Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Страховая компания Росгосстрах». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Экономьте время с мгновенным страхованием
Как работает онлайн-страхование
- Электронное ОСАГО
- Электронное КАСКО
- Страхование путешествий
- Страхование квартиры
- Защита от укусов клещей
Росгосстрах – крупнейшая страховая компания России с 1921 года
Страховые услуги для предприятий и организаций
Для ускоренного получения поддержки в области страхования пользователям предлагаются специальные номера:
- 0530 – для звонков с мобильных, независимо от выпустившего сим-карту оператора;
- дополнительный телефон горячей линии – 7 (495) 926-55-55 (по Москве).
Указанные комбинации доступны круглосуточно. Но, чтобы позвонить по ним, требуется учитывать их назначение (для столицы или сотовых). Звонок бесплатный, поэтому переживать о расходах на связь не следует.
Звонки в контакт центр Росгосстрах банка бесплатны для всех клиентов, независимо звонят они с домашнего номера или с мобильного какого-то конкретного оператора связи.
Позвонив на горячую линию клиент может получить информацию о работе с мобильным банком и особенностях его подключения, о типах кредитных карт доступных для клиентов на данный момент, страховых продуктах банка, адресах банкоматов в разных регионах.
Иногда, оказываясь в другом городе требуется найти ближайший банкомат Росгосстрах банка, а актуальной информации нет. В этом случае достаточно позвонить на горячую линию.
Онлайн-чат полностью совпадает со специальной формой обращения. Для его использования потребуется:
- открыть страницу «обратная связь»;
- указать статус обращающегося лица (юридическое, физическое), выбрать тему;
- написать сообщение и задать вопрос;
- ввести код с картинки и согласиться с правилами;
- отправить запрос.
Важно подчеркнуть, что подобный подход зачастую удобнее получения помощи по страховке Росгосстрах с мобильного 0530.
Любой пользователь может подать запрос через сервис обратной связи. Чат-онлайн с консультантом работает в круглосуточном режиме.
Для того, чтобы задать вопрос консультанту вводится Ф.И.О. пользователя, место нахождения, номер телефона. В предложенном поле задается вопрос и удобное время для ответного звонка. После подачи заявки, в указанное время консультант ответит на вопрос при помощи обратного звонка.
Вызвать финансового консультанта на дом можно по быстрой форме на сайте компании, задав собственные параметры и время визита.
- Сбербанк страхование
- СОГАЗ
- Ингосстрах
- РЕСО-Гарантия
- Согласие
- АльфаСтрахование
- ВСК
- Альянс
- ВТБ Страхование
- Группа Ренессанс Страхование
- УРАЛСИБ
- Совкомбанк Страхование
- Росгосстрах (СК ПАО)
- Тинькофф Страхование
- Абсолют Страхование
- Спасские ворота
- Армеец
- Капитал Страхование
- СК ГАЙДЕ
Просматривайте отзывы о страховой компании Росгосстрах, оставленные реальными клиентами организации. На 2020 год посетители сайта оставили 2626 положительных и отрицательных отзывов по выплатам, обслуживанию и оформлению страховых полисов в компании Росгосстрах.
На основе отзывов компания Росгосстрах имеет:
- 75 место по доле отказов в выплатах;
- 120 место по средней сумме страховых выплат;
- 9 место по общей сумме выплат страховщикам.
ООО СК «Росгосстрах Жизнь» зарегистрирована 8 августа 2003 г. регистратором Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве. Руководитель организации: генеральный директор Руденко Алексей Викторович. Юридический адрес ООО СК «Росгосстрах Жизнь» — 109028, город Москва, Серебряническая набережная, дом 29, этаж 4, к.№47-71.
Основным видом деятельности является «Страхование», зарегистрировано 5 дополнительных видов деятельности. Организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ «РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ» присвоены ИНН 7743504307, ОГРН 1037739821514, ОКПО 70163749.
Телефон, адрес электронной почты, адрес официального сайта и другие контактные данные ООО СК «Росгосстрах Жизнь» отсутствуют в ЕГРЮЛ и могут быть добавлены представителем организации.
При оформлении полиса страховщик обязан проинформировать клиента о правилах поведения при наступлении конкретного риска и разъяснить сферу страхового покрытия. Программы страхования «Росгосстраха» рассчитаны на самые разные жизненные обстоятельства, и последовательность действий будет различаться в деталях, в зависимости от вида, объекта страхования и нюансов страхового события.
ООО СК «Росгосстрах Жизнь»
Поскольку каждый страховой случай индивидуален, а продукты страховщика рассчитаны на самые различные жизненные обстоятельства и объекты имущества, единого списка документации, которую попросит страховщик, не существует.
На сайте «Росгосстраха» есть подробные перечни документации по каждому из страховых продуктов.
Общий список, который понадобится для согласования:
- Личные документа заявителя.
- Документы на застрахованный или поврежденный объект имущества.
- Полис или договор со страховщиком.
- Документы, подтверждающие страховой случай.
- Заключение, обосновывающее сумму к выплате по полису.
Страхование физических лиц
- Автострахование
- КАСКО
- ОСАГО
- Зеленая карта
- Страхование имущества
- Страхование недвижимости
- Страхование домашнего имущества
- Титульное страхование
- Ипотечное страхование
- Страхование жизни
- Страхование от несчастного случая
- Медицинское страхование
- Добровольное медицинское страхование
- Страхование туристов
Страхование юридических лиц
- Страхование сотрудников
- Страхование транспорта
- Страхование имущества предприятий
-
- Адрес:
- Астраханская обл, Астрахань г, Латышева ул, д. 3в
- Телефон:
- (8512) 441490
- Время работы:
- Пн-Пт – 09:00-18:00, без перерыва
Сб и Вс – вых. - Предоставляемые услуги:
- Офис страхования
-
-
- Адрес:
- Брянская обл, Брянск г, Институтская ул, д. 15
- Телефон:
- (4832) 572293
- Время работы:
- Пн-Пт – 09:00-18:00, перерыв: 13:00-14:00
Сб и Вс – вых. - Предоставляемые услуги:
- Агентский центр
-
Страховая компания «Росгосстрах» в Твери
Публичное акционерное общество компания «Российская Государственная страховая компания» была образована в 1992 году как правопреемник Госстраха РСФСР, основанного в 1921 году.
Блокирующим пакетом акций компании владеет государство. В компанию входит также одноименное акционерное общество, 3 региональных и 7 межрегиональных фирм. Членами группы являются ООО «Росгосстрах-Жизнь» и ООО «Росгосстрах-Медицина», которые специализируются на ДМС жизни, негосударственном пенсионном обеспечении, операциям по ОМС.
Компания «Росгосстрах» оказывает физическим лицам такие услуги, как «Зеленая карта», ДСАГО и ОСАГО (стоимость полиса последних можно рассчитать с помощью нашего онлайн калькулятора), страхование имущества, жизни и ответственности. Сеть компании «Росгосстрах» включает в себя около 3000 агентств, отделов и офисов. В компании работает около 97 тыс. человек, среди которых страховых агентов свыше 60 тыс. услугами пользуются более 25 млн. человек.
-
- Адрес:
- Ульяновская обл, Ульяновск г, Рябикова ул, д. 22а
- Телефон:
- (8422) 656160
- Время работы:
- Пн-Пт – 08:00-17:00, без перерыва
Сб и Вс – вых. - Предоставляемые услуги:
- Офис страхования
-
- Адрес:
- Ульяновская обл, Ульяновск г, Гая пр-кт, д. 65Б
- Телефон:
- (927) 2731120
- Время работы:
- Пн-Пт – 08:00-17:00, без перерыва
Сб и Вс – вых.
17.07.2020-21.07.2020 – вых. - Предоставляемые услуги:
- Офис страхования
-
- Адрес:
- Ульяновская обл, Ульяновск г, Ленина ул, д. 89
- Телефон:
- (8422) 428428
- Время работы:
- Пн-Пт – 09:00-18:00, без перерыва
Сб и Вс – вых. - Предоставляемые услуги:
- Агентский центр
-
-
- Адрес:
- Марий Эл Респ, Йошкар-Ола г, Советская ул, д. 165
- Телефон:
- (8362) 565721
- Время работы:
- Пн-Пт – 08:30-17:30, перерыв: 12:30-13:30
Сб и Вс – вых. - Предоставляемые услуги:
- Агентский центр
-
Полное наименование
Публичное акционерное общество Страховая Компания «Росгосстрах»
Экспертный рейтинг
- 14 августа 2020 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» повысило рейтинг финансовой надежности страховой компании «Росгосстрах» до уровня ruАА, прогноз по рейтингу стабильный. Ранее у компании действовал рейтинг на уровне ruAA- со стабильным прогнозом;…
- Страхование по ОСАГО
- Страхование КАСКО
- Страхование «Зеленая карта»
- Страхование недвижимости
- Страхование имущества
- Титульное и ипотечное страхование
- Страхование ответственности
- Страхование финансовых рисков
- 3 – автотранспортное страхование (КАСКО);
- 2 – имущественное страхование физических и юридических лиц;
- 1 – автотранспортное (ОСАГО);
- 1 – объем собранной страховой премии.
- Росавиакосмос;
- Рособоронэкспорт
- Главное управление внутренних дел Москвы;
- Морской торговый порт г.Архангельск;
- Соломбальский ЦБК.
- ЗАО «Славнефть»;
- «Московский банкетный флот»;
- Авиакомпания «East Line»;
- Телеканал MTV;
- Дальрыбпром.
- Внешторгбанк;
- Газпромбанк;
- Сбербанк.
- Transatlantic Re;
- SCOR;
- AXA;
- Gen Re;
- Mapfre Re и др.
- Страхование путешественников. Программа страхования Росгосстрах предусматривает предоставление квалифицированной медицинской, медико-транспортной и транспортной помощи лицам, находящимся за пределами РФ. Основанием для обращения являются любые травмы, обострение заболеваний, аллергия и прочие нарушения здоровья, в том числе экстренная стоматология. Страховой полис компании подходит для подачи документов в консульство принимающей страны для оформления визы.
Предоставлением медицинской, транспортной и консультативной помощи занимается международная сервисная компания GLOBAL VOYAGER ASSISTANCE. Контактные данные указаны в полисе. При наступлении страхового события необходимо связаться с закрепленным менеджером и согласовать свои дальнейшие действия. - Обязательное медицинское страхование (ОМС). Служба медицинского сопровождения Росгосстрах обеспечивает запись в поликлинику на прием к профильным специалистам, вызов врача на дом, диагностические и лабораторные исследования, госпитализацию и амбулаторное лечение Застрахованного лица.
- Страхование несчастных случаев на отдыхе. Программа страхования Росгосстрах обеспечивает оказание медицинской помощи при наступлении несчастного случая – непредвиденного причинения ущерба здоровью, не связанного с заболеванием. При наступлении страхового случая выплате подлежит единоразовая материальная помощь.
- Страхование гражданской ответственности. Росгосстрах принимает на себя обязанность возместить убытки, причиненные неосторожными деяниями Застрахованного лица. Основанием для выплаты является признанная претензия или решение уполномоченного органа, вступившее в законную силу.
- Зеленая карта (GreenCard). Полис страхования владельцев автотранспорта и их ответственности при пересечении границ стран-участников система. Необходим только для посещения определенных стран, является основанием для компенсации вреда, причиненного имуществу или здоровью третьих лиц.
- Малолетние дети и пенсионеры — при включении указанных лиц в страховой полис сумма увеличивается;
- Дополнительные опции — спортивные риски, ответственность, несчастный случай на отдыхе, багаж, отмена поездки. Чем больше подключено опций, тем выше размер страховой премии.
- В присутствии свидетелей потребовать представителя компании оформить отказ. Страховщик должен письменно обосновать причины, которые стали основанием для такого решения.
- Попробовать оформить ОСАГО в другой компании, предоставляющей услуги страхования гражданской ответственности. Если и здесь автовладельцу показывают на двери, нужно в любом случае требовать мотивированный письменный отказ.
- Зная, что действия сотрудников страховой являются незаконными, нужно ссылаться на нормы Закона «Об ОСАГО» (ч. 1 ст. 4 № 40-ФЗ от 24.04.2002) и п. 2 статьи 16 ФЗ РФ 2300-1 «О защите прав потребителей». Также можно вызвать начальника отделения – если сотрудники страховой компании увидят, что их посетитель юридически подкован, то чаще всего они согласятся решить вопрос в пользу клиента.
- Зафиксировать на видео (как было указано выше) все действия сотрудника компании, не желающего выписывать бланк или давать письменный отказ. Собрать свидетелей и также зафиксировать их показания на видеокамеру или мобильный телефон.
- Предупредить сотрудника страховой компании об ответственности за нарушение закона, напомнить ему об административной ответственности должностных лиц, совершающих подобные правонарушения.
- Отнести заявление-оферту лично в офис агентства.
- Отправить заявление через почту России.
-
- Адрес:
- Хабаровский край, Хабаровск г, Воронежская ул, д. 47А
- Телефон:
- (4212) 479886
- Время работы:
- Пн-Пт – 09:00-18:00, без перерыва
Сб и Вс – вых. - Предоставляемые услуги:
- Офис страхования
-
ПАО СК «Росгосстрах»
Официальные обращения, включая жалобы на работу отдельных офисов или решения вопроса предоставления страховой защиты, можно направлять по почте. Компания Росгосстрах рекомендует ознакомиться со списком адресов, куда направляют почтовые сообщения в регионах, а в случае отсутствия представительств поблизости, писать адрес головного офиса.
Почтовый адрес Центрального офиса: 119991, г. Москва – 59, ГСП-1, ул. Киевская, д. 7.
Росгосстрах – крупный федеральный игрок страхового рынка. Сферами его бизнеса являются как массовое, так и корпоративное страхование, а также специфические отрасли промышленности. Региональная сеть компании превышает две тысячи представительств, располагающихся не только в России, но и за рубежом.
Ведет свою историю компания с 1921 года, однако на тот момент это был Госстрах СССР – по сути монополист на рынке страхования Советского Союза.
Свое актуальное название приобрела в 1992 году.
После развала Союза Росгосстрах, как и следовало ожидать, начал сдавать свои позиции и стремительно терять рынок вследствие появления множества частных операторов, которые были подчас более гибкими и готовыми адаптироваться к изменениям. Компания практически не справлялась со своей огромной децентрализованной структурой. Сложностью для компании было еще и то, что после распада СССР за Росгосстрахом числился долг перед населением по договорам накопительного страхования.
В 1998-1999 годах компания приняла ряд мер, которые были направлены на увеличение стоимости компании: было произведено увеличение уставных капиталов дочерних предприятий, которые позже были реорганизованы в филиалы и стали осуществлять деятельность по единой лицензии Росгосстраха и единым корпоративным стандартам. Плоды такой стратегии были очевидны: в 2000 году совокупная премия страховой компании увеличилась почти на четверть по сравнению с прошлым годам, а на погашение долга перед населением государство выделило 2 млрд.рублей.
Далее Росгосстрах продолжил выстраивать свою новую структуру компании и в течение 5 лет все бывшие подразделения старого Госстраха превратились в представительства новой страховой компании различного уровня, выстроив логичную систему холдинга.
В 2006 году в составе холдинга основана компания РГС-Жизнь, которая отвечала за страхование жизни, а также являлась негосударственным пенсионным фондом для граждан. В 2009 году Росгосстрахом был приобретен пакет 100% акций крупного страховщика Санкт-Петербурга, тем самым компания обеспечила себе присутствие в северо-западном регионе.
В 2017 году началось объединение активов группы Росгосстрах и группы Открытие, целью которого было создание крупнейшего федерального игрока. Менеджментом компании стала команда Открытия.
Также в 2017 году Банк России своим приказом ввел в Открытие временную администрацию, реализуя меры повышения финансовой устойчивости. Результатом этого явилось то, что к концу 2017 года конечным собственником компании Росгосстрах стал Центробанк РФ.
Результаты 2017 года продемонстрировали, что ведущей сферой деятельности страховщика является автострахование (61 %, в том числе – 39% ОСАГО и 22% каско), далее идет страхование имущества (23%) и ДМС (8%). Сборы компании по страховым премиям ОСАГО в 2017 году вывели Росгосстрах на второе место в рейтинге сегмента ОСАГО.
Рейтинговое агентство Эксперт РА в 2017 году присвоило страховщику рейтинг ruВВВ+ с прогнозом – стабильный.
ruВВВ+ 1921 19580150 тыс. руб.
за 2017: — 55 616 136 тыс. руб. по ОСАГО за 6 месяцев 2019 года: 10 576 761 тыс. руб.
по ОСАГО за 6 месяцев 2019 года: 7 663 848 тыс. руб. 7707067683 1027739049689
Компания «Росгосстрах»
- 23.03.2015 В столице определились со страховщиками мигрантов
- 26.01.2015 «Росгосстрах» предлагает расширенное страхование для туристов онлайн
- 07.02.2014 По итогам 2013 года сборы страховщиков выросли на 30%
- 26.12.2015 «Росгосстрах» без ОСАГО
- 26.08.2014 Среди страховщиков поменялся лидер
- Сбербанк страхование
- СОГАЗ
- Ингосстрах
- РЕСО-Гарантия
- Согласие
- АльфаСтрахование
- ВСК
- Альянс
- ВТБ Страхование
- Группа Ренессанс Страхование
- УРАЛСИБ
- Совкомбанк Страхование
- Росгосстрах (СК ПАО)
- Тинькофф Страхование
- Абсолют Страхование
- ДальЖАСО
- Доминанта
- ЕРВ Туристическое Страхование
- Орбита
Указанные в ЕГРЮЛ и Росстат учредители акционерных обществ могут не являться текущими акционерами
░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░
░░ ░░░ ░░░░░░ руб.
07.08.2002
ИНН ░░░░░░░░░░ Росстат
░░░ ░░░░ ░░░░░░░░
░░░ ░░░ ░░░░░░ руб.
░░░ ░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░
░░░ ░░░ ░░░░░░ руб.
░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░
░░░ ░░░ ░░░░░░ руб.
░░░ ░░░░ ░░░░░░░
░░░ ░░░ ░░░░░░ руб.
░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░
░░ ░░░ ░░░░░░ руб.
░░░ ░░░░░░
Участник — ░░░░ ░░░░ руб. (15941)
Контракт заключён — ░░░░ ░░░░ руб. (5462)Банковские гарантии — 152,1 млн руб. (113)
- ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░
- ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░
- ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░
- ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░
- ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░
Подробнее (5)
Страховая компания «Росгосстрах» в Ульяновске
КПП
774401001
15.03.2011
Другие названия
ПАО «РОСГОССТРАХ»
23.11.2015
Публичное акционерное общество «Российская Государственная Страховая Компания»
23.11.2015
ОАО «Росгосстрах»
15.03.2011
Открытое акционерное общество «Российская государственная страховая компания»
15.03.2011
- Автономная НО «Спортивный клуб «Лукойл»
- ООО «РЕНОМЕ»
- АО «Бизнес с Социальной ответственностью»
Лицензию учреждение получило в 2005 году. Рейтинг СК «Росгосстрах Жизнь» находятся на очень высоком уровне:
- Национальное рейтинговое агентство оценило ее на уровне А++, что является наивысшим показателем надежности.
- «Эксперт РА» дал компании оценку А+, что также является одним из важных показателей.
В данной линейке «Росгосстрах Жизнь» предлагает следующие программы:
- «Семья». Это возможность главы семьи позаботиться о своих близких. Главным застрахованным лицом выступает страхователь, который может включить в пакет иных лиц, состоящих с ним в близкородственных отношениях, а именно: детей, супругу, родителей и т. д. Программа предусматривает страхование до 7 человек, в том числе и страхователя.
- «Дети». В данном случае «РГС Жизнь» может застраховать не только ребенка из одной семьи, но и группы детей до 20 человек. Такой расклад может понадобиться при поездках школьников, к примеру, на отдых организованными группами.
- «Сбережение». Данная программа помогает откладывать денежные средства на крупные покупки вроде машины или квартиры. Также она дает гарантию возмещения убытков на случай травм или иных инцидентов, связанных с потерей трудоспособности.
- «Престиж 2». Помимо накоплений и финансовых гарантий, данная программа позволяет участнику получить большой выбор опций и сервисов без дополнительной оплаты в качестве бонуса.
Данное направление создано для тех, кто инвестирует с высокой степенью риска и представляет собой следующие программы:
- «Управление капиталом». Данная программ создана для тех, кто доверяет свое участие на фондовом рынке третьим лицам, но при этом хочет гарантировать сохранность изначального капитала. Подходит для неопытных и начинающих трейдеров.
- «Управление капиталом. Московская недвижимость». Программа позволяет покупать у банков недвижимость по оптовой цене и продавать по рыночной. Присоединившись к программе, клиент получает возможность получить более высокую прибыль, чем при обычных сделках купли-продажи с недвижимостью. Таким образом удается активно использовать финансы без угрозы их потери.
- «Живой процент». Данный продукт является совокупностью всех преимуществ вкладов и накопительного страхования.
Похожие записи:
Страховая компания «Росгосстрах» в Астрахани
Рейтинг и отзывы путешественников и рейтинг С/К Росгосстрах по странам мира.
26.01.2016 г. Эксперт РА подтвердил рейтинг надежности А++ «Исключительно высокий (наивысший) уровень надежности», прогноз по рейтингу — «Стабильный». Приняты во внимание высокая скорость увеличения страховых взносов и собственных средств, лояльная политика, большой комплекс предоставляемых услуг и перестраховочная защита.
11.01.2016 г. – Национальное рейтинговое агентство подтвердило рейтинг надежности AAA, прогноз «Стабильный».
Согласно заключениям экспертов, «Росгосстрах» более 10 лет подряд входит в ТОП-20 самых надежных страховых компаний России.
По итогам 2015 года Страховая компания «Росгосстрах» занимает следующие места:
Страховая компания «Росгосстрах» входит в список крупнейших страховых компаний (RAEX):
Страховая компания Рейтинг надежности БИН Страхование A Помощь A Согласие A+ Росгосстрах A++ ВТБ Страхование A++ Оранта Страхование A+ Ренессанс Страхование A+ Ресо Гарантия A++ Альфастрахование A ВСК A++ Компания обладает самой развернутой региональной сетью. Покрытие включает 83 филиала, 3500 агентств и отделений, 423 пункта урегулирования и 65 000 страховых агентов. Клиентами компании являются 43 миллиона человек, что составляет 30% от общего проживающих в России, и 240 000 юридических лиц. В числе крупных корпораций:
Государственные предприятия:
Корпорации и компании:
Банки:
В январе 2016 года Уставный капитал увеличен до 18,58 миллиардов рублей за счет нераспределенной прибыли. Собственные средства – 34 миллиардов, страховой резерв – 111 миллиардов рублей. Гарантией исполнения обязательств одновременно выступает перестраховочная защита со стороны иностранных партнеров:
Размер страховой премии формируется по количеству лиц, территории покрытия и срокам поездки. Повышающий коэффициент применяется в следующих случаях:
Трудности во время оформления договора ОСАГО у автовладельцев случаются во всех регионах России довольно часто. Закон «Об ОСАГО» (ч.1 ст.4 ФЗ № 40 от 24.04.
2002) принуждает всех собственников транспортных средств оформить полис страхования гражданской ответственности на случай причинения ущерба третьим лицам.
Таким образом, у каждого собственника автомобиля должен быть полис ОСАГО, а его отсутствие является причиной запрета эксплуатации транспортного средства в соответствии со статьей 3 № 40-ФЗ. При этом сотрудники ГИБДД имеют право выписывать штрафы за отсутствие полиса.
Часто бывает, что владельцу транспортного средства не продают полис ОСАГО без покупки дополнительных услуг. Агентства предлагают попутно застраховать жизнь, различное имущество, купить страховку от несчастных случаев. Такой способ ведения дел позволяет этим агентствам извлекать хоть какую-то прибыль от продажи убыточного ОСАГО.
И только в случае, когда водитель идет на такие условия, и соглашается оформить дополнительную, а по факту не нужную ему услугу, сотрудники страховой компании соглашаются оформить ОСАГО. Такие явления стали массовыми во многих регионах страны.
Любые действия сотрудников страховых компаний, пытающихся навязать дополнительные услуги, в соответствии с п. 2 статьи 16 ФЗ РФ 2300-1 «О защите прав потребителей» являются незаконными.
Автовладелец может и должен их обжаловать, при условии, что навязываемые предложения ему не нужны.
Для этого собственнику транспортного средства, которому незаконно навязываются дополнительные услуги, необходимо подать жалобу на страховую компанию в РСА, региональное отделение Центробанка России, прокуратуру или ФАС.
При нежелании сотрудников компании письменно отказывать в оформлении полиса, необходимо получить законные основания для обращения в суд. Такие основания можно получить зафиксировав факт отказа на видео- или аудионоситель (видеокамеру, мобильный телефон и др.).
Чтобы этот метод был законным, необходимо перед включением средств фиксации обязательно предупредить сотрудника страхового агентства о том, что будет вестись аудио- или видеозапись.
Прежде чем ее делать, уже после включения средства фиксации, нужно также озвучить информацию о том, что сотрудник предупрежден. Это предупреждение страхователь также должен зафиксировать на своем записывающем устройстве. Только в таком случае данный метод может иметь серьезный вес в суде.
Страховая компания «Росгосстрах» в Тамбове
Автовладельцу, которому представители страховой отказывают в оформлении полиса ОСАГО, необходимо:
В большинстве случаев такая тактика срабатывает, и страховщики удовлетворяют заявление собственника автотранспорта.
Когда все же клиенту отказано в оформлении полиса ОСАГО, и получить отказ в письменном виде все же удалось (как показывает практика, делать это очень сложно – почти всегда результат близок к нулю), данный документ может быть основанием составления претензии к этой страховой компании.
При невозможности оформления полиса автовладельцу можно подать претензию в страховую компанию, воспользовавшись для этого одним из способов:
Заявление, подаваемое лично, необходимо делать в двух экземплярах. Один из них остается в страховой компании, второй с подписью получателя, печатью и датой приема должен остаться на руках у страхователя. Оно должно быть зарегистрировано с присвоением ему входящего номера, который также указывается на втором экземпляре.
Отправлять письмо по почте необходимо заказным письмом с уведомлением о получении. В соответствии с законодательством, договор ОСАГО является публичным, поэтому обращение клиента в письменной форме должно быть рассмотрено в обязательном порядке. На это обращение страховщик должен выслать письменный отказ или подписанный договор.
В Законе «Об ОСАГО» сказано, что владелец транспортного средства имеет право самостоятельно выбирать страховую компанию для заключения договора. Если выбранная им компания получила от автовладельца все необходимые документы и письменное заявление, она обязана оформить ему полис ОСАГО (статья 426 Гражданского Кодекса РФ и статья 1 ФЗ № 40).
В соответствии с ФЗ № 223 от 21 июля 2014 г.
, в случае, если при заключении публичного договора отказ страховой компании был необоснованным, при этом страхователю были навязаны другие услуги, не являющиеся обязательными, такая ситуация является административным правонарушением (в соответствии со ст. 15.43.
1 Кодекса РФ об административных правонарушениях). Эти изменения позволяют карать штрафом страховые компании, которые необоснованно отказывают автовладельцу в законном праве оформить полис. Такое же наказание грозит и при навязывании дополнительных услуг.
Не нужно бояться быть прямолинейным, следует уверенно отстаивать свои права. Необходимо иметь крепкие нервы и пользоваться нормами закона, которые при отказе страховой в оформлении ОСАГО стоят на стороне автовладельца и делать все возможное, чтобы получить необходимый полис.
-
-
-