Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Заявление в жко на ремонт трубы отопления». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
В связи с этим важно рассмотреть порядок и правила написания заявления в управляющую компанию. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Заявление составляется в произвольной письменной или печатной форме за подписью подателя.
Однако, в отношении данного документа действуют общие правила для заполнения аналогичных бланков: В правом верхнем углу указывается данные должностного лица (должность, Ф.И.О.), наименование и юридический адрес управляющей компании.
Как написать заявление в водоканал на ремонт трубы
Вот некоторые из них:
- небезопасные обстоятельства проведения работ – к примеру, долго не засыпают разрытую для замены труб землю, из-за чего могут пострадать люди и животные;
- небезопасные ситуации с люками на дорогах;
- ничем не подкрепленные долги за воду, которую вы не использовали (например, из колонки на улице, которая не работает давным-давно);
- долгие ремонтные работы на улице, а также шум от них;
- аварийное состояние коммуникаций.
- затопление домов вследствие бездействия служб;
- недостаточный напор воды в домашних трубах;
- некачественная вода с примесями металлов и других веществ (нужна экспертиза);
- прекращение подачи воды без причин и на сроки, превышающие законодательные нормы;
Подать жалобу на водоканал можно в разные инстанции, в зависимости от нарушения.
А на основании Постановления Правительства РФ от 6 мая 2019 года в состав общего имущества включена и канализационная система.Поскольку стояки ХВС, а также канализация представляют собой общедомовое имущество, то его содержать, выполнять ремонт и заменять должна компания, которая обслуживает жилой многоквартирный дом.
Замена вышедшего из строя стояка полностью ложиться на ЖКО.
Кто виновник: хозяин квартиры или коммунальная службаПри возникновении потопа напишите заявку в контору, а в экстренных ситуациях вызовите аварийную службу. Сотрудники этих организаций вместе с пострадавшими и свидетелями оформляют соответствующий акт, где документально фиксируется: № квартир, пострадавших от потопа; Причина; Имущество, которому причинен ущерб.
Сделать это поможет действующее законодательство РФ.
В кодексе сказано, что трубы водоснабжения, водоотведения (канализации) относятся к долевому согласно статье 36 ЖК РФ. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа → Или звоните нам по телефону (круглосуточно). Это быстро и бесплатно! Москва и Московская область При этом в документе также описывается ремонт, капитальный и текущий, при котором для всех труб, находящихся в доме, может применяться:
- смена вышедших из строя;
- восстановление работоспособности имеющихся в наличии.
- установка новых;
Таким образом, все трубы считаются собственностью жильцов многоквартирного дома.
И обязана ли я менять стояк за свой счет. или все-таки за это должно платить ЖКО?».
Давайте разбираться по порядку.
Является ли канализационный стояк общим имуществом?
А канализационные? В прошлом году в соответствии с Постановлением Правительства РФ №354 от 6 мая пункт 5 Правил дополнен следующим положением:
«В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе»
.
Далее может быть указано, в связи с какой причиной производится вынужденное мероприятие. Вот в каких случаях исполнитель имеет право проводить плановое отключение:
- при ремонтно-профилактических работах;
- чрезвычайная ситуация;
- аварийное состояние оборудования;
- грубое нарушение со стороны потребителя;
- жилец квартиры имеет долг за три месяца и более (в этом случае УК обязана предупредить об отключении за 30 календарных дней.
Скачать образец объявления об отключении воды вы можете тут.
СПРАВКА: не предупреждать о проведении отключения коммунальных услуг УК может лишь в ходе неожиданной поломки (аварии) или стихийного бедствия.
Водопровод входит в общедомовое имущество, поэтому его заменой должна заниматься УК или ТСЖ.
Владельцу помещения полагается на имя руководителя управляющей компании составить обращение и описать возникшую проблему. Дополнительно платить за работы жильцы не должны.
Под исключения попадают здания, не являющиеся собственностью ЖЭУ. За состояние общедомового имущества ответственны проживающие лица, ремонт осуществляется за их счет.
Заменой элементов водопровода должна заниматься УК или ТСЖ.
При желании хозяина квартиры сделать трубопровод скрытым или перенести его в другое место, ему полагается оплачивать эти работы. Но прежде требуется согласовать ремонт в УК. После получения на руки соответствующего разрешения владелец помещения может пригласить работников.
Директору УК ________________
ФИО владельца _________________________
Адрес _________________________________
Телефон________________________________
Заявление
В квартире стояк с холодным водоснабжением находится в аварийном состоянии. От образовавшейся течи в нижней части трубы создалась угроза затопления соседей, проживающих этажом ниже.
Прошу вас произвести срочную замену износившейся трубы. Если вы будете бездействовать, то расходы, которые понесу я и мои соседи из-за протечки, будут возложены на вашу компанию.
Дата Подпись
Заявления на замену стояка предоставляются в 2-х экземплярах. Один нужно оставить у себя, но предварительно поставить у секретаря организации на нем штамп с входящим номером. Второй передается на рассмотрение начальству УК.
Для понимания того, кто должен заниматься ремонтом, следует обозначить, кому он принадлежит. Сделать это поможет действующее законодательство РФ. В кодексе сказано, что трубы водоснабжения, водоотведения (канализации) относятся к долевому общедомовому имуществу согласно статье 36 ЖК РФ.
При этом в документе также описывается ремонт, капитальный и текущий, при котором для всех труб, находящихся в доме, может применяться:
- смена вышедших из строя;
- установка новых;
- восстановление работоспособности имеющихся в наличии.
Таким образом, все трубы считаются собственностью жильцов многоквартирного дома. То есть канализационный стояк – это общедомовое имущество.
Принимать решение о необходимости проведения текущего или капитального ремонта должны все собственники квартир, они также обязаны содержать в нормальном состоянии общедомовые сети коммуникации.
Сами владельцы также имеют право по собственному усмотрению отремонтировать или заменить трубы, но только те, которые находятся на территории квартиры и в силу этого признаются частной собственностью.
Для этого с управляющей компанией заключается договор, подразумевающий ежемесячную уплату услуг УК, на основании которого жильцы получают техническое обслуживание оборудования на жилой площади, то есть внутриквартирного имущества.
Нередко возникают и конфликты на этой почве. Во избежание подобной неприятной ситуации не нужно ни с кем вести беседу или вступать в спор. Принесли заявление, зарегистрировали, отметку о получении на вашем экземпляре проставили, отправились домой.
Важно! В случае отказа принимать заявление лично сотрудником управляющей компании, направьте его заказным письмом с уведомлением о получении в Департамент жилищного хозяйства района или города, а второй экземпляр оставьте у себя.
Рассмотрим другую ситуацию. Возникают нередко конфликты при смене канализационных стояков с соседями выше или ниже по стояку. В подобном случае сообщаете соседям, что в случае препятствия работам по ремонту стояка, при прорыве трубы денежное возмещение всего причиненного ущера ляжет на их плечи.
Написав заявление в управляющую компанию, вы перекладываете ответственность за последствия, которые могут произойти в случае прорыва канализационного стояка, с себя. В случае отказа соседей предоставить возможность произвести работы по замене стояка управляющая компания перекладывает ответственность на соседей.
Нелегко проходит конфликтная ситуация, если на первом этаже многоквартирного дома располагаются юридические лица. Они бояться потерять своих клиентов за период проведения работ, поэтому пытаются препятствовать проведению работ по ремонту.
Иск в суд на управляющую компанию.
Юридическое лицо теряет клиентов и несет расходы, соответственно, на произведение ремонта. Исходя из таких ситуаций, выползают доморощенные, так называемые юристы, которые хотят переложить часть расходов собственников жилых помещений на хозяев помещений на первом этаже, которые занимаются предпринимательской деятельностью.
Директору Управляющей компании «Сервис»________________________________
ФИО заявителя__________________________
Адрес заявителя__________________________
Контактный телефон_______________________
Заявление
Наш дом введен в эксплуатацию в 1969 году. Капитальный ремонт водопровода не производился. Трубы находятся в неудовлетворительном состоянии.
22.10.2017 г. на стояке холодного водоснабжения работниками УКГГ был установлен хомут, который из-за конденсата на трубах также стал подвергаться коррозии.
Как написать заявление на текущий ремонт
Инфо В этом случае так же не стоит ни с кем конфликтовать. Необходимо сообщить соседям, что если они будут препятствовать ремонту стояка, то при прорыве вся ответственность и возмещение всего приченённого ущерба ложится на них.
Своим заявлением в УК вы снимаете с себя ответственность за последствия прорыва стояка, а УК снимает с себя ответственность отказом соседей.
Особенно остро проходит конфликт в ситуации, когда первый этаж многоквартирного жилого здания занимают коммерческие помещения.
Внимание Боясь потерять клиентов и прибыль во время проведения ремонта стояка, такие «коммерсанты», в большинстве случаев, всеми мыслимыми и немыслимыми способами отказывают в доступе к инженерным сетям для проведения ремонта.
Если такое не возможно, то врезка осуществляется от пола до потолка.Практические рекомендации ТСЖ замена стояков канализационной системы всего дома:Бесплатная юридическая консультация:
- на каждом этаже, вокруг трубы пробить отверстие и постепенно, начиная сверху, вытаскивать куски трубы, производя демонтаж старой системы;
Важно: канализационный стояк в квартире не стоит заменять самостоятельно, так как может произойти сбой всей канализационной системы.
- после демонтажа, начать сбор стояка канализации, начиная снизу;
- трубы вставляются одна в одну при помощи резинового кольца, которое плотно обхватывает края трубы и не дает возможности рассоединиться;
Выводы: если на ваше обращение в ТСЖ замена стояков длительное время не осуществляется, то берите инициативу в свои руки. Это окажется гораздо дешевле, чем ликвидация аварии. Которые гарантированно дают время на подготовку и плановый ремонт необходимого сантехузла, либо замены системы полностью.
Как добиться от ЖКО бесплатной замены трубопровода? Вот такое заявление должно помочь в Вашей проблеме. Но сначала с заявлением в РЭО, будет комиссия, примут решение.
Однако замена стояков отопления, относящихся уже к наружным системам, представляет определённые сложности. Бывает и так, что стояк просто сгнивает от старости.
Первый вопрос, который стоит решить перед заменой стояков отопления, заключается в получении разрешения на такие действия и поиске исполнителей.
Теоретически, средства на замену должны выделяться этой компанией. Воду со стояка может спускать только обслуживающая организация. Первый этап – перекрытие стояка и выпуск из него теплоносителя. Для этого следует обратиться в управляющую компанию, которая и проведёт все работы.
Труба срезается в том месте, где может быть обеспечен доступ к ней для нарезания резьбы или приваривания нового стояка. Желательно делать это не у самого пола или стен.
Если выбран вариант с резьбой, нарезка проводится как на оставшихся в системе частях трубы, так и на концах соединяемых с ними деталей.
При выборе диаметров всех фитингов и труб главное – не сужать первоначальный диаметр стояка.
Обветшание жилищного фонда на фоне длительного невыполнения капитальных ремонтов инженерных коммуникаций привели к тому, что трубы всех обеспечительных систем пережили свои сроки эксплуатации и требуют замены.
На основании Жилищного кодекса РФ ответственность по замене стояков возложена на эксплуатирующую жилой дом организацию. Для производства работ жильцу необходимо написать заявление о замене стояка в квартире по примерному образцу.
Директору Управляющей компании «Сервис»________________________________
Наш дом введен в эксплуатацию в 1969 году. Капитальный ремонт водопровода не производился. Трубы находятся в неудовлетворительном состоянии.
22.10.2017 г. на стояке холодного водоснабжения работниками УКГГ был установлен хомут, который из-за конденсата на трубах также стал подвергаться коррозии.
Прошу Вас направить комиссию для обследования аварийного стояка и назначить время для производства работ.
В случае Вашего бездействия, все расходы, связанные с затоплением моей и соседней квартиры возлагаю на Вас.
Фото аварийного стояка прилагаю.
Отойти от положений утвержденного правительством РФ типового договора.
Внимание ВАЖНО! Если перед входом отопительной системы в квартиру установлен вентиль, благодаря которому можно отключить подачу источника тепла, батарея будет считаться имуществом собственника жилья.
В таком случае редко получается решить вопрос переустановки радиаторов через ЖЭК или управляющую компанию. Чтобы спасти жилье от холода и затопления, нужно будет осуществить ремонт за свой счет.
Если нет крана, отключающего подачу воды по отопительным трубам в квартиру, заменой должна заниматься УК. Часто собственники квартир задумываются перед выбором мастеров для проведения монтажных работ.
После данного наименования перечисляются, прикладываемые материалы к заявлению.
Указывается дата составления документа (число, месяц, год) и ставится подпись подателя заявления.
Подача заявления осуществляется лично в руки через посещение управляющей компании, либо по почте письмом с уведомлением. В первом случае необходимо составить два экземпляра заявления – один остается у подателя.
Получатель заявления должен расписать на вашем экземпляре, что подтверждает факт получения. Некоторые управляющие компании предлагают оставлять заявки в электронном виде через соответствующую форму обратной связи или, воспользовавшись контактными данными электронной почты.
Воду со стояка может спускать только обслуживающая организация.
Если выбран вариант с резьбой, нарезка проводится как на оставшихся в системе частях трубы, так и на концах соединяемых с ними деталей.
При выборе диаметров всех фитингов и труб главное – не сужать первоначальный диаметр стояка.
Для двухтрубной (редко используемой, но тоже встречающейся) системы обязательно выдерживать ещё и расстояние в 80 мм между подающим и отводящим трубопроводом. Проверять систему желательно вдвоём – один человек запускает стояк, второй следит за ситуацией в квартире. Доступ воды в батареи возобновляется только после положительного результата проверки стояка.
Для СЦО под ответственность жилконторы попадают:
- Распределительные стояки.
- Узел управления с соответствующей обвязкой.
- Трубы подающей и обратной магистралей.
Из перечня составляющих техэлементов, попадающих под ответственность УК видно, что приборы отопления не входят в перечень оборудования, подлежащего смене силами жилищников.Важным нюансом является также и причина, по которой требуется замена радиаторов.
В случае проведения капитального или планового ремонта расходы по выполнению этих работ жильца не касаются.
Получается, что по своему хотению жильцы не могут менять батареи в своих квартирах, т.к. К примеру, когда замена уже произведена, и вы планируете ее узаконить, следует обратиться в экспертную комиссию, которая, в свою очередь, если нет нарушений проектных показателей, может подтвердить легальность установки радиаторов.
Экспертиза о соответствии отопительных агрегатов первичному проекту и допустимости их монтажа в квартире без ущерба для общей системы всего дома оплачивается собственником квартиры, в какой он хочет заменить батареи, т.к.
Затем необходимо закупить все необходимые комплектующие и после согласования даты установки – выполнить монтаж новых радиаторов отопления. Каждый из этих этапов имеет определенную специфику и порядок действий. Поэтому нужно рассмотреть детально их практическую реализацию.
Для актуальной калькуляции расходов на замену радиатора отопления можно провести анализ предложений коммерческих организаций.
Пример ответа УК на заявление о замене радиаторов Как самому заменить радиатор отопления в многоквартирном доме?
Сначала нужно получить разрешение от УП.
Это может быть ЖЭК, ДЭЗ или ТСЖ. К нему прилагаются следующие документы: Документы, подтверждающие право собственности – договор купли/продажи, дарственная и т.д;
Официальный путь замены радиатора отопления можно разделить на несколько этапов:
- Визит мастера, который отключит систему батарей и спустит теплоноситель.
- Подача официального письменного обращения, которое должно быть зарегистрировано, как выходящая документация.
- Предоставление специалистам нашей компании возможность выполнить запланированные ремонтные работы.
- Выяснение координат жилищно-эксплуатационной канторы.
- Составление заявления с указанием о предстоящей замене и даты проведения ремонта расположенных в квартире элементов системы центрального отопления.
Получить консультацию специалиста по вопросу оформления и порядка подачи письменного обращения в ЖЭК можно, обратившись в наш офис (Москва, Солнцевский проспект, д.12).
Как правило, найти образец заявления на замену радиаторов системы отопления можно также, обратившись в жилищно-эксплуатационную организацию, к которой относится Ваш многоквартирный дом.
К основным функциям и обязанностям управляющих компаний относятся:
- Проведение обследования многоквартирных домов, которые находятся на их учёте;
- Проведение ремонтных работ (капитальный ремонт, замена стёкол в окнах, ремонт крыши и прочее);
- Модернизация инженерных систем коммуникаций, их своевременная проверка, ремонт, замена;
- Проведение ремонта телевизионных антенн общего пользования;
- Установка домофонов;
- Обеспечение исправной работы лифтов;
- Обеспечение благоустройства придомовых территорий многоквартирных домов;
- Работы, связанные с утеплением жилых домов;
- Монтирование учётных приборов для отопления, расхода горячей и холодной воды;
- Надзор над проведением перепланировки домов.
Претензия на качество коммунальных услуг в первую очередь всегда подаётся именно УК. Перед тем как составить заявление, желательно уведомить ответственных лиц устно, например, при личном визите в офис или по телефону. Это редко даёт такой же результат, как официальная жалоба, но во многих случаях помогает решить проблему быстрее.
Заявление о проблемах, связанных с протечкой крыши, вам следует подать сначала устно, затем — в письменной форме. Устное обращение важно для того, чтобы работники управляющей компании были максимально быстро проинформированы и приняли соответствующие меры. При устном обращении обязательно запишите для себя дату, время звонка, должность, Ф.И.О. сотрудника, ответившего вам. Письменное подаётся, когда устное уведомление желаемого результата не принесло.
Письменная жалоба на управляющую компанию, шаблон которой можно скачать ниже, — это официальный документ, на который УК обязана отреагировать. Бездействие организации после передачи обращения является законной причиной передать дело в прокуратуру или суд.
В соответствии с правительственным Постановлением внутри жилого дома должны соблюдаться нормы температур не ниже:
- 18 °C — жилые комнаты;
- 18 °C — кухня;
- 16 °C — лестничные пролёты;
- 16 °C — подъезд;
- 5 °C — подвал дома;
- 20 °C — угловые комнаты.
Заявление на замену стояков в управляющую компанию необходимо написать чётко, лаконично и грамотно. Для этого необходимо хотя бы приблизительно знать, что написать в заявлении и на что указать в первую очередь в данном заявлении. Так же не помешает образец или форма заявления.
В заявлении необходимо как можно подробнее описать сложившуюся ситуацию: причину аварии, место протечки, материал стояка. Далее опишете конкретные работы, которые вы хотите получить в результате проведённого ремонта.
Обязательно укажите, что вы добросовестно оплачиваете коммунальные услуги и управляющая компания, как нанятая вами на обслуживание общего имущества дома, также долнжна своевременно предоставлять качественные и своевременные услуги.
Вашему вниманию реальный пример обращения, чтобы сберечь время для более полезных дел. Любые образцы несут важные области для заполнения. Чтобы вписать их правильно необходимо понять принцип. Проще всего сделать это исследовав шаблон, находящийся далее. Если Вы увидели неточность или ошибочные сведения, будем признательны если Вы сможете указать администрации о ошибке в форме в конце.
Замена в канализации стояка производится с проходом перекрытия между этажами, потому что именно эти места являются наиболее уязвимыми для канализационных труб. Если такое не возможно, то врезка осуществляется от пола до потолка.
Практические рекомендации ТСЖ замена стояков канализационной системы всего дома:
- на каждом этаже, вокруг трубы пробить отверстие и постепенно, начиная сверху, вытаскивать куски трубы, производя демонтаж старой системы;
Важно: канализационный стояк в квартире не стоит заменять самостоятельно, так как может произойти сбой всей канализационной системы.
- после демонтажа, начать сбор стояка канализации, начиная снизу;
- трубы вставляются одна в одну при помощи резинового кольца, которое плотно обхватывает края трубы и не дает возможности рассоединиться;
Особенности ремонтных работ по замене труб и стояков в многоквартирном доме с точки зрения Закона. Плановые замены.
- Согласно Закону плановая замена стояков должна осуществляться не реже чем, раз влет.
Такой замене подвергаются общие домовые сети, центральные магистрали канализации, трубы водопровода, отопление в квартирах, которые являются неприватизированными.
В квартирах, которые приватизированные, за состояние водопроводных, канализационных труб, а также за трубы отопительной системы отвечает собственник жилья и замена труб в ванной, санузле и кухне осуществляется самостоятельно.
Заменить стояки – это означает не только сделать надежными все инженерные системы в квартире, но и значительно повысить уровень уюта и комфорта своего жилья.
Не все могут похвастаться новой квартирой, в которой внутридомовые системы в полном порядке. В большинстве случаев жилой фонд обветшал, а значит, вопрос замены труб и коммуникаций стоит на повестке дня для многих из нас.
Сегодня в многоквартирных и малоэтажных домах есть 3 вида стояков, которые являются частью:
- Системы отопления;
- Канализационной системы;
- Водопроводной системы.
И вопрос их принадлежности очень важен при осуществлении ремонта. Ведь замена стояков в многоквартирном доме затрагивает интересы многих, а не только жильцов квартиры, в которой будут их демонтировать и устанавливать новые.
Справочно: это означает, что любые работы вы должны согласовывать с обслуживающей вас жилконторой (ЖЭКом) или управляющей компанией. У них же вы можете посмотреть образец заявления на замену стояка, в котором просите отключить подачу воды или слить воду из системы отопления.
Жалоба в управляющую компанию является официальным документом, с помощью которого граждане могут защитить свои права. Важно знать, как составить заявление правильно. Документ должен содержать полное описание сути проблемы.
Причинами направления претензий могут быть:
- Отсутствие уборки придомовой территории.
- Нарушение сроков подачи отопления, а также его отключения.
- Неправильный расчет оплаты по жилищно-коммунальным услугам.
- Грязные подъезды.
- Отказ проведения ремонта, замена кровли или нарушение сроков выполнения работ.
Форма заявления в управляющую компанию должна состоять из следующих пунктов:
- Наименование организации, в которую отправляется обращение, ФИО должностного лица.
- ФИО и адрес заявителя. Сама жалоба может быть отправлена от одного лица, а может быть коллективной. Если претензия отправляется от имени нескольких граждан, необходимо указать ФИО и адрес всех заявителей.
- В теле претензии должна быть подробно изложена суть проблемы с указанием нормы, которая была нарушена.
- Требования жильцов.
- Если к заявлению будут добавлены приложения, они должны быть перечислены в тексте.
- Дата и подпись заявителей.
Все претензии должны быть прописаны отдельными пунктами. Если каждая из них требует доказательств, необходимо их приложить к заявлению.
Заявление должно быть написано в двух экземплярах. Один из них передается у управляющую компанию. Обязательно нужно проконтролировать, что заявление зарегистрировано в журнале входящей корреспонденции. На втором экземпляре, который остается у заявителей, должен быть проставлен входящий штамп. В дальнейшем это может потребоваться для подготовки искового заявления в суд.
Сроки рассмотрения жалоб жильцов составляют 20 рабочих дней. Это касается претензий, которые направлены в письменном виде. Существует возможность отправление жалобы в электронной форме. Для этого нужно заполнить специальный бланк на сайте Управляющей компании. При таком способе подаче срок рассмотрения должен быть не более 5 дней.
Но отправлять претензии в электронном виде многие специалисты не советуют. Такая жалоба будет иметь статус обращения. А это снимает ответственность с управляющей компании по принятию мер в выполнении изложенных требований.
Срок ответа на заявление в ЖКХ должен строго соблюдаться. Если УК нарушает их и затягивает с ответом, заявитель имеет право обратиться в Жилинспекцию.
К жалобе должен быть приложен образец заявления, который был направлен в адрес Управляющей компании.
Если права собственников нарушаются, они должны в первую очередь направить жалобу в адрес Управляющей компании. Это может быть коллективное заявление жильцов или обращение от одного лица. Как правило, коллективные жалобы рассматриваются быстрее. В связи с этим рекомендуется составлять претензии совместно.
Заявление в УК должно быть направлено на имя директора, с изложением сути проблем и с описанием всех своих требований. Если никаких действия Управляющая компания не предпринимает и ответа на претензию гражданам не поступает, необходимо подавать жалобу на бездействие УК в вышестоящие организации.
В функции Жилищной инспекции входит контроль за деятельностью Управляющих компаний. С жалобой в ГЖИ нужно обращаться после того, как все сроки на претензию в УК вышли, но ответа так и не последовало. Также здесь рассматриваются вопросы о правомочии выбора Управляющей компании. Бланк заявления можно скачать на официальном сайте вашей ЖИ.
Если Жилищная инспекция не решила проблему жильцов с УК, они могут действовать дальше. Следующим этапом идет подача жалобы в Роспотребнадзор.
При написании обращения обязательно нужно указывать, что были направлены претензии в Управляющую компанию и Жилищную инспекцию. Необходимо подробно описать ответы.
К обращению должны быть приложены все документы для доказательства фактов нарушений.
Нередко встречаются случаи, когда претензии от собственников по протечке крыши, по отоплению или замене стояков остаются без должного рассмотрения или отказываются принимать вообще.
Если в УК не регистрируют жалобу, ее можно направить заказным письмом с уведомлением. Такое письмо должно сопровождаться описью.
При отправлении таким способом управляющая компания уже не сможет доказать, что обращение они не получали.
Пример замены радиатора в квартире
Существует 2 ситуации, когда требуется заменить батареи центрального отопления: поломка или установка новых моделей радиаторов. В первом случае вызываются представители ЖЕКа или ДЭЗ. Монтаж нового элемента системы возможен только тогда, если они подтвердят невозможность его восстановления.
Если же собственник квартиры решил сам установить новые радиаторы – необходимо провести ряд согласовательных мероприятий. Ни в коем случае нельзя делать это без получения подтвердительных документов от управляющей компании (УК). Только с ее согласия и в присутствии представителей УК можно заменить отопление в квартире. В противном случае возможно появление следующих проблем:
- Изменение параметров общедомовой системы отопления. Увеличение или уменьшение объема теплоносителя в радиаторе может привести к снижению эффективности работы не только в одной квартире, но и в целом доме;
- Для монтажа новой батареи нужно перекрыть подачу горячей воды в стояке, что разрешается лишь сотрудникам УК. Самовольное выполнение этого действия может повлечь штрафные санкции;
- До того, как заменить радиатор отопления в квартире, нужно узнать температурный режим работы системы. От этого зависит расчетная теплоотдача батареи, и как следствие – ее эффективность.
Мероприятия по установке нового прибора отопления в квартире начинаются с оформления разрешительной документации. Затем необходимо закупить все необходимые комплектующие и после согласования даты установки – выполнить монтаж новых радиаторов отопления. Каждый из этих этапов имеет определенную специфику и порядок действий. Поэтому нужно рассмотреть детально их практическую реализацию.
Инфо
В нем может быть определенное количество теплоносителя (зависит от способа подключения к системе отопления). На этом этапе нужно не повредить трубы. Если резьбовое соединение заржавело (прикипело) – его нужно обработать WD-40. Сняв батарею, проверяется целостность трубопровода. При надобности – выполняется замена магистрали или подводящих патрубков.
Важно
Для стальных труб лучше всего сделать сварное соединение, так как механическое больше подвержено порывам из-за гидроударов. Перед тем, как выполнить замену отопления в квартире, нужно установить крепления в стене. В некоторых случаях старые не подойдут, поэтому необходимо монтировать новый комплект.
Это связано с единой системой отопления, которая рассчитывается для каждого жилого дома отдельно. Если же Вы все таки договорились с местным сантехником, а не писали официальное заявление, то представьте, сантехник которому Вы уже заплатили, ретировался в неизвестном направлении и как правило уже не подходит к телефону. Из стояков начинает литься вода, трубы срезаны, их уже не закроешь.
Вы благополучно заливаете соседей с низу. Каму платить
Директору УК ________________
ФИО владельца _________________________
Адрес _________________________________
Телефон________________________________
Заявление
В квартире стояк с холодным водоснабжением находится в аварийном состоянии. От образовавшейся течи в нижней части трубы создалась угроза затопления соседей, проживающих этажом ниже.
Прошу вас произвести срочную замену износившейся трубы. Если вы будете бездействовать, то расходы, которые понесу я и мои соседи из-за протечки, будут возложены на вашу компанию.
Дата Подпись
Заявления на замену стояка предоставляются в 2-х экземплярах. Один нужно оставить у себя, но предварительно поставить у секретаря организации на нем штамп с входящим номером. Второй передается на рассмотрение начальству УК.