Профессиональные квалификационные личностные и деловые качества

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Профессиональные квалификационные личностные и деловые качества». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Чаще всего в требованиях работодателей и резюме соискателей фигурируют такие деловые черты:

умение работать самостоятельно;
решительность;
напористость, нацеленность на результат;
коммуникативные навыки;
целеустремленность;
организаторские способности;
быстрая реакция,
повышенная работоспособность;
умение принимать решения;
любовь к планированию;
ораторское мастерство;
умение формулировать свои мысли;
исполнительность, умение выполнять задачи, умение следовать инструкциям;
тактичность, вежливость, толерантность.

Полезно знать: Какие слабые стороны указать в резюме

Не обязательно перечислять все известные вам деловые качества человека. Вписывать в предоставляемое резюме необходимо только то, что максимально подходит именно вам.

Личные качества в резюме: что написать? Примеры и рекомендации

Главные признаки хорошего резюме – презентабельность и лаконичность.

В нем следует перечислять те профессиональные умения, которые соответствуют вакансии. Есть перечень основных характеристик, которыми должен обладать каждый современный соискатель. Они делятся на 4 группы. В первой категории коммуникативные:

ведение переговоров;
грамотная письменная и устная речь;
разрешение конфликтов, спорных ситуаций;
умение убеждать;
работа с возражениями, претензиями;
умение выступать на публике.

Вторая категория – организаторские способности. Они важны для множества должностей. В группу входят такие профессиональные знания:

тайм-менеджмент;
бюджетирование;
ведение проектов;
стратегическое планирование;
работа в режиме многозадачности;
обработка больших объемов информации.

В третью категорию входят лидерские черты. Список:

управление персоналом;
мотивация;
генерация идей;
аналитика.

Четвертая группа – прикладные навыки, необходимые для той или иной профессии. Перечень:

владение ПК;
«слепой набор»;
обращение с оргтехникой;
знание пакета программ MS Office;
знание ГОСТов, СНИПов;
ведение деловой переписки;
умение работать с правовыми базами, знание законодательства;
делопроизводство;
знание иностранных языков;
кадровое производство.

Существуют профессиональные умения, наличие которых приветствуется, хотя не считается обязательным. Какие дополнительные навыки можно перечислить в резюме:

внимательность к мелочам;
аналитические способности;
гибкость;
коммуникабельность;
пунктуальность;
управленческие способности.

Иногда очень трудно понять, какие умения являются базовыми, какие – дополнительными, а что и вовсе лучше перенести в раздел «О себе» или не упоминать. Ниже представлены примеры профессиональных навыков, которые можно вносить в резюме на вакансии:

менеджера;
руководителя;
экономиста;
инженера;
педагога;
банковского работника;
бухгалтера.

Деловые качества работников: какой их перечень?

Занимающий такую должность человек должен иметь высшее образование и аналитический склад ума. В резюме на вакансию экономиста можно указать следующие профессиональные навыки и знания:

владение ПК (с перечнем освоенных программ, особенно специализированных);
учет показателей работы компании;
ведение банковских счетов физических, юридических лиц;
знание иностранных языков (с перечислением, уровнем);
экономический анализ;
планирование, ведение и учет платежей;
работа с электронной отчетностью, переводами;
ведение, заключение договоров;
документальное оформление операций;
ведение и сдача отчетности в соответствии с правилами и сроками.

Чтобы занимать эту должность, нужно обладать множеством навыков. Что можно включить в резюме:

владение ПК, специализированными программами («Компас», AutoCAD);
организация процессов строительства и ремонта, управление на всех стадиях;
знание нормативной документации, законов и актов в области инженерного проектирования;
проверка проектной документации;
ведение ежедневного контроля качества, учета объемов выполняемых работ;
обработка тендерной документации;
разработка инженерных проектов;
составление договоров, дополнительных соглашений;
ведение технической документации;
работа с поставщиками;
чтение и составление чертежей;
знание специфики механизмов разной сложности.

Преподаватель и воспитатель – это особые профессии, требующие большой самоотдачи. Для соискателей на эти вакансии одинаково важны как специализированные навыки, так и личные качества. Составляя резюме на должность педагога, можете перечислить те из этих характеристик, которыми обладаете:

владение современными технологиями обучения;
мотивированность;
опыт репетиторства, индивидуальных занятий;
инициативность;
широкий кругозор;
энергичность;
эрудированность;
навык эффективной коммуникации;
гибкость, терпимость в общении;
принятие решений;
организация, планирование;
критическое мышление.

Начнем с общих советов профессиональных HR-специалистов. Чтобы не тратить свое драгоценное время на собеседование не «Той» или не «Того», они обязательно обратят внимание не только на опыт работы, но и на личные качества. И вот что советуют сами эйчары:

Можно очень себя ценить, как специалиста, но указывать более 5-ти личных качеств не нужно
Качества работника для резюме указываются исходя из должности. Об этом мы подробнее еще напишем. Но, для начала: сотруднику продуктового склада при выполнении своих прямых должностных обязанностей харизма не пригодится
Можете юморить, но только если Вы претендуете не на руководящую должность. О предпочтениях работодателя чаще всего можно предварительно узнать в описании вакансии

Положительные качества человека для резюме должны соответствовать должностным обязанностям. Именно поэтому мы подготовили список должностей и личных характеристик к ним.

Пример №1: бухгалтер. От этого человека зависит многое. Порой, даже жизнь компании зависит от него и его умений правильно распорядиться деньгами.

Сильные профессиональные качества бухгалтера, которые важно указать: стрессоустойчивость, усидчивость, обучаемость, лояльность, ответственность, неконфликтность. И не просто так мы поставили стрессоустойчивость на первое место. Проводить денежные операции компании с миллионным оборотом – чем не повод для стресса? Если оборот поменьше – нервы целее и сон крепче.

Пример №2: менеджер по продажам. Чем больше сможет продать – тем лучше. Чем больше привлечет новых клиентов – тем увереннее будет развиваться компания. Да, от менеджера по продажам зависит во многом жизнедеятельность компании. Правда, не всегда представителей этой должности вознаграждают достойной оплатой труда. Но мы будем только о хорошем, и только о профессиональных менеджерах по продажам, которым важно указать следующие качества работника для резюме:

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, презентабельный внешний вид, грамотно поставленная речь, обучаемость, ответственность. В случае с менеджером по продажам на первое место мы поставили коммуникабельность. Правда, ведь какие могут быть продажи, если менеджер не умеет начинать беседу, и тем более, «выводить» разговор с потенциальным клиентом к нужному для компании результату?

Пример №3: Секретарь. Почему-то существует шаблонное мнение, что секретарь – это исключительно привлекательная внешность. И она в том числе, но на плечи секретаря, в зависимости от потребностей компании, ложится немало сложный рутинных задач.

Личные качества в резюме для секретаря: грамотная речь, привлекательная внешность, исполнительность, ответственность, усидчивость, умение работать в команде, неконфликтность. И вот разрушение шаблона: первенство за «грамотной речью».

Секретари должны уметь расположить к себе каждого посетителя, будь это претендент на какую-то должность в компании или же потенциальный деловой партнер. Секретарь первый создает общее впечатление о компании. Встречались Вам секретари, которые двух слов не могли сказать? Если встречались, Вы точно понимаете, почему грамотная речь так важна.

Вот мы «прошлись» по одним из самых распространенных вакансиях, которые ежедневно появляются в интернете в количестве нескольких десятков и даже сотен.

Профессиональные квалификационные группы

И напоследок об универсальных качествах, которые HR-специалисты рекомендуют указывать в своем резюме без привязки к должности и ее требованиям:

Быстрая обучаемость
Честность
Инициативность
Стрессоустойчивость
Отсутствие вредных привычек

Вот такой получился небольшой, но универсальный набор. Можете взять его себе на заметку, но не забудьте указать и те личные качества, которые ожидает от Вас будущий работодатель.

А написать нужное очень просто: поставьте себя на место этого работодателя. Подумайте, какого бы специалиста хотели видеть в своей команде Вы? Правильные качества работника для резюме – это не шаблоны. Вы же хотите, чтобы обратили внимание именно на Вас? Тогда уделите отдельное внимание графе «личные качества», и должность будет Вашей, мы уверены.

Образование Аккуратность Уровень квалификации, специальность Активность Опыт, занимаемые должности Выраженные амбиции Производительность труда Отсутствие стремления к конфликтам Способность анализировать Реакция Быстрая адаптация Вежливость Способность к обучению Внимательность Опыт делового общения Дисциплина Внимательность к деталям Инициативность Опыт планирования Исполнительность Гибкое мышление Общительность Опыт подготовки докладов Максимализм Готовность выполнять задачи сверхурочно Настойчивость Ораторские способности Находчивость Грамотность Обаяние Организаторские способности Организованность Математические способности Ответственность Предприимчивость Порядочность Умение общаться с клиентами Преданность делу Способность выполнять командную работу Любовь к труду Умение расположить людей Уверенность в своих силах Способность к убеждению Целеустремленность Внешние данные Честность Дикция Энтузиазм Физическая форма Этичность

Личные характеристики не уступают профессиональным знаниям. В некоторых ситуациях работодатели уделяют им большее внимание.

В целях экономии времени работодатель использует следующие способы оценки потенциального сотрудника:

Рекомендательные письма предыдущих работодателей. Из-за жестких критериев отбора в западных странах практикуется запрос на рекомендации.
Тесты. Для сотрудника тоже не будет лишним пройти тест на пригодность к выбранной профессии. Работодатели часто практикуют подобные тесты.
Собеседование. При личной беседе оценивается, насколько специалист социально адаптирован.
Экзамен на конкретные умения сотрудника. Знание закона для юристов, понимание алгоритмов для программистов.
Ролевая игра. В продажах часто практикуется инициирование холодных звонков или непосредственный контакт с покупателем. Предлагается на месте продать телефон или, как давно применяется работодателями, ручку.

Конечно, в своем стандартном понимании, этот перечень может быть огромным, и критерии, которые использует руководитель при оценке того или иного работника, могут существенно отличаться в зависимости от занимаемых должностей, функционала, возложенного на сотрудников, и задач, поставленных перед ними.

Но попробуем собрать их часто встречающиеся позиции в единый список.

сбор предварительной информации о деятельности и результатах труда работника на производстве;
составление основных вопросов для оценочной беседы с сотрудником;
проведение собеседования и оценка полученных ответов на задаваемые оценочные вопросы;
формирование заключения на уровне эксперта и передача данных в специальную комиссию;
принятие индивидуальных решений выдвинутых предложений.

Профессиональные качества педагога

Поиски работы могут затянуться надолго: кто-то месяцами не может подыскать подходящий вариант, другие перебиваются трудоемкими и нестабильными заработками. Выровнять ситуацию можно с помощью резюме. Оно должно, прежде всего, быть грамотно составленным, адекватным, запоминающимся и предельно информативным.

Как отразить личные и профессиональные качества для резюме, чтобы работодатель заметил именно Вас и отдал Вам свободную вакансию? Что же думает по этому поводу эксперты и психологи?

Это один из тех пунктов, где откровенность не пойдет Вам на пользу. Опишите только нейтральные стороны своего характера, которые никак не смогут отразиться на желаемой должности или в данной сфере деятельности будут трактоваться, как достоинства.

Описание личных качеств в резюме для менеджера по продажам могут звучать, например, так: чрезмерная общительность, трудоголизм, непоседливость, недоверчивость.

Вот некоторые версии качеств, которые Вы безболезненно можете представить работодателю как негативные:

простота, прямолинейность, непереносимость хамства, неумение врать;
педантичность, себялюбие, требовательность к себе, чрезмерная скрупулезность;
излишняя эмоциональность, повышенное чувство ответственности.

Хороший менеджер должен иметь организаторские способности, быть приятным в общении, заинтересовать и найти контакт с людьми. Зная это, нужно уметь определить какими из этих характеристик обладаете Вы.

Помните, указывайте только те качества, которые будут максимально отвечать должности, на которую Вы претендуете. Каждой сфере деятельности соответствует свой набор требований.

может указать следующие личные и деловые качества в резюме, примеры:

настойчивость,
навыки убеждения,
активность,
предприимчивость,
коммуникабельность,
творческий подход в решении поставленных задач,
хорошая дикция,
способность заинтересовать.

При устройстве на руководящие должности личные качества характера рассматриваются куда более скрупулезно, чем обычных служащих. Все данные, которые указаны в резюме, соискателя попросят подтвердить на собеседовании.

Описанием качеств руководителя, могут стать такие примеры:

умение направлять,
руководить,
вести за собой,
лояльность.

Руководитель должен обладать:

аналитическими способностями,
сильным характером и быть справедливым.
Эта должность предполагает гибкость мышления,
системность,
наблюдательность,
объективность.

Рекрутер потребует от Вас:

умения работать в команде,
стрессоустойчивости,
упорства,
порядочности,
энергичности.

Профессиональные качества руководителя

Должность предполагает общение с простыми людьми. Специалисты этой профессии должны быть наделены следующими качествами:

умением понимать людей,
грамотно вести диалог.

Должности свойственны:

обязательность,
стремление постоянно развиваться,
стрессоустойчивость.

Эта профессия требует:

логического мышления,
наблюдательности,
принципиальности.

Юрист должен быть:

честен,
оптимистичен,
доброжелателен,
уметь расположить к себе.

Людям, претендующим на эту должность, досталась способность отстаивать определенную точку зрения, навыки работы с людьми. Они могут решить непростые задачи и обладают развитым чувством справедливости.

Любая профессия диктует определенные умения и качества своему обладателю. Так же «счетная» профессия выдвигает в главные качества бухгалтера следующие профессиональные свойства:

Ответственность
Честность
Дисциплинированность.

Конечно же, это лишь главные качества бухгалтера, но отнюдь не все. Бухгалтеру нужно ответственно относиться к своему делу. По-иному, бухгалтер как специалист, обладает бухгалтерской совестью. Он не бросит недоделанными документы, не сможет отлучиться с работы в разгар отчетного периода. Можно найти множество примеров из жизни, когда из-за безответственного отношения бухгалтера к своим обязанностям страдала компания. Естественно, за таким нерадивым специалистом потянется «хвост» профессиональной неспособности и в дальнейшем устроиться в престижную фирму будет непросто.

Личностные качества бухгалтера часто отражают то, что это думающий человек, часто «занудливый», постоянно проверяющий выполнение своих профессиональных обязанностей. Бухгалтер должен следить:

за учетом необходимых документов;
за проведением финансовых остатков по счетам бухгалтерского учета;
за внесением поправок в подсчеты, в случае обнаружения ошибок;
за выполнением всех необходимых отчетов в срок;
за выплатой налогов, страховых взносов.

Бухгалтеру, как специалисту, нужно трудолюбие, потому что приходится перепроверять и переделывать документы по нескольку раз. Специалист данной отрасли – честен и дисциплинирован.

Профессиональными качествами специалиста считается также:

Математические способности;
Способность к проведению анализа и синтеза;
Умение делать выводы и обобщения;
Умение сосредотачиваться на определенном виде деятельности и переключаться с одного вида работы на другой;
Обладание хорошо развитой кратковременной и долгосрочной памятью.
Ко всему прочему, современный бухгалтер должен владеть персональным компьютером и иметь навыки в работе с различными программами.

Бухгалтер, чтобы быть компетентным в своей сфере, должен обладать определенными чертами характера. Какими же качествами должен обладать бухгалтер?

Бухгалтеру помогают в работе не только знания, нужные для работы, а и личностные качества. Кроме ответственного отношения к делу, бухгалтер должен уметь логически мыслить. Каждый специалист может проводить подсчеты по-своему, при этом нужно уметь отстоять свое мнение и объяснить, почему получен именно такой результат.
Какими качествами должен обладать бухгалтер, если не сосредоточенность. Бухгалтер должен уметь сосредотачиваться на определенном задании. Этому поможет чувство самоорганизации. Это же может сыграть решающую роль в карьерном росте: бухгалтер, хорошо ведущий финансовые дела фирмы способствует ее процветанию, а отсюда – неожиданные предложения.
Бухгалтер должен уметь вдумываться при проведении процессов анализа, должен уметь видеть резервные пути для производства, которые ведут к снижению затрат и увеличению рентабельности производства.

Профессия бухгалтера требует от специалиста обладания и некоторых личностных качеств.Личностные качества бухгалтера – это:

Умение хранить тайны, в данном случае, коммерческие тайны фирмы. Ведь у каждой фирмы информация о финансовых возможностях является секретной. Эта информация может перейти в разряд коммерческой тайны, сохранность которой охраняется законом. Бухгалтер, владея этой информацией, держит в руках процветание или разорение фирмы. Но разглашение коммерческой тайны приведет для него к неприятным последствиям.
К личностным качествам бухгалтера относится и эмоционально-психические особенности, умение контролировать свое состояние в любой обстановке.

Жесткая конкуренция буквально заставляет обладать не только высочайшей квалификацией в своей области, но и целым набором человеческих качеств. Идеальные ситуации встречаются редко. Далеко не всегда в одном индивиде присутствует и то и другое. Можно быть отличным специалистом с массой дипломов и курсов, но невыносимым или, что еще хуже, подлым человеком. Или, наоборот, — человек порядочный, добрый, мягкий, но уровень его профессионализма слабоват.

Моральные качества играют важную роль в любой деятельности. Они помогают выстраивать отношения с коллегами, подчиненными или персоналом, а также эффективнее работать с клиентами. Если сотрудник умеет найти подход к заказчику, понять его проблемы и помочь, то к нему будут приходить гораздо охотнее и больше, а это повлияет на продажи, его зарплату и доходы фирмы.

В любом деле, а в бизнесе особенно, умение прогнозировать и предвидеть ситуации является большим плюсом, помогающим избегать возможных проблем в будущем. Для лидера и руководителя это одно из основных качеств. Планируются не только ситуации, но и расходы, доходы.

Открытость

Руководитель, который максимально доверяет своим подчиненным, не скрывает от них текущую ситуацию и стремится вместе с коллективом решить возникающие вопросы, всегда будет в более выигрышной позиции.

Таким образом, важность профессионально-личностных, моральных и деловых качеств каждого сотрудника, как руководителя, так и подчиненного, очевидна. Они напрямую влияют на успех в трудовой деятельности, бизнесе, построении карьеры, налаживании связей и взаимодействии с другими людьми.

Поэтому необходимо постоянно самосовершенствоваться, обучаться на различных курсах, семинарах и тренингах.

Определить, подходит ли человек для успешной деятельности в определённой трудовой сфере, можно проанализировав его профессионально – квалификационные качества, к которым относиться:

наличие предыдущего опыта успешной профессиональной деятельности в этой сфере;
квалификация;
некоторые личностные качества – состояние здоровья, коммуникабельность и т.д.

Работодатель может выдвигать ещё и дополнительные требования, которые будут обязательными при вашем устройстве на новое рабочее место. Это может быть обязательное владение каким-либо иностранным языком или же наличие у вас водительских прав.

Все крупные компании на данный момент имеют в своём распоряжении массу методов проверки деловых качеств кандидатов на определённую должность.

Оценка деловых качеств работника перед принятием его на работу так же важна, как и оценка его трудоспособности уже в процессе его профессиональной деятельности на новом рабочем месте.

Профессия менеджера подразумевает наличие нескольких подчинённых, а значит, менеджер в полной мере может считаться руководителем.

Деловые качества менеджера – это в первую очередь его навыки и способности находить наиболее оптимальный выход из сложившейся ситуации, умение находить самый простой и короткий путь к достижению желаемой цели.

Деловые качества руководителя – менеджера представляют собой совмещение деловых и личных качеств.

Лучшие деловые качества руководителя

Стрессоустойчивость – проявляется в адекватной реакции руководителя на внезапно возникшую ситуацию.
Уверенность в себе – не основополагающее личное качество, которое, тем не менее, играет очень большую роль при общении с подчинёнными.
Стремление к победе – качество, основывающееся на мотивации к успеху. Стремление к успеху тесно взаимосвязано с уверенностью в себе, поскольку достижение поставленных перед собой целей неизбежно приводит к формированию адекватно высокой самооценки.
Креативность – способность привносить, что-то новое в трудовой процесс для его облегчения или для мотивирования подчинённых.
Эмоциональная уравновешенность – неотъемлемая составляющая личностных качеств любого руководителя. Это способность сохранять спокойствие в изменяющихся обстоятельствах.

Эти понятия относятся и к деловым качествам, как мужчин, так и женщин.

Деловые качества работника — способность выполнять трудовые обязанности, закрепленные должностной инструкцией. В выборе сотрудника ориентируйтесь на пользу, которую он принесет организации. Учитывайте и личностные качества — они характеризуют отношение к работе.

Деловые и личностные качества работника: перечень

Деловые качества

Уровень образования, грамотность, квалификация, специальность;
Опыт работы, производительность труда, ранее занимаемые должности;
Аналитические способности, внимание к деталям, обучаемость, гибкость;
Адаптация к информационным системам, математический склад ума;
Готовность к сверхурочной работе, скрупулезность;
Навыки взаимодействия с клиентами, делового общения, планирования;
Ораторские и организаторские способности, навыки подготовки докладов;
Предприимчивость, умение заниматься несколькими проектами одновременно, работать с большим количеством информации;
Способность принимать решения;
Стратегическое и творческое мышление, стремление к самосовершенствованию;
Умение вести переговоры или переписку, договариваться, излагать мысли, находить общий язык;
Умение обучать, работать в команде, располагать к себе людей, убеждать;
Хорошие внешние данные, дикция, физическая форма.

Личностные качества

Аккуратность, внимательность, исполнительность, дисциплинированность, организованность, ответственность, пунктуальность;
Активность, настойчивость, амбициозность, решительность, инициативность, бесконфликтность, вежливость, коммуникабельность, обаяние, уравновешенность;
Порядочность, преданность, принципиальность, честность;
Самоконтроль, терпеливость, самостоятельность, стрессоустойчивость;
Энергичность, энтузиазм.

Важно! В таблице перечислены деловые качества человека, которые можно использовать для резюме или описания вакансии. Для работы будет достаточно только части из них. Учитывайте, что человек не может быть наделен всеми из них одновременно.

Деловые качества человека напрямую зависят от личностных — они тесно взаимосвязаны. Подбирая кандидата на вакантную должность, составьте список обязательных и второстепенных способностей и черт.

Работник с какими качествами и компетенциями может стать наставником

Если соискатель вписал в резюме больше 5 характеристик, это значит, что он не способен сделать выбор. Стандартные «пунктуальность», «работоспособность», «ответственность» стали банальными, поэтому расспросите, что под ними подразумевает работник.

Памятка HR-у: что скажет почерк в резюме о соискателе

Попросите соискателей вписать и негативные деловые качества для резюме, но не ждите честности. Будьте снисходительны, если кандидат все-таки решится заполнить колонку. Некоторые из отрицательных характеристик помогают в работе.

Отрицательные деловые качества человека: список

гиперактивность, неусидчивость;
излишнюю эмоциональность, обидчивость;
жадность, наглость;
пристрастие к сплетням;
мстительность;
неумение врать, прямолинейность;
неумение работать в команде;
отсутствие опыта работы или образования;
отсутствие чувства юмор;
вредные привычки;
самоуверенность;
скромность, застенчивость;
слабую коммуникабельность, конфликтность.

Претендент, вписавший отрицательные деловые качества личности, честный и опрометчивый одновременно. Если хотите узнать возможные проблемы с ним, попросите перечислить их и привести примеры, когда они проявлялись. Дайте человеку возможность представить отрицательные черты в выгодном свете, выслушайте его. Зачастую они помогают в работе, продвижению по карьерной лестнице.

Проективные вопросы для оценки соискателя на должность руководителя отдела по организации мероприятий

Скачать эти и другие вопросы в журнале

ПримерНеусидчивость свидетельствует о быстрой адаптации, умении переключаться с одной задачи на другую. Прямолинейность говорит о пользе, приносимой при заключении сделки, ведении сложных переговоров. При этом самоуверенность способствует самостоятельности — человек не ждет, когда ему укажут, что нужно делать, он действует без приказов со стороны руководства.

Внимательно относитесь к оценке профессиональных и деловых качеств работника. Не принимайте первого попавшегося человека, чтобы быстрее закрыть вакансию. Верить информации, изложенной в резюме, нужно, но ее следует проверять.

Обязательные качества:

Для сотрудников в области продвижения: коммуникабельность, общительность, умение работать в команде, обаяние, энергичность, уверенность в себе.
В сфере торговли: навыки взаимодействия с клиентами, гибкость мышления, умение договариваться, быстрая реакция, вежливость, активность.
Личностные и деловые качества руководителя: организаторские навыки, умение находить общий язык и работать в команде, бесконфликтность, находчивость. Ценится обаяние, быстрое принятие решений, внимательность, уравновешенность.
Сильные стороны специалиста, работающего с большими объемами данных: внимание к деталям, быстрая обучаемость, аккуратность, организованность.
Профессиональные, личностные и деловые качества секретарей: навыки делового общения и взаимодействия с клиентами, грамотность, умение вести переговоры, деловую переписку, способность выполнять несколько дел одновременно. Важны внешние данные, тактичность, уравновешенность.

В любой сфере деятельности пригодится ответственность, стрессоустойчивость и внимательность. Но кандидат, вписывая эти качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно. Некоторые люди не понимают, что под ними подразумевается. Они замечают, кто во что одет, но упускают из вида важные нюансы в работе, не реагируют на критику, а ответственность путают с работоспособностью.

Описание деловых качеств: пример профиля идеального кандидата на позицию «Риск-менеджер»

Профессионально-личностные качества. Деловые и моральные качества руководителя

Иногда, человек вписывает в резюме не только свои лучшие качества, но также и минусы. Такая честность подкупает. Поэтому делайте выводы по ситуации. Качества могут быть какими угодно:

Гиперактивность (некоторые, кстати, не понимают, что это не положительная сторона).
Эмоциональность (также почти всегда не лучшее качество).
Наглость (А вот тут претендент скорее всего хотел показать отрицательную сторону как свой плюс, потому что в некоторых сферах той же торговли качество может быть применено с пользой).
Неумение врать (Увы, но во многих сферах излишняя открытость и честно признаётся минусом).
Неумение работать в команде.
Отсутствие опыта или образования (это не минус, но критично для части вакансий).
Вредные привычки (уточняйте какие).
Самоуверенность.
Скромность.

Опять же, повторимся, если вы видите в резюме отражённые отрицательные качества, то это может говорить как о честности претендента, так и о его недалёкой опрометчивости. Так что действуйте аккуратнее и по ситуации.

Также полезно просить перечислить свои минусы на устном собеседовании. И будьте готовы оценить отрицательные стороны адекватно. Если человек признаёт, что у него с чем-либо есть проблемы, значит, скорее всего, он готов над этим работать.

Да и не все плохие стороны являют собой только лишь проблему. Из них можно выявить плюсы в другой сфере. Так, например, неусидчивость будет скорее плюсом в определённых режимах, потому что позволит быстро переключиться на другую задачу.

Кроме профессиональных навыков инженера, большую роль в работе играют его личные качества. В подчинении у инженера иногда может находиться от нескольких десятков до нескольких сотен сотрудников.

Поэтому умение работать в команде, рационально управлять коллективом, отрегулировать работу так, чтобы не было форс-мажорных обстоятельств – это большая заслуга инженера.

Для этого инженер должен обладать целым рядом личных качеств, способствующих плодотворной работе. К ним относятся:

высокие организаторские способности;
дисциплинированность – только на своем примере можно требовать дисциплины от работников;
внимательность – ведение документации, сметы, проекты, чертежи не терпят никаких ошибок;
ответственность за порученное дело, возводимый объект, за определенное направление в работе;
самоорганизация;
ориентация на результат – добиваться поставленных целей в установленные сроки, преодолевая все препятствия;
техническое мышление;
способность к обучению – возможность пройти переподготовку и получить доступ к занятию другой должности, проведению дополнительных работ, руководству новыми объектами;
желание расширить кругозор;
хорошая память;
склонность к точным наукам;
уравновешенность – необходимая черта при работе с большим количеством сотрудников, способность обходить острые моменты, как с заказчиками, так и с руководством;
сосредоточенность;
целеустремленность;
терпение;
умение работать в команде;
вежливость;
пунктуальность;

Без личностных качеств ни один человек не сможет гармонично существовать в обществе, также и у журналиста. Если журналист не наделен или не способен грамотно использовать те или иные личностные качества, можно считать его профессиональную деятельность бессмысленной.

К основным личностным качествам журналиста сегодня относятся:

Высокие моральные качества. Хороший журналист никогда не «упадет в грязь лицом», ведь он представляет свою аудиторию. В случаи, если журналиста оскорбили, не стоит «плевать» в ответ;
Хорошее знание жизни. Высокоинтеллектуальный человек, много читающий и много чем интересующийся, будет комфортно чувствовать себя в любом обществе. Если у журналиста богатый внутренний мир, то это будет гарантировать его успех в окружении;
Оперативность. В погоне за сенсацией журналист должен иметь четкое представление о том, как сделать все необходимые вещи в один миг;
Внимательность. Внимательность к мелочам – это настоящая изюминка личностных качеств. Для журналиста важно быть внимательным ко всем мелочам, которые его окружают;
Принципиальность. У любого журналиста должны быть принципы, и он должен их придерживаться;
Честность. Человек должен быть честным во всех ситуациях;
Умение глубоко мыслить. Данное качество позволит наполнять тексты автора глубоким смыслом и интересными замечаниями;
Литературные способности. Красивый слог позволит писать необычные и выделяющиеся материалы;
Знание человеческой психологии. Только тогда журналист сможет расположить себе любого человека;
Умение общаться с людьми. С разными людьми и из разных социальных слоев населения.

Профессия журналиста выделяет следующие профессиональные качества:

Внимание к фактам. Факты для журналиста словно воздух, они позволяют составить интересный, насыщенный, актуальный материал для дальнейшего распространения. Напомним, что именно факт – это важная составляющая аналитических и информационных жанров. Именно с факта начинаются любые журналистские материалы.
Умение думать и обобщать. Журналисту для грамотной работы крайне важно научиться думать, анализировать и в дальнейшем обобщать полученную для материала информацию.
Нестандартное мышление. Как уже говорилось, журналистика – это творческая профессия, требующая от журналиста актерского мастерства.

В статье представлены результаты исследования личностных и деловых качеств руководителя организации. Исследование проводилось на базе предприятия сферы сервиса – ООО «Экстерьер плюс» г. Белгорода. С помощью психодиагностических методик проанализирована выраженность личностных и деловых качеств руководителя организации, на этой основе предложены рекомендации, направленные на повышение продуктивности его управленческой деятельности. Личностные качества; деловые качества; руководитель предприятия; сфера сервиса

Ключевые слова: Личностные качества, деловые качества, руководитель предприятия, сфера сервиса

Введение. В настоящее время проблема исследования личностных и деловых качеств руководителя является в достаточной степени актуальной и значимой. Деятельность руководителя любого предприятия предполагает исполнение большого круга обязанностей и действий, среди которых подготовка и принятие решений, разработка технологических схем управления, осуществление управленческих воздействий и взаимодействие с подчиненными, выполнение множества дополнительных операций, которые сопутствуют управленческой деятельности, формирование микросреды организации. Необходимо отметить, что ролевая структура деятельности предполагает исполнение руководителем большого круга обязанностей и действий, среди которых подготовка и принятие решений, разработка технологических схем управления, осуществление управленческих воздействий и взаимодействие с подчиненными, выполнение множества дополнительных операций, которые сопутствуют управленческой деятельности, формирование микросреды организации. Функционально полная система психологических характеристик руководителя – это минимально необходимый набор характеристик, который является достаточным для описания обобщенного психологического портрета личности руководителя и позволяющий сформировать описание всех прочих психологических характеристик, которые таким образом могут быть описаны как комбинация или следствие характеристик, образующих функционально полную систему.

Специфика труда руководителя состоит в том, что экономические, производственные, технические и социальные задачи он решает по преимуществу в организационном аспекте, воздействуя на людей, которые должны непосредственно решать эти задачи. В рамках определенных правовых норм руководитель должен проявлять инициативу, развивать инициативу управленческого коллектива, трудящихся и соответственно нести полную ответственность за собственные действия и их результаты. С информационной точки зрения труд руководителя – это сбор информации, ее передача, переработка, организация обратной связи и т. д. Процесс преобразования информации имеет свои законы, которые также определяют характер его труда.

Управленческий труд – вид трудовой деятельности по выполнению функций управления в организации, назначением которого является обеспечение целенаправленной и скоординированной деятельности трудового коллектива по решению стоящих перед ним задач.

Работа по управлению людьми предполагает, что руководитель хорошо знает своих подчиненных и сотрудников, их интересы не только на работе, но и в жизни. И чем лучше руководитель знает своих работников, тем больше у него возможностей достичь успеха в профессиональной деятельности. Работа руководителя заключается в том, что он оказывает свое влияние на каждого в отдельности и в целом на коллектив. Следовательно, к основным качествам руководителя относится необходимость быть примером и опорой для работников, именно c него подчиненные берут пример, как планировать и организовывать свою работу и как эффективно действовать. Руководитель должен быть обаятельным, искренним и досягаемым [4].

Определить, подходит ли человек для успешной деятельности в определенной трудовой сфере, можно проанализировав его профессионально-квалификационные качества. Успех того или иного предприятия напрямую зависит от личностных и деловых качеств его руководителя. К деловым можно отнести не только умение вести дела и хватку, но и профессиональную компетентность человека на руководящем посту. Личные качества руководителя – это понятие, которое включает в себя широкий спектр характеристик. Тут и моральная сторона, и психическое здоровье, и мировоззрение. Деловые качества менеджера – это, в первую очередь, его навыки и способности находить наиболее оптимальный выход из сложившейся ситуации, умение находить самый простой и короткий путь к достижению желаемой цели.

Различные аспекты проблемы деловых и личностных качеств руководителя рассмотрены в исследованиях следующих ученых: Архангельской О.В., Гамидуллаева Б.Н., Токтыбаевой С.А., Якушенко Г.С. и многих других.

Объектом исследования является ООО «Экстерьер плюс», г. Белгорода. Предметом – личностные и деловые качества руководителя.

Цель работы. Целью данного исследования является оценка личностных и деловых качеств руководителя ООО «Экстерьер плюс» и разработка рекомендаций по их совершенствованию.

Перечень деловых качеств личности достаточно велик. Однако, он включает в себя такие пункты, которые могут пригодиться одной категории работников и быть совершенно ненужными для другой. Так, например, руководителю пригодятся хорошие ораторские способности для того, чтобы мотивировать рядовых сотрудников на новые свершения или увлекать партнеров и инвесторов своими идеями. Зато системному администратору подобный вид деловых качеств, скорее всего, не пригодится.

В целом, если говорить о наиболее популярных видах деловых качеств, список будет таким:

умение работать в команде;
организаторские способности;
навыки самостоятельной работы, без контроля со стороны;
умение четко излагать свои мысли устно и письменно;
умение убеждать;
умение выступать перед аудиторией;
умение находить язык с другими людьми;
профессиональная честность;
аккуратность в работе с документацией;
быстрота реакции;
умение вести деловую переписку;
умение планировать рабочий день, выделять главные и второстепенные задачи;
умение принимать решение;
умение четко выполнять инструкции;
вежливость и тактичность;
максимализм.

Понятно, что профессионалами не рождаются. Развитие деловых качеств происходит у работников в ходе трудовой деятельности, но и не только. Владельцы крупных компаний вкладывают сегодня гигантское количество средств в образование своих сотрудников. Тренинги делового общения, коммуникативной компетенции, креативности, уверенности в себе и т. д. — все это помогает работникам компании развить положительные деловые качества и стать профессионалами. Любой компании нужны именно такие люди, поэтому в некоторых организациях даже вводится в штат должность бизнес-тренера — человека, который будет «подтягивать» руководителя и других работников в плане развития деловых качеств.

Термины из раздела «Трудовое право» Деловые качества работника — способность физического лица выполнять определенную трудовую функцию с учетом имеющихся у него профессионально-квалификационных качеств (наличие определенной профессии, специальности, квалификации, опыта работы по данной специальности, в данной отрасли), личностных качеств работника (например, состояние здоровья, наличие определенного уровня общего образования, владение общей культурой поведения и речи, творческое мышление, способность принимать решения, исполнительность и др.). Легального понятия д.к.р. трудовое законодательство РФ не предусматривает (п. 10 постановления Пленума ВС РФ от 17 марта 2004 г. N 2). Д.к. оцениваются работодателем при приеме на работу, аттестации работника или в качестве преимущественного права оставления на работе при сокращении штатов, численности работников.

ТК РФ только в отношении определенных категорий лиц, поступающих на работу, определить наличие либо отсутствие у потенциального работника, не включенного в этот перечень, способности к выполнению определенной трудовой функции по состоянию здоровья не представляется возможным. Более того, устанавливая обязательные предварительные медицинские осмотры (при поступлении на работу), законодатель, в первую очередь, преследует цель выявления заболеваний, препятствующих выполнению определенных видов работ (деятельности), перечень которых установлен нормативно в централизованном порядке, а не получение информации об общем состоянии здоровья работника. Правовая категория «деловые качества» встречается и в других федеральных законах, содержащих нормы трудового права.
В частности, ч. 2 ст.

Тогда как личностные качества зачастую существенным образом могут повлиять на способность к выполнению трудовой функции разных работников одной и той же специальности и с одинаковым уровнем образования. Отнесение к числу деловых личностных качеств состояния здоровья работника также видится весьма сомнительно, по крайней мере на стадии заключения трудового договора. В статье 65 ТК РФ определен исчерпывающий перечень обязательных документов, которые работодатель по общему правилу может потребовать у гражданина при заключении трудового договора.
Отдельно оговаривается, что работодателю запрещается требовать у работника документы, не предусмотренные ТК РФ, федеральными законами, указами Президента РФ и постановлениями Правительства РФ. Учитывая, что предъявление медицинского заключения о состоянии здоровья при приеме на работу предусмотрено ст.

Некоторые личные характеристики можно обнаружить только в ходе трудовой деятельности, положительные качества можно и нужно развивать для достижения профессиональных целей. Профессиональные и личные качества важны для работы. Они отражаются в резюме кандидата на должность, часто деловые вытекают из личных.

Характеристика Примерный перечень личных качеств работника :

честность;
коммуникабельность;
ответственность и добросовестность;
трудолюбие;
вежливость и тактичность;
целеустремленность;
гибкость и умение принимать чужую точку зрения;
самокритичность, умение видеть свои ошибки и признавать их;
стрессоустойчивость.

Данный список показывает положительные свойства, существуют и отрицательные стороны личности, которые легко выявить через противоположности положительных свойств.

В целом, если говорить о наиболее популярных видах деловых качеств, список будет таким:

умение работать в команде;
организаторские способности;
навыки самостоятельной работы, без контроля со стороны;
умение четко излагать свои мысли устно и письменно;
умение убеждать;
умение выступать перед аудиторией;
умение находить язык с другими людьми;
профессиональная честность;
аккуратность в работе с документацией;
быстрота реакции;
умение вести деловую переписку;
умение планировать рабочий день, выделять главные и второстепенные задачи;
умение принимать решение;
умение четко выполнять инструкции;
вежливость и тактичность;
максимализм.

Качества, которые понравятся любому работодателю. Практически все люди, впервые составляющие резюме, делают в них упор на навыки, связанные с работой, которую они хотят получить. Именно поэтому больше всего они стараются показать насколько компетентны в том, чем им придется заниматься.

Конечно же, такие данные вы тоже можете указывать в резюме, но как показывает практика, большинство работодателей обращают внимание на совсем другие качества.

Поступают так они по причине того, что понимают, что как бы хорошо человек ни учился, без практики его знания ничего не значат. Именно поэтому им проще взять человека, который проявляет инициативу и готов учиться чему-то новому, нежели того, кто пытается доказать свое превосходство, не подтвердив это никакими действиями.

Качества, которые понравятся любому работодателю:

Инициативность
Работоспособность
Внимательность
Ответственность
Аккуратность
Пунктуальность
Дисциплинированность
Трудолюбие

Да, и помните, что резюме это прежде всего правильная презентация, поэтому если вы хотите, чтобы о вас составили правильное мнение, тогда постарайтесь не перехвалить себя. Ни в коем случае не отводите на свои положительные качества половину резюме.

Будет вполне достаточно если вы назовете 5-7 штук и, конечно же, не забудете упомянуть и о негативных чертах своего характера. Ведь как бы прискорбно ни было это признавать, каждый человек имеет свои минусы.

Поэтому если вы ничего о них не скажете, то работодатель подумает, что вы пытаетесь выглядеть лучше, чем есть на самом деле.

Также не забывайте, что резюме относится к официальным документам, поэтому при его составлении нежелательно использовать жаргонные слова и шуточные словосочетания. Вы должны рассказать о себе довольно сдержанно, но при этом показать, что достаточно общительны и легко идете на контакт. Поверьте, если вы учтете все эти нюансы, то сможете приятно удивить своим резюме самого строго начальника.