возмещении к заявлению нужно просто приложить судебное решение.

Выплаты пострадавшим в ДТП по ОСАГО рассчитываются при поступлении полного комплекта документов. В этот перечень входят:

оригинал полиса ОСАГО;
паспорт заявителя;
правоустанавливающие документы на транспорт – ПТС, свидетельство, доверенность и т.д.;
извещение о ДТП, составленное гражданами по упрощенной форме Европротокола;
протоколы о нарушении ПДД. схемы места происшествия, а также иные документы, составленные с участием сотрудника ГИБДД.

Обратите внимание! По новым правилам, действующим с марта 2018 года, прекращена выдача справок о ДТП. Вместо этого документа нужно представлять протоколы о нарушении правил, иные процессуальные документы.

Сразу после аварии граждане должны уведомить своего страховщика. Это можно сделать в устной форме по телефону. После этого дается время на сбор документов и подачу заявления для расчета компенсации.

Срок подачи заявления страховщику не может превышать 15 дней. Однако условиями полиса может предусматриваться и иной срок. На практике, страховщик дает не более 5 дней, чтобы представить заявление, после чего может последовать отказ в приеме документов.

Как происходят выплаты по ОСАГО пострадавшему, если пропущен указанный срок? В законодательных нормах не содержится запрета на выплату страховки и после указанного срока, однако отказ придется оспаривать через судебные инстанции. Для этого нужно получить письменное решение от компании с отказом в приеме документов и подать иск в суд. Практика вышестоящих судебных инстанций содержит множество решений, принятых в пользу автовладельцев.

Как страховая компания оценивает ущерб после ДТП? Для этого водитель обязан представить автомашину для осмотра и оценки повреждений. Эта процедура имеет несколько специальных правил:

компания может направить машину своему эксперту – о месте и времени обследования должен быть уведомлен каждый участник аварии;
при несогласии с заключением эксперта, назначенного страховщиком, гражданин может провести независимую оценку;
при существенном занижении степени и характера повреждений, а также размера выплат, гражданин может обратиться с иском в суд.

Чья страховая компания возмещает ущерб пострадавшему при ДТП? Законодательными актами допускаются разные способы получения выплат:

прямое возмещение через свою страховую;
направление документов страховщику виновника (если в инциденте участвовало более двух автомашин, либо причинен физический вред гражданам;
предъявление иска к непосредственному виновнику, если у него отсутствует полис, либо размер ущерба превысил законодательный лимиты.

Выплаты виновнику ДТП по ОСАГО возможны при обоюдной виновности, однако для этого подавать документы в суд.

Обращение в страховую компанию после ДТП

В 11 статье закона об ОСАГО сказано, что сообщить о наступлении страхового случая требуется при первой возможности либо в оговоренные договором сроки. В течение 15 дней после подачи заявления на возмещение страховщик обязан провести экспертизу, рассчитать сумму, принять решение на выплату и перечислить/выдать средства потерпевшему в течение следующих пяти дней.

То есть через 20 рабочих дней СК обязана рассчитаться, направить на ремонт или предоставить аргументированный письменный отказ.

При этом следует помнить, что по Гражданскому кодексу исковая давность по таким делам составляет три года.

В п. 4.26 Правил обязательного страхования говорится о возможности отложить решение о выплате в случае открытого уголовного дела или расследования, связанного с ДТП. Выплату отсрочат до получения страховщиком решения соответствующих органов.

Уже с 25 сентября 2017 г., согласно внесенным поправкам в закон, действуют новые правила, которые нужно соблюдать при групповых авариях. Благодаря нововведениям, участники дорожного происшествия, даже если их 3 и более, вправе рассчитывать на прямое возмещение убытков от страховщиков по ОСАГО при массовом ДТП. Но только при двух условиях:

наличие у них действующих полисов, в т. ч. заключенных ранее указанного срока;
нет пострадавших.

Если в ДТП 3 участника и более, без вызова на место происшествия сотрудников ГИБДД не обойтись. Тем более что зачастую водителям сложно, а порой и невозможно определить, виновного в аварии, как и достичь согласия относительно ее механизма. Самостоятельное оформление ДТП возможно только тогда, когда речь идет о ДТП с участием двух транспортных средств (т. е. участников не более 2-х). Только в подобной ситуации может идти речь об оформлении по Европротоколу.

Теперь уточним, если три участника ДТП, в какую страховую компанию следует обращаться потерпевшему? Если вести речь о ДТП с несколькими участниками, когда отсутствуют пострадавшие, то с 2017 года законодательно предусмотрено решение проблемы путем обращения автовладельца в компанию, в которой приобретался страховой полис для прямого возмещения ущерба. Количество ТС и участников происшествия в подобной ситуации значения не имеет.

Ответ на вопрос «куда обращаться по ОСАГО» зависит от обстоятельств дорожно-транспортного происшествия и степени нанесенного ущерба.

Необходимо учесть следующие факторы:

количество транспортных средств (ТС), участвующих в ДТП;
характер (степень) повреждений;
наличие ОСАГО у каждого из водителей;
наличие пострадавших (погибших) в результате аварии;
срок обращения за компенсацией.

Юридического понятия «обоюдная вина» не существует. Такой термин используют инспекторы ГИБДД и страховщики в случаях, когда оба водителя нарушили правила, что вызвало аварию, и обоим выписали постановления об административном правонарушении.

Если вина обоюдная, формально каждый является и пострадавшим, и виновником, но по факту все зависит от решения суда.

Если он не сможет установить виновника аварии, то заявление на возмещение вреда жизни и здоровью нужно подавать в РСА.

То же делается, если у виновника на момент ДТП не было полиса ОСАГО либо он был просрочен.

Попробуем разобраться: если в ДТП 3 участника, в какую страховую компанию обращаться.

Если виновник аварии не установлен, то страховые компании участников ДТП должны компенсировать ущерб в равных долях.

Если же виновными в аварии признаны трое участников, то страховые выплаты в счет компенсации ущерба производятся соразмерно степени вины каждого из них. Это определяется решением суд.

Стоит отметить, что, если один из участников аварии – ТС с прицепом, в таких случаях страховщики часто отказываются выплачивать компенсацию.

Они ссылаются на то, что на прицеп требуется оформлять отдельный полис, значит, это третий участник ДТП. Такая позиция неверна, что неоднократно подтверждалось судами.

Уполномоченными сотрудниками устанавливается наличие обстоятельства обоюдной вины в случае, если оба участника дорожного движения нарушили правила. Штрафная квитанция об административном правонарушении служит подтверждением наличия вины.

Оспорить решение сотрудников ГИБДД можно в суде. Принятие квитанции и признание штрафа означает, что участник аварии полностью осознает свою виновность. В подобных инцидентах сложно решить, чья страховая компания будет возмещать убытки. По этой причине открывается судебное разбирательство для решения вопроса.

Важно определиться, куда обращаться пострадавшему после ДТП. В соответствии с ФЗ № 40, при аварии страховая компания обязана возместить вред жизни, имуществу и здоровью. Действуют следующие гарантии для выплат потерпевшим:

400 тыс. рублей для возмещения ущерба имущества;
500 тыс. рублей для компенсации вреда, причиненного жизни и здоровью.

Если сумма превышает установленный лимит, компенсация выплачивается за счет виновника. Каждый водитель должен знать, что страхование осуществляется не на ограниченную сумму. Он может ее возместить в добровольном порядке. Если этого не сделать, предстоит судебное разбирательство. Если произошла авария, непосредственное возмещение с виновного участника оформляется в следующих случаях:

отсутствие или недействительность страхового полиса ОСАГО;
ущерб получен, когда машина невиновного не участвовала в движении;
от трех и более участников аварии, а размер выплат превышает лимиты;
пострадавший требует компенсировать моральный вред.

Так, если виновная сторона имеет полис «Ингосстраха», выплаты производятся страховщиком после поступления заявления. Если же предъявляется наличие морального вреда, требуется личное обращение к виновнику. При отказе в возмещении нужно обращаться в судебный орган по месту регистрации второго участника.

Что такое прямое возмещение ущерба? Это получение компенсации от СК, с которой у вас как у потерпевшего заключен договор страхования ОСАГО, но для того чтобы получить такую компенсацию должны быт соблюдены все условия.

Следует также иметь в виду, что на прямое возмещение ущерба вы не сможете рассчитывать в том случае, если:

Заявление о выплате страховой компенсации уже было подано в СК виновного лица.
В том случае, если вы по обоюдному согласию с виновником ДТП произвели упрощенную процедуру оформления данного происшествия, то есть на место аварии не были вызваны сотрудники ГИБДД, но при этом оба экземпляра Европротокола были заполнены неверно или же у вас с виновником ДТП возникли разногласия относительно характера повреждений или обстоятельств ДТП (об особенностях получения выплат в том случае, если авария оформлялась по Европротоколу, читайте тут).
Вы намерены получить лишь возмещение причиненного вам морального вреда или же вреда причиненного окружающей среде, а также компенсации, полученной в результате аварии упущенной выгоды.
Авария произошла в результате испытаний, соревнований или же учебной езды.
Ущерб был причинен ценным бумагам, антиквариату, предметам имеющим религиозное значение или же интеллектуальной собственности (рукописям, книгам).
Если сам факт нарушения одним из участников ДТП правил дорожного движения на момент обращения в СК оспаривается в суде.

Если вы пропустили срок обращения в СК с заявлением о страховой выплате и вовремя не уведомили СК о произошедшем событии, вы также не сможете претендовать на прямое возмещение полученного в ДТП ущерба, а также в других предусмотренных соглашением между членами РСА случаях.

О порядке и сроках обращения в СК за выплатами после ДТП мы рассказывали в отдельном материале.

Сам механизм получения компенсации по правилам ПВУ достаточно прост. От потерпевшего потребуется предоставить в свою СК лишь полный перечень необходимых документов, после чего он получит направление на независимую оценку повреждений.

В том случае, если вы предоставили полный перечень необходимых бумаг и у СК не возникло никаких вопросов, то страховая организация выносит положительное решение о выплате компенсации.

На сегодняшний день основным видом компенсации ущерба является направление на ремонт авто в СТО.

СТО страхователь может выбрать как в момент заключения договора обязательного страхования, так и после. В исключительных случаях СК производят выплату компенсации причиненного вреда в денежном эквиваленте.

После этого страховая организация самостоятельно без участия обладателя страхового полиса производит взаиморасчет с СК виновного лица.

Однако в любой системе существуют свои нюансы. Так, если ущерб причиененный в ДТП незначителен, то как правило, вопросов у СК к клиенту не возникает, однако если сумма ущерба достаточно высока, то страховые чаще всего пытаются отправить такого клиента за получением компенсации в СК виновного лица.

Следует запомнить, что страховая компания будет возмещать причиненный ущерб не только участникам ДТП, но и людям которые помогали сделать ущерб меньшимИ интересует вопрос а чья страховая компания мне должна выплатить ущерб? 27 Дмитрий 29 марта 2015 13 24 .

Вопрос о том, чья страховая компания выплачивает при ДТП – виновника или пострадавшего, вызывает путаницу у рядовых граждан. Проблема в том, что сейчас практикуется прямое возмещение ущерба (ПВУ).

Предполагается обращение потерпевшего в компанию, которая застраховала его гражданскую ответственность.

Только такой способ применим не в каждой ситуации – при несоблюдении ряда условий нужно подавать заявление в компанию виновника.

Получается, у пострадавшего в ДТП 2 альтернативных способа получить компенсацию вреда.

В какую страховую обращаться при ДТП, если причинен вред здоровью виновнику ДТП?

Попав в ДТП, успокойтесь. Если есть пострадавшие, то направьте все силы на оказание первой медицинской помощи. Если ущерб, нанесён только «железу» – поставьте у машины спецзнак, включите аварийные огни и вызовите инспектора ГИБДД.

Постарайтесь не конфликтовать со второй стороной. Вашей целью должно являться скорейшее решение конфликта и максимальная компенсация понесенного ущерба.

Достаньте полис ОСАГО и заполните бланк Извещения о ДТП. Когда приедут сотрудники автоинспекции, запросите у них справку о происшествии.

Оформить ДТП можно самостоятельно по «Европейскому договору» (при том, что причинен урон только двум машинам, хозяева которых застрахованы по ОСАГО) — выплата ограничена 100 тыс. рублей.

Свяжитесь с СК для получения дальнейших инструкций (они могут отличаться в зависимости от страховщика).

Если у вас ОСАГО — максимальная сумма выплат пострадавшему составит 400 тыс. рублей (при расчёте будет учтен износ автомобиля), заявка рассматривается в 30-дневный срок.

Когда-нибудь это случается с каждым автолюбителем. Как бы профессионально вы ни управляли своим транспортным средством, нельзя исключать вероятности, что менее опытный водитель врежется именно в вас. Неприятно, но не стоит переживать, если ваша машина застрахована.

Когда водитель разобрался, куда обращаться, следует заняться подготовкой документов для получения выплат по ОСАГО. Их состав напрямую зависит от того, насколько тяжелым было ДТП и от количества пострадавших.

Каждый житель страны, у которого есть личное транспортное средство, может обратиться в ОСАГО, чтобы застраховать свое имущество, провести оформление всей необходимой документации, которая потом будет выдана на руки.

Если вы попали в ДТП, заниматься вопросами выплаты денежных компенсаций будет страховая компания, но лишь при условии, что не были нарушены финансовые лимиты.

У водителя есть право обратиться в свою страховую организацию, если:

в ДТП участвовало не больше двух машин;
ущерб был причинен исключительно транспорту;
у каждого из участников аварии есть на руках полис ОСАГО.

Если был нарушен хотя бы один из вышеперечисленных пунктов, тогда нельзя подавать заявление на возмещение в страховую организацию, нет совершенно никакого смысла в этом.

У вас есть возможность отправить пакет всей необходимой документации напрямую виновнику аварии на дороге, руководствуясь законом страны.

Согласно некоторым случаям, после ДТП юристы рекомендуют обратиться для начала за помощью к страховому инспектору виновника аварийной ситуации.

При групповом дорожно-транспортном происшествии с участием 3-х и более средств передвижения, участник ДТП также в праве получить материальное возмещение ущерба от своей СК. Перевод средств будет осуществляться только, если соблюдены такие условия:

наличие действующего договора (полиса);
нет физически пострадавших людей;
вызваны сотрудники ГИБДД на место ДТП.

В какую страховую обращаться при ДТП: свою или виновника?

Европротокол или бланк извещения ДТП — облегчённая процедура оформления документации при автомобильной аварии без сотрудников ГИБДД. Бланк также даёт возможность пострадавшей стороне получить финансовое возмещение от СК. Достоинством данной процедуры является сокращение документального оформления с сохранением времени и нервов.

Данная процедура не особо поменялась с момента появления в России, кроме повышения суммы выплат.

Оформление ДТП согласно Европротоколу допустимо при соблюдении таких условий:

отсутствие физически пострадавших людей;
максимальное допустимое количество участников-автомобилей — 2;
повреждены лишь средства передвижения участников дорожно-транспортного происшествия;
наличие полиса у всех сторон ДТП;
ТС застрахованы по ОСАГО;
наличие оригиналов полиса во время ДТП;
предварительна оценка повреждений авто не должна превышать финансовые лимиты СК;
согласование водителей в оформлении бланков без участия ГИБДД;
отсутствие разногласий;
фиксирование ДТП на фото- или видеокамеру одного из участников аварии.

Длительность процедуры зависит от документации: наличие полного пакета документов, их подачи за 1 или несколько раз. В п. 3 ст.22 №40-ФЗ указаны точные сроки, с учётом, что потерпевший достаточно быстро обратиться по данному вопросу. Срок обращения — 5–15 дней в зависимости от дальности расположения населённого пункта. Стандартно страховщик должен вложится в 5 суток с момента подачи заявления, проведя проверку и осмотр транспорта.

Страховая компания в случае несоблюдения времени может отказать клиенту в обращении с наличием документального подтверждения или Европротокола (всеми участниками ДТП). Клиент может доказать свою правоту только через судебные органы.

Денежная компенсация во время автомобильной аварии согласно статье 7 Закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» № 40-ФЗ от 25.04.2002 г. предоставляется в таких рамках:

финансовое восполнение физического вреда (травмы или смерть) составляет до 500 тыс. рублей;
компенсация имущественного ущерба составляет до 400 тыс. рублей.

Федеральный закон от 25.04.2002 № 40-ФЗ “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств” (далее — Закон № 40-ФЗ) регламентирует порядок выплат, осуществляемых страховой компанией потерпевшему в результате ДТП. Обязанность выплатить страховое возмещение за вред, причиненный имуществу, жизни и здоровью потерпевшему, ложится на страховую компанию, застраховавшую гражданскую ответственность лиц в порядке ОСАГО, участвовавших в ДТП. При этом устанавливается лимит на страховые выплаты:

в части возмещения вреда, причиненного жизни и здоровью потерпевшего — 500 тыс. рублей;
в части возмещения имущественного вреда — 400 тыс. рублей.

Если сумма материального ущерба, причиненного в результате ДТП, превышает указанный лимит, то следует сразу обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании имущественного ущерба с виновника аварии. С виновника аварии, установленного в судебном порядке, так же может быть взыскан ущерб, если:

виновник не имеет страхового полиса либо он на момент аварии был не действителен;
ущерб причинен не вовремя движения автомобиля;
компенсация морального вреда;
в дтп участвовало трое или более лиц, а размер страховых выплат не покрывает причиненный ущерб.

Важно! Потерпевшему стоит учитывать тот факт, что возмещение ущерба, причиненного в результате ДТП, с виновника аварии происходит в судебном порядке в рамках гражданского судопроизводства. Если виновник готов оплатить причиненный ущерб в добровольном порядке, потерпевшему необходимо соблюсти общий порядок процесса возмещения ущерба.