Некачественный клининг ук что делать

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Некачественный клининг ук что делать». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Любые спорные вопросы и требования должны оформляться документально. Если поставщик услуги нарушил условия договора и отказывается возмещать потери, то обязательно потребуется досудебное разбирательство на основании претензии. Этот документ станет основой защитных действий в дальнейших возможных судебных слушаниях.

Основанием для спора могут послужить следующие причины:

Услуга выполнена некачественно;
Услуга не выполнена или была предоставлена позднее срока.

Очень часто представитель исполнителя после выполненной работы или даже во время нее просит подписать документы, подтверждающие надлежащий уровень услуги и своевременные сроки, чем ставит в тупик. Здесь главное не теряться и вежливо отказать, чтобы срок принятия заказа продлить и потребовать надлежащий уровень услуги. Если поставить подпись, то даже в суде сложно будет доказать какие-либо нарушения.

Претензия клининговой компании по уборке помещений образец

Сложнее доказать соответствующее качество работ, чем нарушение сроков. Поэтому наглядно продемонстрируем структуру написания претензии на некачественное выполнение услуг. Документ будет выглядеть так:

Руководителю (или другое должностное лицо)

проживающего по адресу: (почтовый адрес)

контактный телефон (любой, по которому можно связаться)

претензия (заявление)

(Дата) мною был заключен договор с Вашей фирмой (прописать тип договора), который подтверждается квитанцией № (номер договора, квитанции или чека) от (дата). Согласно нему мною была оплачена сумма в размере (числом и прописью) руб., за которую Ваша организация должна была (прописать услугу). Но я обнаружил, что (пометить основные претензии и их несоответствия договору). Согласно ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» качество услуги должно соответствовать договору, что Вами не было выполнено. Поэтому согласно ст.29 Закона «О защите прав потребителей» я имею право предъявить требование:

на безвозмездное повторное выполнение услуги;
на соразмерное уменьшении стоимости работ;
на безвозмездное устранение недостатков;
на покрытие расходов по устранению недостатков (полном выполнении услуги) самостоятельно или другой организацией.

Претензия по уборке помещений

Список требований к клининговым компаниям Единых нормативов, касающихся качества услуг по уборке помещений наша страна пока не узаконила. Ориентиром для клининговых компаний служит Технический регламент и сертификаты. Но они не являются документами, которые служили бы своеобразной гарантией от некачественно выполненной работы.Именно поэтому уважающие себя клининговые фирмы разрабатывают собственные «уставы», которые позволяют им:

обеспечивать высокое качество услуг;
цивилизованно конкурировать на рынке;
бороться за клиентов и достойно выглядеть в их глазах.

Требования, которые в компаниях предъявляют к качеству предоставляемых услуг, включают несколько категорий, регулируют работу фирмы и всего персонала.По окончании операции уровень водородного показателя рН влажной поверхности должен быть в пределах от 6 до 8 6.

Кемерово Кемеровской области от 13 февраля 2015 года по иску Ф.И.О. к ООО «К», ООО «Р», ООО «Б». Истец «Ф.И.О.» обратилась в суд с требованиями к ответчикам ООО «К», ООО «Р», ООО «Б» о возмещении вреда здоровью. Свои требования мотивировала тем, что 21.07.2013 она работала в арендуемом ею бутике N 28 ТЦ «С» и, проходя по коридору второго этажа, она поскользнулась на мокрой плитке на границе сухого и мокрого пола, в результате чего упала на пол, сильно подвернув ногу.
Никакого предупреждения о том, что уборщики будут мыть пол на этаже, она не видела, поэтому не могла предвидеть, что пол на втором этаже будет мокрым, как после дождя. При этом керамическая плитка, выложенная на этаже, была очень скользкой и без воды, из-за чего покупатели неоднократно падали на пол.

Что делать, если управляющая компания провела некачественный ремонт?

Что нужно делать, если представители клининговой профессии себя дискредитировали? Конечно, жаловаться в соответствующие инстанции и требовать возмещения ущерба и компенсаций. Разберем все по порядку. Чем может быть недоволен клиент? Самые распространеннее причины для выражения претензий:

клиент ожидал другого уровня или набора услуг;
клинеры повредили имущество заказчика (разбитая ваза, царапина на кожаной обивке дивана и тому подобные ситуации);
несчастный случай в ходе клининговых работ с нанесением вреда здоровью.

Что нужно делать, чтобы добиться справедливости

Обязательно изложите свою претензию в письменном виде и отправьте в клининговую компанию заказным письмом. Это нужно для того, чтобы бумага с претензией была официально зарегистрирована в провинившейся компании.

Безусловно, важную роль при определении ответственности за ненадлежащее оказание услуг играет Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», в котором говорится, что настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. В соответствии с п. 1 ст.

Претензия по уборке помещений
Претензия в управляющую компанию
Претензия в управляющую компанию – образец и порядок написания
Что делать, если вы недовольны работой клининговой компании?
Претензия в управляющую компанию на некачественное предоставление жку

Претензия по уборке помещений ЖКХ сейчас не ругает только ленивый. Претензии к коммунальщикам уже стали нормой..Также стандартными стали и отговорки работников коммунальных служб об отвратительном качестве коммуникаций жилого фонда и об отсутствии достаточных средств на его обслуживание и ремонт.И это все на фоне того, что подавляющее число владельцев помещений регулярно оплачивает все коммунальные расходы.

Основанием для спора могут послужить следующие причины:

Услуга выполнена некачественно;
Услуга не выполнена или была предоставлена позднее срока.

Здесь главное не теряться и вежливо отказать, чтобы срок принятия заказа продлить и потребовать надлежащий уровень услуги.

Если поставить подпись, то даже в суде сложно будет доказать какие-либо нарушения.

Важно понимать, что доказать плохое качество услуги сложнее, чем дефект или брак в товаре, потому что у нее не существует материальных параметров оценки. Поэтому доказывать свою правоту нужно правильно.

Составляя претензию, необходимо следовать основным правилам:

Оформление документа начинается с «шапки». В ней указывается информация о том, к кому направлена претензия, т.е. должностное лицо и юридическое наименование организации поставщика. Далее указывается ФИО, почтовый адрес, номер телефона лица, требующего ответа;
Описание самой ситуации. Указываются основные пункты, которые были нарушены с заполнением данных:

Пометки о законодательных документах;
Ключевые пункты договора;
Экспертные заключения;
Материальная доказательная база: фото, видео материалы и прочие данные;

Этот пункт является самым ключевым для решения проблемы в вашу пользу. Здесь нужно не только описать нарушения, но и предоставить как можно больше доказательств, ссылаясь на реальные данные и источник.

3. Оглашение четких требований. В рамках ст.29 закона «О защите прав потребителей» клиент вправе потребовать:

В случае нарушения сроков: определить другой срок выполнения услуги, произвести уменьшение стоимости услуги, перенаправить заказ другому исполнителю и потребовать его оплаты, потребовать возврат денег в полном объеме;
При некачественном выполнении услуги: предоставить соразмерную скидку, переделать работу, устранить или исправить недостатки бесплатно, передать заказ другому исполнителю и потребовать оплаты за него, расторгнуть договор и забрать деньги.

Прописываются возможные дальнейшие действия и санкции в случае невыполнения требований (судебные расходы, пени, неустойки и т.д.);
В документе перечисляется список приложенных документов (чеки, гарантийные карты, договор и пр.);

В заключительной части ставится подпись и дата составления.

Претензия составляется в 2-х экземплярах, один из которых с отметкой о принятии остается у вас. Документ можно передать двумя способами: по почте в форме заказного письма или при личном визите. Если воспользоваться услугами «Почты России», то обязательно нужно будет сохранить документы подтверждающие отправку письма.

Также как и по товару, претензии рассматривают 10 дней и дают ответ. Выполнение самих требований ограничивается разными сроками в зависимости от сферы услуг, при этом поставщик может удовлетворить запрос сразу после получения претензии.

Претензионное письмо составляется в произвольной форме, но с обязательным указанием следующих данных:

сведений о заявителе и получателе (ФИО, контактные данные);
реквизитов договора, заключенного между сторонами спора;
перечня нарушений, допущенных контрагентом;
требований к исполнителю;
отсылок к нормативно-правовой базе спора.

Направить образец претензии по уборке территории можно лично, посетив офис клининговой компании, по почте (заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении) или курьером.

За услугу по химической чистке я заплатил денежную сумму в размере _________ рубля ___ копеек.

____________ года, придя за платьем, мною были обнаружены следующие повреждения: 1) порван корсет; 2) платье потеряло форму; 3) отсутствует (оторван) нагрудный бант; 4) отсутствует (оторван) фигурный подшив подола по кругу; 5) платье потеряло цвет, стало блеклым.

Следует знать, чем конфликты из-за недобросовестно оказанных услуг отличаются от споров по поводу некачественных товаров, какие документы необходимо предоставлять для подтверждения своих слов и как правильно написать претензию на некачественные услуги. Согласно закону, претензию контрагент направляет как в случае приобретения бракованного товара, так и в ситуации, когда клиент недоволен качеством услуг. Но, в отличие от товаров, услуги куда менее осязаемы и намного хуже поддаются стандартизации.

Точного определения того, что понимается под услугой, российское потребительское законодательство не даёт.
На практике многие юристы склоняются к следующей трактовке: услуга – это действие (или совокупность действий), нацеленное на благо потребителя и не имеющее выраженного материального результата.

Важно

Старательные и прилежные «домовята» оказывают целый спектр актуальных услуг:

Мы считаем, что когда нас приглашают в дом, это проявление доверия. В ответ мы проявляем искреннюю заботу о доме, куда нас пригласили.

Профессиональный клининг – не единственный профиль нашей компании. Вы можете обратиться к нам в случае обнаружения любой досадной поломки.

Шатающиеся стулья, скрипящие дверцы шкафа, испорченные розетки не доставляют никакой радости. Золотые руки мастеров быстро справятся с самой сложной задачей, и вы сможете вновь наслаждаться волшебным комфортом.

Мы делаем все процессы максимально открытыми и прозрачными, чтобы наша забота и хорошее отношение передавалось через домовят Вам.

На доверии мы выстраиваем отношения и внутри компании.

Отличное качество работы. Даже если и были минусы, то их быстренько исправили.

Лечащий врач произвел запись в договоре, что лечение зуба не завершено.

_______________ года мною, ____________, заключен договор №___ с Вашей клиникой на оказание стоматологических услуг. Моим лечащим врачом назначен _______________

Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Кроме того, при лечении зуба лечащий врач предложил мне поставить мост на зуб, соединив его с зубом-имплантантом. Поскольку у меня возникли сомнения в необходимости такого лечения, я обратилась за консультацией к другому специалисту, который подтвердил мои сомнения в правильности выбранного лечения.

Закон предусматривает два способа вручения претензии её адресату:

передачу из рук в руки;
отправку по почте.

Каким из них воспользоваться, решает сам потребитель.
В первом случае необходимо сделать два экземпляра документа, один из которых останется у заказчика, а второй – у исполнителя. Обязательно исполнитель должен завизировать все бумаги печатью и подписью. Это позволит подтвердить передачу претензии в суде.

Правда, добровольно принять рекламацию готовы далеко не все организации.

Граждане, проживающие в многоквартирных домах на правах собственности или аренды, могут обращаться в УК по вопросам, связанным с обслуживанием МКД, в рабочее время.

Сделать это можно несколькими способами:

через ГИС ЖКХ;
по электронной почте;
письменно или устно при личном визите;
устно при телефонном звонке.

В какие сроки управляющая компания должна предоставлять ответ

Все сроки ответа на письменные обращения граждан в управляющую компанию указываются в разных законодательных актах:

ПП РФ №431;
ПП РФ №491;
ПП РФ №416;
ПП РФ №364;
ст. 45 ЖК РФ;
Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1.

Период рассмотрения заявок зависит от темы. Он может быть продлен, если для рассмотрения обращений граждан требуется привлечение третьих лиц, но не более чем на 30 календарных дней.

В аварийных ситуациях собственники или квартиросъемщики могут позвонить в УК для устранения проблем. Стоит учитывать, что компания отвечает только за общедомовое имущество, находящееся за пределами квартир.

Если в квартире потек кран или требуется замена счетчика, граждане могут обратиться в УК или решить вопрос самостоятельно. Монтаж внутриквартирного оборудования не входит в обязанности компании, услуга предоставляются платно.

Граждане могут обращаться в УК с заявлениями и жалобами лично или по почте. Чаще всего это происходит в следующих ситуациях:

Требуется составление акта о залитии. Рекомендуется сразу же обратиться в УК лично, потому как доставка писем Почтой РФ производится долго, а срок дачи отчета компанией будет вестись с момента получения заявления.
Жалоба на некачественное предоставление услуг. Здесь стоит учитывать, что сроки могут быть продлены, потому как требуется участие третьего лица – ресурсопредоставляющей организации (водоканала, газовой службы, теплосетевой компании и пр.).

Главным критерием при составлении заявления или претензии является полнота и достоверность сведений. Оно должно содержать следующую информацию:

Ф.И.О., адрес заявителя;
Ф.И.О. директора УК, ее наименование и адрес;
номер телефона, адрес электронной почты заявителя;
суть проблемы: течь в квартире в результате таяния снега, протечка по вине соседей сверху, и пр.;
требование о составлении соответствующего акта и проведении проверки дома по указанному адресу;
способ предоставления ответа;
дата составления и подпись.

Еще один аргумент, которым РСО объясняют использование выгодных им отраслевых правил – это договор с управляющей компанией. В нем может быть прописан порядок расчетов, которые противоречит новому закону — это характерная примета для договоров, заключенных до 2014 года, комментирует Сергеев. Этим пользуются некоторые ресурсоснабжающие организации, чтобы насчитать больше. Но публичные договоры не могут противоречить актам Правительства, а значит, спорные условия просто перестают действовать, когда акты вступают в силу. С новыми договорами проще: об их условиях можно спорить, перед тем как подписать документ. Со старыми договорами сложнее.

Сергеев рассказывает, как определить, не переплачивает ли управляющая компания:

Сначала нужно изучить порядок расчета в договорах ресурсоснабжения и проверить, соответствует ли он нормам № 124.
Проверить платежно-расчетные документы (счета, счета-фактуры), особенно за те периоды, когда домовой прибор учета не работал. Это нужно, чтобы понять, как затраты считает РСО.
Рассчитать сумму, которая подлежит оплате, может сама управляющая компания, ведь она выставляет счета собственникам квартир и обладает всей нужной информацией.

Если обнаружены переплаты, здесь можно пойти двумя путями, рассказывает Сергеев. Можно перечислять РСО завышенные суммы, а затем потребовать в суде переплату (неосновательное обогащение), а также проценты за пользование деньгами. Второй способ, по словам Сергеева, — оплачивать ресурс по своим данным и дождаться иска от РСО, которая захочет взыскать “недоплаченное”. А в суде заявлять, что требования безосновательны, потому что доначисления противоречат закону.

Если из-под крана вместо холодной воды течет теплая или электричество отключили на значительный срок (в том числе из-за ремонта или профилактики) – это повод требовать перерасчета или вовсе отказаться от оплаты услуг. Об этом говорит ст. 98 правил № 354, которые также устанавливают требования к качеству коммунальных услуг.

Если услуга некачественная, управляющей компании очень важно это правильно зафиксировать, чтобы получить подтверждение самого факта нарушения и его периода. Как это сделать, рассказывает юрист МКА «Арбат» Сергей Сергеев. Получив жалобу жителя, управляющая компания должна оперативно провести проверку и составить акт. При проведении проверки Сергеев советует учитывать некоторые нюансы: «Например, давление и температуру в системах холодного или горячего водоснабжения надо измерять в часы пик: с 7:00 до 9:00 или с 19:00 до 22:00». Чтобы подтвердить, что некачественный ресурс поставляет именно ресурсоснабжающая организация, Сергеев предлагает проводить замеры не только в помещениях, но и на границе балансовой принадлежности сетей.

По результатам замеров составляется акт. Если участник проверки на нее не пришел или отказался его подписывать, документ должны подписать другие участники и не менее двух незаинтересованных лиц. Это не могут быть сотрудники управляющей компании, предупреждает Сергеев. Пригласить можно муниципальных чиновников или сотрудников инженерной службы. МОЭК с этой целью направлял уведомления в управы районов или местные ГУ ИС, делится Сергеев. По его словам, в акте важно отразить данные незаинтересованных лиц (к примеру, реквизиты паспорта или номер удостоверения).

Кроме того, нужно точно определить период нарушения качества. О том, что исполнитель возобновил подачу качественного ресурса, могут свидетельствовать:

запись об этом в журнале регистрации;
сообщение потребителя в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя;
показания общедомового или индивидуального прибора учета.

Если период не совсем ясен, нужно провести повторную проверку. Сергеев также советует в любом случае составлять акт о том, что коммунальные услуги опять оказываются качественно. После окончания процедуры можно обратиться в ресурсоснабжающую организацию за перерасчетом. РСО должна отразить это в корректировочных счетах-фактурах и первичной документации, обращает внимание Сергеев.

Управляющие компании нередко нарушают правила актирования недостатков коммунальных услуг. РСО обычно не посылают своих сотрудников для участия в проверке, а УК не может самостоятельно соблюсти процедуру. Однако некачественную услугу обязательно надо задокументировать, перед тем как оплатить ее “со скидкой”, иначе РСО через суд потребует оставшуюся сумму. А суд встанет на ее сторону, потому что нарушение договора не доказано согласно правилам № 354.

Безвыходная ситуация? Вовсе нет, обнадеживает Сергеев. Ведь закон не запрещает защитить свое право иным способом. Его предлагает п. 2 ст. 542 Гражданского кодекса, который позволяет абоненту отказаться от оплаты некачественной энергии. С учетом показаний приборов учета, а также факта использования данных показаний РСО – суд может принять решение и без установленных документов, говорит Сергеев.

«Отказаться от оплаты некачественной энергии» — значит, не платить вообще ничего, уточняет Сергеев. С другой стороны, если энергия все-таки пригодилась, РСО вправе потребовать неосновательное обогащение – по сути, «компенсацию» за ее использование. Но от юридической формулировки этой суммы, по сути, зависит судьба иска в суде. РСО должна заявить ко взысканию именно неосновательное обогащение (не основанное на договоре). Если она потребует долг по договору – УК может защищаться тем, что она в принципе отказывается оплачивать услугу согласно п. 2 ст. 542 ГК, подсказывает Сергеев. В этом случае суд откажет, а РСО вынуждена будет подать другой иск. Второй вариант – оплатить некачествественный ресурс в полном размере и, наоборот, взыскать неосновательное обогащение с РСО.

Есть еще одно обязательное условие для того, чтобы УК снизили плату за коммунальный ресурс – нужно доказать, что она уже «симметрично» пересчитала плату конечным потребителям. «Это есть во всех судебных актах без исключения,» — подчеркивает Сергеев.

Сначала поговорим о том, чего не нужно делать после дезинсекции квартиры от тараканов, если вы не хотите, чтобы они снова обжились на вашей территории.

Во-первых, не входите в квартиру в течение трех часов после процедуры. Заранее спланируйте досуг своих домашних так, чтобы у них не было необходимости возвращаться в квартиру раньше условленного времени.
Во-вторых, мыть полы можно только через 2 – 3 дня после дезинсекции, но никак не раньше.

Проветрить квартиру – в первую очередь жильцам хочется сделать именно это. Мотивация правильная – не дышать химией, выветрить ядовитые пары химикатов. Но не спешите открывать все окна и форточки нараспашку сразу же, как за дезинсектором закроется дверь.

Лучше отправьтесь погулять на несколько часов (2 -3 часа) на прогулку, оставив паразитам возможность надышаться отравой, после чего можно и нужно тщательно проветрить помещение.

Правовые отношения и личные документы
Недвижимость
ЖКХ и городское хозяйство
Информатизация, связь и СМИ
Транспорт
Работа, наука и образование
Медицина и здоровье
- Медикаменты
- Лечебные и оздоровительные учреждения
- Мать и ребенок
- Как сохранить красоту
- Инфографика о косметологии
- Инфографика: беременность и роды
Финансы, налоги, бизнес
Торговля, бытовое обслуживание, услуги
Культура, спорт, отдых
Домашние и дикие животные
Льготы и социальная сфера
Дайджест

4 организации
9 документов
5 ссылок
6 справочных услуг
5 горячих линий
6 государственных услуг
6 комментариев

Качество коммунальных услуг в Украине оставляет желать лучшего. Причиной тому — изношенные коммуникации и старые дома еще советской постройки, на которые приходится большая часть жилого фонда. При этом цифры в платежках за коммуналку неуклонно растут. Это вынуждает людей активнее следить за тем, что они оплачивают.

Автор: Шинелька , 2 января в Теплоснабжение. Получив ваше заявление, представители ЖЭК и теплоснабжающей организации не позже двух рабочих дней после регистрации обязаны прибыть к Вам и зафиксировать тепло в квартире, а также выяснить причину его отсутствия, составить Акт обследования, в котором Вы должны расписаться в том, что согласны с изложенным. Не забудьте дописать в акте, что на момент проверки Вы пользовались альтернативным отоплением квартиры — электронагревателем или газоподогревом, если, конечно, это было на самом деле. Первый экземпляр Акта-претензии направляете в ЖЭК, второй — в теплоснабжающую организацию желательно по почте с уведомлением, так как такие Акты исполнитель услуг старается не принимать под любым предлогом и даже без него. Если отопление не улучшается, представители к Вам не приходят, составляйте Акты-претензии с соседями по одному-два экземпляра в месяц, показывая в них среднюю температуру за отопительный период, и отправляйте исполнителям услуг письмами с уведомлением. Если Вы убедились, что исполнитель Вас обманул и насчитал Вам такую оплату, как если бы поставлял настоящее качественное тепло, требуйте перерасчёта.

Качество предоставления услуг коммунальными службами далеко не всегда отвечает принятым нормам. В особенности это касается централизованного отопления, на характеристики которого пользователь самостоятельно повлиять никак не сможет. Это будет первым шагом для решения проблемы. Порядок обеспечения теплоснабжением подробно описывается в договоре, составленным между жильцом дома и организацией, ответственной за это — ЖКХ, УК и т.

В начале марта Светлана, жительница столичного жилмассива Осокорки, была потрясена цифрами в полученной платежке за отопление.

В Украине уже стартовал отопительный сезон. Сейчас в квартирах многих украинцев отопления еще нет или температура батарей низкая. Теплопоставщики уверяют, что необходимо время, чтобы наладить бесперебойные поставки тепла в квартиры. Однако, даже после отладки всех систем, в квартирах украинцев теплее не становится.

Не сдавайся: что делать, если управляющая компания сделала некачественный ремонт

Как же приобрести коммерческую недвижимость. Поделиться с друзьями: Новости обзоры Что делать при затоплении квартиры С проблемой затопления квартиры сталкивался практически каждый житель многоквартирного дома. Ситуация довольно-таки неприятная, будь Вопрос юристу Договор дарения недвижимого имущества.

Продолжая использовать сайт, Вы даете свое согласие на работу с этими файлами. Количество законодательных нормативов практически невозможно назвать. Квалифицированный специалист объяснит клиенту всю суть его проблемы, и проанализирует ситуацию с точки зрения действительной законодательной базы. Структура нашей компании довольно многогранна.

При несоблюдении стандартов отопления потребители вправе получить предоставлялась некачественно, составить акт-претензию.

Хорошей подушкой безопасности для вас станет репутация компании и ее известность. Такие юристы по недвижимости работают открыто, дают интервью по различным информационным поводам, выкладывают информацию о судебных решениях, которую легко проверить на официальных сайтах судов Санкт-Петербурга. На консультации вам не станут предлагать ненужные услуги и с сомнением, заглядывая в глаза, называть цену, параллельно пытаясь понять, а вдруг вы можете дать.

Специалист будет уверенным, если он специализируется на недвижимости, предложит конкретное решение проблемы и адекватную стоимость своей работы.

Бесплатная помощь адвоката оплачивается за счет местного бюджета и может быть оказана в виде письменной или устной юридической консультации, помощи в составлении документов или представительстве интересов гражданина в суде. В некоторых случаях бесплатная юридическая помощь от государства может быть действительно полезна. Однако к государственным защитникам лучше обращаться только в том случае, если нет другого выхода, ведь государство обеспечивает минимум юридической помощи и услуг, причем никто не обещает, что они будут эффективными.

Для умудренного, поверь, стена любая — это дверь. Седченко Сергей Николаевич Отзывов: 119Оказание юридических услуг физическим и юридическим лицам.

Почекай Денис Александрович Отзывов: 107Если вы нуждаетесь в личной консультации, звоните по телефонам: 066-9293-671(МТС); 0666-8934-23(МТС); 071-3022-199(ФЕНИКС); 063-6796-999(ЛАЙФ) Осадчий Андрей Владимирович Отзывов: 91 Яковлев Андрей Васильевич Отзывов: 90Квалифицированная юридическая помощь.

Тюмени и Тюменской области Юридическая компания «Миранда» Отзывов: 82 1 2 3 9 СЛЕД.

И в марте Lada Vesta смогла подвинуть с первого м. Две причины супружеских измен назвали эксперты Эксперты из Великобритании видят две ключевые причины супружеских измен. Как сообщает издание «Актуальные новости», первой причиной является желание одного из супругов компенсировать недостаток эмоциональной поддержки, которую вторая половинка не хо.

По свои каналам специалисты The Drive выяснили, что на выполнение госконтракта военному ведомству.

Подскажите, пожалуйста, в каком размере я должен оплатить пошлину и какой размер компенсации морального вреда я могу заявить. Ответы юристов (2) Предоставление отпуска. Могу ли я использовать свой трудовой отпуск: 1-За пределами 23.

При этом 1-ю часть этого года трудового отпуска будет использовано зимой.

Врач осмотрит и обработает раны, обследует кости и суставы, при необходимости сделает рентген и УЗИ. Ну и, конечно, займётся профилактикой бешенства и столбняка.

В других лечебных учреждениях такой объём помощи получить невозможно.

Прививки от бешенства делают всем укушенным. Всегда. Просто на всякий случай. Несколько уколов — ничто по сравнению со смертью от бешенства.

Первую инъекцию делают сразу же. Следующие — строго по расписанию на 3-й, 7-й, 14-й, 30-й и 90-й день после травмы. Полный курс включает шесть прививок. Но если через 10 дней после нападения собака не заболеет, можно будет ограничиться тремя инъекциями.

Забудьте о 40 уколах в живот. Их не делают уже лет 20.

Сейчас используют новые вакцины, у которых нет противопоказаний. Вакцину вводят по одной и той же схеме и детям, и беременным женщинам, и остальным взрослым. Взрослым — в плечо, а детям — в бедро.

Прививки от бешенства бесплатны. Их делают и в выходные, и в праздники.

Как только заметите описанные выше симптомы, отправляйтесь в поликлинику по месту жительства.

Даже если кажется, что всё в порядке, обязательно покажитесь хирургу через 48–72 часа после укуса. Специалист осмотрит вас, обработает раны и расскажет, что делать дальше.

Через 10 дней ветеринары делают вывод о том, не больна ли собака бешенством. Если всё в порядке, укушенному прекращают делать прививки.

Отгородитесь от собаки сумкой, курткой или любым другим предметом.
Если упали на землю, свернитесь калачиком, пригните голову, закройте руками уши и шею.

Не пытайтесь вырваться. Собаки приспособлены отрывать куски мяса. Так что вы нанесёте себе больше травм.
Не бейте собаку. Это только разозлит её.

Что делать, если вам поставили некачественный товар и как бороться

Система отопления многоквартирных домов — это организованная сеть труб, подключенных к централизованному оборудованию. По трубам от источника тепла движется теплоноситель — горячая вода. Она попадает в МКД, где ее дальнейшая подача регулируется вводными задвижками. При открытых задвижках теплоноситель направляется к общему стояку, подключенному к батареям и радиаторам каждой квартиры.

Отопительная система МКД отличается от аналогов в частных домах тем, что источник нагрева теплоносителя находится за пределами здания. Это означает, что совокупность ее элементов входит в состав центральной системы, снабжающей теплом целый комплекс жилых и нежилых помещений.

Температура воздуха в квартире достигнет нормативных показателей, только если обеспечен должный уровень нагрева батареи. Законодатель не установил минимальное значение температуры радиатора, однако понятно, что еле теплый прибор не сможет поддерживать микроклимат жилья на уровне 18-25 °С.

Верхней температурной границе уделено больше внимания.

Оптимальным значением считается цифра 85-90°С. Она определена практическими целями эксплуатации оборудования, так как при более высоких показателях отопительная система быстрее выходит из строя.

Обсуждая вопрос, имеет ли право коммунальная компания убавлять отопление, следует помнить, что любое отклонение от норматива должно материально компенсироваться.

Регулирование всех аспектов коммунального обслуживания населения начинается с норм Жилищного кодекса РФ. Правила обеспечения населения коммунальными ресурсами регламентирует Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее — постановление № 354). Требования к качеству отопления отражены в разделе VI Приложения 1 к постановлению № 354.

Из приведенных документов можно узнать, кому и как жаловаться на отсутствие тепла в квартире.

Особенности оказания отопительных услуг зафиксированы в Приказе Росстандарта 11.06.2014 № 544-ст «ГОСТ Р 51617-2014. Национальный стандарт РФ. Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Коммунальные услуги. Общие требования» и “ГОСТ 30494-2011. Межгосударственный стандарт. Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях», утвержденном в приказе Росстандарта от 12.07.2012 № 191-ст.

Если Вам кажется, что температура в жилом помещении некомфортна, необходимо вызвать специалистов из управляющей компании и зафиксировать температуру воздуха. Далее, в случае отсутствия результатов, нужно обратиться в жилищную инспекцию, чтобы они составили соответствующий акт. Батареи могут быть еле теплыми, но принципиальным здесь будет являться температура в помещении, так как существуют определенные санитарные нормы проживания. В данной ситуации Вы фиксируете факт предоставления Вам некачественной услуги.

Предлагаем ознакомиться Солнечная батарея своими руками — как сделать самостоятельно солнечные панели

Может ли УК выставить дополнительный счет за отопление?

Можно ли изменить расчет за отопление нежилых помещений?

Для того чтобы снизить плату за отопление, Вам необходимо понять, в чем проблема: существует ли она у ресурсоснабжающей организации (то есть тепло в недостаточном объеме поставляется на весь дом, район или квартал) либо носит локальный характер (проблемы с трубами теплоснабжения в доме, в квартире и прочее).

Самостоятельно разобраться в данной проблеме, не имея технических познаний, довольно сложно. Поэтому Вам необходимо составить акт с представителями ресурсоснабжающей организации; организации, осуществляющей обслуживания дома (ТСЖ, управляющая компания); органов местного муниципалитета. При необходимости Вы можете пригласить независимых экспертов.

Меры по устранению проблем с обогревом квартиры или МКД отличаются в зависимости от ситуации. Среди них можно перечислить:

тестирование и восстановление инженерных сетей;
проверку и ремонт радиаторов;
анализ работы магистралей;
измерение параметров теплоносителя, предоставляемого потребителю.

Поломка в системе отопления, недоделки, недоработка, все приводит к холодным радиаторам. Если отсутствует циркуляция теплоносителя, то нужно определить причину. Чаще всего ответ, почему не работает отопление, — находится на поверхности, очевиден.

Разберем по порядку основные причины неисправностей отопления, почему не циркулирует вода по трубам, и что нужно делать в первую очередь.

Начнем с самых простых и очевидных причин.

В каждой системе отопления должен присутствовать фильтр грубой очистки. Совсем не большое приспособление с мелкой сеткой и отстойником (устанавливается вниз! в крайнем случае в сторону) спасает оборудование, насосы, котел от загрязнения теплоносителя, которые будут присутствовать в любой системе. Стружка, обрывки нитей, ржавчина, осадок с воды…. все задерживает сеточка в фильтре.

Отстойник нужно периодически раскручивать, сеточку очищать.

Если в системе отопления частного дома нарушилась циркуляция, то первым делом нужно проверить фильтр, который должен быть установлен на обратке перед котлом.

Завоздушивание может произойти в любой схеме замкнутого трубопровода, где не приняты меры по удалению воздуха. Воздух присутствует в теплоносителе всегда, в том числе в растворенном состоянии, выделяется при перепадах давления, скапливается в самых верхних точках. В том числе и в котле.

Воздухоотводчики автоматического действия устанавливаются в характерных, высших точках системы, а также на коллекторах, и на специальных сепараторах, — нормальную схему снабжают специальным воздухоулавливающим устройством, в котором из теплоносителя выделяются пузырьки воздуха.

Кроме того, краны Маевского (ручные воздухоотводчики) должны быть на каждом радиаторе, а также возможно и в других возвышенных местах.

Проверить завоздушивание, спустить воздух, установить воздухоотводчики — обычные действия, если прекращается циркуляция и батареи холодные.

Что делать, если есть некачественное жилье по программе переселения?

Зачастую потребитель (заказчик) полагает, что полипропиленовые трубы являются абсолютно надежными и не могут быть причиной неполадок с отоплением, прохладных батарей.

Но полипропилен куда более коварен, чем старые стальные или металлопластиковые трубопроводы. Каждое место пайки (сварки) является потенциальным повышенным сопротивлением в системе или причиной прекращения циркуляции (ослабленного движения воды по батареям), из-за наплавлений материала внутри.

Проконтролировать качество соединений снаружи невозможно, остается только вырезать куски, перепаивать, переделывать полипропиленовые трубы заново.

Неправильная работа системы из полипропилена — настоящая проблема для домашнего монтажника. Хорошие профессионалы за этот материал не берутся вообще.

Не редко плохая циркуляция там, где плохое проектирование. Типично — не правильное включение батарей, по некой последовательной схеме, где последняя в схеме батарея получает теплоносителя намного меньше.

Другой плохой проект — однотрубные схемы, где также сложно наладить нужную циркуляцию теплоносителя через каждую батарею.

Если радиаторы нагреваются не равномерно, на отдельных приборах отопления плохая циркуляция теплоносителя, в первую очередь нужно рассмотреть, насколько соответствует подключение классическим схемам — плечевой, попутной, лучевой. Нужно привести домашнее отопление к обычным нормам проектирования, а затем уже ждать от него хорошей циркуляции и одинакового нагрева радиаторов.

Если врачи сделали свою работу ненадлежащим образом и нанесли вред, то это может иметь свои последствия.

Чтобы пожаловаться на некачественное оказание медицинских услуг, первым делом составляется претензия. В ней с подробностями описывается сложившаяся ситуация. Претензию следует отправлять непосредственно в мед. учреждение посредством ценного письма, чтобы быть уверенным в ее получении.

Существующие факторы риска некачественного оказания медицинских услуг могут привести к последствиям, которые ухудшат проблемы.

Бездействие врача тоже считается неправомерным действием и подразумевает ответственность лиц, осуществляющих оказание медицинских услуг в клинике, больнице, стоматологической поликлинике или другом мед. учреждении. Законы позволяют обращаться с жалобой по вопросу нанесения вреда здоровья сразу в несколько органов.

Подавать жалобу разрешается в:

прокуратуру;
подразделение Росздравнадзора;
суд.

Очень важно, что исковое заявление не сопровождается выплатой госпошлины. Благодаря этому многие пациенты определяют нанесенный моральный вред достаточно внушительными суммами. Чтобы было возможность получить указанные в исковом заявлении суммы, необходимо приложить к нему доказательства.

Основным доказательством будут показатели экспертизы, определяющей качество оказания медицинских услуг.

В судебной практике от истца требует доказательства причинно-следственной связи между нарушением и вредом. Данный факт должен быть установлен экспертизы, на которую и ссылаются суды при вынесении последнего решения по конкретному делу.

Много решений в судебной практике имели следующий порядок: истец требовал наказать врача, причинившего тяжкий вред, но в итоге суд всю ответственность возлагал на мед. учреждение.

Что делать, если собственник-должник за ЖКУ несовершеннолетний?

Позаботиться о своём здоровье можно теперь за счёт работодателя.

Например, в подмосковном городе Лыткарино коммунальщики с особым «усердием» якобы проводят уборку и дезинфекцию подъездов от коронавирусной заразы. Во многих домах ещё в апреле все подъезды залили какой-то белой субстанцией, с тех пор никакой уборки не проводится, но зато вывесили отчёт о ежедневной обработке всего, что только можно, включая лестницы и лифты. Правда, местная УК «забыла», что указанного в отчёте лифта в одном из домов просто нет, а когда на это обратили внимание жители этого дома, то коммунальщики свои отчёты убрали, а уборку проводить и не думали. А ведь плохая уборка подъездов это серьёзное нарушение жилищных прав, но при всей распространённости явления многие собственники до сих пор не знают, куда и как жаловаться для решения проблемы.

В ряде случаев коммунальщики хитрят — на обращение жителей отвечают «примем меры», но ничего не делают. В этом случае новую жалобу имеет смысл адресовать в два других адреса: в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) и прокуратуру. В своём обращении помимо описания конкретных фактов, связанных с неисполнением УК своих обязанностей, следует указать, что ваши коммунальщики осуществляют свою деятельность с нарушением лицензионных требований (ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ), а это как раз сфера реагирования этих ведомств (ст. 21, 26 закона 2202-1 «О прокуратуре РФ»).

Именно эта служба контролирует, чтобы плату с жильцов УК взимала по установленным тарифам. Если УК необоснованно завышает плату за коммунальные услуги, имеет смысл обратиться с жалобой в Управление Федеральной антимонопольной службы. Её специалисты проведут проверку и установят причины и обоснованность повышения. В случае установления нарушений коммунальщиков оштрафуют (ст. 14.6 КоАП РФ).

А вот если действиями или бездействием УК вам был нанесён ущерб, то тут прямая дорога в суд. И подавать судебный иск можно даже в случае, когда остальные надзорные инстанции на жалобу отреагировали, но ущерб коммунальщики вам не возместили. Например, сантехник УК устранил протечку общего стояка, но ваша квартира пострадала от залива или во дворе убрали упавшие деревья, но до этого они повредили вашу машину. Согласно процессуальному закону такой иск в суде могут рассматривать в течение двух месяцев. При этом, если сумма иска меньше миллиона, пошлину платить не надо.

Крыша – это такая конструкция, которая может протекать не только в старых домах, но и в новостройках. И вот общей причиной для любого здания считается отсутствие полагающейся герметизации кровельного покрытия, из-за чего вода и проникает вовнутрь помещения.

По сути, причины снижения уровня герметичности так же могут быть совершенно разными, поэтому рекомендуется внимательно рассмотреть каждый тип крыши и характерные для нее ситуации разгерметизации покрытия.

Протечка плоских крыш может возникнуть по следующим причинам:

Нарушение кровельного покрытия при уборке снежного покрова.
Истечение срока годности применяемого кровельного покрытия.
Нарушение технологии монтажа материала на поверхность.
Использование при работе некачественного материала.