Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат газовой колонки по гарантии». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Для сведения: Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Как сдать газовую колонку по гарантии
надлежащего качества может быть возвращен в течение 7 дней с момента получения. Особенности возврата Прежде, чем говорить о самой процедуре возврата, следует отметить один важный фактор – способы возврата колонки плохого качества и колонки, не подошедшей вам по габаритам, значительно различаются между собой. При необходимости со мной можно связаться по тел.
Чтобы осуществить возврат газовой колонки, гражданин обратился за помощью к нашим специалистам, которыми осуществляется защита потребителей в суде.
Было инициировано судебное разбирательство, в ходе которого была проведена экспертиза. Согласно заключению специалиста, газовая колонка была неисправна, требовалась замена газовой подводки на больший проходной диаметр. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Можно ли вернуть газовую колонку в магазин? Газовая колонка – это устройство, позволяющее проводить нагрев воды. Оно очень полезно тем, что позволяет своему владельцу в меньшей степени зависеть от общего графика подачи горячей воды – он может в любой момент просто нагреть столько, сколько ему нужно самостоятельно.
12 того же ФЗ. Т.е. в связи с тем, что вас не была донесена соответствующая информация о товаре. Если же такая информация содержалась в документации к товару, то продавец прав, отказываясь возвращать деньги.
Добавлю, что в течении 15 дней с момента покупки вы можете вернуть, в том числе и технически сложный товар, если обнаружили любой, пусть даже незначительный недостаток — ст.
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации, исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики. Срок возврата колонки Возврат колонки возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи колонки. А есть какие-то нормы, на которые сослаться можно?
Потом, если это заводской брак, экспертизу назначает продавец.
26.02.2013 купили в интернет-магазине газовую варочную поверхность. При приемке товара серьезных дефектов обнаружено не было, т.к. на плите, принесенной с мороза, присутствовал конденсат.
На следующий день при осмотре был обнаружен существенный недостаток, а именно: на поверхности около передней центральной конфорки имеется темное пятно (похожее на маслянистое), которое не оттирается обычной салфеткой.
вновь вызвали газовую службу.
Мастер сказад дефект водяного блока. газовый и водоблок невозможно было разъеденить т.к.
они прикипели друг к другу. Водяной блок латунный, газовый дюралевый. т.к. прошёл год,а на все товары гарантия год, мы пошли в магазины за газоводоблоком.
Купили его в том магазине, где покупали колонку. Вначале продавец запросил за газоводоблок 4 тысячи, а потом снизил цену до 3000 рублей Купили.
Возврат газовой колонки в магазин изза поломки во время гарантийного срока
Прежде, чем говорить о самой процедуре возврата, следует отметить один важный фактор – способы возврата колонки плохого качества и колонки, не подошедшей вам по габаритам, значительно различаются между собой. Однако общим в процессе возврата будет то, что вам потребуется предоставить документы, свидетельствующие о том, что именно вы купили колонку именно в том магазине, в который вы возвращаете колонку. Всего существует три ситуации, в которой можно вернуть колонку:
- Она оказалась бракованной;
- Она вам не понравилась или не подошла;
- Вы приобрели колонку в интернет – магазине и решили отказаться от покупки.
Рассмотрим каждый вариант отдельно.
Это уже второе основание для отказа в обмене. Обменять товар, который не входит в перечень 55, можно лишь в течение 14 дней.
Tetsu Akimaru Продавец Регистрация: 12.04.2009 Сообщений: 745 Репутация: 1169 Газовое оборудование вернуть нельзя Если вы съели мой мозг, то не надо стучать по черепу ложкой и требовать добавки(С)GreenGreen Кошкина Татьяна юрист ОЗПП Активный участник Регистрация: 13.04.2010 Сообщений: 413 Репутация: 78722 По какой причине газовые службы отказывают устанавливать?
svetik-mice Новичок Регистрация: 22.04.2010 Сообщений: 5 Репутация: 60 незнаем почему хотя в соседнем подъезде уже есть установленная газовая колонка Sergey Rybovalov Новичок Регистрация: 22.04.2010 Сообщений: 21 Репутация: 193 Возврат колонки Цитата: Сообщение от svetik-mice нет мы не пользовались.
газовые службы отказали в установке Тогда можно попробывать вот как сделать.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. 2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. 3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Возврат газовой колонки произвести несколько сложнее, чем возврат любого другого технически сложного товара.
Задайте вопрос юристу прямо сейчас Все поля обязательны для заполнения!
Ваше имя: Телефон: Ваш вопрос: Задать вопрос В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г.
N 152 «О персональных данных» — мы гарантируем полную анонимность всех консультаций Топ юристов Мария Бушкова Консультаций: 135 Благодарностей: 47 Рейтинг:
Денис Булыкин Консультаций: 196 Благодарностей: 54 Рейтинг:
Можно ли вернуть газовую колонку в магазин?
Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на
Это первое основание для отказа в обмене.Других оснований для обмена (на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации) у Вас нет.Это уже второе основание для отказа в обмене.
Колонки являются технически сложным товаром, на которые устанавливаются гарантийные сроки, следовательно, они входят в указанный Вами перечень 55.
Читаем пункт 11: Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки … БЫТОВАЯ РАДИОЭЛЕКТРОННАЯ АППАРАТУРА.
Это уже третье основание для отказа в обмене.Бесплатная юридическая консультация:Обменять товар, который не входит в перечень 55, можно лишь в течение 14 дней.
А возврат уплаченной за товар денежной суммы, в случае невозможности обмена, подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара (статья 25).
А вот если телефон неисправен, то можно в течение всего гарантийного срока (ст.
17 мая 2019 г.
мы посетили государственное бюджетное учреждение Ленинградской области — Центр помощи детям – сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, с ограниченными возможностями здоровья
«Сиверский ресурсный центр по содействию семейному устройству»
. В солнечный весенний день детям подарили велосипеды, скейтборды, самокаты, а также роликовые коньки.
После чего, данная квитанция оплачивается в банке, предъявляется по месту выдачи и только лишь, потом приходит мастер и устанавливает.
Важно Во всех остальных случаях, когда даже мастер из Горгаза приходит самостоятельно или приходит просто сосед дядя Вася, установка считается нелегальной.
Как это есть на самом деле Частенько, мы сами просто берем и снимаем старую колонку и ставим новую. При установке газовых колонок, работающих от баллона, вообще невозможно договориться с работником газовой службы на ее установку. Недавно купили газовую колонку BOSCH c пьезорозжигом — в данный момент на гарантии.
Ко всему прочему, мы поставили колонку на сервисное облуживание в этом же магазине. В последнее время столкнулись с проблемой — очень долго приходится ее зажигать изначально. Позвонили продавцу, объяснили проблему.
Продавец заявляет, что такое случается часто, т.к.
идет некачественный газ, который засоряет что-то в колонке и в итоге ее нужно чистить.
Как вернуть газовую колонку в магазин по гарантии
ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ Сервисный центр по ремонту бытовой техники предоставляет гарантии на оказываемые услуги от 14 дней до 1 года. Срок гарантии определяется мастером исходя из вида поломки и конкретного узла, который подвергнется ремонту. Наш мастер произвёл замену блока клапанов газовой колонки Bosch (Бош).
Диллер фирмы Bosch, предоставивившая нам запчасть, даёт гарантию на данный узел 6 месяцев. Соответственно и вы получите гарантию на 6 месяцев.
В течение этого срока, Вы имеете право обратиться к нам, в случае повторной поломки данного узла. Запчасть будет заменена, а ремонт произведён бесплатно.
Гарантийные обязательства: Фирма несет гарантийные обязательства на выполненный ремонт. Почему другие сервисы дают гарантию до 2 и даже до 3 лет?
Это и для нас очень интересно. Потому что производители запчастей не дают гарантии на свои запчасти более 1 -максимум 1.5 года.
а следовательно и наш сервисный центр СЕРВИС- 04 ограничивается гарантией заводов производителей запасных частей. Поэтому вряд ли кто то будет рисковать выписать гарантии больше, чем завод изготовитель даёт на отдельный запасной часть. Для оказания гарантийного ремонта бытовой техники, следует сохранять квитанцию БСО-1, которую Вы получите по окончанию работ.
Квитанция БО-1 заполняется нашим мастером.
Данная форма содержит смету на проводимые работы и сумму, которую Вы оплатили обратившись к нам первый раз. Гарантийный ремонт осуществляется строго по предъявлению гарантийного талона, непосредственно с той же поломкой.
ЗАЯВКА НА РЕМОНТ ОНЛАЙН Ваше имя Контактный телефон Отправить
Принципиальное значение при возврате колонки имеет следующие обстоятельства:
- установлена ли гарантия на колонку;
- если гарантийный срок установлен, закончился ли он;
- установлен ли Срок службы на колонку;
- Если срок службы установлен, закончился ли он.
Вернуть деньги, обменять такой товар получится только при наличии существенных недостатков.
Важно А это очень гибкое понятие.
Пример: Вы купили телефон, а через 20 дней с него облезла краска.
Важно С вероятностью в 90% продавец откажет Вам в возврате или обмене и это будет вполне законно 15 дней, которые есть у Вас для обмена технически сложного товара при наличии в нем недостатков, уже прошли.
Внимание А это значит, что возвратить деньги или поменять можно будет, ТОЛЬКО если недостаток существенный.
Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
02 Сентября 2013, 12:13 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть
- Юрист, г. ИжевскОбщаться в чате К сожалению не могу согласиться с коллегой. Колонки входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации») Таким образом, Вы не можете обменять
В этой статье мы рассмотрим, как происходит возврат компьютерной техники и электроники, возможно ли вернуть или обменять автоакустику при покупке в магазине или через интернет. Как вернуть такой товар, если не прошло 14 дней и получить деньги за него. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.
Газовая колонка на гарантии сломалась что делать
Почти вся компьютерная техника и электроника относится к перечню технически сложных товаров, а значит с возвратом или обменом могут возникнуть проблемы. Давайте разберемся в этом подробнее.
Вы решили вернуть автоакустику надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:
- товар не понравился: не сочетается с интерьером по цвету, форме и т.д.
- поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали
Если вы нашли автоакустику в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.
Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).
Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.
Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.
Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.
Как вернуть автоакустику с неисправностью по гарантии?
Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.
Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.
Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).
Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.
После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.
Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.
Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.
Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:
| Наименование | Ед. изм. | Стоимость, руб. |
| Демонтаж газовой колонки или газовой плиты с жесткой подводкой | шт. | 210 |
| Монтаж газовой колонки с подключением | шт. | 1540 |
| Подведение газа к плите | шт. | 1120 |
| Замена крана на газовой трубе | шт. | 210 |
| Ремонт газовой плиты | шт. | 160 |
| Монтаж газовой плиты | шт. | 1120 |
| Стравливание воздуха | шт. | 340 |
| Вызов сантехника | Бесплатно | |
| Диагностика (при оказании услуг) | Бесплатно | |
| Диагностика (в случае отказа) | 600 | |
| Выезд мастера | Бесплатно | |
| Минимальный заказ | 990 |
Мастера нашей компании могут поменять устаревшее газовое оборудование или неработающую колонку на новую модель технического устройства. Устанавливаем технику от различных брендов, включая Астра, Бош, Занусси, Вектор и Нева на кухне или в ванной комнате. Перед тем, как приступить к монтажным работам наш сотрудник осматривает помещение на предмет соответствия действующим ГОСТам: площадь от 7,5 м², высота потолка – от 2 м, отделка поверхностей негорючими материалами и давление воды в системе от 0,1 атм.
Оформить заявку на выезд специалиста можно любым способом. Мастер может срочно приехать к клиенту в течение 30 минут с момента подтверждения заказа или посетить объект в другое удобное для заказчика время.
Нужно заменить газовое оборудование? Обращайтесь к нам! Мастера компании используют в работе брендовые инструменты, поэтому комплекс демонтажных и монтажных работ занимает минимум времени – от 1 часа!
- Опыт более 15 лет
- Выезд мастера
в удобное для вас время - Контроль качества
работ - Оплата после
выполнения работ. - Работаем по
договору - Бесплатные
консультации по
телефону и на сайте.
Сразу ответ: «Да, можно». Для этого необходимо снять переднюю защитную панель и отсоединить теплообменник от трубы, которая подает воду в газовую колонку. На ее место подключается шланг для слива.
Когда эти подготовительные процедуры будут выполнены, берется любое химическое средство (или народный состав, по желанию) и заливается в трубы теплообменника через входное отверстие. Заполнять «внутренности» стоит не спеша, тонкой струйкой, чтобы избежать резкой реакции и выталкивания средства обратно.
В таком виде прибор оставляют на 2-3 часа. По истечению времени нужно заново подключить шланг и слить отработанную воду с накипью и остальными нечистотами. После чего включить колонку и проверить ее работу.
Ремонт газовых колонок в г. Киев
Процедура демонтажа устройства проходит в несколько шагов.
- Перекрытие подачи газа и откручивание проводящего газ шланга. После, нужно отключить водопровод, перекрыв специальный кран.
- Отсоединение устройства от дымохода.
- И только после полного устранения всех соединений его можно снять с креплений.
Чтобы без возникновения дальнейших неприятностей установить новую газовую колонку, нужно следовать таким важным правилам:
- При монтаже нужно соблюдать зазоры между левой и правой стороной колонки до ближайших объектов. Расстояние обязательно не менее 1,5 см.
- Над верхней поверхностью водонагревателя не должны проходить никакие электрические коммуникации, газовые трубы, располагаться легковоспламеняющиеся предметы.
- Длина трубы от газовой колонки до входа в дымоход не должна превышать 3 метров. И в ведущей к дымовому каналу трубе нужно избегать создания более двух поворотов на 90 градусов, чтобы не ухудшать тягу.
Благодаря сотрудничеству с фирмами-производителями, мы имеем возможность продавать товар по самым низким ценам.
Можете быть уверенными: наша собственная служба доставки привезет товар с документами прямо к вашему дому.
Наши менеджеры — отличные специалисты! Поможем с выбором, произведем расчет, составим спецификацию — без проблем.
Киевстар |
096-009-98-86 |
МТС |
066-406-36-02 |
Лайф |
ремонт газовых колонок в донецке, ремонт колонок в донецке, ремонт газовой колонки в донеце, гарантийный ремонт колонок в донецке, мастер по ремонту газовых колонок в донецке, ремонт газовых колонок на дому в донецке
Характеристики
| Основные | |
|---|---|
| Выбор оказываемых услуг | Монтаж, Ремонт, Чистка |
| Вид отопления | Водяное отопление |
| Отопительное оборудование | Газовые колонки |
Виды предоставляемых услуг:
Монтаж:
— газовых колонок;
— газовых котлов различной модификации;
— инженерных систем разных типов.
Обслуживание газового отопительного оборудования.
Демонтаж газового оборудования любого вида.
Ремонт газового отопительного оборудования любой сложности.
Нажимая кнопку “ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК”, Вы подтверждаете согласие с политикой конфиденциальности. Хорошего дня!
Газовые колонки производительностью больше 20 литров в минуту
Обслуживание отопительных котлов, кондиционеров, систем видеонаблюдения, холодильного оборудования. Монтаж автономного отопления и системы теплый пол. Мы обслуживаем оборудование любой сложности и производителя. Техническое обслуживание объектов производится по всей Туркестанской области и городу Шымкент.
Ремонт настенного котла
от 10 000 тг.
Диагностика настенного котла
от 6 000 тг.
Монтаж настенного котла
от 15 000 тг.
Ремонт напольного котла
от 15 000 тг.
Диагностика напольного котла
от 8 000 тг.
Монтаж напольного котла
от 25 000 тг.
Ремонт газовой колонки
от 5 000 тг.
Диагностика газовой колонки
от 4 000 тг.
Монтаж газовой колонки
от 7 000 тг.
Диагностика чиллера
от 10000 тг.
Ремонт чиллера
от 20000 тг.
Монтаж чиллера
от 25000 тг.
Сервис-центр «Техносила» обслуживает котлы, водонагреватели и кондиционеры всех марок. Мы поможем справиться с наладкой оборудования в короткий срок. Наши специалисты подъедут в любую точку города. С собой они берут все необходимые инструменты и запасные части, чтобы сэкономить ваше и свое время. Оставьте свою заявку оператору, уточните детали заказа и ожидайте мастера.
Существуют несколько нормативных документов и правил, регламентирующих порядок установки внутрибытового газового оборудования. К ним относятся СНиП 2.04.08-87*, СП 42-101-2003, СП 41-108-2004, постановления Правительства РФ и другие.
В частности предъявляются требования к организациям и лицам, которые могут осуществлять данную деятельность, самим приборам, допустимым расстояниям по отношению к стенам, другой технике и мебели, материалам для подключения (краны, шланги и прочее).
Выезд, замена или установка газовой плиты осуществляется в день подачи заявки или на следующий. Точное время зависит от времени подачи заявки, месторасположения, соответствие вашего и нашего графика.
После оформления заявки, как правило, в течение 1 часа, связывается непосредственно специалист, и согласовывает с вами время прибытия.