Письмо в роспелеком о расторжение договора

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Письмо в роспелеком о расторжение договора». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Расторжение договора на интернет, чаще всего, происходит из-за несоответствия реальной скорости интернета заявленной в договоре. Многие пользователи ошибочно считают, что провайдер обязан предоставлять интернет всегда на максимальной скорости, хотя в договоре указана максимально возможная и это не значит, что она таковой и будет. Обычно, спады скорости происходят в часы пик, когда большинство людей возвращается с работы и садятся за компьютеры и ноутбуки. Не исключены и технические сбои на линия вышестоящего провайдера.

Итак, вы решили подключиться к другому провайдеру. Если у вас имеется роутер или модем, который вам выдали вместе с договором, тогда смотрим на каких условиях он был вам передан. Если у вас нет пункта о продаже его вам в рассрочку, тогда вам будет достаточно вернуть его. Если такой пункт присутствует и сумма его стоимости еще не погашена, значит вам будет необходимо выплатить его полную стоимость.

Расторжение договора с Ростелекомом: интернет, телефон, телевидение

Для обращения в суд вам необходимо собрать следующий пакет документов:

оригинал оплаченной государственной пошлины (реквизиты для оплаты госпошлины можно скачать на сайте суда, в который вы будете подавать исковое заявление);
соглашение о взаимных обязательствах, которое необходимо расторгнуть;
уведомление о расторжении договора и подтверждающие документы о передачи данного письма (в качестве подтверждающего документа может выступать опись вложения и почтовое уведомление о вручении);
документы, подтверждающие основание для прекращения взаимоотношений (например, ваша переписка по электронной почте, экспертиза, письма контрагента);
доверенность представителя.

Также необходимо сделать копии всех документов в нужном количестве по числу лиц, участвующих в деле.

Договор на оказание различных услуг заключается сторонами на добровольной основе на определенный срок. Если же одна из сторон контракта желает прекратить его действие досрочно, то необходимо направить второму контрагенту письмо о расторжении договора оказания услуг.

статьи

1 Можно расторгнуть в одностороннем порядке
2 Можно расторгнуть досрочно
3 Как правильно написать
4 Когда нужно обращаться в суд

Можно расторгнуть в одностороннем порядке По общему правилу, установленному в ст.450 ГК РФ, одна сторона не может отказаться от договора без наличия веских оснований.

Важно При отсутствии законных возможностей отношения прекращаются по согласию сторон или по решению суда. По закону односторонний отказ от исполнения договорных обязательств допустим, если:

условие предусмотрено договором;
договорные условия нарушены второй стороной, что стало причиной убытков для первой стороны или привело к потере всего, что планировалось получить по сделке;
существенно изменились обстоятельства.

Таким образом, цель отправки уведомления это получение согласия второй стороны на расторжение договора при отсутствии законных причин для расторжения в одностороннем порядке.

Важно! Если договор расторгается через суд, то исковое заявление будет принято только при представлении доказательств о попытке мирного разрешения конфликта. Таким доказательством как раз и выступает уведомление.

ГК и пп. 63–65 постановления Пленума ВС от 23.06.2015 № 25 правилами:

Если способ отправки оговорен соглашением, следует передать сообщение именно тем способом.
Если способ не оговорен, то можно либо использовать электронные/факсимильные средства связи, либо направить письмо второй стороне:

по адресу жительства, пребывания, иному указанному в соглашении, если это гражданин (либо по адресу представителя);
по адресу, указанному в ЕГРИП/ЕГРЮЛ, если это предприниматель или организация.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Если соглашением определено конкретное место доставки, то риск неполучения уведомления несет лицо, предоставившее недостоверный адрес. *** Таким образом, письмо о расторжении договора об оказании услуг направляется в случае одностороннего разрыва правоотношений.

По общему правилу, установленному в ст.450 ГК РФ, одна сторона не может отказаться от договора без наличия веских оснований. Расторжение соглашения по решению только одной из сторон допустимо через суд только в следующих случаях:

При серьезных нарушениях контракта другим контрагентом (нарушение сроков, предоставление некачественных услуг или услуг не в полном объеме);
По основаниям, предусмотренным ГК, иными нормативными актами, либо самим договором про оказание услуг.

Возможность одностороннего отказа от соглашения на оказание услуг предусмотрена в специальной норме, которая применяется исключительно для договоров о платном оказании различных услуг. Так, в ст.782 ГК РФ закреплено, что в судебную инстанцию можно не обращаться если:

От договора отказывается заказчик, который выплатил исполнителю все фактические расходы;
Письмо об отказе от договора подает исполнитель, при условии, что он возместил заказчику понесенные убытки.

Если же условие о погашении в связи с выполнением договора о платных услугах расходов исполнителя или убытков заказчика не выполнено, потерпевшая сторона имеет право обжаловать односторонние решение об отказе от договора в суде.

Образец письма о расторжении договора оказания услуг досрочно

Соглашение на оказание услуг (медицинских, финансовых, юридических) и т.д. заключается на определенный срок. Расторжение договора ранее установленного срока возможно при таких обстоятельствах:

Неисполнение условий контракта по вине одного из участников;
Возникли обстоятельства, которые не позволяют в дальнейшем исполнить договор (например, переезд, наложение санкций, закрытие фирмы поставщика и т.д.).

Отказаться от договора в досрочном порядке можно как еще до начала оказания услуги, так и в процессе ее получения. Однако после предоставления услуги отказ не допустим. При прекращении договора участники должны возместить ущерб, связанный с досрочным аннулированием контракта.

Для обращения в суд вам необходимо собрать следующий пакет документов:

оригинал оплаченной государственной пошлины (реквизиты для оплаты госпошлины можно скачать на сайте суда, в который вы будете подавать исковое заявление);
соглашение о взаимных обязательствах, которое необходимо расторгнуть;
уведомление о расторжении договора и подтверждающие документы о передачи данного письма (в качестве подтверждающего документа может выступать опись вложения и почтовое уведомление о вручении);
документы, подтверждающие основание для прекращения взаимоотношений (например, ваша переписка по электронной почте, экспертиза, письма контрагента);
доверенность представителя.

Также необходимо сделать копии всех документов в нужном количестве по числу лиц, участвующих в деле.

Расторжение договора услуг связи образец письма

Уведомление о расторжении договора можно подготовить не всегда. Законом предусмотрен ограниченный перечень обстоятельств, позволяющих прекратить действие соглашения в одностороннем порядке. К ним относятся:

указанные причины предусмотрены в основном соглашении участников (при отсутствии каких-либо споров, связанных с прекращением договора);
наступление событий, которые не зависят от сторон, но после возникновения которых дальнейшая реализация контракта невозможна;
существенное нарушение условий подписанного соглашения.

Таким образом, руководствуясь этими правилами, можно прекратить любое соглашение.

Заявление о расторжении договора можно написать и в свободной форме, главное включить в него следующие сведения:

ФИО потребителя услуг, его паспортные и контактные данные.
Наименование организации, оказывающей услуги, ФИО руководителя.
Реквизиты расторгаемого договора (номер, дату) и другие значимые сведения о нём.
Причину расторжения договора (желательно, но в большинстве случаев необязательно).
Другие сведения, которые потребитель считает важными. Например, в качестве приложения можно предъявить копии документов об оплате услуги, которая была оказана ненадлежащим образом, фотографии и видеозаписи, демонстрирующие нарушения при оказании услуги.
Дату составления и подпись.

Заключение о расторжении необходимо составить в двух экземплярах, без ошибок, исправлений и подчисток, на листах формата А4. В случае, если компанией, поставляющей услуги, разработан собственный образец заявления, лучше воспользоваться им.

Если виновная сторона отказывается прекращать правоотношения, пострадавший гражданин вправе подать иск в суд. Чтобы исполнительные власти начали рассматривать дело, требуется собрать подтверждающие документы и подать заявление в судебный орган в установленное время.

К заявлению прилагается госпошлина, и перечисляются все документы. В конце сторона прилагается документ, доказывающий мирные попытки урегулировать проблему.

Когда пострадавшая сторона передает исковое заявление в суд, назначается предварительное заседание. Сроки рассмотрения дела определены гражданско-процессуальным кодексом.

Они рассматриваются в течение 60 календарных дней после получения судом заявления, если иные сроки не установлены законодательством.

В конце заявитель получает решение. Если оно положительное, договорные обязательства прекращаются. С момента вступления решения суда в силу стороны освобождаются от договора, но должны рассчитаться друг с другом.

Основная часть договорных отношений регулируется сторонами при заключении документа. Это требуется для обеспечения свободы договора и диспозитивности, так как на этом строится гражданское право.

Если в документе прописаны обстоятельства расторжения договора, стороны смогут в короткие стороны разорвать отношения.

Направление контрагенту предварительного уведомления о намерении прекратить действие договора – обязательное условие урегулирования этих отношений. Если этого не сделать, то вторая сторона справедливо будет считать себя ущемленной и получит полное право обратиться в суд с требованием возмещения понесенных убытков.

Вручать этот документ можно лично, причем взять с контрагента расписку о получении или попросить его визу на втором экземпляре. Допускается почтовое отправление с уведомлением о вручении (заказное письмо).

Итак, какие основания для расторжения договора об оказании услуг могут иметь место? Начнём с того, что любой документ контрактного типа предполагает конкретный срок действия. И договор о расторжении договора оказания услуг, в том числе.

По его окончании, стороны продлевают взаимодействие заключением нового соглашения, либо их взаимоотношения прекращают осуществляться в соответствии с завершением срока.

Досрочное расторжение договора оказания услуг подразумевает наличие веских аргументированных причин. Как правило, они связаны с тем, что одна из сторон не желает принимать (осуществлять) получение услуг от ненадёжного партнёра.

Многочисленные причины, которые могут привести к разрыву деловых отношений, в целом делятся на два типа:

Причины, произошедшие по вине одной из сторон.
Причины, связанные с объективными обстоятельствами, которые стороны договора не имеют возможности преодолеть.

Рассмотрим на конкретных примерах. К первому типу причин могут относиться самые разнообразные нарушения, которые доставляют вам дискомфорт, срывают ваши деловые или личные планы или наносят материальный (моральный) ущерб.

Например, вы пользуетесь на долгосрочной основе услугами связи одной из транспортных (почтовых) компаний. Она не может организовать работу по поставке в срок, как следствие – вы не получаете нужную деловую информацию в виде документов на бумажных носителях, либо не можете получить заказанную вами продукцию.

Из действий по ненадлежащему обслуживанию вытекают последствия, которые негативно сказываются на вашей карьере или отношениях с партнёрами.

Или допустим, вы пользуетесь образовательными услугами в одном из развивающих центров. Условия расторжения договора на оказание образовательных услуг могут быть такими.

Педагог, работающий с вашим ребёнком, постоянно опаздывает на занятия, разговаривает во время занятий по телефону или распоряжается временем, оплаченным вами, по своему усмотрению.

А если дело касается юридических услуг, ненадлежащее исполнение которых приводит к материальному или моральному ущербу в вашу сторону?

Все перечисленные и аналогичные примеры являются причиной, по которой вы имеете право добиваться расторжения договора, но при условии, что поставщик услуг не исправит положение дел.

Ко второму типу причин относятся те, которые не позволяют продолжать взаимодействие в силу:

переезда в другую местность;
закрытия компании поставщика услуг;
увольнение квалифицированного сотрудника и отсутствие аналогичной замены;
контракты, связанные с условиями третьих лиц;
санкции, введённые в отношении потребляемой услуги;
общее экономическое положение на рынке услуг.

Перечень возможных причин может быть достаточно обширным, но главное что в основе их реализации должны быть непредусмотренные сторонами (стороной) изменения, которые можно определить в качестве нарушений исполнения пунктов договора.

При составлении текста договора в обязательном порядке рассматриваются, обговариваются и включаются в текст условия, на основании которых договор может быть расторгнут.

Вы их сможете найти в тексте, где они будут вынесены отдельным положением. При намерении расторжения взаимодействия, эти пункты желательно пересмотреть. Дальнейшие действия по расторжению должны опираться на предусмотренные положения.

В том случае, если между сторонами возникает одностороннее или взаимное недовольство, они могут отказаться от партнёрства:

По взаимному соглашению сторон.
В одностороннем порядке.
По решению суда.

Попытка достичь взаимного соглашения является регламентированным условием, алгоритмом действия при расторжении договора на любом из оснований.

При расторжении договора, вы должны определить, какие действия поставщика услуг не отвечают вашим ожиданиям, и сверить свои претензии с обещанием качества услуг, предусмотренных контрактом.

Если между тем, что было обещано и тем, что вам предоставил поставщик услуг, существует значимое различие – вы имеете право требовать услуги соответствующего качества, а в том случае если они не будут предоставлены – расторгнуть договор.

То есть разорвать установленные отношения, имеющие правовую силу при первых признаках недовольства – не правомерно.

Если вы всё-таки намерены этого добиться, то в любом случае, изначально придётся предъявить претензию и легализовать исполнителю ваше намерение отказаться от услуг.

Претензия о расторжении договора оказания услуг

Имейте в виду, что нарушения, допущенные в результате отказа от дальнейшего взаимодействия, могут нести правовые последствия, которые будут рассматриваться в суде.

Бланк письма о расторжении договора оказания услуг будет представлен далее в тексте статьи.

В каждом случае есть возможность расторжения договора по взаимному согласию сторон.

Этот эффективный способ прекращения сотрудничества позволяет сэкономить силы, нервы и финансовый ресурс.

При условии, что стороны сочли уместным прекратить взаимодействие, они могут составить доп соглашение о расторжении договора оказания услуг.

Для этого при получении уведомления, ответьте согласием на расторжение договора и предложите встретиться в офисе исполнителя (заказчика) для составления соглашения.

Соглашение о расторжении договора оказания услуг, образец

Уведомление о расторжении договора оказания услуг, образец

При встрече необходимо составить дополнительный документ, соглашение о том, что стороны пришли к решению о расторжении договора в силу определённых причин. Далее должны быть подробно указаны причины расторжения договора на оказание услуг.

Договор составляется в двух экземплярах, с указанием наименования организации, реквизитов и личных данных. В заключение ставятся подписи сторон с расшифровкой фамилии, указывается дата. Обязательно сохраните свой экземпляр соглашения на случай непредвиденных обстоятельств.

В некоторых случаях расторжение договора производится решением суда.

Это происходит в следующих случаях:

Если одна из сторон категорически не согласна с расторжением договора, с обоснованием фактов неправомерности его расторжения.
Если одной из сторон нанесён имущественный ущерб, и она правомерно требует его возмещения.
При не проведении взаиморасчётов между сторонами.

Исковое заявление на расторжение договора оказания услуг должно быть подано в районный суд по месту нахождения ответчика. Но его подача обязательно должна предваряться проведением досудебной процедуры. То есть прежде чем подать иск, вам нужно провести перечисленные ранее действия, предполагающие возможность решения вопроса конструктивным образом.

Имейте в виду, что подача иска в суд целесообразна только в том случае, если у вас есть действительные факты, подтверждающие правомочность ваших действий.

Исковое заявление о расторжении договора оказания услуг, образец

Составление акта о расторжении договора оказания услуг обычно является необходимым действием в условиях судебного разбирательства. Для того чтобы акт имел правовую силу, он должен быть составлен экспертами. Обычно истцы обращаются в независимую экспертизу. Акт должен отражать основную причину отказа от услуг исполнителя, а также подтверждать, что по его вине заказчик понёс имущественный ущерб.

На основании акта по экспертизе предоставляемых услуг, суд вынесет решение в пользу истца или отклонит иск за ничтожностью или по иным причинам.

Возврат аванса при расторжении договора оказания услуг, который был уплачен заказчиком и не возвращён исполнителем по требованию, так же может быть востребован судебным иском. Для того чтобы его возвратить по решению суда, приложите к исковому заявлению квитанцию о внесении аванса, а в исковом заявлении укажите, что услуги на обозначенную сумму оказаны не были. Поясните на основании фактов свою позицию.

При этом вы так же можете обратиться к экспертам и составить акт о том, что обозначенные услуги не могут отвечать обозначенному критерию и на этом основании взыскать с ответчика выплаченный вами аванс.

При условии, что оказываемые услуги не отвечают заявленному качеству, вы имеете право отказаться от них, составив соглашение с исполнителем услуг, которое оформляется в качестве приложения к основному договору. Если в составлении соглашения вам будет отказано – следуя определённому алгоритму, расторгните договор в одностороннем порядке.

В том случае если с вами не произвели взаиморасчёты или вы получили имущественный ущерб, вы имеете право подать исковое заявление в районный суд. Для этого необходимо пройти процедуру до судебного урегулирования вопроса, отправив уведомление. Кроме этого потребуется собрать доказательную базу, основой которой будет акт независимой экспертизы.

Таким образом стало понятно, что расторжение договора оказания услуг по инициативе исполнителя или заказчика, процедура не сложная, но требующая соблюдения определенных условий.

Итак, вы решили, что больше не нуждаетесь в услугах компании Ростелеком. Первое, что следует сделать – это подготовить все необходимые документы, а именно:

Ваш экземпляр договора.
Паспорт.
Акт приёма-передачи оборудования (если предоставлялось).
Оборудование, упомянутое в акте.

Это распространённая проблема, особенно когда речь идёт о договоре на домашний телефон. В этом случае подходите в офис компании со всеми остальными документами – там обязательно хранится второй экземпляр договора, который сотрудники смогут найти по вашим паспортным данным.

Если договор был оформлен на кого-то из ваших родственников, то необходимо чтобы он сам подошёл в офис компании и написал заявление на расторжение договора. Если по каким-то причинам это невозможно, то вам понадобится доверенность от его имени.

Важно!

Перед визитом в офис компании убедитесь, что все счета за услуги погашены – в противном случае вы не сможете расторгнуть договор.

Написание заявления на расторжение договора ещё не освобождает от оплаты за услуги. Поэтому, если вы не хотите переплачивать, то уведомьте кампанию о намерении прекратить пользование её услугами за десять дней до предполагаемой даты.

Такая проблема может возникнуть, например, если вы переехали и забыли о необходимости расторгнуть договор. Часто возмущённые клиенты приходят в офис компании и недоумевают, откуда появился долг, если они уже какое-то время не пользуются услугами Ростелекома.

А происходит это потому, что хотя услуга и отключается за неуплату через какое-то время, абонентская плата и плата за аренду оборудования (если есть) продолжает накапливаться, из чего можно сделать простой вывод: сразу расторгнув договор, вы избежите переплат и штрафов, а стало быть, и стрессовых ситуаций.

Что необходимо указывать в заявлении на расторжение договора?

В заявлении нужно указать своё ФИО, паспортные данные, номер договора и реквизиты компании, указанные в нём, ФИО лица, на имя которого пишется заявления, текст просьбы, дата и подпись. Также форму бланка заявления можно скачать и распечатать с сайта Ростелеком.

Можно ли написать заявление от имени родственника?

Да, это можно сделать при наличии доверенности, вашего паспорта и копии его паспорта.

Можно ли расторгнуть договор из другого города?

Да, это возможно. Чтобы это сделать, нужно отправить ценным письмом следующие документы:

заявление;
копию паспорта;
копию договора (если есть);
копию доверенности (если необходимо).

Учитывая всё вышеупомянутое, можно подвести итог: чтобы избежать проблем и недопонимания при расторжении договора с Ростелеком, важно со всей внимательностью подойти к его заключению в самом начале, перед визитом в офис компании тщательно изучить все его пункты и не допускать образования задолженности. Такой подход избавит от неприятных сюрпризов и поможет сделать процедуру расторжения договора лёгкой и безболезненной.

Письмо о расторжении договора поставки составляется в произвольной форме, подписывается руководителем организации, составившей это письмо, и скрепляется печатью (при ее наличии).

В письме имеет смысл установить разумные сроки, в которые вы просите продавца/покупателя направить вам письменное согласие на расторжение договора или письменный отказ. Это поможет вам соблюсти требования, при которых суд будет рассматривать иск о расторжении договора (об этих требованиях мы сказали выше).

Что касается способов отправки письма, то так как такое письмо может понадобиться для подачи иска в суд, нужно иметь подтверждение того, что оно не только вами отправлено, но и получено адресатом. Поэтому лучше всего либо отправить его по почте с описью вложения и уведомлением о вручении, либо вручить под роспись руководителю (ответственному лицу) организации – второй стороны договора. В последнем случае вам потребуется два экземпляра письма о расторжении договора поставки для того, чтобы второй экземпляр с отметкой о получении остался у вас.

Приведем образец письма о расторжении договора поставки.

Как написать письмо на расторжение договора

Единого вида заявлений на отказ от телевидения, интернета или стационарного телефона не существует. Пользователи могут писать его в свободной форме. Но необходимо, чтобы соблюдалось несколько требований по внешнему виду документа:

справа сверху указывается наименование организации – получателя бумаги и руководящее лицо, которое будет рассматривать заявку;
ниже пишется фамилия, имя и отчество заявителя, обязательно полностью;
тут же указывается адрес написавшего и контактные данные (мобильный);
в центре записывается слово «заявление»;
под ним указывается суть просьбы;
в основном тексте документа должен быть указан номер договора, который необходимо расторгнуть и дата, когда это следует сделать;
внизу ставится дата подачи бумаги и подпись с расшифровкой.

Описанный выше вариант заявления удобен для отправки заказного письма. Тем, кто готов потерять время и посетить отделение компании, не стоит задумываться о подобных мелочах. Зато стоит подготовиться и собрать нужные вещи:

паспорт;
договор обслуживания;
оборудование, которое необходимо сдать;
деньги, если технику придётся выкупать.

Попав к специалисту компании, необходимо сообщить причину визита и предъявить документы и технику. Заявление он заполнит самостоятельно.

В отдельных случаях, когда пользователь хочет отказаться от получаемой услуги на 2-3 месяца, можно вместо расторжения воспользоваться блокировкой. Это позволит сохранить услугу, но заметно снизит расходы. При этом абоненту не придётся куда-то идти. Приостановить обслуживание можно по телефону.

Иногда пользователям не удаётся найти договор, который необходимо для отказа от услуги. В подобных ситуациях придётся посетить офис без него.

Сотрудники Ростелеком воспользуются паспортными данными клиента и найдут второй экземпляр документа.

При отсутствии возможности сходить в офис лично, можно поручить это дело близкому человеку. Для этого понадобится оформить на него доверенность. Без доверенности работники провайдера просто не станут его слушать, поскольку он не сумеет подтвердить, что его действия правомочны и совпадают с желаниями абонента.

При подключении услуг телефонной связи, а также интернета и телевидения между Ростелекомом и абонентом заключается типовой договор. В нём прописаны все условия правоотношений. Нередко возникают ситуации, при которых одна из сторон требует расторжения договора. Чаще всего с инициативой расторжения договора выступает потребитель. Причиной этого может быть ненадлежащее качество предоставления услуг или желание перейти к иному оператору, который предлагает более выгодные условия обслуживания.

При необходимости разорвать договор абонент может столкнуться с определёнными сложностями, которые связаны с тем, что компания сейчас предъявляет ряд условий, которые несколько усложняют расторжение договора.

Стоит учитывать, что в договоре прописано всего несколько оснований законного расторжения:

Скорость интернета ниже, чем это прописано в договоре, заключённом с Ростелекомом.
Качество предоставляемых услуг телефонной связи ниже, чем это указано в контракте.
ТВ-услуги не соответствуют тем, что прописаны в условиях обслуживания.
Часто возникают поломки, отключения и иные проблемы, которые не решаются на протяжении длительного времени.
Компания в одностороннем порядке повысила тарифы.
Другие операторы предлагают более выгодные условия подключения, и человек желает ими воспользоваться.

Отказаться от услуг Ростелекома нельзя в том случае, если есть хоть какая-то задолженность перед оператором. В связи с этим следует своевременно выполнять финансовые обязательства, что позволит избежать ряда проблем.

Прежде чем идти в офис компании Ростелеком с целью разрыва договора, стоит позвонить по телефону горячей линии и уточнить все нюансы.

Письмо о расторжении договора поставки

Все вышеуказанные документы прикладывают к заявлению, которое пишут на имя заместителя директора по коммерческой работе. Образец заявления выложен на сайте компании, но перед заполнением заявки стоит уточнить должность и Ф.И.О. ответственного руководителя.

Всех ускользающий клиентов просят указать причину, по которой был расторгнут договор. Помимо этого, в заявлении нужно указать номер контракта и дату, когда он был заключён. Следует указать и дату, с которой клиент отказывается от услуг Ростелекома. Но стоит учитывать, что для расторжения договора должно быть выдержано не менее 10 дней.

Расторгнуть контракт через интернет не получится. Для этого следует подъехать в ближайший офис и оформить там всю необходимую документацию. Предварительно нужно уточнить, занимается ли данная точка расторжением договоров.

На сайте Ростелекома указано, что не все фирменные офисы мобильного оператора занимаются расторжением договоров.

Заявление можно написать в произвольной форме.

Образец заявления берут на официальном сайте оператора. В заявлении указываются данные заявителя, а также причина, по которой он желает расторгнуть договор. Помимо этого, при оформлении заявки нужно указать такие данные:

Номер личного счёта и дату его составления;
С какого числа нужно аннулировать договор.

Разорвать договор через личный кабинет не получится, нужно обязательно посетить офис компании. С указанного срока все договорные обязательства между компанией и клиентом должны быть расторгнуты. Если этого не произошло, абонент вправе составить претензионное письмо.

Если в течение 10 дней Ростелеком не даёт заявителю официального ответа, то он может обратиться в Роскомнадзор или суд.

Для корректного подключения интернета Ростелеком предлагает своим абонентам взять в аренду оборудование – модем или роутер. Но при желании расторгнуть контракт может возникнуть проблема, компания часто требует выкупать оборудование.

Но клиенты оператора должны знать, что если в контракте не прописан пункт купли-продажи оборудования или нет речи о рассрочке платежей, то требование выкупа совершенно незаконно. В данном случае можно просто вернуть оборудование, которое бралось всего лишь на время.

Оборудование должно быть возвращено в полном объёме. Если не хватает каких-то переходников или же они поломаны, то компания совершенно правомерно может потребовать выкупить аппаратуру.

При попытке расторгнуть договорные обязательства с Ростелекомом могут возникнуть некоторые проблемы. В основном вопросы возникают в таких случаях:

Если договор оформлен на третье лицо. В подобном случае нужно приготовить официально заверенную доверенность, иначе расторгнуть контракт не удастся;
Абонент не может найти свой экземпляр договора. Здесь ничего страшного нет, в Ростелекоме хранится второй экземпляр;
При оформлении договора абонент невнимательно вычитал текст, и потом для него стало сюрпризом требование выкупить оборудование, взятое в аренду.

В интернете много отзывов относительно проблем при попытках разорвать договор с Ростелекомом. Но если всё делать правильно, то можно без всяких проволочек отключить домашний телефон, интернет или телевидение от Ростелекома. Главное знать свои права и смело отстаивать их.

Как написать письмо о расторжении договора?

Расторжение арендной сделки, помимо общего порядка, предусмотренного ст. 610 ГК РФ, возможно и в судебном порядке. Основания для расторжения в таком порядке прописаны в нормах ГК РФ. В частности, случаи существенного нарушения условий сделки со стороны арендатора указаны в ст. 619 ГК РФ, арендодателя — в ст. 620 ГК РФ.

Вместе с тем порядок действий, в том числе направления уведомлений о расторжении сделки, для арендатора и арендодателя несколько различается, в связи с чем данный вопрос логично рассмотреть отдельно для каждой из сторон договора.

Согласно требованиям ст. 619 ГК РФ арендодатель вправе обратиться с иском в суд в целях прекратить арендные отношения с арендатором в следующих случаях:

если арендатор 2 и более периода (месяца, квартала и т. д.) не вносит арендную плату;
при неосуществлении арендатором в положенные сроки капитального ремонта объекта аренды, если таковой предусмотрен договором или техническими регламентами;
если арендатор существенно ухудшает состояние переданного ему имущества;
когда имущество используется не по назначению либо арендатор грубо (неоднократно) нарушает условия арендной сделки.

Для обращения в суд с иском арендодателю необходимо соблюсти 2 обязательные досудебные процедуры, наличие которых предусмотрено ст. 452 и 619 ГК РФ.

Так, согласно ст. 452 ГК РФ требовать расторжения сделки в суде арендодатель может в случае получения отказа на свое предложение расторгнуть сделку либо если ответ на такое предложение от арендатора не поступил в течение 30 дней или иного, предусмотренного соглашением между сторонами срока.

Соблюдение требований ст. 452 и 619 ГК РФ на практике вызывает массу вопросов. Наиболее распространенный из них касается образца письма о расторжении договора аренды. В частности, можно объединить 2 обозначенных требования в одном документе или нет?

Данный вопрос подробно раскрыт в п. 29 письма Президиума ВАС РФ «Обзор…» от 11.01.2002 № 66. В нем Президиум ВАС РФ указывает, что претензия об устранении нарушений договора сама по себе не является предложением расторгнуть либо изменить действующий договор.

Соответственно, первоначально арендатору должно быть указано на необходимость исполнения своих обязанностей и предоставлен разумный срок для этого. И только в случае невыполнения арендодатель вправе требовать расторжения договора. Таким образом, обозначенные в ст. 452 и 619 ГК РФ требования являются самостоятельными и не заменяют друг друга.

Что же касается объединения этих 2 требований в рамках единого письма, то такая возможность признана правомерной постановлением 1-го арбитражного апелляционного суда от 19.05.2010 по делу № А79-9531/2009. В рассмотренном случае арендодателем в одном письме было предписано в недельный срок погасить задолженность по арендной плате, а в случае отказа от данного требования в месячный срок со дня получения письма предлагалось расторгнуть арендное соглашение.

В качестве образца в описанном случае может быть использован следующий вариант претензии:

Директору ООО «Колос»

Петрову И. И.,

Красногорск, ул. Южная, 1

__ __ ____ года № 2

Уважаемый Иван Иванович!

Настоящим письмом согласно требованиям ст. 619 ГК РФ уведомляю Вас об образовании просрочки по арендным платежам за 3 календарных месяца по договору аренды металлорежущего станка 16К 20 от __ __ ____ года № 15/АС и требую погашения образовавшейся задолженности в сумме 21 200 (двадцати одной тысячи двухсот) руб. в срок до__ __ ____ года.

Уведомление о расторжении договора

Официально утвержденной формы такого документа нет. Однако существуют правила, по которым составляется письмо о расторжении договора. Образец документа включает в себя:

Наименование предприятия, являющегося инициатором процедуры, ФИО руководителя, адрес, форму собственности. Эти сведения указываются вверху в левом углу.
Наименование документа. Это может быть, например, «Письмо о расторжении договора аренды».

Далее в тексте приводятся сведения о сторонах сделки, дата, когда она была заключена, ее предмет. Ссылаясь на него, инициатор приводит причины, по которым он составляет письмо о расторжении договора. Образец документа включает в себя описание обстоятельств, в соответствии с которыми начата процедура. В конце уведомления ставится число, подпись и печать.

Если нарушение имело место, не следует сразу идти в суд. Необходимо провести досудебное урегулирование спора.

Письмо о расторжении договора, образец которого представлен в статье, должно четко отражать претензии и требования заявителя. Кроме этого, в него включается предупреждение о вероятности перехода дела в суд. Вместе с этим следует избегать эмоциональных высказываний. Специалисты рекомендуют обратиться к ст. 779 ГК.

Письменный договор гарантирует исполнение указанных в нем обязательств. Однако иногда возникают условия, при которых одна или обе стороны желают его расторгнуть. В таком случае нужно обязательно уведомить контрагента письмом о прекращении договора. Далее в статье вы узнаете, как написать письмо о расторжении договоров различных типов, и ознакомитесь с его оформлением и образцами.

В Гражданском кодексе РФ (далее – ГК РФ) и Трудовом кодексе РФ (далее – ТК РФ) определены основания для прекращения договорных отношений. К ним относятся:

окончание срока действия – конкретная дата прописывается в соответствующих пунктах по желанию сторон. Дополнительных действий для расторжения такого рода не предусмотрено;
соглашение сторон – участники решают отказаться от исполнения взятых на себя обязательств. Процедура такая же, как и при заключении договора;
желание одной из сторон – расторжение отношений в одностороннем порядке должно быть прописано в тексте, и для его реализации вначале направляется письмо с просьбой расторгнуть договор, оформленное по образцу. В противном случае права второй стороны будут нарушены;
инициатива третьих лиц – представители налоговой службы или прокуратуры имеют право обратиться с просьбой расторгнуть деловые отношения.

Сторона, принявшая решение о прекращении деловых отношений, в обязательном порядке уведомляет партнера в письменной форме. Если же оформленное по образцу письменное уведомление о расторжении договора отсутствует, действие расценивается как отказ от исполнения обязательств и вторая сторона вправе потребовать возмещения убытков через судебное разбирательство.

Справка. Прекращение договорных отношений в одностороннем порядке производится в суде после попыток досудебного урегулирования вопроса, когда одна из сторон отправляла уведомление о досрочном расторжении договора.

Основаниями для одностороннего расторжения служат:

наличие в тексте документа варианта такого прекращения отношений;
нарушение условий при выполнении обязательств, приводящее к значительному ущербу;
изменение внешних обстоятельств.

Перечень оснований установлен ГК РФ и применяется для всех договоров, но для каждого конкретного документа определены и специальные случаи, когда партнерские отношения прекращаются.

Внимание! Судебный порядок одностороннего расторжения применим в случае, если вторая сторона проигнорировала письмо и не ответила на него.

Как расторгнуть договор с Ростелеком?

Законодательством не определена строгая форма документа, однако он обязательно должен составляться письменно. меняется в зависимости от формы договора, будь то трудовой договор, об оказании услуг (образец), аренды или купли-продажи (эти виды документов наиболее востребованы для узаконивания обязательств).

В тексте письма выделяют основные части:

«Шапка» – информация об отправителе и адресате.
Основная часть – данные о договоре: реквизиты, наименование, предмет отношений, условия, стороны и основания для прекращения взаимодействия с указанием статей ГК РФ или ТК РФ.
Дополнительные сведения – срок действия партнерской деятельности, ответов на уведомление и др.
Приложения.
Дата составления и подпись уполномоченного лица.

Внимание! Чаще всего письмо оформляется на официальном бланке и имеет регистрационный номер исходящего документа.

Рассмотрим особенности оформления письма для разных видов деловых отношений.

Внутреннее уведомление составляется, когда инициатором прекращения трудовых отношений выступает руководитель организации или отдел кадров.

Для такого извещения характерно:

составление не позднее чем за три дня до окончания действия договора;
указание статьей ТК РФ, выступающих основаниями для решения;
подпись руководителя или его заместителя;
вручение второго экземпляра документа сотруднику;
подпись сотрудника на первом экземпляре, остающемся в организации;
присвоение регистрационного номера уведомлению;
хранение уведомления в течение длительного срока (75 лет).

Важно! Если работник отказывается от ознакомления, составляется акт, включающий подписи двух свидетелей.

Работник вправе по собственному желанию расторгнуть трудовой договор (образец) в любое время. Для этого даже не нужно приводить уважительные причины, следует только в письменной форме предупредить работодателя не позднее чем за две недели.

Согласно нормам статьи 450 Гражданского кодекса, наилучшим решением спора является расторжение сделки по взаимному согласию обеих ее участников.

Однако и в этом случае потребуется составление уведомления, которым одна из сторон предупреждается о намерении другой прекратить сделку, и отвечает на нее положительно.

Расторжение договора по взаимному согласию подразумевает прекращение действия соглашения раньше установленного срока. Возможна обоюдная потеря интереса к исполнению условий.

При этом соглашение о расторжении может содержать некоторые определенные условия, которые обе стороны посчитали необходимыми для внесения в документ.

Соглашение составляется в той же форме, что и основной договор, но в нем указываются причины прекращения действия сделки.

Чаще всего составление подобного вида документа происходит при расторжении срочного трудового контракта или если была заключена форма с иностранным работником на трудоустройство.

Первым делом, нам необходимо скачать образец заявления на расторжение договора и заполнить его. Откройте его в текстовом редакторе и перед вами появится следующая страница:

Как видите, нам понадобится номер заключенного с вами договора, а также данные о сотруднике, на чье имя придется писать заявление. Естественно, вы не знаете фамилии, имени и отчества сотрудника, поэтому придется позвонить в ближайшее к вам отделение компании и уточнить на кого писать заявление.

После этого, внимательно прочтите ваш договор, так как там описаны условия расторжения договора. Если у вас было взято какое-либо оборудование в аренду или была произведена оплата в рассрочку, то нужно будет выплатить полную стоимость. Еще очень важно количество времени, которое прошло с момента заключения договора.

Если оно меньше года, то ищите в договоре информацию о размере компенсации при расторжении договора.

Расторжение договора на интернет, чаще всего, происходит из-за несоответствия реальной скорости интернета заявленной в договоре.

Многие пользователи ошибочно считают, что провайдер обязан предоставлять интернет всегда на максимальной скорости, хотя в договоре указана максимально возможная и это не значит, что она таковой и будет.

Обычно, спады скорости происходят в часы пик, когда большинство людей возвращается с работы и садятся за компьютеры и ноутбуки. Не исключены и технические сбои на линия вышестоящего провайдера.

Если у вас нет пункта о продаже его вам в рассрочку, тогда вам будет достаточно вернуть его.

Если такой пункт присутствует и сумма его стоимости еще не погашена, значит вам будет необходимо выплатить его полную стоимость.