Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Если ограбили дачу куда звонить». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
- Повестки с просьбой явиться в какую-либо организацию в определенное время. Обязательно заранее позвонить в эту организацию и убедиться в том, что именно они оставили подобную записку.
- Если в подъезде или около дома часто встречается незнакомый человек. Если кто-то вызвал подозрение, не лишним будет уточнить у человека к кому он пришел и с какой целью.
Проявление бдительности может отпугнуть вора. - Частые визиты сотрудников различных организаций, компаний с вопросами или опросами. Особое подозрение должны вызвать вопросы о времени вашего присутствия дома, о графике вашей работы и тд.
- Ваши двери и замок кто-то внимательно осматривает. Это довольно явный признак недобросовестных людей. Проявите бдительность, узнайте что нужно постороннему человеку у вашей квартиры.
На замке не стоит экономить, приобретайте замыкающий механизм с защитой от проникновения посторонних предметов.
- Можно использовать ловушки, которые не наносят телесных повреждений, они известны под названием химические. Это может быть коробка в виде денежной банкноты, упаковка из-под бытового прибора, в них насыпается специальная краска, по ней собака может найти след злоумышленника в любую погоду. Некоторыми умелыми хозяевами используется слезоточивый газ.
Однако в этом есть смысл, если поблизости имеется полиция, охрана или как минимум сторож.
- Вывод: если вас интересует, что должен сделать председатель, если ограбили дачу или какой-либо другой вопрос по теме — обратитесь к адвокату. Тот, кто досконально знает закон, сможет помочь наказать преступника, представит ваши интересы в суде и защитит права, если такая необходимость возникнет.
Вызывать ментов однозначно. 24 июля 2008 г., 12:04 Почему не найдут? У нас нашли. Но пасаран! Увы, это спасает от вторжения далеко не всегда. Некоторые особо смекалистые граждане оставляют на столе, на видном месте бутылку водки.
Нетерпеливые воры ее заглатывают и тут же умирают, потому что водка-то отравленная! У грибников это называется «тихая охота». Чтобы избежать справедливого возмездия за благое дело избавления общества от преступности, не признавайтесь, что это вы отравили водку крысиным ядом. Если ваши замки взломали, срочно покиньте ограбленный дом и позвоните в службу спасения.
Не нужно обыскивать дачу самостоятельно и проверять, что украли, а что оставили на месте до приезда сотрудников полиции, иначе оперативникам будет трудно искать следы и отпечатки пальцев злоумышленников. Вместе с полицейскими составьте список украденных предметов. Укажите их стоимость.
Итак, вы только что зашли на дачный участок и поняли – вас ограбили. Обычно признаки кражи на даче заметить значительно проще – злоумышленники не церемонятся с загородными домами и редко проникают скрытно. Так что скорее всего при ограблении дачного участка вы либо сразу заметите потерю (не редки случаи, когда злоумышленники уносят элементы декора и даже парники), либо обнаружите взлом буквально через минуту (как показывает практика, замки в большинстве случаев просто напросто выламывают). Так что же делать?
- Сразу же сообщите полиции. Именно они должны проводить проверку по факту совершения преступления. Если у вас в дачном кооперативе имеется свой полицейский, то немедленно обратитесь к нему – он будет полностью уполномочен провести все те же действия, что и “городской” сотрудник;
- Постарайтесь визуально определить, какое именно имущество было украдено. В первую очередь проверьте места, где хранятся драгоценности и денежные средства. При этом постарайтесь не проводить слишком уж тщательную проверку – только запутаете следы преступления;
- Постарайтесь не наследить. Буквально. При ограблении дачных участков остается больше всего следов преступления, при этом как в самом здании, так и на улице. Так что ваша задача проста – постарайтесь сохранить место преступления в том виде, в каком вы его застали;
- Сделайте фотографии. Вам пригодятся любые зафиксированные детали преступления, так что несколько снимков точно не повредят;
- Обратитесь к соседям и руководителю дачного кооператива. Попробуйте собрать любые свидетельские показания и уточните, не было ли в последнее время других случаев краж. Если имеется возможность, получите у руководителя кооператива и соседей с камерами наблюдения видеозаписи.
По сути, вы больше ничего не сможете сделать. Все, что вам останется – проследить за ходом уголовного дела и постараться собрать как можно больше полезных данных. Не стесняйтесь звонить в отделение и уточнять, как именно продвигается ход дела, а так же сообщать о новых важных находках.
Единственное, что мы можем вам посоветовать – постарайтесь самостоятельно поискать какое – то имущество. Если у вас украли что – то не слишком ценное (например, инструмент) то самостоятельные поиски бессмысленны. Но если украли что – то дорогое (например, украшения или картину, то посмотрите в ломбардах и на стихийных торговых точках вашего города. Однако ни в коем случае не поднимайте шум если случайно наткнетесь на свою вещь – лучше сразу сообщите в полицию.
Куда звонить, если отключили электричество в Кызыле
Сразу хотелось бы сказать, что поддаваться панике не стоит. Первое, что вы должны сделать в случае обнаружения взломанных замков, это покинуть ограбленный дом, позвонить в службу спасения. Не пытайтесь самостоятельно осматривать его с целью понять, что из ценных вещей пропало, а что осталось на месте. Этого нельзя делать до приезда представителей правоохранительных органов, а именно сотрудников полиции. В противном случае, возникнут сложности с поиском следов, отпечатков пальцев, оставленных злоумышленниками.
По приезду сотрудников полиции совместно вы должны составить подробный список того, что, по вашему мнению, пропало из дома. Также потребуется указать стоимость украденных предметов.
Важно! Правоохранители всегда рекомендуют гражданам при покупке драгоценностей, бытовой техники, электроники фотографировать или хотя бы записывать их серийные номера. Данные сведения помогут быстрее найти и впоследствии вернуть вещи законным владельцам.
Если накануне происшествия вам приходилось видеть поблизости подозрительных личностей, обязательно сообщите об этом полицейским. Постарайтесь максимально подробно описать события, происходящие перед кражей, не лишним будет произвести опрос соседей. Все это также сообщаете представителям правоохранительных органов.
Людям, у которых обокрали дачу, есть смысл пройтись по местным ломбардам, складам, где продается техника, бывшая в употреблении. Полиция занимается этим сразу же после инцидента, но «объявиться» краденное может и спустя некоторое время. Не оставляйте без внимания рекламные объявления на интернет-сайтах, в газетах. Злоумышленники могут использовать эти каналы для сбыта ворованного.
Завладение чужим имуществом не является самым опасным преступлением, но в общей системе оно занимает первое место. В статье 158 Уголовного кодекса РФ под термином «кража» подразумевается тайное хищение имущества, принадлежащего другому гражданину. Если говорить точнее, то имеются в виду действия злоумышленника, которые были совершены в отсутствие собственника имущества или незаметно для посторонних лиц, присутствующих поблизости.
Интересно! Кражей принято называть ситуации, когда изъятие чужого имущества происходило в присутствии лиц, которые не осознавали противоправность действий. Если же это было сделано не с корыстной целью, а для временного использования, то состава преступления нет.
Что касается наказания, то полагается следующее:
- за совершение простой кражи — штраф до 80 тысяч российских рублей, также допускается возможность лишения свободы сроком до 2 лет;
- групповое преступление по предварительному сговору — размер штрафа достигает 200 тысяч, а срок лишения свободы 5 лет;
- кража с незаконным проникновением в жилище в крупном размере наказывается штрафными санкциями в размере, достигающем 100 тысяч рублей и заключением на срок до 6 лет. Эти два наказания могут дополнять друг друга.
В зависимости от ситуации могут быть применены и другие меры пресечения, а именно исправительные, обязательные работы, арест. Если кража чужого имущества была совершена в особо крупных размерах и с отягощающими обстоятельствами в виде действия организованной группой, то судом выносится приговор о наказании в виде лишения свободы до 10 лет плюс штраф около миллиона рублей или размера заработной платы осужденного человека за период пяти лет.
С тем, что делать, если ограбили дачу, разобрались, теперь время перейти к описанию мер предосторожности. В силах каждого гражданина обезопасить себя от подобных ситуаций, советами, которые приведены ниже, стоит воспользоваться.
- Перед тем, как покинуть дачу на осенне-зимний период, вывезите все ценные вещи в город. Эта рекомендация особенно актуальна в ситуациях, если дачный участок никем не охраняется, а сам дом не защищен элементарными системами безопасности.
- Если кто-то из ваших соседей по участку остается там зимовать, с ними можно договориться за символическую плату о том, чтобы тот создавал видимость присутствия хозяев. Самым простым способом является протаптывание тропинок на снегу от забора до дома и обратно.
- Еще лучше поручить охрану участка специализированному охранному агентству.
- Обеспечьте несколько уровней защиты, например, установите бронированную дверь или как минимум двойную, так вы сможете быть уверены, что не профессиональный вор или бомж внутрь дома не попадет. Еще один момент, лучше, если дверь будет открываться наружу, такую проблематично выбить. На замке не стоит экономить, приобретайте замыкающий механизм с защитой от проникновения посторонних предметов.
- Можно использовать ловушки, которые не наносят телесных повреждений, они известны под названием химические. Это может быть коробка в виде денежной банкноты, упаковка из-под бытового прибора, в них насыпается специальная краска, по ней собака может найти след злоумышленника в любую погоду. Некоторыми умелыми хозяевами используется слезоточивый газ. Однако в этом есть смысл, если поблизости имеется полиция, охрана или как минимум сторож.
Вывод: если вас интересует, что должен сделать председатель, если ограбили дачу или какой-либо другой вопрос по теме — обратитесь к адвокату. Тот, кто досконально знает закон, сможет помочь наказать преступника, представит ваши интересы в суде и защитит права, если такая необходимость возникнет.
Учет неисправностей и ремонт оборудования ведут специалисты энергоснабжающей организации. Они обязаны своевременно устранять причины отключения, предоставлять информацию о сроках подачи электричества. На нашем сайте можно выбрать организацию электросетей по вашему месту жительства. Узнать название электросетей по вашему месту жительства можно из квитанции, либо через управляющую компанию. Помимо получения информации о сроках восстановления электричества, можно сообщить о факте неисправности.
Для дачных и садоводческих товариществ лучше сначала обратиться к членам правления СНТ, если заключен общий договор с электросетями. Правление обязано своевременно заказывать ремонт, оплачивать его за счет взносов дачников и садоводов. Электросети также обязаны сообщить информацию, почему отключили электричество и когда его дадут. Но при отсутствии сведений о неисправности от СНТ, электросети могут не знать этого факта. Все необходимые телефоны можно найти на нашем сайте.
Куда звонить в экстренном случае? Распечатай и сохрани
Позвонить на двузначный номер по мобильному телефону ранее было невозможно. Поэтому у разных операторов сотовой связи могли быть разные трёхзначные номера для вызова экстренных служб, и граждане не всегда могли их вспомнить в чрезвычайной ситуации.
Теперь все операторы смогут установить единые трёхзначные номера экстренных служб для своих абонентов.
Телефоны 01, 02, 03 и 04 будут работать продолжительное время, об их отмене объявят дополнительно.
На данный момент не у всех операторов есть технические возможности перейти на единые трёхзначные номера. Новые номера пока действуют в 9 регионах России. На территории всей страны система единых трёхзначных номеров должна заработать к 2017 году.
Это может показаться странным, но непосредственно поставщик электроэнергии – а крупнейшим поставщиком электроэнергии для населения в столичном регионе является компания «Мосэнергсобыт» — проблемой отключения света не занимается.
Дело в том, что перебои в энергоснабжение в подавляющем большинстве случаев связаны с состоянием электросетей, плановыми работами на них или непредвиденными авариями. А за состояние электросетевого хозяйства отвечают не «энергосбыты», а так называемые «электросетевые компании».
Крупнейшими из них в Московской области являются Московская объединенная электросетевая компания (МОЭСК, еще они себя называют Россети «Московский регион»), а так же Московская областная энергосетевая компания (Мособлэнерго).
МОЭСК принадлежит большинство сетей на сельских территориях Московской области, Мособлэнерго – крупнейший собственник электросетей в пределах городских населенных пунктов региона. Почему так сложилось – отдельный вопрос. Но таково состояние дел на сегодняшний момент. И именно МОЭСК и «Мосблэнерго» располагают оперативной информацией о сроках и причинах отключения электроснабжения в отдельных населенных пунктах.
Соответственно, дальше мы разберемся, какими способами потребитель, оказавшийся без света, может выяснить причины отключения и перспективы восстановления электроснабжения.
В порядке перечисления причин слабого напряжения в сети мы также будем рассматривать и способы устранения неисправности.
Первое, что Вы должны проверить – наблюдается ли слабое напряжение у соседей или же низкое напряжение присутствует только на Вашем участке. Если оказалось, что в соседних домах (или квартирах) нет никаких проблем, начинаем искать неполадку в домашней электропроводке.
📞 В квартиру, где течь — в первую очередь для оперативного решения проблемы без помощи специалистов.
📞 В аварийную службу — если соседи не открывают или не могут самостоятельно устранить причину затопления, например, если прорвало трубу. Ремонтная бригада сможет быстро перекрыть течь с помощью вентиля на стояке.
📞 В управляющую компанию — чтобы зафиксировать масштаб повреждений.
Соберите документы для подачи искового заявления:
📘 акт о затоплении;
📘 заключение лицензированного оценщика о размере нанесенного ущерба;
📘 копии правоустанавливающих документов на квартиру;
📘 выписку с финансово-лицевого счета недвижимости о своевременной оплате коммунальных услуг — можно получить в МФЦ или через портал госуслуг.
Если в квартире несколько собственников, нужно оформить доверенность на того, кто будет представлять интересы остальных в суде, или обратится к юристу. Чтобы узнать точный перечень необходимых документов, позвоните в судебную администрацию.
Важно! Соблюдайте сроки — подать заявление следует не позднее, чем через месяц после инцидента.
Обычно слушание дела о затоплении квартир назначают в течение месяца после поступления заявки. Чаще всего суд удовлетворяет требования истца, особенно если в качестве доказательств представлены фото и видео.
Важно знать:
❗ если сосед проживает в квартире по договору соцнайма, согласно п. 3 ст. 67 ЖК РФ он все равно несет ответственность за потоп, так как обязан обеспечивать сохранность и проводить необходимый ремонт занимаемого помещения;
❗ если у виновника затопления нет денег для выплаты компенсации, суд передает дело судебным приставам, которые могут описать и обязать его продать имущество для оплаты долгов.
За материальный ущерб | За моральный ущерб |
Виновная сторона обязана в полном объеме возместить вред, причиненный имуществу пострадавшего. Право на судебное разбирательство с целью защиты своих интересов установлено пунктом 1 статьи 3 ГК РФ. | В соответствии со статьей 151 ГК РФ. При расчете компенсации учитывают степень вины, обстоятельства дела и потерпевшей стороны. |
Интересно! Сумма за причиненный материальный ущерб может быть уменьшена в ходе проведения альтернативной независимой экспертизы. Размер компенсации за моральный ущерб рассчитывается индивидуально и полностью зависит от решения суда. По статистике, за моральный вред можно получить около 20-30 тысяч рублей.
Разовый потоп — дело случая, его причиной может быть простое стечение обстоятельств, авария или другая непредвиденная ситуация. Порой виновный в случившемся испытывает больше неудобств, чем соседи снизу и старается оперативно исправить ситуацию.
Регулярные затопления подтверждают тот факт, что соседи пренебрегают нормами эксплуатации жилья, правилами проживания в многоквартирном дома, некоторых случаях характеризуют жильцов сверху как неблагополучных. Часто затапливать могут люди, чье состояние здоровья ухудшилось, например, пожилые пенсионеры.
По закону, если соседи сверху топят, единственный способ борьбы — судебное разбирательство. Чтобы суд рассматривал дело с учетом регулярных нарушений ваших прав, предоставьте все акты о затоплении и докажите, что соседи не предприняли никаких мер по устранению причин протекания. Кроме получения соответствующих компенсаций, существует возможность в судебном порядке выселить жильцов, которые систематически нарушают права людей, живущих по соседству.
Пример из судебной практики
На четвертом этаже пятиэтажки жила обеспеченная семья, на пятом — неблагополучные жильцы, которые регулярно употребляли спиртное, шумели, нарушали правила поведения в местах общего пользования — в подъезде — и содержали квартиру в антисанитарных условиях. Когда на пятом этаже случился потоп, соседи снизу провели полную опись повреждений у себя в квартире при участии экспертной комиссии. С учетом того, что в результате затопления пришли в негодность дорогие отделочные материалы, мебель, обесценился проект дизайнерского ремонта сумма компенсации достигла внушительных размеров. Пострадавшая сторона обратилась в суд и виновным пришлось продать квартиру и съехать, чтобы расплатиться с долгами. Тщательный подход к решению ситуации окупился — жильцы получили положенную компенсацию и избавились от неблагополучных соседей.
❓ Определите, есть ли в случившемся ваша вина. Виновные в случившемся определяются по аналогии с ситуацией, когда вас затопили соседи сверху. Если вы забыли закрыть кран, не проверили слив и он забился, неправильно подключили бытовые приборы, давно не ремонтировали трубы в квартире, ответственность возлагается на вас. Если протекает стояк или батареи — виновата управляющая компания, для возмещения ущерба вам и вашему соседу стоит обратиться в эту организацию.
Важно! Если управляющая компания уклоняется от ответственности, занижает размер ущерба и положенной компенсации, проведите независимую оценку последствий затопления и подайте на компанию в суд.
🗣 Объяснитесь с соседями. Если все же вы виноваты в случившемся, не игнорируйте требования и звонки соседей — это может усугубить ситуацию. Выявив течь, первыми обратитесь к жильцам из нижней квартиры и объясните причины случившегося. Если ущерб небольшой, возможно они согласятся на символическую компенсацию, если вы их сильно затопили, личная инициатива виновного поможет сгладить вину, избежать скандала, снизить сумму компенсации.
Важно! Одновременно при визите к соседям сфотографируйте последствия потопа в их квартире. Так вы защитите себя от вымогательства крупной компенсации, если жильцы захотят воспользоваться ситуацией и сделать полноценный ремонт за ваш счет.
🤝 Постарайтесь прийти к соглашению. Эксперты советуют не доводить дело до суда и согласовать размер компенсации один на один с соседом. Если договоренность будет достигнута, попросите написать расписку о получении компенсации, в которой пострадавшая сторона указывает, что претензий больше не имеет. Если решать сложившуюся ситуацию через суд, в случае доказательства вашей вины вместе с компенсацией ущерба имуществу и морального ущерба вас обяжут оплатить:
💰 госпошлину;
💰 расходы истца на адвоката;
💰 услуги оценочной компании;
💰 дополнительные экспертизы, если таковые проводились.
Совет: чтобы сэкономить, предложите соседу, что восстановите повреждения своими силами.
👮 При необходимости, готовьтесь к судебному разбирательству. Если сосед завышает размер компенсации, предложите решить дело через суд. В большинстве случаев такой путь не принесет выгоды пострадавшей стороне, потому что:
- рассмотрение ситуации может занять месяц и больше;
- судебная комиссия может не признать доказательства и заявленный размер ущерба;
- вы как ответчик можете подать встречный иск на проведение дополнительных проверок и экспертиз.
Доказать свою невиновность, снизить уровень ответственности или размер компенсации можно, если:
🔹 потоп произошел из-за неисправности коммуникаций общего пользования — на стояке или в системе теплоснабжения, за исправность которых отвечает управляющая компания;
🔹 составление акта о затоплении и оценку ущерба проводили без вашего участия;
🔹 сумма, которую требует истец рассчитана с нарушениями: без учета износа, в смету необоснованно включены отдельные работы и материалы;
🔹 авария произошла из-за плохо установленной сантехники, претензии нужно предъявлять не вам, а мастеру;
🔹 прорыв произошел из-за бракованной детали;
🔹 провести независимую экспертизу, которая поможет адекватно оценить ущерб.
- Из-за коронавируса в Ярославле городской транспорт будет ходить реже
- Сдачу ЕГЭ перенесли из-за коронавируса
- В торговых центрах останутся только отделы с едой и необходимыми вещами. Всё о коронавирусе
- Говорят, коронавирус не трогает детей. Это миф
Для начала Вы должны узнать, на каком основании отключили свет и имели ли вообще право электрики трогать Ваш счетчик. Если в договоре по электроснабжению было указано, что в случае неуплаты в установленный срок ваша квартира будет отключена от электричества без предварительного предупреждения, то смысла жаловаться нет, так как вина ваша. Также в договоре может быть указано, что вы будете отключены от электричества за неуплату только после предварительного уведомления.
Конечно, если письменно извещение на руки Вы не получали, это говорит о том, что отключение произошло без предупреждения. В этом случае Вам нужно жаловаться в указанные выше органы. Можете также сказать, что незаконное обесточивание квартиры вызвало у Вас ряд проблем, а именно:
- Испортилась еда в холодильнике, который был обесточен после отключения электричества.
- Из-за отсутствия освещения в квартире Вы споткнулись и получили травму
Если обесточили водоснабжение без предупреждения, то звонить по Московской области в 2020 стоит незамедлительно. Иногда некомпетентные служащие жилищно-коммунальных хозяйств не соблюдают нормы. В ПП № 354 прописаны правила прекращения подачи водоснабжения.
- Максимальное количество часов в месяц, на которые могут прекратить подачу воды – 8 ч. (общее время). Длительность одного отключения не должна превышать 4 ч.
- Если говорить о поставке ГВС, то суммарное обесточивание также не может быть больше 8 ч.
- Когда предусмотрен капитальный ремонт труб, то коммунальщики обязаны предупредить потребителей многоквартирного дома, района или поселка за две недели. Чаще всего длительность таких работ не превышает пяти дней.
- Если произошла аварийная ситуация, то по нормам разрешено перекрывать поток воды на срок не более двух недель. Этот период считается максимальным, и он также относится к летним профилактическим работам.
- При отводе или переподключении предоставляется восемь часов в месяц, поэтому сотрудники жилищной конторы должны заранее составить план.
Вопросы соблюдения нормативов водоснабжения урегулированы законодательно. Этому посвящены два акта. Первый – Закон от 7 декабря 2011 года под номером 416-ФЗ, второй – Постановление Правительства от 6 мая 2011 года № 354.
При плановом отключении горячей и холодной воды жильцы дома должны знать заранее. Перекрыть доступ к воде сотрудники водоканала могут при:
- Задолженности по оплате предоставленных услуг за полгода. Предупредить такое отключение можно, оформив договор с водоканалом о поэтапной выплате задолженности. Но выплачивать долг нужно строго по графику, в противном случае организация вправе прекратить подачу воды. Это правило действует исключительно для горячего водоснабжения. Перекрыть доступ к холодному водопроводу запрещает Постановление Правительства №307 от 23 мая 2006 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам»;
- Своевольном присоединении к внутреннему трубопроводу;
- Наличии указаний со стороны государственных институций или местных властей;
- Аварийном состоянии внутренних водяных систем по вине хозяина жилья.
Если «протекают» трубы, воду в экстренном порядке отключают по всему «стояку», чтобы исключить затопление других жителей многоэтажки. Это исключительная ситуация. При прекращении водоснабжения по другим причинам жильцы должны узнать о дате отключения, его периоде и причинах от УК за тридцать дней.
Прекратить снабжение холодной водой без предупреждения водоканал может только при двух условиях:
- Угрозе повреждения коммуникаций или поломки системы;
- Чрезвычайной ситуации.
Перерасчет делается вплоть до полного освобождения от оплаты ГВС.
Если восстановительные работы затягиваются, итог должен быть посчитан по тарифу холодной.
Результат перерасчета потребитель увидит в квитанции текущего месяца. Если сумма останется прежней, нужно обращаться к государственным надзорным органам для защиты своих прав.
Если отключение воды было сделано планово, оказалось длительным либо аварийно-диспетчерская служба принимала заявки от жителей, чаще всего расчетно-кассовый центр (РКЦ) самостоятельно делает корректировку платы по непредоставленному ресурсу. Если этого не происходит, необходимо обратиться туда с соответствующим заявлением.
Претензию направляют руководству РКЦ, обязанного производить начисления. Документ должен содержать информацию:
- Ф. И. О. руководителя, название организации-адресата.
- Ф. И. О., адрес регистрации заявителя.
- Название документа – Заявление.
- Точные данные о непредоставление воды: дата, время, сведения о наличии или отсутствии приборов учета. Если они имеются, то добавить показания счетчика на воду до и после перерыва. Должны присутствовать ссылки на договор с УК или РСО.
Когда расчетно-кассовый центр отказывается делать перерасчет, необходимо привлекать к разрешению спора органы государственной власти.
Необходимо направить письменную жалобу в Государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор.
Если это не поможет, можно обратиться к прокурору, а затем решать спор через судебную инстанцию.
Указанный сервис позволяет гражданам решать вопросы в режиме онлайн. Жаловаться на отсутствие дома горячей воды через Госуслуги можно по схеме:
- Пройти авторизацию на портале.
- Перейти в раздел «Наши проекты».
- Нажать на «Досудебное обжалование».
- Перейти по «Подать жалобу».
- Выбрать ведомство, на которое подается заявление.
- Указать причины обращения.
- Написать свои требования.
Для холодной воды нормы отключения составляют:
- До восьми часов в месяц (общего времени);
- До четырех часов за раз (при экстренной аварийной ситуации центральной сети).
Для горячей воды:
- До восьми часов на протяжении месяца (суммарно);
- До четырех часов единоразово;
- Сутки (при аварийной ситуации на тупиковой ветке);
- На 2 недели отключить горячую воду можно во время осуществления профилактического осмотра и ремонта. Подобные работы проводятся раз в году в летний период.
Для отвода воды:
- До восьми часов за месяц;
- До четырех часов за раз (при аварии).
Когда проводятся мероприятия, связанные с ремонтом, это делается в соответствии с установленными Правительством правилами. Как сказано в Пост. Прав. № 354 от 06.05.11 (Р.
IV), если имеется резервный источник питания, перерыв не может быть больше 2-х часов.
Если временной отрезок будет превышен, то за каждый час превышения, который рассчитывается суммарно, оплата услуги по электроснабжению уменьшается на 0,15%.
Как бороться с низким напряжением в сети
Если потребитель не платил за электричество 3 месяца, ему сначала сделают предупреждение с предложением погасить долг, а затем через месяц произведут отключение света, если от него не последует правильной реакции. Что делать, если отключили свет за длительную неуплату? Требуется не только быстро произвести её с учётом набежавшей пени, но и представить квитанцию в расчётный центр.
Отключение электричества возможно, когда энергией пользуются без установки прибора учёта. Или при присоединении специальных устройств, препятствующих правильной работе счётчика, что искажает его показания в меньшую сторону. И в первом, и во втором случае такие действия рассматриваются как воровство.
При отключении по экономическим соображениям, поставщик должен предупреждать потребителя в письменном виде за 1 месяц до предполагаемого события. Отключение света без оповещения возможно только тогда, когда жилец попался на воровстве «с поличным», тому есть свидетели, и составлен акт.
Скачок напряжения часто происходит из-за работы большого количества бытовых приборов, когда одновременно включены холодильник, стиральная машина, пылесос, электрочайник и микроволновка. Короткое замыкание может возникнуть и в процессе работы с проводкой.
В результате указанных причин отключается автоматика на счётчике, а в старых домах «вылетают» пробки – и свет гаснет.
Чтобы вновь подключить электричество, нужно подойти к «щитку» и поднять вверх тумблер или поставить новый предохранитель в пробку. Во втором случае целесообразно иметь запчасти.
Но лучше не доводить дело до отключения, пользоваться приборами в пределах разумного, и не чинить проводку не будучи специалистом.
Если же счётчик работает нормально, значит причина в самой проводке, для починки которой нужен работник энергетических сетей.
Итак, свет потух, счётчик в норме, каков порядок действий? Первым делом нужно выглянуть в окно и понять, отключен свет только в отдельной квартире или в доме. Что делать при первом варианте, сказано выше.
При втором следует постучаться к соседям, осведомившись, не владеют ли они сведениями о каких-либо плановых мероприятиях, связанных с отключением.
Если ответ положительный – то есть, да, идёт ремонт или профилактика, и свет включат через определённое время – можно спокойно дожидаться возобновления подачи электричества.
Периодически на энергосетях проводятся ремонтные работы, связанные с заменой устаревшего оборудования. Такого рода работы заранее планируются, поэтому потребитель извещается о времени отключения путём размещения на подъездах объявлений.
В них указывается дата и время отключения и планируемое подключение.При такого рода отключениях электроэнергии в жилых домах необходимо учитывать сроки, регулируемые законодательством. Разовое выключение света не может продолжаться более суток.
А в течение года суммарное количество часов отключения не должно превышать 72 ч.
Представить сегодняшнюю жизнь без электричества трудно. Когда внезапно гаснет свет, останавливается всякая деятельность – и домашняя, и рабочая.
Особый дискомфорт возникает при внезапном его отключении. На вопрос о том, куда нужно позвонить, когда нет электричества, ответит статья.Поставка электроэнергии не может прерываться больше, чем на 3 дня в году, следующие друг за другом.
Жильцы должны быть предупреждены о неподаче энергии заблаговременно, за исключением наступления аварийной ситуации. Если это не будет сделано, законом о защите прав потребителей предусматривается компенсация материального ущерба и морального вреда (ст. 14, 15).
Если потребитель не платил за электричество 3 месяца, ему сначала сделают предупреждение с предложением погасить долг, а затем через месяц произведут отключение света, если от него не последует правильной реакции.
Что делать, если отключили свет за длительную неуплату? Требуется не только быстро произвести её с учётом набежавшей пени, но и представить квитанцию в расчётный центр.
Если гражданин исправно оплачивает все счета, организовал в собственной квартире правильную, исправную и обновленную электрику, но все равно в один момент потухает свет и прекращает свою работу холодильник, значит, речь идет о незаконном отключении.Для начала стоит выглянуть в окно и проверить, если в других помещениях свет. Далее ситуация развивается в двух направлениях:
- Свет отключен во всем доме или в нескольких домах сразу. Здесь речь идет либо о профилактических работах, либо организация устраняет уже случившуюся нештатную ситуацию.
- Электричества нет только в одной квартире. Здесь обычно возникает проблема с превышением максимального допустимого уровня подачи тока.
Подобное случается при одновременной работе сразу нескольких устройств: телевизора, стиральной или швейной машинки, холодильника, электрочайника и пылесоса.
В таком случае либо перегорают предохранители, либо вылетают «пробки». Естественно, дальнейшее лечение проблемы не столь сложное. Достаточно переключить тумблер в обратное положение, тем самым, возобновив подачу электричества.
- Аварийная служба, безусловно, есть и в вашем районе. Воспользуйтесь справочником или интернетом, чтобы узнать необходимый телефон. А лучше всего – заблаговременно выяснить все необходимые номера аварийных служб коммунальных предприятий и зафиксировать их в мобильном телефоне.
- Универсальный телефон, если нет электричества в доме, квартире и вообще «на все случаи жизни» — 112. Это номер Службы спасения, который доступен даже при отсутствующей сим-карте телефона. Ваш звонок будет принят и при необходимости перенаправлен специалистам. Поможет и техническая служба 01.
- Если у вас под рукой есть квитанция об оплате, посмотрите, на ней должен быть указан номер аварийной службы – по нему также можно позвонить.
- Можно обратиться в свою управляющую компанию, где вероятнее всего владеют необходимой информацией.
- Горячие линии энергетических компаний также подскажут вам, в чем проблема. Узнайте соответствующий номер на сайте вашего поставщика электроэнергии и сохраните его.
В большинстве случаев причины отключения света будут связаны со следующими моментами:
- подключение большого числа электроприборов в сеть;
- хулиганские выходки, приведшие к отключению электроэнергии;
- неуплата за электроэнергию.
- проведение профилактических работ;
- выход оборудования из строя из-за природных стихий;
- авария на электростанции;
- наличие безучетного потребления электроэнергии;
- ремонт неисправного оборудования;
Важно!!! Плановый ремонт не может проводиться более 24 часов.За год суммарное время, в которое проводился плановый ремонт, не может превышать 72 часа. Сроки аварийного ремонта могут оговариваться отдельно при подписании договора с компанией, поставляющей электроэнергию.
Планово–ремонтные отключенияВ передаче электроэнергии участвуют ЛЭП, Трансформаторы, Генераторы, АЭС и т. д., и все они требуют технического обслуживания. Поэтому у вас может отсутствовать свет до одних суток, но не более 72 часов в году.Аварийные отключенияВо время возникновения нештатной ситуации так же может пропасть свет, например, сильный ветер порвал провода.
И для ликвидации этих аварий так же требуется определенное время. Но в этом случае временных рамок нет, то есть включат только тогда, когда починят.Выбило автоматыВполне возможно, что в отсутствии света виноваты сработавшие защитные автоматы в вашем распределительном щитке, например из-за резко возросшей нагрузки.
В первую очередь нужно остановить автомобиль, поставить на ручной тормоз и заглушить двигатель. Далее вам следует включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки. Согласно пункту 7.2 правил дорожного движения знак должен быть выставлен на расстоянии 15 метров от автомобиля в населенном пункте, а за городом расстояние должно быть не менее 30 метров.
По номеру Службы спасения 112 (Билайн – 911) вы обязательно дозвонитесь, даже если вы находитесь вне зоны действия сети и телефон не ловит сигналы сотовой связи либо, вообще, не содержит сим-карту или заблокирован за долги.
Согласно поправкам в Правила дорожного движения, вступившим в законную силу 1 июля 2015 года, порядок оформления ДТП существенно поменялся.
Для начала необходимо заполнить шапку извещения в которой указывается:
- Адрес место происшествия;
- Дата и время события;
- Количество, поврежденных в ДТП машин или другого имущества, раненных или погибших людей;
- При наличии указывается фамилии свидетелей или сотрудников ГАИ, прибывших на место аварии.
После того, как на место происшествия выехала медицинская помощь, вам нужно обратиться в правоохранительные органы.
Даже в тех случаях, когда водители других транспортных средств будут предлагать расчистить проезжую часть, нельзя поддаваться на их уговоры. Для сотрудников ГИБДД фиксация автомобиля непосредственно на месте аварийного контакта имеет первостепенное значение.
Любая авария на дороге – само по себе крайне неприятное явление, но ситуация может только усугубиться в случае неправильного поведения участников ДТП. Порядок действий при дорожно-транспортном происшествии очень важен, поскольку от выполнения тех или иных мероприятий могут зависеть здоровье и даже жизнь ее участников, а также перспектива получения выплат по страховым полисам.
У каждого оператора мобильной связи есть короткий номер, обычно это три цифры, набрав который можно быстро связаться со службой экстренной помощи в различных ситуациях. Звонки на такие номера являются бесплатными. Поэтому даже при отрицательном или нулевом счете на телефоне, участник или свидетель происшествия на дороге, может вызвать ГАИ с мобильного телефона.
От этого будет зависеть своевременная выплата страховки.Как известно, в России широко внедряются европейские нормы и оформить ДТП можно без привлечения сотрудников ГАИ. Данная практика называется — европротокол.Водители теперь могут сами на месте полюбовно решить все вопросы с выяснением виновника и оплатой ущерба.
В настоящее время на дорогах все чаще случаются аварии. Участник или свидетель ДТП должен знать, как вызвать на место происшествия сотрудника ГИБДД. Это нужно для того чтобы правильно зафиксировать все обстоятельства аварии. Также важно знать, при каких обстоятельствах вызывать ГАИ не обязательно.
От этого будет зависеть своевременная выплата страховки.Как известно, в России широко внедряются европейские нормы и оформить ДТП можно без привлечения сотрудников ГАИ. Данная практика называется — европротокол.Водители теперь могут сами на месте полюбовно решить все вопросы с выяснением виновника и оплатой ущерба.
Как действовать при аварии по закону, сказано в ПДД (Пост. Прав. № 1090 от 23.10.1990), а также в Административном кодексе РФ. В этих нормативных актах раскрываются обязанности водителя, попавшего в дорожное происшествие, и грозящие ему санкции в случае их игнорирования. Как на практике соблюсти требования, но и не забыть о своих правах, как вести себя правильно?
На проспекте Добролюбова, 11 на светофоре, где сделали новую разметку, водители по старой памяти разворачиваются на биржевой мост, проезжая на красный свет светофора. После чего необходимо убрать транспортные средства с проезжей части. Несоблюдение этого правила приведет к штрафу, составляющему 1000 рублей.
Какая бы авария и в каком бы месте ни произошла, необходимо сразу остановить транспортное средство и не сдвигать его. После отключения двигателя нужно применить аварийную световую сигнализацию. В зависимости от участка дороги определить расстояние, на котором устанавливается знак аварийной остановки.
Кто-то звонит родственникам или бывалым товарищам. Кто-то ищет поддержки, сообщая неприятную весть второй половине или в страховую. Некоторые понимают, что нужно вызвать сотрудников ГИБДД. Но как это сделать в конкретной ситуации (например, при загородном происшествии), не могут сообразить.
Благодаря мобильной связи любую службу экстренной помощи можно вызвать по номеру 911. Если связаться через этот номер не получается (отсутствует достаточная сумма на счете), нужно набрать 112. Это единый номер дежурно-диспетчерской системы для обеспечения экстренной помощи населению.
Для Москвы, СПБ, Московской и Ленинградской областей оформление аварии по Европротоколу без сотрудника ГИБДД, если договор ОСАГО был заключён после 1 октября 2014 года, ещё выгоднее – размер выплат может составить до 400 000 рублей.По всей России такая норма будет введена в 2019 году.Чтобы скорее связаться с необходимым правоохранительным органом, можно напрямую позвонить в районный отдел ГИБДД.
Кроме этого, в аварии не должно быть пострадавших, а у ее участников –– разногласий по поводу оценки ущерба автомобилей (не более 25 000 рублей).
При этом не обязательно указывать, кто именно виноват в происшествии — этот вопрос может остаться нерешенным между водителями. После заполнения формы каждый из водителей направляет свой протокол в страховую организацию, клиентом которой он является.
Подозрение одного из участников аварии в том, что второй водитель находится в алкогольном или наркотическом опьянении.
Существуют ситуации, когда дорожное происшествие можно и нужно оформлять самостоятельно, и не звонить полицейским. Такая новелла была внесена в ПДД с 01.01.2015. Это возможно, когда отсутствуют пострадавшие и имеется согласие сторон.
Оформление ДТП сотрудниками ГИБДД; 2. Оформление европротокола без вызова сотрудников ГИБДД. Оформление ДТП без вызова сотрудников ГИБДД возможно при соблюдении ряда условий.
Существует ряд действий, которые крайне нежелательны:
- Изменение положения авто до приезда полицейских.
- Оставление места происшествия.
- Самостоятельное признание виновности.
- Ремонт машины до осмотра оценщиком.
- Принятие спиртного после аварии, хотя бы и в небольшом количестве – до составления бумаг ГИБДД.
- Дача обязательств в письменном виде.
- Оставление противной стороны наедине с инспектором.
- В стрессовом состоянии и плохом самочувствии – дача показаний непосредственно после ДТП.
- Проставление подписи на незаполненном бланке или чистом листе бумаги – при обещании позже вписать данные или нанести схему происшествия.
Для Москвы, СПБ, Московской и Ленинградской областей оформление аварии по Европротоколу без сотрудника ГИБДД, если договор ОСАГО был заключён после 1 октября 2014 года, ещё выгоднее – размер выплат может составить до 400 000 рублей.
Дальше следуйте алгоритму:
- Включить аварийную сигнализацию, установить знак аварии – чтобы не допустить дополнительного происшествия. Знак выставляется: не меньше, чем на 15 м от автомобиля – в населённых пунктах; в других местах – не меньше, чем на 30 м.
- Осведомиться, имеются ли пострадавшие или скончавшиеся люди. Когда указанные события случились – незамедлительно звонить в «скорую». О том, как вызвать скорую и ГАИ с мобильного, будет сказано отдельно.
- Вызвать представителей ГИБДД для фиксации факта происшедшей аварии. Как можно точнее изложить создавшуюся ситуацию и перечислить нанесённые повреждения. Вести разговор с прочими участниками аварии не рекомендуется, так как это может повлечь за собой необоснованные риски. Делать это нужно лишь тогда, когда существует возможность оформить ДТП без вызова автоинспекции по Европротоколу.
- Сообщенить об аварии в страховую организацию.
- В ожидании полиции – осуществить фотосъёмку и видеозапись места ДТП, зафиксировать повреждения на бумаге, отыскать свидетелей, записать их координаты.
- По прибытии полицейских – помочь им составить правильную картину происшествия, которая отразится в схеме ДТП, справке и протоколе.
- Внимательно изучить составленную документацию, убедившись в её точности. При возникновении вопросов, расхождений в понимании определённых фактов или их пропуске – сообщить об этом сотруднику ГИБДД и зафиксировать своё мнение в протоколе.
- Проследить внесение данных других участников: ФИО, адрес, номер телефона, для служебного транспорта – наименование юрлица, ИП.
- Взять справку об аварии в автоинспекции по форме 154 (утв. Прик. МВД № 154 от 01.04.2011), отправиться с ней к страховщику для оформлением выплаты в возмещение ущерба.