Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Законен ли отказ банка в возврате страховки?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Согласно п.7 Указания Банка России, прекращение действия полиса производится в дату поступления в СК соответствующего заявления от отказывающегося клиента.
Важно учитывать, что получив копию заявления о принятии документов на возврат – это не гарантия того, что договор будет расторгнут. Действие бланка добровольной защиты прекращается после того, как страхователь получает денежные средства на карту или расчетный счет.
Как вернуть страховку в страховой компании «Альфа Страхование»
Столкнувшись с отказом, в первую очередь необходимо получить письменное объяснение причин от СК. Для этого страховщику направляется соответствующее заявление о выдаче мотивированного решения по возврату.
После получения письменного решения клиенту нужно изучить указанные в нем причины. Они должны быть подкреплены законодательными нормами.
«Альфа Банк» и другие кредитные учреждения часто отказывают в выдаче займа, если потенциальный заемщик отказывается покупать страховку жизни. Договор страхования жизни можно отменить в тот же день, вернув полис страховщику вместе с заполненным по образцу заявлением. Расторгнуть договор страхования и возвратить денежные средства в полном объёме, без каких-либо вычетов, страховщик обязан в 10-дневный срок.
После полной выплаты кредита в указанные сроки возвратить денежные средства в «Альфа Банке» за страховку жизни крайне сложно, потому что страховая организация полностью выполнила в этой ситуации свои обязательства по соглашению (учитывая и то, что страховой случай по мере выплаты кредита не возник). Отказ от договора страхования в СК «АльфаСтрахование» после истечения срока его действия невозможен.
Исключения составляют случаи, когда срок действия договора превышает срок действия кредитного договора. Например, если человек закрыл кредит, а его страховка продолжает действовать, то он имеет право написать заявление, чтобы страховая фирма вернула часть премии за «неиспользованные дни», в течение которых отпала вероятность возникновения страхового случая по причине закрытия кредита.
Можно ли вернуть страховку жизни с помощью Роспотребнадзора? Конечно, это возможно.
Заявка может быть подана:
- через интернет на сайте государственного ведомства;
- в местном представительстве Роспотребнадзора в своем регионе.
Если решение СК «АльфаСтрахование» не мотивировано и отказ противоречит законодательству, то дело до суда не дойдет – страховщик по требованию Роспотребнадзора вернет заплаченные деньги.
Отсудить деньги у банка, если Роспотребнадзор не смог должным образом воздействовать на СК, будет крайне сложно. Потому что подобная судебная практика встречается редко. Если банк согласился идти в суд, то высока вероятность, что его отказ мотивирован и законодательству не противоречит. Перед подачей иска необходимо детально изучить материалы дела (возможно, привлечь опытного юриста), чтобы удостовериться в том, что действия СК «АльфаСтрахование» являются неправомерными.
СК «АльфаСтрахование» – крупный страховщик, дорожащий своей репутацией. У большинства клиентов «Альфа Банка» не возникает сложностей при преждевременном прекращении действия страхового соглашения, если заявка подается в первые 14 дней после подписания или при досрочном закрытии займа.
Как правило, вернуть можно:
- либо всю сумму страховой премии (в двух случаях – если отказ от страховки производится в течение «периода охлаждения» и еще до того момента, как страховой договор вступил в силу, а также во всех случаях, когда полный возврат премии предусмотрен договором сторон);
- либо часть премии пропорционально «неиспользованным дням» – например, при отказе от страховки в «период охлаждения» после вступления страхового соглашения в силу;
- либо вообще ничего вернуть нельзя – обычно так и происходит.
Также при определении суммы к возврату в «Почта Банке» страхователю рекомендуется смотреть договор относительно того, как уплачивается страховая премия – разово или периодически. Лучше, когда она платится в составе кредитных платежей – тогда при расторжении договора и при отсутствии права на возврат вовсе (аб. 2 ч. 3 ст. 958 ГК), платить дальше премию в составе ежемесячных платежей не придется. То есть страхователь в любом случае потеряет меньше, чем если бы ему не вернули всю премию, заплаченную единоразово.
Да, в возврате страховки «Почта Банком» может быть отказано по основаниям, представленным в законе, Правилах страхования и договоре сторон.
В том случае, если заемщик (страхователь) уверен в том, что банк (страховщик) отказал безосновательно, то следует соблюсти досудебный порядок урегулирования споров. То есть перед тем, как вернуть страховку по кредиту банка, следует предоставить кредитору (страховщику) досудебную претензию, в тексте которой должны содержаться:
- наименования сторон, реквизиты;
- суть требований – например, вернуть страховку на основании такого-то пункта Правил страхования или закона;
- подпись страхователя, дата составления претензии.
Претензию можно:
- вручить лично представителю банка или страховщика по месту заключения договора;
- направить ценным почтовым отправлением с описью вложения.
Если досудебный порядок соблюден, но банк (страховщик) так и не выполнил свои обязательства, придется обращаться в суд. Порядок решения вопроса в судебном порядке регламентируется действующим ГПК РФ. Помощь с обращением в суд на Почта Банк и страховую вы можете получить от бриста по страхованию. Запись через онлайн-консультанта на нашем сайте.
Итак, страховка возвращается в 14-дневный или более (если установлен страховщиком) «период охлаждения» полностью или частично. Также вернуть премию можно и при наличии оснований, указанных в ч. 1 ст. 958 ГК РФ. В остальных случаях, как правило, страховка не возвращается, если это прямо не указано в договоре сторон.
Почему и как всё-ещё можно вернуть страховку в банке ОТП по кредиту?
Нельзя вернуть страховку по обязательным продуктам. Рассмотрим, какие полисы по кредиту в банке оформляются обязательно.
Ипотека
Граждане приобретают квартиру за счет заемных средств. При оформлении кредита приобретается защита на имущество. По договору страхуются только конструктивные элементы (стены).
Страхование жизни по кредиту при заключении ипотеки оформляется по желанию заемщика. Если защита навязана, клиент имеет право от нее отказаться после сделки.
Важно! При заключении военной ипотеки категорически запрещено заключать бланк несчастного случая военнослужащего.
Кредитные организации активно предлагают виды страхования. Рассмотрим, какие финансовые продукты входят в группу «добровольные», и можно ли вернуть деньги.
Страхование жизни и здоровья
Это самый распространенный бланк, который менеджеры пытаются продать с любым займом. Полагается выплата при:
- временной утрате трудоспособности;
- инвалидности;
- смерти.
Возврат страхования жизни при получении кредита доступен после его оплаты. Как выгоднее забрать деньги обратно, будет рассмотрено далее.
При ипотеке специалисты дополнительно оформляют защиту на внутреннюю, внешнюю отделку, имущество, гражданскую ответственность. Их даже не останавливает тот факт, что покупается новая квартира на этапе строительства.
Возвратить полис по кредиту выгоднее в течение 20 дней, чтобы не потерять средства.
Важно! Опытные эксперты настоятельно рекомендуют тщательно проверять все документы, которые предоставляются для подписи. Проще изучить соглашение, чем потом думать, можно ли вернуть страховку или нет. Клиент всегда может полученный договор читать до тех пор, пока не выяснит все нюансы получения денег.
Интересный бланк защиты, который активно предлагают в рамках программы «жизни и здоровья», поскольку риск невозврата кредита велик, по финансовой несостоятельности клиента. Компания будет выплачивать за вас займ, если вы потеряете занятость по вине работодателя. К примеру, попадете под сокращение или компания будет признана банкротом.
Однако не стоит надеяться, что вы будете отдыхать, а страховщик каждый месяц вносить оплату финансовой компании. По полису оговорены точные сроки, когда будет происходить погашение. К примеру, не более 3 месяцев подряд.
Внимание! Прежде чем думать, как вернуть навязанную страховку при потере занятости по уважительной причине, следует все взвесить. Стоимость договора невысокая. Однако при наступлении несчастного события выручит, пока вы будете заниматься поиском новой работы.
Все возникающие по данному поводу вопросы регулируются Законом РФ №4015-1 от 27 ноября 1992 года. Изучив его, станет ясно, что различия между данными видами существенное и как забрать страховку по кредиту.
Индивидуальное – это полис, который покупается по схеме: клиент – страховая организация. Что касается кредитора, то он просто выступает агентом, который имеет право заключать договоры, получать за это комиссионное вознаграждение.
Что касается коллективного вида, то банк оформляет защиту с кредитной организацией, после присоединяет клиента к ней. Страхователем по договору выступает кредитор, из-за чего возврат по коллективной защите по кредиту крайне сложен.
Важно! Если по индивидуальному договору банк не сможет получить погашение долга в размере полной задолженности, то по коллективному сможет. Ранее по таким договорам вернуть деньги не было возможности. Многочисленные споры через суд привели к тому, что закон пересмотрели.
После изучения статистки можно сказать, что в последнее время судебная практика по возвратам и отказу от коллективной страховки на стороне клиента.
Если в «Русфинанс Банке» отказались оформлять договор займа по причине отказа клиента от страховки жизни, то можно согласиться с предложением, а после подписания кредитного соглашения запросить с помощью подачи заявления возврат уплаченных средств за страховой продукт. Возврат страховой премии после планового погашения займа – задача крайне сложная, обычно нерешаемая, потому что страховая фирма свои обязательства по соглашению полностью выполнила.
Порядок следующий:
- После подписания договора с навязанной страховкой жизни сразу отправляемся в офис страховщика.
- Там пишем заявление по образцу с указанием банковских реквизитов, прикладываем необходимые документы.
- Регистрируем заявку, берем бумагу о ее принятии в работу от сотрудника фирмы.
- Страховщик обязан сделать возврат большей части страховой премии на указанные реквизиты.
Важно! Возврат средств банком, согласно законодательству, осуществляется в 10-дневный срок.
Точно такие же действия страхователь имеет право осуществить в первые 14 дней с момента подписания страхового договора. 14-дневный срок установлен законодательно с 2017 года. Сделать нужно то же самое: прийти в офис, написать заявление на возврат страховки, сдать документы, взять справку о регистрации заявки и дождаться, пока страховщик возвратит деньги.
Список обязательных документов выглядит следующим образом:
- копия заключенного договора;
- копия гражданского паспорта застрахованного лица;
- платежные бумаги;
- заполненное заявление;
- квитанция об оплате страховой премии (опционально, заявку обязаны принять и без нее).
Законен ли отказ в возврате страховой премии, если кредит досрочно погашен?
Рассмотрим более подробно две ситуации, при которых происходит отказ от страхования ВТБ. Поделим его на период «охлаждения» и временной отрезок после этого срока.
То есть, отказ до 14 календарных дней с момента вступления в действие кредитного договора и страхового полиса и после 14 дней.
- Для возврата страховой премии в период «охлаждения» достаточно обратиться лично со своим паспортом в любой офис ВТБ. Далее следует подписание бланка отказа от страховки в ВТБ24, которое направляется Страховщику. На основании этого заявления договор досрочно прекращает свое действие, и страховая премия возвращается на счет заемщика в полном объеме в течение 10 рабочих дней. Здесь можно опираться на статью 958 Гражданского Кодекса РФ.
- При отказе после окончания период «охлаждения» процедура аналогична. Исключение составляет лишь тот факт, что ответ от страховой компании может быть положительным (в вашу пользу), тогда возврат будет осуществлен уже не в полном объеме, а за минусом определенной суммы, так и отрицательным. В этом случае можно воспользоваться досрочным погашение кредита в ВТБ и вернуть страховку.
Отказ в возврате от Страховщика совсем нередкий случай, если отказ происходит после 14 дней или страховка было оформлено в качестве коллективной финансовой защиты кредита.
Если вам предоставляют на руки полис, то у вас индивидуальное страхование. Расторгнуть его куда проще, как это ране уже было описано. Ну, а когда вам его не предоставляют, а лишь заявление с условиями данного страхования, то это означает, что у вас коллективный полис. В офисах ВТБ и для таких случаев предусмотрено заявление об отказе от коллективного страхования.
Коллективное страхование представляет собой договор, куда включаются не один, а несколько человек. Если вы досрочно закрываете в первый же месяц кредит, то вне зависимости от вида страховки, вам Кредитор обязан все вернуть в полном объеме.
При действующем кредите коллективного страхования риск отказа в разы выше. И имеются случаи, когда судебный процесс выигрывал Банк. Но здесь все индивидуально, так как учитываются многие аспекты, если дело дойдет до суда.
Существует еще один нюанс при возврате страховки в ВТБ: ее последствия могут напрямую повлиять на повышение годовой ставки. Так как если тарифом была предусмотрена данная услуга, отказ от нее влечет повышение процента по кредиту.
Оформить отказ от страховки по кредиту ВТБ можно непосредственно на этапе заключения кредитного договора. Приобретение страхового продукта осуществляется только на добровольной основе. Это закреплено во всех нормативных актах РФ.
Если так произошло, что вы по тем или иным причинам оформили страховку, но решили от нее отказаться, то у вас есть для этого законных 14 календарных дней с момента подписания обязательств перед Кредитором. Этот временной отрезок называется «период охлаждения».
Чтобы вернуть страховку по кредиту в ВТБ и ВТБ 24 необходимо написать заявление. Отправить его можно двумя способами:
- Отправить письмо в СК по почте РФ
Данный способ рекомендуется только в том случае, если вы не можете прийти в офис по неким обстоятельствам (необходимо срочно уехать из города). Письмо лучше отправлять заказным способом, чтобы можно было отследить получения письма страховой ВТБ.
- Лично в офисе СК
В тот момент, когда вами принято решение об отказе от страховки после получения кредита ВТБ, необходимо обратиться в офис Банка. Основным документом для возврата данной услуги является ваше заявление в письменной форме, где описана причина отказа, ваши паспортные и контактные данные, дата и подпись.
При обращении в банк необходимо иметь при себе паспорт, страховой полис и документы об оплате данного страхования, если они были оплачены наличными средствами. Прежде чем приступить к написанию данного волеизъявления, рекомендуем вам ознакомиться с образцом отказа от страховки ВТБ, который должен быть представлен в любом офисе Кредитора.
В данном заявление должно быть:
- ФИО страхователя;
- номер телефона;
- паспортные данные;
- причины отказа от страхового полиса (к примеру услуга была навязана);
- дата и подпись.
Любой клиент финансовой организации имеет право досрочно погасить полученный кредит. В некоторых случаях банк требует за это компенсацию в виде упущенных доходов, но большинство финансовых учреждений вполне лояльны, и не требуют дополнительных платежей в таких ситуациях.
В случае досрочного прекращения кредитного договора в связи с исполнением заемщиком своих обязательств, у него возникает право вернуть и часть уплаченного страхового платежа, если страховых случаев в период действия кредитного договора не было.
Чтобы воспользоваться данным способом возврата страхового полиса, необходимо ознакомится с условиями договора. Если в нем предусмотрено досрочное погашение кредита, то обращаться в компанию имеет смысл.
Такой возможности законодательством не предусмотрено. Суть страховой деятельности заключается в том, что большое количество страхователей вносит определенную сумму денежных средств, и в случае возникновения у кого-либо проблем со здоровьем, данные риски покрываются за счет полученных взносов от остальных застрахованных.
Следовательно, если компания будет возвращать страховые премии всем, у кого не произошел страховой случай, она может быстро обанкротиться.
Каждая страховая компания самостоятельно рассчитывает собственные риски и уровень их покрытия. Центральным банком установлены специальные нормативы, где можно размещать резервы компаний, как осуществлять выплаты страхователям и так далее (данная отрасль достаточно жестко регулируется государством).
Еще при оформлении кредита в банке, заемщик должен знать, что большая часть страховок является добровольной.
Добровольную страховку банк не имеет права навязывать. Более того, законодательно установлено, банк не имеет права отказать в выдаче кредита заемщику по причине его отказа от страхования.
Решением Президиума Федеральной антимонопольной службы от 05.09.
2012 № 8-26/4 «О страховании при заключении кредитного договора» было принято, что банки не имеют права принуждать заемщиков страховать жизнь и здоровье.
Получая кредит под залог какого-либо имущества, клиент обязан его застраховать.
Это положение содержится в ст. 343 Гражданского кодекса.
Поэтому при оформлении ипотеки необходимо страховать квартиру или дом от разрушения. Требование об этом содержится в Федеральном законе «Об ипотеке (залоге недвижимости)» от 16.07.1998 г. № 102-ФЗ.
То же самое относится и к автокредитам: машина будет предметом залога, а, следовательно, должна быть застрахована от ущерба — КАСКО.
Обязательно ли страхование при автокредите? ►►
Нужно обратить внимание, что требование о страховании залога к покупке полиса защиты жизни никак не относится. Квартиру (имеется в виду конструктив здания от разрушения) страховать нужно, а жизнь при ипотеке не обязательно.
Несмотря на то, что большая часть страховок является добровольной, банки с успехом навязывают заемщикам все виды страховок.
Тем, кто отказывается от страхования, грозит повышение ставки по кредиту, что только увеличивает размер переплаты по долгу. Однако, это предложение банка по выбору программы в зависимости от наличия страхования не является противозаконным.
Из раздела «Особенности коллективного страхования», расположенной в конце данной статьи, вы узнаете, что плата за включение заемщика в программу коллективного страхования превышает стоимость непосредственно страхования в десятки раз.
Например, стоимость страхования 6000 руб, а плата за включение в программу страхования 63 000 руб — это обычная практика, в судах эти цифры вскрываются, и обнажается неприглядная картина.
Делаем вывод, что можно застраховаться во много раз дешевле, чем предлагает сотрудник банка.
Второй значимый фактор в страховании кредитов — повышение процентной ставки при отказе от полиса. Но все договора любых банков включают возможность выбора страховой компании, даже не включенной в перечень аккредитованных.
А теперь переходим к фокусу, много раз проделанному заемщиками в разных банках.
Клиент, оформив кредит, понял, что сумма страхования необоснованно завышена (особенно при коллективном полисе) и хочет ее вернуть, но боится повышения процентной ставки.
Что делать?
Нужно написать два заявления в один день: первое — на возврат страховки по кредиту (в течении 14 дней), второе — уведомить банк о страховании в иной компании на сумму кредита. Вуаля!
Стоимость полиса составит до 10 000 руб, процентную ставку поднять банк не имеет права — это разрешено его договором и законом России.
Обратимся к судебной практике для подтверждения законности и правомерности схемы. Конечно, иногда банки противятся такой излишней самостоятельности клиента и пытаются повысить ставку, несмотря на имеющуюся страховку. Но суд всегда встает на сторону клиента и ставка остается низкой. Вот несколько решений:
- Решение № 2-1317/2018;
Ст. 958 ГК РФ утверждает, что страхователь вправе получить обратно средства, которые были уплачены ранее по страховке. Правила расторжения документов подлежат четкому исполнению за исключением ситуаций, при которых в самом документе страхования есть ссылка на дополнительные моменты по этому вопросу.
Для возврата денег по ненужной страховке необходимо заполнить заявление на отказ от договора страхования – на бланке страховщика или в свободной форме.
При заполнении нужно указывать:
- личные данные: ФИО;
- место и адрес регистрации;
- номер телефона и электронный адрес;
- номер страхового сертификата/полиса;
- реквизиты для получения денег;
- ссылки на прилагаемые документы.
При подаче отказа надо предъявлять:
- удостоверение личности заявителя;
- полученный полис;
- квитанции о произведенной оплате.
Предусмотренный срок рассмотрения отказа — 10 дней. Документация предоставляется в подлинниках.
В компании АльфаСтрахование отказ возможно предъявить не позже 14 дней, одновременно происходит и прекращение отношений. Следует учесть два нюанса:
- 14 дней начинают исчисляться с момента уплаты страховой премии;
- при возникновении страхового случая в течение 14 дней, отказ от договорных обязательств невозможен – здесь уже будет работать страховка.
Скачать образец заявления на досрочное расторжение договора страхования по компании АльфаСтрахование.
Критерии для возврата страховки и отказа следующие:
- на протяжении 14 дней надо обратиться лично в ВТБ Страхование с паспортом. Далее подписывают бланк отказа в офисе с заполненными данными;
- если 14 дней уже прошло, то процедура аналогична. Отличием является тот факт, что сумма будет возвращена не полностью.
Страховщик откажется возвращать деньги, если:
- 14 дней – период охлаждения – истекли;
- заявлен отказ от коллективной страховки.
Скачать образец заявления о досрочном расторжении договора страхования по компании ВТБ Страхование.
В соответствии с указанием ЦБ РФ срок, в течение которого можно отказаться от навязанной страховки составляет 14 дней.
14 дней – срок возврата
При этом Страховая Компания Капитал Лайф Страхование Жизни имеет право установить и больший срок для возврата, например 30 дней. Условие об этом должно обязательно содержаться в договоре страховании. Но на практике такое случается очень редко.
Период охлаждения распространяется на следующие виды страхования:
- страхование жизни на случай смерти;
- дожитие до определенного возраста или срока;
- до наступления определенного события;
- страхование жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов);
- страхование жизни с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика;
- страхование от несчастных случаев и болезней;
- медицинское страхование;
- страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта);
- страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств;
- страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
- страхования финансовых рисков.
Период охлаждения не распространяется на следующие виды страхования:
- ипотечное страхование – ст. 935 ГК РФ и ст. 31 ФЗ “Об ипотеке”;
- добровольное медицинское страхование иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории Российской Федерации с целью осуществления ими трудовой деятельности;
- добровольное страхование, предусматривающее оплату оказанной гражданину Российской Федерации, находящемуся за пределами территории Российской Федерации, медицинской помощи и (или) оплату возвращения его тела (останков) в Российскую Федерацию;
- добровольное страхование, являющееся обязательным условием допуска физического лица к выполнению профессиональной деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- добровольное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств в рамках международных систем страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
Как правило в каждом отделении Капитал Лайф Страхование Жизни есть свой образец такого заявления, которые предоставляется по требованию клиента. Следует знать, что образец заявления не является строгой формой, поэтому ее несоблюдение не должно вести за собой отказ в возврате страховки.
Ниже мы представляем свой вариант заявления, который вы можете взять с собой на случай отсутствия такой формы в страховой компании.
Образец заявления на возврат страховки
Руководителю страховой компании Капитал Лайф Страхование Жизни
ИНН 7706548313
ОГРН 1047796614700
лицензия СЖ № 3984 от 25.09.2018 г.
от
ФИО
адрес
номер телефона
Заявление о возврате страховой премии по договору № _________ от ___ _______ 2019 г.
Между мной, ФИО и Страховой компанией Капитал Лайф Страхование Жизни ___ _______ 2019 г. года был заключен договор страхования № ________.
Кроме возможности вернуть деньги за страховку по кредиту в ОТП Банке в период охлаждения и при досрочном погашении, часто есть возможность расторгнуть договор страхования по иным обстоятельствам и вернуть деньги.
В этом случае надо признать договор недействительным или навязанным. Признать договор навязанным почти нереально. Подпись на договорах, возможность выбора аккредитованной (а значит иной, а не только предложенной банком) страховой компании – все это не в пользу заемщика.
Реальным способом расторгнуть договор был и остается вариант с признанием пунктов договора ущемляющими права заемщика как потребителя.
Как вернуть страховку в Сбербанк: пошаговая инструкция
Данная программа действует в отношении товара, приобретаемого в торговых точках-партнерах «ОТП Банка». Полис оформляется на условиях индивидуального страхования в АО «АльфаСтрахование» сроком действия до 1 года с ежегодной пролонгацией. Продление срока действия договора может быть автоматическим либо зависеть от факта уплаты очередного страхового взноса.
Неуплата очередного взноса расценивается страховщиком как отказ заемщика от дальнейшей страховой защиты и приводит к досрочному расторжению договора. При этом уплаченные ранее суммы возврату не подлежат.
Поскольку договор страхования является индивидуальным, заемщик вправе воспользоваться периодом охлаждения. Однако потраченные средства будут возвращены только частично.
Здесь есть 2 нюанса:
- Банк, являясь агентом, удерживает 49% премии в качестве вознаграждения. Поэтому даже в период действия периода охлаждения возвращена будет не вся сумма, а лишь ее часть за минусом оплаты услуг агента.
- Договор страхования вступает в силу на следующий день после проведения оплаты. Это значит, что если отказ произошел после уплаты взноса (даже при условии действия периода охлаждения), возврату подлежит не вся сумма, а лишь ее часть, которая будет рассчитана исходя из фактического срока действия страховой защиты.
Еще одно основание для возврата части страховки – прекращения существования риска. Здесь имеется в виду гибель имущества, которая произошла по причинам, не относящимся к страховому случаю. Сумма, причитающаяся к возврату, будет рассчитана пропорционально времени фактического действия договора страхования и уменьшена на размер агентского вознаграждения.
Заявление на прекращение услуги страхования заполняется от руки в 2-х экземплярах и должно включать следующие данные:
- реквизиты компании страховщика;
- ФИО заявителя;
- паспортные данные;
- контактный телефон, адрес;
- номер договора кредитования, его срок действия, размер выплат;
- информацию о договоре страхования: номер, серию, условия расторжения, период действия;
- прошение расторгнуть соглашение с указанием причины;
- обоснование просьбы (например, отсутствие необходимости или некорректность пунктов договора);
- дату и подпись.
При передаче заявления обязательно на втором получить от компании отметку о регистрации документа.
Существуют два сценария развития событий при желании клиента исключить страхование из кредитного договора: негативный и положительный.
В первом случае риск отказа от дополнительных услуг по кредиту чреват отрицательным решением банка на выдачу денежных средств. При этом истинная причина ответа чаще умалчивается, а сотрудники учреждения могут ссылаться на размытые формулировки вроде «несоответствие заявителя кредитной политике банка» или «другие причины».
Во втором случае клиент отказывается от страховки до или после получения ссуды, а банк пересчитывает ежемесячные платежи, с учетом отмены дополнительных взносов. При индивидуальном страховании страховщик осуществляет возврат уплаченных средств, если таковые были внесены к моменту расторжения договора страхования.
«ОТП Банк» заявляет, что отказ от страховки никак не сказывается на принятии решения о выдаче кредита и не приводит к повышению ставки. Но как это реализуется на практике, зависит от установленных в кредитной организации внутренних правил работы.
Не следует подписывать страховку с уверенностью, что после выдачи кредита от нее можно отказаться. Средства будут возвращены только частично либо в возврате будет отказано.
Заемщику в данном случае важно заранее уточнять все детали договора и отчетливо понимать свои права. Тогда спорные ситуации при оформлении кредита будут решены в пользу клиента.
Как правило, страховой полис оформляется на срок, аналогичный действую кредитного договора, а единовременный платёж, внесённый за пользование услугами, разбивается равными частями на количество месяцев, пока клиент погашает долговые обязательства. Однако практика знает множество случаев, когда, в связи с резким улучшением материального положения или другими обстоятельствами, заёмщик получает возможность закрыть долг перед банком досрочно. Таким образом, срок действия полиса также сокращается, и это приводит к интересу клиента затребовать часть остатка страховой премии.
К сожалению, на сегодняшний день страховщики в договоре прямо указывают на невозможность возврата страховки после прекращения договорённости. А при попытках отстоять свои права в суде, данная инстанция становится на сторону ответчика за исключением редких случаев.
Отказ от страховки по кредиту в Восточном банке
Третий распространённый формат, активно навязываемый клиентам Сбербанка – это добровольное коллективное страхование жизни и здоровья. В отличие от двух предыдущих механизмы работы здесь другие, так как страховщиком выступает Банк, а клиент является лишь застрахованным лицом.
На этот раз в качестве главной инстанции для разбирательств и обращений выступает ПАО «Сбербанк», куда и необходимо нести своё заявление. Оно также оформляется по форме банка по аналогии с предыдущим примером.
Следует помнить, что согласно п. 4.1 «Условий участия в программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика (применяются в отношении Застрахованных лиц, принятых на страхование, начиная с «04» февраля 2018 г.) – далее «Условия участия»» для возвращения «платы за участие в программе…» клиент должен лично обратиться в подразделение банка и там написать заявление по установленной форме. Отдельно указывается на то, что «Направление заявления по почте или с использованием других каналов связи не допускается».
Несмотря на то, что большая часть страховок является добровольной, РОСБАНК с успехом навязывает заемщикам все виды страховок.
Тем, кто отказывается от страхования, в РОСБАНКЕ грозит повышение ставки по кредиту, что только увеличивает размер переплаты по долгу. Однако, это предложение банка по выбору программы в зависимости от наличия страхования не является противозаконным.
С точки зрения законодателя, банк в данном случае не обязывает заемщика к страховке, а стимулирует.
То есть предоставляет выбор: со страховкой или без нее. А то, что без страховки кредит будет дороже – так это рынок. Как говориться: “хочешь – бери, хочешь – мимо проходи”.
Оформляя ипотечный кредит, заемщику могут быть оформлены такие виды страхования:
- Жизни и здоровья;
- Залога – сохранность собственности от разрушения;
- Защита сделки (страхование титула) от мошеннических действий продавца;
- Страхование от невыплаты – от потери работы;
- Комплексное страхование – включает все виды страхования в одном пакете.
Вопрос о возврате страховых взносов и расторжении договора страхования может возникнуть на различных этапах: сразу же после получения кредита, в случае досрочного его погашения или после полной выплаты займа согласно графику платежей.