- Новостройка

Можно ли вернуть корм для животных в магазин если передумал егог брать

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть корм для животных в магазин если передумал егог брать». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Войти через. Гарантия возврата денег Возврат за 15 дней. Пожалуйста, обратите внимание: 1. В связи с новогодним китайским праздником мы остановили доставку с 30 января по 11 февраля. Упаковка в течение этого периода будет отправлена 12 февраля. Если ваш заказ срочный и вы хотите получить его в ближайшее время, пожалуйста, не размещайте заказ, чтобы не повлиять на время получения посылки.

Если вам нравятся наши продукты, разместите заказ и готовы подождать до 12 февраля, мы отправим вам бесплатный подарок, когда мы отправим посылку. Способы оплаты:. Если вы из России, пожалуйста, оставьте свое полное имя.

Это очень важно. Мы сделаем подтверждение и отправим вам новый. Свяжитесь с нами:. Мы можем предложить вам скидку. Возврат и возмещение средств. У вас есть 7 дней, чтобы связаться с нами и 30 дней, чтобы вернуть его с даты его получения. Стоимость доставки оплачивается покупателем. Все возвращенные товары должны быть в оригинальной упаковке, и вы должны предоставить нам номер отслеживания доставки, конкретная причина возврата.

Мы вернем вам полную оплату, после получения товара в его первоначальном состоянии и упаковки со всеми компонентами и аксессуарами в комплекте. Если вы удовлетворены нашим обслуживанием или продукцией, пожалуйста, дайте нам 5 звезд. Советы :. Для оптовой продажи, мы предложим скидку или бесплатную Экспресс-доставку, которая занимает всего дней, чтобы прибыть. Для дропшиппинг, мы можем отправить товар непосредственно вашим клиентам и не оставлять информацию о нас, если вы хотите.

Вы можете отслеживать свою посылку на следующем веб-сайте с помощью номера отслеживания: www. Если срок защиты заказа истекает, свяжитесь с нами, и мы поможем его продлить. Поэтому ваши деньги не поступят на мой счет. В связи с налоговыми правилами стран, платформа требует и контролирует, продавец должен заполнять и декларировать реальную стоимость товара. В то же время покупатель должен выполнить обязанность по налогу, таможенной декларации и таможенному оформлению.

Бразильскому клиенту: все международные посылки, обрабатываемые таможней, взимаются в размере 15 долл. США приблизительно 3,50 долл. США за заказ. Эта плата оплачивается покупателем. Если покупатель не оплачивает плату в течение 30 дней, посылка будет возвращена. Защита Покупателя. Помощь Служба поддержки Споры и жалобы Сообщить о нарушении авторских прав. Экономьте больше в приложении! Корзина 0. Мои желания. Войти Войти через.

Все категории. Моющаяся подстилка для щенков Подушка кошачий домик дышащая мягкая зимняя Спящая войлочная будка одеяло для домашних животных 0. Защита Покупателя Гарантия возврата денег Возврат за 15 дней. Водостойкая кровать для собак дышащая Механическая зимняя теплая Домашняя Лежанка для собак мягкий материал гнездо собаки питомник для ма Показать еще. Многоразовый холодильник свежие сумки кухня герметизация пищевых продуктов сумка для хранения дома еда класс силиконовые Фрукты Мясо Ziplock Портативный складной ковшик многофункциональная складная корзина для хранения Органайзер с ручкой Ванная комната кухонные контейнеры для Силиконовый мешок с зажимом контейнеры с защитой от проливания многоразовые стоячий, на молнии закрыть мешок чашки свежий пакет для пищевы Новое поступление женский, сетчатый кружевная, с цветочным узором и ручкой с рукавом-фонариком свободные ретро короткий пуловер Женская бл Красота и Новинка эмалированная чашка для кофе кружка цветок чай стеклянные чашки для горячих и холодных напитков чайная чашка ложка Набор Напольный водонепроницаемый Туалет боковой шкаф ПВХ ванная комната стеллаж для хранения спальня кухня полки для хранения дома ванная комн Экологически чистый 3 шт.

Congis X-type Швабра половая из микрофибры с 3 шт швабры ткань заменить ручной мытья плоская Швабра ручной экструзии бытовые инструменты для убор Оптовая торговля в Интернет : мужские вещи продукт любимчика сваровски кот экипировка a2dp громкой связи кровать собаки кровать собака диван teenslipper кот ткань Популярные товары по запросу «»: собаки питомника кровать собаки tomye кровать собака диван собака для дома teenslipper кот ткань d армии гарнитуры для iphone 8 Большая скидка на : младенческой гнездо аксессуары для собак собаки питомника кровать собаки ткань собака trud d армии timeway коврик для собаки низкая цена для : keep calm and carry все для кошки ванна собака джинсы волки кошка подачи собака коврик можно стирать cat для дома splspl угрюмый скидка на дешевый : ткань pet bebe комфорт доставка подушка для собаки анти гнездо txdsong cat для дома theeservies коврик для домашних животных cat для продажи содержательные обзоры : ucatheall аксессуары для собак складной питомника джинсы волки кошка подачи cat для дома trud коврик для собаки собака дом моющийся.

Можно ли вернуть зоотовары в магазин?

Как будет делится машина при разводе если она была куплена в салоне в году и с 1. Автомобиль будет разделён поровну между супругами исходя из его стоимости на момент раздела имущества. Родители, уплачивающие алименты на несовершеннолетних детей, могут быть привлечены в судебном порядке к участию в дополнительных расходах, вызванных исключительными обстоятельствами заболевание ребенка и т. Суд вправе обязать родителей принять участие как в произведенных расходах, так и в расходах, которые будут необходимы в дальнейшем.

Многие вкусовые и поведенческие привычки достались кошкам в наследство от предков. Поэтому ли кошки едят траву? Полезно знать о кошках. Адаптация неконтактной кошки Развитие и адаптация.

Соорудить жилище для домашнего питомца можно из обычной картонной коробки. К крыше или к полке смотровой площадки можно прикрепить небольшую меховую игрушку. Ведь все кошки в любом возрасте не прочь поиграть с подобными вещами. Можно приспособить под жилье игрушку достаточного размера. Мастер-класс, который приведен выше, поможет в изготовлении домика или целого многофункционального комплекса.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Если, конечно, это не пищевой товар.

Перейдите в каталог , выберите необходимые Вам товары и добавьте их в корзину! Некоторые кошки предпочитают почти полностью закрытый туалет, похожий на домик. Почти каждый такой домик может использоваться и наполовину открытым, поэтому стоит поэкспериментировать, чтобы посмотреть, что больше нравиться вашему котенку. При выборе туалета для Вашего котенка, кота или кошки важно:.

Юридическая компания «Центр Конфликтологии и Права» Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных.

В одном своём отзыве я рассказывала, как мой любимый котик Буся получил на Новый Год особенный подарочек — кошачий домик с интригующим названием «Лесное приключение». Дом сразу пришёлся котику по душе! Ещё бы — ведь по сути это картонная коробка, а от коробок котики вообще тащатся — это всем известно А мне по душе, что дом этот стильный и в интерьере выглядит словно украшение, элемент декора!

Немногие знают, что нужно делать, если, купив в магазине товар, возникла необходимость его возврата. Какие правила нужно применить, чтобы осуществить возвращение или замену приобретения. Для этого необходимо вернуться в ту торговую точку, где непосредственно была осуществлена покупка. Объяснить продавцу, что чека нет, например, он потерян. Возможно, имеются свидетели, которые видели осуществление покупки в данном конкретном магазине. Если же продавец не верит их словам, а также требует предъявить чек, ему следует напомнить, что законом предусмотрен возврат и без этого документа. В нем подробно изложить суть:. Стоит еще прочитать статью рассказывающую о том, в течение какого времени можно вернуть товар в магазин с чеком.

Немногие знают, что нужно делать, если, купив в магазине товар, возникла необходимость его возврата. Какие правила нужно применить, чтобы осуществить возвращение или замену приобретения. Для этого необходимо вернуться в ту торговую точку, где непосредственно была осуществлена покупка. Объяснить продавцу, что чека нет, например, он потерян.

Можно ли вернуть обратно в магазин зоотовары согласно законодательству ? перекрасили дом и отреставрировали ретро-подъезд; Можно ли вернуть .. Можно ли вернуть кошачий корм в магазин Подлежит ли возврату корм.

Если приобретенное изделие относится к списку товаров из перечня, то покупатель не может обратиться с требованием об обмене к продавцу, даже если у него есть кассовый чек, товар не был в употреблении, все этикетки и бирки на месте, то есть соблюдены все условия для проведения процедуры обмена товара.

Что касается товаров для животных, то законодательно государство не выносит отдельные параграфы, которые регламентируют данный тип товаров, поэтому юристы и другие специалисты, работающие в сфере торгово-рыночных отношений и занимающиеся правовой защитой потребителя, при вынесении решения ссылаются на постановления, предназначенные для аналогичных групп товара, предназначенных для человека. Лекарственные препараты и приборы для лечения животных относятся к группе невозвратных товаров, так как согласно перечня товары, используемые для профилактики здоровья или непосредственно для лечения, не могут быть обменены или возвращены обратно, если в них не обнаружен заводской дефект или брак, а также другие нормы качества.

Возврат или обмен товаров для животных надлежащего качества не регламентируется отдельно федеральным законом «О защите прав потребителя». К зоотоварам применимы те же правила, которые действуют на соответствующие группы товаров, предназначенные для человеческого использования.

Если животному был приобретен какой-либо аксессуар, который не подошел ему по размеру, фасону, расцветке или характеристикам, покупатель вправе обратиться в магазин зоотоваров на протяжении четырнадцати дней после совершения покупки и потребовать на законных правах обмена товара или возврата потраченной суммы.

Бесплатная юридическая консультация:

При этом, покупатель должен предоставить товар на возврат в том же виде и комплектации, в котором он его приобретал: со всеми бирками, этикетками и ненарушенной упаковкой. Также ему понадобится кассовый чек, который подтверждает факт покупки изделия в конкретном магазине в определенное время.

Если покупатель приобрел корм, средство гигиены или лекарство для животного, а затем передумал и решил его обменять или вернуть, то здесь он натолкнется на препятствие. По закону косметические средства, продовольствие, а также лекарственные средства не могут быть заменены или возвращены обратно, если они соответствуют прописанным стандартам качества и всем требованиям.

Законодательно за покупателем закреплено право поменять качественный непродовольственный товар на аналогичный, если он не устроил его по форме, размеру, комплектации, характеристикам, расцветке, габаритам или фасону.

Для этого покупателю нужно позаботиться о том, чтобы с момента приобретения изделия не истек четырнадцатидневный срок, кроме этого товар должен быть надлежащего внешнего вида (без сколов, трещин, заломов, царапин, надрывов, надрезов и иных повреждений), не должен быть в эксплуатации, а также должен быть передан в магазин со всеми бирками, этикетками и ярлыками с полным сохранением упаковки.

Бесплатная юридическая консультация:

Покупателю необходимо также предоставить продавцу кассовый чек, который будет подтверждать факт покупки именно в это время и в этом магазине.

Если у покупателя по каким-либо причинам нет кассового чека, то он может предоставить продавцу иные подтверждающие платежные документы (например, выписку из банка при расчете пластиковой картой) или использовать в качестве доказательства факта покупки свидетельские показания.

Также необходимо помнить, что качественный товар, который покупатель решил обменять, не должен входить в список товаров, которые не подлежат обмену или возврату, если они соответствуют всем стандартам качества и правовым требованиям.

С перечнем таких товаров можно ознакомиться в постановлении Правительства Российской Федерации от 19.01.

1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Кроме этого, необходимо помнить, что покупатель может потребовать только замены не подошедшего изделия на аналогичное, но которое устроит его по нужным параметрам, покупатель не может обратиться в магазин за возвратом потраченных на товар денег, если изделие не устроило его по одному из своих параметров.

Бесплатная юридическая консультация:

Покупатель может обратиться с требованием о возврате затраченной за изделие суммой только в том случае, если у продавца нет аналогичного подходящего товара и нет других альтернатив для обмена, а значит обмен товара не предоставляется возможным.

Эти правила по обмену качественных товаров распространяются только на непродовольственные товары, не входящие в перечень постановления.

Если приобретенное изделие относится к списку товаров из перечня, то покупатель не может обратиться с требованием об обмене к продавцу, даже если у него есть кассовый чек, товар не был в употреблении, все этикетки и бирки на месте, то есть соблюдены все условия для проведения процедуры обмена товара.

Что касается товаров для животных, то законодательно государство не выносит отдельные параграфы, которые регламентируют данный тип товаров, поэтому юристы и другие специалисты, работающие в сфере торгово-рыночных отношений и занимающиеся правовой защитой потребителя, при вынесении решения ссылаются на постановления, предназначенные для аналогичных групп товара, предназначенных для человека.

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара, если он уместен.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения (отсутствия) гарантийного срока

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.

    п.).

  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.

  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар.

    Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.

  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на аквариумную рыбку другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом

Возврат или обмен товаров для животных надлежащего качества не регламентируется отдельно федеральным законом «О защите прав потребителя». К зоотоварам применимы те же правила, которые действуют на соответствующие группы товаров, предназначенные для человеческого использования.

Если животному был приобретен какой-либо аксессуар, который не подошел ему по размеру, фасону, расцветке или характеристикам, покупатель вправе обратиться в магазин зоотоваров на протяжении четырнадцати дней после совершения покупки и потребовать на законных правах обмена товара или возврата потраченной суммы.

При этом, покупатель должен предоставить товар на возврат в том же виде и комплектации, в котором он его приобретал: со всеми бирками, этикетками и ненарушенной упаковкой. Также ему понадобится кассовый чек, который подтверждает факт покупки изделия в конкретном магазине в определенное время.

Если покупатель приобрел корм, средство гигиены или лекарство для животного, а затем передумал и решил его обменять или вернуть, то здесь он натолкнется на препятствие. По закону косметические средства, продовольствие, а также лекарственные средства не могут быть заменены или возвращены обратно, если они соответствуют прописанным стандартам качества и всем требованиям.

Если же покупатель приобрел товар для своего питомца, и он оказался некачественным, то он может воспользоваться своим правом на обмен или возврат вне зависимости от того, к какой группе товаров принадлежит приобретение. Если продавец отказывается принимать такой товар, то покупатель вправе составить письменную претензию в адрес магазина с указанием проблемы и изложением своих требований.

Такая претензия заполняется в двух экземплярах: один вариант остается в магазине, а второй покупатель забирает себе с отметкой о принятии. Это пригодится на тот случай, если продавец проигнорирует обращение покупателя, тогда он с претензией сможет подать исковое заявление на продавца с суд или пожаловаться в общество защиты прав потребителя.

Ведь заводчики и продавцы зоомагазинов попросту не могут принять животное обратно – с ним-то все в полном порядке, это с вами или условиями вашей жизни что-то не то. Однако, подлежат возврату те домашние любимцы, которые:

  • Не шли вместе с исчерпывающей информацией по уходу за ними – продавец попросту не сообщил вам, как ухаживать за купленным попугаем, чем кормить, как его «адаптировать» в семью и т.д.
  • Не поставлялись вместе с документальными доказательствами своего хорошего здоровья – со свидетельствами, справками от ветврача или гарантией заводчика (или их копиями);
  • Имели болезни – хронические – до покупки, о чем вам не сообщили или приуменьшили действительность.

И за что заводчик должен людям деньги отдавать? Может собаке психику сломали, или кормили неизвестно чем, и воспитание могли не заниматься… наверное вы правы. вдруг представила, что из помета взяли — и по семейным обстоятельствам половину помета привезли. всем деньги отдавать? и потом еще — уже не совсем малышню пытаться устроить… тем более, что и так на уступки пошли — рассрочка.. хотя задаток я всегда отдаю — как то не могу я … » …господи, помоги мне стать такой, какой считают меня мои собаки…» ШерисУчастникМурманскСообщений: 616 #15 Дата: 30 Мар 2011 10:21 Ну, я тоже смотрю на вопрос со стороны покупателя. Мне кажется возвращать не надо. А то получается какая-то грустная тенденция.
Взяли собаку, поигрались, потом — отдали и обратно деньги получили.

Страница 1 из 5: 1 Вперёд » Автор Сообщение snoopyУчастникСообщений: 22 #1 Дата: 29 Мар 2011 23:04 Ситуация такова.Несколько месяцев назад из нашего первого и последнего помета(по показаниям,были тяжелые роды) молодая пара купили у нас щенка в рассрочку,остался последняя сумма ,которую они должны отдать.И вдруг раздается телефонный звонок и девушка мне сообщает,что они не могут по каким-то обстоятельствам держать щенка и хотят возвратить его обратно мне.Документы пока все на него пока что у меня,щенку уже 6 месяцев.Вопрос о финансовой стороне,как поступить правильнее. EvraziaУчастникСообщений: 2847 #2 Дата: 29 Мар 2011 23:07 Договор купли-продажи составляли? snoopyУчастникСообщений: 22 #3 Дата: 29 Мар 2011 23:15 Нет,у нас была только расписка.Больше никаких условий не было,устно только договорились,если что случается собаку я заберу,чтобы не пристраивали самостоятельно.

  • 28.04.2018 #праздник4lapibskВыражаем благодарность начальнику отдела труда г. Бердска, Яниной Маргарите Анатольевне и Ворониной Инне Леонидовне за приглашение коллектива сети …
  • 21.04.2018 В сети зормагазинов «Четыре лапы» открыты 3 интересных вакансии — мы ищем настоящих профессионалов своего дела, кто любит то, чем …
  • 09.04.2018 #кошки4lapibsk#новинка в линейке вкусных и аппетитных влажных кормов #meo : говядина+ягненок в соусе, а также говядина в желеУже в магазинах …

Все новости Уважаемые покупатели, мы работаем в соответствии с действующей законодательной базой Российской Федерации в сфере розничной продажи.

Тем более, что не все потенциальные покупатели способны отличить 6-ти месячную собу от 3-х месячной!! Вопрос тут еще в том, что лучше для собакевича?! Асти: Мне кажется самый оптимальный вариант, это то описал RUSsell т.е. взять щенка и когда появится на него покупатель, ту сумму за которую он будет продан вернуть АппаУчастникТулаСообщений: 229 #21 Дата: 30 Мар 2011 10:48 Согласна на все 100 с предыдущими мнениями!Считаю, что свои деньги вы не должны отдавать! Только помочь в продаже, если владельцы хотят вернуть деньги!Лично я, как покупатель, деньги бы вернуть не просила! Ни кто же не виноват в моих проблемах. А мы из Тулы [color=blue] Nata BelУчастникСанкт-Петербург, ГатчинаСообщений: 7874 #22 Дата: 30 Мар 2011 10:57 Деньги не возвращают.
Даже залог не принято отдавать.Прошло несколько месяцев.

Как иначе? Советы по поводу лечебного корма нужно получать у врача. Советоваться с продавцом тоже можно, но это бабушкин вариант и о вас говорит очень плохо Вы корм не просто купили, вы его вскрыли. Куда теперь этот корм деть.

Как узнать зарегистрирован ли загородный дом

Один из уссурийских стражей порядка издевался над служебной собакой. Об этой очень некрасивой истории стало известно благодаря очевидцам. Местный полицейский привязал пса к металлической ограде так, чтобы тот не мог встать на четыре лапы. Негодяй выпускал сигаретный дым прямо в морду собаке, а затем несколько раз пнул ее. При этом коллеги мучителя спокойно взирают на происходящее — как будто ничего такого не происходит. Полицейский мучает собаку. Источник: video. Приморцы требовали наказания для полицейского. Ничего удивительного: в большинстве своем жители края любят собак, и часто спасают их от неминуемой гибели.

Кешка: — Или мы идём на собачью площадку, или я сейчас обоих оттреплю.

Сетт четыре лапы можно вернуть щенка обратно

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.* Одежду на возврат принимаем в товарном виде, т.е.

В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Право на обмен товара может быть реализовано потребителем при одновременном соблюдении следующих условий: — если с момента покупки не истекли четырнадцать дней, не считая дня покупки; — если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. При этом отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания; — если данный вид товара не включен в утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 Перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату.

Рекомендуем прочесть: Ифнс форма 26 2 1

Вы, как потребитель, имеете право на возврат денег, т.е. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денежной суммы, уплаченной

2.Предметы для личной гигиены (расчески, зубные щетки, заколки, парики, бигуди для волос, шиньоны и аналогичные товары). 3.Товары парфюмерии и косметики.

4.Текстильные товары (льняные, хлопчатобумажные, шелковые синтетические и шерстяные ткани, товары из нетканых материалов — тесьма, ленты, кружево и другие); кабельная продукция (шнуры, провода, кабели); отделочные и строительные материалы (пленка, линолеум, ковровые покрытия и др.) и прочие товары, отпускаемые на метраж. 7. Бытовая химия, агрохимикаты, пестициды.

8. Бытовая мебель, мебельные гарнитуры и комплекты.

Также ему понадобится кассовый чек, который подтверждает факт покупки изделия в конкретном магазине в определенное время.

Если покупатель приобрел корм, средство гигиены или лекарство для животного, а затем передумал и решил его обменять или вернуть, то здесь он натолкнется на препятствие. Если продавец отказывается принимать такой товар, то покупатель вправе составить письменную претензию в адрес магазина с указанием проблемы и изложением своих требований.

Такая претензия

д. При этом отсчёт производится с даты, следующей за днём покупки.ВниманиеОднако данное правило действует не для всех товаров, а только в отношении тех, которые не входят в перечень предметов, не принимаемых к возврату (при условии, что они надлежащего качества).

Список изделий, по которым действуют ограничения, будет рассмотрен далее.Также следует иметь в виду, что возвращаемая вещь должна сохранять все свои первоначальные характеристики, которые имелись на момент её приобретения:

  1. полная комплектация;
  2. новый, неизношенный вид;
  3. наличие ярлыков.

Кроме того, для осуществления возврата желательно иметь товарный/кассовый чек.Дополнительная информацияВ случае если в установленный срок в магазин возвращается качественный товар, то денежный его эквивалент сразу получить не получится. Согласно изначально можно только произвести обмен на аналогичное изделие, имеющее другие характеристики, которые подойдут потребителю.

Могу ли я вернуть животное в зоомагазин

Согласно Постановлению Правительства РФ от 1998 года №55, животные входят в список товаров, не подлежащих возврату обратно в магазин. В каком случае купленное животное вернуть можно?

Читайте в настоящей статье.

Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, покупатель имеет право вернуть непродовольственный товар хорошего качества, если он не подходит ему по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации.

О том, в каких случаях вернуть животное обратно в магазин можно, читайте в следующем разделе. Несмотря на то, что животное является живым организмом, в терминологии магазина оно значится, как “товар”.

Что это значит? В соответствии с Законом “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества в следующих случаях:

  • Если у него обнаружится какой-то недостаток;
  • Если на купленное животное отсутствуют ветеринарная справка и свидетельство, подтверждающие его здоровье и отсутствие хронических заболеваний;

Покупатель не вправе требовать оригинал справки на руки, однако, для ознакомления, продавец должен предоставить хотя бы копию. Если одно из перечисленных условий присутствует, то покупатель может попытаться вернуть животное.

Однако, если продавец предоставил вам чек, дал подробную (устную или письменную) инструкцию по уходу за животным, а также предоставил ветеринарное свидетельство на него, то вернуть даже внезапно скончавшееся животное будет нельзя.

Гарантировать ассортиментные и качественные характеристики в отношении животных, как объекта коммерческой деятельности, очень сложно.

В процессе взросления внешность, окраска, соотношения размеров животного может существенно меняться.

Именно по этому, при приобретении животных даже хорошо известных пород и видов, даже от лучших заводчиков невозможно гарантировать, что приобретенное животное станет призером выставок.

Шоу, Брид или Пэт класс приобретаемого щенка, котенка или любого другого животного — это всего лишь прогноз заводчика, Только при надлежащем уходе, бережном, внимательном отношении, постоянном общении с животным можно ожидать положительной ответной реакции.

Законодательно за покупателем закреплено право поменять качественный непродовольственный товар на аналогичный, если он не устроил его по форме, размеру, комплектации, характеристикам, расцветке, габаритам или фасону.

Для этого покупателю нужно позаботиться о том, чтобы с момента приобретения изделия не истек четырнадцатидневный срок, кроме этого товар должен быть надлежащего внешнего вида (без сколов, трещин, заломов, царапин, надрывов, надрезов и иных повреждений), не должен быть в эксплуатации, а также должен быть передан в магазин со всеми бирками, этикетками и ярлыками с полным сохранением упаковки.

Покупателю необходимо также предоставить продавцу кассовый чек, который будет подтверждать факт покупки именно в это время и в этом магазине.

Если у покупателя по каким-либо причинам нет кассового чека, то он может предоставить продавцу иные подтверждающие платежные документы (например, выписку из банка при расчете пластиковой картой) или использовать в качестве доказательства факта покупки свидетельские показания.

Также необходимо помнить, что качественный товар, который покупатель решил обменять, не должен входить в список товаров, которые не подлежат обмену или возврату, если они соответствуют всем стандартам качества и правовым требованиям.

С перечнем таких товаров можно ознакомиться в постановлении Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Кроме этого, необходимо помнить, что покупатель может потребовать только замены не подошедшего изделия на аналогичное, но которое устроит его по нужным параметрам, покупатель не может обратиться в магазин за возвратом потраченных на товар денег, если изделие не устроило его по одному из своих параметров.

Покупатель может обратиться с требованием о возврате затраченной за изделие суммой только в том случае, если у продавца нет аналогичного подходящего товара и нет других альтернатив для обмена, а значит обмен товара не предоставляется возможным.

Эти правила по обмену качественных товаров распространяются только на непродовольственные товары, не входящие в перечень постановления. Если приобретенное изделие относится к списку товаров из перечня, то покупатель не может обратиться с требованием об обмене к продавцу, даже если у него есть кассовый чек, товар не был в употреблении, все этикетки и бирки на месте, то есть соблюдены все условия для проведения процедуры обмена товара.

Что касается товаров для животных, то законодательно государство не выносит отдельные параграфы, которые регламентируют данный тип товаров, поэтому юристы и другие специалисты, работающие в сфере торгово-рыночных отношений и занимающиеся правовой защитой потребителя, при вынесении решения ссылаются на постановления, предназначенные для аналогичных групп товара, предназначенных для человека.

Лекарственные препараты и приборы для лечения животных относятся к группе невозвратных товаров, так как согласно перечня товары, используемые для профилактики здоровья или непосредственно для лечения, не могут быть обменены или возвращены обратно, если в них не обнаружен заводской дефект или брак, а также другие нормы качества.

То же самое правило применимо и к предметам гигиены для животных. Сюда относятся все косметические средства для гигиены: шампуни, порошки, зубные пасты, средства для обработки шерсти и многое другое, а также и сами приборы личной гигиены: расчески, щетки, приспособления для грумминга, когтерезки, зубные щетки и остальные товары.

В этой статье мы рассмотрим, как вернуть одежду, обувь или аксессуары в магазин, возможно ли вернуть или обменять комбинезон при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть одежду в течение 14 дней, получить деньги за нее или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:

Возврат одежды происходит так же, как и с другими видами товаров. Давайте рассмотрим возможные ситуации:

Вы решили вернуть комбинезон надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • не нравится цвет, фасон, не сочетается и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую мебель), передумали

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другой. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.
  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Очень часто во время распродаж в магазинах можно встретить объявления о том, что купленные по акции уценённые товары вернуть нельзя. Однако подобное объявление – это маркетинговый ход магазина, и магазин в данном случае вводит вас в заблуждение.

Никаких ограничений на возврат и обмен товаров, купленных на распродаже, в законодательстве нет. Поэтому если вас не устраивает приобретённый по акции товар, смело несите его обратно в магазин.

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров

Законодательно за покупателем закреплено право поменять качественный непродовольственный товар на аналогичный, если он не устроил его по форме, размеру, комплектации, характеристикам, расцветке, габаритам или фасону.

Для этого покупателю нужно позаботиться о том, чтобы с момента приобретения изделия не истек четырнадцатидневный срок, кроме этого товар должен быть надлежащего внешнего вида (без сколов, трещин, заломов, царапин, надрывов, надрезов и иных повреждений), не должен быть в эксплуатации, а также должен быть передан в магазин со всеми бирками, этикетками и ярлыками с полным сохранением упаковки.

(или что нужно знать о порядке возврата товара)

Итак, вернуть товар надлежащего качества в магазин (или обменять его на другой аналогичный) можно, если соблюдены следующие условия возврата товара:

  1. его нет в перечне тех товаров, не подлежащих обмену и возврату;
  2. он не использовался, и сохранился в том виде, котором его приобретали;
  3. прошло менее 14 дней с момента приобретения товара;
  4. есть в наличии кассовый или товарный чек.

Все эти условия исчерпывающие. То есть, если они соблюдены, можно смело идти в магазин.

Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом обменять или вернуть товар надлежащего качества. Оно предусмотрено ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей». Помните: уверенное поведение без лишних эмоций, а также ссылки на нормы закона гарантируют вам возврат денег. Теперь подробнее о правилах возврата товара который просто вам не подошел.

Кабинет Министров Украины своим постановлением от 19.03.94 N 172 утвердил Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату).

В этот перечень попали все продовольственные товары, лекарственные средства, предметы сангигиены, а также некоторые непродовольственные товары, в частности, детские игрушки и товары для новорожденных, ткани, ковровые изделия, белье нательное и постельное, печатные издания, пиломатериалы, записанные DVD-диски, инструменты для маникюра, педикюра, ювелирные изделия. Полный список товаров, не подлежащих возврату, можно посмотреть здесь.

Дело в том, что государство гарантирует не только ваши права, но и права других потребителей, которые приобретут возвращенный вами товар. Следовательно, вернуть товар из этого перечня не удастся.

Бывает такое, что в магазине купили обувь, принесли домой, обули еще раз оно начало давить, и фасон кажется уже не таким модным, а еще муж (жена) раскритиковал(а) покупку?..

Снимайте обувь, заверните ее в упаковочную бумагу и кладите обратно в коробку! Потому что обменять или вернуть товар надлежащего качества можно только в том случае, если он не использовался и если сохранен его товарный вид (в том числе, пломбы, ярлыки) и другие потребительские свойства. Это прямо прописано в ст. 9 Закона о защите прав потребителей. Если вы хоть раз выйдете на улицу, вернуть товар, который уже использовался, не получится (если конечно обувь не оказалась бракованной).

Кассовый или товарный чек — это не только элемент механизма контроля государства за уплатой предпринимателем налогов, но и правильная привычка потребителя, которая время от времени будет экономить его деньги и нервы. Если вы не берете чеков, вернуть товар в магазин шансов нет.

Согласно ст. 9 Закона о защите прав потребителя, обмен товара надлежащего качества производится, если сохранен расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

В противном случае, откуда продавец узнает, что товар, который вы хотите вернуть, приобретенный именно у него, пусть даже 5 минут назад? И формально он будет прав.

Известно, что законы пишутся так, что их можно толковать по-разному. Выдернув из контекста одно предложение, продавец может исказить смысл положения (нормы) закона в свою пользу.

Как уже упоминалось, продавец может настаивать, что товар надлежащего качества можно только обменять, поскольку согласно части 1 ст. 9 Закона о защите прав потребителей «потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению». И все другие условия, которые упоминаются в законе, и которые мы уже описали, касаются только обмена товара надлежащего качества…

Впрочем, если читать статью дальше, то окажется, что в следующей части написано: «Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или расторгнуть договор и получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу».

То есть, если по каким-либо причинам товар вам не подошел, вы можете обменять его на аналогичный. Но если «аналогичного» нужного вам в магазине не окажется, то вы имеете право по своему усмотрению:

  1. приобрести на потраченную сумму другие товары из этого магазина, или
  2. вернуть себе деньги за товар, или
  3. попросить продавца уведомить вас, когда появится товар, который устроит по цвету, размеру и т. д …

Вариант выбираете вы.

Возможно, вам придется объяснить продавцу, почему (субъективно для вас) предложенный ими товар не является «аналогичным». Обоснования могут быть совершенно разными. Помните, как Семен Семенович Горбунков ходил по магазинам и пытался тратить деньги? Так и вы можете объяснить, что вам нужен «такой же, но с пелра … перламутровыми пуговицами». Здесь закон на стороне привередливого покупателя.

Если же ваши аргументы продавца не действуют, в таком случае стоит пообщаться с его руководителем или старшим менеджером — те могут оказаться более осведомленными в вопросе ваших прав по возврату товара надлежащего качества.

Можно предупредить о вашем потенциальном обращении в отдел защиты прав потребителей местного исполкома. Стоит при этом не забывать, что спокойное, уверенное поведение, ссылки на нормы закона со стороны покупателя действуют убедительно на продавца, которому лишние проблемы связанные с проверками, не нужны.

Отвечая на вопрос, можно ли размачивать сухой корм для кошек, стоит рассмотреть ситуацию, когда это просто необходимо. Если домашнего питомца рвет через некоторое время после еды, то это свидетельствует о том, что гранулы причиняют вред стенкам желудка. В этом случае рекомендуется изучить консистенцию рвотных масс. Если в рвоте находятся целые куски сухого корма, то это говорит о том, что животное получают недостаточное количество воды, либо данная категория еды не подходит для этого питомца.

Чтобы все получилось лучшим образом, необходимо использовать исключительно очищенную кипяченую воду. Нужно проследить, чтобы она была не очень горячей, так как кипяток будет разрушать полезные вещества, содержащиеся в корме. Оптимальная температура должна составлять 50-60°. Если использовать холодную воду, то в этом случае твердая пища будет растворяться слишком долго.

Можно ли размачивать сухой корм для кошек: мнение ветеринаров

В процессе кормления любимца нужно придерживаться нескольких простых правил, которые помогут надолго сохранить здоровье животного. В первую очередь, стоит учитывать, что взрослых кошек ни в коем случае нельзя кормить кормом, предназначенным для котят. Дело в том, что в зависимости от возраста животного в продукты добавляются те или иные добавки, минеральные вещества и витамины. Поэтому специалисты не рекомендуют покупать несоответствующий корм.

Также стоит учитывать, что сухое питание ни в коем случае нельзя смешивать со свежими продуктами. Это может привести к несварению желудка. Иногда владельцы животных решают добавить немного натурального мяса в сухой корм. Это абсолютно неправильное решение. Если животное по тем или иным причинам отказывается есть сухую пищу, то не нужно заставлять его. Упаковки с кормом необходимо хранить в плотно закрытом состоянии, не нужно ставить их в холодильник.

Онлайн-магазин Вайлдберриз уже более десяти лет известен на сетевом рынке не только России, а и других стран.

Вайлдберриз представляет собой универсальную торговую площадку, работающую в режиме онлайн и приобретшую огромную популярность у российских покупателей. На это есть причины: сервис выгоден, интерфейс магазина удобен, а его клиенты имеют возможность подобрать для себя почти любую нужную вещь (одежду, обувь, косметику, игрушки и многое другое) за пару кликов.

При возвращении косметики и парфюмерии в Летуаль необходимо иметь с собой паспорт.

Отзывы клиентов разнятся. Есть постоянные покупатели, которые довольны работой данного портала, а есть и разочаровавшиеся.

Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: нельзя вернуть только животных, птиц, рыбок и корма для них.

После проведенной проверки Роспортебнадзор и прокуратура обязаны дать письменный ответ. Если изложенные в жалобе факты подтвердятся, указанные органы обяжут магазин принять некачественную косметику или парфюмерию и вернуть уплаченные денежные средства покупателю.

Иногда, как в любом магазине, появляется необходимость осуществить возврат покупки и, чтобы процедура прошла быстро и эффективно, стоит знать некоторые правила компании в данном направлении.

Возврат косметики и парфюмерии возможен, если она ненадлежащего качества. Таким образом, если после покупки, вы обнаружили любые недостатки товара, его следует возвратить в Летуаль.


Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *