Хоум кредит заявление на выплату страховки

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Хоум кредит заявление на выплату страховки». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Почему с возвратом денежных средств за страховку по кредиту у заёмщиков возникают трудности, ведь при досрочном погашении возврат процентов осуществляется по заявлению, составленному прямо в банке? Дело в том, что финансовое учреждение выдающее кредит не имеет отношения к страховщику. Они могут относиться к одной группе компаний, но услуги они предоставляют совершенно разные.

При преждевременном погашении ссуды в банке Хоум кредит, сотрудники предложат вам обратиться непосредственно в страховую компанию. Сам банк в данном случае является лишь посредником, и все вопросы придётся решать со страховщиками. Возврат страховой премии не редко становится основанием для обращения в суд, однако многое зависит от того на каком этапе действия полиса, вы решили отказаться от страховки.

Заявление на возврат страховки по кредиту в хоум кредит банк образец

Многие кредиторы не знают о том, что по закону, отказ в оформлении страховки по кредиту не может служить основанием для отказа в выдаче займа. Однако кредитные специалисты не так глупы и могут указать другое основание. Это заставляет нуждающихся кредиторов оформлять на себя такую услугу. Страховка является своего рода обеспечением, поэтому оформляя, к примеру, займ на крупную сумму, покупка полиса позволит клиенту избежать оформления залога, поиска поручителя или созаёмщика и т.п.

Здесь важно действовать быстро. Так, клиент может отказаться от полиса в первый же месяц его действия и не потерять на этом абсолютно ничего. Договор страхования будет аннулирован, средства возвращены клиенту.

В том случае, если заёмщик погасил кредит меньше чем за половину срока действия полиса, то ему необходимо обратиться с заявлением непосредственно в страховую компанию, с которой у банка Хоум кредит заключен договор. Здесь всё зависит от страховой организации, и решение будет принимать именно она.

Разумеется, отказ от страхования в течение первых 30 дней предусматривается банком, и если вы решили схитрить и оформить страховку, а после отказаться от неё, это может сыграть против вас. Гарантийные сроки вложены сегодня почти во все долгосрочные кредиты, и средства будут перечислены на счёт кредитора только по прошествии месяца, и в том случае, если вы решите прекратить договор, вам, скорее всего, не выдадут средств.

Вернуть страховку по кредиту в Хоум кредит можно попытаться после погашения долговых обязательств. Для этого стоит придерживаться такого алгоритма действий:

Составить заявление на возмещение страховой выплаты. По тексту данного заявления вас вряд ли проконсультируют в самой страховой, поэтому стоит оформить его заранее;
Подготовить бумаги, подтверждающие окончание платёжных обязательств перед банком «Хоум кредит». Здесь нужна будет справка о прекращении обязательств и отсутствии претензий, запросить которую, стоит сразу после последней выплаты;
Представить заявление и документы в страховую компанию на рассмотрение;
Если ответ будет положительным, то средства будут перечислены на счёт заявителя, в противном случае вам необходимо будет обращаться в суд за возмещением страховых взносов.

Важно также обратить внимание на размер возмещения. Если по вашим расчётам, сумма должна быть большей, то можно запросить отчёт по расходам средств на обслуживание полиса, и уже тогда делать выводы. Размер выплат будет напрямую зависеть от срока, в который вы пользовались пакетом страхования.

Практически каждый, кто заключал договор кредитования, сталкивался с такой проблемой: как вернуть страховку по кредиту в хоум кредит банке? Сотрудники банков не отпускают своих клиентов без дополнительных услуг. Они обязательно добавят страховку в довесок (к потребительскому кредиту или к автокредиту).

К сожалению, не у всех клиентов банка получается в результате вернуть страховку. В большинстве случаев нарушается последовательность действий, в спешке перескакивают с одного на другое. Ещё, возможно, когда с таким сталкиваются первый раз, нет достаточных знаний действующего закона в сфере кредитования.

Чтобы успешно осуществить возврат страховки по кредиту хоум кредит, надо знать последовательность действий, что за чем идёт, какие способы существуют.

Иногда сразу в процессе заполнения всех бумаг, бланков о предоставлении кредита и плюс ещё страховки, страхователь не решается отказаться от неё. Есть способ, но он не очень надёжный.

Можно возвращать полис в Хоум кредит банк до того момента, пока не прошло месяца после подписания бумаг.

Но здесь есть и хорошая, и плохая новость:

Хорошая: будет происходить возвращение абсолютно всей сумму полиса. Можно убить сразу двух зайцев – и страховка возвращена, и ссуда на руках.
Плохая: банк, где был взят кредит, об этом всё равно узнаёт. И тогда уже повторно обратиться к нему в будущем за получением кредита не получится – клиент окажется в ЧС.

Все сложнее, когда при оформлении займа заключался договор коллективного страхования, где страховщиком выступает СК, страхователем – банк, а застрахованным лицом – сам заемщик.

Возврат коллективной страховки осуществляется через банк, в то время как для получения премии по индивидуальному договору достаточно обратиться в СК. Может получиться и так, что полис будет аннулирован, но деньги не вернут: здесь основные условия возврата регулируются договором.

Оспаривание отказа в выдаче премии выполняется в рамках гражданского производства. Как следует поступить заемщику:

Составить исковое заявление, собрать документы и подать в районный суд по местонахождению страховщика. Если главный офис находится в другом городе, иск подается по адресу регистрации ближайшего дочернего предприятия. При наличии уважительных причин невозможности выезда допускается обращение в судебный орган по месту жительства истца.
Дождаться вынесения определения о принятии материалов к делопроизводству. На рассмотрение документации судье отводится 5 дней, после чего назначается подготовка дела к разбирательству, дата предварительного или основного судебного заседания, и пр.
На заседаниях от СК, а в случае с коллективной страховкой – от банка, – присутствуют представители организаций. Они выступают ответчиками.
На рассмотрение дела отводится 2 месяца. Срок может быть продлен судьей при наличии веских оснований.

Образец заполнения заявления на страховую выплату хоум кредит

Один из главных этапов подписания договора кредитования – выбор системы страхования. В большинстве своем в России страхование является добровольным, поэтому отказ со стороны клиента является одним из допустимых решений для банка.

При этом в банках зачастую всеми возможными способами навязывают подписание дополнительного договора. Однако вы имеет полное право отключить этот пункт в соглашении займа.

Самая распространенная ситуация — возврат денег после досрочной выплаты долга. Рассмотрим, как вернуть страховку в Хоум кредит банке после выплаты кредита раньше срока. Для этого внесите всю сумму задолженности, подайте в кредитное учреждение заявление о досрочном погашении, получите подтверждение, что у организации нет к вам финансовых претензий, напишите заявление на возврат страховки Хоум кредит и направьте его в вашу страховую.

В случае если на ваше заявление не придет ответ или СК примет решение об отказе, привлеките юриста. Он сэкономит ваше время и деньги. Специалист проведет переговоры с фирмой, добьется выплаты внесенных вами средств, составит иск в суд, если это будет необходимо, и представит ваши интересы в судебном заседании.

Адвокаты с опытом работы, которые уже вели дела о возврате страховки, знакомы с актуальной судебной практикой, поэтому смогут грамотно отстоять ваши права. Юрист подскажет, что вы должны приложить к иску справку о досрочном погашении займа и письменный отказ страховщика на возврат средств. В этом случае вероятность вынесения вердикта в вашу пользу существенно выше, а значит вы успешно сможете осуществить возврат страховки по кредиту в банке Хоум кредит.

Особенностью подключения заемщика к коллективной программе страхования кредитов в банке является плата за такое подключение.

Это значит, что при индивидуальном страховании заемщик оплачивает только стоимость страхования. А при коллективном виде: стоимость страхования + плату за подключение.

Плата за подключение к коллективной программе, примерно, в два раза превышает стоимость страхования.

Зачастую еще до суда можно с определенной точностью выяснить имеет место ущемление прав заемщика или нет. Причем совершенно бесплатно.

Юристы РосПотребНадзора имеют должностные обязанности по оказанию помощи и поддержки потребителю при обнаружении нарушенных прав.

Более того, Роспотребнадзор имеет право выносить Постановление об устранении нарушений и накладывать штраф на виновника — страховую компанию или банк.

Как отказаться от страховки по кредиту Хоум Кредит?

Заемщик имеет право вернуть премию после аннулирования договора с банком.

Это решение, основанное на правовых нормах, установлено в 2015 г. ЦентроБанком.

Специфика потребительского кредитования:

Обязательность страхования рисков расписывается в кредитном договоре и разъясняется заемщику;
При отсутствии факторов обязательности страховки займодавец обязан уточнить у заемщика, не хочет ли тот выбрать займ с повышенной процентной ставкой.
Страховка может быть выборочной либо комплексной. Последняя, как правило, дороже.
Банк является посредником при оформлении страхового договора и получает за свои услуги определенный процент. По факту, такая деятельность расходится с догмами закона «О защите прав потребителей».

Многие заемщики при оформлении потребительского кредитного договора покупают и страховой полис. Он помогает защитить их при возникновении различных форс-мажорных ситуаций. Рекомендуется его оформлять людям, трудовая деятельность которых связана с рисками. Полис поможет, если человек получит травму, из-за которой не сможет работать и выплачивать финансовой компании долг по кредиту.

Чтобы быстро и без проблем получить возврат страховки от Хоум Кредит, необходимо правильно следовать нижеуказанным инструкциям. Процесс может сильно отличаться, в зависимости от того, в какой срок будет подано прошение о возмещении. Если соблюсти все рекомендации, то организация вернет средства максимально быстро.

Чаще всего интересуются, как вернуть деньги за страховку люди, которые раньше указанного в договоре срока оплатили долги в банке. При досрочном погашении кредита, клиент может претендовать на возврат взноса.

Для этого ему необходимо:

Подать в банк заявку о досрочной выплате займа.
Получить от организации подтверждение об отсутствии кредита.
Направить заявление на возврат средств в компанию, которая и продала страховку.

Если ответа от организации не поступает, то возможно стоит привлечь юриста. Он проведет переговоры, поможет быстро вернуть уплаченные средства.

Перечень документов, которые стоит приложить к заявлению, может меняться. В случае, если клиент просит вернуть средства в период 14 дней со дня покупки полиса, то он может подать только:

Копию полиса.
Копию паспорта.
Платежные документы о внесении денег на счет компании.

Если же человек требует возвратить ему деньги по кредиту, который уже был полностью закрыт в банке Хоум Кредит, то приложить к указанным выше документам нужно справки, подтверждающие:

Отсутствие задолженности перед кредитной организацией.
Снятие всех обременений с авто.
Отсутствие обременений на недвижимость.

В разделе «Финансовая грамотность» о потребительском кредитовании сказано следующее:

Информация об обязательном страховании рисков – ухода из жизни, потери здоровья и трудоспособности, потере работы, — должна быть внесена банком в кредитный договор и детально разъяснена заемщику перед его подписанием.
Если по закону не предусмотрено обязательное заключение страхового договора, кредитор обязан предложить заемщику альтернативный вариант выдачи ссуды под более высокий процент.

Страховки при оформлении нецелевого займа предлагаются как опциональные (жизнь, здоровье, потеря работы и т.д.), так и комплексные. Последние, естественно, стоят дороже.

Банк же выступает посредником между клиентом и компанией-страхователем, взимая дополнительные комиссии. И этим фактически нарушая закон «О защите прав потребителей».

Как правило, две этих особенности играют важную роль при получении кредита.

Но не следует забывать и про обратную сторону для самого заёмщика, так как по данному виду страхования увеличивается процент по основному долгу, который нужно заплатить банку.

Если заёмщик самостоятельно, не в навязчивой и непринудительной форме выбирает такой вид страхования, то ему также следует собрать и предоставить в страховую компанию пакет необходимых документов.

Стоит заметить, что это те же самые документы, которые предоставляются на получение кредита. Помните, что получаемый кредит на таких условиях и на основе такого договора страхования по всем показателям считается самым дорогим, и поэтому предварительно, прежде чем сделать правильный выбор нужно всё хорошо обдумать, а лучше всего проконсультироваться с опытным специалистом.

(Данный вывод вытекает из Постановления Конституционного Суда РФ от 23.02.1999 №4-П «По делу о проверке конституционности положения части второй статьи 29 Федерального закона от 3 февраля 1996 года «О банках и банковской деятельности» в связи с жалобами граждан О.Ю. Веселяшкиной, А.Ю. Веселяшкина и Н.П.

Лазаренко»). Кроме того, ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» указывает на презумпцию отсутствия у потребителя специальных познаний, но не запрещает доказывать их наличие.

Форма заявления для возврата – произвольная (хотя образец можно найти в интернете). В этом же официальном запросе укажите собственные реквизиты, по которым компания должна перечислить вам деньги (как основной реквизит для возврата может быть использован счет займа). Запрос от клиента рассматривается в банке десять дней.

При отказе в возврате средств можно обратиться с иском в суд.

Однако здесь нужно ориентироваться на собственный договор страхования. Если в нем пункт о возврате страховой премии не прописан, то получить деньги со страховой компании или с банка Хоум будет большой проблемой.

Перед оформлением иска лучше проконсультироваться с юристом. В данных делах очень много «подводных камней», которые не известны людям без юридического образования.

Самым лучшим вариантом будет заключение договора с юридической службой по представлению интересов клиента в суде. Образец искового заявления: Хоум Кредит отзывы.

Страховка нужна или нет

Потребительское кредитование. Большинство заемщиков склоняются к тому, что страховка в этом случае – это пустая трата денег. Срок кредитования, как правило, небольшой, страховые случаи редки. Кроме этого, риски банков по невозврату платежей уже заложены в процентные ставки. Страховая премия позволяет нажиться только страховщикам.
Автокредиты.

Далее за 10 дней страховая компания обязана вернуть 100% уплаченной комиссии на счет клиента в банке Хоум Кредит по умолчанию.

Образец заявление по возврату страхавую сумму хоум кредит банк

Рекомендуем использовать заказное письмо и вложить опись прилагаемых документов.

При отказе банковского учреждения удовлетворить заявленные требования или при не предоставлении ответа, вопрос можно передать на рассмотрение Роспотребнадзора – в его полномочиях обеспечить защиту потребительских прав. Обращаясь в этот орган, позаботьтесь о подготовке и передаче обращения, обосновав допущенное кредитным учреждением нарушение ваших потребительских прав. Факт наличия или отсутствия обращения в Роспотребнадзор не определяет возможность передачи спора на рассмотрения в суд.

Судебная защита – это право гражданина, обеспеченное ему при любых обстоятельствах.

Как рассчитать госпошлину в суд, .

Европейская страховая компания Хоум Кредит Страхование (сокращенно ХКС), под различными названиями работающая в России с 2000 года, страхует:

жизнь и здоровье физлица-заемщика;
семью страхователя от несчастных случаев с супругой / супругом и детьми;
гражданскую ответственность собственников автотранспорта;
имущество физлиц, кроме ТС;
бытовую, компьютерную и цифровую технику;
деньги, находящиеся на банковских карточках клиента;
риск потери рабочего места по причинам, не зависящим от страхователя;
другие риски частных лиц.

После заключения соглашения (договора) в офисе ХКБ одновременно с соглашением займа страховая премия, то есть плата за услуги компании-страховщика, разбивается на количество месяцев срока кредитования, плюсуется к ежемесячному платежу по погашению ссуды и подлежит уплате с ним вместе.

Важно: кредитный менеджер обязан уведомить человека о стоимости предлагаемого ему полиса и размере ежемесячного платежа с учетом услуг СК. Кредитуемый также вправе задать специалисту вопросы о перечне страховых случаев, при которых страхователю полагается денежное возмещение, порядке получения возмещения и др. Указанные случаи (события) страховщик обязательно указывает в соглашении со страхователем, порядок действий при наступлении опубликован на веб-ресурсе компании.

Защита полисом здоровья и жизни кредитуемого лица обеспечивает банку-заимодателю досрочное погашение долга (возврат средств) в случае внезапной смерти заемщика либо утраты им работоспособности. Часть страхового возмещения, равная сумме основного долга и процентов, причитающихся банку при погашении ссуды досрочно в момент упомянутого случая, перечисляется компанией-страховщиком кредитной организации, остальные деньги выплачиваются утратившему работоспособность страхователю или наследникам умершего страхователя.

Гражданин, застрахованный от непредвиденной утраты источника ежемесячного дохода по причинам, никак не зависящим от наемного работника:

получает страховое возмещение при наступлении одного из событий, предусмотренных соглашением с СК по согласованию его сторон;
не имеет права на возмещение при происшествии такого события в течение периода ожидания — 60 дней с момента вступления в силу названного соглашения;
начинает получать выплаты по окончании временной франшизы — 60 дней с момента прекращения трудовых отношений с работодателем;
получает компенсацию ежемесячно при условии подтверждения, что продолжает оставаться неработающим.

Как сообщает веб-ресурс ХКС, страховка от потери работы выплачивается страхователю не дольше 1 года, или в количестве 12 ежемесячных выплат.

Если договор займа оформлен отдельно, полис — отдельно, подавать на Хоум Кредит Банк иск о взыскании страховки не следует, поскольку ответчиком по гражданскому делу, возбужденному судом на основании искового заявления, должна выступать СК. Банк-кредитор по обязательствам своих партнеров-страховщиков ответственности не несет.

Если же условие о застраховании включено в кредитный договор с приложениями, совет правоведов — сначала направить и в банк и в СК письменную претензию, и только после получения письменного отказа подавать судебный иск.

Важно: чтобы выиграть процесс против кредитора либо страховщика, имеющего в штате компетентных юристов, рекомендуем обратиться за юридической помощью к опытному специалисту по банковскому праву.

Профильный специалист поможет правильно оформить и претензию и исковое заявление, после чего грамотно защитит интересы истца в судебных инстанциях. Выиграть тяжбу самостоятельно гораздо труднее.

В случае безосновательного отказа в кредитовании либо навязывания страхующего полиса можно направить письменную жалобу на неадекватные действия менеджера-кредитовальщика в территориальный либо головной офис финорганизации. Но лучший способ получения займа — подписать соглашение с СК при оформлении банковского продукта, а затем сразу расторгнуть, как описано выше.

Под кредитным договором с приложениями следует ставить подпись только после внимательного ознакомления. Если сумма займа крупная, стоит проконсультироваться у профильного юриста.

После того как европейская страховая компания прекратит договор с кредитозаемщиком, финорганизация вправе повысить процентную ставку по займу из-за отказа должника от страховки, если это предусмотрено договором ссуды. Особенно часто кредиторы увеличивают процент ипотечникам, прекращающим личное и титульное застрахование.

Сумма возврата по бланку защиты зависит от того, когда страхователь обратился к страховщику.

Какая сумма по полису доступна для возврата:

При обращении до 2 недель. Как уже было отмечено, по закону страхователь в период охлаждения может передумать и отказаться от полиса. При этом финансовая компания должна произвести возврат в полном объеме.
Если прошло 2 недели. Конечно, каждый клиент имеет право на расторжение бланка в любое время. Однако при таком расторжении есть минус – это расходы на ведение дела, которые обязательно учитываются при определении возврата. В результате этого можно потерять до 40% от цены договора.

К примеру, если сумма страховки 10 000 рублей, то при отказе в течение 2 недель все средства вернутся клиенту.

Если обратиться спустя 30 дней, возврат составит:

10 000/365 = 27,39 рублей (цена дня страхования);
27,39 * 30 = 821,91 рублей (стоимость защиты за 30 дней);
10 000 – 821,91 = 9 178,08 рублей;
9178,08 – 40% (максимальные расходы на ведение дела) = 3 671,23 рубля.

Получается, клиент спустя месяц сможет вернуть практически 1/3 часть страховой премии.

Каждый страхователь должен знать, как вернуть страховку от «Хоум Кредит», если кредитный договор погашен ранее срока.

Многие заемщики стараются как можно скорее выплатить долг по договору займа, чтобы сэкономить на оплате процентов. После погашения кредитной задолженности можно расторгнуть страховку и вернуть часть неиспользованной страховой премии.

Процедура возврата денег за страховку:

Для расторжения бланка добровольной защиты следует лично обратиться в главный офис страховой организации.
Уполномоченному специалисту финансовой организации предоставить полный пакет документов и написать заявление, в котором указать, что кредитная задолженность погашена и необходимость в страховании отпала.
Получить копию заполненного заявления с отметкой о принятии и подождать 14 дней выплаты.

Важно! Если финансовая организация, от имени которой приобретен бланк страховой защиты, не представлена в регионе вашего проживания, то стоит написать обращение на официальном сайте страховщика. Тоже можно отправить документы заказным письмом или курьером. Что касается последнего варианта отправления, то он более затратный и иногда не оправдывает себя.

Страховка и кредит заключаются на одинаковый срок. В результате этого разорвать договор и забрать часть денег не получится, поскольку договор автоматически прекращает действовать после окончания срока.

Как вернуть страховку в «Хоум Кредит Банке» при действующем кредите: порядок

Часто заемщики при получении кредита в «Хоум Кредит» сталкивается с такой проблемой, как навязывание страховки. При этом менеджеры уверяют, что это обязательное условие, без выполнения которого можно получить отказ.

Важно! По кредиту «Хоум Банка» страхование – это не обязательное требование для получения запрошенной суммы. По закону банк не может отказать клиенту, если он не хочет пользоваться добровольными продуктами страховой компании.

Оформленную страховку можно расторгнуть в любой момент после получения денег по кредитному договору.

Для этого потребуется:

Написать заявление и обратиться с ним в офис страховщика. При этом важно учитывать, что кредитные менеджеры не могут принимать документы, поскольку их цель – это продать страховку жизни.
В офисе страховщика предъявить все документы, сдать полис и подтвердить оплату путем предоставления чека.
По итогам визита запросить копию заполненного заявления с входящим номером.

Если обратиться сразу, пока 2 недели не прошло с момента получения денег по кредиту, то можно вернуть всю сумму. После этого сумма по полису страхования жизни будет меньше, поскольку взимается РВД.

Если компания, от имени которой оформлен договор, не присутствует в регионе нахождения, то следует обращаться в центральный офис. Для этого следует:

посетить официальный сайт страховщика;
написать сообщение через форму «Обратная связь»;
прикрепить качественные фотографии всех документов;
направить электронное заявление и ждать зачисления денег на карту.

Важно! На практике банк заключает договоры от ООО «Хоум Страхование», который зарегистрирован в Москве. Возврат страховки должен проходить также через данный офис.

Реальный способ вернуть страховку по кредиту в Хоум Кредит

В интернете можно встретить много отзывов клиентов, которые брали в «Хоум Кредит» деньги и получили дополнительно страховку. Негативные отзывы связаны с тем, что специалисты банка навязывают страховку или вовсе молча включают ее в сумму кредита.

Из положительных отзывов встречаются такие, как получение денег в полном объеме, если обратиться в течение 14 дней после сделки.

Не редкость, когда клиент обращается в «Хоум Кредит» с законным требованием возврата денег и получает отказ. В таком случае возвращать деньги по страховке от «Хоум Банка» необходимо другим способом – через суд.

При получении отказа каждый страхователь должен:

составить заявление на расторжение и получить письменный отказ в его принятии;
составить претензию, к которой приложить не только личные документы, но и страховой полис с полученным отказом;
подать документы в суд;
дождаться решения.

Как показывает практика, суд всегда встает на сторону клиента, поскольку его права нарушены. Помимо того что страховщик возвращает деньги, он может быть привлечен к оплате штрафа, сумма которого может достигать нескольких десятков тысяч рублей.

Подводя итог, можно отметить, что каждый страхователь обязан знать свои права. Отказаться от договора можно как при подписании договора, так и после. Для получения всей суммы платежа следует обращаться в течение 14 дней, после заключения договора кредитования в Хоум кредит.

Предлагаем оставить отзыв клиентам, которые пользовались услугами кредитора и были вынуждены оформить страховку. Расскажите, как оформили бланк договора и смогли ли его расторгнуть.

Письменное требование может быть сформулировано в трех основных формах:

в виде заявления на расторжение страхового соглашения в “период охлаждения”, предусмотренный Указанием Центробанка № 3854-У от 20-го ноября 2015-го года (далее – Указание № 3854-У);
в форме заявления на аннулирование страховки по кредиту с возвращением уплаченной премии в пропорциональном размере в случаях, предусмотренных в ч. 1 ст. 958 ГК РФ или в Правилах страхования;
в виде претензии, направляемой в целях расторжения страхового соглашения, заключенного при выдаче кредита путем введения клиента в заблуждение относительно обязательности оформления дополнительных услуг за отдельную плату (с требованием о полном возврате страховой премии).

В любом случае заявление на возврат страховки по кредиту должно содержать следующие существенные условия:

наименование банка или страховщика, адрес нахождения;
ФИО страхователя, адрес регистрации, контактный телефон для связи;
название документа – “Заявление” или “Претензия”;
ссылки на реквизиты кредитного и страхового соглашений, с указанием даты их заключения и вступления в силу;
сумма уплаченной премии;
описание ситуации, сути нарушенного права гражданина (например, отсылка на ч. 2 ст. 935 ГК РФ о запрете на принудительное страхование собственных жизни и здоровья, указание на то, при каких обстоятельствах страховка по кредиту была навязана и др.), со ссылкой на нормативные акты (например, на ч. 2 ст. 16 ЗоЗПП, запрещающей обуславливать приобретение одних товаров, работ или услуг обязательной покупкой других);
перечень требований после слова “Прошу” (например, “Вернуть уплаченную страховую премию в размере 10000 рублей на такие-то реквизиты”);
список приложений (документов, являющихся подтверждением выдвинутых заемщиком / страхователем требований);
дата составления заявления на возврат, подпись страхователя.

Заявление или претензию относительно страхования нужно подавать:

в банк – если согласно условиям договора именно он выступает страхователем (обычно это происходит при оформлении коллективной страховки);
непосредственно в страховую организацию – если заключен договор индивидуального страхования.

Что касается сроков рассмотрения заявления, то они устанавливаются различными правовыми актами – в зависимости от конкретной ситуации. Так, если страхователь – физлицо, то есть заключен индивидуальный договор страхования, то при отказе в “период охлаждения” премию должны вернуть в течение 10-ти дней.

В остальных случаях применяются нормы ч. 1 ст. 31 Закона о защите потребительских прав, гласящие об обязанности исполнителя услуг в течение 10 дней удовлетворить отдельные требования потребителя о возврате заплаченных за услугу финансовых средств.

К заявлению на возвращение страховой премии, возврат которой предусмотрен законом или Правилами страхования, нужно приложить также и определенные документы. Их перечень регламентируется конкретной ситуацией, но обычно выглядит так:

паспорт страхователя;
копия кредитного и страхового договоров;
график платежей по кредиту;
чек, квитанция об оплате премии (взноса);
другие документы, имеющие отношение к рассматриваемому случаю и прилагаемые по необходимости.

Не во всех случаях вернуть страховку по кредиту, возвращать которую могут страхователи при наличии соответствующих оснований в законодательных актах или Правилах страхования, можно в полном размере. В отдельных ситуациях вернуть и вовсе будет ничего нельзя.

Так, если страхователь – физлицо, то применяются нормы Указания № 3854-У, регламентирующие возможность полного или пропорционального возврата страховой премии в случае отказа от страховки в первые 14 суток после даты заключения страхового соглашения:

полный возврат будет, если отказ произошел до даты начала действия страхования;
пропорциональный возврат (согласно количеству дней, оставшихся до истечения планового срока окончания страховки) будет, если отказ от страховки произошел после даты начала действия страховки.

При досрочном гашении кредита страховой договор может продолжать действовать (если у кредитного и страхового договоров разные сроки действия). Если же заемщик пожелает аннулировать страховку, написав соответствующее заявление на возврат, то премию вообще не вернут (кроме случаев, указанных в договоре сторон) – аб. 2 ч. 3 ст. 958 ГК РФ. Ведь само по себе досрочное погашение кредита никак не означает, что вероятность наступления страхового случая равна нулю и существование страхового риска отпало, а значит, и пропорциональный возврат премии (по закону) невозможен.

Аналогичное обоснование применяется и при плановом погашении кредита. Если страховой контракт имеет больший срок действия, чем кредитный, и условиями не предусмотрено прекращение его действия в связи с погашением кредита, то страховка продолжит действовать до тех пор, пока заемщик сам от нее не откажется. Вернуть премию также в общем случае будет нельзя, кроме случаев, когда иное прописано в соглашении сторон.

Скачать бланк заявления вск на возврат страховки по кредиту

Закон о защите прав потребителей, равно как и Глава 48 ГК РФ, не предусматривают обязательного досудебного (претензионного) порядка рассмотрения споров.

А это значит, что досудебную претензию подавать необязательно – можно сразу идти в суд. И все же, сделать это рекомендуется – ведь мирное решение вопроса всегда более предпочтительно, чем судебное.

Самыми частыми компаниями, к услугам которых прибегает Хоум Кредит банк при страховании своих клиентов являются: «Дженерали ППФ», «ППФ Страхование жизни», «ППФ Общее страхование», «СК «Ренессанс Жизнь» и другие.

Среди основных программ банка, которые предоставляются при получении нецелевых и товарных займов можно выделить: страховка от несчастных случаев и смерти, от потери работы.

В первом случае страховой случай наступит, если клиент погибнет. Во втором — если потеряет работу по инициативе работодателя.

Клиенту нужно сообщить о своем нежелании получать полис сотруднику банка Хоум Кредит, который заполняет анкету на кредит. Твердого и уверенно «Нет!» клиента хватит, чтобы сотрудник не включал страховку в стоимость кредита. Однако этим действием клиент здорово усложнит возможность получения кредита.

В «отместку» за лишение дополнительного дохода менеджер банка может написать о заемщике неверную информацию, например, сообщить, что он небрежно одет, находится в нетрезвом состоянии и т.д. Это незамедлительно приведет к отказу, а клиент будет думать, что ему отказали из-за отсутствия страховки.

Отказываться от страхования не нужно, ведь от нее можно отказаться уже после заключения договора и гарантированно вернуть обратно 100% уплаченной страховщику премии.

Благодаря указу Центробанка с 1 июня 2016 года каждый заемщик может спокойно соглашаться на страхование при оформлении кредита и не бояться отказа, ведь в течение 5 дней он сможет расторгнуть договор и отказаться от полиса, написав заявление. Этот период получил название «охлаждение», когда заемщик с «холодной» головой может подумать, действительно ли ему нужна страховка или от нее лучше отказаться.

Сделать это довольно просто. Заемщику нужно собрать соответствующие документы, а именно:

Договор страхования
Документ, который сможет подтвердить оплату страховой премии
Копию паспорта
Заявление об отказе от страхования, собственноручно написанное клиентом

В таком заявлении клиент обязательно должен указать дату, когда был заключен договора страхования, его номер. Посмотреть эти данные можно в полисе.

Отправить документы клиент может 2-мя основными способами: доставить лично в страховую компанию или воспользоваться услугами почтовой связи. Во втором случае клиенту следует отправить документы заказным письмом с уведомлением о вручении.

Главное для заемщика — уложиться с отправкой в 5-тидневный срок, а какое время письмо будет идти до адресата уже не важно. В случае с почтовой связью отсчет 5 дней идет от даты заключения договора до даты на штемпеле на письме.

Далее за 10 дней страховая компания обязана вернуть 100% уплаченной комиссии на счет клиента в банке Хоум Кредит по умолчанию. Она не может отказать, если все документы были отправлены в срок и находятся в полном комплекте.

Чаще всего Хоум Кредит Банк навязывает заемщикам страховые продукты одной организации — «ППФ Страхование жизни» и «ППФ Общее страхование».

По сути, это 2 организации, подконтрольные одному и тому же человеку, поэтому их можно назвать дочерними. Правила предоставления страховки в обеих организациях практически идентичны.

В пункте 9.3 правил страховой организации от несчастных случаев написано, что заемщик может расторгнуть договор и вернуть 100% уплаченных средств, если напишет и принесет письменное заявление в течение 21 дня с момента заключения договора. Точно такой же пункт содержится в правилах ППФ Общее страхование, но под номером 6.16.1.

Таким образом, клиент может вернуть деньги за страховку, если напишет и подаст заявление об отказе от нее в течение 21 дня с того момента, когда был подписан договор. Что для этого нужно?
Во-первых, клиенту нужно снять сканкопию полиса (договор), который заемщик получил при оформлении кредита. На копии нужно написать, что она верна, поставить дату, ФИО и свою подпись.

Далее нужно написать заявление об отказе в соответствии с пунктом 9.3 или п. 6.16.1 соответственно (в зависимости от страховой организации). В заявлении нужно указать причину отказа. Например, клиент может написать, что необходимость в страховке отпала.

Заявление нужно писать на имя гендиректора организации страховщика, который можно посмотреть в полисе или на сайте организации. В бумаге обязательно нужно указать данные полиса (номер и дату оформления).

Доставить готовый документ вместе с копией полиса можно несколькими способами:

Лично, если представительства организации есть в городе вашего проживания. Это самый верный и надежный способ доставки столь важного документа
По факсу (номер организации можно посмотреть на официальном сайте)
По Почте России. Отправлять документы нужно только заказным письмом с описью и уведомлением о вручении. Впоследствии это докажет, что письмо было отправлено заемщиком и получено страховщиком.
По электронной почте

Если у вас нет возможности обратиться в офис страховой компании лично, то самым надежным способом отправки корреспонденции станет заказное письмо по почте России. Нелишним будет направить документы еще и факсом. То есть, воспользоваться сразу 2-мя способами.

Рассмотрение заявления по тем же правилам страхования должно осуществиться в течение 14 календарных дней. По итогам рассмотрения компания-страховщик по умолчанию отправит денежные средства на счет клиента в банке Хоум Кредит. Таким образом, клиент сможет вернуть страховку по кредиту в полном объеме.

Довольно часто банк пользуется услугами страховщика ООО «СК «Ренессанс Жизнь». По условиям этой компании расторгнуть договор и вернуть деньги по страховой премии можно в течение 14 дней с момента его заключения. Процесс возврата аналогичен вышеописанному.

Заявление на возврат страховки за досрочное погашение в хоум кредит

Практически никак. Если написать все то же заявление об отказе от страховки по истечению 21 дня с момента заключения договора, страховая компания в 99.99% случаев принимает отрицательное решение. Единственный способ решить вопрос со страховкой — обращаться в суд и ссылаться на незаконное обогащение банка за счет увеличения суммы кредита на сумму страховки и начисления на нее процентов.

Однако самостоятельно участвовать в судебном процессе клиент вряд ли сможет. Ему придется прибегать к помощи квалифицированных юристов, услуги которых стоят недешево. При этом нет никаких гарантий, что заемщик выиграет процесс.

Существует ряд мифов о страховке, которые редко соответствуют действительности. Рассмотрим основные из них:

Если не подключить страховку — вам откажут в кредите. Толика правды в этом присутствует, но не по вине банка, а из-за самих сотрудников. Дело в том, что зарплата большинства из них на 40-50% состоит из различных премий, а премия за продажу страхового продукта — самый лакомый кусочек в этой пирамиде. К заемщику, который отказался от страховки, тем самым лишив сотрудника 1-3 тысяч рублей быстрого дохода, будет не самое лучшее отношение. Часто «лишенные» денег сотрудники просто «запарывают» анкету заемщика, ставя ему неудовлетворительную оценку.
Дело в том, что при заполнении анкеты есть отдельная страница, которую заполняет сотрудник банка. Здесь ему нужно написать общее впечатление о клиенте, выбрать категорию, к которой можно отнести заемщика и т.д. Если озлобленный сотрудник выберет не ту категорию или напишет, что клиент одет неопрятно, его одежда мятая и т.д., то банк 100% откажет в кредите. Со слов сотрудника клиент подумает, что все дело в отказе от страховки, но на самом деле к отказу привело не это, а незаконная оценка самого сотрудника банка.
В случае смерти заемщика долги придется возвращать его семье. С помощью этой байки сотрудники банка часто уговаривают пожилых заемщиков подключить страховку. Это правда, но лишь в том случае, если наследники вступят в наследство официально. Например, если у заемщика не было ничего (недвижимость, земля, автомобили и т.д.), кроме личных вещей, велосипеда, техники и т.д., то эти вещи итак достанутся близким после смерти заемщика. Другой вопрос — квартира, машина или земля. Здесь придется официально вступать в наследство и вместе с ним оплачивать долги. Если от этого отказаться, долги не перейдут по наследству.
Если вы согласитесь на страховку, кредит одобрят 100%. Это одна из очередных баек менеджеров, которые любыми способами пытаются «впарить» клиенту страховку по кредиту. Наличие страховки едва ли увеличивает шансы заемщика на положительное решение, особенно в случае с плохим кредитным рейтингом и прочими сложностями.

Судя по отзывам клиентов, у них не возникает проблем с возвратом уплаченной страховки в период охлаждения и в указанные сроки, которые регламентируют сами страховщики. Однако проблемы начинаются у тех, кто погашает заем досрочно, либо упустил заявленные сроки. В большинстве таких случаев страховая организация отказывает клиенту в возврате страхового взноса даже частично.