Порвались кроссовки как вернуть в магазин

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Порвались кроссовки как вернуть в магазин». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Если вы приобрели кроссовки и придя домой обнаружили в них какой либо недостаток, то вы на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» имеете право вернуть продавцу некачественный товар и забрать деньги.

Для этот просто необходимо прийти к продавцу, объяснить ему ситуацию и потребовать вернуть вам деньги и принять товар.

В некоторых магазинах приходится писать заявление на возврат и ждать 10 дней, а ведь действительно на основании статьи 22 » Закона о защите прав потребителей «, у продавца есть 10 дней на выполнение требований потребителя.

Если продавец порядочный, то вам все вернут без проблем, обычно покупателю звонят и просят подъехать за деньгами. Обратите внимание, что заявление на возврат пишется в 2 экземплярах, один остается у продавца, а на вашем ставится дата и продавец его подписывает или ставит отметку о принятии.

Возврат кроссовок, как вернуть кроссовки в магазин и можно ли получить деньги

Возврат одежды происходит так же, как и с другими видами товаров. Давайте рассмотрим возможные ситуации:

Вы решили вернуть кроссовки надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

не нравится цвет, фасон, не сочетается и т.д.
поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую мебель), передумали

Проверьте, есть ли ваш товар в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другой. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Если дефект обнаружен в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров

Можно ли вернуть кроссовки если они порвались изнутри

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

замену на кроссовки другого типа с перерасчетом цены;
уменьшение покупной цены;
бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Пункт 1 статьи 25 говорит, что вы моете обменять товар, если он вам не подошел по размеру, габаритам, расцветке, фасону или комплектации, это исчерпывающий список причин, по которым вы можете вернуть товар надлежащего качества. Вернуть товар надлежащего качества вы можете в течении 14 дней не считая дня покупки.

При чем товар не должен быть в употреблении, должны быть сохранены его потребительские свойства и товарный вид, то есть на товаре не должно быть следов использования, а так же должны быть на месте фабричные ярлыки и пломбы, а так же у вас на руках должен быть документ подтверждающий факт покупки у данного продавца (товарный или кассовый чек, накладная).

Получается, что если вы использовали товар надлежащего качества, то вернуть вы его не сможете, так же если вы удалили с товара фабричные ярлыки, то его так же не получится вернуть, вам откажут на законных основаниях. Есть конечно способ вернуть товар надлежащего качества, это случай когда у продавца на момент предъявления покупателем требования, нет в наличии аналогичного товара, то только тогда покупатель может требовать принять назад товар и вернуть деньги (пункт 2 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей»).

У каждого ведь своё субъективное мнение относительно того, что означает «небольшая носка». Так вот, мои дорогие, законодатель нам не дает ответа на вопрос небольшая носка – это сколько по времени?

Всё гораздо проще. Законодательство о защите прав потребителей предоставляет потребителю всего две возможности возвратить обувь продавцу.

Первая возможность для возврата обуви предусмотрена частью первой статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества

В одном магазине за 5,7 в другом почти за 9 тысяч за кроссовки? Я думал их никто не покупают и они стоят просто так для виду.

Блядь, да как так то?! Я что ле один такой нищеброд-уебанец? Самая дорогая обувь которую я когда либо брал для себя была пара зимних ботов от колумбии ценой примерно в 5 т.

И хожу в них лет 7, и за всё время менял в них только шнурки, потому что старые стерлись в труху. Я пару раз заходил что в рибок, что в адик, почему-то жена адик взлюбила, ну и хрен с ним, думаю, хоть приличную обувь купим.

Походили- чёт блин, дорого, ну его нафиг. Нашёл дисконт- приехали- так там цены точно такие же, ну разве что на р дешевле притом народу там вообще пиздец, как умолешённые мартышки за бананами лезут на полки. Глянули на это дело, ушли, ну его нафиг.

Через недельку зашёл в спортмастер не реклама , купить первые попавшиеся дерьмикс. Не берут, прошлый сезон- дизайн не крутой блять, обычный белый Нике Эйр, чем не угодил. Беру неглядя последнюю кородку своего размера и валю на кассу. Год ношу- чуть запачкались ну а чего, белые, да и я правда по болоту в них бегал никаких проблем или потёртостей.

Так что в жопу эти топовые модели- просто исчите фирму по уценкам. Я в них работал – ходьбы много. Три сезона отгулял, страшненькие стали, но совершенно целые. Хотите смешно? Сегодня ВСЕ фирмы делают говно, а не обувь. Да, да, да! Я не спорю, что вот именно ты носишь свои кроссовки уже 5 лет и все заебись, а вот ты свои кеды 10 лет.

Помню в нулевых купил ботинки Др. Орижинал из Англии. Проносил 3 зимы. Не порвались, не стоптались, а от реагентов скукожились и загнулись, что носить нереально стало. В В м году по ностальгии купил тоде Др. Мартинз маде ин Чина. Подошва треснула через 5 месяцев, на сгибе треснула кожа. Такая же фигня, тока я переплатил за “мад ин ингланд”, купил их за фунтов.

Весной купил Рибок кожаную классику, задники изнутри протерлись через пару месяцев, пришлось в ремонт отдавать. Не напоминай про саломоны Сразу как развалились – купил новые. Это абзац товарищи Затем пошло отслоение подошвы по бокам видно когда шагаешь – отходит – собственно за год их хана.

Закинул на дачу для “обувь которую не жалко”.

Ну их же даже новые в магазине в руки берешь, и видишь сразу что качество тут и рядом не проходило За 9к можно в Экко пару подобрать, ну или на крайний случай Пума сейчас неплохо качество держит, да блять много чего найти можно, ну ни как не Грибок и Абибас покупать за такие деньги. Эта схема работает не ленитесь обращаться. Никто не знает. Юзал много кроссовок, на опыте убедился, что Рибок – гумно. И Адидас тоже гумно, хотя и силен в дизайне.

Найки крепче, но и с ними тоже – как повезет. В общем, теперь это как лотерея. Вот тоже самое, беговые рибоки, для зала рибоки универсальные кроссфитовые уже третий год не снашиваются. И при этом обычные кросы задник за пару месяцев оголил пластик что теперь трет мне ногу.

Нет, ношу адидас zx 3 года уже круглый год практически, временами стираю в стиралке, и все ок, вид потрепаный но дырка только в одном месте на стыке шва, по идее все нормально я считаю, для кросовок за 3,5к.

Бережным отношением и не пахнет. А на фото вообще тапки для зла, их лет на 5 должно минимум хватать. У меня в тех же местах все легкие кроссовки рвутся. И nike, и DC рвались меньше чем за лето.

Я уж начинаю думать что хожу неправильно. Помню твой первый пост на этот счет. Ты тогда ответил, что “будешь бороться, и время у тебя есть”.

Так как? Или сглотныл и постами на пикабушечке так и ограничился?

Пост на пикабу уже не так и мало , даже если эти фотки отговорят покупать такое говно хотя бы одного человека , это уже хорошо , ну а всем минусатором желаю удачной покупки не учитесь на чужих ошибках ,хлебайте ложками AdolfG , тебя просят. Reebok Кроссовки Обувь Спорт Брак. Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. Знакомый купил себе крокодиловые боты за 30к. Раньше у рибока дисконты неплохие были, а когда опять с адидасом слились – испортились.

Порвались кроссовки рибок во время гарантийного срока

Недовольный клиент вправе потребовать от продавца возместить убытки, возникшие в результате неудачной покупки. Гарантия на обувь: по закону.

как вернуть обувь продавцу? Есть конечно способ вернуть товар надлежащего качества, это случай когда у продавца на момент предъявления покупателем требования, нет в наличии аналогичного товара, то только тогда покупатель может требовать принять назад товар и вернуть деньги (пункт 2 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей»).
Как вернуть кроссовки если они некачественные? Если вы приобрели кроссовки и придя домой обнаружили в них какой либо недостаток, то вы на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» имеете право вернуть продавцу некачественный товар и забрать деньги.Для этот просто необходимо прийти к продавцу, объяснить ему ситуацию и потребовать вернуть вам деньги и принять товар.

Тогда, если продавец согласен с претензиями и готов принять обувь обратно, надо:

написать на магазин заявление, в котором доходчиво и аргументированно выдвинуть требования;
завизировать акт, подтверждающий факт передачи обуви торговому работнику;
в течение 3 дней получить деньги по расходному кассовому ордеру.

Предъявление чека не обязательно, его с успехом заменят свидетельские показания, оформленные должным образом. Есть и другие способы доказать факт совершения покупки в конкретной торговой точке.

Стоимость экспертизы 3000-5000 рублей в среднем.

Срок возврата денежных средств зависит от выбранного Вами способа возврата:

Возврат Почтой России, через Pickpoint или Hermes

Возврат денежных средств за товар производится в течение 10 дней после физического получения Вашей посылки на нашем складе Центра дистрибуции.

Перед отправкой возвращаемого товара просим проверить наличие всех документов , во избежание задержки с рассмотрением Вашего требования на возврат денежных средств.

В случае возврата товара ненадлежащего качества мы также вернем Вам стоимость обратной доставки.

Возврат в магазин (заказ был оформлен с доставкой на дом или в постамат)

В некоторых магазинах Вы сможете оформить возврат товара, заказанного на сайте. Принесите товар, который Вы хотели бы вернуть в любой из магазинов из списка, передайте сотрудникам магазина пакет сопроводительных документов и они Вам помогут оформить возврат.

Да, Вы можете вернуть только те вещи, которые Вам не подошли.

Согласно Закону о защите прав потребителей при дистанционном способе покупки, товары обмену не подлежат, их можно только вернуть. Если Вы хотите обменять купленный ранее товар, то Вам необходимо сделать возврат неподходящего Вам товара и заново оформить заказ.

Солнечные очки, часы – 1 год, не считая дня покупки.

Очки для плавания – 2 года, не считая дня покупки.

Гарантийный срок на прочие товары – 60 дней, не считая дня покупки, за исключением сезонного товара.

Под товаром надлежащего качества подразумевается соответствующий описанию на сайте товар без производственных дефектов, который Вам не подошел по размеру, цвету или фасону.

Возврат товара надлежащего качества возможен только при полном сохранении его товарного вида (упаковка, ярлыки, ценник) и потребительских свойств.

Порвались дорогие туфли? В каких случаях можно вернуть обувь в магазин?

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет производственные дефекты или не соответствует описанию, представленному на сайте. Производственные дефекты могут быть выявлены как при получении товара, так и при его эксплуатации в течение гарантийного срока.

Согласно Закону о защите прав потребителей, возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества:).

Купальники, нижнее белье (включая спортивные бюстгальтеры);
Носки, чулки;
Шапочки для плавания;
Очки;
Бутылки для воды;
Средства по уходу за обувью.

Товары надлежащего качества, которые не подлежат возврату, по ссылке

Любую обувь, вне зависимости от модели, стоимости, назначения и пр. потребитель вправе вернуть в магазин, если вещь оказалась ненадлежащего качества – так гласит ст. 18 ЗОЗПП РФ.

Это значит, что покупатель, купивший туфли, сапоги или ин. с дефектами, вполне может обратиться в магазин, где состоялась покупка, и оформить возврат.

Обувь – товар, подобрать который бывает нелегко тем, у кого стопа далека от идеала по ширине, полноте, к тому же, у многих покупателей есть выступающая и болезненная косточка.

Учитывая эти моменты и заботясь о потребителях, Правительством РФ утверждены Правила продажи отдельных видов товаров (ПП РФ №55), в которых касательно обувных товаров сказано, что продавец обязан оборудовать места для примерки.

Несмотря на это, наспех выбранная модель может не подойти, а также не понравиться при более тщательном рассмотрении.

Свежеприобретенная, неношеная обувь надлежащего качества также может быть принята обратно в магазин: такой товар не упомянут в Перечне товаров…, утв. ПП РФ №55 среди продукции, не подлежащей возврату.

Раздумав носить или опасаясь, что не подходит размер, цвет, модель и пр., покупатель имеет право, основываясь на ст. 25 ЗОЗПП РФ, сдать обратно тапки, кеды, босоножки или иной товар обувного ряда даже в случае их отменного качества.

К своей претензии нужно приложить копию кассового чека, однако п.

5 ст. 18 и п. 1 ст 25 Закона предусматривают возврат товара и без чека. При этом разрешено ссылаться на свидетельские показания.

Т.е. если у вас нет чека, то нужен свидетель! Если принятые меры не принесли результата, потребитель может провести независимую экспертизу.

Для этого в магазин подается заявление, в котором прописывается причина возврата, данные покупателя и требования, предъявляемые магазину.

Вместе с чеком к заявлению прилагается кассовый чек, а сам товар желательно предоставить в упаковке. На нем не должно быть следов носки или использования.

При возврате качественных вещей возвращается только стоимость товара, но не стоимость доставки или стоимость обратной перевозки до магазина (если она была за ваш счет).

Товары с небольшими дефектами возвращаются в срок 15 дней, начиная со дня совершения покупки. Если дефект серьезный (брак), и он не позволяет пользоваться товаром, то возврат возможен в течение гарантийного срока. Магазин «Спортмастер» публикует гарантийные сроки на товары разных категорий на сайте своего интернет-магазина.

Магазин Спортмастер возврат товара ненадлежащего качества делает на основании письменного заявления и чека на покупку.

Работники организации могут потребовать документы или их копии, причем особенно важно сделать копию чека, а не отдавать его, так как в будущем могут появиться спорные вопросы, при которых понадобится покупателю данный документ.

Возвращаем или обмениваем изделие ненадлежащего качества Дефект возвращаемого изделия в случае необходимости должен быть подтверждён экспертами. Например, для оценки дефектного тренажёра специалист эксперт выезжает на дом.

Хотя возможно проведение проверки в магазине компании. Действия потребителя при оформлении возврата изделия Как вернуть товар в Спортмастер?

Можно ли вернуть кроссовки в магазин и забрать деньги?

Для этого необходимо знать гарантийный срок купленного изделия, в этом поможет официальный сайт Спортмастера или консультант компании.

Оговаривается то, что при отсутствии или окончании гарантийного срока, доказательствами дефекта изделия будет заниматься сам покупатель.

Наличие упаковки. В законах, защищающих права потребителей, нет акцента на наличие упаковки возвращаемого изделия. На практике это обстоятельство создаёт проблемы при обмене или возврате изделия. Поэтому лучше сохранять целостность упаковки и предъявить её в момент обмена.

Сохранение платёжного чека или квитанции. Возврат товара в Спортмастере может быть произведён и без предъявления чека, факт покупки подтверждается свидетелями или данными кассового аппарата. Возврат вместе со стоимостью изделия и его пересылки, если она осуществлялась.

Я купила ботинки за 10 440 Р и примерно через полтора месяца обнаружила, что они порвались. Это притом, что часть времени они стояли дома, пока я была в отпуске.

Сказать, что я расстроилась, — ничего не сказать. Ремонт невозможен, гарантийный срок истек, а впереди еще несколько месяцев зимы. Плюс ко всему ботинки мне и правда очень нравились. Я была уверена, что обратно в магазин их сдать не получится: прошло слишком много времени, гарантии уже не было.

Забегая вперед, скажу: ботинки я в итоге сдала без проблем, магазин вернул мне деньги в полном объеме. Но все могло быть гораздо проще, если бы я не попалась на удочку юристов-мошенников и не совершила много лишних действий. Расскажу про свои ошибки.

Лучше всего подготовить два экземпляра претензии. Один экземпляр вручить представителю компании, на втором получатель должен поставить отметку о получении документа. Она должна включать ФИО и должность лица, принявшего документ, дату получения и подпись. Если это юрлицо, то должны поставить штамп организации. Экземпляр с отметкой о получении нужно оставить себе.

Если в компании отказываются принимать документ, его можно отправить почтой — обязательно с описью и уведомлением. В описи нужно указать, какие именно документы отправляются в конверте. Уведомление — это документ, который удостоверяет факт получения документа.

Компания обязана рассмотреть претензию в течение 14 дней и уведомить о результатах рассмотрения письменно.

С юристами я все равно решила разобраться. Я даже обрадовалась недобросовестно составленной ими претензии — она дала мне повод предъявить им некачественное предоставление услуг и больше ничего не платить.

После обращения в магазин составить еще одну претензию мне было несложно. Суть ее заключалась в том, что работа по договору выполнена некачественно: претензия от юристов составлена с большим количеством фактических ошибок. В своей претензии я перечислила эти ошибки и потребовала вернуть предоплату и расторгнуть договор на оказание юруслуг.

Претензию я отправила заказным письмом с описью и уведомлением на юридический адрес компании. Письмо так никто и не забрал — оно вернулось ко мне со всеми штампами и хранится в нераспечатанном виде на случай, если юристы захотят обратиться в суд и потребовать оставшуюся стоимость работ по договору. Сама готовить иск в суд я не собираюсь — магазин уже выплатил мне компенсацию расходов на юристов. Нераспечатанный конверт подтверждает дату направления претензии на корректный юридический адрес компании. Так как претензия была проигнорирована, суд вряд ли встанет на их сторону.

Случилось у меня так, что летом приобрел кеды за р в вышеуказнном сетевом магазине. Все хорошо, и кеды удобные, и нога не устает, да и с чего ей уставать, от квартиры до машины — 50м, 1. Но вот незадача, заметил, что полопались кеды на сгибах, на мизинцах на обоих ногах. Благо ЗП, пришел, думаю, продешевил, куплю себе кеды подороже, тут вроде хоть и Краснодар, и зимы нет, а осенью ходить тоже надо, и не только в туфлях.

Надеюсь, я по адресу написала Случилась одна неприятная ситуация, хочу уберечь вас от моих ошибок. Минут 10 я в них по магазину ходила.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы — лидеры Продавцу квартира досталась по договору ренты 1 ставка. Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум. Можно ли вернуть обувь в Спортмастер, если отрезал ярлык? Обувь не ношенная, упаковка новая но ярлык отрезал. Vault Dweller Ученик , на голосовании 1 год назад Дополнен 1 год назад.

Перед тем, как возвращать леггинсы обратно в магазин, следует выяснить основание возврата, то есть почему Вы хотите вернуть их обратно:

леггинсы не подошли Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам, но они надлежащего качества
в леггинсовах обнаружен брак и они, соответственно, ненадлежащего качества.

В данной статье рассматривается типовая ситуация.
Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке либо через форму в правой нижней части сайта, либо позвоните по телефонам, указанным справа.

или Основным законом, регулирующим отношения в сфере защиты прав потребителей, является Закон РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 (далее — Закон о защите прав потребителей). Потребитель Потребитель имеет право на непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

Товар добавлен в корзину! Правила продажи, обмена и в интернет-магазине регулируются:, заказанный в Интернет-магазине Все Носки.ру, всегда можно вернуть — с курьером в момент доставки или по почте в течении 30 дней с момента получения.

Обмен, надлежащего качества Процедура обмена товара начинается только после поступления возвращенного товара на склад Продавца.

Возврат леггинсов.

Вернуть леггинсы Перед тем, как возвращать леггинсы обратно в магазин, следует выяснить основание, то есть почему Вы хотите вернуть их обратно: леггинсы не подошли Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам, но они надлежащего качества в леггинсовах обнаружен брак и они, соответственно, ненадлежащего качества.

Как сдать некачественную обувь в магазин

Если покупатель утерял чек, вместо него он может предоставить в магазине свидетельские показания, пригласив человека, который был с ним в момент совершения покупки или попросив кого-нибудь из персонала магазина подтвердить факт покупки в данной торговой точке.

Убедиться, что с момента покупки прошло не более одного месяца;

Вернуть вещь позже этого срока можно только в том случае, если у купленного товара обнаружится производственный брак или какой-то серьезный дефект. Информация Возврат товара надлежащего качества должен осуществляться в присутствии покупателя, продавца и главного менеджера магазина.

Для того, чтобы вернуть не понравившийся товар в Адидас, нужно:

Убедиться, что товар соответствует условиям для возврата, взять его, чек и паспорт;
Прийти в магазин и обозначить причину возврата.

Адидаса, если она не подошла ему по размеру, разонравился цвет или фасон. При этом должны быть удовлетворены следующие условия:

Товар должен сохранить товарный “облик”, который был у него в момент приобретения.
Что это значит? На товаре должны сохраниться все ярлыки, наклейки, этикетки и проч.;
Товар не должен иметь следов эксплуатации. Возвращая не понравившуюся куртку, она не должны быть постирана, порвана, иметь какие-то пятна или следы от еды и проч.;
У покупатель должен сохранить чек или другой документ, подтверждающий покупку конкретного товара, дату, стоимость приобретенного товара, обслуживающего покупателя продавца;

“Как вернуть товар без чека” читайте здесь.

Если покупатель обнаружил у купленного товара производственный брак или серьезный дефект, он может вернуть его в течение установленного гарантийного срока. При этом отсчет гарантийного срока начинается:

С момента начала сезона, для которого товар предназначен;
С момента покупки, если товар относится к категории внесезонных;

Для возврата некачественного товара в рамках действия гарантийного срока покупатель должен произвести следующие действия:

Взять товар, найти гарантийный талон, чек, паспорт для заполнения претензии на возврат товара;
Прийти в магазин, обозначит причину возврата, показать дефект;
Заполнить претензию на возврат некачественного товара, указав желаемое требование;
Дождаться, пока претензию рассмотрят и вынесут решение;

Информация Срок рассмотрения претензии, как правило, составляет около десяти дней.

Правила и порядок возврата товаров, купленных в магазине Адидас, регламентируется Законом “О защите прав потребителей” и внутренними правилами, установленными компанией.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: как производится возврат товаров, купленных в магазине Адидас? В каком случае вернуть товар нельзя? В течение какого срока можно произвести возврат? Какие документы при этом необходимо предоставить? статьи:

Возврат товаров надлежащего качества
Перечень товаров, не подлежащих возврату
Возврат товаров ненадлежащего качества

Возврат товаров надлежащего качества Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель может вернуть в Адидас непонравившийся товар надлежащего качества в течение тридцати суток с момента его приобретения, если он не подошел по форме, фасону, цвету, размеру, габаритам или комплектации.
Т.е.

Гарантия на обувь по закону, брак и экспертиза
Ремонт по гарантии, какие права есть у потребителя? Когда начинает работать гарантия, как правильно сдавать вещи в ремонт, чтобы не обманули?
Возврат товара. Как и какой товар можно вернуть продавцу?
Исковое заявление о защите прав потребителя
Как вернуть мебель, купленную на заказ, в магазин? Можно ли вернуть мебель в магазин и как происходит оформление возврата.

Порвались ботинки из спортмастера можно ли вернуть

Принципиальное значение при возврате брюк имеет следующие обстоятельства:

установлена ли гарантия на брюки;
если гарантийный срок установлен, закончился ли он;
установлен ли Срок службы на брюки;
Если срок службы установлен, закончился ли он.

На почтовой коробке не было обратного адреса. На сайте, где я делал заказ, не было указано ни телефона, ни электронной почты магазина. Поэтому я еще раз заполнил форму-заявку на покупку и стал ждать звонка. Когда позвонила менеджер, я объяснил ситуацию и попросил вернуть деньги. Менеджер спросила, на каком сайте я оставлял заказ первый раз. Когда продиктовал адрес, она ответила, что это другой магазин, и посоветовала искать сайт, на котором я заказал обувь.

Оказалось, что адрес сайта действительно поменялся. Как мне потом объяснили юристы, такие мошеннические фирмы постоянно меняют доменные имена. Если им звонит недовольный покупатель, как я, они говорят, что никакого заказа и не было. Менеджеры по телефону не говорят даже название магазина — просто представляются: «интернет-магазин». Контактов тоже нигде не указывают.

Я не знал, что делать, и вбил в Гугле запрос: «Ecco — мошенники». Оказалось, что таких обманутых покупателей, как я, много. Но что делать, все равно было непонятно.

Еще до того, как открыл почтовую коробку, многое должно было меня насторожить.

Ночной звонок. Когда я оставил заявку на сайте, мне позвонили почти сразу, хотя было два часа ночи. Я не знал точно, какой размер мне подойдет, и менеджер магазина дала мне инструкции: наступить ногой на лист бумаги и обвести ее карандашом, потом замерить длину стопы и сказать ей.

Магазин без имени. Менеджер не назвала по телефону название фирмы — она представилась просто как интернет-магазин. Все остальные люди, которые мне звонили потом, тоже представлялись так.

Плавающая цена и гарантия выкупа. Кроссовки на сайте стоили 4170 Р, доставку обещали бесплатную. По телефону сначала так и сказали. Но в конце разговора сумму назвали выше: 4250 Р — видимо, с учетом услуг Почты России. Еще менеджер попросила меня устно гарантировать по телефону, что я выкуплю товар на почте. Это было странно.

Слишком умный сайт. Все кроссовки назывались одинаково: Ecco Biom. Но менеджер не уточнила, какую модель я заказываю. Она объяснила это тем, что сайт автоматически определяет, что я выбрал.

Возврат в течение 14 дней.

При сдаче обуви в магазин в течение первых двух недель вы можете вернуть не понравившуюся пару при выполнении следующих условий:

Сохранены чеки, коробка, бирки.
Обувь сохранила товарный вид.
На обуви нет повреждений, она не изношена.

При этом вы можете рассчитывать на:

Возврат полной стоимости покупки.
Скидку на уже имеющуюся пару.
Замену на аналог.
Замену на другую пару с доплатой (если она дороже) или частичным возвратом средств (если она дешевле).

Напишите претензию на имя владельца магазина. Отправить её можно как в магазин, так и производителю.
Обратитесь в администрацию магазина. Как показывает практика, работать с ней намного проще. Однако и свою позицию она отстаивает более профессионально.
Подайте иск в суд. Это стоит делать только если остальные варианты не помогли. Более половины исков заканчиваются возвратом обуви и денег.

Возврат леггинс, как вернуть леггинсы в магазин и можно ли получить деньги

Что делать, если продавец отказывается принимать купленную продукцию обратно?

Позволяет ли закон вернуть купленную обувь, если она неудобная? Если обратиться непосредственно к законодательству, то в соответствии со статьей 18 пунктом 1 закона «О защите прав потребителей», покупатель, обнаружил изъяны в купленном товаре, может:

Заменить на товар той же марки, поменяв, к примеру, размер;
Поменять марку и модель, при этом производится перерасчет на новую стоимость;
Потребовать вернуть компенсацию за ненадлежащее качество товара;
Потребовать решить вопрос порчи товара на месте продавцом или третьим лицом, а также возместить свои расходы, если они имели место быть;
Отказаться от покупки и потребовать незамедлительный возврат средств, потраченных на покупку.

Соблюдая их, каждый покупатель не только в разы повышает шансы вернуть товар продавцу, но и гарантирует ему законность осуществления данного мероприятия. Итак, перечень основных особенностей таков:

Во-первых, никогда не пытайтесь обмануть продавца и вернуть обувь, испорченную по вашей вине.
В такой ситуации покупатель не только не сможет вернуть товар, но и повышает риски быть привлеченным к некоторой уголовной ответственности.
Во-вторых, предъявлять претензию о возврате необходимо не простым продавцам, а полномочным лицам магазина – главному менеджеру или директору. Только последние наделены теми правами, которые необходимы для рассмотрения данного документа и принятия дальнейших решений.
И в-третьих, при обращении в магазин по поводу возврата обуви никогда не отдавайте продавцу оригиналы чека, гарантийного талона и прочих документов.

Возврат средств по закону должен происходить не более чем через три рабочих дня с момента обращения.Особенности возврата товара, не соответствующего личным предпочтениям покупателя Часто люди, не зная своих прав, или просто из-за природной скромности, не обращаются к продавцу с просьбой произвести обмен, продолжая носить обувь, которая не соответствует тем требованиям, на которые рассчитывал покупатель.

Данная позиция неверна, так как покупатель имеет полное право ознакомиться с товаром, и в течение двух недель произвести обмен или возврат денежных средств, потраченных на покупку.
Если в магазине общение ведется с некомпетентным сотрудником, который категорически отказывается принять обращение клиента, то следует направить претензию на имя руководителя.

Приобретая ботинки или туфли, отдельные их дефекты легко не заметить и обнаружить, только поносив пару дней. Что делать в такой ситуации? Возможен ли возврат обуви в магазин после небольшой носки? Какими аргументами следует пользоваться, чтобы добиться справедливости? Что говорит закон о возврате товара в магазин Возврат товара в магазин регулирует федеральный закон Российской Федерации №2300-1 «О защите прав потребителей» (ЗПП).

Он допускает два варианта, когда можно сдавать товар обратно в магазин:

обувь не подошла новому владельцу по каким-либо характеристикам, не влияющим на ее качество (ст. 18): туфли оказались узкими, при ближайшем рассмотрении не приглянулся цвет.

Если продавец согласится вернуть деньги за покупку, он оформит акт или накладную о возврате товара. Храните эти документы, пока не получите деньги.

Бланк для составления акта должен быть у продавца, но продавцы бывают всякие. Если он не знает, что писать, то может сказать, что акт не нужен: мол, он и так вас вспомнит, все оформил и скоро вы получите деньги. Не верьте таким продавцам: потом ничего не докажете. Перед походом в магазин на всякий случай скачайте и распечатайте свой вариант акта о возврате товара.

На бирках стоит надпись — «скидка» На чеке поставили печать «товар возврату и обмену не подлежит» в любом случае — позвоните, спросите — 334-41-15 Что означает печать на чеке «товар обмену и возврату не подлежит»? Имели ли они право ее ставить?

спасибо большое за подсказки!

Другое дело, что нательное белье обмену не подлежит, так что. в подарок кому-то оставьте или. на вырост :)) А у меня не получится поменять именно из-за того, что это нательное белье.

Хотя и выглядят шортами (мужские). говорила уже с ними по телефону — не выйдет.

Носки, нижнее белье, купальные принадлежности и другие товары, которые можно отнести к предметам личной гигиены или нижнего белья, нельзя вернуть ни в каком случае, так как они входят в запретный список.

Особенности возврата товара в Спортмастере

В Спортмастере существует собственный порядок возврата товара В Спортмастере существует собственный порядок возврата товара. если на момент предъявления требования кроссовки стоят дороже, чем их покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах.

Целью деятельности Общества является оказание содействия гражданам в области защиты прав потребителей.

Как вернуть товар при отсутствии чека Принять как должное.

Закон «О защите прав потребителей» дает нам невиданные права. Не каждый потребитель решается ими воспользоваться.

Вы, например, готовы потребовать в магазине, чтобы у вас приняли обратно качественный товар без чека? Если вам не понравился товар, и вы не повредили его, то можете вернуть в магазин в двухнедельный срок. Подробнее о компании СПОРТМАСТЕР — спортивный магазин для всей семьи.

Мы предлагаем товары для спорта и активного отдыха — от простых, необходимых каждому, до самых высокопрофессиональных.

СПОРТМАСТЕР давно вошел десятку лучших спортивных сетей мира, а в Восточной Европе уверенно занимает первое место.

Отношения, касающиеся возврата товаров в магазины, регулируются российским законодательством.

В категорию «спортивные товары» входят: одежда для занятий спортом, тренажеры, снаряды, прочий инвентарь. Все это не включено в перечень продукции, не подлежащей возврату, а значит, если нужно, покупки можно вернуть в магазин в течение установленного периода, равного двум неделям с момента приобретения.

Для того, чтобы вернуть товар при наличной форме оплаты, необходимо:

удостоверение личности;
расписка, полученная от экспедитора, когда возвращался товар;
товарный или кассовый чек.

Деньги покупателю выдадут сразу на кассе магазина. Полезно знать: все документы, которые получает покупатель во время проведения процедуры возврата товара: заключение эксперта, расписка экспедитора и т. д., следует сохранить.

Экспертиза Проведите независимую экспертизу, если сомневаетесь Сеть магазинов «Спортмастер» имеет свою экспертную организацию.
Все необходимые экспертизы проводятся в ней собственными специалистами магазина. Покупатель может вызвать эксперта на дом.

Это практикуется при возвращении крупногабаритных товаров весом больше 30 кг.