Переходим на сайт интернет-магазина МТС. На главной странице сайте верху выбираем Ваш регион.

Далее переходим в интересующий Вас каталог товаров.

После того, как вы выбрали необходимый товар нажимаем на кнопку «В корзину».

На экране подтверждения заказа внимательно ознакамливаетесь с различными характеристиками товара параметрами и нажимаем кнопку «Оформить заказ».

Оформить заказ в интернет магазине МТС, очень просто заходите на сайт интернет магазина МТС по этой ссылке

Выбираете понравившийся вам товар, и оформляете его. На этой стадии платить ничего не надо. Товар будет доставлен в выбранный вами, ближайший салон сотовой связи МТС, в котором вы его посмотрите и проверите и только после этого оплатите его. Если вам товар не понравился, то его можно не выкупать, вы ничего не потеряете.

Все мы знаем, что в покупке, сделанной в интернете, легко разочароваться. Если вам не нравится полученный товар, в большинстве интернет магазинов его примут обратно. Конечно, вам также вернут за него деньги. Мы расскажем, как вернуть за купленный товар в большинстве интернет магазинов.

Шаги Править

Отмена заказа после его отсылки Править

Возврат и обмен товара Править

Советы Править

• Если вы купили товар у частного продавца, вам нужно написать ему электронное письмо, чтобы уточнить правила возврата товара. Договоритесь с ним о способе возврата, а также о его оплате. После успешного возврата товара и денежной компенсации не забудьте поставить положительный отзыв на странице продавца.

13.08.2012 г. в салоне МТС г.Белово, ул.Юбилейная-Ленина, был приобретен телефон нокия цветной, с 2-мя симкартами, который в течение часа мог три раза перезагрузить себя сам, т.е. отключиться и включиться.20.08.12 я обратилась в данный салон с этой проблемой, и т.к. у меня отсутствовал зарядник от телефона, и его отказались взять в ремонт, я просила отправить телефон без зарядника, чтоб не помять Подробнее>>

Решила подумать, но тут обнаружилось, что в другом салоне-таки есть белый. Поехала туда, там очередь отстояла. Сонная девушка сказала подождать. Продавцы долго не могли определиться, кто же пойдет на склад и возьмет телефон, но потом один смельчак все же решился. принесли, опять НЕЗАПЕЧАТАННЫЙ. Говорю, такой брать не буду. а у них другого нет, и они даже не знают, почему он незапечатанный. Ну это как? Нормально? Позвонили в соседний магазин, сказали что там есть, вроде как запечатанный. Но, честно сказать, у меня поползли сомнения, а не запечатают ли они какой-нибудь вшивый айфон. В общем, достало меня все это, и я в еще один «салон» уже не поехала.

Вывод: МТС явно наплевать на клиентов (одним больше, одним меньше), ищут лохов, чтобы впарить им телефоны непонятного происхождения. Обращение отвратное. могу даже догадаться «почему».

По закону РФ «О защите прав потребителей» каждый человек может легко отказаться от заказанного товара до его получения. И даже если товар уже доставлен, можно вернуть его в течение 7 суток.

Для того чтобы правильно отказаться от товара, необходимо продавцу грамотно изложить свое недовольство покупкой. В большинстве случаев руководство интернет магазинов идут на встречу своим потребителям, дабы не испортить собственную репутацию и не получить негативные отзывы.

Многих интересует вопрос, как отказаться от заказа, сделанного через интернет, если он еще не получен.

Вот такая забавная акция у МТС -1:0 в их пользу.

Получается, что нет стекла со скидкой, а без скидки — забирай хоть сейчас. Подумав, что можем зря проездить в магазин, мы звоним в интернет-магазин и просим убедиться, что стекло по указанному адресу в наличии прямо сейчас точно есть. Оператор вежливо предлагает подождать, пока она созванивается с выбранным нами магазином по внутренней связи, после чего уверяет нас, что все ОК.
Мы лукаво улыбаемся и просим добавить в наш заказ Samsung J7, уточняя, что цена на стекло должна пересчитаться. На секунду опешив от непоследовательности пополнения корзины, оператор подтверждает, что все оформлено с учетом акции, и, мол, ждите смс о готовности заказа к выдаче — 1:1.

Спустя пару часов поступает звонок от МТС, в котором нам озвучивают полную стоимость стекла.

У меня украли телефон и я конечно побежала в офис восстановить сим карту, и так как ждала звонка решила сразу купить телефон (на свою беду там же в офисе) купив телефон через несколько дней поняла что меня все кто звонит плохо слышат и мне приходилось почти кричать в микрофон, позвонила в гарантийную мастерскую, мне сказали что это оператор, позвонила оператору проверить связь, мне сказали что все хорошо. Обратилась в офис где покупала телефон, мне предложили его оставить, что через 2 недели они его отвезут в ремонт, после чего я задала вопрос а чем я должна пользоваться 2 недели, продавец пожал плечами, сказал что вернуть телефон я не могу, но могу его сама сдать в гарантийную мастерскую. Что делать, поехала на ул. Марата, сдала, там посмотрели, все хорошо, будут проблемы, приезжайте.
Проблема осталась, но т.

Можно ли отказаться от товара заказанного в интернет-магазине?

Когда Евгений начал оформлять заказ заново, он как ни в чём не бывало спросил у меня номер моего интернет-заказа, который остался в моём старом телефоне в СМС. Но все данные на старом телефоне к тому моменту уже были стёрты, и посмотреть СМС уже было невозможно.

Как-то он, видимо, нашёл старый номер заказа и, к счастью, я помнил четырёхзначный код подтверждения, который нужно назвать при получении интернет-заказа. Евгений продолжил оформление (по прежнему, очень медленно и неуверенно). К тому моменту он был со мной наедине в салоне, и Ксения не могла помочь ему ускориться. Я попросил Евгения убедиться, что он учёл акцию, трейд-ин и промокод.

Он всё это учёл, и стоимость была правильной, 25 тыс. Евгений отправил новую заявку в банк. Через какое-то время мне позвонили из банка с одобренной рассрочкой на правильную сумму. Я решил, что свет в конце тоннеля близок, и стал ждать завершающих действий Евгения по оформлению заказа.

На часах было около 21:50, а отделение МТС работает до 22:00. Евгений действовал всё также медленно. Я спросил у него, не будет ли проблем, если он не успеет всё оформить до 22:00, ведь время поджимает. Он заверил меня, что никаких проблем не будет. В какой-то момент процесс оформления завис: Евгений не мог понять, какой штрих-код ему нужно отсканировать.

Начал звонить коллегам и писать в какие-то чаты. Я спросил, нет ли проблемы в том, что на часах уже больше чем 22:00. Напомню, я пришёл в отделение примерно в 19:30! Евгений задал этот вопрос в чате, после чего сказал, что дело в именно этом. Опущу описание того, что у меня происходило как внутри, так и внешне.

В итоге договорились, что я приду на следующий день, во вторник, и мы закончим оформление. Я уточнил, не аннулируется ли заявка. Евгений заверил меня, что не аннулируется. На часах было около 22:15. Мне пришлось ехать домой без телефона, без связи. Это было очень неудобно, потому что я часто решаю рабочие вопросы вечером через телефон (мессенджеры, почта), а в этом случае не мог этого делать.

На следующий день я пришёл в отделение МТС в обеденный перерыв (рано утром я не мог прийти, потому что у меня были рабочие встречи, и я заранее сказал об этом Евгению в понедельник). Евгений сказал мне, что банк, к сожалению, отменил утром предложение, поскольку оно не было принято сразу. Не буду описывать как меня это взбесило, насколько это было неудобно и абсурдно.

Я сказал, чтобы оформляли новую заявку, причём чтобы это делал не Евгений, а вторая сотрудница (на этот раз это была не Ксения). Но теперь, когда начали оформление, выяснилось, что телефон, который я должен был приобрести, уже недоступен, потому что кто-то его уже забронировал в интернет-магазине. Второго такого телефона в этом салоне МТС больше не было. Даже другого цвета.

Я потребовал, чтобы этот вопрос решили, потому что у меня нет теперь никакого телефона, и ни желания, ни времени опять долго ждать решения у меня тоже нет. Потребовал дать мне поговорить с руководителем.

Евгений и его напарница отказывались, предложили мне вместо этого что-то написать в книгу жалоб и предложений, но я настоял, и в итоге Евгений сам позвонил своему руководителю и дал мне поговорить с ним со своего телефона. Я изложил ему ситуацию, и он, никак не извинившись и ничего не предложив, попросил передать трубку Евгению. Напарница Евгения в этот момент ушла из салона, он опять остался один.

В итоге Евгений стал отменять интернет-бронь через хелп-деск МТС. Все его действия опять были невероятно медленными.

Когда напарница вернулась, Евгений, хотя уже и создал заявку в хелп-деск, но никакого прогресса всё ещё не было. Я стал спрашивать, что будет после отмены, сколько её ждать, смогут ли они оформить заявку без меня (или хотя бы начать её оформлять), чтобы телефон опять не забронировали через интернет-магазин.

Евгений отвечал, что ничего сделать не может, а его напарница стала предлагать разные варианты и начала пробовать оформить заявку.

Она увидела, что промокод больше не действует. На мои вопросы о том, что с этим можно сделать, можно ли продолжить не с нуля, а с моего интернет-заказа мне ответили, что ничего сделать уже нельзя. На вопросы о том, почему из-за того, что сотрудники МТС почти за 3 часа не справились с заказом, заранее оформленным в интернет-магазине, я должен лишаться и своего телефона, и возможности купить новый телефон по той цене, на которую я был готов, мне ответа не дали.

Но теперь внезапно мне предложили забрать мой старый телефон. Я просто опешил. Я задал вопрос: «Почему же вы вчера мне говорили, что это невозможно, почему я ушёл без телефона или не прервал весь этот бредовый процесс когда хотел, и всё это время был без связи?!» — на что Евгений невозмутимо ответил, что он мне ничего не говорил, это говорила его коллега Ксения. Я взял выданный мне мой старый телефон и ушёл обратно на работу.

Весь обеденный перерыв, около часа, я потратил на безрезультатные действия в салоне МТС, которые не привели ни к чему. В интернет-магазине МТС мне сказали, что не могут восстановить мой заказ по старой цене, которая была с учётом промокода, могут лишь предложить тот же телефон по цене без акции.

В соответствии с Перечнем
технически сложных товаров, утв. Постановлением Правительства Российской
Федерации от 10 ноября 2011
г. N 924 сотовый телефон является технически
сложным товаром.

В соответствии со статьей
18 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в
отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать
возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его
замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой
марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи
потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования
подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение
установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность
использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности
более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных
недостатков.

Т.к. вы написали
претензию (на претензии должна быть указана дата приема претензии) на возврат
денег до истечения 15 дневного срока с момента покупки телефона, вы можете требовать
расторжения договора купли продажи и возврата денежных средств.

В случае, если магазин
отказывается расторгать договор купли-продажи телефона, вы можете обратиться в
суд с иском на расторжение договора купли-продажи телефона, возврата уплаченных
денежных средств. Также Вы вправе потребовать уплаты неустойки (в соответствии
со ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1) за нарушение предусмотренных статьями
20, 21 и 22 Закона «О
ЗПП» сроков,
в размере 1% за каждый день неудовлетворения Ваших требований. Если срок
возврата денег в претензии Вами не был установлен, то прибавляйте 10 дней к
моменту передачи претензии Продавцу и от этой даты считайте пеню.

Кроме того, в соответствии
со статьей 15 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1
Вы вправе потребовать возмещение морального вреда.

В соответствии со п.6 ст.
13 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 при удовлетворении судом требований потребителя,
установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца,
уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя,
импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований
потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в
пользу потребителя. В исковом заявлении необходимо указать, чтоб
указанная сумма штрафа была взыскана в Вашу пользу.

Обращаю Ваше
внимание, что в суде необходимо будет представить доказательства того, что в
телефоне есть недостатки, это могут быть документы с сервисного центра, результаты
экспертизы.

Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине. Однако сложности начинаются сразу при использовании телефона: количество жалоб потребителей на некачественные мобильные телефоны постоянно растет. Юристы Союза потребителей Вологодской области «Паритет» пишут претензии о возврате телефонов буквально каждый день. И каждый раз почти одними и теми же словами пострадавшие покупатели передают свою беседу с персоналом салона мобильной связи. Поэтому мы решили собрать наиболее популярные уловки магазинов сотовой связи и рассказать о них вам.

• Ответы на часто задаваемые вопросы по возврату телефонов

Отдельные случаи отказов можно рассмотреть на примере нескольких интернет-магазинов. К примеру, как отказаться от товара на Алиэкспресс, если уже оплачен и отправлен. Такая ситуация предполагает, что отказ уже не может быть осуществлен. Однако по законодательству предписывает, что по получению товара клиент может вернуть его в течение недели. До оплаты отмена заказа осуществляется просто — если деньги не вносятся в течение трех недель, то заказ аннулируется.

Как оплатить заказ в интернет-магазине МТС банковской картой

Покупка товаров через наложенный платеж является весьма распространенной практикой для многих интернет-магазинов. В этом случае подразумевается, что клиент оплачивает посылку тогда, когда она приходит по почте, то есть по факту ее получения. Такая схема имеет свои недостатки, особенно для интернет-магазина. Одним из них становится отказ клиента от покупки.

Есть два основных способа отказаться от посылки наложенным платежом:

• прийти на почту и написать письменное уведомление о нежелании принимать продукцию, необходимо также указать причины этого;
• проигнорировать уведомление о доставке, в этом случае по истечению установленного срока, обычно в месяц, посылка отправится обратно.

Следует однако учитывать, что отказ от оплаты продукции не освобождает потребителя от материальной ответственности за доставку. То есть интернет-магазин вправе требовать взыскания за понесенные убытки. На практике такое бывает нечасто, если суммы небольшие, клиент обычно просто может быть внесен в список неблагонадежных.

Отказ от посылки наложенным платежом Почты России осуществляется на тех же общих основаниях. То есть, достаточно прийти на почту и письменно отказаться от получения, чтобы посылка не простаивала. Следует также указать причину.

Официальные цены на товары интернет магазина МТС часто пересматриваются. Торговая сеть регулярно проводит акции и специальные предложения с целью привлечения дополнительного внимания к продукции.

Помимо каталога с продукцией, на сайте компании размещена прочая полезная информация: адреса магазинов, свободные вакансии, действующие акции и пр. Регулярно просматривая странички официального интернет-представительства МТС, можно оставаться в курсе происходящих событий и своевременно реагировать на определенные изменения.

Huawei Y7 (2019) – яркий пример стильного и шустрого бюджетника для молодой и активной аудитории.

Смартфон для стильных личностей

Зеркальная поверхность корпуса из поликарбоната притягивает взор даже в черном цвете. Округлые формы, каплевидный вырез на передней панели, тонкие рамки – смартфон выглядит гораздо дороже своего ценника.

Основная камера имеет разрешение 13 Мп и светосильную оптику, чтобы в деталях запечатлеть окружающий мир как днём, так и вечером. Сверхширокоугольный объектив поможет сохранить больше объектов в одном снимке. Третья камера предназначена для съёмки с очень близкого расстояния, а четвертая поможет размыть фон вокруг человека или предмета в кадре. Умные алгоритмы помогут сделать каждый снимок ещё ярче и чётче, независимо от внешних условий.

Как отменить заказ в магазине ДНС?

Вам не нужно ставить музыку на паузу – встроенный инфракрасный датчик определяет, когда вы снимаете наушники, и останавливает воспроизведение.

Качественный стереозвук

Наушники оснащены динамическим блоком катушек, который отвечает за объемное воспроизведение басов, средних и высоких частот. Технология шумоподавления позволит наслаждаться любимой музыкой посреди оживленной улицы или в метро. А микрофоны, встроенные в удлиненные ножки, обеспечат четкий звук для голосовых вызовов.

\n

Правила продажи товаров дистанционным способом

\n

1.Продавец до заключения договора купли-продажи должен предоставить потребителю информацию об основных потребительских свойствах товара:

\n

\n
• сведения об основных потребительских свойства

\n

• о месте изготовления товара;

\n

• о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя);

\n

• о цене и об условиях приобретения товара;

\n

• о его доставке;

\n

• о сроке службы;

\n

• о сроке годности;

\n

• о гарантийном сроке;

\n

• о порядке оплаты товара;

\n

• о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

\n

Представляется необходимым указывать данную информацию для каждого отдельно взятого товара, размещенного на сайте в целях продажи.

\n

2.В момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре:

\n

\n
• сведения об основных потребительских свойствах товара (работ, услуг);

\n

• цену в рублях и условия приобретения товаров;

\n

• гарантийный срок, если он установлен;

\n

• правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;

\n

• информацию об энергетической эффективности товаров;

\n

• сведения о сроке службы или сроке годности товаров;

\n

• o место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара — наименование страны происхождения товара;

\n

• информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 закона «О защите прав потребителей»;

\n

• информацию о правилах продажи товаров(выполнения работ, оказания услуг);

\n

• указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений;

\n

• если товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки) – соответствующую информацию;

\n

• о порядке и сроках возврата товара при дистанционном способе продажи.

\n

Информация о правилах продажи товаров должна содержать: продажа товара осуществляется дистанционным способом, по заявке или телефону, способ оплаты, доставка, установленном гарантийном сроке, составлении товарной накладной или акта приемки-передачи, возможности обмена, возврата, ремонта товара ненадлежащего качества в соответствии со ст.ст. 18-24 закона «О защите прав потребителей». Информация о порядке и сроках возврата товара потребителем должна содержать:

\n

\n
• адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара;

\n

• режим работы продавца;

\n

• максимальный и минимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу;

\n

• предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора;

\n

• срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.

\n

3.Информация, предоставляемая в момент доставки в письменной форме, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

\n

4.Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

\n

5.Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре. Предложение покупателя о пересылке товаров почтовым отправлением в адрес «До востребования» может быть принято только с согласия продавца.

\n

6.В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.

\n

7.Продавец должен обеспечивать конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

\n

8.При оплате товаров покупателем в безналичной форме, продавец обязан подтвердить передачу товара путем составления накладной или акта сдачи-приемки товара.

\n

9.Потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы в установленном порядке и сроки.

\n

10.Если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

\n

11.Покупатель также вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.11.Покупатель также вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

\n

Возврат товара надлежащего качества

\n

Обработка персональных данных в ЗАО «Русская Телефонная Компания» производится в соответствии с требованиями Федерального закона ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 №152-ФЗ. Выдержки из статей 3,6,7,14,17 этого закона гласят следующее:

\n

Статья 3.Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе:

\n

\n
• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

\n

• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

\n

Статья 6.Условия обработки персональных данных

\n

1.Обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях:

\n

\n
1. обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

\n

2. обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;

\n

3. обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве (далее — исполнение судебного акта);

\n

4. обработка персональных данных необходима для предоставления государственной или муниципальной услуги в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», для обеспечения предоставления такой услуги, для регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг;

\n

5. обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

\n

6. обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;

\n

7. обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;

\n

8. обработка персональных данных необходима для осуществления профессиональной деятельности журналиста и (или) законной деятельности средства массовой информации либо научной, литературной или иной творческой деятельности при условии, что при этом не нарушаются права и законные интересы субъекта персональных данных;

\n

9. обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, за исключением целей, указанных в статье 15 настоящего Федерального закона, при условии обязательного обезличивания персональных данных;

\n

10. осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных);

\n

11. осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

\n

4. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного или муниципального контракта, либо путем принятия государственным или муниципальным органом соответствующего акта (далее — поручение оператора). Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные настоящим Федеральным законом. В поручении оператора должны быть определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, и цели обработки, должна быть установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также должны быть указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии со статьей 19 настоящего Федерального закона.

\n

Статья 7.Конфиденциальность персональных данных

\n

Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Вы можете не отменять заказ, если хотите:

• изменить способ оплаты;
• перенести время доставки;
• изменить получателя;
• продлить хранение.

Существует несколько основных способов отключения трафика:

• с помощью специальных USSD-команд и запросов;
• через личный кабинет и мобильное приложение;
• воспользовавшись мобильным помощником;
• обратившись к сотрудникам компании, позвонив в контактный центр или посетив ближайший офис.

Дополнительно можно поменять настройки смартфона, установив запрет на выход в сеть. Подобная функция присутствует в каждом телефоне, поэтому её использование не вызовет сложностей. Достаточно заглянуть в настройки, отыскать подходящий раздел и передвинуть ползунок в положение «отключено» (в зависимости от модели смартфона порядок действий способен оказаться иным).

ДНС – как отследить статус заказа по номеру

На перечисленных тарифах пользователям предоставляется безлимитный доступ в сеть, поэтому переплачивать за трафик не приходится. Следовательно, отключать мобильный интернет МТС не требуется. Исключение – поездки за рубеж в зону действия роуминга. В подобных ситуациях рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или поменять настройки смартфона. Первый подход оптимален для длительных поездок, второй – для краткосрочных командировок, не требующих глобальных, серьёзных изменений.

Деактивация трафика на остальных тарификациях потребует использования USSD-команды. Нужно:

1. набрать специальную команду *111*17#;
2. нажать клавишу вызова;
3. пождать оповещения, сообщающего об отключении опции.

Чтобы подключить услугу обратно, потребуется отправить запрос *111*18# и подождать, пока вернётся право пользоваться интернетом. Отключение и подключение трафика бесплатно, количество запросов не ограничивается. Главное требование к внесению изменений – сим-карта не может быть заблокированной, а абонент не должен иметь непокрытых долгов перед телефонной компанией.

Следующий метод, позволяющий полностью отключить интернет МТС на телефоне, независимо от используемого тарифа, потребует:

1. позвонить по сервисному телефону 111;
2. прослушать информацию от автоматического помощника;
3. воспользоваться инструкциями и советами системы.

Альтернативным решением станет отправка запроса *111#. Ответом на подобную команду станет открытие меню с информацией о тарифном плане и активных опциях. Среди пунктов меню окажутся предложения отключить ненужные услуги и настроить условия связи.

Помимо основных пакетов трафика, входящих в базовую комплектацию тарифа, абонентам доступны несколько дополнительных опций, позволяющих продлить доступ в сеть или установить подключение, если тарификация не включает готовый пакет Гб.

Отключать уже активированный пакет не рекомендуется. В подобной ситуации остаток МБ сгорит, но потраченные деньги не вернутся. А обезопасить себя от неожиданной активации подобных услуг удобнее всего через личный кабинет. В крайнем случае, если без деактивации опции уже не обойтись, следует уточнить подходящую USSD-команду на сайте (для каждой услуги предусмотрен отдельный запрос) и воспользоваться ею или связаться с консультантами контактного центра.

Чтобы разобраться с безлимитным доступом (не пользуясь перечисленными выше подходами), следует связаться с операторами службы поддержки. Для этого понадобится:

1. позвонить по сервисному номеру 0890;
2. сообщить помощнику цель звонка;
3. ответить на вопросы для идентификации (паспортные данные, фамилия абонента);
4. прослушать рекомендации и дождаться блокировки трафика.

Важно уточнить, что без паспортных данных помощь сотрудников контактного центра недоступна, поскольку они обязаны убедиться, что перед ними настоящий владелец сим-карты.

• переводом с любой карты
• внесением наличных через банкоматы или терминалы
• переводом из другого банка
• в салонах МТС или в офисах МТС Банк
• в партнерских точках и сервисах

Подробнее обо всех способах погашения кредитов

До появления Интернет-помощника проанализировать собственные расходы можно было только при обращении в салоны связи. Этот способ доступен и сегодня. Для того чтобы заказать распечатку отчета, следует предъявить паспорт и заполнить бланк заявления, в котором требуется указать, за какое время необходимо вывести отчет.

Если в салоне связи вам потребуется оплатить распечатку отчета, при запросе в Личном Кабинете вы можете ее получить абсолютно бесплатно.

Заказать детализацию звонков пяти последних разговоров или SMS абонента МТС можно с помощью специальной команды *152*1# .

В ответ вам придет СМС, в котором будут перечислены ваши последние действия и их оплата. Если за последнее время никаких звонков вы не совершали, в тексте сообщения будет указано: «За последние два дня платных действий не было».

Полный контроль расходов с помощью данной команды получить не получится.

Ситуации бывают разные и иногда нужен контроль расходов чужого номера. Но получить распечатку звонков другого абонента гораздо сложней. Если у вас есть паспорт человека и его нотариально удостоверенное согласие на данную процедуру, детализацию его звонков можно без труда получить в любом салоне МТС.

Через Интернет в Личном Кабинете вы сможете сделать детализацию звонков другого человека только в том случае, если у вас в руках будет его телефон, для получения пароля и входа.

В интернет-магазине МТС можно оформить онлайн-рассрочку без участия специалиста

Достаточно приобрести стартовый пакет с конкретным тарифом. Он может быть использован на разных устройствах. Таким образом, нет необходимости устанавливать дополнительные платные функции. Нужно подключить все гаджеты одновременно.

Благодаря данной опции можно воспользоваться интернетом с нескольких гаджетов сразу. Используется только один стартовый пакет с определённым количеством мегабайт. Можно «делить» интернет на пять различных устройств.

Кому подходит данная услуга?

Подключить «Единый интернет» можно, если войти в персональный кабинет. Для входа требуется регистрация или авторизация. Изучив условия тарифного плана, нужно воспользоваться вкладкой «Моя группа». Именно здесь можно руководить подключёнными гаджетами. Вводится номер, приходит смс-сообщения для подтверждения входа в группу.

Руководитель группы определяет количество трафика, после израсходования которого блокируется услуга.

Условия активации:

• подключить подходящий тарифный план;
• отправить приглашения нужным участникам через персональный кабинет или команду *750#;
• при автоматическом подключении нужно следовать указаниям оператора;
• у пользователей группы есть десять минут для подтверждения вступления. Необходимо отправить цифру 1 на номер 5340;
• подключение завершается полученным уведомлением, что услуга активирована.

Для увеличения трафика на 100 Мб, 500 Мб, 2 Гб и 5 Гб можно использовать простые команды *111*05#, *167#, *168# соответственно. Каждое увеличение оплачивается.

Для удаления одного из участников нужно войти в персональный кабинет. Отправляется смс на номер 5340 с указанным моб. номером удаляемого участника группы. Список подключённых устройств очищается после отправки смс 0* на номер 5340. Если оправить только цифру 0, то участник исключает из списка себя.

Итак, как отключить единый интернет на МТС? Нет никакого особого способа. Достаточно исключить всех участников, после этого опция будет автоматически заблокирована и перестанет действовать.

Если предоставленные услуги не устраивают, стоит узнать, как отключить интернет на МТС тариф смарт. Простые способы перехода на другой тариф:

• войти в специальное меню через *111#;
• как отключить мобильный интернет МТС смарт с помощью личного кабинета? Нужно зарегистрироваться для входа на персональную страницу. С помощью персонального помощника можно подобрать интересный тарифный план;
• связаться с оператором, воспользовавшись номером 0890. Менеджер МТС центра поможет быстро произвести изменение пакета;
• как отключить доп интернет на МТС смарт с помощью сервис-центра? Обратиться в ближайший офис компании МТС, где менеджеры ответят на все вопросы, помогут отключить ненужные функции и поменять тарифный план.

Тем, кого интересует, как отключить интернет на МТС супербит смарт, нужно понимать, что

полное отключение тарифа выполнить не получится. Пользователю необходимо подобрать новый тариф или полностью отказаться от услуг оператора МТС, расторгнув с ней договор.

Компания предлагает не только качественный товар, но и выгодные цены. Даже без акций телефоны в МТС предложены по лояльным ценам. При этом есть ряд других преимуществ:

• Огромный ассортимент в каталоге товаров, регулярное пополнение и обновление информации;
• Качественное обслуживание. Покупатель получает смартфон с полной заводской комплектацией, гарантия. При возникновении неполадок устройство будет быстро и качественно отремонтировано;
• Стоимость. В интернет-магазине предлагаются самые лояльные цены, они немного ниже, чем у конкурентов;
• При покупке в режиме онлайн можно использовать купоны на скидку;
• Удобная доставка товаров, оформление совершается в момент покупки.

Важно! Компания МТС предоставляет возможность оформлять предзаказы на новые модели гаджетов, которые только появляются в продаже. Если устройство, которое клиент желает приобрести, еще не появилось на прилавках, можно оформить заявку на его приобретение

На сайте можно узнавать информацию о самых новых разработках и изобретениях в отрасли электроники. Поэтому можно узнать актуальные сведения о дате выхода в продажу понравившегося гаджета.

Линейка услуг «ИКС» — это проводной домашний интернет на скорости до 200 Мбит/с и возможность подключить до 4-х номеров с безлимитом мобильного интернета и звонков во все сети за 6 руб./мес. Кроме того, для максимального комфорта в услуги «Х6» и «Х7» также включены 85 каналов цифрового ТВ и антивирус. Услуга «Интернет для дома» — это отличное решение для тех, кто живет в частном доме или часто бывает на даче, вдали от скоростного городского интернета. Там, где проведение оптоволокна дорого или технически невозможно, мобильный интернет МТС по технологии 3G/4G с успехом его заменит.

• Для квартиры
• Для частного дома

Отличное предложение для пользователей домашнего интернета МТС: возможность экономить до 20% ежемесячной абонентской платы.

МТС ценит постоянных клиентов и предлагает акцию «Друзья МТС» тем, кто давно пользуется домашним интернетом. До конца 2020 года клиенты могут обратиться в любой салон связи МТС и подписать дополнительное соглашение на пользование услугами домашнего интернета МТС на 12 или 24 месяца и получить скидку на эти услуги 10 или 20% соответственно на период действия дополнительного соглашения.

Для участия в акции пользователь должен соответствовать следующим требованиям:

• срок непрерывного пользования услугами линеек «Домашний Коннект», «Всё!», «ИКС» на момент присоединения к Акции должен составлять не менее 12 месяцев;
• не иметь просроченной задолженности по услугам связи или рассрочке на оборудование, приобретенное в МТС;
• не иметь действующих дополнительных соглашений об обязательстве пользоваться услугами линеек «Домашний Коннект», «Всё!» или «ИКС»;
• не иметь действующих скидок на услуги линеек «Домашний Коннект», «Всё!» или «ИКС»;
• не иметь блокировок на приложении обслуживания Абонента на момент обращения за участием в Акции.

• Все купоны (20)
• Промокоды (5)
• Акции (15)

В случае исчерпания интернета, включенного в ежемесячную плату на тарифах линейки Smart, ULTRA, абоненты могут продолжать пользоваться интернетом по выгодной цене – им автоматически подключаются дополнительные пакеты, пока не обновится основной пакет интернета.

Предложение действительно для тарифов: ULTRA, Smart mini, Smart mini 112013, Smart mini 102014, Smart mini 022015, Smart mini 112015, Smart, Smart 022013, Smart 102014, Smart Забугорище, Smart+ 102014, Smart+ 092016, Smart Nonstop, Smart Nonstop 082015, Smart Top, Smart Top 092016, Smart 022015, Smart mini 022016, Smart Безлимитище 032017, «Мой Безлимитище», «Мой Друг», «Наш Smart» и «Наш Smart 042018».

Способы оплаты заказа в интернет-магазине МТС

На этой странице вы можете оставить свой комментарий о преимуществах или недостатках услуги, благодарность или жалобу. При добавлении сообщения убедитесь в достоверности информации, и максимально подробно опишите ситуацию или суть вопроса.

Каждый комментарий проходит ручную проверку на нецензурную лексику, поэтому избегайте бранных и ругательных выражений, а также уважительно относитесь к другим участникам дискуссии.

• О компании
• Пресс-служба
• Наши партнеры
• Вакансии
• Поставщикам
• Реквизиты
• Услуги по продвижению

• Закупки по 223-Ф3
• Политика защиты персональных данных
• Наши филиалы
• Наша история
• Часто задаваемые вопросы

• Телефоны/Смартфоны
• Планшеты
• Модемы и роутеры
• Аксессуары
• Компьютеры и ноутбуки
• Акустика
• Телевизоры и видеотехника
• Товары для детей
• Фото и видео
• Память и накопители
• Умный дом
• Игры и развлечения
• Спорт и отдых
• Онлайн-кассы
• Красота и здоровье
• Страховые продукты
• Антивирусы

• Сокращенный поиск
• Расширенный поиск

Для того чтобы найти интернет-заказы Вы можете воспользоваться поиском. В системе предусмотрен сокращенный поиск, с помощью которого Вы можете найти счета, выставленные за определенный период, и расширенный поиск, содержащий дополнительные поля.

• Пользовательское соглашение
• Политика конфиденциальности
• Новости
• Смешанные букеты

Похожие записи:

• Досрочный выход на пенсию
• Как обжаловать обвинение в заражении ВИЧ-инфекцией, если полового акта с истцом не было?
• Совмещение: пишем заявление руководителю