Воолжский слабый напор воды куда обращаться

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Воолжский слабый напор воды куда обращаться». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Плохой напор воды в квартире — проблема, знакомая многим жильцам многоквартирных домов. Он не только доставляет различные бытовые неудобства, но и негативно отражается на сантехнике. Низкий напор воды не промывает краны и трубы, в них быстрее оседает грязь и вскоре смеситель или кран может выйти из строя.

Кроме того, даже при плохом водоснабжении, плата за некачественные коммунальные услуги с жильцов все равно взимается в полном объеме. Рассмотрим подробно, что делать в такой ситуации.

Воолжский слабый напор воды куда обращаться

Нужно понимать, что водоснабжение каждого дома – сложная задача, решением которой занимается сразу несколько организаций. Управляющая компания ответственна за работу внутридомового сантехнического оборудования.

Поставку горячей воды обеспечивает теплоцентраль. Водоканал отвечает за холодное водоснабжение. При этом у собственника жилья может быть договор только с управляющей компанией или со всеми этими организациями.

Существенно осложнить дело может нежелание управляющей компании нести существенные материальные затраты на ремонт водоснабжения. Тогда компании, обеспечивающие снабжение квартир водой могут до бесконечности переадресовывать жалобщиков друг другу, не принимая заметных мер.

Куда обращаться при слабом напоре воды? Чаще всего быстро решить проблему не удается, поэтому нужно набраться терпения. Проблема решается в правовом поле, необходимо подготовиться к длительному взаимодействию с коммунальными инстанциями.

Если слабый напор воды в квартире, платить полную стоимость не стоит! Первый шаг собственника — обратиться в управляющую компанию или ТСЖ с коллективной (подписанной жильцами подъезда) или индивидуальной жалобой. Заявление надо подать в письменном виде.

Добейтесь, чтобы заявление зарегистрировали и сохраните себе копию. В заявлении нужно указать следующее:

1. Сообщить о факте некачественного исполнения коммунальной услуги.
2. Потребовать выполнить перерасчет средств, уплаченных за водоснабжение. Перерасчет должны сделать за весь период, в течение которого давление воды не соответствовало нормам.
3. Потребовать принять меры для устранения неисправностей и восстановления нормального водоснабжения.
4. Заявление рассматривается в УК. Срок рассмотрения заявления – один месяц. Укорочен срок может быть, если ситуация аварийная. В этом случае меры по ликвидации неполадок должны приниматься незамедлительно. Также иной срок может быть предусмотрен договором об оказании услуг, заключенным с УК.

На сегодняшний день не установлены единые нормы, предусматривающие уровень напора в частном доме или многоквартирном помещении. Зачастую собственные показатели формируются в каждом населенном пункте.

При разработке норм следует учитывать такие аспекты:

• этажность дома;
• количество квартир;
• время суток.

При измерении давления в трубопроводах расчет производится для каждой отдельно взятой квартиры. Жильцы могут давать оценку напору, это зависит от потребностей семьи. Часто решить вопрос самостоятельно не удается, так как производятся замеры при использовании специального оборудования.

Обратите внимание: если результат исследования указывает, что напор находится в пределах нормы, жалоба будет не обоснована.

Говоря о том, что делать при образовании слабого напора в квартире, нужно учесть, что сначала можно подождать несколько дней. Если ситуация не поменялась, следует пойти в управляющую компанию. Обращение составляется в УК, которая обслуживает конкретный дом.

Алгоритм действий такой:

• формируется заявление о проведении замеров уровня подачи воды;
• приходит сотрудник УК и проводит нужные манипуляции, для чего используются специальные приборы. Срок – 10 дней с момента направления заявки;
• выявление и решение проблемы в случае, если замеры показали слабый напор.

Неполадка устраняется в течение месяца. Если УК не принимает должных мер, на нее можно написать жалобу.

Куда обращаться при образовании слабого напора в трубах, зависит от того, первый раз подается жалоба или нет. Изначально можно направить акт в УК, если ответа не последовало – в вышестоящие органы.

Обязательно формировать жалобу в письменной форме и направлять сначала в управляющую компанию. Претензия оформляется в 2 экземплярах, один из которых передается сотрудникам УК, второй остается у гражданина. На документе ставится пометка о принятии, иначе доказать факт обращения не удастся.

Федеральный закон №59 от 2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» указывает, что ответить на жалобу должны в течение 30 дней. Отсчет ведется с момента подачи акта.

Если за указанное время проблема не решилась, обратиться можно в:

• суд;
• государственную жилищную инспекцию.

При составлении жалобы на слабый напор горячей воды нужно соблюдать указанный ниже алгоритм.

Иногда бывает и так, что смеситель является причиной того, что в квартире слабый напор воды. Что делать и как увеличить напор воды в таком случае?

Итак, смеситель может влиять на силу струи воды лишь только в том случае, когда у него вышел из строя картридж или кран-букса. На работу этих запчастей влияет оседающая грязь или же механические повреждения. Все это ведет к тому, что смеситель начинает плохо пропускать струю воды, и напор снижается. Решить эту проблему можно очень просто. Достаточно проверить и поменять эти детали, а при желании можно и полностью сменить смеситель.

Существует несколько способов устранить проблему, если в квартире слабый напор воды. Что делать и как увеличить его своими руками? Все зависит от причины слабой струи:

• При проблеме в смесителе нужно его заменить. Если нет средств на покупку нового, то можно попытаться его промыть или починить поломанную деталь;
• Если напор плохой из-за засорившегося аэратора, то нужно его тоже почистить с помощью иголки и продува. Если аэратор забит сильно, тогда проще купить новый и установить на кран.
• Если нужно менять трубы, то в таком случае помогут только специалисты. От хозяина требуется лишь покупка необходимых материалов. Стоит еще раз отметить, что менять стояк лучше полностью, иначе из-за стыков в скором времени напор опять будет ослабевать.
• Решить проблему также поможет насос, который увеличивает напор в квартире или на стояке. Установка насоса на стояке необходима лишь тогда, когда жалобы в ЖЭК не увенчались успехом. Насос для стояка дорого стоит, поэтому на покупку его необходимо сложиться с соседями.
• При неправильной схеме нужно изменить последовательность подключения приборов к водопроводу. В этом деле также поможет только специалист.

Параметры подачи воды в квартиры и частные дома определяются соответствующими законодательными нормативами и СНиПами. Знание нормативной базы необходимо для грамотного монтажа внутренней разводки и подключения сантехники и разнообразных бытовых приборов. Если у владельца жилой площади имеются серьезные претензии относительно давления в трубопроводе, ему стоит обязательно ознакомиться с требованиями СНиПа.

Согласно СНиП 2.04.02-84 на каждые десять метров высоты доставки воды в трубе должно обеспечиваться давление равное 1 бар. В этом же документе указано, что за высоту одного этажа многоквартирного дома при расчетах следует брать показатель равный 4 метрам. Таким образом, зная исходные данные можно всего за несколько минут подсчитать требуемый напор воды для любого этажа.

Кроме того, СНиП предусматривает минимальный норматив напора для каждого вида сантехники:

• Для ванны со смесителями – 0,3 атмосферы;
• Унитаз со сливным бачком – 0,2 атмосферы;
• Душевые кабины – 0,3 атмосферы;
• Раковина со смесителем – 0,2 атмосферы.

ВАЖНО

Максимальный напор воды в квартире не должен превышать 6 атмосфер, однако, на время проведения ремонтно-строительных работ данный показатель может достигать 10 атмосфер.

Положениями Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 устанавливаются параметры давления отдельно для горячей и холодной воды:

• для холодной воды – от 0,03 до 0,6 МПа;
• для горячей воды – от 0,03 до 0,45 МПа.

Кроме того, согласно этому документу замеры напора воды должны осуществляться в точке водоразбора в утренние часы с 7.00 до 9.00 или в вечерние часы с 19.00 до 22.00.

Знание этих основополагающих документов позволит владельцам квартир вести более конкретные и предметы переговоры с управляющей компанией в случае слабого напора в многоквартирных домах.

Слабый напор воды в квартире куда обращаться

Прежде чем обращаться с претензиями в коммунальную службу следует разобраться с причинами слабого напора воды в квартиры. Порой проблема кроется не в действиях коммунальщиков, а в недостатках жилплощади.

Как показывает практика, вызывать серьезные нарушения с подачей горячей и холодной воды могут следующие причины:

1. Недостаточное давление в центральной магистральной системе.
2. Образование засора в общедомовом трубопроводе или в трубах квартиры.
3. Неисправности смесителя.

Внимание

Причины слабого напора горячей и холодной воды в квартире могут быть разными.

Причины слабого напора горячей воды	Причины слабого напора холодной воды	Причины полного отсутствия воды
Низкий нагрев воды;

Авария на теплотрассе;

Авария в бройлерной.;

Неполадки в работе системы нагрева горячей воды.

Ремонтные работы на трубопроводе;

Перекрытие водопровода холодной воды.

Крупные аварии на центральной магистрали;

Плановые работы, проводимые коммунальщиками.

В каждом конкретном случае следует для начала выяснить обстоятельства возникновения слабого напора воды в квартире. Сделать это можно обратившись в коммунальную службу или управляющую компанию по месту жительства. Как правило, при проведении срочных или плановых ремонтных работ коммунальщики предупреждают жильцов, уведомляя их о возможных неполадках и сроках их устранения.

В случае слабого напора в кране стоит подождать несколько дней. Если ситуация не улучшится, то следует обратиться с претензией в управляющую компанию, ответственную за подачу воды в квартиру. При обращении в УК последовательность действий будет следующей:

1. В УК направляется заявка на измерение слабого напора воды в квартире.
2. В течение 10 дней из УК должен подойти специалист со специальными измерительными приборами, позволяющими измерять давление в трубопроводе.
3. В случае, выявления отклонения от нормативов, УК должна выявить причину проблемы и устранить ее в течение месяца со дня подачи заявки.

Опытные юристы рекомендуют подавать все жалобы в Управляющую компанию исключительно в письменном виде. Претензию по слабому напору воды в квартире следует составлять в двух экземплярах, один – передать в УК, а второй с входящей отметкой – оставить у себя. Согласно ФЗ № 59 письменные заявления граждан рассматриваются должностными лицами в течение тридцати дней с момента их подачи в организацию.

Если по прошествии месяца проблема со слабым напором воды не решена, а ответ на заявление не предоставлен, у владельца квартиры есть несколько путей, как действовать дальше. Во-первых, можно обратиться в суд. В большинстве случаев, этот шаг является крайней мерой. Судебные разбирательства могут обойтись истцу в копеечку и отнять массу времени и сил. Однако, порой иного выхода не остается, так как только через суд можно потребовать от управляющей компании исполнения своих обязательств или вернут возврата деньги за некачественно оказанные услуги. Во-вторых, можно написать жалобу в государственную жилищную инспекцию, которая осуществляет надзор за деятельностью коммунальных служб.

Последствия рассмотрения жалобы могут быть различными, в зависимости от того, куда она подается.

По результатам рассмотрения жалобы, управляющая компания должна устранить проблему слабого напора воды в кратчайшие сроки и пересчитать оплату коммунальных услуг по требованию собственника квартиры.

Если жалоба на действия или бездействия коммунальщиков подавалась в прокуратуру, то можно рассчитывать на то, что руководство УК будет оштрафовано. Кроме того, прокурор выпишет ЖЭУ предписание устранить проблему в конкретные сроки.

При обращении с жалобой в государственную жилищную инспекцию ответа также придется ждать в течении тридцати дней. Как показывает практика, в большинстве специалисты инспекции встают на сторону собственников квартир. Надзорный орган также может наказать коммунальщиков рублем, выписать предписание или применить более жесткие меры, после чего ЖЭУ не сможет больше оказывать услуги населению.

Слабый напор воды в квартире — что делать

С 26 июня 2013 г. на верхних этажах холодное водоснабжение не соответствует нормам Жилищного кодекса РФ и Правилам предоставления коммунальных услуг. Проще говоря, оно никакое. Напор воды нестабилен практически всегда, а иногда холодной воды вообще нет. Особенно это выражено в вечерние часы — в то время, когда многие жильцы дома активно потребляют воду, и до верхних этажей ничего не доходит.

🔹 Забитый аэратор. Даже в хорошей воде могут присутствовать механические частицы — например, пылинки, соринки, частицы ржавчины. Аэратор — часть смесителя в виде сеточки, которая задерживает эти частицы. Если вода хорошего качества, аэратор не забивается. Если качество воды не очень, механические частицы задерживаются в сеточке и уменьшают тем самым выходные отверстия. Когда аэратор засорен, напор воды снижается, потому что отверстия в сеточке становятся меньше, уменьшается пропускная способность смесителя.

🔹 Поломка смесителя. В смесителе много функциональных узлов, которые влияют на напор. Уменьшить его могут любые причины — например, известковый налет, засорение самого смесителя, крана, выход из строя прокладок, других частей. Поломки могут вызывать протечку: например, кран начинает капать.

🔹 Забитый фильтр грубой очистки. Перед прибором учета потребления ресурсов устанавливают так называемый фильтр грубой очистки. Его еще называют косым фильтром или грязевиком. Перед тем, как поступить в квартиру, вода проходит через него. Фильтр выполняет функции аэратора — задерживает ржавчину, песок и другие механические примеси. Если фильтр забивается, вода медленнее проходит через него. Это вызывает низкое давление в водопроводе.

🔹 Неисправная насосная станция. В многоквартирных домах устанавливают насосные станции. Они обеспечивают нормальное давление воды в кранах верхних этажей. В большинстве случаев такие станции оснащены автоматикой и включаются только тогда, когда это необходимо — например, если в нескольких квартирах верхних этажей одновременно включают воду. Если автоматика выйдет из строя, насосная станция не сработает. Если само оборудование в ней выйдет из строя, подача воды будет неэффективной, напор тоже уменьшится.

🔹 Засорение труб. Одна из основных причин слабого напора воды — засорение трубопровода. На стенках труб оседает песок, известковый налет, частицы ржавчины и другие химические соединения, механические частицы. Со временем они превращаются в толстый слой. Из-за этого уменьшается диаметр трубы, а, следовательно, и ее пропускная способность. Вода поступает в меньших объемах, поэтому снижается давление.

🔹 Изношенный трубопровод. Старый водопровод обычно отличается низким напором, потому что трубы в нем уже не могут качественно транспортировать воду. Отчасти это связано с засорением. Также в трубах могут появляться небольшие отверстия — их недостаточно для мощного прорыва, но часть воды расходуется впустую, поэтому давление в кранах ниже. Если сравнивать новые и старые трубопроводы, в большинстве случаев напор в последних будет ниже даже при качественном, своевременном обслуживании.

🔹 Неправильная схема водопровода. Когда при проектировании частного дома или многоквартирного здания допущены ошибки, вода не поступает должным образом в некоторые точки потребления. Из-за неправильной разводки напор в некоторых кранах снижается или отсутствует вообще, если используются определенные точки потребления.

🔸 Все вышеперечисленные причины. Чтобы вода стала горячей, ее тоже доставляют по магистральному водопроводу, затем нагревают, и она проходит тот же путь — по стояку, трубам в квартире, в кран. Поэтому слабый напор горячей воды могут вызывать все вышеперечисленные причины — засорившиеся аэраторы, фильтры, трубы, изношенный трубопровод, поломка смесителя, неисправность насосной станции.

🔸 Поломка оборудования. В каждом многоквартирном доме есть установки, которые отвечают за нагрев и подачу горячей воды в квартиры. Если они вышли из строя или у них сбились настройки, это повлияет на давление воды. Например, если нагревательное оборудование сломалось, вместо горячей воды вы можете получить холодную.

🔸 Поломка колонки. В частных домах и некоторых квартирах, в которых не проведена горячая вода, устанавливают колонки или водонагреватели. Они могут нагревать только воду в кранах или используются еще и для отопления жилья. Любая поломка такого оборудования тоже влияет на напор. Например, если некоторые нагревательные элементы вышли из строя, агрегат будет медленнее нагревать воду. А если у вас установлена определенная должная температура, вода будет поступать медленнее. Если нет — ее температура будет ниже, чем обычно.

Если у вас в квартире слабый напор горячей воды или низкое давление холодной, сначала попробуйте выяснить, в чем причина. Проверьте все краны — на кухне и в санузле. Если низкое давление только в одном, причина в смесителе. Проверьте аэратор и сам смеситель. Также причина может быть в гибкой подводке — она имеет меньшее сечение по сравнению с трубой и может забиваться в месте соединения. То есть если слабый напор только в одном кране, причина точно не в плохой работе УК или коммунальщиков. А чтобы устранить проблему, достаточно прочистить засор или заменить вышедший из строя смеситель.

Если все краны в квартире выдают хороший напор, поговорите с соседями. Если у них все хорошо, причина в самом трубопроводе в квартире. Например, может быть засорен фильтр грубой очистки или сами трубы. Или дело в неправильной схеме. Например, если вы не можете помыть руки, когда работает стиральная машинка, или напор в кранах резко падает при включении посудомоечной машины, дело точно в ней.

Допустим, вы выяснили, почему слабый напор воды в кране. Что делать, чтобы давление восстановилось? Это зависит от причины проблемы.

Если причина кроется в вашей квартире, справляться нужно самостоятельно. УК, ТСЖ и водоканал не обязаны устранять неисправности в личном оборудовании. К таким неисправностям относятся:

🔧 засорение фильтра грубой очистки;

🔧 поломка крана, смесителя, в том числе засорение аэратора;

🔧 неправильная схема, если вы вносили в нее изменения — например, устанавливали посудомоечную машину, добавив еще одну точку потребления;

🔧 засорение или изнашивание труб в квартире.

Поменять кран, почистить фильтр и заменить трубопровод нужно самостоятельно. Единственное исключение из правил — если вы купили новое жилье с неправильной схемой трубопровода, то есть если застройщик допустил ошибку, и вы не можете пользоваться краном при включении другой точки потребления. В этом случае нужно обращаться к застройщику через УК или ТСЖ — возможно, он пойдет навстречу и устранит неисправность.

Есть нюанс: при покупке вы подписывали акт приема-передачи жилья. Если в нем указано, что вы осмотрели квартиру, не нашли проблем и принимаете ее, не получится добиться ремонта. Придется переделывать схему за свой счет.

Если причина в поломке общедомового оборудования, обратитесь в УК или ТСЖ — к тому, кто управляет домом и заключает договор с поставщиками ресурсов. Напишите заявление на имя председателя ТСЖ или УК в двух экземплярах. В заявлении укажите причину обращения — низкое давление воды, а также точный адрес квартиры и требование устранить причину плохого напора, свои фамилию, имя и отчество. Не забудьте поставить дату и подпись с расшифровкой. Отнесите заявление в ТСЖ или УК и попросите поставить на вашем экземпляре отметку о принятии с точной датой.

Если у вас ТСЖ, инициируйте очередное собрание и поднимите на нем тему плохого напора. Предоставьте варианты решения проблемы, заручитесь поддержкой соседей и оговорите сроки устранения поломок.

В течение 10 дней после принятия заявления ТСЖ или УК обязаны прислать специалиста для замера давления воды. Если оно нормальное, никаких мер предпринимать не будут. Если показатели низкие, в течение 45 дней после замера УК или ТСЖ обязаны устранить причину проблемы.

Если УК или ТСЖ не предпринимает никаких действий, отказывается принять заявление или всячески затягивает ремонт общедомового оборудования, жалуйтесь в вышестоящие инстанции. Напишите заявление в прокуратуру, Роспотребнадзор и Государственную жилищную инспекцию. Можете прилечь юриста — он расскажет, как правильно действовать.

Жалоба в контролирующие органы будет эффективнее, если вы напишете ее коллективом. Коллективные заявления сработают еще лучше, если прикрепить к ним доказательства: например, акт о замере давления в водопроводных трубах, договор с УК и другие.

Давайте рассмотрим ситуацию, в которой напор воды стабильно небольшой, но не выходит за рамки допустимого в СНиПах нормативов. Формально УК или ТСЖ не обязаны предпринимать какие-то меры, чтобы повысить давление воды. Особенно если проблема выявлена только у вас. Как увеличить напор воды в квартире в этом случае? Обратиться к специалисту.

Сантехник в первую очередь проведет просмотр точек потребления и канализации, проверит схему подключения и исправит ее, если она неправильная. Также может порекомендовать:

🛁 установить другой водонагреватель или колонку, которая нагревает воду, если вы жалуетесь на плохой напор только горячей воды;

🛁 заменить трубопровод в квартире, если он старый или на стенках труб присутствует большое количество налета;

🛁 установить трубопровод с большим диаметром труб, если вы столкнулись с постоянным слабым напором холодной воды;

🛁 использовать небольшие бытовые насосы: например, установить их после вентиля или перед посудомоечной машиной, если именно она «жалуется» на низкое давление.

Способы улучшить напор выбирают индивидуально, в зависимости от особенностей частного дома или квартиры.

Чтобы не тратить потом нервы и время на повышение давления воды, лучше сразу проверить его. Нужно делать это правильно.

Часто при осмотре жилья на вторичном рынке или в новостройке покупатель последовательно открывает несколько кранов и оценивает давление в них. Но если реализована неправильная схема подключения, вы этого не заметите. Правильней будет включить все краны одновременно, а в идеале — еще запустить стиральную машину или другой прибор, потребляющий воду. Если напор во всех кранах не изменился или ослабел незначительно, все в порядке.

Если напор воды стал значительно слабее, откажитесь от подписания документов. Или укажите в акте приема-передачи недвижимости проблему, а также обязанность продавца устранить ее в определенные сроки. Если подпишете акт приема-передачи, потом придется вносить изменения в схему за свой счет. А если причина слабого напора в кране в общедомовом оборудовании или магистральном трубопроводе, оцените все риски: возможно, вам не удастся никак повлиять на ситуацию, и придется терпеть низкое давление воды постоянно.

❗ Сначала ищите проблему в вашей квартире, потом — в доме или магистральном трубопроводе.

❗ Если показатели давления в норме по СНиПам, ничего не изменится.

❗ Правильно оформляйте обращения в УК или ТСЖ, чтобы потом можно было доказать их бездействие.

Давайте рассмотрим 5 основных причин, из-за которых бывает плохой напор воды в квартире.

Недостаточный напор воды в магистральном трубопроводе. Откуда мы берем воду? По системам водопроводных труб она поступает в наши жилища от насосных станций. Так как такая система водопровода монтировалась очень давно, трубы, естественно, изнашиваются от долгого эксплуатирования.

Менять их пока никто не собирается, поэтому, чтобы сберечь те трубы, что есть, и не допустить будущих протеканий, организации снижают давление в трубопроводе. В таком случае количество проводимой воды гораздо ниже. Более того, в городах, где строятся новые дома и многоэтажки, их подключают к той же системе водоснабжения.

Поэтому получается, что потребителей много, а напор все тот же.

Чем больше людей потребляют воду, тем меньше напор. Как увеличить напор в таком случае? Как это ни прискорбно, единственным решением проблемы является замена магистральных труб.

Напор падает из-за подключения новых зданий

Недостаточный напор в трубах вашего дома. Если вы живете в квартире многоэтажного дома, стояки водопровода всего дома могут загрязнены. В них образовываются различные отложения, которые делают проходное сечение труб меньшим.

Слабый напор воды в квартире: куда обращаться?

Прочистите аэратор

Теперь мы перешли к главному вопросу: как же увеличить напор воды? Рассмотрим несколько способов.

1. Прочистка смесителя. Если проблема кроется в самом кране, вам нужно либо заменить его, либо купить сломавшуюся деталь. Также следует проверить аэратор. Открутите его и посмотрите, не загрязнен ли он. Если да, просто прочистите его, промыв водой. Когда решетка забита, то раскрутите ее и прочистите, если это сделать не получается, то используйте иголку или шило.
2. Прочистка или замена труб. Если трубы засорены, их нужно прочистить. Лучшим будет вариант замены труб полностью. Такую работу должны выполнять специалисты. От вас лишь потребуется лишь закупка материала и оплата труда работников. Покупайте пластиковые трубы, потому что на них не будет образовываться ржавчина, они имеют отличные эксплуатационные качества и имеют доступную цену. Если хотите, чтобы напор воды был еще лучше, можно купить трубы с большим диаметром.
3. Насос для повышения давления воды в квартире Установка насоса в квартире. Чтобы напор воды в вашей квартире был на нужном уровне, можно купить специальный насос. Он обеспечит хороший напор, но только по квартире. На общий стояк в доме он никак не повлияет.
4. Если же проблема кроется в слабом напоре труб вашего дома, можно купить насос и установить его на весь стояк. В таком случае вы можете договориться с соседями, чтобы собрать средства на такой прибор (этот вариант нужно воплощать в жизнь, если ваши многочисленные обращения в ЖЭК не увенчались успехом).
5. Когда же проблема в схеме водопровода, ее можно усовершенствовать. К примеру, на схеме ниже показано, как подключены водопотребители.

В таком случае напор слабый

В таком случае у мойки будет слабый напор воды. Но вот что можно сделать, чтобы выровнять напор во всех сантехнических приборах.

Поможет коллекторная разводка

При помощи коллектора можно выровнять давление воды и подключить приборы параллельно. В таком случае по всей квартире не будет наблюдаться спадов напора воды.

Таким образом, вы можете избавиться от слабого напора. Но как поступить, если проблема кроется в засоренных стояках дома, а покупать насос не хочется?

Правительство выпустило официальное постановление номер 354, где содержаться правила предоставления коммунальных услуг.

В этот документ входят нормативы, которые указывают на то, что является стабильным давлением в системе водоснабжения:

1. При водоразборной колонке – 0,10 мПа.
2. ГВС – 0,03-0,45 мПа.

Если показатели меньше, то можно начинать бить тревогу и выяснять причины «недодачи». Самостоятельно измерить напор в доме допускается с помощью специального манометра. Для проведения такой операции на кран необходимо смонтировать насадку, а после подключить к ней шланг.

Ситуация с плохим напором часто происходит, когда в многоквартирном доме установлены старые металлические коммуникации, которым может быть больше 20 или даже 30 лет. На стенках магистрали со временем скапливается ржавчина и известковый осадок. Чем старше трубы, тем проблематичнее проход воды по ним.

Эту проблему не решить самостоятельно и собственники квартир должны обращаться в УК. Специалисты обязаны произвести замену старых труб на полипропиленовые конструкции. Это более современные образцы, которые не подвержены воздействию коррозии.

Посмотрите видео: “Слабый напор воды в кране, что делать.”

При установке труб в отдельной квартире работники могут плохо закрыть стыки, а потому в этих местах будут скапливаться известковые пробки. Тогда ничего удивительно, что плохо течет горячая вода из крана. Заторы становятся причиной слабой подачи ресурса, поскольку на ее пути скапливаются препятствия.

Для проведения диагностики необходимо полностью обесточить водоснабжение в квартире, а после последовательно открыть каждый кран. Если в доме установлены полипропиленовые трубы, то от осадка их можно прочистить вручную, разобрав систему. В остальных ситуациях рекомендуется обращаться в управляющую организацию.

Иногда слабый поток из крана может быть из-за проблемы, образованной в подводке к дому. Речь идёт о магистрали, которая со временем изнашивается. Трубы засоряются частицами, мусором, излишне жесткой водой.

В том случае, если управляющая компания долго не занималась своевременной заменой, то однажды может произойти серьезная авария. Чтобы решить проблему, необходимо полностью поменять часть магистрали.

Если постоянно нет напора горячей воды в квартире, то жильцам рекомендуется срочно сообщить об этом в управляющую компанию.

Если в квартире слабый напор или нет горячей и холодной воды, куда звонить

Подобные вопросы, к сожалению, федеральным законодательством не урегулированы. Так что ответ нужно искать в законодательных актах и распоряжения региональных властей. Сами же жильцы привыкли оценивать данный показатель как «хороший» или «плохой» в зависимости от того, удовлетворяет их напор воды или нет.

Каждый региона сам устанавливает минимальные показатели напора в кране. В среднем по стране данный показатель не должен быть меньше двух атмосфер. Если считать в паскалях, то на сегодняшний день действует норматив в пределах 0,03-0,06 МПа.

Точно определить рассматриваемый показатель очень сложно. Для этого нужен специальный прибор.

Однако откровенно слабый напор является признаком нарушения установленного норматива и поводом для обращения в соответствующие службы.

Доставка горячей воды в квартиру отличается от доставки холодной. Так, холодная вода доставляется через центральные магистрали и причиной плохого напора может быть недостаток в принципе.

Горячая же вода образуется в специальных бойлерах, которые устанавливаются непосредственно вблизи дома. Как правило, на каждый квартал устанавливается свой источник горячей воды.

Так что, если нет напора горячей воды, то это может стать следствием неправильной работы системы.

Наряду с общими причинами, плохой напор воды в кране может стать следствием следующих обстоятельств:

• авария в бойлерной;
• авария на теплотрассе;
• низкий нагрев воды и т.д.

В любом случае действовать нужно исключительно через коммунальщиков, так как горячая вода может причинить ущерб не только имуществу, но и здоровью людей.

Как правило, в случае неполадок с доставкой горячей воды жильцов уведомляют заранее.

Что касается холодной, то слабое давление может быть следствием многих обстоятельств. Так, наряду с общими обстоятельствами, причиной слабого напора могут стать:

• перекрытие линий доставки воды (обычно делается жилищной организацией по различным причинам);
• ремонтные работы;
• аварийные ситуации.

В каждом случае необходимо с начала попытаться выяснить обстоятельства, которые стали причиной слабого напора холодной воды.

Сделать это можно обратившись в коммунальные службы, а также в жилищную организацию по месту жительства, после чего можно будет повысить давление холодной воды в квартире.

Полное отсутствие, как правило, является следствием крупной аварии или плановым мероприятием, проводимым с уведомлением жильцов.

Однако в некоторых случаях, если нет воды, у жильцов действительно имеются основания, чтобы жаловаться на отсутствие.

К примеру, если в квартире никто не живет, а там прорвало трубу, то коммунальщики перекрывают весь подъезд, который сидит без воды до того, пока не объявятся хозяева. Такие причины являются достаточным основанием для обращения в правоохранительные органы, однако делать это лучше через жилищную организацию, чтобы в дальнейшем не портить отношения с соседями.

Плохой напор воды в квартире — что делать и как решить эту проблему?

Итак, если плохой напор воды в квартире, куда обращаться? Как правило, ответственными за качество коммунальных услуг являются жилищные организации. Однако они не всегда исполняют свои обязательства.

Последовательность действий при обращении в жилищную организацию следующая:

• направляется заявка на измерение напора воды;
• в течение десяти дней специалист из жилищной организации приходит и замеряет давление;
• далее жилищная организация сама устанавливает причину и устраняет ее в месячный срок со дня замера давления.

Однако не всегда жилищная организация выполняет свои обязательства в срок. Они какими угодно отговорками тянут с решением проблемы. Таких случаях нельзя ждать. Как пройдет месяц, а результатов не будет, нужно действовать дальше и искать пути воздействия на управляющую компанию или ТСЖ.

Управляющие компании, как правило, должны регулярно следить за состоянием инженерных сетей в многоквартирном доме. Это является их основным обязательством по договору с жильцами.

Однако халатность – это общая черта всех жилищных организаций в России, по этой причине люди часто пишут жалобы на них. Вместе с тем нужно соблюсти особый порядок обжалования действий управляющей компании:

• если после подачи заявки со стороны организации нет никакой реакции, то нужно подать жалобу на имя руководителя УК;
• если руководитель также бездействует, то жалоба направляется в Государственную жилищную инспекцию.

Нужно понимать, что водоснабжение каждого дома – сложная задача, решением которой занимается сразу несколько организаций. Управляющая компания ответственна за работу внутридомового сантехнического оборудования.

Поставку горячей воды обеспечивает теплоцентраль. Водоканал отвечает за холодное водоснабжение. При этом у собственника жилья может быть договор только с управляющей компанией или со всеми этими организациями.

Существенно осложнить дело может нежелание управляющей компании нести существенные материальные затраты на ремонт водоснабжения. Тогда компании, обеспечивающие снабжение квартир водой могут до бесконечности переадресовывать жалобщиков друг другу, не принимая заметных мер.

Куда обращаться при слабом напоре воды? Чаще всего быстро решить проблему не удается, поэтому нужно набраться терпения. Проблема решается в правовом поле, необходимо подготовиться к длительному взаимодействию с коммунальными инстанциями.

Если слабый напор воды в квартире, платить полную стоимость не стоит! Первый шаг собственника — обратиться в управляющую компанию или ТСЖ с коллективной (подписанной жильцами подъезда) или индивидуальной жалобой. Заявление надо подать в письменном виде.

Добейтесь, чтобы заявление зарегистрировали и сохраните себе копию. В заявлении нужно указать следующее:

1. Сообщить о факте некачественного исполнения коммунальной услуги.
2. Потребовать выполнить перерасчет средств, уплаченных за водоснабжение. Перерасчет должны сделать за весь период, в течение которого давление воды не соответствовало нормам.
3. Потребовать принять меры для устранения неисправностей и восстановления нормального водоснабжения.
4. Заявление рассматривается в УК. Срок рассмотрения заявления – один месяц. Укорочен срок может быть, если ситуация аварийная. В этом случае меры по ликвидации неполадок должны приниматься незамедлительно. Также иной срок может быть предусмотрен договором об оказании услуг, заключенным с УК.

Причин плохого напора в кране может быть несколько. Только установив их, можно понять, что предпринять для его восстановления:

1. Низкий напор в центральном водопроводе. Так как глобальная замена трубной системы многоквартирного дома требует капитальных вложений материальных ресурсов и трудозатрат, коммунальщики не спешат это делать. Гораздо проще уменьшить напор воды в системе и, соответственно, нагрузку на трубы. Также возможен вариант подключения дома к системе водоснабжения другого МКД. Тем самым увеличивается количество потребителей, а пропускная возможность труб остается прежней, поэтому давление может уменьшиться.
2. Загрязнение стояков дома. Из-за низкого качества воды в коммуникациях образуются отложения извести, ржавчины, из-за чего ухудшается пропускная способность труб;
3. Маленький напор возможен из-за засора труб в конкретной квартире. Этому способствуют различные примеси в воде, а также ограниченный срок эксплуатации коммуникаций. Распространенные пластиковые трубы полностью не защитят от этого риска. Засор может образоваться в стыке со сталью. Прочистка или полная замена производятся за счет собственника.
4. Если вода плохо идет или ее совсем нет, проблема может быть связана со смесителем. Загрязненный картридж, аэратор или кран-букса могут мешать нормальной подаче.

Чтобы определить, какая именно проблема в квартире, нужно опросить соседей. Если у них та же ситуация, то дело в коммуникациях, которые обеспечивают дом. Если же у них все нормально, то проблема в трубах или кране квартиры, и устранять ее придется за свой счет.

Для определения нормы давления при подаче воды разработан СНиП 2.04.02-84. Максимальный свободный напор в квартире должен составлять 6 атмосфер. Минимальные значения распределяются следующим образом:

• для унитазов – 0,2 атмосферы;
• для смесителей на раковинах – 0,2 атмосферы;
• для смесителей на ваннах – 0,3 атмосферы;
• для душевых кабинок – 0,3 атмосферы.

Слабый напор воды в квартире, что делать и куда обращаться?

Если жильцы выяснили, что маленький напор наблюдается во всем доме, нужно обратиться в управляющую компанию с коллективным письменным заявлением.

Составляется оно по стандартным правилам: в шапке указывается адресат и данные жильцов с адресами. В основной части описывают, с какого времени нарушаются права, и требуют выяснить причины и устранить их. В конце ставится дата составления и подписи всех инициаторов.

Желательно составить жалобу в 2 экземплярах, зарегистрировать в канцелярии УК, один оставить у себя в качестве доказательства обращения. Также можно направить жалобу заказным письмом с уведомлением по почте.

Если отсутствует холодная вода, необходимо обращаться в управляющую компанию, обслуживающую дом, например:

• г. Москва: УК «Свит хоум», телефон 225-30-78;
• г. Санкт-Петербург: УК «ЖКС №3 Центрального района», телефон 274-25-54;
• г. Новосибирск: УК «МКС-Новосибирск», телефон 279-03-79;
• г. Краснодар: УК «Краснодар», телефон 991-21-00.

Если ее нет после планового отключения, необходимого для проведения ремонтных работ, более 2 дней, жильцам необходимо обратиться в управляющую компанию, где оставить жалобу для восстановления подачи.

Перерыв подачи холодной воды должен составлять не более 8 часов в месяц или 4 часа подряд для устранения последствий аварии.

Если воды нет более 2 дней после производства планового ремонта, это говорит о плохой организации работы. Необходимо позвонить в аварийно-диспетчерскую службу УК, а также писать туда коллективные жалобы.

Перерывы в подаче горячей воды при проведении плановых работ не должны превышать установленных СанПиН 2.1.4.2496-09 норм: 14 суток. Если срок затягивается, необходимо требовать от УК устранения несоответствий посредством звонков в аварийно-диспетчерскую службу и написания жалоб.

Составление жалобы на отсутствие воды

Жалоба на отсутствие горячего или холодного водоснабжения составляется по общим правилам, содержит информацию:

1. В верхней правой части листа указывается Ф. И. О. руководителя УК, ее название.
2. Далее следует перечисление авторов письма, их Ф. И. О. и адресов.
3. Название – жалоба или претензия.
4. В основной части нужно подробно описать, когда производились плановые работы и были ли предупреждены о них жильцы, когда они должны были завершиться и сколько времени суммарно люди не получают воду. Далее потребовать от УК устранения нарушений.
5. В конце ставится дата составления документа, подписываются все жильцы.

Эти правила можно использовать как образец жалобы или претензии.

СОВЕТ! Обращение должно быть написано грамотным языком с использованием юридических терминов и ссылок на законодательство. Простонародные выражения и оскорбления недопустимы. Анонимно пожаловаться нельзя.

Существует несколько способов подачи жалобы. Любой из них имеет одинаковую силу:

1. Доставка в УК лично одним из жильцов. В этом случае нужно иметь 2 экземпляра жалобы, зарегистрировать обращение в приемной, один оставить у себя.
2. Направить заказным письмом с уведомлением по почте.
3. Если дело дойдет до жалобы в органы государственной власти, можно воспользоваться интернет-порталами Госуслуги или РосЖКХ.

К жалобе прилагаются свидетельства о собственности на квартиры, оплаченные квитанции за воду, договор на предоставление услуги.

Куда обратиться с жалобой на отсутствие и качество воды

Если в квартире установлены счетчики учета потребления воды, проблема перерасчета не стоит – начисление производится по факту потребления. Именно поэтому власть обязывает собственников их устанавливать. Если же приборы учета отсутствуют, в некоторых случаях возможен перерасчет.

Перерасчет законен, если собственники оплачивают воду по нормативу потребления (когда нет счетчиков): за каждый час превышения допустимого перерыва в водоснабжении нормативная плата снижается на 0,15% (при условии если за месяц суммарно неподача ресурса составила более 8 часов, начиная с 9 часа идет снижение).

Давление воды в кранах квартир в МКД должно отвечать установленным по законодательству техническим требованиям.

Постановлением Правительства №354 от 06.05.2011г. приняты следующие нормативы:

1. Давление холодной воды в многоэтажных зданиях должно находиться в пределах от 0,03 МПа до 0,6 МПа.
2. Для горячей воды имеются другие нормы: от 0,03 МПа до 0,45 МПа.

По СНиП 2.04.02-84 установлен обязательный минимальный напор, который соответствует 10 метрам для одноэтажного здания.

Для многоэтажного строения при подъеме на каждый последующий этаж добавляется по 4 м.

По требованиям другого СНиП 2.04.01-85 необходимо проводить специальные мероприятия для обеспечения внутри здания должного напора воды.

После выяснения основной причины слабого напора воды, необходимо предпринять определенные меры по их устранению.

Если напор слабый только в одной квартире, то требуется:

1. Проверить правильность подключения водопроводной схемы. Одновременное открытие кранов в ванной и на кухне не должно снижать напора воды. Если нет возможности помыть руки при работе стиральной машинки автомата, то это явное нарушение подключения квартирной сантехники в единую схему. Для устранения причины потребуется привлечение специалиста. Система должна иметь последовательное подключение.
2. Слабое давление при подаче воды только в ванной, или только на кухне свидетельствует о том, что проблема кроется в неисправном смесителе, его следует заменить. Также причиной слабого напора может быть забитый аэратор, установленный на кране. Следует промыть и прочистить его.
3. Если напор воды более слабый только в одном из кранов: холодном или горячем, то причиной может быть засорение фильтра грубой очистки, который устанавливается на трубах перед счетчиками воды. Периодически требуется его прочищать.

Для увеличения напора на смесителе достаточно промыть аэратор. Предлагаем Вам посмотреть видеоролик.

Вопрос нормального уровня давления воды в кране законодательством практически не рассматривается. Особенно это касается федеральной законодательной базы. Однако на региональных уровнях законодатели определяют оптимальную величину напора воды в кране.

На данный момент усредненный показатель зависит от решений региональных властей, и составляет порядка 2 атмосфер, что соответствует 0,03-0,6 МПа. Если уровень давления в водопроводной трубе меньше указанных значений, то это является нарушением, и становится поводом для жалобы.

Впрочем, нужно отметить, что определить точный напор горячей или холодной воды в кране крайне сложно, так как для данной операции потребуется специальное техническое оборудование.

Похожие записи:

• Приказ самоконтроль
• Презентация обязательное и добровольное страхование
• Ст32 закон об образовании новый