Какой гарантийный срок на кроссовки дает спортмастер

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Какой гарантийный срок на кроссовки дает спортмастер». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Расходы на транспортировку оплачиваются самим покупателем.

Вернуть купленные вещи можно только при выполнении следующих требований:

экспертное заключение о пригодности спортивной техники;
наличие любого вида чека, который подтверждает факт покупки.
надлежащий товарный вид (изделия не должны иметь следы использования, упаковка должна быть целой, ярлыки сохранены и не повреждены);

Важно знать: по истечении 14 дней вернуть покупку возможно только через суд.

Спортивную одежду, обувь и другой товар или оборудование, которые невозможно использовать по назначению из-за какого-либо брака, принято называть продукцией ненадлежащего качества. Если потребитель выявил существенные недостатки в купленных изделиях, он имеет исключительное право вернуть покупку на протяжении всего гарантийного срока.

Законодательство не предписывает сохранять упаковку, но постарайтесь это сделать – магазин относится к возвратам с целой упаковкой более лояльно. Если товар ненадлежащего качества, то существует два алгоритма действий. Если вы совершали покупку непосредственно в магазине, то необходимо с заявлением на возврат обратиться к администратору торговой точки.

При себе нужно иметь чек, сам бракованный товар, свой паспорт.

Если платили банковской картой, возьмите ее с собой. Если дефект неявный, то лучше предварительно созвониться с магазином для бесплатного вызова на дом специалиста, который подтвердит брак.

Впрочем, экспертизу можно произвести и в самом магазине. Если покупка совершалась через интернет, то нужно звонить на телефон горячей линии Спортмастера.

Условия возврата товара Возврат товара ненадлежащего качества возможен при условии сохранения документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек или товарный чек)*. Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки обмен товара происходит через оформление возврата.

Возврат товара надлежащего качества Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 14 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки. Инфо При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки (если она производилась за Ваш счет) не компенсируются.

В нем прописываются условия и срок возврата некачественных товаров, а также срок гарантии.

В этом договоре (естественно, это договор купли-продажи) вы сможете обнаружить реквизиты организации, к которой можно обратиться с претензией. Кроме этого, проверить продавца можно через производителя. Это распространяется на недоверчивых людей.

Позвоните в фирму или найдите их сайт в интернете и уточните, а какой срок качественного использования обуви они гарантируют покупателям. А можно просто обратиться к специалистам нашего сайта и получить квалифицированную консультацию по всем интересующим вас вопросам.

При этом при возврате товара в Спортмастере есть одно условие – он должен иметь надлежащий вид. Вы должны сохранить на нем все эмблемы и ярлыки, а также не испачкать и не поцарапать.

Организация принимает купленную вещь и отдает деньги обратно в соответствии с законодательством Российской Федерации (закон о правах потребителей, статья 19) и внутренними правилами сети.

В частности, можно отдавать товар не по месту приобретения, а в любую торговую точку Спортмастер.

Сначала я решил не рисковать и пошёл на выход, оставив боты на прилавке, но потом взыграло любопытство и жаба, и я вернулся, оформив боты на экспертизу, будучи на 80% уверен, что денег мне не вернут плюс ещё экспертизу оплачу. Основной товар, который предлагает сеть – это спортивный инвентарь.

В срок 15 дней можно вернуть и товар качественный, если он не подошел покупателю по каким-либо причинам (например, по цвету, размеру или комплектации).

Санитар леса, даже по виду своему на доктора похож. Ну про это я рассказывал уже год назад, а… Один из закатов в пойме реки Куяда в тёплый вечер бабьего лета. Подскажите,Гарантия на обувь спортмастер Сегодня заметил носок лопнул пополам.

Настоящие гарантийные обязательства составлены в соответствии с положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами фирм-производителей.

Согласно закону о правах потребителей (статья 19), клиент имеет право вернуть покупку в течение двух недель, не считая дня приобретения.

Причины, по которым осуществляется возврат товара могут быть разнообразными: от обнаружения производственного брака до неправильно выбранного размера вещи.

Если в обуви был обнаружен дефект, вы можете потребовать бесплатный ремонт, обмен товара или возврат денег Если в течение действия гарантийного срока покупатель обнаружил в товаре существенные недостатки или брак, он должен обратиться к продавцу с письменной претензией.

Если вы хотите узнать, как решить позвоните юристу прямо сейчас: Все консультации бесплатны.

Отношения между организацией, продающей спорттовары, и покупателем регулирует Закон РФ «О защите прав потребителей».

Клубы, караоке-клубы, ночная жизнь городов и не только Общение на любые темы, касающиеся психологии Автомобили, правила дорожного движения, ситуации на дорогах, правовые вопросы и так далее.

Просто НЕ МОГ. Это невозможно сделать в обычных условиях. Внешне ботинки повреждений не имеют, а значит на нах распространяется гарантия. Точка. Ботинки же мои, по их словам, будут отправлены в Мюнхен.

Если встал вопрос, как вернуть товар в Спортмастер, то для этого только нужно предоставить документы и собственно саму покупку. Процедура возврата в эту сеть магазинов хоть и имеет свои особенности, но вполне осуществима.

Лишь по истечении полутора месяцев после сдачи вещи на экспертизу можно писать заявление о взыскании неустойки. Результаты экспертизы магазина «Спортмастер», если вы с ними не согласны, можно оспорить. Для этого делается собственная экспертиза в независимой компании.

Возврат спортинвентаря надлежащего качества в сети магазинов Спортмастер подчиняется общему законодательству РФ.

Согласно «Закону о защите прав потребителей», если вы купили товар надлежащего качества, но вам не подошел размер, цвет, габариты или вам не понравилась модель при ближайшем рассмотрении, то вы имеете право вернуть приобретение в магазин в течение двух недель с момента покупки.

Продажа широкого ассортимента спорттоваров требует налаженной службы возврата и обмена товаров. Порядок возврата в магазинах «Спортмастер» основан на Законе «О защите прав потребителей», но также имеет и ряд особенностей, не присущих другим магазинам. Цель нашей статьи – рассмотреть эти особенности, описать правила и сроки возврата товаров в магазинах «Спортмастер».

Sportmaster — крупнейшая сеть спортивных гипермаркетов в России. При желании или в случае обнаружения брака покупатель может вернуть товар в магазин. Вещь при этом может быть и надлежащего качества, а возврат обусловлен желанием клиента.

Оставьте свои контактные данные, и наш менеджер перезвонит вам в течение ближайшего времени. Мы гарантируем доставку в любой регион РФ.

Если же вы находитесь в Москве, посетите розничные магазины нашей торговой сети, расположенные в непосредственной близости от станций метро Перово, Выхино и Бабушкинская.

Приведу конкретные примеры цен: обувь для повседневной ходьбы мужская NEWFEEL — 799 руб. мужские кроссовки Artengo — 1199, 1599, 2399 руб.

Если недостаток вещи неявный, сначала лучше связаться с сотрудником сети для вызова специалиста домой к покупателю, чтобы он мог подтвердить наличие или отсутствие соответствующего дефекта.

Хотя есть возможность провести экспертизу в магазине.

Если верить толковому словарю, то абсолютно все, что мы используем для занятия конкретным видом спорта, будь то спортивные танцы, тяжелая атлетика или шахматы, можно назвать спортивным инвентарем.

Интересы покупателей всегда на первом месте, поэтому опытные консультанты, и система скидок сделают покупку приятной. Спортмастер, возврат вещи если все же упираются, (у меня было такое один раз, я мало того что точное время помнила, еще и «соседний» чек у меня был сохранен, т.е.

им вообще ничего это не стоило прямо по номеру в компьютере найти, но они упорно отвергали даже тыкание пальцем в книжку с законом, мол » А ВОТ У НАС ПО_ДРУГОМУ».

Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки обмен товара происходит через оформление возврата.

Гарантийные сроки указаны для каждого товара на сайте интернет-магазина Спортмастер.

При возврате товара ненадлежащего качества возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки (если она производилась за Ваш счёт).
Когда приедет курьер, он оформит возврат.

Способы возврата товара Если приобретение совершено в сети, нужно подойти с соответствующим вопросом к администратору магазина.

Гарантия на кроссовки по закону

Некоторые вещи не допускается возвращать в Спортмастер, а к ним относится нижнее белье или некоторые аналогичные личные товары. Когда может быть отказано Может получить покупатель отказ, если отсутствует чек, но по ст.

18 закона все равно магазин должен вернуть деньги, поэтому при такой ситуации надо обращаться в Роспотребнадзор или вовсе в суд.

Как отстоять свое право на возврат товара? Подробности в этом видео: Нередко результат экспертизы не устраивает покупателя, а в этом случае можно обратиться к независимым экспертам, после чего придется разбираться с магазином в суде.

Обоснован отказ, если желает человек вернуть товар надлежащего качества через 14 дней после покупки. Заключение Таким образом, возврат товаров в Спортмастере может осуществляться разными способами. Если вещь куплена через интернет, тогда следует звонить по телефону сети Спортмастер. Примите к сведению: при отказе от качественных вещей и оборудования покупателю возвращается только сумма покупки.

Важны три пункта:

Вам обязательно понадобится чек на покупку.
Еще не подошедшая покупка должна иметь товарный вид.
И не вздумайте обрезать с неё ярлыки и этикетки!

Все будет зависеть от регламента банка клиента. Если товар был заказан и оплачен через интернет-магазин, ожидать прихода денег следует на протяжении 10 дней с момента доставки купленной вещи в магазин.

Если товар надлежащего качества (но он не подошел вам по каким-то параметрам), магазин руководствуется 25 статьей Закона, где указан 15-дневный период для возврата.

Спортивный магазин «Декатлон». который я посетил, находится рядом с метро Авиамоторная в ТЦ «Город» в 10-15 минутах ходьбы.

В соответствии с толковым словарем все предметы, которые мы используем при занятии тем или иным видом спорта (мячи, гантели, тренажеры, бревна, спецодежда, страховка и т.д.), можно отнести к спортивному инвентарю.

Вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Если товар Вам не подошел по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, Вы имеете право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный покупателю вместе с проданным товаром.

Гарантия устанавливается на основании закона о защите прав потребителей. Нормативно-правовой акт предоставляет целый спектр возможностей, позволяющих отстоять права, если они были нарушены производителем или продавцом. В соответствии со статьей 5 ФЗ №2300-1, производитель должен установить срок службы обуви, а в частности кроссовок. Он представляет собой временные рамки, в течение которых товар должен сохранять свои качества и исправно служить, если его используют по назначению. Производитель по закону отвечает за недостатки продукции.

Дополнительно законом фиксируется гарантийный срок обуви. Он представляет собой отрезок времени, во время которого покупатель имеет право выдвинуть претензию при наличии недостатков товара. Право фиксируется в статьях 18, 29 вышеуказанного нормативно-правового акта.

Покупатель имеет право потребовать от продавца сведения об изготовителе кроссовок. Статья 8 Федерального закона «О защите прав потребителей» обязывает предоставить информацию. В соответствии со статьей 9, изготовитель товара обязан сообщить потребителю следующие данные:

наименование изделия;
адрес;
наличие госрегистрации;
рабочий режим.

Продолжительность гарантии в 2019 году напрямую зависит от типа обуви. Срок устанавливается в соответствии с нормами ГОСТа. Он составит:

минимум 30 суток на детскую;
60 суток на спортивную;
60-90 суток на модельную.

Градация осуществляется в соответствии с материалом, использовавшимся для изготовления изделия. Если подошва обуви изготовлена:

из кожи, продолжительность гарантии составит минимум 50 дней;
кожеподобной резины — минимум 70 дней;
пористой резины или полиуретана — минимум 80 дней.

Изготавливая изделие, производитель подразумевает, что гражданин будет эксплуатировать его по назначению в соответствии с установленными требованиями. Если выявлены нарушения, это приведет к отказу в обмене кроссовок по гарантии или возврату денежных средств.

Считается, что человек должен использовать обувь только в соответствующий сезон. Этот факт оказывает влияние на дату начала гарантии. По закону гарантия на обувь начнет действовать с первого дня начала сезона.

Продавцы соглашаются выполнить гарантийные обязательства согласно закону не всегда. Отказать в возврате денег или обмене кроссовок по гарантии могут в следующих случаях:

обувь была качественной;
изделие потеряло товарный вид;
покупатель самостоятельно проводил ремонт;
изделие пострадало от погодных условий;
человек неправильно эксплуатировал товар;
наблюдается наличие механических повреждений, в появлении которых виноват сам покупатель.

Возвращать обувь в магазин по гарантии необходимо чистой и сухой. В иной ситуации воспользоваться законным правом будет невозможно.

Каков срок гарантии на обувь, и в каких случаях она действует

Если человек приобрел некачественную обувь, для возврата по гарантии предстоит выполнить ряд действий:

Подготовиться к посещению продавца. По закону покупатель должен найти гарантийный талон, кассовый чек (в соответствии со ст.18 п.5 закона о ЗПП наличие кассового чека не является обязательным условием) и взять с собой саму пару кроссовок. Она должна быть сухой и чистой. Дополнительно рекомендуется найти коробку, в которой продавался товар, и ярлыки. Однако их отсутствие не станет препятствием к возврату обуви по гарантии.
Заполнить претензию. Форма бланка законодательно не установлена. Однако она должна содержать ряд обязательной информации.
Посетить магазин, в котором была совершена покупка, и предоставить претензию. При себе нужно иметь паспорт. По закону продавец должен ознакомиться с претензией и принять её. На экземпляре потребителя проставляется соответствующая отметка. Если работники магазина отказываются принять документ, бумагу можно выслать по почте. Отправлять документ необходимо письмом с уведомлением о получении.
Отправить покупку на экспертизу. Действие выполняется за счет продавца. Однако покупатель может самостоятельно заказать исследование товара на предмет брака, а затем отправить результаты в организацию, реализующую изделие. В этой ситуации в требования предстоит добавить оплату за проведенную экспертизу.
Дождаться итогового решения продавца. На рассмотрение претензии отводится 20 дней. Когда срок завершится, организация обязана дать ответ.

Подошва считается отклеившейся, если отошла от верха кожи на глубину более 3 мм и ширину от 1 см и более. В этой ситуации закон позволяет произвести возврат по гарантии. Процедура будет выполняться в соответствии с классической схемой. Человеку предстоит подготовить купленную обувь к возврату и обратиться к продавцу. Она будет направлена на экспертизу. Если подтвердится, что повреждения произошли не по вине покупателя, магазин обязан обменять товар на аналогичный, произвести безвозмездный ремонт или вернуть денежные средства.

Если оплата товара была осуществлена наличными, процедура возврата обуви не отличается сложностью. Гражданину предстоит обратиться к продавцу. Если покупатель прав, и дефект возник по вине производителя, производится обмен товара или предоставление денежных средств наличными.

Оплата кроссовок по карте слегка затрудняет процедуру. В соответствии с законом, возврат по гарантии в этом случае выполняется по стандартной схеме. Однако в большинстве случаев получить средства наличными не удастся. Это связано с тем, что кассовый аппарат фиксирует способ покупки обуви. Замена формы оплаты приведет к возникновению проблем.

Налоговое законодательство запрещает возвращать денежные средства из кассы за товары, которые были приобретены при помощи банковской карты. Подобное будет расценено, как нецелевое использование денежных средств. Если будет осуществлена налоговая проверка, факт нарушения законодательства станет общеизвестным. Это приведет к наложению санкций на магазин. Организации может быть выписан штраф в размере 50000 руб.

Дополнительным препятствием становится договор, заключенный между продавцом и банком. В документе четко описывается порядок возврата денег. Обычно финансовая организация накладывает запрет на возврат наличных из кассы за обувь, которая была куплена по карте. Магазин вряд ли станет нарушать требования.

Если оплата была выполнена по карте, это приведет к увеличению периода возврата. Человеку предстоит приложить к набору необходимых документов 2 чека. Один из них подтверждает факт покупки, а второй — списание средств с карты. Платежное средство необходимо иметь при себе. Оно потребуется для сверки номера. Если магазин согласится вернуть средства, они будут зачислены на карту. При этом период возврата стандартный и не должен превышать 10 дней с момента подачи заявки.

Вернуть ношеные кроссовки по гарантии в магазин можно, если человек способен доказать наличие заводского брака. Для этого предстоит провести экспертизу. Обычно её оплачивает продавец. Однако действие может выполнить и покупатель. В этой ситуации в список претензий можно включить и возврат денежных средств за экспертизу. Если правота клиента доказана, но продавец упорно отказывается произвести возврат по гарантии, человек может обратиться в суд.

Если доказать наличие брака не удалось, вернуть покупку в магазин не удастся. Можно пообщаться с юристом и выяснить, получится ли произвести возврат.

Продажа широкого ассортимента спорттоваров требует налаженной службы возврата и обмена товаров. К нему относят спортивные снаряды и тренажеры, спортивную одежду, средства страховки при занятии спортом. Спортинвентарь не включен в Перечень товаров, не подлежащих возврату. Значит, вернуть эту продукцию можно в стандартный срок — 15 дней, включая день продажи. Вернуть товар в срок 15 дней следует, если в нем обнаружен дефект, в котором виноват производитель или продавец.

Срок гарантии на бутсы — это период времени, в течение которого соответсвующее лицо отвечает за недостатки бутсов, если они возникли не по вине потребителя. Продавец должен подтвердить на письменной претензии дату предъявления требования.

Возврат товара в Спортмастере обладает одним интересным моментом, когда к покупателям обращаются с просьбой заняться этой процедурой только на 3 день после приобретения товара. Я — В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу изготовителю требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Магазины Спортмастер реализуют достаточно широкий перечень товаров. Хотя принадлежность изделий в своей совокупности одна. Все продаваемые товары — спортивные. Если вам нужна качественная пара кроссовок, то к ее выбору следует отнестись максимально серьезно. Отдавайте предпочтение только проверенным и известным брендам. К примеру, американская фирма Nike сегодня признана лидером среди производителей спортивной обуви и завоевала доверие потребителей по всему миру.

Директор Омского филиала Варцепнева по улице Жукова непрофессионально подходит к своей работе,она не лояльна к сотрудникам,не берет на работу адекватных,энергичных людей. Люди постоянно увольняются. Огромная просьба принять меры к данному директору. Ваш пока что покупатель. Случилось у меня так, что летом приобрел кеды за р в вышеуказнном сетевом магазине. Все хорошо, и кеды удобные, и нога не устает, да и с чего ей уставать, от квартиры до машины — 50м, 1.

Но вот незадача, заметил, что полопались кеды на сгибах, на мизинцах на обоих ногах. Благо ЗП, пришел, думаю, продешевил, куплю себе кеды подороже, тут вроде хоть и Краснодар, и зимы нет, а осенью ходить тоже надо, и не только в туфлях. Купил, р, со скидкой Магазин Спортмастер возврат товара ненадлежащего качества делает на основании письменного заявления и чека на покупку. Возвращают как стоимость товара, так и стоимость транспортировки.

Порядок действий в этом случае не имеет особенных отличий. Существенную роль играет лишь вид приобретенного товара. В любом случае реализуемая продукция должна соответствовать требованиям качества.

В противном случае покупку можно будет вернуть. На каждый вид изделий устанавливается срок службы. Например, продолжительность гарантии на обувь в Спортмастере составляет в среднем шестьдесят суток. Покупатель может воспользоваться правом на независимую экспертизу товара, когда дефект определяется сторонней организацией. Я — Представьтесь пожалуйста полностью и я вас предупреждаю, что звонок записывается мной тоже.

Меня зовут Имярек2 и я хочу вернуть или обменять товар ненадлежащего качества. Сразу следует отметить, что законодательной обязанности по установлению срока гарантии на бутсы не предусмотрено, это значит, что такой срок устанавливается по желанию.

Покупатель рассмотрел, что цвет и форма ему не подходит, тренажер по габаритам не помещается в квартире или просто изделие оказалось с браком.

Автоматически возникают вопросы: можно ли вернуть некачественный товар и деньги за него? Заключение В законе о защите прав потребителей в 25 статье уточняется право покупателя по возвращению спортивного инвентаря в пятнадцатидневный срок. При этом, в случае, если покупатель не может пользоваться товаром по обстоятельствам, зависящим от продавца течение гарантийного срока приостанавливается до устранения соответствующих обстоятельств.

Спортмастер — это сеть супермаркетов и гипермаркетов по продаже спортивной одежды и инвентаря. Однако с течением времени кроссовки утрачивают свой эстетичный внешний вид и функциональность.

Медлить с их заменой не рекомендуется, ведь значительно возрастает риск получения травм и серьезных заболеваний стоп. Можно лишь вводить особый порядок и процедуры, не противоречащие основному закону. Основной товар, который предлагает сеть — это спортивный инвентарь. Свои достоинства есть у каждого известного бренда, ведь внимание большой аудитории — это весомый аргумент. Однако Nike всегда на шаг впереди — по высокому качеству, стилю и имиджу.

В первом случае вернуть можно любой товар, во втором — все, кроме трикотажа и белья, которые непосредственно контактируют с телом человека.

Со дня изготовления бутсов исчислять срок невыгодно! Товар может долго храниться на складе, в этом случае лучше уточнить у продавца точную дату продажи и считать срок гарантии от этой даты. Возврат товара в Спортмастере может быть произведён и без предъявления чека, факт покупки подтверждается свидетелями или данными кассового аппарата. Срок начинает течь в момент передачи бутсов потребителю, но иное начало течения срока может быть определено в договоре купли-продажи.

Чтобы бесплатно получить Клубную Карту, необходимо заполнить анкету и совершить покупку на любую сумму. Звонки из регионов и с мобильных бесплатно. Проверить баланс Клубной карты. Войти Зарегистрироваться Список сравнения: 0. Товар добавлен. Каталог товаров.

Общие положения 1. Подписывая указанные документы и давая согласие на выпуск Карты Участника и открытие Счета карты Участника, Клиент тем самым заключает с Банком договор, который предусматривает открытие банковского счета и выпуск карты. Порядок использования Карты Участника и Счета карты Участника определен в пунктах 2. Присоединение Клиентов к новой редакции Правил осуществляется в порядке, установленном пунктом.

Магазины зачастую не информируют покупателей о правилах обмена, возмещения затрат и установки гарантийных сроков.

Гарантийное обслуживание производится бесплатно. Необходимо предъявить товар, сохранивший исходный товарный вид, в оригинальной упаковке, гарантийный талон или товарно-кассовый чек, упаковочный лист. Гарантия аннулируется в следующих случаях:. Гарантийный ремонт всех элементов конструкции коньков ледовых и роликовых, самокатов, скейтбордов, круизеров и лонгбордов, подлежащих нормальному износу в процессе эксплутации колеса, подшипники, втулки, оси, держатели тормоза, тормозные колодки и тд , может быть произведен только в случае:.

Спортивную одежду, обувь и другой товар или оборудование, которые невозможно использовать по назначению из-за какого-либо брака, принято называть продукцией ненадлежащего качества. В этой ситуации в требования предстоит добавить оплату за проведенную экспертизу. В году подошва считается отклеившейся, если отошла от верха кожи на глубину более 3 мм и ширину от 1 см и более.

сети СПОРТМАСТЕР, а также приобретенные через срок гарантии фирм-производителей.

Гарантия на обувь по закону, брак и экспертиза
Возврат машины в салон и получение денег обратно. Инструкция по законному возврату, что если авто кредитный, как составлять претензию и получить деньги в срок?
Возврат товара в интернет магазин. Как правильно и законно вернуть не понравившийся или бракованный товар?
Обмен товара в магазине на аналогичный, как правильно оформить документы и что для этого нужно?
Как законно обжаловать действие или бездействие судебного пристава. Какие варианты, нюансы, куда жаловаться?

1
2
3
следующая ›
последняя »

Общие характеристики	закрыть показать
Пол	Унисекс
Уровень подготовки	Начинающий
Возраст	Дети
Вид спорта	Роликовые коньки
Технические характеристики	закрыть показать
Тип подшипников	ABEC 5
Диаметр колеса	72 мм
Жесткость колеса	78А
Тип фиксации	Резинка
Раздвижной ботинок	Да
Максимальный вес пользователя	50 кг
Дополнительные характеристики	закрыть показать
Производитель	REACTION
Артикул производителя	RRSH-B
Срок гарантии	2 года
Страна производства	Китай

Какой срок гарантии устанавливается на обувь по закону?

Накопленная сумма покупок от 1 до 15 000 руб.
5% (50) Кэшбэк бонусов за каждые полные 1000 руб. покупки*, 1 бонус=1 рубль.
Доступ в личный кабинет
Информация об акциях и закрытых распродажах

От 1 до 15 000 рублей

Индивидуальные предложения
Резервирование товара
Обмен товара в течение 14 дней
Возврат 20% стоимости сервисных услуг бонусами

Накопленная сумма покупок от 15 001 до 150 000 руб.
7% (70) Кэшбэк бонусов за каждые полные 1000 руб. покупки*, 1 бонус=1 рубль
Доступ в личный кабинет
Информация об акциях и закрытых распродажах

От 15 000 рублей

Индивидуальные предложения
Резервирование товара
Дополнительный гарантийный срок 30 дней
Обмен товара в течение 1 месяца
Возврат 50% стоимости сервисных услуг бонусами

Уже читал здешние посты про гарантию на обувь и уже почти потерял всякую надежду и зарёкся не покупать обувь в Спортмастере. По истечении этого срока, но в пределах 2 лет, экспертизу проводите Вы за свой счет. Претензия должна быть в 2х экземплярах и на Вашем экземпляре представитель магазина должен расписаться в получении. Касаемо экспертизы: лично я один раз, будучи не очень уверенным в собственной правоте, консультировался предварительно с товароведом за р. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Случилось у меня так, что летом приобрел кеды за р в вышеуказнном сетевом магазине. Все хорошо, и кеды удобные, и нога не устает, да и с чего ей уставать, от квартиры до машины — 50м, 1. Но вот незадача, заметил, что полопались кеды на сгибах, на мизинцах на обоих ногах. Благо ЗП, пришел, думаю, продешевил, куплю себе кеды подороже, тут вроде хоть и Краснодар, и зимы нет, а осенью ходить тоже надо, и не только в туфлях.

Надеюсь, я по адресу написала Случилась одна неприятная ситуация, хочу уберечь вас от моих ошибок. Минут 10 я в них по магазину ходила.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы — лидеры Продавцу квартира досталась по договору ренты 1 ставка. Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум. Можно ли вернуть обувь в Спортмастер, если отрезал ярлык? Обувь не ношенная, упаковка новая но ярлык отрезал. Vault Dweller Ученик , на голосовании 1 год назад Дополнен 1 год назад.

Срок гарантии на обувь может зависеть от материала, из которого она изготовлена. Так, по Закону:

На обувные изделия, выполненные из кожи, гарантийный срок не должен быть менее пятидесяти суток;
На обувные изделия, сделанные на кожеподобной резине, распространяется семидесятидневный гарантийный срок;
На обувные изделия, выполненные на резине (пористой по своему составу) распространяется восьмидесятидневный гарантийный срок;
На обувные изделия на пластиковой подошве распространяется также восьмидесятидневный гарантийный срок;

Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?

Устанавливать срок гарантии следует в два шага. Первый определяется производителем, а второй продавцом. В то же время необходимо принимать к сведению, какая гарантия на обувь по закону. Также в расчёт берётся, если речь идёт про сезонную обувь (летнюю, зимнюю или демисезонную). Не последнюю роль играет и для каких условий она сделана, и для какого контингента предназначена.

Основным нормативным актом в рассматриваемой сфере считается ФЗ «О защите прав потребителей». Он регламентирует особенности процедуры, как можно защитить свои права, если они были нарушены изготовителем или реализатором. Этим же нормативом прописано, что производитель обязан указать на протяжении какого периода продукция должна сохранить товарный вид и прослужить своему владельцу.

Когда человек почему-то не удовлетворён недавно купленной обновкой на протяжении всего её гарантийного срока, если имеет документы, подтверждающие факт покупки, он имеет право пойти к реализатору с такими заявками:

устранить выявленные дефекты или компенсировать затраты, понесённые на такое устранение;
поменять обновку на такую же или альтернативную;
соразмерно снизить цену;
вернуть денежные знаки.

Сколько времени дается на возможность сдать обновку? Все зависит от различных факторов. Рассмотрим на примерах какой срок гарантии на различные обувные изделия устанавливаются ГОСТом:

искусственные кожаные ботинки или из синтетики для ежедневной носки – 30-80 суток;
спортивная обувь – 60 суток;
модельная – 60-90 суток;
обувь для детей – 30 суток;
для дома и в дорогу – 30-35 суток.

Чтобы отнести назад туфли или любую другую обувь, необходимо составить претензию продавцу. Это делается в письменном виде в 2-х экземплярах. Один отдаётся реализатору товара, а второй остаётся у покупателя, на котором продавец должен расписаться о получении подобного документа.

Бумага составляется в свободной форме. Она должна содержать следующую информацию:

дата проведения сделки;
точка приобретения товара;
вид, модель, расцветка, размер, а также стоимость обуви;
имеющиеся дефекты;
указание на то, что до завершения гарантии продавец должен провести экспертизу, чтобы установить причину брака;
дату и подпись.

Гарантийные условия распространяются на всю обувь, независимо от того, каким способом за неё была уплачено: картой или наличными. В первом случае возврат денежных средств возможен только на ту карту, с которой они были списаны. Если товар возвращают сразу в день его покупки, кассир может просто отменить перевод без надобности совершать какие-либо дополнительные операции.

— Получайте 100 бонусных баллов за каждые 1000 ₽ в чеке;

— Дополнительный срок гарантии 60 дней;

— Увеличен срок на обмен товара до 2 месяцев;

— Выделенная линия при звонках на горячую линию;

— Ставить товар в резерв на 1 день;

— Спецпредложения на товары в розничной сети;

— Возврат бонусами до 100% за оплату сервисных услуг за исключением доставки.

Участники клубной программы, имеющие золотой — статус получают самые высокий уровень сервиса и максимальные привилегии:

Начисление бонусов происходит в размере 100Б за одну тысячу, которую вы потратили в сети с использованием карты.
Бонусами можно оплачивать товары и сервисные услуги торговой сети, при этом 1 бонус равен одному рублю.
Гарантийный срок товара, продлевается на два месяца.
Для более комфортного использования услуг, предоставляется выделенная линия в колл-центре.
Обмен продукции можно осуществить в течение шестидесяти дней.
Возврат до 100% от сумм, потраченных на сервисные услуги, бонусами.
Возможность резервирования необходимой продукции.
Индивидуальные предложения и дополнительное информирование о новых услугах, скидках и пополнения ассортимента магазина.
Повышенные подарочные баллы, например в день рождения, Спортмастер начислит дополнительные бонусы в размере 2000Б, воспользоваться которыми можно в течение месяца, после их начисления.

При первой покупке в торговой сети, на сумму от одной тысячи рублей, клиенту выдается стандартная — синяя, зарегистрировав и активировав, которую, вы становитесь участником бонусной программы. Если вы потратили в торговой сети более ста пятидесяти тысяч рублей — это тот порог, когда выдается золотая карта бесплатно. Это может быть единовременное приобретение какого-то дорогого оборудования, либо, вы можете совершать покупки в течение длительного времени, увеличивая свой бонусный счет дисконта предыдущего уровня. При этом преимущества золотой карты, начинают действовать, даже, если Вы не успели ее получить, самое главное, чтобы сумма потраченных средств соответствовала ее категории, это правило не отличается и для серебряной.

Порвались ботинки из спортмастера можно ли вернуть

Понять сколько еще нужно купить в спортмастер, чтобы получить престижный Gold дисконт, поможет проверка баланса. Это можно сделать следующим образом:

на сайте, с помощью кнопки «проверить баланс»
на кассе в торговом павильоне или на информационной стойке, обратившись за помощью к сотруднику магазина.
отправив смс на короткий номер со словом «баланс»
позвонить в кол центр, номер которого указан на оборотной стороне карты.
скачать и установить мобильное приложение, в соответствующем разделе.

Если Вам есть что сказать о карте «Золотая», то можете оставить отзыв ниже.

Для начала, давайте разберемся, что можно назвать спортивным инвентарем.

То есть это могут быть: ленты для гимнастики, гири, мячи, ракетки, бревно и прочее.

Все эти предметы не занесены в перечень товаров, которые вернуть нельзя.

Поэтому в силу вступает 19 статья Закона о защите прав потребителя, в которой говориться о том, что не больше, чем через 15 дней после покупки или в течение гарантийного срока при обнаружении дефектов товар вернуть можно.

Или статья 25, если дефектов нет, но не подошли размеры и что-либо ещё.

Руководствуясь этими законами происходит возврат товара и в Спортмастер.

Обратите внимание, что купальные костюмы, нижнее белье и носки в любом случае вернуть не получится, так как эти виды товара входят в запрещенный перечень.

Так как мы проживаем в России, то способ возврата товара в Спортмастер не противоречит Законодательству и полностью соответствует Закону о защите прав потребителя.

Но и здесь есть свои особенности.

Нужно начать с того, что от покупки можно отказаться в двух случаях: при наличии дефекта и за ненадобностью (цвет не понравился, размер не тот и гиря слишком тяжелая).

И в связи с этим магазин ввел свои правила и порядок действий.

Важны три пункта:

Вам обязательно понадобится чек на покупку.
Еще не подошедшая покупка должна иметь товарный вид.
И не вздумайте обрезать с неё ярлыки и этикетки!

Менеджеры магазина не оформят возврат без этой атрибутики.

Также постарайтесь сохранить упаковку.

Хотя закон это и не прописывает, но в правилах магазина «Спортмастер» особым пунктом указано наличие целой упаковки.

При магазине Спортмастер есть своя собственная экспертная организация, поэтому все исследования возвращенного товара проходят в ней.

Самая простая проверка – это вызов эксперта на дом (в этом есть необходимость при сдаче тренажеров, например).

А когда речь идет о мелком товаре, то сам магазин передает его на исследование.

По срокам данная процедура обычно не занимает больше 5 дней.

Но на практике может затянуться до 45 дней.

По закону это крайний срок рассмотрения претензии о возврате товара.

Если результаты экспертизы, проведенной в магазине, вас не устроят, но вы уверены в своей правоте, обратитесь в независимую организацию для проверки на качество.

И с письменным заключением снова обратитесь в магазин.

Правда, в данном случае, видимо, судебного разбирательства не избежать.

Так как вряд ли Спортмастер усомниться в результатах своей собственной проверки.

При правильно собранном пакете документов и отсутствия спорных вопросов деньги возвращаются или происходит обмен покупки в день, когда вы обратились в магазин.

Правда есть один нюанс.

Спортмастер просит покупателей по вопросу возврата и обмена приходить не раньше, чем через 3 дня после покупки.

Если вы расплачивались банковской картой, то ждите возврата денег дней через 5.

Этот период зависит только от обслуживающего вас банка.

Если вам интересно узнать, как другие магазины осуществляют процедуру возврата товара, то предлагаем ознакомиться с правилами в Дешели, Ламода, Эльдорадо, Леруа Мерден, ИКЕА и Юлмарт, а также в интернет-магазине.

Ни один магазин не создаст свои собственные правила по возврату или обмену товара, которые могут противоречить закону.

Спортмастер не является исключением.

У этой процедуры в магазине есть просто свои особенности.

Главное не забывайте взять с собой паспорт и чек.

Это основные документы, при которых осуществляется возврат и обмен.

В течение 14 дней с момента получения заказа вы можете проверить товар и, если он вам не подошел, вернуть заказ полностью или частично. Товаром должен быть в первоначальном виде — с сохранением упаковки, всех ярлыков и в полной комплектации. При возврате товара надлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки Клиенту не компенсируется.

Товаром ненадлежащего качества считается товар, имеющий существенные недостатки, которые не позволяют товару выполнять свои функции. При возврате товара ненадлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара и компенсируется обратная пересылка товара. В случае, если все товары в заказе оказались ненадлежащего качества, мы компенсируем и стоимость первоначальной доставки заказа. Вы можете потребовать либо заменить товар, либо вернуть деньги. Возврат денег осуществляется перечислением на банковский счет, указанный в заявлении. Гарантийный срок на товары (если иное не указано в гарантийном талоне к товару — например, гарантия производителя) — 3 месяца со дня получения заказа. Под гарантию подпадают товары, которые имеют заводской брак и вышли из строя по этой причине. Не подпадают под гарантию случаи, когда товар имеет механические повреждения, вышел из строя из-за неправильной эксплуатации или выработал свой нормальный ресурс в короткий срок по причине интенсивного использования.

надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации Утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года № 81.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
Парфюмерно-косметические товары.
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метражах).
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
Животные и растения.
Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).