- Экономика

Независимая экспертиза обуви в москве стоимость

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Независимая экспертиза обуви в москве стоимость». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

На первом этапе исследование происходит с использованием визуальных методов. В редких моментах, когда реальное качество пары не удается выявить визуально, может быть применена также и экспертиза в лаборатории с применением специального оборудования и методик исследования.

Заказывать такой анализ экспертизы обуви может не только покупатель, но и сам производитель. Важное условие в этой ситуации – предоставление другой пары точно такой же модели. В этом случае, выводы о том, есть ли дефекты или нарушения в предоставленном образце могут быть сделаны после сравнения двух пар.

Мы специализируемся на проведении экспертизы обуви. Это означает, что экспертиза проводится в течение 7 рабочих дней. Полученное заключение эксперта будет предельно точным и послужит доказательством при спорах по нарушению прав потребителей или спорах при осуществлении оптовых поставок некачественной обуви, а также для проверки на качество партии товара.

Стоимость независимой экспертизы обуви в НП НЦ «НЭиС» невысока, и это выгодно отличает наш экспертный центр от других.

Наименование услуги

Кол-во объектов, в ед.

Стоимость за один объект

Дополнительная информация

стоимостью до 3 000 руб.

1

2 500 руб.

За экспертизу эксклюзивных товаров или изделий из эксклюзивных (редких) материалов, берется повышающий коэффициент 2,0

стоимостью от 3 000 до 7 000 руб.

1

3 000 руб.

стоимостью от 7 000 руб. до 10 000 руб.

1

3 500 руб.

стоимостью более 10 000 руб.

1

5 000 руб.

партии

2-5

2 700 руб.

6-10

2 500 руб.

Но не менее 13 000 р.

11-20

Проводя независимую экспертизу обуви, эксперт определяет дефекты по следующей классификации:

  • скрытые и явные дефекты;
  • значительные (малозначительные) и критичные.

Для того чтобы определить на основании нормативных рекомендаций явный дефект затрачивается наименьшее количество времени на проведение экспертизы обуви.

Далее эксперт определит, является ли этот дефект критичным, что означает, подлежит ли обувь использованию по назначению.

При определении малозначительного дефекта делается вывод, что выявленное несоответствие не влияет на качество обуви при использовании ее по назначению и не сокращает долговечность. Это может быть декоративный или косметический дефект, который не удовлетворит требовательного покупателя.

При проведении исследования мы используем органолептический способ (с помощью специальных измерительных инструментов), лабораторный метод. Экспертиза обуви проводится на основании нормативно установленных правил, средств и методов.

от опытных экспертов-товароведов

Звонок, консультация, запись на осмотр авто Заключение договора, оплата, осмотр авто

Выдача экспертного заключения

Проведение независимой оценки ущерба после ДТП регламинтируется законами: № 40-ФЗ от 25.04.2002 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», № 4015-1 от 27.11.1992 «Об организации страхового дела в РФ» и № 135-ФЗ от 29.07.1998 «Об оценочной деятельности в РФ».

В случае, если имеется вторая заинтересованная сторона (страховщик, участник аварии и т.д.), отправляется официальное уведомление о месте и времени проведения оценки ущерба автомобиля с помощью телеграммы Ф.ТГ-1а.

В назначенное время эксперт-техник, в присутствии всех заинтересованных лиц, производит осмотр транспортного средства. С использованием инструментов автоэксперта фиксирует повреждения и оформляет акт.

В срок от 1 часа до 3 дней производится подготовка пакета документов, которые затем передаются заказчику.

Независимая сертифицированная экспертиза обуви может помочь Вам доказать посредникам и продавцам все факты нарушений с их стороны и вынудить их произвести по отношении к Вам какие-то компенсационные шаги. Экспертные заключения, которые мы выдаем в НП «Федерация Судебных Экспертов», являются юридически заверенными и принимаются, по ряду причин, во всех инстанциях на территории нашей страны. Поэтому наши Заказчики могут не волноваться тогда, когда перед ними встает этот вопрос – где провести экспертизу обуви.

Тогда, когда в магазине, в компании, на складе или на рынке, Вам продают некачественный или поврежденный товар, продавцы, посредники и производители редко оказываются готовы возместить понесенный Вами ущерб. Они приводят различные аргументы, которые призваны доказать, что потребитель сам виноват в приобретении некачественной продукции. Или что сам покупатель виноват в том, что продукция имеет дефекты. Как правило в таких случаях поставщик товара может утверждать, что покупатели нарушают правила эксплуатации продукции, правила ее хранения или еще какие-то установки.

Наименование работ Количество объектов экспертизы Стоимость объекта экспертизы в рублях Стоимость экспертизы в рублях
Экспертиза обуви 1 пара до 5 500 2 250*
до 6 500 3 250*
до 9 000 4 500 *
свыше 9 000 от 4 500**

*Указана начальная стоимость экспертизы обуви. Точная стоимость экспертизы зависит от объема работ и вопросов, поставленных перед экспертом.

  • Город Москва
  • Московская область
    • Дмитров
    • Долгопрудный
    • Домодедово
    • Дубна
    • Егорьевск
    • Железнодорожный
    • Жуковский
    • Ивантеевка
    • Климовск
    • Клин
    • Коломна
    • Королев
    • Красногорск
    • Лобня
    • Лыткарино
    • Люберцы
    • Муром
    • Мытищи
    • Наро-Фоминск
    • Ногинск
    • Одинцово
    • Орехово-Зуево
    • Павловский Посад
    • Подольск
    • Пушкино
    • Раменское
    • Реутов
    • Сергиев Посад
    • Серпухов
    • Солнечногорск
    • Ступино
    • Фрязино
    • Химки
    • Чехов
    • Щелково
    • Электросталь

Документы / Лицензии / Сертификаты
Внутренние видеотренинги
Внешние видеотренинги и аудиотренинги
Пожертвования
Техническая поддержка

Для проведения экспертизы качества обуви, специалисту нужно предоставить:

  1. Заявление на проведение независимой экспертизы;
  2. Исследуемую пару обуви;
  3. Сопроводительные документы: чеки, инструкции по уходу, эксплуатации, коробки и этикетки, бирки и пр. носители маркировочной информации, а также иные документы: претензионные письма, ответы на претензии (в случае наличия).

Наиболее часто возникающие дефекты:

  1. миграция красителя материала подкалки;
  2. повреждения деталей низа обуви в виде их растрескивания, выкрошивания, быстрого износа;
  3. отклеивание деталей верха от низа обуви;
  4. повреждения материала верха обуви в виде растрескивания, отслаивания, нарушения целостности ниточных швов;
  5. конструктивные особенности модели, не учитывающие условия эксплуатации.

Помимо стандартного определения соответствия исследуемой обуви требованиям, предъявляемым к подобным товарам, ГОСТ, возможно проведение экспертизы качества обуви, путем ее сравнения с образцами-эталонами. Для этого необходимо предоставить эксперту пару, идентичную исследуемой обуви, не бывшую в эксплуатации, т.е. новую. Данный метод разрешен и рекомендован к применению ГОСТ на обувь, и является, пожалуй, одним из наиболее точных и достоверных вследствие наличия эталона для сравнения, однако не всегда бывает доступен, например, потребителю.

Независимая экспертиза качества обуви помогает ответить на множество вопросов, в том числе выявить, является ли подлежащая исследованию обувь, бракованной.

Среди наиболее часто возникающих вопросов — следующие:

  1. Имеет ли представленная на исследование обувь какие-либо дефекты? Если да, то каковы их механизмы/причины возникновения?
  2. Каков характер выявленных дефектов: производственный, эксплуатационный, либо, выявленные дефекты могли проявиться в процессе транспортировки, хранения, погрузки/разгрузки?

Независимая экспертиза обуви в Москве представляется доступной услугой, поскольку ее стоимость и сроки низкие. Кроме того последовательность действий потребителя известна всем магазинам и, как правило, имея на руках имеющую дефект обувь и заключение о его производственном характере, можно без особых сложностей вернуть некачественный товар и деньги, затраченные на доказывание.

Проводимый экспертом анализ обуви начинается с бесплатной консультации о наличии дефектов и причины их образования. По результатам исследования выдается заключение экспертизы обуви. Такое исследование содержит:

  • подробное описание товара;
  • признаки имеющегося дефекта либо недостатка;
  • используемые приемы оценки качества;
  • перечень применяемых методов;
  • описание эксперимента;
  • оценка качества обуви в целом;
  • определение соответствия требованиям ГОСТ;
  • резолютивная часть (выводы);
  • иллюстрационный материал;
  • документы на исследуемый товар (кассовый чек, претензия в адрес магазина и пр.)

Проведение экспертизы качества обуви всегда связано с непосредственным тактильным контактом товароведа и бывшей в употреблении обуви, поэтому передавать на исследование обувь принято в чистом, сухом виде.

Стоимость экспертизы обуви в Москве различна, ее величина может изменяться в зависимости от таких факторов, как: объем и сложность поставленных перед специалистом задач, а также количество исследуемых пар изделий и требуемая срочность. Приблизительные стоимости проведения независимых экспертиз обуви приведены в прайс-листе нашей организации.

Объект экспертизы Стоимость экспертизы 1 пары, руб
Сапоги, ботфорты от 4 000
Полуботинки, ботильоны от 4 000
Ботинки, туфли, кеды, кроссовки от 3 500
Балетки, лоферы, сабо, слипоны от 3 500
Шлепки, сланцы, босоножки, тапочки от 3 000
Консультация в присутствии сторон 1000 руб. (устный вывод)
Экспертиза в судебном порядке От + 2 000 руб.

Индивидуальный расчет стоимости

Позвонив или написав специалистам нашей организации ООО ЭКЦ «Графо-Логос», Вы бесплатно получите консультацию по интересующим вопросам, а также окончательный расчет стоимости проведения экспертизы качества обуви.

Обычные сроки проведения независимой экспертизы обуви составляют порядка 1-3 рабочих дней, однако они могут быть откорректированы, путем сокращения, либо увеличения по результатам согласования со специалистом. На срок проведения экспертизы качества может также влиять загруженность специалиста, поэтому перед передачей обуви на исследование, рекомендуем провести телефонную консультацию со специалистами нашей организации.

В экспертно-консультационном центре «Графо-Логос» проводятся экспертизы: экспертиза мебели, экспертиза качества одежды, ювелирных изделий и др. Эксперты нашей организации имеют большой опыт работы с обувными товарами, смогут ответить на любые Ваши вопросы, проведут исследование качественно и в срок.

В экспертно-консультационном центре «Графо-Логос» проводятся экспертизы: экспертиза мебели, экспертиза одежды, ювелирных изделий и др.

Независимая экспертиза обуви в СпБ

Если после приобретения обувь оказалась низкого качества, сделайте следующее:

  • Направьте администрации магазина письменную претензию. Претензия оформляется в свободной форме. При положительном решении замените пару либо возвратите потраченные деньги.
  • Направьте представителю торговой точки экспертное заключение вместе с повторной письменной претензией.Вам обязаны вернуть деньги в полном размере, включая затраты на проведение экспертизы.
  • Как правило, продавец осуществляет возврат или замену товара еще на этапе досудебной претензии. Однако если этого не произошло, единственным способом добиться справедливости остается обращение в суд. Причем при решении суда в вашу пользу магазин будет обязан возместить все ваши судебные расходы, а также выплатить 50% штраф в вашу пользу за отказ от урегулирования вопроса в досудебном порядке.
  • Обратите внимание: для любой обуви гарантия на брак составляет два года.

Товароведческая экспертиза обуви поможет доказать наличие либо отсутствие производственного брака, а также соответствие требованиям нормативно-технической документации – ГОСТ, ТУ, Технических Регламент.

Экспертиза качества кожаной и иной обуви отвечает на следующие вопросы:

  • Имеет ли обувь дефекты и недостатки?
  • Если дефект/недостаток есть, является ли он производственным или эксплуатационным?
  • Почему появились дефекты?
  • Отвечает ли качество применяемого сырья указанному в документах?
  • Как повлияли появившиеся дефекты на качество обуви?
  • Соответствует ли изделия требованиям и стандартам ГОСТ?
  • Пригодна ли эта продукция к использованию?
  • Отвечают ли реальные параметры обуви обозначенным на упаковке?

Обратите внимание, перед товароведческой экспертизой никогда не ставится вопрос о существенности и несущественности дефекта, поскольку термин “несущественный» дефект применяется только к технически сложным товарам. Соответственно, для возврата или обмена товара достаточно только доказать наличие производственного дефекта.

На сегодняшний день в Москве, да и по всей России появилось очень много магазинов, где вы можете приобрести обувь за вполне низкую цену (естественно, её качество оставляет желать лучшего). Но думали ли вы когда-нибудь, насколько подобная обувь надёжна и сколько прослужит? Ведь небольшой срок эксплуатации – это «цветочки», по сравнению с мозолями, натоптышами, раздражением от искусственных материалов, грибком, сломанными каблуками и вывихнутыми лодыжками. А установить отклонения от ГОСТа может только товароведческая экспертиза.

Но одно дело, когда вы осознанно делаете такую покупку, понимаете, что такое ненадлежащее качество, и отдаёте себе отчёт в возможных последствиях. А вот другая ситуация, когда за пару красивых туфель вы отдали приличную сумму, а спустя несколько дней они всё равно расклеились или треснули. Заплатив в три раза дороже, вы получаете, по сути, тот же товар. Это первый «звоночек» к тому, что нужна экспертиза некачественной обуви.

Экспертиза обуви и ее стоимость

Сроки и стоимость независимой товароведческой экспертизы зависят от целого ряда факторов, для обуви это: тип, заявленное качество, характер повреждения, сложность, вид экспертизы, проведение необходимых испытаний.

Грамотная оценка, минимальные сроки, цены в соответствии с прайс-листом – цивилизованное решение конфликтов между продавцом и покупателем начинается с НИИ «Эксперт-Столица»!

  • туфлей
  • ботинок
  • сапог
  • кроссовок
  • детской обуви
  • ботильонов

При этом оценивается качество обуви, определяется ее соответствие антропометрическим показателям и назначению, дополнительно может проводиться экспертиза кожи, из которой изготовлена обувь. Эксперт устанавливает какой-либо явный или скрытый дефект обуви: критический дефект (наличие грубых складок на подкладке, трещин на коже, бугров на стельке), значительный дефект (оседание задника, трещины подошвы или верха обуви) или незначительный.

  • ткани
  • меха
  • кожи

Экспертиза меховых товаров (экспертиза шубы, дубленки) может проводиться случаях сомнения относительно качества приобретенного изделия, а также обнаружения дефектов во время носки. Как правило, применяется органолептический метод оценки, в ходе которого исследуется ровность швов, наличие залысин и потертостей, крепость, густота и блеск волосяного покрова шкурки, эластичность кожной ткани, а также техника выделки меха. Экспертиза одежды (майки, костюма, платья, джинсов, штанов, шляпы, свитера, блузки, юбки, носок, рубашки) исследует соответствие изделия техническим условиям и ГОСТам производителя, качество выполненных швов, покрой, соответствие ткани изделия заявленной производителем, а в случаях невозможности установления причины дефекта, производится экспертиза ткани, проверяя ее на разрыв, прочность окраски и иные дефекты.

Нередко требуется проведение экспертизы текстильных товаров, играющих большую роль в жизнедеятельности человека. Ведь текстильные товары — это не только основа одежды, но и тюль, гардины, постельное белье, ковры и ковровые изделия, столовое белье. Многие из них нередко предлагаются как эксклюзивные вещи за очень большие деньги. Так это или нет на самом деле, поможет определить экспертиза текстильных товаров. Кроме того, независимая экспертиза текстильных товаров позволит установить соблюдение производителем эстетических, санитарно-гигиенических, износостойких и прочих требований, предъявляемых к текстильным вещам.

Вам следует провести независимую экспертизу одежды и обуви в следующих случаях:

  • если необходимо определить механизм возникновения дефектов;
  • если изделие было испорчено в химчистке;
  • если необходимо определить соответствие качества и параметров нормативам;
  • если необходимо выявить наличие скрытых дефектов;
  • если необходимо определить стоимость предмета экспертизы.

В соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей», экспертиза должна проводиться продавцом (изготовителем) за свой счет, какими бы не были результаты экспертизы, стоимость экспертизы ложится на плечи той стороны, которая отвечает за выявленные дефекты, где основными нормативами являются ГОСТы («Одежда меховая и комбинированная. Общие технические условия», «Изделия швейные бытового назначения. Определение сортности», «Одежда верхняя пальтово-костюмного ассортимента. Общие технические условия», «Изделия швейные. Методы контроля качества», «Детали швейных изделий. Термины и определения»).

Независимая экспертиза автомобиля после ДТП

Экспертиза одежды и обуви представляет собой ряд научных исследований, направленных на изучение потребительских свойств товара, соответствие их установленным нормам и стандартам. В ходе независимой экспертизы также могут быть выявлены слабые элементы конструкции, которые могут привести к образованию дефектов.

Экспертиза прочей одежды включает исследования качественных характеристик маек, футболок, рубашек, блуз, свитеров, костюмов, брюк, джинсов, юбок, шортов, спортивных вещей, шляп, носков и прочих. Такие изделия проверяются на соответствие государственным стандартам, а зачастую — техническим условиям производителя одежды. Экспертиза направлена на оценку качества швов и покроя. Образец проверяется на соответствие заявленной производителем ткани. Если причину дефекта при первоначальной экспертизе установить не удалось, назначают дополнительную экспертизу, во время которой проверяются качественные характеристики используемой ткани (например, прочность на разрыв, стойкость краски).

Все большим спросом пользуются исследования текстильных товаров. Без текстиля не обходится ни одна сфера жизни современного человека. Он является основой одежды, белья, кукол, мебели, ковровых изделий, прочих элементов декора. Стоимость аксессуаров из текстиля постоянно возрастает, некоторые элементы декора оцениваются очень высоко.

Именно поэтому крайне важно платить не только за внешний вид, но и быть уверенным в качестве приобретаемой вещи. Действительно ли цена соответствует качеству, поможет определить независимая экспертиза, во время которой подтверждается или опровергается соблюдение производителем эстетических, гигиенических, износостойких требований к текстильным вещам.

Экспертиза может быть добровольной или необходимой процедурой.

Необходимость проведения экспертизы возникает в следующих ситуациях:

  1. при необходимости определения причины или механизма появления дефектов;
  2. при порче вещи в химчистке;
  3. при необходимости подтвердить соответствие реального качества и параметров вещи установленным нормативам;
  4. при необходимости выявления скрытых или незначительных дефектов;
  5. при необходимости определения стоимости образца, подаваемого на экспертизу.

Согласно Закона «О защите прав потребителей» (ст.18), вне зависимости от результатов исследований, экспертиза проводится реализатором, дистрибьютором или производителем за свой счет. Затраченные средства на проведение экспертизы возмещает сторона, ответственная за дефекты. Эталоном для проверки качества вещей являются утвержденные государством нормативы.

При обращении в Центр Оценки и Экспертизы эксперт обязан сделать первичный осмотр предоставляемых образцов продукции, исследовать образцы доступными органолептическими методами, на основе полученных данных выдать письменное заключение о соответствии/несоответствии образца установленным нормам.

Центр Оценки и Экспертизы тесно сотрудничает с другими профильными комитетами.

Что такое независимая судебная экспертиза? Разновидность процессуальной деятельности, которая начинается с анализа проблемы и заканчивается выдачей ответов на конкретные вопросы. Экспертизу считают объективной, если её проводили независимые эксперты, владеющие узкопрофильными знаниями и прошедшие аккредитацию, сертификацию.

Заказчиками могут выступать:

  • следователи;
  • судебные органы;
  • лица, выполняющие дознание;
  • физические и юридические лица.

Основная цель экспертов – выделить обстоятельства, которые нужно доказать или опровергнуть. Всю проведённую работу, этапы проверки и результаты производства фиксируют в заключении. Заключение в обязательном порядке должно соответствовать закону №73-ФЗ и процессуальным кодексам.

Экспертизу можно назвать испытанием (исследованием), которое проводят компетентные специалисты в целях подготовки научно обоснованных ответов на конкретные вопросы. Основанием для начала производства выступает один из следующих документов:

  • заявление;
  • постановление;
  • определение;
  • договор и пр.

Работа независимых специалистов строго регламентируется ведомственными нормативно-правовыми актами и федеральным законодательством.

Эксперты – это осведомлённые лица, которые имеют право выполнять независимые процедуры проверок для судов. Решить поставленные задачи им позволяют знания теории и методологии. Подтверждениями их осведомлённости выступают:

  • дипломы;
  • удостоверения;
  • сертификаты;
  • свидетельства;
  • знания в области естественно-технических наук, владение методиками криминалистики.

При приёме документа от заказчика эксперт берёт на себя следующие обязательства:

  1. Проведение глубокого всестороннего анализа исследуемого объекта.
  2. Решение поставленных задач.
  3. Корректное оформление заключения с чёткими выводами, которые подтверждены аргументами.
  4. Обеспечение сохранности заявления и материалов исследования.
  5. Гарантия конфиденциальности.

Независимые эксперты не имеют права:

  • заниматься решением поставленных перед ними вопросов от лица заказчика и прочих;
  • собирать дополнительные материалы по делу;
  • уничтожать элементы объекта исследования и рабочие документы;
  • изменять первоначальный вид и свойства объектов без разрешения заказчика (следователя, суда).

Если в ходе исследования специалист установил, что не может решить поставленные задачи, он составляет СОН. Мотивированное сообщение о невозможности дать ответ на поставленный вопрос направляют лицу, которое назначило экспертизу. СОН получает заказчик при:

  • непригодности или недостаточности материалов для начала проведения экспертизы;
  • отсутствии компетенции специалиста в конкретных вопросах;
  • невозможности проведения экспертизы по причине того, что её не позволяет сделать современный уровень развития техники или науки.

Основными участниками производства выступают эксперт и заказчик. Второй имеет право присутствовать при проведении экспертизы, это предусмотрено действующим законодательством. Но заказчик не должен вмешиваться в работу специалиста. Лицо, затребовавшее экспертизу, вправе вносить уточнения, отвечать на вопросы специалиста и давать разъяснения.

Имеет ли право эксперт прекратить процесс и попросить заказчика удалиться? Да, если он мешает выполнять работу. Специалист сконцентрирован на решении задач, поэтому недопустимо его отвлекать.

Требуется проведение судебно-технической экспертизы? Обращайтесь в НИИ «Эксперт-Столица». Многолетний опыт позволяет специалистам объективно проводить судебно-технические исследования в Москве.

Независимая экспертиза после ДТП может стать наиболее верным действием в процедуре оценки ущерба. Безусловно, все владельцы автомобилей пользуются услугами страховых компаний, но бывают ситуации, когда возникают сомнения по поводу объективности вердикта, вынесенного специалистами страховой компании. В данном случае, предоставление данной услуги в специализированной компании может прийти на помощь.

Для того чтобы нами была выполнена экспертиза автомобиля после ДТП, клиенту необходимо предоставить следующие документы:

  1. Общегражданский паспорт.
  2. Документы на право владения транспортным средством.
  3. Страховой полис.
  4. Уведомление о ДТП.
  5. Отчет автомобильного эксперта, выданный в страховой компании.

В результате консультации с нашим сотрудником, список документов может быть несколько изменен, в зависимости от конкретно взятого случая.

Независимая экспертиза после ДТП стоимость в Москве и МО

от 2500 руб

Судебная экспертиза — от 10000 руб (может быть назначена определением суда или постановлением следователя, прокурора)

Независимая экспертиза после залива квартиры

от 5000 руб

Независимая экспертиза после пожара квартиры или дачи

от 5000 руб

Экспертиза одежды и обуви – от 1.500 руб.

Обувь нужно предоставлять на экспертизу чистой, в магазинной коробке с чеком, подтверждающим цену. Перед началом работы, наш эксперт осмотрит товар и если будет обнаружено, что дефект не является заводским, экспертиза проводиться не будет. В этой ситуации клиенту придётся оплатить стоимость консультации.

Время проведения экспертизы составляет до трёх рабочих дней и зависит от сложности дефекта и загруженности экспертов. Наша компания выносит полное заключение, которого достаточно для обращения в суд. Предоставить обувь на исследование можно ежедневно по указанному адресу.

Если Вы не сумели с нами связаться по телефону, отправьте письмо на указанный адрес электронной почты, или заполните форму заявки на нашем сайте.

  • Разрывы на деталях обуви (подкладка, подошва, заготовка верха)
  • Кривые швы
  • Трещины в подошве
  • Отставание бортика подошвы
  • Отслоение кожи
  • Отклеивание каблука
  • Промокание
  • Сход красителя внутри изделия
  • Неисправность фурнитуры (молнии)
  • Перекос, перелом каблука
  1. 1 Как только вы заметили дефект, сразу же напишите письменную претензию в 2-х экземплярах продавцу или производителю.

    С обоими экземплярами отправляетесь к представителю второй стороны. На вашем экземпляре представитель должен поставить подпись, печать и дату принятия претензии. Также вы можете направить претензию письмом с уведомлением о получении или по электронной почте.

  2. 2 Если в течение 10 дней вы не получили ответа или получили отказ, рекомендуем для начала обратиться к нам за бесплатной консультацией и выяснить, имеет ли смысл делать экспертизу в вашем случае, то есть, сможет ли товароведческая экспертиза обуви вам помочь.
  3. 3 Мы рекомендуем официально уведомить вторую сторону о проведении экспертизы. Поскольку если дело дойдет до суда, у судьи могут возникнуть вопросы по поводу вашего «молчания».
  4. 4 После проведения экспертизы рекомендуем отправить копию экспертного заключения продавцу вместе с повторной досудебной претензией. Бланк претензии мы выдадим вам вместе с отчетом и расскажем, как заполнять.
  1. 5 Нередко после досудебной претензии магазин или производитель идут на уступки и возмещают стоимость и самой обуви, и экспертизы, поскольку стоимость пары не сравнится с судебными расходами.
  2. 6 Если же не удается добиться справедливости мирным путем, остается только один выход — отстаивание ваших интересов в рамках судебного разбирательства.

Независимая экспертная оценка качества обуви позволяет выявить все мельчайшие дефекты и несоответствия установленных норм производства, а также причины их возникновения. Такое исследование проводится на основании заявки от частных лиц и организаций – как покупателей, так и продавцов. После проведения экспертизы ее результаты заносятся в заключение установленного образца, которое может служить основанием для возврата денег за приобретенную обувь.

Наша компания предлагает вам воспользоваться нашими услугами по исследованию качества обуви в Москве. Мы готовы провести экспертизу обуви, выполненной из:

  • натуральной или искусственной кожи;
  • текстильных материалов;
  • резины;
  • ПВХ и любых других материалов.

Если вы приобрели некачественную обувь, то вам следует действовать в следующем порядке:

  • Обратитесь в магазин или к поставщику с требованием заменить некачественную обувь или вернуть денежные средства. Такое право гарантируется вам законом «О защите прав потребителей».
  • При отказе обращайтесь в нашу компанию для проведения независимой экспертизы. После ее завершения вам будет выдано заключение обо всех выявленных дефектах.
  • Помните, что согласно действующему законодательству, если факт нарушения качества будет доказан экспертизой, то продавец обязан компенсировать вам стоимость процедуры в полном объеме.
  • При отказе производителя или продавца заменить обувь или вернуть деньги вам следует оформить письменную претензию с требованием возврата. Данный документ необходимо вручить ответственному лицу под роспись, с указанием текущей даты и оттиском печати компании. После этого со всеми документами следует обращаться в суд.

Экспертиза строительных проектов

В первую очередь проводится органолептический и измерительный методы экспертизы. Анализу подвергаются:

  • упаковка;
  • маркировка;
  • внешний вид;
  • каблуки;
  • подкладка;
  • стельки;
  • высота и длина обуви;
  • подошвы;
  • берца и голенища;
  • ремни, шнурки, декоративная фурнитура;
  • набойки;
  • термопластические материалы и другие элементы.

При этом, согласно техническому регламенту, проверяются показатели обеих полупар обуви, а в заключение вносятся показатели худшей.

Для начала экспертизы нашей компании от вас требуется:

  • заявление на проведение экспертизы;
  • паспортные данные;
  • пара обуви;
  • коробка и другие упаковочные материалы;
  • сопроводительные документы – квитанции об оплате, чеки, сертификаты качества, ярлыки и прочее.

При наличии всего необходимого независимая экспертиза нашей компанией проводится в кратчайшие сроки. В ближайшее время вам будет выдано заключение в установленной государством форме.

Чаще всего клиенты обращаются к нам для проведения экспертизы товара для суда в следующих случаях:

  • Ими был приобретен товар, потерявший свои потребительские свойства, эстетический вид по вине продавца/поставщика. Тогда имеет смысл обращаться в суд по закону о защите прав потребителей.
  • Имущество, находящееся в собственности обратившегося подверглось негативным воздействиям извне, например, пострадало от воздействия пожара, воды, вандализма и т.д. В таком случае действуем по гражданскому кодексу, можем взыскать непосредственно сам ущерб, а также упущенную выгоду

Объекты исследования:

  • Товарно-материальные запасы магазина, пострадавшего от залива или пожара
  • Мебель
  • Обувь
  • Электрические приборы
  • Оборудование и т.д.
Объект товароведческого исследования Срок подготовки заключения, дней Стоимость, руб
Товарно-материальные ценности, пострадавшие от залива или пожара от 8 от 25 000
Мебель от 5 от 5000/ед
Обувь от 5 от 8 000
Верхняя одежда, сумки, от 5 от 8 000
Оборудование, мобильные устройства от 5 от 10 000
Юридическое сопровождение не контролируемый срок от 6000


Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *