Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Не отдают деньги за процедуры обратно». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Если деньги передавались в долг наличными, то необходимо позаботиться о других подтверждениях отношений займа. Если вы слали письма должнику о возврате долга по электронной почте, то нужно распечатать соответствующую переписку. Для верности ее можно заверить у нотариуса. Когда вы будете общаться с должником лично или по телефону, постарайтесь записать разговор на диктофон.
После этого желательно сделать и текст переговоров.
Не отдают деньги за процедуры обратно
Итак, вам все же обязаны вернуть деньги, если продавец ссылается:
- На отсутствие товара для обмена;
- На отсутствие чека;
- На «необменный» перечень – если ваш товар туда не входит;
- На отсутствие денег в кассе;
- На скидки или акции, по которым был приобретен товар.
Информация Поменять товар без чека, вопреки мнению большинства, можно.
При его отсутствии можно использовать и другие доказательства: показания свидетелей, фото- и видеозаписи. А для возврата товара, купленного по скидке, не нужно никаких дополнительных оснований.
Вам обязаны отдать деньги, если соблюдены все остальные правила возврата.
Если при обращении в магазин вам отказывают в решении проблемы с возвратом денег, следует составить письменное заявление.
Жалоба должна содержать следующие пункты:
- Данные о руководителе компании (должность, фамилия и инициалы, название магазина) – в правом верхнем углу.
Вы просите свои кровные деньги и решаете личную проблему: как заставить вернуть долг.Совет 2. Организуйте встречу, разговаривайте с неплательщиком прямо и уверенно, без намеков.Совет 3.
Если хотите смягчить ситуацию как попросить вернуть долг, усильте важность возврата возникшими проблемами в вашей жизни.Совет 4.
Не сочиняйте за должника причины. Лучше узнайте о них напрямую и облегчите себе задачу — как заставить вернуть долг.Совет 5. Используйте правило «нового воздействия».
Каждый раз при контакте с должником добавляйте новый момент: документ, обстоятельство, информацию по теме как заставить вернуть долг. Должник не должен успевать приспосабливаться к вашим действиям.Совет 6.
Если накопилось очень много ненужной одежды и отдать ее некому, лучше воспользоваться комиссионными магазинами. Но эта процедура требует тщательной подготовки, так как не всегда подобные инстанции принимают вещи.
Главное условие – чтобы на одежде не было никаких повреждений и посторонних веществ, к числу которых относятся:
- Пятна;
- Дырки;
- Краска;
- Стрелки и так далее.
Конечно, это не означает, что вещи принимают исключительно в новом состоянии, но они должны быть презентабельны. В комиссионку можно сдавать одежду, на которой оторванные этикетки, так как цену на них вы будете регулировать сами, а брендовое изделия товароведы узнают и без соответствующих этикеток.
Еще один немаловажный фактор – это сезон, в который отдаете свою одежду. То есть, для получения прибыли сдайте одежду в соответствии с нынешним или предстоящим сезоном. Нет смысла отдавать босоножки в зимний период, так как их просто никто не купит.
Стоит подумать и о том, чтобы заранее отсортировать всю одежду в соответствии с размерным рядом. Вся одежда, которая потеряла цвет и форму должна быть изъята из шкафа. После подобной ревизии в шкафу появится много свободного места, но и гора ненужных вещей тоже останется. Вот с ней и придется что-то делать. Лучшим вариантом станет сдача одежды за деньги, к тому же мест для этого огромное количество.
Перед тем как решить, куда можно сдавать одежду за деньги, ее требуется тщательно постирать, погладить и даже упаковать. За счет этого стоимость товара будет значительно выше. К тому же, во многих инстанциях по приему б/у вещей грязные и помятые изделия просто не принимаются.
Человек при желании всегда может обновить практически любую вещь при помощи хэндмейда. Но как показывает практика, многие люди, проделав некоторые манипуляции с устаревшей одеждой, уже не хотят отдавать ее на продажу. Необязательно лишние вещи отдавать за бесценок, если они настолько дороги, можно просто подарить им новую жизнь, причем своими руками с минимальным расходом. Если решили продать вещь по интернету, то ее потребуется сфотографировать, не только на вешалке, но и на себе, чтобы другие люди понимали, как выглядит одежда. Но этим способом продажи можно заниматься, когда имеется масса свободного времени, так как передача товара переписка с потенциальными покупателями занимает много времени. Гораздо проще сдать одежду в комиссионный магазин.
Где можно получить деньги за сдачу одежды, важные рекомендации
Товарный запас в комиссионном магазине складывается за счет сдачи вещей обычными людьми. При приеме товара, сотрудник комиссионки тщательно осматривает вещь на наличие дефектов. После этого происходит согласование цены, заключается договор и выдается соответствующая квитанция, в которой указывают следующую информацию:
- Данные человека, который сдал вещь;
- Дата приемки и номер квитанции;
- Информация о самом товаре, где указан процент комиссии, цена и описание.
Только после этого товары развешивают в торговый зал. Но это еще не означает, что вещь будет точно продана. Здесь ситуация может разворачиваться в одном из трех вариантов:
- Вещь реализована, после чего человеку выплачиваются деньги;
- Сданную в комиссионный магазин вещь возвращают обратно;
- Товар уценен, тогда в ценник вносятся изменения в соответствии с оговоренными условиями уценки.
После того как срок заключенного договора будет окончен, человеку либо возвращается изделие, либо заключается новый договор с учетом уценки. Если вещь окажется невостребованной и никто не придет за ней, она просто выставляется на распродажу. Срок для реализации составляет месяц – полтора, после чего договор теряет силу и вещи возвращаются владельцу.
При сдаче товара на комиссию, человеку следует предъявить дополнительные данные, а именно:
- Квитанцию из химчистки;
- Гарантийный талон или чек, если речь идет о новом товаре.
Владелец одежды самостоятельно устанавливает цену, но следует учитывать, что комиссионный магазин тоже не работает бесплатно. За услугу потребуется отдать оговоренный процент.
Интересен тот факт, что чем дороже изделие, тем меньше процент, а чем оно дешевле, тем процентная ставка окажется выше. Людям, сдающим свои вещи в комиссионку, следует периодически проверять, действительно ли товар лежит на прилавке или же он был убран продавцом специально, чтобы добиться уценки и самостоятельно его выкупить.
Часто люди, у которых накопилось множество вещей, решают сдавать одежду Секонд Хенд. Но на самом деле, сделать это не так просто, так как у частных лиц товар практически не принимают. Большинство вещей, представленных в подобных магазинах, поступили из Европы или США, причем привезены они были оптом. А магазины впоследствии самостоятельно скупали их для реализации. В “Секонд Хенде” даже нет такой должности, как приемщик одежды от частных лиц, так как они реализуют только товар, привезенный из-за границы.
Если все же решили сдать одежду в Секонд Хенд следует учитывать, что вещи здесь принимают только по весу, то есть цена в любом случае будет в разы ниже. Но даже в Секонд Хенде учитывают производителя и бренд, то есть за такой товар вырученная сумма будет немного выше.
Утилизация одежды – это еще не столь распространенная процедура для жителей России. Ветхая одежда на самом деле является лучшим сырьем для получения новых материалов, поэтому и утилизироваться она должна соответствующе.
Что касается переработки, то для нее существует специализированный пункт приема. Здесь ситуация может разворачиваться в двух форматах:
- За одежду выдаются деньги;
- На новое изделие предоставляется скидка.
Но совсем старую одежду сдают на бесплатной основе. Из вещей, бывших в употреблении, часто создают дизайнерские изделия, где можно придать изделию вторую жизнь. Ярким примером ситуации с утилизацией является магазин H&M, который принимает одежду и не всегда брендовую, после чего человек получает возможность купить новое изделие с внушительной скидкой.
В самом магазине изделия распределяются в несколько мест:
- “Секонд Хэнд”;
- Текстильные организации, производящие изделия для уборки;
- Перерабатывающие предприятия по производству волокна.
Процесс переработки в целом представляет собой следующие моменты:
- Ручная сортировка, во время которой удаляются молнии, пуговицы и другие декоративные предметы;
- Стирка изделия;
- Очистка специальными составами, которые позволяют удалить трудновыводимые пятна;
- Разволокнение специальными ножами, после чего материал пропитывается кислотами и спиртами, затем волокна разделяются специальной машиной.
Пользуясь переработкой, люди могут значительно улучшить состояние экологии. Но переработка подразумевает и восстановление товара, после чего он может использоваться повторно.
Если вещей слишком много и человек не особо нуждается в деньгах, можно раздать одежду знакомым. Но и это не всегда представляется возможным, ведь размер у всех разный. Тогда на помощь придут различные благотворительные фонды, которые оказывают помощь сиротам, инвалидам, малоимущим и многодетным семьям. Безусловно, за это денег человек не получит, но сам факт доброго поступка стоит большего.
Подобные инстанции принимают не только одежду, но и обувь, игрушки, книги и все, чем человек пользуется в повседневной жизни. Но и эти предметы должны быть в надлежащем виде, то есть без дыр, пятен и с целыми замочками, липучками и иными застежками.
Существуют специальные благотворительный магазины, куда сдать одежду будет гораздо проще. Вещи сортируется сотрудниками магазина. Что-то они утилизируют, но большинство вещей все же идет на продажу, причем деньги за них уходят в благотворительные фонды. В магазине редко можно увидеть ценник, поэтому покупатели, приходя в благотворительный магазин, оставляют за вещь столько, сколько считает нужным. Причем понятия кассы в таких магазинах вообще нет, деньги кладут в ящик добровольных пожертвований.
Благотворительные инстанции принимают и совсем изношенные вещи, из которой получаются отличные тряпки, предназначенные для уборки. Уже достаточно длительное время в странах Европы люди сдают ненужную одежду, в то время как у нас эта процедура только набирает обороты.
Что касается детских вещей, то сдать ненужную одежду можно в любой детский дом, но в этом месте, как правило, малыши обеспечены вещами за счет государства. Лучше отдать их в благотворительные учреждения, расположенные в небольших поселках, где люди действительно нуждаются.
С одалживанием денег и их возвратом связана масса примет и суеверий. Не все люди любят обращаться к знакомым за финансовой помощью, но иногда это бывает необходимо. Можно узнать, когда отдавать свои долги лучше, а также какой день недели стоит для этого выбрать.
Существуют общие правила, в какие дни и как можно отдавать свои долги, чтобы в доме по-прежнему водились деньги:
- Стоит выбрать день, на который не запланировано важных мероприятий. Тогда удастся все сделать без суеты и спешки.
- Купюры должны быть крупного номинала. Нельзя отдавать большой долг мелочью.
- Никогда не нужно жалеть о деньгах, которые уходят в счет оплаты долга. Наоборот, возвращать их следует с благодарностью.
- Общее правило того, в какой именно день недели лучше полностью отдавать денежный долг, звучит так: тогда, когда это будет удобно обеим сторонам, но желательно не в понедельник.
- Нельзя уклоняться от выплаты долга и заставлять людей требовать свои деньги обратно. На энергетическом уровне это полностью блокирует денежный поток.
Энергия денег сильна, поэтому к ней следует относиться с уважением. Эти простые рекомендации помогут поскорее рассчитаться со всеми долгами.
Лучшее время суток для совершения множества финансовых операций — раннее утро или первая половина дня. Ответ на вопрос, почему же нельзя отдавать деньги вечером, простой — в это время усиливается влияние негативных сил. Они энергетически уменьшают ценность отданного долга.
По этой же причине становится ясно, почему нельзя давать в долг деньги поздно вечером: они будто уходят в небытие, поэтому возврат суммы может сильно затянуться по независящим от должника причинам.
Когда лучше отдавать долги, чтобы привлечь денежный поток
Астрологи объясняют, как нужно правильно отдавать взятые долги, чтоб всегда водились деньги, согласно лунному календарю:
- основное правило — деньги отдают только при убывающей Луне, а вот занимать, напротив, лучше на растущую;
- еще один отличный вариант — вернуть деньги на 19 или 21 лунный день;
- нельзя занимать в полнолуние крупные суммы денег;
- если вернуть деньги в первую неделю после новолуния, заработать очередной гонорар получится без труда.
Фазы Луны оказывают сильное влияние на энергетику финансового потока. Чтобы хорошо ориентироваться в них, рекомендуется всегда иметь в доме лунный календарь.
Приметы, объясняющие, в какие дни недели лучше отдавать долги, существуют неслучайно. Люди давно заметили определенные взаимосвязи. Вот что нужно принять во внимание:
- В понедельник лучше отдохнуть от всяческих финансовых операций. Если вернуть в первый день недели крупную сумму, будет тяжело заработать ее вновь.
- Вторник — время поторопиться и рассчитаться с долгами в первой половине дня.
- В среду возвращать деньги можно в любое время и в любом месте, главное — успеть до захода солнца.
- Четверг — благоприятный день. При возможности вернуть долг в четверг следует поступить именно так.
- Пятница — спорный день. Можно вернуть занятые деньги, но только если заимодавец в хорошем расположении духа.
- Суббота — рассчитаться с долгом следует в дневное время суток, не занимая для этого утро и не откладывая до вечера.
- Воскресенье — отдать деньги разрешается только в то время, которое будет удобно принимающей стороне. Желательно сделать это на нейтральной территории.
Помимо примет, когда лучше всего отдавать обратно долги, существуют правила, по которым необходимо брать деньги:
- Занимать можно только на необходимые траты: питание, оплату жилья, расходы на лекарства или медицинские процедуры. Если речь идет о вещи, которую просто хочется приобрести прямо сейчас, лучше дождаться своей зарплаты или других источников дохода.
- Нельзя просить в долг у человека, отношения с которым напряженные.
- Брать деньги необходимо левой рукой.
- Купюры не передают из рук в руки, а кладут на ровную чистую поверхность, чтобы человек мог их взять.
Не рекомендуется брать деньги в понедельник. Полученные в начале недели средства разойдутся на малозначимые траты, а основная проблема так и останется нерешенной.
Также не стоит брать в долг у самых близких друзей. Если из-за непредвиденных обстоятельств не получится вернуть их вовремя, отношения могут оказаться испорченными.
Чтобы поправить финансовое положение, информации, когда же лучше отдавать занятые деньги, недостаточно. Вот распространенные обряды, которые помогут привлечь в дом денежный поток:
- Купить яркий цветочный горшок из прочного материала. Подготовить землю и росток, который нужно будет посадить. В нижнюю треть пласта земли положить 7 монет любого номинала. За цветком тщательно ухаживают, регулярно поливают и подкармливают удобрениями.
- Заварить листовой черный чай, добавить в него мед. Размешать мед чайной ложкой по часовой стрелке, чашку поставить на листок бумаги зеленого цвета. Когда чай остынет, выпить его. Эту процедуру повторяют каждое утро.
- Для проведения этого обряда понадобится стеклянная монетка. Её кладут в кружку с кипяченой водой, добавляют 1 ст. л. мелко нарезанной петрушки. Выждать пару часов, процедить жидкость через марлю, чтобы удалить петрушку, и вылить ее в ванну с горячей водой. Полежать в ванне не менее 15 минут, размышляя о чем-то приятном. Вытираться полотенцем после ванны нельзя, пусть тело высохнет само.
БитФин 24 отзывы КИДАЛЫ !!! НЕ ОТДАЮТ ОБРАТНО ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА !!!
Продажа квартиры предполагает передачу права собственности на условиях заключенного договора. Данное соглашение включает в себя довольно много разделов.
Общее их количество зависит только от пожелания сторон. Но в любом договоре должен наличествовать пункт о цене.
Цена договора это сумма, в которую оценена квартира продавцом и какую он намерен получить от покупателя в обмен на передаваемое право собственности.
Пункт о передаче денежных средств включает в себя:
- дату передачи средств;
- способ передачи или перечисления;
- иные значимые моменты.
Участники сделки вправе самостоятельно выбирать вариант оплаты и устанавливать момент передачи средств.
При этом правом на получение оплаты за квартиру располагает лицо, выступающее как продавец. Это собственник квартиры или его законный представитель.
В сделках со вторичной недвижимостью существует три наиболее безопасных способа передачи денег. Это:
- банковская ячейка;
- привлечение нотариуса;
- аккредитив.
Ячейка используется при передаче наличных денег. Нотариус может помочь в проведении расчетов, как наличными, так и по безналу. Аккредитив же предполагает исключительно безналичный платеж.
Каждый из перечисленных способов имеет свои плюсы. Но в то же время необходимо знать тонкости применения каждого способа.
Если правильно применить выбранный вариант, то вероятные риски, связанные с передачей денег, сводятся практически к нулю.
Среди прочих вариантов нужно упомянуть аккредитив. Это услуга банка, точнее обязательство, реализовать по поручению клиента платеж со счета в пользу указанного получателя по факту предъявления определенного перечня документов.
В целом схема такая же, как и у банковской ячейки. Отличие в том, что используется безналичная форма расчетов.
Аккредитив может иметь разное выражение, но при продаже квартиры чаще используется покрытый безотзывный аккредитив.
Под покрытым понимается то, что банк покупателя (банк-эмитент) действительно переводит положенную денежную сумму в банк продавца (банк-исполнитель).
Безотзывность предполагает, что банк-эмитент не может отозвать деньги обратно без веских причин.
Как проходит передача денег от покупателя к продавцу? Схема передачи денег при продаже квартиры всецело зависит от способа, выбранного сторонами:
Наличными из рук в руки | покупатель передает деньги продавцу; продавец пересчитывает полученную сумму (желательно проверяет купюры на подлинность) и пишет расписку в получении; расписка передается покупателю |
Наличными через банковскую ячейку | стороны сделки составляют соглашение с условиями передачи и доступа; в присутствии всех участников деньги проверяются, пересчитываются и закладываются в ячейку; после выполнения своих обязательств продавец предъявляет оговоренные документы и получает деньги |
Через депозит нотариуса | оформляется дополнительное соглашение к договору об условиях приема-передачи денег; деньги зачисляются на счет нотариуса (наличными или переводом со счета); продавец выполняет условия соглашения и представляет необходимые доказательства; нотариус выдает наличные средства или переводит деньги на счет продавца |
Посредством аккредитива | покупатель заключает с банком-эмитентом соглашение об аккредитиве; оформляются необходимые документы (об условиях выплаты, о подтверждающих документах и прочее); деньги переводятся в банк-исполнитель (банк продавца); продавец выполняет обязательства (передает квартиру); покупатель регистрирует право собственности; продавец обращается в свой банк за получением средств |
В договоре о купле-продаже квартиры всегда прописывается момент, когда передаются деньги. Как правило, предусматривается это в пункте о «Порядке расчетов».
Теоретически стороны могут самостоятельно установить момент передачи средств. Так при передаче денег наличными расчет может осуществляться:
До подписания договора и госрегистрации права собственности | В данном случае формируется ситуация, при какой договор не подписан, а деньги переданы. В итоге и деньги, и права на имущество принадлежат одному человеку. Создается значительный риск для покупателя |
После подписания договора и госрегистрации полученного права | Здесь обстоятельства складываются с точностью до наоборот. И деньги, и право на квартиру находятся у покупателя. Существенно при этом рискует продавец |
После подписания договора в день сделки, но до госрегистрации права | Продавец сохраняет за собой права на квартиру до регистрации перехода права собственности. Конечно, для покупателя сохраняется риск. Но при этом у него есть доказательства в виде заключенного договора и расписки. При необходимости к передаче денег можно привлечь свидетелей |
И все же, в какой бы момент наличные деньги при продаже квартиры не передавались, операция остается рискованной. Другое дело, когда используется банковский сейф, нотариальный депозит или аккредитив.
Как вернуть долг без расписки и свидетелей
Если существует столько безопасных способов передачи денег при купле-продаже, то резонно возникает вопрос о том, почему наличные расчеты из рук в руки себя все еще не изжили.
Объясняется это желанием избежать дополнительных расходов. Любой из перечисленных безопасных способов передачи денег таковые предполагает по умолчанию.
В случае использования банковской ячейки потребуется оплачивать аренду сейфа. При этом величина арендной платы зависит и от срока хранения, и от размера ячейки (лимит суммы).
Стоимость аренды ячейки варьируется в пределах 1-3 тысяч рублей за месяц. Кроме того 2-5 тысяч рублей потребуется заплатить за оформление дополнительного соглашения.
Также может взиматься с клиента страховой взнос за ячейку и залог за ключ от нее на случай утери. При использовании депозита нотариуса потребуется заплатить около 1 500 рублей.
Но это при условии, что услуга предоставляется в качестве дополнительной при составлении у нотариуса договора купли-продажи.
Но при этом нужно учесть, что банками взимается комиссия за перевод средств со счета на счет. В данном случае получается, что комиссия взимается дважды.
Самым распространенным способом передачи денег за квартиру в сделках купли-продажи на «вторичке» является расчет наличными с помощью банковской ячейки. Условия расчетов здесь специально адаптированы для проведения сделок с недвижимостью, в том числе многоступенчатых «альтернативных» (когда происходит одновременная покупка и продажа нескольких квартир).
Подотчетники не всегда успевают в установленный срок отчитываться за те суммы, что получили авансом и предоставить товарные чеки. Чтобы опозданий было как можно меньше, в организации могут принять решение оформлять деньги денежные средства на подотчет на долгий срок. Например, на год, или полгода. Законно ли это? А был ли подотчет ?
Да, нужно. Но только если эти средства выданы для расчетов по договорам организации или предпринимателя. Потому, что, когда подотчетными наличными сотрудник оплачивает от своего имени оказанные лично ему услуги, лимит расчетов не применяют. Такой подход применяют, например, к тратам в командировке. Например, на наличные расходы сотрудника по оплате мини-бара в гостинице или химчистки за счет организации лимит не действует.
Каковы сроки возврата денег на банковскую карту покупателя при возврате товара?
Заем является видом обязательственных отношений. Это соглашение, в соответствии с которым одной стороной передается в собственность определенная сумма или товар.
Долговой распиской называют документ, в соответствии с которым заемщик получает средства от займодателя. Расписку должны составлять в соответствии с требованиями законодательства.
Если вы не относитесь к той категории людей, которые готовы отказать своим родным и близким в займе средств, тогда учитывайте несколько рекомендаций:
Если сумма, которая нужна вашему знакомому, очень большая | Порекомендуйте ему обратиться в банковское учреждение для оформления кредита. Есть также ряд профессиональный компаний, что могут дать средства в займы (имеется в виду кредитно-потребительский союз) |
Дайте ту сумму, которая не является для вас большой | И вы без нее сможете прожить. На занимайте большую сумму, чем готовы потерять. Так сможете «дотянуть» до зарплаты, если вам деньги не вернут вовремя |
Некоторые советуют не давать взаймы другу | Чтобы впоследствии его не потерять. Но и отворачиваться от человека не стоит – постарайтесь решить его проблему вместе. Общими усилиями можно преодолеть многие преграды |
Хорошо подумайте перед тем, как дать взаймы деньги | Если решитесь помочь человеку, тогда оформите такую передачу средств документально |
Проанализируйте платежеспособность заемщика. Узнайте:
- стабильно ли ему выплачивают зарплату (требовать справку по форме 2-НДФЛ – это не выход);
- для чего нужны средства;
- не было ли у него непредвиденной ситуации – осложнений после операции, увольнения и т. п.
Такая информация подскажет вам, правильно ли вы поступите, если одолжите человеку деньги, и можно ли надеяться на их возврат.
Если вы брали с заемщика расписку, то защищены от лишних неприятностей. Помните такие моменты:
В расписке укажите дату возврата средств | По истечении 3 лет вы уже не сможете требовать деньги |
Укажите в документе | Что при задержке с возвратом суммы долга будут начислены проценты. Решать вопрос, как вернуть деньги без расписки и свидетелей с процентами, непросто |
Изучите данные о заемщике | Имя, адрес, место работы и т. п. |
Если же расписки нет, тогда стоит знать следующую информацию.
Итак, вам не вернули занятые деньги своевременно. Как быть? Сначала оцените ситуацию. Постарайтесь урегулировать конфликт самостоятельно без привлечения третьего лица.
Причина, по которой лицо не вернуло средства:
Заемщик не имеет денег, чтобы погасить всю сумму | Но у него есть возможность расчета по частям. В такой ситуации пойдите на уступки и пропишите, какого графика стоит придерживаться при погашении задолженности |
У должника возникла непредвиденная ситуация | И на данный момент он не имеет возможности вернуть средства. Оформите документально отсрочку платежей. Можно прописать пункт о некоторой компенсации |
У человека есть деньги, но он отказался вернуть всю сумму | Есть такой выход – согласиться на частичный возврат, пытаться найти компромисс переговорным путем. Давление с вашей стороны вряд ли будет правильным решением |
Человек совсем не желает возвращать деньги | Тогда варианты такие – простить долг или идти в суд |
В заявлении должна быть указана дата, место передачи средств, точные реквизиты должников (паспортные данные, дата рождения, место проживания и т. п.), период, в течение которого долг не возвращается и т. д.
В установленные законодательством сроки такое обращение рассматривается представителем уполномоченного органа.
Заемщика вызовут для допроса, после чего определят, как действовать далее. Если лицо будет утверждать, что одалживало средства, тогда дело передают в судебную инстанцию.
Если же будет возражать в получении денег, тогда возбуждают уголовное дело. Зачастую при разъяснении всей серьезности ситуации человек готов сотрудничать и вернуть деньги.
Порядок обращения в уполномоченный орган такой:
Отправьте заемщику требование о возврате средств | Если об этом не забыть, то можно значительно упростить разбирательство, так как будете иметь доказательства попыток мирного решения вопроса |
Напишите иск | Он не будет бесплатным, так как придется прибегнуть к услугам юриста |
Оплатите госпошлину | В сумме 4% от суммы заявления |
Подайте исковое заявление | Можно через канцелярию суда или почту |
Уполномоченное лицо вызовет истца и ответчика для рассмотрения позиций и принятия решения.
При обращении в суд обычно требуют не только возврата долга, но и компенсации за нанесение морального вреда. Нередко должники из-за нежелания платить компенсацию готовы вернуть занятую сумму.
В любой момент может быть написано мировое соглашение с отражением схемы возврата средств в присутствии третьего лица. В таком случае процесс в суде будет гораздо упрощен.
Очень большую роль в вынесении решения сыграет наличие доказательств и поведение ответчика.
Если заемщик имеет доброжелательный настрой, но утверждает о невозможность возврата средств на данном этапе, то лучше пойти на компромисс и договориться о сроке выплаты долга.
Судебный процесс по вопросам возврата средств – длительный, изнурительный и сложный. Поэтому лучше еще при одалживании определенной суммы взять расписку.
Каждый раз подавайте заявление в вышестоящий орган. Когда расследование будет окончено, результаты поступят в судебный орган.
Вы имеете право также подать иск о возмещении ущерба. Постановление об отказе не нужно обжаловать. Его присоединяют к остальной документации.
Если сумма долга составляет менее 50 тыс. рублей, то решением вопроса займется мировой судья по месту проживания заемщика. При необходимости вернуть большую сумму стоит отправиться в районный суд.
Выбить долг с человека без расписки и свидетелей можно самостоятельно. Развитие процесса будет зависеть от того, как себя будет вести должник. Опытные коллекторы рекомендуют взыскивать долг в соответствии со следующей инструкцией:
Шаг 1. Выход на контакт с заемщиком.
Даже если заимодатель уже неоднократно общался с должником, ему стоит сделать это еще несколько раз, чтобы уточнить его позицию. Если решить дело мирным путем уже не получается, стоит переходить к активным действиям.
Согласно статистике, за последние несколько лет граждане стали реже одалживать свои деньги знакомым или даже родственникам без расписки. Однако в жизни бывают ситуации, когда неудобно брать расписку с близкого человека, но и отказывать в помощи тоже не желательно. В таком случае стоит взять на вооружение следующие рекомендации:
- Следует одалживать только такие суммы, которые не слишком огорчили займодателя в случае их потери.
- Если просят в долг свыше 10 000 рублей, стоит намекнуть о необходимости составления расписки. Если человек категорически отказывается документально подтвердить передачу суммы во временное пользование, займодателю стоит задуматься. Возможно, заемщик уже неоднократно берет в долг и не отдает деньги, рассчитывая остаться безнаказанным.
- При невозможности оформления расписки по индивидуальным причинам можно сделать аудио- или видеозапись передачи денег — так при необходимости должника будет проще заставить вернуть средства.
Таким образом, вернуть деньги без расписки достаточно сложная задача, однако это возможно при грамотном подходе и владении законодательной базой.
Чтобы не вносить смятение в умы наших читателей, скажем сразу, что долги отдавать нужно. Особенно, если есть чем. На этом правиле построен весь честный бизнес в мире. Если все будут “кидать” друг друга, то невозможно будет создать что-то качественное: все силы предпринимателей будут уходить на обеспечение собственной безопасности. Между тем, в мире создаются прекрасные автомобили, компьютеры, самолеты и т.д. — честный бизнес дает хорошие плоды.
Но это все где-то далеко, а мы живем в стране с переходной экономикой, где большие состояния создаются очень быстро и совсем не тем путем, как в развитых капиталистических странах. Каким — вы сами прекрасно знаете.
Поэтому множество людей связаны различного рода долговыми обязательствам и между собой, и с организациями (например, “упавшие” банки и их вкладчики), и с государством. Очень часто эти обязательства не выполняются одной из сторон, в результате чего люди погружаются в пучину переживаний. А что из этого получается, вы тоже знаете.
Поэтому, если можете отдать долг, то отдайте и спите спокойно. Нас эти случаи интересуют мало. Нас интересует ситуация, когда человек хотел бы отдать долг, но не может — нет денег или желания их отдавать. Или ему кто-то должен, и не отдает. Что делать в таком случае? Простить? Подать в суд? Обратиться за помощью к “неформальным” структурам?
Эти вопросы волнуют многих людей, поэтому давайте рассмотрим их подробнее. Но для начала разделим эту тему на два больших раздела: долг не отдают вам и долг не отдаете вы. В каждом из этих случаев, как ни забавно это звучит, у нас могут быть различные рекомендации.
Итак, сначала рассмотрим случай, когда вы должны отдать какую-то сумму денег, но никак не можете этого сделать, потому что у вас нет такой возможности. Вы, как честный человек, предпринимаете множество усилий, чтобы где-то заработать денег и вернуть долг, но ничего не получается. И часто такая дискомфортная ситуация тянется уже не один год.
Нам многократно приходилось встречать людей, которые годами не могут вернуть долг. Причем суммы бывают самые разные: от ста до нескольких сотен тысяч долларов. Долг есть, но отдать его никак не получается — все время что-то мешает. То инфляция, то очередной обвал экономики, то партнеры подводят и т.д. В результате человек переполняется переживаниями по поводу несовершенства мира, осуждением себя за глупость (зачем взял деньги в долг?), за собственное несовершенство (почему не могу отдать долг?) и т.д. В итоге » сосуд кармы» переполняется переживаниями, и человеку полностью блокируется возможность отдачи долга. У него имеется типичная идеализация цели и собственного совершенства: он любой ценой хочет быть честным человеком и вернуть долг. Но у него ничего не получается и, скорее всего, не получится, как ни огорчительно это звучит. Деньги для возвращения долгов зарабатываются очень трудно, а при избытке переживаний это вообще невозможно. Как же быть?
Ответ тут очевиден. Прежде всего, нужно перестать переживать. Примите реальный мир таким, какой он есть. А каков он, этот мир? Он таков, что вы не можете отдать долг. Вы все делали, чтобы его отдать, но у вас ничего не получилось. То есть объективная реальность состоит в том, что вы не можете вернуть долг (хотя бы какое-то время). Примите это как данность и выйдите из мира грез, в котором вы заработали деньги и вернули долг. Это игра вашего воображения. Вы не можете его отдать. И не сможете в течение ближайших пяти или даже десяти лет. Вы — банкрот, не способный вернуть долг, такова суровая действительность. Поймите, признайте это для себя и успокойтесь. Главное, перестаньте переживать — от этого будет только хуже.
А затем сообщите эту новость своему кредитору — тому, кто имел неосторожность дать деньги вам в долг. Посочувствуйте ему, бедняге. Он так вам верил, а вы его обманули. Но что поделаешь? Видимо, Высшим силам зачем-то нужно было изъять деньги у этого человека, и вы выступили инструментом Высших сил. Вы исполнили их волю, так пусть они и отвечают. А вы человек маленький.
Когда Высшим силам будет угодно вернуть долг этому человеку, они дадут деньги вам, и вы сразу же их вернете. Когда это произойдет, вы не знаете. Но предполагаете, что не скоро. Лет через пять, или через десять. Если его это не устраивает, это его проблемы. Вы по этому поводу уже не переживаете.
И не вздумайте повесить на себя очередной хомут в виде процентов по долгу — это будет очередная идеализация вашего совершенства, порядочности и т.д. А если такие проценты уже висят на вашем долге, то произведите его реструктуризацию (как говорят члены нашего Правительства, когда не могут отдать долги). То есть напрочь откажитесь от всяких процентов. Вы вернете, но только основную сумму долга, без всяких процентов. И это независимо от того, что вы обещали, когда брали деньги в долг. С тех пор многое изменилось в мире. Почему же условия вашего кредита должны остаться прежними?
Если вы не станете менять условия кредита, то это означает, что вы полны идеалов собственной честности, порядочности, ответственности и т.д. А сейчас вы сами, своим поведением разрушаете свои же идеалы. Ведь, невзирая на все ваши судороги, кредиторы считают вас малопорядочным человеком, а то и вовсе мошенником, не так ли? Они в этом уверены, а вы все держите в воображении свой светлый образ честного человека, отвечающего по своим обязательствам. Но действительность ведь не соответствует этому идеалу, не так ли? Поэтому умерьте гордыню и откажитесь от идеалов относительно себя, хотя бы на время. Именно так жизнь разрушает те идеалы, которым вы придаете избыточное значение.
Кроме того, если вам удастся отказаться от процентов за все время займа (или хотя бы за часть времени), то вы всего за час-полтора переговоров заработаете такую сумму, которую в других условиях вам пришлось бы зарабатывать в течение многих месяцев или даже лет напряженного труда. Ваш доход будет равен тем деньгам, которые вам не нужно будет отдавать! Фактически, это будет ваше вознаграждение за пересмотр своей системы ценностей и отказа от некоторых идеалов.
Возможно, что все написанное выше прозвучит кощунственно и цинично для некоторых наших честных, благородных, но бедных читателей. А мы и не призываем всех принимать это всерьез. Не нравится — закройте книжку и наслаждайтесь своими муками дальше. Отдайте, когда сможете.
Мы ведь не говорим: “Не отдавайте долг”. Мы говорим: “Отдайте, но когда появится реальная возможность это сделать”. А до этого отпустите ситуацию, перестаньте дергаться, живите и работайте спокойно, и все у вас наладится. Так что наша рекомендация тем, кто хочет, но не может вернуть долг: признайте, что вы не в силах его вернуть. Объявите это своему кредитору, пересмотрите условия долга, договоритесь об отмене всех процентов и перенесите срок выплаты на несколько лет вперед. В крайнем случае, напишите расписку на сумму долга (без процентов) с указанием срока выплаты не ранее чем через пять лет, хотя и это нежелательно.
Такая расписка вовсе не означает, что вы не собираетесь отдавать долг раньше. Если появятся деньги, то вы отдадите их хоть завтра. Но пока денег нет, вы должны быть уверены в том, что вас не будут постоянно дергать и требовать возврата долга ежедневно. И вы не будете внушать людям ложной надежды в том, что вернете долг завтра — послезавтра. Ведь их “сосуд кармы” тоже переполняется, когда вы не выполняете свои очередные обещания. Так что пожалейте хотя бы их.
Если ваш кредитор не примет ваших условий, то это его проблема. Скорее всего, он не станет применять к вам уголовно наказуемых деяний — так может быть, только если вы взяли деньги у “неформальных” структур. Там фокусы с откладыванием долга могут не пройти. Хотя иногда и там договариваются по-хорошему.
Во всех остальных случаях — полный вперед к своему душевному спокойствию! Если ваш кредитор не принял ваших предложений, переживает и звонит вам каждый день — это его проблемы. Посочувствуйте ему, бедняге. Не прячьтесь от него, а смело выходите на контакт и выражайте ему соболезнования типа: “Видишь, как все получилось… Но, Бог даст, все исправится. Боюсь только, что не скоро…». Через месяц ему все это надоест, и он станет “доставать” кого-то другого.
В итоге вы перестанете доливать переживания в свой “сосуд кармы”, и постепенно ситуация с деньгами может улучшиться. Возможно, вы сможете отдать долг значительно раньше, чем обещали. Но не ставьте это своей целью! Если вы хотите заработать денег только для того, чтобы отдать их другому человеку, у вас возможны большие проблемы. Деньги приходят легко, если они нужны вам! И очень плохо, если они нужны только для того, чтобы отдать их другому человеку — возможно, он их пока что не заслуживает.
Но все эти рассуждения хороши, если у вас есть реальный долг, когда вы сами брали деньги для себя или реализации каких-то своих проектов, и теперь не можете их отдать.
Бывают ситуации посложнее, когда долг возникает только из-за системы убеждений человека, когда он принимает на себя чужие обязательства.
Мы не рассматриваем случаи родственных отношений, когда родители оплачивают долги, сделанные их детьми. Или наоборот. Это обычное дело.
Другое дело, когда человек принимает на себя чужой долг из-за ложно понимаемого чувства ответственности, честности и т.д. Приведем пример такого долга.
Пример. Татьяна, 37 лет, предприниматель. Более пяти лет назад Татьяна помогла одной своей близкой знакомой “вложить” деньги — посоветовала ей отдать их *в рост” под 60% годовых частному лицу, занимавшемуся торговлей спиртными напитками. Посоветовала совершенно бескорыстно, поскольку верила, что риска почти нет. Ее подруга послушала Татьяну и отдала 40 тысяч долларов, надеясь получить приличный доход. Татьяна тоже отдала этому знакомому деньги, но значительно меньшую сумму. Никаких документов, договоров, расписок никто никому не выдавал.
Естественно, этот человек, набрав множество кредитов, скрылся в неизвестном направлении. Его долго и безрезультатно искали. Подобных случаев было множество в те годы.
Когда события сложились таким образом, Татьяна почувствовала свою вину за то, что ее подруга потеряла деньги (невзирая на то, что та заведомо рисковала, отдавая деньги и рассчитывая получать высокую плату в обмен на риск) И стала их возвращать из своих собственных доходов, причем на тех же условиях (то есть под 60% в год).
Поскольку Татьяна не торговала спиртным, то ее доходов хватало только на выплату процентов. В итоге за пять лет она передала своей знакомой более ста тысяч долларов, а основной долг (40 тысяч) все еще “висел” на ней. Но ситуация в стране изменилась, п получать прежние доходы стало невозможно. И Татьяна, буквально придавленная многолетней тяжелой работой, направленной на выплату чужого долга на невыносимых для нее условиях, стала роптать. Она поняла, что, если так будет продолжаться и дальше, вся ее жизнь до конца дней будет посвящена возврату чужих денег. И, скорее всего, этой жизни осталось не так уж и много. А зачем жить? Чтобы работать и отдавать все заработанное чужому дяде (точнее, тете)?
Возможно, кто-то скажет, что в жизни так не бывает. Что это фантастическая сказка. Но, к сожалению, наш мир именно таков. И описанная ситуация — реальный факт. Ложно понимаемое чувство долга и ответственности привело к тому, что Татьяна сама вычеркнула пять лет своей жизни. А ее подруга демонстрировала ей полную противоположность: она брала деньги без всяких колебаний и угрызений совести. Если есть чудаки, которые дают деньги, почему бы не брать? Деньги нужно любить и не нужно отказываться от них, если дают. Татьяна давала, и она брала. Причем все это происходило без всяких угроз, претензий, разборок и т.д. Просто встретились избыточно совестливый плательщик и не обремененный идеалами получатель денег.
Возврат денег за не оказанную услугу
Поэтому посмотрите, действительно ли вы должны другому человеку? Не придумали ли вы этот долг? Не возник ли он из-за ваших собственных идеалов или ошибочных убеждений? Вы ли должны отдавать эти деньги?
И не является ли ситуация, когда вы не можете отдать долг, типичной “воспитательной” процедурой по разрушению значимых для вас идеалов?
Если это так, то срочно поддайтесь “воспитанию”. Пересмотрите свою систему ценностей, откажитесь от оплаты чужого долга. Пусть долг отдает тот, кто реально взял и потратил деньги. А вы не имеете ложных идеалов и не будете брать на себя чужие проблемы. Больше того, потребуйте вернуть вам те деньги, которые были выплачены вами (или превышали исходную сумму — как в рассмотренном примере). Скорее всего, потребовать свои деньги обратно у вас не хватит духу. Но примите такое решение хотя бы в своих мыслях — это поможет вам во время переговоров по поводу прекращения выплат “придуманных” долгов.
Ситуация с такими долгами — вовсе не редкость. Иногда идеализация своего совершенства заводит людей в полный тупик. Приведем еще один пример.
Пример. Наталья, жительница одного из городов юга России, 40 лет. В начале 80-х годов Наталья заведовала крупным магазином, обеспечивая дефицитными товарами местную партийную и государственную элиту. В те времена она хорошо зарабатывала, получила от государства прекрасную трехкомнатную квартиру в центре города, имела две машины и другие блага жизни.
Имея приличные доходы, Наталья старалась помочь своим родственникам. Она купила дома своей сестре и матери, помогала другим родственникам и знакомым. Пять лет назад она посетила эзотерический семинар и с тех пор “заболела” этой темой Стала читать множество книг, развивала свои способности и даже начала понемногу лечить людей. Поскольку торговля перестала ее увлекать, она перешла работать служащей в большую компанию по оптовой торговле.
I постепенно ее расходы росли. Этому способствовал ее муж, который для раскручивания своего бизнеса занял несколько тысяч долларов под 10% в месяц. Однако собственный бизнес у него не пошел, долг стал стремительно расти. Они продали обе машины, гараж, загородный участок, и все эти деньги пошли на покрытие процентов по долгам. Они постоянно перезанимают деньги у других люден (на лучших условиях), чтобы отдать набежавшие проценты. Эта история длится уже пять лет, и сумма, отданная за набежавшие проценты, уже во много раз превысила те деньги, которые когда-то были взяты в долг. Долг, тем не менее, растет, и сегодня достигает несколько десятков тысяч долларов, поскольку они и сегодня платят по 10% в месяц от взятом ранее суммы.
Наталья и ее муж постоянно ищут выход из сложившейся ситуации. Собственный бизнес у них давно стоит, на работе у Натальи произошло сокращение оклада. Они даже готовы продать свою квартиру и жить на частной, но никто почему-то не хочет покупать ее, даже за полцены. Одновременно они понимают, что даже в результате продажи последней квартиры денег для возвращения всего долга все равно не хватит. А что можно будет сделать потом, они не представляют. Будущее представляется совсем безрадостным, поэтому Наталья с мужем уже подумывала о досрочном прекращении своих земных мучений.
Как видите, в основе всех проблем лежит идеализация своего совершенства и гордыня — иначе они давно бы признали невозможность вернуть долги, тем более под такие большие проценты. И деньги ими были заняты в основном у вполне порядочных людей, которые могли бы войти в их положение и подождать возврата хотя бы основной части долга. Во всяком случае, их жизни ничего не угрожает, кроме их собственного отношения к этой самой жизни.
Но Наталья, которая много лет была обеспеченным и значимым человеком в городе, никак не может смириться с новой ролью. Она продолжает перезанимать деньги (опять же под проценты), чтобы вернуть набежавшие проценты. И ей даже в голову не приходило Попросить у людей деньги просто, без процентов, хотя, по ее словам, некоторые сами предлагали ей деньги на таких условиях. Но гордыня не позволяла ей брать деньги “просто так”, и она всем обещала вернуть долг с процентами.
Такой вот безумный бег по жизни, подгоняемый прежними идеалами.
Кроме того, возможность зарабатывать деньги у Натальи заблокирована тем, что самой ей деньги не нужны — она увлеклась эзотерикой, и сфера ее интересов переместилась в область духовных поисков. А деньги нужны ей только затем, чтобы “облагодетельствовать” всех своих кредиторов путем возврата занятых денег с процентами. озможность вернуть такие долги, как мы уже говорили, обычно блокируется Высшими силами. И поскольку Наталья стоит на пути духовного роста, то те же Высшие силы блокируют ей возможность продать последнюю ценность — ее квартиру, так как после этого ее жизнь станет совсем ужасной и заниматься духовным саморазвитием будет невозможно.
Поэтому выход у Натальи один — отказаться от своих идеалов, осознать свою новую роль в жизни и своем окружении, признать себя банкротом и, исходя из этой ситуации, произвести реструктуризацию своих долгов. Но об этом мы уже говорили.
Таковы наши рекомендации по работе с “придуманными” долгами. Если они вас устраивают, в добрый путь. Если не устраивают, то, похоже, ваши земные судороги могут быть досрочно закончены из-за переполнения “сосуда кармы”. Но не надейтесь, произойдет это далеко не сразу. Скорее всего, сначала у вас возникнут заболевания, которые полностью блокируют вам возможность заработать деньги и отдать долг.
Если при обращении в магазин вам отказывают в решении проблемы с возвратом денег, следует составить письменное заявление. Жалоба должна содержать следующие пункты:
- Данные о руководителе компании (должность, фамилия и инициалы, название магазина) – в правом верхнем углу. Там же прописывается адрес;
- Данные о покупателе (фамилия и инициалы, серия и номер паспорта, контактный телефон);
- Указание конкретного товара, вернуть который не удалось (стоимость, сроки гарантии);
- Обстоятельства, побудившие вернуть товар;
- Требования покупателя – обменять на аналогичный товар, вернуть денежную сумму.
Описать ситуацию следует как можно более подробно. Расскажите, по какой причине вам поступил отказ, укажите возможные способы решения проблемы. Как можно конкретнее опишите сам товар: модель, цвет, комплектацию, стоимость. К заявлению необходимо приложить копии кассового и товарного чеков. Также заполните еще один экземпляр, который вы оставите у себя на случай обращения в суд.
Покупатель имеет полное право вернуть приобретённый товар или потребовать возврата денег. Есть и исключения из этого правила. Приведём полный перечень товаров, которые не обменивают, и за которые обоснованно, не возвращают деньги:
- специальные устройства и прочие товары для лечебно-профилактических процедур для домашнего применения;
- парики, зубные щётки и другие предметы для поддержания личной гигиены;
- текстиль, трикотаж;
- парфюмерия всех разновидностей;
- пластиковые изделия (полимерные) для хранения или употребления пищи;
- химия для быта;
- мебель, ювелирные украшения;
- автомобили, мотоциклы, детали к ним с номерами;
- бытовые устройства со сложной технологией производства и использования — фотоаппарат, часы и другое;
- оружие;
- книги, газеты.
Законодательство чётко указывает основания, которые требуются для невозврата средств или обмена товара. Перечислим самые распространённые формулировки для отказов:
- обмен/возврат производится только по предъявлении товарного или кассового чека, свидетельские показания и фото ничего не значат;
- товар был в употреблении и, несмотря на отличную сохранность, уже «неновый»;
- требуется письменный отказ от дальнейших претензий, если предоставленный товар на обмен тоже будет с изъянами;
- товар любого размера и фасона подойдёт, а то что он не подходит – каприз;
- представьте экспертное заключение, что товар негоден;
- наш магазин никогда не идёт на уступки в возврате денег.
Последний вариант самый простой. Однако он будет действенным только до того времени, пока покупатель не обратится в суд или к государственным контролирующим службам.
Если продавец отказывается вернуть деньги за товары, прежде всего, следует начать претензионную работу. Первый шаг – написать претензию. В ней необходимо указать, почему покупатель решил отказаться от товара. Если реагирования и на письменное обращение нет, тогда потребуется написать заявление в суд или государственные органы, которые специализируются на решении таких споров. Об этом – немного далее.
КАК НУЖНО ПРАВИЛЬНО ОТДАВАТЬ ДЕНЬГИ….
Иногда отказ в возврате денег обосновывается тем, что покупатель поздно обратился. Если продавец отказывается вернуть деньги или обменять товар, необходимо ссылаться на положения статьи 25 закона «О ЗПП». В ней чётко указан максимальный срок возврата — 14 дней плюс день покупки.
Если с требованиями покупателя согласны, то не позже трёх дней, средства, потраченные на покупку, должны быть перечислены на банковскую карточку покупателя или выплачены из кассы.
Чтобы обжаловать действие продавца, необходимо обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – Роспотребнадзор. Эта инстанция поможет не только наказать нерадивого коммерсанта, но и вернуть деньги за некачественный товар.
Для подачи жалобы не требуется услуги адвоката, а заявление составляется потребителем в произвольной форме. В заявлении потребуется чётко изложить обстоятельства, указать контактную информацию о заявителе и подать доказательства покупки у конкретного предпринимателя.
Кроме проверки информации заявителя, Роспотребнадзор может проводить контрольные закупки, проверки, систематически наблюдать за работой конкретной фирмы.
Когда сумма спора по защите прав потребителя довольно большая, а магазин не возвращает деньги за бракованный товар, потребуется исковое заявление в суд.
Его составление лучше доверить адвокату или юристу с большим стажем работы и опытом представительства в судах первой и апелляционной инстанциях.
Адвокат поможет в подготовке доказательств, процессуальных документов в суд для приобщения их к делу. Суды достаточно быстро рассматривают такие дела, особенно если они сопровождаются адвокатами. Адвокат может быстро составлять требуемые процессуальные документы, ходатайства, выступать заказчиком экспертизы.
Законодательство предоставляет широкий выбор действенных законных механизмов защиты прав потребителя, включая государственные и судебные инстанции.
Закон освобождает потребителя от уплаты госпошлины. До начала спора с продавцом у потребителя есть более двух недель, чтобы взвесить все «за» и «против».
Как показывает практика, если покупатель требует возврата средств, он, как правило, получает свою компенсацию. Если на его стороне есть грамотный адвокат, тогда нерадивые продавцы будут наказаны вдвойне, поскольку возможна компенсация как материальных, так и нематериальных издержек обманутого потребителя.
Соседка Лида плачет на моей кухне: двоюродный брат взял в долг 100 тысяч рублей на две недели и не отдает уже месяц, хотя клялся вернуть точно в срок. Сумма для Лиды большая: на эти деньги она планировала съездить с дочкой в отпуск.
— А почему ты не взяла расписку? — спрашиваю я.
— Как же это с родственника расписку брать? — искренне вопрошает Лида в ответ. — Мы-то не чужие!
Именно такие «не чужие» и не спешат обычно возвращать взятые деньги. Ведь родственник — это не банк. Пени не начислит, коллекторов не пришлет, а может, и вовсе простит долг.