Как вернуть билет на поед за другого человека

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть билет на поед за другого человека». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Теперь все сложилось так, что она не едет. Я приехала в центральную кассу (на Комсомольской) сдать билет, но у меня его не взяли, поскольку он не на мое имя. Я понимаю, что это логично — вдруг я его у кого-то украла и пытаюсь продать.

У многих людей возникает вопрос, можно ли купить ж/д билет на поезд для родственника или же забронировать электронный билет на поезд для постороннего.

Возврат билетов РЖД. Инструкция

Возможен ли возврат жд билетов? Менее чем за пару часов до отправления. Как сдать железнодорожные билеты и сколько за них можно получить денег Сколько денег возвращает РЖД при возврате билетов Сумма, которую Вы получите за сданные билеты напрямую зависит от того, сколько часов осталось до отправления поезда:

Если вам нужно сдать билет, купленный другим человеком на нашем сайте, то вам нужно.

Можно ли сдать жд билет купленный в кассе по паспорту другого человека Как переоформить ржд электронный билет на другого пассажира Можно ли сдать купленный билет на поезд за другого человека Внимание Поэтому и деньги за билеты на поезд можно вернуть, но стоит поторопиться, так как чем позже будет сдан билет, тем меньше компенсации можно за него получить. В Москве, купленный за наличные билет, можно вернуть в кассе агентства. Инфо Для получения денег обратно понадобиться сам билет и документы пассажира, которые использовались при покупке этого билета.

Вот вы оформили возврат, ждете час, второй, к концу дня начинаете судорожно звонить в РЖД и требовать срочный возврат денег. Делать так не стоит, ведь возврат осуществится не менее, чем через 7 дней. Чтобы проконтролировать добросовестность РЖД, через недельку проверьте баланс на карте, с которой осуществлялась покупка злосчастного билета.

Также сделать это можно через личный кабинет РЖД. После того, как деньги были переведены, статус заказа изменится с “оформлен возврат” на “РЖД перечислили деньги на вашу банковскую карту”.

Если прошел уже месяц, а денег все еще нет, то обратитесь в свой банк — в этом уже не РЖД виноват.

Предъявляем паспорт (или иной документ, указанный в билете).
Обращаемся в кассу (только на территории России), занимающуюся возвратами, причем лично (только в исключительных случаях допускается доверенность).

Возврат денег производится только на карту, с которой поступила оплата.

Поступление денег на карту производится согласно правилам для платежных систем в течение 30 дней.

При оплате Яндекс.Деньгами, PayPal или WebMoney деньги возвращаются наличными в кассах РЖД. Для этого нужно распечатать бумажный билет и сдать его в кассы возврата.

Порядок действий (в период от 20 минут до 3 часов после отправления поезда) следующий:

Предъявляем в кассе номер билета/заказа или контрольный купон вместе с паспортом или иным документом, данные которого были занесены в билет при покупке.

Как сдать жд билет купленный в кассе за другого человека

Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия, подлежат возврату только одновременно. После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета возможен только в кассе вокзала.

Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронных билетов, по которым выданы посадочные купоны на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания. В приложении OneTwoTrip не производится возврат электронного билета, оформленного в мягкий вагон класса 1М с выкупом целого купе.

При возврате в кассе билета на поезд во внутрироссийском сообщении с электронной регистрацией менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда возврат денежных средств производится в претензионном порядке.

При возврате неиспользованных электронных билетов в период от 20 минут до 3 часов после отправления поезда на станции отправления пассажира , при условии личной явки в билетную кассу и предъявления документа, удостоверяющего личность, указанного в электронном билете, денежные расчеты осуществляются на карту плательщика.

При возврате в приложении неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд по территории Российской Федерации в поезде российского формирования к зачислению на банковскую карту причитается:.

Как сдать электронный билет через сайт? Как сдать электронный билет в кассе? Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты. Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки.

Подробно об этом пишет 1Fin. Билет, который был приобретен в кассе вокзала, можно сдать по месту его покупки, обратившись в кассу возврата. Чтобы оформить возврат средств, необходимо помимо билета, предъявить и удостоверение личности.

Вы купили железнодорожный билет на вокзале РЖД, а поездка неожиданно срывается или необходимость прибытия переносится на другую дату. Сколько времени займет эта процедура? И какая комиссия причитается за возврат билетов в году? Читайте в нашей статье.

Обменять или вернуть билет, купленный на вокзале российской железной дороги и через интернет возможно только при личном обращении в кассу РЖД вокзала. Чтобы правильно написать доверенность, лучше сначала ознакомиться с образцом, который сотрудники РЖД по просьбе распечатают в кассе РЖД вокзала или же скачать ее пример на официальном сайте.

Произвести возврат электронного билета можно на сайте, на котором он был приобретен. Условия возврата электронного билета делятся на две категории:. Опыт работы юристом с года.

Для переоформления билета обязательно первым делом нужно обратиться в кассу. Здесь Вам смогут подсказать всю интересующую Вас информацию и подскажут, как действовать в той или иной ситуации. Но все же лучше подготовиться и узнать, что можно делать пассажирам, а что делать не стоит, и на что они имеют право. Это необходимо для того, чтобы не попасть в неожиданные неприятные ситуации.

Для тех, кто едет составом дальнего следования, имеет полное право поехать на том поезде, который уходит раньше, при наличии свободных мест. Но переоформление следует произвести не менее чем за сутки на той же станции, где должна была проходить посадка на приобретенный билет.
Для оформления нового билета на вагон другой категории, необходимо за сутки до отправки обратиться в кассу и доплатить разницу.
При условии замены поезда на тот, что следует более коротким маршрутом, пассажиру должны вернуть разницу в стоимости проездного билета.
Не забывайте всегда брать с собой паспорт, если планируете сделать какие-либо замены и переоформления, касаемые проездных талонов и билетов.
Переоформить свой заранее купленный билет на другого человека, даже если он Ваш близкий родственник нельзя.

Можно ли сдать билет на поезд без паспорта?

Можно ли сдать билет на поезд если опоздал? В случае, если человек опоздал на поезд, у него есть возможность в срок до 12 часов после начала движения ж/д транспорта по маршруту вернуть стоимость за пользование железной дорогой (цену за плацкарт работники ж/д кассы не вернут).

1 Можно ли поменять билет на поезд на другое число?

1.1 Можно ли сдать билет на поезд без паспорта?

2 Можно ли сдать билет на поезд если опоздал?
4 Можно ли сдать билет на поезд после отправления?
3 Как сдать билет на поезд купленный через интернет?

Железнодорожный билет можно приобрести лично в кассе РЖД, а можно воспользоваться услугами онлайн-сервиса, и приобрести необходимый проездной документ посредством интернета.

Как переоформить билет на поезд на другого человека?

Если человек по разным причинам сам не может сдать билет на поезд, он имеет возможность сделать это с помощью друга или коллеги.

Используйте широкие возможности онлайн системы, чтобы купить на поезда РЖД и путешествовать комфортнее!

Я могу получить бланк ж/д не на территории России?

Вы можете получить бланк оригинала только в кассе ОАО «РЖД»или в терминалах регистрации, которые располагаются на территории России.

Зачастую получается так, что путешественник приобретает билет на поезд, но ехать не может. Причин может быть множество – болезнь, занятость, банальное опоздание.

Именно поэтому предусмотрена процедура , которая сохраняет путешественникам деньги, а транспортным компаниям – места на поездах.

Сдать билеты на вокзале довольно просто.

Подойдите к кассе возврата.
Предъявите документ, по которому оформляли покупку, и сам билет.
Заполните бланк возврата.
Сдайте билет
Получите обратно свои деньги

Процедура за другого пассажира немного сложнее. Для её осуществления вам потребуется:

Доверенность на имя того, что будет возврат осуществлять. Она должна быть заверена нотариально.
Два паспорта: держателя билета и доверенного лица.

С этими документами вам нужно будет подойти в кассу возврата и оформить сдачу обычным способом.

При возврате билетов из заказа процедура проводится как обычно. Вы можете сдать как все заказанные билеты на поезд, так и один определенный. Однако при этом будет считаться, что все пассажиры из заказа согласны вернуть билет.

Можно оформить только возврат билетов, на которые не выдан посадочный талон.

Информация Так же стоит отметить, что нельзя сдать одно место из заказов вагона “Люкс” международного следования или одно из мест купе – переговорной поезда класса “Сапсан”.

В первую очередь вам потребуется билет на бланке.

Его вы можете получить в терминале самообслуживания.

С этим билетом вы должны подойти к кассе, предъявить паспорт, по которому проходил заказ билета, и оформить возврат в обычном режиме. Деньги за возврат электронного билета будут перечислены на тот счет или ту карту, с которой покупка оплачивалась. При этом взимаются все обычные штрафы за возврат электронного билета.

При путешествиях по России и странам СНГ:

При сдаче билета ранее чем за восемь часов вам возвращается полная стоимость билета.
Если вы возвращаете билет во временном промежутке от 8 до 2 часов до момента отправки поезда то вам возвращают стоимость проезда и половину от стоимости плацкарты.
При возврате билета менее чем за два часа до отправки поезда вы получите только стоимость проезда.

При заграничных путешествиях

При возврате билета во временном интервале от 24 до 8 часов до отправки поезда вам возместят стоимость проезда.
При сдаче билета на поезд за 6 часов до посадки вам вернут только стоимость проезда.

Информация При этом в любом случае вам не вернут сбор за возврат билета (185 рублей 40 копеек) и деньги, которые вы потратили если оформляли билет через стороннюю организацию.

Вернуть электронный образец документа можно не больше чем за один час до выезда ж/д транспорта из стартовой точки. Можно ли сдать билет на поезд после отправления? После старта движения транспорта из места отправления возможность вернуть билет в ж/д кассу будет доступна еще 12 часов. Сумма, положенная к выплате за неиспользованный документ, снижена до минимума.

В такой ситуации клиенту будет возвращена только сумма за пользование железной дорогой, за исключением стоимости плацкарта.

Необходимо помнить, что компенсация за возврат проездного купона, приобретенного за наличные, осуществляется сразу же в кассе.

В ситуации, когда клиент расплачивался за проездной купон карточкой, компенсация будет начислена на банковскую карту в течение нескольких дней после оформления сделки.

Стоимость плацкарты – это цена за место в вагоне, которая указывается в билете около стоимости билета. Ну а если сдавать билет по прошествии двенадцати часов после отправления поезда, то деньги вернут только за стоимость билета.

Еще можно сдать билет в течение пяти суток после отъезда поезда, если пассажир не попал на него по причине болезни или несчастного случая.

Но стоимость плацкарты при этом не возвращается.

Если пришлось отменить поездку из-за внезапной смерти родственника, необходимо будет предъявить свидетельство о смерти и документ, подтверждающий родство.

Железнодорожные билеты Правила сдачи билетов, купленных другим лицом Если вам нужно сдать билет, купленный другим человеком на нашем сайте, то вам нужно указать номер заказа, а также регистрационные данные (адрес электронной почты или контактный номер телефона, указанный при регистрации заказа).

Сделать это можно через личный кабинет на сайте.

Для того, чтобы вернуть бумажный билет, необходимо обратиться в кассу вокзала начальной точки отправления (к примеру, если талон куплен на направление Москва-Санкт-Петербург, то необходимо обращаться в кассу московского вокзала) и предоставить оператору следующие документы:

Бумажный билет;
Нотариально заверенную доверенность от лица, купившего проездной талон;
Документ, удостоверяющий личность.

Деньги возвращаются таким же способом, каким была произведена оплата.

Как сдать билеты за другого человека

Сам недавно сталкивался с такой ситуацией. Можно только сдать старый билет, и на это место купить новый.

При сдаче старого билета теряется значительная часть его стоимости. Например, я сдавал билет стоимостью 18 гривен, получил 85 копеек назад! Получается, что даром отдал билет железной дороге. Еще пожалел тогда: зачем сдавал? Надо было ехать с комфортом на двух билетах одному человеку…

Ж/д дорого безмерно наживается на сдачах билетов. Этот порядок у них существует еще со сталинских времен. Но люди не жалуются. Или мало таких «сдатчиков», или всех все устраивает.

Хотя везде сейчас стоят компьютеры в кассах. Не понимаю, что мешает кассиру БЕСПЛАТНО взять и поменять фамилию? Почему обязательно нужно «воровать» билет у пассажира?

Такая рваческая процедура со сдачей билета должна быть отменена или значительно удешевлена. Переоформление билета не должно ущемлять интересы пассажиров. Железная дорога пока получает деньги не за что.

Если они так хотят иметь нахаляву деньги, то можно еще брать плату за вход в вагон по своему билету!

Абхазию, страны СНГ, Балтии ориентироваться необходимо на следующее:

Стоимость плацкарты и билета вернется в полном объеме, если сдать проездной не менее чем за сутки (24 часа) до отъезда поезда.
На карту зачислится стоимость услуг проезда и 50% от цены плацкарты, если вы вернете приобретенный документ за 6-24 часа до установленного времени отправления.
Если до отъезда осталось менее шести часов, то возмещается часть суммы, которая была уплачена за возможность проезда в нужном пассажиру направлении, цена плацкарты не будет возвращена.

Для поездов международного сообщения (курсирующих в страны, которые считаются дальним зарубежьем), действуют такие правила:

Пассажиру вернется вся сумма за проезд и плацкарту, если он обратится не позднее, чем за 6 часов до отправки состава со станции его посадки.

Непосредственно на вокзале РЖД вы приобрели необходимый ж/д билет.

Возможность предварительной покупки билетов дает уверенность в том, что поездка состоится.

Но что же делать в том случае, если планы поменялись и ехать уже никуда не надо? РЖД предоставляет возможность вернуть ранее купленные билеты. Давайте разберемся, как сдать билеты РЖД, купленные в кассе или посредством интернета.

На какую сумму рассчитывать?
О сроках
Установленный порядок
Претензионный порядок
Сколько денег вернут и куда?
Особые случаи возвратов
Особенности поезда «Сапсан»
Премиальные билеты

Как сдать билет на поезд РЖД?

Прежде чем выяснять, когда именно можно сдавать билет на поезд, надо разобраться с основной терминологией.

Само разрешение на использование определенного места с номером называется плацкарта. Оно может быть лежачим или сидячим, это определяется типом выбранного вагона. Цена проезда состоит из стоимости билета и плацкарты.

/ / 22.06.2020 26 Views 25.06.2020 25.06.2020 25.06.2020 Возможен ли возврат ЖД билетов? Зачастую получается так, что путешественник приобретает билет на поезд, но ехать не может.

Причин может быть множество – болезнь, занятость, банальное опоздание.

Именно поэтому предусмотрена процедура возврата билета, которая сохраняет путешественникам деньги, а транспортным компаниям – места на поездах.

Сдать билеты на вокзале довольно просто.

Подойдите к кассе возврата.
Получите обратно свои деньги
Сдайте билет
Заполните бланк возврата.
Предъявите документ, по которому оформляли покупку, и сам билет.

Процедура сдачи билета на поезд за другого пассажира немного сложнее. Для её осуществления вам потребуется:

Доверенность на имя того, что будет возврат осуществлять. Она должна быть заверена нотариально.

На какие именно рейсы удастся использовать свой ваучер (или сертификат – в зависимости от того, как его называют в авиакомпании), следует уточнять у той компании, в которой он был оформлен.

Подавляющее большинство авиакомпаний, которые работают в Российской Федерации, сообщают о возможности использования данных депозитов как на внутрироссийские, так и на международные рейсы. Единственным условием является осуществление перелета до конца срока действия ваучера: так, если ваучер действует до 30 декабря 2020 года, то и перелет по билету, купленному по этому ваучеру, должен быть осуществлен до указанной даты.

Ваучеры за отмену рейсов. Как это работает и куда по ним можно улететь?

Вне зависимости от того, о какой именно авиакомпании идет речь, порядок оформления происходит на основании того билета, который не был использован по объективным причинам, независящим от самого пассажира.

Если пассажир принял решение о необходимости оформления себе ваучера для того, чтобы сохранить свои средства, ему необходимо:

зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте авиакомпании, где будут отображаться данные обо всех совершаемых им действиях, о накопленных бонусах и скидках;
обратиться по доступным ссылкам в службу клиентской поддержки с сообщением о желании оформить ваучер;
указать данные о несостоявшемся рейсе (берутся из маршрутной квитанции или электронного билета);
подать заявку на оформление самого ваучера.

Необходимо тщательно проверить, чтобы в полях анкеты на оформление ваучера были верно указаны сведения о паспортных и иных идентификационных данных человека, а также о тех, кто еще был запланирован в качестве пассажира на перелет.

Также потребуется указать адрес электронной почты, куда поступит код активации ваучера для последующих покупок.

Ваучер используется для оплаты перелета пассажира, провоза багажа, оплаты дополнительного питания и т. д. В тот момент, когда происходит оформление ваучера, необходимо уточнить информацию о том, на какие действия его можно использовать.

К числу основных условий, которые следует соблюдать для использования ваучера, относятся:

обязательное полное использование всех средств, которые находятся на ваучере, для оплаты билета и возможных к использованию дополнительных услуг. Так как нередко авиакомпании дополнительно предоставляют к ваучеру еще и скидку на следующий перелет, можно не только оплатить сам перелет и дополнительные услуги по прежнему классу, использованному ранее, но и повысить в целом класс своего билета (например, с «промо» на «эконом»);
ваучер, если он неименной, может быть передан другому человеку. При этом фактической передачи быть не может – обладатель ваучера может только приобрести за свой счет билет другому пассажиру либо купить одновременно несколько билетов на один и тот же рейс при условии, что оплата будет происходить с одного ваучера;
в том случае, если средств на сертификате не хватило, можно осуществить доплату наличными средствами с карты;
если при оплате билета, на который был выдан ваучер, использованы средства бонусных кошельков (например, миль), то при выдаче ваучера указанные бонусные средства возвращаются на бонусный счет пассажира.

Возможность восстановления утерянного ваучера следует уточнять в конкретной авиакомпании.

Так, например, Аэрофлот в правилах оформления своего ваучера указывает, что если документ будет передан пассажиром третьим лицам, ответственность за такую передачу будет лежать полностью на самом пассажире.

В то же время, если человек сможет доказать, что утеря произошла по независящим от него причинам, например, из-за взлома почтового сервера, то восстановление утерянного ваучера может быть осуществлено при обращении пассажира в службу безопасности авиакомпании.

Недавно я выяснила на практике, как вернуть электронный билет на московский «Сапсан», который шел до Питера. Процесс простой:

Пройти процедуру разрешается при условии, что до отправления поезда с начальной станции осталось больше 1 часа. Если вы хотите вернуть билет на скоростной «Сапсан», а срок пропущен, то получить деньги обратно удастся только в претензионном порядке.

Надо ли ехать на вокзал, чтобы пройти процедуру? Обычно нет, но бывают исключения. Они делаются, если вы уже получили бумажную распечатку в кассе. В этом случае берите ее с собой и спешите на вокзал, чтобы пройти стандартный процесс возврата.

К сожалению, деньги за электронный билет отдают не сразу: их приходится ждать от 1 недели до месяца. Если же вы делали покупку на сайтах посредников, то возврат надо оформлять через них же, в разделе «Мои заказы».
Иногда возврат электронных билетов на «Сапсан» делается в претензионном порядке:

Те, кто обратился в кассу в течение 12 ч. после отправления «Сапсана», получат обратно стоимость билета без цены плацкарты, плату за сервисное обслуживание и другие платежи, если проездной документ не использовался. Претензию рассматривают в течение 30 дней; вам понадобится заполнить заявление, которое вы скачаете на сайте РЖД или получите в кассе. Подавать его должен человек, на чье имя куплены билеты; если речь идет о детских проездных документах, выступает уполномоченный представитель.

Общие правила возврата неиспользованного электронного билета
Особенности электропоезда «Сапсан»
Территориальное следование
Международное следование
Дальнее зарубежье

Сапсан является электропоездом с наличием салона-переговорной (вагон №1, места с 27 по 30, класс обслуживания «1Р»). Сдать билеты на сапсан можно тремя способами:

Личный кабинет UFS.
Специальный сервис «Ваш заказ» (сайт UFS).
Билетная касса.

Если опоздание пассажира на поезд произошло по серьезной причине, возвращение стоимости билета возможно в течение 5 дней со времени отъезда состава. Для билетов на проезд в международном сообщении в поезда, перечисленные в разделе оформления билета): Дети младше 5 лет, если они не занимают отдельного места, могут ехать на Сапсане бесплатно.

Но на ребёнка в любом случае нужно оформить билет, даже несмотря на то, что он бесплатный.

При обмене можно изменить следующее:

поменять свой поезд на другой, в том числе более ранний, если на нём есть места;
изменить место и тип вагона (взять бизнес вместо эконома);
переоформить детские билеты на взрослые за полную стоимость или на детские же, но на другие места.

При обмене нельзя изменить следующее: Средства будут зачислены на счет плательщика, с которого производилась оплата электронного билета, в срок от 3 до 30 календарных дней с момента оформления возврата.

Как переоформить билеты на сапсан другого человека

При обмене электронных проездных существует ряд ограничений. Так, замене не подлежат:

Проездные без места;
Билеты на составы международного следования;
Документы, приобретенные за пределами Российской Федерации и оплаченные безналичным способом;
Взрослые билеты, которые пассажир желает заменить на детские, и наоборот.

При оформлении обмена в кассе вам придется уплатить специальный сбор за замену каждого билета.

Естественно, что будут денежные потери. Необходимо внимательнее проверять всю информацию до оплаты.

Покупаем новый на нужное нам число.
Оплачиваем комиссию. Но. Надо понимать, что потраченные на деньги вернуться на банковскую карту не сразу. Подробно здесь.
На раннее купленный оформляем возврат. Процедуру возврата можно посмотреть здесь.

Другого варианта переоформить билет на данный момент не существует. Обратился за помощью по этому вопросу к все тому же разделу часто задаваемых вопросов на официальном сайте РЖД. И, к огромному сожалению, переоформить купленный на другое число вы не сможете.

Нельзя также переоформлять билет на кого — то другого, нельзя менять и уже купленное место.

Выход из такой ситуации лишь один — приобрести новый на нужное число, при этом точно определившись со своим местом в вагоне.

Возврат билетов на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье) При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье) к зачислению на счет плательщика причитается:

Как вернуть мобильный телефон в магазин.

Можно ли переоформить электронный билет на другое число на сайте РЖД?

Переоформить электронный билет на другое число невозможно. Придется отказаться от купленного билета и оформить заново.

При обмене электронных проездных существует ряд ограничений.

Следует знать, что при посадке проводнику предъявляется два основных документа — проездной и удостоверение личности, на основании которого он был куплен.

При необходимости также предоставляются и льготные бумаги. Необходимость поменять онлайн форму проездного на бумажную зависит от того, была ли произведена электронная регистрация.

Пройти ее можно в любое время, но не позже чем за час времени до отправления поезда.

до даты отправления указываемого поезда остается не менее суток;
поезд является или скорым, или пассажирским, не допускается возможность поменять проездной на скоростной состав.

Определенные данные в электронном билете поменять также нельзя:

указать другого пассажира;
изменить пункт отправления или конечного назначения.

Также следует учитывать, что переоформление потребует уплаты комиссии.

Стоимость плацкарты вычитается полностью.

От суток до 8 часов – возвращается полная стоимость проезда и половина стоимости плацкарты.
Сбор за возврат билета начисляется отдельно. Его размер – 185 рублей 40 копеек.
От 6 часов до отправки поезда – только стоимость проезда.

Для этого вам нужно будет обратиться в билетную кассу.

Переоформить билет на другого человека сайт аэрофлота

Деньги за возврат будут возвращены согласно действующим тарифам.

Как вернуть мобильный телефон в магазин.

Обратите внимание, что на Сапсанах есть специальная детская зона: отдельное купе в 10 (и 20 в случае сдвоенного состава) вагоне, в котором есть пеленальный столик и люлька.

Также пеленальный столик есть в туалете 6 вагона.

Детям от 6 до 10 лет нужно оформить билет на отдельное место. Он будет льготным, его стоимость составляет порядка 35% от цены взрослого билета.

Если ребёнку от 10 до 16 лет, и вы часто ездите на Сапсане, имеет смысл купить карту «Школьная».

Она стоит 1000 рублей и предоставляет скидку в 50%.

При обмене можно изменить следующее:

поменять свой поезд на другой, в том числе более ранний, если на нём есть места;
изменить место и тип вагона (взять бизнес вместо эконома);
переоформить детские билеты на взрослые за полную стоимость или на детские же, но на другие места.

При обмене нельзя изменить следующее: Детские билеты на Сапсан На сайте или в приложении OneTwoTrip вы можете сразу указать возраст ребёнка: есть варианты «от 0 до 5 лет» (без места) и «от 6 до 10 лет» (этот билет стоит дешевле полного взрослого). Возврат билетов на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье) При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье) к зачислению на счет плательщика причитается: При возврате взимается сбор в размере 10 евро (за каждое место).

Сбор взимается в российских рублях по курсу ЦБ РФ на день возврата.

При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места, сбор за возврат не взимается.

Билеты на самолёт могут быть как возвратными, так и невозвратными. В последнем случае сдать такой авиабилет с получением потраченных денег невозможно.

В большинстве случаев компании-перевозчики допускают обмен, однако при оплате определённого сбора, величина которого зависит от расценок конкретной компании и оплаченного тарифа.

Узнать информацию о том, можно ли обменять авиабилеты, следует на официальном сайте перевозчика. С правилами обмена и возврата рекомендуется ознакомиться перед совершением покупки.

В случае осуществления процедуры обмена билетов нужно помнить о необходимости уплаты комиссии за такую операцию, которая представляет собой процент со стоимости проездного документа. Комиссия на практике составляет сто восемьдесят пять рублей. Соответственно, пассажиру будет выдан окончательный размер выплаты, образующей сумму стоимости билета и обязательного сбора.

Компания РЖД предлагает услуги на сайте, в том числе по обмену проездных документов, что существенно упрощает процедуру. Доступен такой способ практически для каждой ситуации. Кроме того, сайт предлагает подробные инструкции по возврату билетов, обмену таковых и получению уплаченных денежных средств.

Посмотрите видео. Как оформить возврат билета на сайте РЖД?

Переоформление обязательно сопровождается дополнительной оплатой сервисного сбора, величина которого зависит от расценок конкретного перевозчика.

Обмен билета целесообразен, если его стоимость существенно выше данной платы, взимаемой за изменение данных. Изменить можно не только дату отлёта, но и время отправления рейса или его маршрут.

Например, компания S7 взимает сбор в размере 3 000 рублей за данную операцию при покупке билетов Эконом-класса, если речь идёт о внутрироссийском рейсе, и 60 евро, если рейс международный.

Если ваш авиабилет стоил меньше, целесообразнее сдать его и оформить новый.

Ниже перечислены способы, как можно обменять авиабилеты:

через авиакассу;
с помощью call-центра;
через личный кабинет на официальном сайте перевозчика;
с помощью компаний-посредников.

Стоит отметить, что обычно обмен допускается за двое суток до отлёта самолёта по расписанию. Если обратиться в компанию позднее, в переоформлении билетов будет отказано.

Те, кто изъявил желание переоформить билет на самолет на другого человека, необходимо помнить о том, что федеральное законодательство предусматривает некоторые ситуации, при которых есть возможность внести коррективы в проездной документ без каких-либо доплат и штрафов.

Согласно нормам законодательства РФ, поменять человека в авиабилете без начисления штрафов можно, в случае:

возникновения серьезного заболевания, при котором запрещены перелеты, – нужно подтвердить справкой от врача;
смерти близкого родственника, из-за чего, к примеру, человек остается, но за него полетит кто-то другой – об этом подробно указано в ст. 108 ВК РФ.

Сдать билет без уплаты штрафов и потери части перечисленной суммы можно, в случае задерживания рейса либо его отмены в целом. Из дополнительных причин выделяют самовольное изменение сотрудниками авиакомпании класса обслуживания пассажира.

Необходимо помнить о том, что указанные веские причины, по правилам законодательства, должны подтверждаться документальным образом.

Обратиться по вопросу внесения изменений в купленном билете либо с целью переоформления следует не позднее завершения регистрации на рейс.

Как продать билеты на самолет другому человеку

Внутренняя политика большинства авиакомпаний запрещает переоформление авиабилета на другого человека. Формально билет (электронный или оформленный в офисе перевозчика) является договором, заключённым между гражданином и юридическим лицом.

Чтобы переоформить авиабилет в такой ситуации пассажиру придётся:

сдать его в авиакассе, в которой он был приобретён, либо у стойки представителя перевозчика в аэропорту;
оформить данный билет на другого человека.

Обычно сдача или возврат билетов подразумевает оплату соответствующего штрафа, величина которого зависит от расценок конкретной компании.

На практике вернуть авиабилет возможно далеко не во всех случаях. К примеру, билеты компании Победа официально считаются невозвратными, исключением являются отдельные ситуации (задержка вылета, отмена рейса и т. д.). При этом пассажир вправе сдать свой билет, однако получить оплаченную за него сумму не получится.

При себе следует иметь документ, позволяющий идентифицировать личность заявителя. Бронь снимется за несколько минут, но на такой же быстрый возврат денежных средств рассчитывать не приходится – он займет около двух или трех недель.

После этого человек, на которого клиент желал переоформить билет, сможет приобрести его.

Любые действия с авиабилетами необходимо выполнять не позднее, чем за четыре часа до вылета воздушного судна (если пассажир звонит по номеру горячей линии) или не позднее, чем за сорок минут (когда проблема решается в кассе или офисе).

Как осуществляется процедура возврата, если она необходима, чтобы в дальнейшем поменять человека в авиабилете:

Обратиться к представителю компании или найти кнопку возврат на официальном сайте.
Заполнить соответствующее заявление.
Оплатить сбор за возврат билета на самолет.
Получить квитанцию и сохранять ее, пока на счет не вернутся деньги.

Человек, на которого требуется перерегистрировать билет, должен приобрести его как можно скорее, чтобы этого не сделал кто-то еще.

» » Опубликовал: в 04.05.2019359 Просмотров Каждое длительное путешествие должно планироваться загодя, но все затруднения предвидеть удается далеко не каждый раз.Действия с билетами на самолет могут создать немало сложностей, если пренебречь нюансами этой процедуры. Коснемся основных вопросов, связанных с переоформлением билетов.Большинство авиаперевозчиков не предусматривают переоформления билета на иное лицо, так как он является подтверждением того, что перевозчик и пассажир заключили договор, подразумевающий включение в него личных данных.

Тут можно решить вопрос только путем возврата проездного документа.Наилучшим вариантом является обращение к представителю компании-перевозчика, у которой производилось приобретение билета (в зале каждого аэропорта можно увидеть стойку авиакомпании) или же в кассу, где был куплен билет.При себе у вас должен быть паспорт.

/ / 27.04.2020 96 Views Нельзя забывать, что если пассажир добровольно (не по вине авиакомпании) отказался лететь, то оплата расходов, связанных с возвратом и переоформлением билета ложится на него. Какую именно сумму сборов и издержек придется вернуть, зависит от того, какой был выбран тариф и когда поступил отказ от совершения полета. С пассажира могут взимать агентский сбор, денежные средства на оплату оформления другого проездного документа, сборы, которые предусматривает тариф, и другие.

Часто решением проблемы возврата билета можно решить переоформлением его на другого человека. Замена данных пассажира в авиабилете доступна у многих авиакомпаний, но за такую услугу нужно будет доплатить. Фактически, это будет похоже на процесс сдачи и покупки заново. Для того чтобы обменять и передать его другому лицу, надо:

Обратиться в авиакомпанию, сделать это можно на стойке в аэропорту, в офисе или договориться онлайн.
Пассажир должен иметь с собой паспорт и сам билет.
Представители авиакомпании отменяют покупку за несколько минут, но деньги поступят обратно к клиенту через несколько дней.
Другой пассажир, после отмены, может перекупить на ту же авиалинию.

Некоторые компании упрощают процедуру, поэтому за каждое изменение достаточно только доплатить. Например, у авиакомпании «Победа» переоформление на другого человека стоит от 4000 рублей.* Этот вариант разумен, если билет стоил дороже, тогда сумму возврата можно разделить пополам со вторым пассажиром. Но обмен выполнить можно не позднее, чем за 4 часа до вылета в колл-центре или за 40 минут в аэропорту на стойке.

Есть несколько способов вернуть авиабилет компании:

Посетить авиакассу или офис авиакомпании. Такой способ считается самым простым, посетив офис компании, можно вернуть билет и свои деньги в ближайшем будущем.
Позвонить в колл-центр. Найти телефон авиакомпании можно на официальном сайте, работники помогут решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Связаться с авиакомпанией по электронной почте. Делать это надо заранее, так как далеко не все авиакомпании отвечают на письма 24 часа в сутки.

Каждый пассажир должен помнить, что:

Просто так изменить данные в билете нельзя, для этого должны быть серьезные причины.
Чтобы переоформить билет на другого человека, сначала надо его продать, а второй человек должен его купить.
Чем ближе время вылета, тем большую комиссию может взять компания.
Возвращать или менять надо не позднее, чем за время окончания регистрации.
Когда пассажир хочет поменять билет меньше чем за 24 часа до отлета, то назад он сможет получить, как правило, 75 % от уплаченной суммы. Сюда входят штрафы, сбор и комиссии платежных систем.
У дешевого авиаперевозчика нет смысла изменять данные за дополнительную стоимость, проще сдать его в кассу и купить новый. Например, билет у эконом компании «Победа» стоит 999 рублей, а изменение даты — 2000 рублей, оформление на другого человека — 4000 рублей.*
Деньги авиакомпания возвращает либо на банковскую карту, с которой была совершена покупка, либо наличными по истечению определенного срока.

Многих людей волнует, сколько же денег авиакомпания вернет за переоформление или возврат, вот некоторые особенности:

Авиабилет, купленный по полной стоимости, без промокодов и скидок, по возвратному тарифу по серьезным причинам можно без проблем вернуть. Если сделать это заранее, то АК вернёт практически полную стоимость без штрафов.
Купленный по спецпредложению, обычно не возвращается, некоторые авиакомпании могут перерегистрировать его на другой авиарейс в другую дату или на другое время.
Пометка «NON REF» говорит о том, что средства вернутся только, когда наступит день рейса.

Всегда следует внимательно вчитываться в информацию о тарифе, особенно если он невозвратный. Обменять такой документ можно только если:

Рейс отменили.
Компания сильно задерживает полет.
Когда пассажир в результате каких-то обстоятельств не был посажен на рейс, который ранее был оплачен.
В случае болезни.
При смерти родственника.

Спасти невозвратный тариф может страховка от невыезда, которую при бронировании билета предлагают оформить практически все авиакомпании, по ней турист может вернуть свои деньги назад.

К тому же, есть такое понятие, как частичный возврат средств. Пассажир, который проспал или пропустил свой рейс. Полную стоимость не получится вернуть, но компания может вернуть часть за несостоявшийся перелёт, если это было предусмотрено в правилах.

Все заявки по возврату невозвратных тарифов авиакомпании могут рассматривать до месяца, а денежные средства поступают в течение нескольких дней.

Человек, который привык летать бизнес-классом и авиакомпаниями, занимающими первое место в рейтингах комфорта, будет, мягко говоря, удивлен, если вы подарите ему билет на рейс дискаунтера, где платными будут даже багаж и вода. Чтобы не попасть впросак, нужно хотя бы минимально знать предпочтения адресата. Но вот, наконец, авиакомпания, дата и маршрут выбраны, билет оформлен.

Важно Помимо прочего, отрывные купоны посадочных талонов используются для осуществления внутреннего бухгалтерского учета авиакомпании и ее расчетов с посредниками, продающими авиабилеты.

Авиабилет представляет собой документ строгой отчетности, в который недопустимо вносить какие-либо изменения и исправления, о чем и говорят правила, регулирующие оформление такой документации.

Если вами был приобретен билет на свой паспорт, но лететь не собираетесь и хотите передать билет другому лицу, вы должны вернуть билет и оформить новый на другого гражданина.

На таких билетах может стоять пометка «NON REF». Что еще нужно учесть? У каждой компании существует своя система ограничений и правил, касающихся возвращения денег за билет. Необходимо, чтобы все нормативы и правила не вступали в противоречие с законодательством тех стран, на территории которых организации осуществляют свою деятельность.

Чем ближе вылет, тем большую комиссию возьмет авиакомпания. Инфо Могу ли я обменять электронный авиабилет в авиакассе?

Электронный билет, как и купленный в кассе, является документом, поэтому обменять его вы можете любым удобным вам способом. То же самое касается и документов, оформленных в авиакассе или купленных через интернет на сайтах-посредниках. Поскольку оплаченный вами билет уже есть в базе авиакомпании, то данные о нем поступают и во все другие службы, занимающиеся их распространением.

Внимание Разумеется, обменивать билет, приобретенный

Вероятно, практичнее будет осуществить сдачу билета и покупку нового.

Когда при покупке билета действовал какой-либо специальный тариф, имеющий ограничения (спецпредложение), обменять его можно будет только на самолет другого рейса;
Когда за билет была уплачена полная стоимость, и не применялась скидка, вернуть его получится без серьезных сложностей. При этом денежная сумма, подлежащая возврату, будет значительно выше, если документ был приобретен во время акции;
Некоторые перевозчики возвращают средства только когда наступает дата, на которую был забронирован билет. На таких билетах может стоять пометка «NON REF».

Вероятно, практичнее будет осуществить сдачу билета и покупку нового. Некоторые особенности

Когда за билет была уплачена полная стоимость, и не применялась скидка, вернуть его получится без серьезных сложностей. При этом денежная сумма, подлежащая возврату, будет значительно выше, если документ был приобретен во время акции;
Некоторые перевозчики возвращают средства только когда наступает дата, на которую был забронирован билет. На таких билетах может стоять пометка «NON REF».
Когда при покупке билета действовал какой-либо специальный тариф, имеющий ограничения (спецпредложение), обменять его можно будет только на самолет другого рейса;

Как вернуть невозвратные авиабилеты, Что означает платный багаж при покупке авиабилета, читайте по ссылке: Что еще нужно учесть?

По правилам РЖД цена билета формируется из нескольких составляющих — расходов на перевозку и стоимости места в ж/д-вагоне. В случае возврата из общей суммы могут удерживаться следующие составляющие:

Процент от стоимости места в вагоне. Параметр зависит от того, за какой временной промежуток происходит сдача билетов.
Сбор РЖД. Сумма — 210,6 р.
Сервисный сбор сайта. Актуально для ж/д-билетов, купленных через Интернет.
Комиссионный платеж сервиса, принимающего оплату.
Сбор за оформление онлайн (3,5% от цены, диапазон от 20 до 500 р). Этот пункт не учитывается проездных, купленных через сайт РЖД.

При расчете, сколько вернут денег, важно смотреть на время подачи заявки.

При оформлении возврата необходимо учитывать еще ряд правил. Выделим основные:

Подготовьте те же бумаги, что и во время получения билета.
Если покупалось два и более тикета, можно вернуть все или частично.
При планировании поездки туда-обратно на специальном составе, к примеру, Сапсан, сначала возвращаются средства за обратный проездной документ, а после этого за прямой.
Если человек зарегистрировался на онлайн-портале РЖД, но распечатал документ в кассе или с помощью терминала, получение денег доступно только через кассира.

Главное условие для возврата — наличие на руках проездного документа (бумажного, электронного) и паспорта. Если с момента отправки прошло больше 12 часов, потребуется справка, подтверждающая уважительность пропуска поездки (справка из больницы).