Копия документов со страховой компании

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Копия документов со страховой компании». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Этот документ вам крайне необходим, так как в дальнейшем в судебном процессе страховая компания может обосновать свой отказ неисполнением вами обязанности по предоставлению автомобиля для осмотра после ДТП. Многие путают акт осмотра и заключение независимого эксперта о стоимости восстановительного ремонта эти два понятия необходимо различать.

Страховая компания однозначно обязана выдать вам акт осмотра транспортного средства, это обязанность предусмотрена пунктом 4.23 Правил Обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

Если страховая компания выплатила вам страховую сумму меньшую чем необходимо для осуществления ремонта не стоит зацикливаться на акте осмотра в данном случае вам необходимо:

обращаться в суд
проводить независимую экспертизу
взыскивать денежные средства со страховой компании
в рамках судебного процесса нужно подать ходатайство в суд об истребовании материалов дела находящихся в страховой компании, в том числе и акт осмотра

Пройдя по ссылке, Вы можете скачать образец заявления в страховую компанию о выдаче акта осмотра в этом заявлении необходимо указать:

Фамилию имя отчество страхователя
место жительства
контактный телефон
наименование страховой компании
адрес и ИНН Страховой компании
кратко изложить суть проблемы
самое главное четко сформулировать требования о выдаче акта

Для предъявления требования о выдаче акта осмотра транспортного средства нет никакой разницы по какому договору КАСКО или ОСАГО страховая компания должна осуществить выплату образец заявления здесь одинаковый.

Как подавать в суд на страховую компанию

: для чего он нужен?

В заявлении, образец которого дан на странице, необходимо указать следующие моменты: Сведения, которые будут впоследствии получены, выдаются исключительно на руки тому, кто отправлял запрос. Неверно определили адресата и не туда отправили = потеря времени Неточное соответствие актуальнойзаконодательной базе = потеря времени Обращение может остаться безрассмотрения или возвращено =потеря времени Министерство энергетики Российской Федерации Министерство здравоохранения Российской Федерации Министерство внутренних дел Российской Федерации Министерство культуры Российской Федерации Министерство образования и науки Российской Федерации Министерство природных ресурсов и экологии Российской Федерации Министерство промышленности и торговли Российской Федерации Министерство сельского хозяйства Российской Федерации Министерство спорта Российской Федерации Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации

То есть СК получила от вас все документы, сотрудники осмотрели автомобиль, согласны на то, чтобы вы сами провели экспертизу.

В этом случае помочь вам может только судебное разбирательство.

Исход дела также зависит от множества нюансов. Но в любом случае вам – для отстаивания собственной правоты в суде – потребуется ряд документов от СК.

В прежней редакции Правил ОСАГО прямо указывалось, что и акт осмотра, и заключение эксперта о стоимости ремонта являются неотъемлемыми частями акта о страховом случае (пункт 70), поэтому получить акт осмотра у СК было проще.

Как получить налоговый вычет по расходам на добровольное страхование жизни

Необходимость в написании претензии в страховую компанию возникает при возникновении проблем, связанных со страховым случаем. Страховая претензия – это документ, в котором документально зафиксированы требования клиента о возмещении ущерба, возникшего вследствие наступления страхового случая.

Таким образом обращаться в страховую компанию с претензией следует тогда, когда, по мнению клиента, ему нанесен ущерб вследствие предусмотренного договором страхового случая.

Наиболее часто за получением возмещения обращаются по страховым случаям, предусмотренным договорами КАСКО – страхование имущества, и ОСАГО – страхование гражданской ответственности. Чтобы подать претензию в страховую компанию по КАСКО, клиент должен заранее, до наступления страхового случая заключить договор со страховщиком.

Для получения страхового возмещения по ОСАГО пострадавшей стороне не требуется договор, однако он должен быть заключен виновником страхового случая. В этом случае претензия подается в ту страховую компанию, с которой заключал договор ОСАГО виновник страхового случая.

Как обычно, в адресной части страховой претензии, или заявления о возмещении ущерба указываются реквизиты получателя претензии и ее отправителя. Обычно претензия в страховую компанию пишется на имя ее директора. Об отправителе достаточно указать фамилию, имя и отчество, адрес и контактный телефон.

Очень важны подробные сведения о произошедшем страховом случае. Например, если речь идет о дорожно-транспортном происшествии, следует подробно указать регистрационные данные всех транспортных средств, попавших в ДТП, номер полиса ОСАГО виновника, номера справок, протоколов и постановлений составленных и вынесенных сотрудниками правоохранительных органов.

Обязательно надо указать суть претензии, требования клиента, что именно он хочет получить. Чаще всего это страховая выплата, однако, могут быть и другие требования, например, о добровольной выплате неустойки за просрочку страховой выплаты. Очень хорошо, если все претензии клиента будут подтверждены ссылками на соответствующие положения действующего договора, законов или подзаконных актов.

В страховой претензии следует указать сведения о всех предпринятых действиях по поводу страхового случая. Их последовательность и сроки могут быть оговорены в страховом договоре, а несоблюдение формальностей может послужить поводом для отказа в выплате возмещения.

Особенно это важно, когда клиент не просто обращается за выплатой страхового возмещения, но предъявляет досудебную претензию к страховой компании по поводу каких-либо нарушений допущенных по отношении к нему. В этом случае целесообразно претензию направлять не только в страховую компанию, но одновременно в ФССН (Федеральная служба страхового надзора) или РСА (Российский союз автостраховщиков), что придаст досудебной претензии дополнительный вес и увеличит шансы на благоприятный исход дела без обращения в суд.

Целесообразно изложить в претензии в страховую компанию намерения клиента, что он собирается предпринять, если его требования не будут удовлетворены.

Часто к страховой претензии прилагаются дополнительные документы, подтверждающие обстоятельства страхового случая и претензии клиента. При их наличии в страховой претензии указывается их полный список.

Завершает претензию в страховую компанию дата составления и подпись клиента.

Очень часто подаче страховой претензии предшествует визит клиента и беседа с представителем страховой компании по сути дела. Недобросовестные страховые компании используют правовую неосведомленность клиентов для того чтобы избежать выплаты страхового возмещения уже на этом этапе. Клиента пытаются убедить в том, что страховой случай не наступил, или в том, что страховое возмещение будет настолько мелким, что не стоит возможных хлопот.

На самом деле страховая компания практически не несет никакой ответственности за то, что высказано в устной форме. Поэтому следует проявить настойчивость и подать претензию в страховую компанию, несмотря на отговорки.

Страховая компания может предложить собственный бланк для подачи страховой претензии. Безусловно, им можно воспользоваться. Однако, если по каким-то причинам он не устраивает клиента, например, в бланке мало место для полного изложения обстоятельств страхового случая, то можно подготовить и написать претензию в страховую компанию на обычном листе бумаги.

Подавая страховую претензию, следует позаботиться заранее, чтобы на руках остались копии всех поданных документов. Они понадобятся, если в будущем у клиента возникнут разногласия со страховой компанией.

Отдавая в страховую компанию любой документ, следует потребовать подтверждение о его подаче с указанием точной даты, входящего номера и подписью приемщика. Дата очень важна, так как страховая компания может затягивать выплаты, оправдываясь отсутствием какого-то документа. Таким подтверждением может быть отметка о приеме на копии документа, опись (реестр) поданных документов, расписка в приеме документа и т.д.

Можно отправить претензию в страховую компанию по почте регистрируемым почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении.

Написать претензию в страховую компанию о выплате компенсации можно самостоятельно, указав все необходимые для рассмотрения дела обстоятельства и приложив соответствующие документы. Приведенный ниже пример не формализованный образец, а всего лишь один из многих возможных вариантов. Подготавливая собственную страховую претензию, следует учитывать индивидуальные обстоятельства наступления страхового случая и возникших с ним требований клиента.

Директору страховой компании ЗАО «ЛастСтрах»

Кожину Алексею Геннадьевичу

г. Ошинск, ул. Степная д.24 оф.478

От страхователя Борискина Леонида Олеговича,

проживающего по адресу г. Ошинск, ул. Строителей д.25 кв.13

Страховая претензия

(заявление о возмещении ущерба)

18 января 2012 года в 18 часов 45 минут на выезде из города Ошинска по Дмитровскому тракту у дома № 128 произошло дорожно-транспортное происшествие с участием принадлежащего мне автомобиля Лада-Калина, гос. номер А000АА-00, двигатель № 00000КК000, идентификационный номер XTAХХХХХХХХХХХХХХ, в результате которого мой автомобиль получил механические повреждения.

В происшествии принимал участие автомобиль Фольксваген-Бора гос. номер В000ВВ-00, водитель которого застраховал гражданскую ответственность по ОСАГО в страховой компании ЗАО «ЛастСтрах». Как следует из материалов проверки ГИБДД, в моих действиях нет нарушений Правил дорожного движения. Другой водитель Испанов Р.Р. нарушил п.п. 11.1 и 11.2 ПДД РФ.

Таким образом, имел место страховой случай, предусмотренный ст.9 Закона РФ «Об организации страхового дела в РФ», ст.1 и ст.13 Закона РФ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», п.4.1. Постановления Правительства РФ N9263 «Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

О наступлении страхового случая я известил Вашу компанию 21 января 2012 года в соответствие с требованиями пунктов №42 и №43 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Оператор клиентской службы зафиксировал извещение и сообщил мне номер дела (№000).

Прошу Вас рассмотреть настоящую претензию и выплатить мне страховое возмещение в установленном порядке.

В случае отказа либо неполного или ненадлежащего удовлетворения моих требований, равно как и при отсутствии ответа в установленные сроки, я буду обращаться в суд с иском о возмещении причиненного мне материального и морального ущерба.

Приложения:

Копия водительского удостоверения.

Копии общегражданского паспорта.

Копия страхового полиса ОСАГО.

Копия свидетельства о регистрации автомобиля.

Копия Паспорта транспортного средства.

Копия протокола ГИБДД №000 от 18.01.2012.

Копия справки ГИБДД об участии в дорожно-транспортном происшествии.

Постановление № 000 по делу об административном правонарушении от 19.01.2012г.

24.01.2012 подпись Борискин Л.О.

Согласно договору страхования, сроки рассмотрения дела о ДТП должны быть оговорены договором. Если в документе эти пункты не предусмотрены, тогда нужно ссылаться на законы «О страховании и страховой деятельности» и «Об ОСАГО». Так, по договору ОСАГО, срок рассмотрения дела не может превышать 30 дней. По договору КАСКО, период рассмотрения также должен быть в рамках 30 дней.

После истечения данного срока клиент страховой имеет право взыскать неустойку. Чаще всего для разрешения вопроса приходится обращаться в суд. Страховщик рассчитывает на то, что страхователь не будет доводить дело до суда, а молча сносить все неправомерные действия.

Если указанные сроки давно истекли, а при обращении в страховую вам сообщают, что вопрос еще рассматривается, то непременно нужно собирать документы для суда со страховой. В первую очередь необходимо будет обратиться в страховую и потребовать копию вашего страхового дела. В него должна входить экспертиза ТС и оценка ущерба на основании проведенной диагностики. Как правило, страховые неохотно выдают дело, в этом случае необходимо требовать отказа в письменном виде.

Когда документы уже на руках, пострадавший может направить заявление в три инстанции: страховую, Федеральную Службу Страхового Надзора, прокуратуру. Документ должен содержать жалобу о нарушении установленных сроков по договору. Подобные меры ускорят работу страховой, но нет гарантии, что он выплатит надлежащую сумму возмещения. Когда человек не согласен с суммой возмещения, необходимо оспаривать это решение в суде.

Претензия в страховую компанию

Имущественное страхование регулируется также ФЗ «О защите прав потребителей», согласно этому закону страховщик, который не выполняет свои обязательства по договору обязан платить штраф в размере 50% от суммы иска.

Кроме того, в этом законе говорится, что истец может направить иск и по адресу собственного проживания, но на практике такие заявления принимают редко. Всех перенаправляют в отдел юстиции по адресу ответчика.

Порядок суда со страховой по КАСКО практически не отличается от споров по видам любого имущественного страхования. Сроки рассмотрения подобных дел должны составлять 2 месяца. Однако, на практике эти сроки чаще всего срывают по ряду уважительных причин, в том числе неявки ответчика.

Исковый срок давности по имущественному страхованию равен 3 года. В различных судах отсчет этой даты ведется по-разному. Так, дата отсчета может начинаться с момента ДТП, официального отказа страховой или получения ответа на досудебную претензию. Во всех случаях сроки лучше не затягивать, так как чем больше пройдет времени, тем сложнее будет доказать, как авто было повреждено.

Для защиты собственных интересов многие страхователи делают независимую экспертизу автомобиля после ДТП. Чтобы экспертиза прошла по всем правилам, нужно заранее пригласить на нее страховщика.

Однако и в этом случае страховщик может оспорить результаты экспертизы. Решать чья сторона права будет только судья по результатам судебной экспертизы, которая предполагает сравнение независимой и экспертизы страховой.

Разрешить спор можно и мирно, стороны могут принять это решение до суда или уже после первых заседаний. Если достигнуто соглашение, то дело будет закрыто. При возникновении спора повторно дело могут возобновить.

По закону все копии документов должны быть заверены нотариально или самостоятельно налогоплательщиком.

Для того чтобы самостоятельно заверить Вы должны подписать каждую страницу (а не каждый документ) копии следующим образом: «Копия верна» Ваша подпись /Расшифровка подписи/ Дата. Нотариального заверения в этом случае не требуется.

Это еще один вопрос, споры по которому из-за несовершенства нашего законодательства не прекращаются с тех пор, как было введено обязательное автострахование. С точки зрения страховой компании, удерживая при возврате 23%, она действует правомерно. Существует утвержденная Правительством РФ структура страхового тарифа ОСАГО, которая заключается в следующем:

77% – нетто-ставка (эта часть внесенной страхователем суммы идет на выплаты);
20% – расходы компании на ведение дел (сопровождение полиса, бланки, оборудование, зарплату сотрудникам и проч.);
3% отчисляется в РСА для формирования резервов компенсационных выплат (2% – резерв текущих компенсационных выплат + 1% – резерв гарантий).

Таким образом, 23% – это расходы, которые страховая компания понесет в любом случае: останется клиент в компании на весь период страхования или расторгнет договор досрочно. Логика автостраховщиков, в принципе, понятна. Тем более, подавляющее большинство клиентов по ОСАГО и не думает возмущаться по этому поводу.

Но некоторые подкованные и принципиальные автолюбители весьма активно возражают против незаконных, с их точки зрения, удержаний – пишут недовольные отзывы о работе страховых компаний , претензии и обращаются в суд. Ведь в Гражданском кодексе РФ и правилах ОСАГО нет ни единого намека на 23%, а лишь сухая информация:

Страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (ГК РФ, ст. 958);
Страховщик возвращает страхователю часть страховой премии за неистекший срок действия договора обязательного страхования (правила ОСАГО, п. 34).

Возражения страхователей абсолютно правомерны. Именно поэтому, обратившиеся в суд автовладельцы нередко возвращают удержанные компанией 23%. Для этого есть все шансы и множество прецедентов. Бывают ситуации, когда даже до суда дело не доходит. Достаточно отправить заказные письма в РСА и ФССН и досудебную претензию в страховую компанию, чтобы получить обратно свои деньги.

Некоторые страховые компании требуют при расторжении договора страхования ОСАГО предоставить копию ПТС с отметкой о новом собственнике. Сразу оговоримся, что это требование не является законным. Для страховщика должно быть вполне достаточно справки-счета или договора купли-продажи. И страховые компании это знают, но сознательно вводят клиентов в заблуждение. Для чего? Смышленый страхователь, желающий разорвать со страховой компанией отношения по причине, не подпадающей под правила (они перечислены выше), может сделать следующее: оформить рукописный договор купли-продажи, на основании которого страховая будет обязана расторгнуть договор и вернуть деньги за страховку. А уж будет автомобиль продан в реальности или нет – личное дело каждого автовладельца. Вот и хочет компания подстраховаться, требует ПТС, дабы пресечь попытки «незаконного» расторжения.

Расторжение договора ОСАГО не всегда проходит гладко. Не все моменты четко определены в российском гражданском и страховом законодательстве, не все трактуется однозначно. Если у обиженного страхователя есть желание доказывать свою правоту и законодательные акты это позволяют – добивайтесь своего. Все больше случаев, когда судебная система встает на сторону страхователей в вышеперечисленных спорных вопросах. Другое дело, что подавляющее большинство автовладельцев не пытается вникать в вопросы расторжения, не интересуется расчетом возврата. А если до окончания действия полиса ОСАГО остается немного, некоторые попросту ленятся идти в офис «из-за копеек».

Согласно правилам обязательного страхования, расторгнуть договор с возвратом соответствующей суммы выплат возможно в следующих случаях:

с случае оформления сделки купли-продажи автомобиля при смене владельца;
автомобиль получил необратимые повреждения, не подлежащие восстановлению;
автомобиль был угнан;
по причине смерти клиента;
в случае банкротства страховой компании.

Расчет денежных выплат необходимой суммы стоит отсчитывать на следующий день после вступления в силу расторжения договора. Как правило, сумма возврата составляет 77% оплаченной суммы от оставшегося периода страхования.

Возврат денежных средств происходит следующим образом:

Выплата наличными средствами сразу же после оформления расторжения документа.
В течение двух недель банковским переводом на указанные реквизиты клиента.
Спустя шесть месяцев после даты смерти клиента (в случае принятия наследства).

Можно ли расторгнуть через интернет? Как быть с е-ОСАГО?

Автомобилисты имеют возможность оформлять электронный полис страхования (Е-ОСАГО). Электронный полис, как и любой другой, возможно расторгнуть только при личном визите (либо визите доверенного лица) в страховую компанию.

СПРАВКА. Клиент также может направить заказное письмо страховщику с соответствующим заявлением.

Действие полиса заканчивается на следующий день после оформления расторжения страхования.

Спорные моменты и частые вопросы

Давайте рассмотрим в каких случаях могут возникнуть разногласия между владельцем автомобиля и страховой компанией.

Нередко клиенты страховых компаний считают неуместным отсутствие возможности аннулировать страховку в любой удобный момент. Страхующая сторона дает отрицательный ответ клиенту, если причина расторжения не закреплена законом. Согласно закону, страховая компания обязана аннулировать договорные отношения в следующих случаях:

аннулирование лицензии страхователя;
смена владельца автомобиля и другие случаи, отмеченные на законодательном уровне.

Встречаются клиенты, которые в судебном порядке добиваются расторжения договора, но такие случаи крайне редки.

Суд со страховой компанией по ОСАГО

Во время оформления страхового полиса Вам могут просто навязывать дополнительно страхование (жизни, имущества или недвижимости), но бывают даже ситуации, когда клиенту не дают подробно ознакомиться с договором и без его ведома оформляют дополнительные продукты страхования. В таких ситуациях общая стоимость полиса будет значительно Выше, а также права клиента будут нарушены. Первоначально в таких ситуациях необходимо попробовать досудебное урегулирование конфликта.

Если страховая компания нарушает Ваши права и игнорирует письменный отказ от дополнительных продуктов (который Вы можете написать как при оформлении, так и после получения), то Вы можете обратиться в:

Роспотребнадзор, который будет защищать Ваши права как потребителя;
Российский Союз Автостраховщиков (РСА), который сможет провести полную проверку правомерности действий страховой компании.

В отличие от неправомерного страхования, описанного выше, ситуация с выплатами при ДТП не нуждается в упорных попытках досудебного урегулирования. Довольно часто водители сталкиваются с тем, что сумм, которые выплачивают страховые компании, не хватает не просто на ремонт, но даже на приобретение самых необходимых деталей на вторичном рынке. Подобное поведение страховщиков легко объяснить тем, что они желают сэкономить на собственных клиентах, сильно занижая ущерб или отрицая наличие страхового случая как такового.

Если Вы столкнулись с подобным поведением страховой компании, Вам необходимо не только составить акт о повреждениях, но и заказать проведение независимой экспертизы. Так как Вам она потребуется именно ввиду конфликта по страховому случаю, обязательно сохраните все платежные документы, для того чтобы возместить их через суд.

Перед написанием искового заявления Вам потребуется собрать все необходимые документы, которые будут подтверждать Вашу правоту. Постарайтесь собрать максимальное количество доказательств, включая различные чеки на траты, вызванные спором со страховой компанией.

В зависимости от предмета спора перечень документов будет разниться, но при обоих видах спора необходимо предоставить суду:

Копию страхового полиса;
Договор страхования, либо его копию;
Квитанции об оплате страховки и госпошлины;
Копии документов на транспортное средство, включая талон технического осмотра машины;
Копии водительских удостоверений и копии доверенностей тех лиц, которые вписаны в полис ОСАГО.

Помимо вышеуказанных документов, Вам необходимо будет предоставить все имеющиеся бумаги, свидетельствующие о попытках досудебного урегулирования спора. Если же самого страхового договора у Вас не имеется, то потребуется заявление на его заключение. Еще Вам потребуется письменный отказ от страховой компании, если представители компании отказались заключать с Вами договор на ранее заявленных условиях.

Не стоит забывать и про письменный отказ на оформление дополнительных услуг. Вы можете написать его как при оформлении, так и после. Отказ желательно предоставлять в оригинале, но вы можете предоставить заверенную копию. Ответ страховой компании на этот отказ тоже потребуется в суде.

Когда вопрос касается страховых выплат после ДТП, список требуемых документов заметно увеличивается. Помимо основного перечня, Вам потребуются:

Извещение о ДТП по установленной форме;
Постановление и протокол, который был составлен на месте ДТП;
Заключение независимой экспертизы и акт осмотра самого автомобиля, где зафиксированы все полученные повреждения;
Чеки, квитанции и прочие платежные документы, которые подтверждают расходы, связанные с причиненным ущербом. В том числе полная квитанция о стоимости ремонта, если таковой был произведен;
Составленный расчет стоимости восстановления или ремонта автомобиля, который будет являть собой полную калькуляцию затраченной суммы на ремонт или восстановление ТС;
Копия документа с указанием страховых выплат со стороны страховой компании или письменного отказа в выплате.

Для того чтобы подать в суд на страховую компанию, потребуется написать исковое заявление. Его форма и порядок подачи установлены Гражданско-правовым Кодексом РФ. Само по себе заявление не слишком сложно для составления. Оно должно состоять из нескольких частей:

Вступительная. В ней указывается, в какой именно суд направляется исковое заявление. То есть Вам необходимо будет определить адрес офиса, который будет являться ответчиком по делу. Стандартно выбирается один из головных офисов, но Вы можете столкнуться с тем, что он располагается в другом городе. В таком случае может потребоваться подача заявления по месту расположения ответчика. Для того чтобы определить, можете ли Вы подать заявление в суд по Вашему месту проживания, необходимо внимательно изучить договор, в разделе споров должно быть указано, имеется ли альтернатива. После указания адреса суда — указываются Ваши ФИО, адрес, телефон и адрес электронной почты. Затем уже данные об ответчике, включая адрес, телефон для связи и пр.;
Информационная. Эта часть является описанием сложившейся ситуации. Вам необходимо как можно более деловым тоном изложить факты, максимальное количество которых требуется подкрепить доказательствами, датами, а также статьями действующего законодательства. Помните, что необходимо избегать экспрессии и вольного повествования. Хорошо составленное описание ситуации с указанием, какие именно права или пункты договора были нарушены, является залогом успешного делопроизводства;
Просительная. В данной части Вам потребуется указать, что именно Вы будете требовать от суда, здесь же указывается сумма иска. Все расчеты и заявленные требования должны быть законными, правомерными и подтвержденными документально. Завышенные требования могут привести к тому, что Вам откажут даже в рассмотрении заявления. По этой причине рекомендуется дополнительно указывать доказательства, подтверждающие правомерность требований (отсылки к тем или иным документам, приложенным к иску, или статьям законодательства);
Заключительная. В ней указывается полный список всех документов, которые прилагаются к исковому заявлению. После чего ставится дата и подпись.

Для получения компенсации страхователю необходимо обратиться в один из офисов компании «Ингосстрах». Поиск ближайшего отделения можно осуществить через официальный сайт организации, воспользовавшись разделом «Офисы».

После направления уведомления и сбора дополнительных документов, нужно сделать следующее:

Лично посетить ближайший офис страховщика, занимающийся урегулированием убытков.

Исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного в ДТП (Истец ссылается на то, что ДТП произошло по вине ответчика, нарушившего Правила дорожного движения)

и другие иски в разделе Исковые заявления о возмещении материального ущерба, причиненного в ДТП

Также рекомендуем Обзор судебной практики: Страховая выплата по ОСАГО. Порядок, сроки, иски. Судебная практика

28.09.2013 г. по адресу: г.Москва, ул.С-Сухаревская д.13 произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля К., под управлением Третьего лица – У.Ф.Р. и автомобиля B., под управлением Истца- Е.А.В. Собственником автомобиля В. является Истец, собственником автомобиля К. является Ответчик – Х.К.Н.

В результате дорожно-транспортного происшествия автомобилю Истца были причинены значительные технические повреждения. Виновным в ДТП был признан водитель автомобиля К., который нарушил п.п.8.4 ПДД и признан виновным по ст.12.14 ч.3 КоАП..

Гражданская ответственность Истца застрахована в ООО «Р.», гражданская ответственность владельца автомобиля К. – в ОАО «Р.».

Истец обратился с заявлением о страховой выплате в ООО «Р.», представив все документы, предусмотренные п.п.44, 61 Правил ОСАГО, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 07.05.2003 г.

Страховой организацией было организовано проведение независимой автотехнической экспертизы поврежденного автомобиля для определения размера материального ущерба, согласно которой стоимость работ, услуг, запасных частей с учетом износа и материалов, необходимых для восстановления поврежденного автомобиля Истца составила 35365 руб. 81 коп.

В пределах установленных законом сроков сумма страхового возмещения в размере 35365 руб. 81 коп. была выплачена ООО «Р.» Истцу.

В связи с несогласием с размером выплаченного возмещения Истцом самостоятельно было организовано проведение независимой автотехнической экспертизы. Согласно выводам экспертного учреждения: рыночная стоимость восстановительного ремонта ТС с учетом износа заменяемых деталей составляет 173000 руб. 00 коп. При организации экспертизы Истец понес расходы в размере: 5100 руб. 00 коп.

В соответствии со ст.7 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховая сумма, в пределах которой страховщик обязуется при наступлении страхового случая возместить потерпевшим причиненный вред, составляет не более 120000 рублей при причинении вреда имуществу одного потерпевшего.

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утраты или повреждения его имущества (реальный ущерб).

В соответствии со ст.15 ГК РФ Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно ст.1072, ст.931, п.1, ст.935 ГК РФ лицо, застраховавшее свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего), в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить вред, возмещает разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба.

В соответствии со ст.1079 ГК РФ, граждане, владеющие источником повышенной опасности, обязаны возместить причиненный им вред.

Таким образом, и в связи с тем, что согласно выводам независимой экспертизы, проведенной по заказу Истца, сумма ущерба составляет 173000 руб. 00 коп., с Ответчиков подлежит взысканию данные денежные средства в следующем размере:

-с Ответчика ООО «Р.» — разница между предельно допустимой суммой в 120000 руб. и денежными средствами, полученными Истцом – 35365 руб. 81 коп. — 83634 руб. 19 коп.;

-с Ответчика Х.К.Н. – разница между причиненным имущественным ущербом в 173000 руб. и 120000 руб. (предельно допустимая сумма от страховщика) – 53000 руб., а также расходы по проведению экспертизы в размере 5100 руб.

На основании Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», а также ФЗ «О защите прав потребителей» с Ответчика ООО «Р.» подлежит также взысканию:

-неустойка в размере 3% в день от суммы, которую недополучил от Ответчика Истец.

(83634 руб. 19 коп./100 * 3)* 196 (количество дней от 17.12.2013 (день выплаты) до 01.07.2014 г.) – 491769 руб. 06 коп. Т.к. сумма неустойки превышает сумму ущерба, то она снижается до размера, подлежащего взысканию с Ответчика – 83634 руб. 19 коп.;

-штраф в размере 50% от суммы присужденной судом Истцу за несоблюдение в добровольном порядке требований Истца (Истец обращался к Ответчику с Претензией)

В связи с обстоятельствами ДТП, организацию проведения экспертизы, обращения к страховщику, отсутствием возможности пользоваться принадлежащим им транспортным средством, а также необходимость неоднократного обращения к Ответчику с просьбой произвести страховую выплату Истец, неудовлетворение страховщиком добровольно претензии Истца, Истец перенес сильные эмоциональные переживания, в связи с чем считает, что ему нанесен моральный ущерб со стороны Ответчика – ООО «Р.». Истец оценивает моральный вред в размере 20000 рублей.

Если в ДТП причинен вред здоровью, то страховая компания возместит потерпевшему причиненный вред в пределах 500 тысяч рублей. В эту сумму входят:

расходы на восстановление здоровья;
расходы на лечение и восстановление;
размер потерянного дохода;
затраты на посторонний уход;
затраты на спецпитание;
затраты на протезирование;
затраты на приобретение специальных транспортных средств;
затраты, связанные с подготовкой к другой профессии;
затраты на реабилитацию.

Компенсация вреда, причиненного здоровью, регулируется Постановлением Правительства РФ от 15.11.2012 №1164. Данным Постановлением утверждены Правила расчета суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего. В соответствии с этими правилами страховая выплата высчитывается путем произведения страховой суммы на величину норматива, который выражается в процентах.

Например, потерпевший в результате ДТП сломал бедро и получил ушиб мягких тканей. Этим Постановлением за ушиб мягких тканей предусмотрен норматив 0,05, а за перелом бедра — норматив 10. Сумма страховой выплаты (500 тыс. руб.) умножается на нормативы, которые выражены процентах: 500 000 х 0,05% х 10% = 50250 рублей.

В соответствии с п. 4.1 Правил для получения страховой выплаты за вред, причиненный здоровью, нужно предоставить:

медицинскую документацию, содержащую сведения о полученных повреждениях, поставленном диагнозе с указанием периода нетрудоспособности;
заключение СМЭ, подтверждающее утрату трудоспособности;
справку МСЭ о присвоении группы инвалидности или присвоения категории «ребенок-инвалид» (если имеется);
справку бригады «Скорой помощи» об оказании медицинской помощи после ДТП.

Если после ДТП потерпевшему присвоена группа инвалидности либо категория «ребенок-инвалид», то дополнительно предоставляются:

заключение СМЭ, подтверждающее степень утраты трудоспособности;
сведения, подтверждающие заработок потерпевшего.

Чтобы возместить расходы, связанные с приобретением медикаментов или оплатой других медицинских услуг, оплатой санаторно-курортного, лечения нужно представить:

выписку из истории болезни;
платежные документы для подтверждения оплаты медицинских услуг и приобретения медикаментов;
копии документов для подтверждения прохождения санаторно-курортного лечения и его оплату.

Для того чтобы страховая компания возместила расходы потерпевшего на посторонний уход, дополнительное питание, протезирование, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии и реабилитацию, необходимо предоставить дополнительно:

медицинские справки, подтверждающие необходимость этих услуг, медикаментов, дополнительного лечения и т. д.;
платежные документы, подтверждающие оплату этих услуг и товаров.

Например, если в медицинской документации не будет указано, что пациент нуждался в получении лечения на базе санатория, то у страховщика не будет оснований для возмещения таких расходов.

Как написать заявление в суд на страховую компанию

Паспорт или другое свидетельство, удостоверяющего личность владельца автомобиля для физлица / Свидетельство о регистрации организации для юрлица;
В случае, если страховой договор заключается от имени владельца его представителем, то необходима нотариально заверенная доверенность на право заключения договора;
Копии водительских прав всех лиц, которые владеют правом на управление автомобилем и имена которых будут вписаны в полис;
Технический паспорт авто;
Справка о безаварийном вождении. В случае, если страхователь меняет страховую организацию на СК Ингосстрах и предоставляет этот документ, то он получает дополнительную скидку (20%) на стоимость полиса.

При возникновении случая, предполагаемого договором КАСКО, выгодоприобретатель предоставляет своему страховщику такой обязательный перечень документов (список базовой документации):

Заявление на выплату страховой компенсации;
Полис страхования и квитанцию об оплате страховых взносов;
Паспорт и свидетельство о регистрации машины;
Удостоверения личности и водительские права владельца автомобиля и лица, которое управляло им в момент происшествия;
Доверенность от страхователя (заверенная нотариально) на представление его интересов третьим лицом;
Банковские реквизиты страхователя.

Если сумма франшизы, которую вы оплатили, выше стоимости произведенных ремонтных работ по факту, СК Ингосстрах возвращает разницу страхователю.

Для получения нужно представить страховщику пакет документации:

Заявление на возврат франшизы;
Квитанцию, подтверждающую оплату франшизы;
Акт о проведение ремонтных работ, оценка экспертов;
Банковские реквизиты выгодоприобретателя;
Пакет документов, подтверждающих факт ДТП.

Договорные отношения согласно законодательству прекращаются в любой момент времени по обоюдному согласованию или в одностороннем порядке с указанием причины расторжения.

Для досрочного прекращения действия договора, страхователь обращается к страховщику с таким перечнем документов:

Заявление страхователя (с объяснениями причин);
Паспорт страхователя или его представителя, действующего по доверенности нотариально заверенной;
Квитанции об оплате страховой премии;
Реквизиты счета страхователя;
Свидетельство о смерти. Если договор расторгают в связи с кончиной страхователя;
Протоколы ГИБДД в случае угона авто;
Документы, подтверждающие веские причины для расторжения договора.
Например:
- Продажа
- Передача в наследство
- cСправки со СТОА и т.д.

При продлении договора страхования документы подаются от 30 до 10 дней до срока окончания действующего полиса.
Для получения компенсации информацию надлежит предоставить в течение 7 дней со дня страхового случая. Однако сообщить страховщику о случившемся желательно в первый же день.
Согласно законам РФ, страхователь может подать на выплату возмещения ущерба в течение 3-х лет со дня происшествия. Но практика показала, что чем больше времени прошло с момента возникновения страхового случая, тем сложнее получить компенсацию в полном объеме.
Расторгнуть договор можно в любой период времени.

Важно! Предоставить весь перечень указанных документов в установленные сроки, чтобы не получить отказ в заключении договора или в выплате компенсации ущерба. Все необходимые образцы можно скачать на сайте или запросить в офисе.

При возникновении вопросов, Вы можете:

написать в чат;
позвонить по телефону, указанному на ресурсе Ингосстрах, и получить рекомендации по дальнейшим действиям;
заказать обратный звонок.

Полис ОСАГО может быть подделан. Чтобы избежать приобретения фальшивого документа, клиент должен знать, как проверить его подлинность:

Первое правило, которое не зависит от образца бланка и наличия на нем опознавательных знаков, — обращайтесь только в страховые компании с лицензией. Перечень компаний расположен на сайте РСА.
Никогда не соблазняйтесь дешевизной услуги. Это явный признак того, что вас обманывают.
Оформляя электронный полис, заполняйте форму на приобретение самостоятельно. Не прибегайте к посторонней помощи.
На приобретенной в офисе страховке должны присутствовать защитные элементы — вертикальная металлизированная полоса слева на бланке и водяные знаки с логотипом РСА. Полис должен иметь серию МММ и ККК, а электронный — ХХХ.
Проверяйте правильность внесения данных и наличие опечаток. Информация в полисе должна быть отпечатана, а бланк содержать подпись Страховщика и печать компании в нижней части с правой стороны.

Страховые фирмы, работая с европротоколами, придерживаются той же процедуры и порядка действий, что и в случае с обычными документами по страховке ОСАГО. Страховая компания, по заявлению клиента, может отремонтировать автомобиль, устранив все повреждения в специализированном автоцентре, либо произвести выплаты компенсации по указанным реквизитам.

О взыскании страховой выплаты по КАСКО

________________, имея в собственности автомобиль ________________, г/н ________________, заключила с «________________», договор (полис) страхования средств автотранспорта. Срок действия данного договора ________________. Выгодоприобретателем по данному полису является ________________.

Вышеуказанный договор имеет ссылку на Правила страхования средств автотранспорта. Условия, содержащиеся в данных правилах, в силу положений ст.

943 ГК РФ, в части не противоречащий требованиям действующего законодательства обязательны как для Страхователя так и для Страховщика. Согласно положениям ст. 929 ГК РФ, по договору имущественного страхования, одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе.

Действующее законодательство предметом договора имущественного страхования определяет убытки в застрахованном имуществе, причиненные вследствие страхового случая.

__.__.20__г. произошло ДТП с участием автомобиля истца. Факт ДТП подтверждается справкой ГИБДД о ДТП от __.__.20__г. и постановлением ________________.

__.__.20__г. в страховую компанию «________________» было подано заявление о взыскании страхового возмещения с приложением всех необходимых документов. Страховым актом ________________ событие было признано страховым случаем. Страховая компания осуществила страховую выплату по данному акту в размере ________________ руб.

В соответствии с Отчетом об оценке рыночная стоимость услуг по восстановительному ремонту автомобиля (без учета износа) составляет ________________ руб. Стоимость услуг независимого оценщика составила ________________ руб.

В соответствии с положениями ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

В соответствии с п.1 ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Согласно п. 2 ст.15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии с п.2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор страхования, как личного, так и имущественного), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Истец оценивает компенсацию причиненного ему морального вреда в размере ________________ руб.

Согласно п.4 ч.2 ст. 333.36 Налогового кодекса от оплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, а также мировыми судьями освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей. Таким образом, при подаче настоящего иска от уплаты гос.пошлины Истец освобожден.

•его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;
•документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
•документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;
•доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;
•расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

Когда до движущегося велосипедиста оставалось около 10 метров, он неожиданно выехал на мою полосу движения. Я во избежания столкновения с велосипедистом предпринял отворот рулевого колеса вправо, в результате чего мой автомобиль выехал за пределы проезжей части, где произвел наезд на деревья.

Автомобиль Ауди-S 6 гос.номер О 100 НК-78 был застрахован (КАСКО) в страховой компании ЗАО СК «Мегарус-Д», Санкт-Петербургский филиал, и я в тот же день о произошедшем ДТП сообщил в вышеуказанную страховую компанию.так как я являюсь страхователем автомобиля Ауди-S 6 гос.номер О 100 НК-78, (что подтверждается страховым полисом сер.А № 008765 СПб) я после производства оценки суммы восстановительного ремонта автомобиля, оценочной компанией ООО «Геркон» (которая производилась самой страховой компанией «Мегерус-Д») обратился в страховую компанию с просьбой выплатить мне полную сумму страхового возмещения в размере 1227969 рублей. На что мне, письмом от 12.08.2004г. исх.№ 220, было отказано по причине якобы сфальсифицированного мной страхового случая и по заявлению страховой компании, 03.11.2004г. следователем СУ при УВД Петроградского района Санкт-Петербурга Быковым В.В. в отношении меня было возбуждено уголовное дело № 868280 по ст.30 ч.3, ст.159 ч.3 УК РФ, которое впоследствии 13.03.2005г. было прекращено на основании ст.24 ч.2 п.2, ст.27 ч.1 п.1 УПК РФ.

Взыскать с ответчика в мою пользу сумму государственной пошлины в размере

Страховой компании нужен оригинал или копия извещения?

Программы добровольного страхования жизни и трудоспособности заемщика автокредита⁴ предоставляют страховую защиту на весь срок действия кредитного договора;
Программы добровольного страхования финансовых рисков, связанных с утратой транспортного средства в результате гибели или угона⁴ предоставляют страховую защиту на срок от 1 года до 3 лет независимо от срока действия кредитного договора.
Договоры страхования действуют с даты вступления в силу кредитного договора, при условии уплаты страховых премий в полном объеме;
Страховые премии по всем страховым программ уплачивается единовременно.

Стоимость программ добровольного страхования жизни и трудоспособности заемщика автокредита⁴— от 0,167% в месяц от общей суммы кредита.

Стоимость программ добровольного страхования финансовых рисков, связанных с утратой транспортного средства в результате гибели или угона — от 0, 13% в месяц от первоначальной стоимости автомобиля.

¹ Информация о сотрудничестве с АО «Метлайф»
² Информация о сотрудничестве с ООО «Страховая компания КАРДИФ
³ Информация о сотрудничестве с ООО «Страховая компания «Ингосстрах Жизнь»
⁴ Договор страхования заключается только по желанию клиента. Клиент вправе заключить аналогичный договор с любой иной страховой компанией по своему выбору.

Суммы выплат
1. вред имуществу
2. вред жизни и здоровью
Куда обращаться
1. в свою страховую
2. в РСА
3. в страховую виновника
Срок обращения
Необходимые документы
Срок рассмотрения

При условии, что виновник ДТП приобрёл полис ОСАГО начиная с 1 апреля 2015 года, каждый потерпевший имеет право на возмещение в размере до 500 000 рублей.
При условии, что виновник аварии приобрёл страховку до 1 апреля 2015 года, каждый потерпевший имеет право на возмещение в размере до 160 000 рублей.