Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Средства личной гигиены по закон». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
— Правильно, это письмо от Мойдодыра.
Вот что он пишет: «Я – Великий Умывальник, Знаменитый Мойдодыр. Умывальников начальник и мочалок командир Дорогие мои дети! Я пишу вам письмо: я прошу вас, мойте чаще ваши руки и лицо.
Вы часто слышите от взрослых, что самое ценное у человека – это его здоровье.
Многие из вас пока не могут осознать, насколько верна эта поговорка. Да, самое главное — это здоровье. И его надо беречь. Все вы, конечно, хотите сохранить своё здоровье.
Но что же для этого надо сделать?
Чтобы быть здоровым, необходимо содержать своё тело в чистоте, правильно питаться и заниматься физкультурой.
Средства личной гигиены список по закону
К средствам личной гигиены относят: во-первых, зубная щетка, паста, полотенце.
во-вторых, шампунь, бальзам для волос, мыло, гель для душа, гель для интимной гигиены, мочалка. в-третьих, гигиенические прокладки и тампоны.
в-четвертых, дезодорант, бритвенный станок, пена или гель для бритья. в-пятых, ушные палочки, салфетки. К средствам личной относятся те предметы, которые помогают человеку поддерживать свое тело в чистоте и порядке.
Это такие предметы, как: должны быть у каждого человека свои, ими не принято ни с кем делиться — это уже негигиенично.
Поэтому отказ продавца правомерен и основан на Законе.
Всего выделяют такие классы продукции:
- для рта и зубов;
- по уходу за волосами;
- для интимной гигиены;
- детские принадлежности;
- бумажная продукция;
- по уходу за кожей.
- мужские гигиенические средства;
- ватно-гигиенические товары;
На самом деле все предельно просто и понятно. Чулочно-носочные, трикотажные и другие швейные изделия.
Возврат товара личной гигиены Санитарно-гигиенические средства Дезинфицирующие средства Дезинфицирующие средства (ДС) представляют собой физические или химические средства, включающие дезинфицирующий агент — действующее вещество.
Средства личной гигиены по закон
Это комплекс средств гигиенической направленности, использование которых укрепляет наше здоровье, поддерживает красоту тела.
Всего выделяют следующие классы гигиенической продукции:
- По уходу за волосами (расчёски, шампуни, ополаскиватели, бальзамы, краски, муссы, спреи, пенки, маски, жидкости для расчёсывания, масла).
- Для рта и зубов (пасты, зубные нити и порошки, щётки, зубочистки).
- Детские принадлежности (пены, шампуни, подгузники, присыпки, пелёнки, масла, кремы, молочко).
- Мужские гигиенические средства (станки, пенки для бритья и пр.).
- Средства гигиены для женщин (прокладки, тампоны и пр.).
- Бумажная продукция (салфетки, туалетная бумага и пр.).
- Ватно-гигиенические товары (ватные диски, тампоны, палочки, шарики и пр.).
- Средства для интимной гигиены (жидкое мыло, кремы, гели, депиляторы для интимных зон).
Товары личной гигиены надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Вернуть такого рода товар в магазин можно только в 2 случаях:
- Если у купленного товара после приобретения обнаружен производственный брак.
- У товара после приобретения выявился недостаток, мешающий покупателю использовать его по назначению, при этом продавец не сообщил о дефекте в момент оформления покупки.
Таким образом, купленное средство гигиены можно вернуть или обменять только в том случае, если оно оказалось некачественным.
Средства личной гигиены должны быть у каждого человека свои, ими не принято ни с кем делиться — это уже негигиенично. Существуют предметы, без которых невозможна жизнь современного человека. Дело в том, что тело любого из нас, если за ним не ухаживать, будет источать неприятный запах. Список средств личной гигиены закон Инфо Хотелось бы услышать авторитетное мнение.
Если приобретённое изделие относится к любой из этих категорий и не имеет недостатков и дефектов, то продавец может отказать покупателю в обмене товара личной гигиены или возврате денег. Это относится не только к случаям, когда вещь не подошла потребителю по каким-либо параметрам и свойствам. Если покупатель приобрёл товар из указанного перечня по ошибке, перепутал упаковки, взял лишнюю единицу продукции, то вернуть его обратно он также не сможет. Дополнительная информация Для привлечения дополнительных клиентов продавцы всё чаще предлагают расширенные условия возврата и дополнительные гарантии на товар.
Перечень товаров личной гигиены по закону
Сколько выплата в месяц по инвалидности 1 гр г рыбинск Постановления Правительства РФ от Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж п. Постановления Правительства РФ от Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные 6.
Договор оферты 1. Общие положения 1. В соответствие со статьей Гражданского Кодекса Российской Федерации ГК РФ данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, а также другую информацию. Предмет договора 2.
Может ли он сделать это самоуправно; Может ли работодатель выдавать некачественные или просроченные средства личной гигиены; Обязан ли работодатель доводить до сведения работника о перечне и объёме положенных ему к выдаче средств личной гигиены. Если да, то как он должен это сделать; Обязан ли работодатель информировать работника о правилах применения выдаваемых средств личной гигиены; Обязанности работника по использованию выдаваемых средств личной гигиены; Каким работникам полагается бесплатная выдача средств личной гигиены, кто и как это решает; Каким работникам полагается бесплатная выдача средств личной гигиены; Кто какое должностное лицо должен выдавать работникам средств личной гигиены; В каких случаях, кроме мыла, работник имеет право бесплатно получать спецкрема гели, спреи, эмульсии и т. N н «Об утверждении типовых норм бесплатной выдачи работникам смывающих и или обезвреживающих средств и стандарта безопасности труда «Обеспечение работников смывающими и или обезвреживающими средствами» с изменениями и дополнениями от 20 февраля г. Стандарт безопасности труда «Обеспечение работников смывающими и или обезвреживающими средствами» далее — Стандарт устанавливает правила приобретения, выдачи, применения и организации хранения смывающих и или обезвреживающих средств; 2.
Закон прав потребителей личная гигиена Взять товар, документы на него и паспорт для заполнения претензии на возврат некачественного товара; Убедиться ,что товар сохранил товарный вид, не имеет следов эксплуатации, сохранились все чеки и документы на него; Заполнить претензию на возврат товара ненадлежащего качества; Прийти в магазин, обозначить причину возврата, показать выявленный дефект, предоставить чек; Скачать Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества. Перечень товаров личной гигиены по закону К данной категории товаров можно отнести не только непосредственно лекарственные препараты, но также различные приборы и устройства медицинского назначения ингаляторы, средства гигиены для ротовой полости, линзы и т.
Столкнуться с отказом со стороны продавца можно и в других магазинах.
Подобные ограничения устанавливаются на государственном уровне и распространяются на товары, не относящиеся к типу продовольственных. Право потребителя, согласно которому он может обменять не устраивающий его товар, определяется статьей 502 Гражданского кодекса РФ и статьей 25 Закона «О защите прав потребителей». В них указано, что гражданину предоставляется возможность вернуть или заменить товар (если у продавца имеется аналог) до истечения 14 дней с момента сделки, причем день покупки в их число не входит.
В главном документе, регулирующем права потребителя, есть пункт, который запрещает возврат и обмен товаров надлежащего качества относящихся к особому списку. Перечень продуктов, предметов первой необходимости и личной гигиены, которые можно отправлять осужденным в посылках (передачах Предметы первой необходимости и личной гигиены (мыло, зубной порошок или паста, зубная щетка, расческа, кремы до- и после бритья, шампунь), специальные предметы личной гигиены для женщин; Учебники, учебные пособия, литература и периодические издания, в т.
Неподлежащие возврату товары делятся на несколько подразделов, среди которых выделяются: Перечень товаров, которые нельзя вернуть, представлен и на схеме: Данная категория товаров вызывает много споров и обсуждений, поэтому она достаточно часто подвергается редакции.
Актуальный на сегодняшний день список сложнотехнических товаров включает в себя: Продукция, используемая для личной гигиены, целиком и полностью не подлежит возврату, так как даже после единичного применения утрачивает свой товарный вид.
Для наибольшей наглядности её можно разделить на несколько категорий:
- Средства интимной и женской гигиены (гели для душа, мыло для интимной гигиены, гигиенические прокладки и т.п.).
Если товар не соответствует заявленным качеством, обладает очевидными дефектами или является бракованным, его все равно можно вернуть, написав претензию или заявление с жалобой.
Право потребителя на возврат товара является несколько ограниченным. Законодательством установлен перечень определенных продуктов (как продовольственных, так и непродовольственных), которые вернуть обратно по желанию покупателя нельзя.
Непродовольственные товары, не подлежащие замене, можно вернуть или обменять, если они имеют дефекты предметы личной гигиены (например, зубные щетки, парики, расчески); парфюмерно-косметическая продукция; текстильные товары, отпускаемые по метражу (лента, тесьма); бытовая мебель; растения и животные; ювелирные изделия и изделия из драгоценных металлов и камней; непериодические издания (календари, книги, буклеты); чулочно-носочные изделия; строительно-отделочные изделия, отпускаемые по метражу (линолеум, ковровые покрытия); трикотажные изделия (в том числе постельное белье, полотенца); изделия и различные емкости, предназначенные для хранения или транспортировки пищевой продукции (например, одноразовая пластиковая посуда); кабельная и другая продукция, отпускаемая по метражу; товары, относящиеся к бытовой химии, а также агрохимикаты и пестициды; автомобили, прицепы и плавательные средства бытового назначения; гражданское оружие и патроны к нему; технически-сложные товары бытового назначения, имеющие гарантийный срок (фотоаппаратура, электробытовые приборы, вычислительная техника).
Номер пункта, абзаца Стандарта Стандарт распространяется на работодателей – юридических и физических лиц независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности. Приказ, утвердивший Стандарт, прошел регистрацию в Минюсте (22.04.2011, рег. № 20562), и, таким образом, является нормативным документом, обязательным для исполнения.
Следовательно, положения Стандарта являются обязательными как для организаций, так и для индивидуальных предпринимателей. Смывающие и (или) обезвреживающие средства предоставляются работникам в соответствии с типовыми нормами бесплатной выдачи работникам смывающих и (или) обезвреживающих средств согласно приложению N 1 к настоящему приказу (далее – Типовые нормы).
Количество выдаваемых смывающих и (или) обезвреживающих средств (далее – средства) установлено нормативно.
Что относится к предметам личной гигиены перечень
– это комплекс гигиенических правил и средств, благодаря соблюдению которых, здоровье человека укрепляется и сохраняется, увеличивается его продолжительность активной жизни.
классифицируются по назначению на:
- средства по уходу за кожей тела, лица, рук (включая средства для интимной гигиены);
- средства по уходу за полостью рта и зубами (гигиена органов пищеварения);
- средства по уходу за волосами.
В отличие от общественной гигиены, целью которой является укрепление здоровья всего населения или здоровье популяции, личная гигиена направлена на сохранение и укрепление индивидуального здоровья человека.
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни 10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения (в ред.
Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) 12.
Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему (п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
Ватно-гигиенические товары Что еще нельзя сдать в магазин, но можно успешно использовать для поддержания личной гигиены?
Например, ватную продукцию. К таким товарам личной гигиены принято относить: Ничего трудного для запоминания нет.
В реальной жизни изделия из ваты, предназначенные для гигиены, никто не возвращает. И даже не пытается сделать это.
Ведь ненадлежащее качество подобной продукции доказать почти нереально.
Интимная гигиена Даже все перечисленные ранее товары не могут в целом описать всю гигиеническую продукцию, которую нельзя обменять ни при каких условиях.
Закон запрещает оформлять возврат или обмен полноценных мебельных гарнитуров. Отказаться от отдельно купленного стула, табурета, стола — можно. Изделия из драгоценных металлов, камней не примут обратно ни в одном салоне, даже если пломба осталась целой.
В закон этот пункт был внесен в рамках борьбы с мошенничеством и подделками дорогостоящих ювелирных украшений. Нельзя вернуть или обменять технически сложные товары, используемые в быту: станки для резки металла и деревообработки; электрические приборы и машины; радиоэлектронику; вычислительную и множительную технику; фото-, видеоаппаратуру; электронные игрушки; газовое оборудование; телефоны и факсы.
Товары личной гигиены, не подлежащие возврату
Неподлежащие возврату товары делятся на несколько подразделов, среди которых выделяются:
Перечень товаров, которые нельзя вернуть, представлен и на схеме:
Данная категория товаров вызывает много споров и обсуждений, поэтому она достаточно часто подвергается редакции.
Актуальный на сегодняшний день список сложнотехнических товаров включает в себя:
Продукция, используемая для личной гигиены, целиком и полностью не подлежит возврату, так как даже после единичного применения утрачивает свой товарный вид. Для наибольшей наглядности её можно разделить на несколько категорий:
- Средства интимной и женской гигиены (гели для душа, мыло для интимной гигиены, гигиенические прокладки и т.п.).
2.Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
5.Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6.Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7.Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред.
Но это придется еще доказать. Например, с технически сложными товарами провернуть дело удастся, а с трикотажем — нет.
Заключение Теперь понятно, что в России нельзя поменять или вернуть продавцу, если покупка соответствует стандартам качества.
Все остальные товары, как правило, обмениваются.
Например, техника, не признанная сложной.
Важно Ее в течение 2 недель можно поменять или вернуть за нее деньги.
Но при условии, что продукция сохранила товарный вид.
В действительности все проще, чем кажется. Товары личной гигиены и иная непродовольственная продукция зачастую не может быть возвращена продавцам.
Если удалось доказать отсутствие качества, то продукцию должны обменять.
Как правило, детская гигиена поддерживается теми же товарами, что и взрослая.
Только для малышей меняется состав продукции. Он более натуральный.
Ватно-гигиенические товары Что еще нельзя сдать в магазин, но можно успешно использовать для поддержания личной гигиены? Например, ватную продукцию.
К таким товарам личной гигиены принято относить:
- вату;
- ватные диски;
- тампоны;
- ватные палочки;
- шарики из ваты.
Ничего трудного для запоминания нет.
В реальной жизни изделия из ваты, предназначенные для гигиены, никто не возвращает.
И даже не пытается сделать это.
Ведь ненадлежащее качество подобной продукции доказать почти нереально.
Интимная гигиена Даже все перечисленные ранее товары не могут в целом описать всю гигиеническую продукцию, которую нельзя обменять ни при каких условиях.
Поэтому продолжим изучение тех или иных ее классов.
Средства личной гигиены защита прав потребителей список
Сохранённая целостность упаковки не является достаточным условием для возврата, так как это не прописано в законе.
Дополнительная информация Одни из самых частых споров возникают по поводу кассет для бритья, которые покупатель хочет вернуть в магазин в запечатанном блистере.
Несмотря на полную сохранность упаковки, товарного вида вещи и очевидного факта, что изделие не было в эксплуатации, магазин вправе ответить отказом.
Чётких определений надлежащего и ненадлежащего качества продукции в законе нет.
Что такое товары личной гигиены? Из названия понятно, что они помогают следить за здоровьем человека. То есть соблюдать гигиену.
Определение подобной продукции дается следующее – комплекс средств гигиенического характера, применение которых укрепляет здоровье человека и поддерживает его красоту и активную жизнь.
Всего выделяют такие классы продукции:
- по уходу за волосами;
- для рта и зубов;
- детские принадлежности;
- мужские гигиенические средства;
- бумажная продукция;
- ватно-гигиенические товары;
- для интимной гигиены;
- по уходу за кожей.
На самом деле все предельно просто и понятно. Но товары личной гигиены встречаются разные. И вернуть их в магазин нельзя.
Теперь постараемся внести немного конкретики. Товары личной гигиены, не подлежащие обмену или возврату, рассмотрим далее. Начнем со средств по уходу за волосами.
Сюда можно отнести:
- расчески;
- гребни;
- шампуни;
- ополаскиватели;
- краски;
- бальзамы;
- муссы;
- пенки;
- спреи;
- маски;
- жидкости для расчесывания;
- масла (восстановительные и не только).
Все это вернуть в магазин нельзя. По закону “О правах потребителей” непродовольственные товары надлежащего качества, относящиеся к изучаемой категории, обменять или отдать обратно не получится. Соответственно, перед тем как что-то купить, лучше несколько раз подумать хорошенько.
Товары личной гигиены, не подлежащие возврату и обмену, разнообразны. Следующая довольно крупная категория – это средства по уходу за полостью рта и за зубами.
Сюда можно включить:
- пасты;
- зубной порошок;
- зубные нити;
- ополаскиватели;
- зубные щетки;
- зубочистки.
Ничего трудного или непонятного. Зачастую люди даже не задумываются о возврате или обмене перечисленной продукции. Исключение составляют случаи, при которых человек купил некачественный товар. Скажем, просроченный.
Что еще нельзя сдать в магазин, но можно успешно использовать для поддержания личной гигиены? Например, ватную продукцию.
К таким товарам личной гигиены принято относить:
- вату;
- ватные диски;
- тампоны;
- ватные палочки;
- шарики из ваты.
Ничего трудного для запоминания нет. В реальной жизни изделия из ваты, предназначенные для гигиены, никто не возвращает. И даже не пытается сделать это. Ведь ненадлежащее качество подобной продукции доказать почти нереально.
При этом для возврата важно соблюдение двух условий. Во-первых, девайс обязан иметь приемлемый внешний вид без следов использования. Сдать товар личной гигиены с возвратом денежных средств можно только в случае обнаружения недостатка, препятствующего его правильному использованию. Продукцию надлежащего качества обменять в магазине не получится.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Пломбы, заглушки и наклейки у качественной продукции не повреждены? Тогда ее примут обратно в магазин. Не стоит забывать, что при оформлении обмена или возврата придется принести с собой все документы на продукцию, чек и гарантийный талон, если он имеет место быть.
В утверждённом законом документе перечислены следующие изделия для индивидуальных гигиенических мероприятий: зубная щётка, приборы для расчёсывания и укладки волос, искусственные волосы в прядях или париках. Подразумевается, что список может расширяться по аналогии и включать другие виды продукции.
Возврат изделий ненадлежащего качества может быть осуществлен в течение всего срока действия гарантии или срока годности. Такой срок устанавливает сам производитель или магазин.
Если он не установлен, то по общему правилу составляет два года.
Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества (за исключением продовольственного) можно вернуть в магазин в течении 14 дней. Причем в счет дней не включается первый день покупки.
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» товар как надлежащего, так и ненадлежащего качества можно вернуть обратно в магазин при определенных обстоятельствах. А вот можно ли вернуть предметы личной гигиены и что делать, если продавец отказывает в приеме такого товара, рассмотрим в нашей статье.
Все эти действия надо делать не устно, а письменно. Достаточно грамотно написать письмо-требование и вручить его администрации продавца. У себя необходимо оставить экземпляр этого письма с подписью, датой, ФИО и должностью кто принят у вас это письмо.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
Это маникюрные принадлежности, приспособления для ухода за ребёнком (например, соски и пустышки), санитарно-гигиенические изделия (грелки, спринцовки, хирургические перчатки и пр.).
Правила возврата продовольственных и непродовольственных товаров надлежащего и ненадлежащего качества регламентируются Законом “О защите прав потребителей”.
Согласно Закону, товары надлежащего качества подлежат возврату в течение четырнадцати дней в случае, если они не подходят покупателю по форме, размеру, цвету, фасону, габаритам или комплектации.
Однако, данное правильно распространяется не на все товары.
Постановление №55 Правительства РФ от 1998 утвердило список непродовольственных товаров надлежащего качества, возврат которых обратно в магазин невозможен. В список входят следующие категории товаров:
- Предметы личной гигиены. К таким товаром относятся, например, расчески, зубные щетки и т.д.;
- Парфюмерия и косметика;
Как вернуть духи обратно в магазин читайте здесь.
- Текстиль;
- Мебель (которая продается по блокам);
Как вернуть мебель читайте здесь.
Как вернуть цветы читайте здесь.
О порядке возврата животного читайте здесь.
- Ювелирные украшения, которые состоят из драгоценных камней и металлов;
Как вернуть ювелирные украшения читайте здесь.
Как вернуть книги читайте здесь.
- Колготки, носки;
- Нижнее белье;
Как вернуть нижнее белье читайте здесь.
- Строй материалы, которые продаются по метрам;
- Постельные принадлежности (спальные комплекты и т.д.);
- Посуда пластиковая;
Как вернуть посуду читайте здесь.
- Емкости для хранения пищи;
- Бытовая химия;
- Автотранспортные средства;
Как вернуть машину читайте здесь.
- Оружие;
- Технически сложные товары (телефоны, компьютеры, планшеты, плееры, электробытовые приборы), на которые распространяется гарантийный срок;
О правах покупателя при возврате товаров по гарантии читайте здесь.
Все перечисленные товары надлежащего качества не подлежат возврату обратно в магазин на основании неподходящей формы, фасона, размера, расцветки, габаритов или комплектации.
Причиной тому является тот факт, что при возврате продавцу будет сложно определить, пользовался ли покупатель этим товаром после покупки. А из-за нарушения целости упаковки подобный товар будет сложно перепродать заново.
Несмотря на то, что товары личной гигиены входят в перечень товаров, не подлежащих возврату, вернуть их обратно в магазин возможно. Сделать это можно в следующих случаях:
- У купленного товара обнаружился производственный брак;
- У товара обнаружился дефект или недостаток, который мешает покупателю использовать товар по назначению и о котором продавец не сообщил в момент оформления покупки;
Иначе говоря, вернуть товар личной гигиены покупатель может в том случае, если товар оказался некачественный. Например, купленная зубная щетка сломалась пополам при первом же использовании.
О порядке и условиях возврата товара личной гигиены читайте в следующем разделе.
Вернуть купленный товар личной гигиены можно в случае, если он оказался ненадлежащего качества. Однако, при возврате товара ненадлежащего качества должны быть учтены следующие условия:
- Товар должен сохранить “товарный облик”, т.е. на нем не должно быть сколов, царапин и прочих изъянов, свидетельствующих о том, что им пользовались;
- Товар не должен иметь следов эксплуатации;
- Должна сохраниться целостность упаковки и все ярлыки, этикетки, наклейки, которые были на товаре в момент приобретения;
- У покупателя должен сохраниться чек, свидетельствующий о факте покупки конкретного товара у конкретного продавца;
Если вы потеряли чек, это не может послужить основанием для отказа производить возврат товара. Аналогом чека может стать свидетель, который был с покупателем в момент приобретения товара и потому может подтвердить факт совершенной покупки.
- Срок для возврата товара ненадлежащего качества составляет также четырнадцать дней, если иной срок не установлен гарантией или не оговорен продавцом;
Порядок возврата товаров личной гигиены
Для того, чтобы вернуть некачественный товар личной гигиены обратно в магазин, необходимо предпринять следующие действия:
- Убедиться ,что товар сохранил товарный вид, не имеет следов эксплуатации, сохранились все чеки и документы на него;
- Взять товар, документы на него и паспорт для заполнения претензии на возврат некачественного товара;
- Прийти в магазин, обозначить причину возврата, показать выявленный дефект, предоставить чек;
- Заполнить претензию на возврат товара ненадлежащего качества;
- Если продавец захочет убедиться, что товар действительно бракованный, а не испорченный самим покупателем, то отправит товар на независимую экспертизу;
- После составления претензии и сдачи товара срок рассмотрения претензии составит до десяти дней;
При проведении экспертизы срок рассмотрения заявления о возврате товара ненадлежащего качества может составить до тридцати дней.
- Если экспертиза установит производственный брак, требования покупателя, которые он пропишет в претензии, будут удовлетворены;
- Если экспертиза установит факт неаккуратной эксплуатации, покупателю откажут в возврате и вернут товар;
Конечно, если вам нравится умываться грибком и чистить зубы желудочной инфекцией, то можете пренебречь этими советами.
Всем остальным – прочитать и взять на вооружение!
× Источник: Да ладно, скажете вы, оно ведь само себя очищает.
Увы, не совсем. После каждого использования кусок мыла покрывается микроорганизмами, начиная от безобидных микробов и заканчивая серьезными вирусами, которые люди могут переносить без видимых симптомов. Даже если это антибактериальное мыло (а в наше время их все меньше, потому что использование антибактериального мыла плохо отражается на коже), оно все равно не является таким эффективным убийцей бактерий, как, например, спирт. Ситуация ухудшается, если мыло лежит в мокрой подставке, так как влага облегчает рост бактериям, грибкам и вирусам.
Но, хорошая новость – эксперты признают, что делить мыло с партнером не так страшно, так как ваши тела уже привыкли к уникальной «бактериальной микрофлоре» друг друга.
Не каждая покупка приносит радость, некоторым хочется сделать возврат матрасов.
Они могут не соответствовать заявленному качеству, иметь заводской брак, просто не подойти вам по жесткости. Из этой неприятной ситуации нужно выйти, защитив свои права по максимуму.Все взаимоотношения между покупателем и продавцом регулируются Законом о защите прав потребителей. Разберем особенности его применения в трех случаях:
- Вам достался бракованный матрас, но брак проявился во время гарантии.
- Гарантия кончилась, и в матрасе проявились недостатки.
- Матрас без брака, но не подошел.
Если матрас куплен через интернет, у покупателя есть право вернуть его в течение 7 дней после покупки.
Ниже читайте, при каких условиях матрасы можно сдать обратно.
Если покупка сделана в магазине, правила меняются. Вернуть и получить обратно деньги нельзя, но можно заменить матрас на другой, более подходящий.
//Товары личной гигиеныМногие покупатели сталкивались с необходимостью обмена или возврата купленных товаров.
Чаще всего возвращают продукцию с истекшим сроком годности, неисправные изделия и неподошедшие вещи.
Для разных категорий непродовольственных изделий существуют свои особенности возврата.Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.В утверждённом законом документе перечислены следующие изделия для индивидуальных гигиенических мероприятий: зубная щётка, приборы для расчёсывания и укладки волос, искусственные волосы в прядях или париках. Подразумевается, что список может расширяться по аналогии и включать другие виды продукции.ВниманиеЛюбые предметы, которые используются человеком индивидуально, могут быть признаны средствами для личной гигиены.
Возврат товаров личной гигиены
В отличие от общественной гигиены, целью которой является укрепление здоровья всего населения или здоровье популяции, личная гигиена направлена на сохранение и укрепление индивидуального здоровья человека.
Любые достижения общественной гигиены не достигнут своей цели и не смогут сохранить здоровье человека, который будет пренебрегать основами личной гигиены (соблюдение режима труда и отдыха, полноценный сон, рациональное питание, достаточное пребывание на свежем воздухе, соблюдение чистоты кожных покровов, полости рта, одежды, занятия по закаливанию и физической культуре, отсутствие вредных привычек, таких, как курение и злоупотребление алкоголем и др.). Систематическое невнимательное отношение к гигиеническим условиям жизни ухудшает его здоровье и снижает работоспособность.
При этом личная гигиена неразрывно связана и с гигиеной в целом, в том числе с общественной. Так, несоблюдение требований личной гигиены в повседневной жизни, особенно представителями некоторых профессий, оказывает неблагоприятное влияние на здоровье окружающих (пассивное курение, возникновение и распространение инфекционных заболеваний и гельминтозов, отравления и т. д.).
Очень часто у покупателей возникают вопросы о возможности возврата купленного товара. Любой товар можно вернуть продавцу, если он имеет недостатки.
Главное, чтобы такие недостатки имели производственный характер. Более пикантный вопрос, какие возникают требования при возврате исправного товара, то есть не имеющего нареканий к качеству.
Начнем с того, что надлежащий товар продовольственного назначения (продукты питания, пищевые ингредиенты и пр.) возврату не подлежит при любых обстоятельствах. Иными словами, можно вести речь только о непродовольственном товаре. Да и не всякий непродовольственный товар соответствующего качества по закону обязан принимать продавец.
Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. установлен перечень товара, не подлежащий возврату и обмену. Давайте подробно рассмотрим этот перечень.
- медицинские инструменты (шприцы, жгуты, зажимы, катетеры, грелки, клизмы, хирургические ножи, пинцеты, пункционные иглы, пипетки и пр.);
- приборы для здоровья (пульсометры, тонометры, глюкометры, термометры, массажеры, слуховые аппараты, молокоотсосы, бандажи, ортопедические изделия и пр.);
- аппаратура для лечения и профилактики (кардиографы, кварцевые лампы, дефибрилляторы, ингаляторы и т.п.);
- средства гигиены (салфетки, прокладки, тампоны, презервативы, антисептики, зубные пасты, порошки, ополаскиватели, ватно-марлевые повязки, респираторы, перчатки медицинские, бинты, перевязочные пакеты, мочесборники и пр.);
- предметы санитарии (дезинфицирующие жидкости, порошки и пр.);
- линзы для очков;
- средства по уходу за младенцами (подгузники, пеленки, клеенки, присыпки, ватные палочки и т.д.);
- лекарственные препараты (таблетки, порошки, микстуры, мази, крема, пищевые добавки, растворы, травы и пр.).
- парфюмерные средства (духи, одеколоны, туалетная вода, ароматические спреи, диффузоры, свечи и прочие парфюмерные наборы);
- косметика (губные помады, тушь для ресниц, пудра, кремы, маски для лица, эмульсии, лосьоны, косметические карандаши, гели, шампуни, маникюрные (педикюрные) лаки, растворители, и пр.)
- оружие самообороны: газовые, травматические, огнестрельные ограниченного поражающего действия пистолеты, электрошокеры, пистолеты, стреляющие сетью;
- спортивное оружие: пневматическое, метательное, огнестрельное;
- оружие для подачи сигналов бедствия,
- охотничье оружие: огнестрельное и пневматическое (нарезное, гладкоствольное, комбинированное)
- холодное оружие (клинковое, метательное и пр.)
- млекопитающие, пресмыкающиеся животные, представители фауны и пр.;
- растения домашние и сельскохозяйственные, водные и произрастающие на суше (почвенные) и пр.
- печатные: книги, брошюры, альбомы, карты, нотные издания, календари, буклеты, постеры, плакаты и пр.
- фото-, видео-, аудио издания: воспроизведенные на дисках, флешах, картах памяти, видео- и аудиоустройствах и пр.
Я купил теплицу,меня не устроила её конструкция и надежность.Я хочу её вернуть в магазин,а в магазине мне сказали,что теплицы возврату не подлежат.Что делать?
Категории продукций, не подлежащих возврату
Неподлежащие возврату товары делятся на несколько подразделов, среди которых выделяются:
- Строительные материалы (ковровое покрытие, линолеум, а также иные изделия, отпускаемые метражом).
Перечень товаров, которые нельзя вернуть, представлен и на схеме:
Данная категория товаров вызывает много споров и обсуждений, поэтому она достаточно часто подвергается редакции. Актуальный на сегодняшний день список сложнотехнических товаров включает в себя:
- Приспособления и транспортные средства для сельскохозяйственного использования.
Список продуктов личной гигиены, не подлежащие возврату
Продукция, используемая для личной гигиены, целиком и полностью не подлежит возврату, так как даже после единичного применения утрачивает свой товарный вид. Для наибольшей наглядности её можно разделить на несколько категорий:
- Средства интимной и женской гигиены (гели для душа, мыло для интимной гигиены, гигиенические прокладки и т.п.).